房地產銷售心得體會[必備14篇]

　　當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家收集的房地產銷售心得體會，歡迎閱讀與收藏。

　　房地產銷售心得體會 篇1

　　首先，我想從自已作為一名普通的銷售人員在跟進客戶面應具備的心得說起，也我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。

　　1、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。

　　2、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們心的想法，是重要條件；更應該是個談判專家，在綜合了各面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。

　　3、機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像"一看這個客戶就知道不會買房""這客戶太刁，沒誠意"等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

　　4、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在里講很長時間，里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

　　5、經常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

　　6、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心�？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的.時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

　　7、學會運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

　　8、與客戶維系一種良好的關系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

　　9、如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

　　10、記住客戶的�？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種法，至少是一種動力。 以上就是我的銷售經驗，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領！

　　房地產銷售心得體會 篇2

　　一、營銷理念落后，缺乏品牌意識

　　現在的房地產營銷仍舊停留在“市場營銷即推銷”的熟悉階段。許多開發(fā)企業(yè)“我們能造什么房子，就賣什么房子”、“我們賣什么房子，人們就買什么房子”的思想根深蒂固，片面強調“剛性需求”，認為房子不愁賣，沒有真正把品牌戰(zhàn)略落實到營銷中來。房產品牌的內涵是為社會公眾供應合理化的、人性化的“建筑空間”，并給予其具有現代精神、共性化的生活方式及價值。人性化的內涵不僅體現在建筑本身上，更重要的是體現在服務上，而營銷則是消費者感受人性化的主要過程。同時，品牌戰(zhàn)略的實施是全過程、全方位的一個持續(xù)行為。因此，必需把營銷的理念貫穿到房地產開發(fā)的全過程，從項目選擇、產品定位和設計、產品研發(fā)和建設、房屋銷售到物業(yè)管理都應以客戶

　　需要和愿望為導向，最大限度地滿意消費者的愿望。

　　二、市場調研不充分，定位不精確

　　很多房地產企業(yè)認為市場調研不重要，忽視前期的市場調研，即使做了市調，也僅是浮在表面，未能深化。調研不夠深化細致，對產品的定位就更多地依靠拍腦袋，然后項目就盲目上馬，銷售的時候才發(fā)覺自己開發(fā)的樓盤有這樣那樣的劣勢，從而導致產品消化速度太慢，過多地依靠房地產市場的大環(huán)境。忽視了市場調研這一“從消費者中來”的過程，盡管在銷售中實行了許多樂觀的措施，企圖更多地抓住消費者的眼球，但最終其產品也難以快速地“到消費者中去”。

　　三、營銷誠信度差，廣告帶有虛假成分

　　近年來，隨著房地產市場的進展，各類的房地產廣告隨處可見，房地產廣告對活躍市場、促進銷售、塑造品牌起到了樂觀作用。但在房地產廣告中也存在虛假信息和欺詐現象，存在違規(guī)發(fā)布廣告和廣告內容失實等突出問題，干擾了房地產市場秩序，并引發(fā)了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類型：宣揚夸大，如夸大綠地面積、設施配套及環(huán)境等；承諾與實際不符，如不能按時交房；廣告內容表述不清，如交房時間和交房標準不明確；隱瞞實情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果，也損害了房地產企業(yè)和行業(yè)的.形象及誠信度。

　　四、營銷策劃缺乏創(chuàng)意和內涵

　　目前，一些營銷策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素，對全案營銷策劃，僅是提交幾個平面廣告設計，而且缺乏對廣告后期效果的跟蹤、反饋、監(jiān)控和調整。有的策劃公司在做營銷活動時，沒有與廣告相互協(xié)作，實現廣告落地。就活動的執(zhí)行而言，不少實際可行的活動，但因細節(jié)執(zhí)行不到位，也往往會形成有其事無其實的空架勢，導致執(zhí)行無力。

　　五、不斷完善房地產營銷

　　從近期房地產市場的各種信息來看，在美國次貸危機、大幅降息和國內CPI、PPI指數持續(xù)上漲以及通脹壓力明顯的狀況下，國家將會連續(xù)執(zhí)行從緊的貨幣政策。同時，保障住房的大量開發(fā)上市也將給房地產市場造成巨大的沖擊。這些都使得20xx年中國房地產市場布滿了挑戰(zhàn)，也給房地產企業(yè)帶來了嚴峻的考驗。依據xx的閱歷，一些房地產企業(yè)完全可以以營銷為突破口，分析營銷中存在的問題，創(chuàng)新營銷手段，把握這次調整機遇，促進自我進展。

　　房地產銷售心得體會 篇3

　　剛剛參加公司成為公司的一名銷售員我在業(yè)務上還有許多生疏的地方，所以領導也是特意為此給我們這些新員工進展了這次為期一周的新入職員工培訓。雖然只是短短的一周時間但我卻在這段時間里面學習到了許多的學問，也接觸到了許多很好的摯友。我想在將來的日子里我或許會和大家相處的更加融洽，而一個好的同事關系也是能夠更加的有利于工作。所以知道這一點的我，加上剛剛來到公司所以我也是踴躍的接觸我的同事們，也在培訓期間相識了許多的老員工和許多和我一樣新入職的員工。而這次培訓主要須要給我講授的學問就是怎么樣成為一名銷售，怎么樣做好銷售，怎么樣在銷售的道路上走的更遠更順暢，而我也是在這次培訓中收獲了許多。

　　在剛剛來到這里的時候心里還是有些許的擔心，終歸是一個生疏的環(huán)境，四周也都是生疏的人。所以在剛起先我還有些拘束，但在后面兩天大家有時聊過幾次之后便有了改善，而沒多久我們就起先了培訓。我也是通過這次的培訓相識到了更多的同事，也和同事之間的關系相處的更好了。更重要的是我對于銷售這個行業(yè)有了更深的了解和相識，雖然一起先我認為當一名銷售并不難，但是現實卻告知我入這一行不難，但是想要做到最好還是很難的。而這次培訓讓我得到了更多，也知道應當怎么樣才能成為一名好的銷售。首先一名好的銷售最根本的就是要有著清楚的思維邏輯和一張能言善辯的嘴，這樣才能更好的和客戶溝通，更好的推銷自己的商品。除此之外，一個良好的看法是不行或缺的，除了工作的`看法要端正之外，更是要端正面對客戶的看法，不用太過謙卑也不能太過傲慢，能夠時刻保持微笑，不卑不亢就可以了。最初級的銷售都是求著別人來買東西，而好的銷售那么是能夠讓客戶覺得，想必其他人你更值得他信任。所以一個好的道德品質也是不行或缺的，而只有擁有這些這能算的上是一個優(yōu)秀的銷售員。此時此刻的我距離這一目標還差了很遠的距離，雖然此時此刻的這次培訓完畢了，但是我會更加努力的學習，向老員工，比我優(yōu)秀的銷售學習。只有集合百家之長才能夠讓自己超過他們，把事情做的更好更精彩。

　　房地產銷售心得體會 篇4

　　做銷售靠的是什么?不同的人可能會有不同的答案，以下是一位有豐富經驗的銷售員，對這一問題的理解和感悟，與大家共同分享，希望對大家能有所啟發(fā)。對于一個銷售人員來說，做銷售靠的是以下幾點：

　　一、信心、毅力的磨練。

　　一個好的銷售員首先要對自己有信心，一定要覺得自己能夠做好，其次要對自己所做的產品有信心，相信自己所做的產品能夠給客戶帶來超值的享受與服務，把客戶購買和使用你的產品作為精神最大的享受與自豪。當你一次次被拒絕的時候，這是就是要考驗你的毅力的時候，大家可否想想，不論是一個個偉大的發(fā)明創(chuàng)造，還是任何人無論在何種崗位上得到成長，都是要付出一定的心血，每個人在生活中的每一點點的成功都是需要付出與堅持，因此，我們做銷售的一次次的被拒絕，就是需要我們不段的去尋找成功的方法和堅韌不拔的毅力。

　　二、相信誠信的力量。

　　做銷售就是閱人無數，路遙知馬力，只有在一次次的接觸過程中，讓別人相信你，(這種信任要需要真誠)別人才會去嘗試購買你的產品，(當然這個過程需要扎實的銷售基本知識)

　　三、永遠懷著一顆服務于你的客戶的心態(tài)。

　　客戶購買你的產品，產品的有形價值是可以看的到，但是你的服務價值是客戶暫時無法看的到，只有在客戶使用的過程過，你的產品的無形價格通過你才能得以體現，產品所蘊藏的公司深厚的文化理念、產品給客戶帶來附加于產品之外的服務享受，大多時候客戶常常為這些軟文化而感動。

　　四、你的思想。

　　你的思維跳躍都是會給客戶形成條件反射，他通過你的思想傳達的信息，在很大程度上決定了是否要做你所做的產品，是否要買你所賣的'產品，因此要想把銷售作好，首先，需要從你自身的基本素養(yǎng)做起，你的言談舉止，你的銷售能力的高低，才是客戶決定是否做你的產品的關鍵所在。我們做營銷的，在很大程度上就是用你的思想和行動感染別人，因此你的思想修煉的深厚與否也決定了你的營銷生涯能走多遠。

　　五、性格左右命運。

　　的確此話不假，但是我們是否去嘗試改變過自己的性格，如果一個優(yōu)秀的sales連自己的性格都改變不了,那么你怎么去做好銷售,整天讓自己的情緒控制著自己的思緒，有能力的銷售人員往往是通過自己去改變別人的性格。

　　六、要有一種空悲的心態(tài)。

　　在我們做銷售的時候會碰到形形色色的人，丑與美、惡與善都會遇到。在工作中，更多的去汲取美與善的營養(yǎng)，不但會讓自己更加優(yōu)秀，而且你的心態(tài)也會變的平和、博大。

　　房地產銷售心得體會 篇5

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxx人之拼搏的精神。

　　xx是xxx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，xx很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，同志積極配合xx公司的`員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

　　20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

　　房地產銷售心得體會 篇6

　　一直以來都聽說銷售工作是相當能夠鍛煉人品質的，所以在畢業(yè)后的我就進入了公司成為了一名房產銷售員。在公司上班的這段時間，我接觸到社會，感受到了整個生活的不容易，我現在才明白我要想做好銷售的工作更是相當的不容易。

　　都說銷售是有一張巧嘴，能將不好的東西也推銷得十分火熱，而之前的我本是認為自己的口才還不錯，就想要在銷售這個行業(yè)來大展身手，然而我現在才知道這份工作真的是相當的不容易啊。在一開始接受培訓的時候是完全沒有在意的，就覺得這就是向客戶推薦合適的房型，然后有意愿就成交。但是在真正投入到培訓中才明白身為銷售，其中是有非常多的門道的，比如一些面對客戶的套話，在客戶猶豫時的激將之法，還有很多都是我需要在正式成為一名房產銷售之前應該要掌握的。

　　培訓最開始就是對目前的房地產行業(yè)的介紹，只有知道房地產行業(yè)的行情，才能夠給客戶做出更多更好的推薦，才能讓客戶對我們有信任，才能夠愿意掏出自己的錢買下房產。其實整個房地產行業(yè)的行情還是還算是簡單易懂的，但是它平時的一些小波動都是需要自己去不斷關心的，一但入了房地產的門，那么之后的生活都是必須要圍繞著房地產展開了。對于房地產行業(yè)的新聞，甚至一些目前的新聞大事都是會影響到房地產行業(yè)，都是需要不斷學習、了解的。

　　隨后就是講授一些在面對客戶的要求，畢竟服務型行業(yè)最為注重的就是與客戶之間的交流，與客戶之間建立起最為基本的信任，這是我們現在必須要進行的。所以要能夠及時抓住顧客的想法這是需要好好學習的，更是需要在不斷地訓練中掌握住的。

　　再者就是學習一些來自他人的經驗，讓我們能夠更加簡單的和迅速的.掌握技巧，更是會分發(fā)銷售套話，讓我們可以在面對顧客時不會沒有話說。

　　所以銷售的工作也是非常困難的，縱使我自己的口才方面還是不錯的，但是在我們的銷售演練過程中還是感受到了自己的不足之處，所以這次的培訓讓我更加深刻的明白自己在這份工作上并沒有優(yōu)勢，唯一要的就是不斷學習，多多向領導請教，想其他優(yōu)秀的員工學習，這樣才更能夠幫助我在房產銷售的崗位上走得更遠，做出更多的業(yè)績，賺更多的錢。

　　培訓結束我就要開始自己的工作了，我會將在培訓期間學到的東西都記住，然后在工作中都拿出來用，不斷地磨礪自我，讓我可以在每天的工作中有更多的提高，更是能讓我在房產銷售行業(yè)做出更多的成績。

　　房地產銷售心得體會 篇7

　　從事房地產行業(yè)，這是我第一次參與系統(tǒng)的培訓，很開心有這樣的一個成長的時機。本次培訓內容涉及面廣，XX教師講的許多工程的案例和一些房地產公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到許多道理，總結一下有以下幾點：

　　1、做事情要有針對性：此次培訓主要分為兩局部

　　第一局部主要探討房地產企業(yè)營銷模式和房地產工程的營銷，其次局部講解有關銷售方面的內容。

　　其次局部培訓內容可能更管用一些。里面講到了許多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容，收益很大。特殊是市場調研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我盼望自己今后不管做什么事情，必須要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質量。

　　2、只有創(chuàng)新才會進步：XX教師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案許多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的

　　答案，應當是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最正確的答案呢？

　　第一、前兩個答案表達團隊精神，但是卻造成了人力資源的奢侈。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領導是最不喜愛的。

　　其次、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅表達了團隊精神，而且進展創(chuàng)新，他們已經站在從長遠的角度對待問題。從這個例子得出，許多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必需學會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最終的成功。

　　3、學會要擅長“表現自己”：X天XX教師與摯友去看X樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去探討這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的.目的都已經到達了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把擅長“做秀”理解為擅長“表現自己”，在現實中那些擅長“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我盼望自己也要學會學會要擅長“表現自己”，在今后的日子里要加油。

　　除了上述幾點，還有像XX售樓處被砸事務反映出的一些問題等，類似收獲還有許多，在此得出一個結論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣恒久比別人好。

　　房地產銷售心得體會 篇8

　　不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風集團，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產開發(fā)為龍頭，融房地產開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發(fā)商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。

　　上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好，可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了！

　　在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責�？梢赃@樣說，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的.一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協(xié)調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

　　1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰；

　　2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定；

　　3、制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。

　　4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

　　5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。

　　6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

　　以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。

　　總結不僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：

　　1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動向預測、區(qū)域市場現狀與發(fā)展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

　　2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

　　3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。

　　通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

　　房地產銷售心得體會 篇9

　　從事房地產行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣，XX老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結一下有以下幾點：

　　1、做事情要有針對性：此次培訓主要分為兩部分

　　第一部分主要探討房地產企業(yè)營銷模式和房地產項目的營銷，第二部分講解有關銷售方面的內容。

　　第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的'職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場調研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質量。

　　2、只有創(chuàng)新才會進步：XX老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢？

　　第一、前兩個答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領導是最不喜歡的。

　　第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神，而且進行創(chuàng)新，他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。

　　3、學會要善于“表現自己”：X天XX老師與朋友去看X樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經達到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”，在現實中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善于“表現自己”，在今后的日子里要加油。

　　除了上述幾點，還有像XX售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。

　　房地產銷售心得體會 篇10

　　20xx年的上半年已經過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的�？蛻粲兄�重重顧慮，媒體有各種不利宣布傳達，我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，締造了不錯了業(yè)績。

　　在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家共享：

　　1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

　　2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

　　3、推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完善的，要使客戶了解，假如你看到了完善的.，那必定存在謊言。

　　4、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們會將寵愛傳遞，資源無窮無盡。

　　5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來關懷客戶。多與客戶講講專業(yè)學問，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

　　6、團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。

　　自己也還存在一些需要改進之處：

　　1、有時缺乏急躁，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能接受應用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加急躁，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

　　2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

　　現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的學問和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

　　在此，我特殊感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成果單。

　　房地產銷售心得體會 篇11

　　轉眼間，xx年就過去，到xx公司實習的時間也將近5個月了，回想起在xx工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結和反思，是對未來工作的開拓和進展。xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作，揚長避短。

　　還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關比一關來的復雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤，認購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的`許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。

　　在工作中我發(fā)現我更熟悉房地產上的一些業(yè)務了，知道了怎么辦產權，怎么去銀行借還件，去房管要經過哪些程序，產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。

　　不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現，不管是現在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。

　　所以在新的一年里，我也會做好我應該做的事，圓滿的完成學校交給我們的實習任務，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。

　　房地產銷售心得體會 篇12

　　在一年忙碌的工作中，不知不覺有臨近了一年的尾聲，在房地產的工作年齡又要加一年，仔細回想起來，這是我加入xx房地產的第三年了，每一年都會有不同程度的進步，每一年都會有不同程度的考驗，但是這一年卻是我最值得紀念的一年，在今年我的銷售業(yè)績水平達到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產公司眾多銷售中榜首，在這三年里，我從一個對房地產一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，現在就針對我的個人工作而言，做了以下年終工作總結：

　　我一直堅信一句話，“學無止境”，對于任何一件事都是如此，如果你滿足于自己當前的成績，停滯不前的話，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝伞�，別人身上肯定會有你能學習的地方，就看你愿不愿意去發(fā)現，去虛心請教學習，我敢說就算是公司的'保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，如果連他們都覺得你存在著問題，而你又不當回事，那你只能算最低級的銷售，客戶的意見是最為重要的，我們服務于他們，就要做到他們眼中的完美，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了。

　　這這一年里，我可以說是賺的腰纏萬貫的，我總計賣出別墅房6套，精品房42套，毛坯房46套，樓道房35套等等，可能是你們業(yè)績的兩倍，因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了，但是我卻沒有沾沾自喜，因為我跟丟的客戶仍然存在，明明剛開始非常有購買意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最后說不買了就不買了，有說自己破產的，也有說自己最近資金周轉不過來的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟，有的銷售一單都沒跟丟過，這是我應該向你們學習的地方。

　　房地產銷售心得體會 篇13

　　自xx月正式以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了。轉眼間來到xx地產集團這個集體已經近一年了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

　　一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足

　　首先，作為一名入職的的公司新人，而且對xx的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對xx項目非常陌生，從入職至今，一年時間里，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善。

　　其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。

　　二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的.自我超越

　　作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

　　從入職到年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx萬元，占總銷售套數的xx%，并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產銷售工作的老業(yè)務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。

　　三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司

　　新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業(yè)培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xxx的項目知識，和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

　　強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。

　　四、的銷售工作情況

　　這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。x期的項目全部銷售，給我們xx期增加了很多信心，xx期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

　　在近xx個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合xx高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質。

　　五、的挑戰(zhàn)

　　在我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合xx的整個市場，壓力依然很大。

　　第一，同比xx同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯；

　　第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢；

　　第三，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。

　　雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

　　房地產銷售心得體會 篇14

　　不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了xx集團，成為了一名置業(yè)顧問。說到xx集團，公司以房地產開發(fā)為龍頭，融房地產開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發(fā)商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。

　　上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好，可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發(fā)中算是佼佼者了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了！

　　在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。可以這樣說，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協(xié)調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

　　1。主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰。

　　2。自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定。

　　3。制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。

　　4。對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

　　5。對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。

　　6。來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

　　以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。

　　總結不僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：

　　1。外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動向預測、區(qū)域市場現狀與發(fā)展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

　　2。內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

　　3。自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的`優(yōu)勢與差距。

　　通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

　　沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務，并且制定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成績，要做到：

　　1。明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。

　　2。新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標。

　　3。完成計劃的具體方法，與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。

　　做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功，完成目標，讓自己成為最偉大的推銷員！

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