保險(xiǎn)心得體會(huì)[精品]
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的保險(xiǎn)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險(xiǎn)心得體會(huì)1
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的興趣不斷增加,人民大學(xué)作為一所著名的高等學(xué)府,舉辦了一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)講座,使我有機(jī)會(huì)聆聽(tīng)到了一些國(guó)內(nèi)外頂尖經(jīng)濟(jì)學(xué)家的學(xué)術(shù)演講。在這次講座中,我收獲頗豐,對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)有了更深入的理解。下面我將以時(shí)間順序?yàn)榫索,介紹一下我的心得體會(huì)。
在第一場(chǎng)講座中,演講嘉賓是一位知名的中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家,他詳細(xì)講解了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來(lái)的趨勢(shì)。通過(guò)他的講解,我了解到中國(guó)經(jīng)濟(jì)目前正處于轉(zhuǎn)型期,從傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)。他還闡述了互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響,并強(qiáng)調(diào)了特色產(chǎn)業(yè)的重要性。這場(chǎng)講座讓我認(rèn)識(shí)到中國(guó)經(jīng)濟(jì)的變革正在進(jìn)行,為我未來(lái)的研究和發(fā)展提供了很好的思路。
在第二場(chǎng)講座中,來(lái)自美國(guó)的一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家為我們帶來(lái)了他在研究領(lǐng)域的最新成果。他通過(guò)介紹自己的研究實(shí)例,向我們展示了經(jīng)濟(jì)學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域。他的研究涉及到了金融市場(chǎng)、宏觀經(jīng)濟(jì)等多個(gè)領(lǐng)域,探討了不同因素對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響。通過(guò)這場(chǎng)講座,我深刻認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)學(xué)不僅僅是一門(mén)理論學(xué)科,更是與現(xiàn)實(shí)緊密聯(lián)系的應(yīng)用學(xué)科。我將會(huì)在自己的研究中更加注重實(shí)際問(wèn)題的解決,提高經(jīng)濟(jì)學(xué)的應(yīng)用能力。
第三場(chǎng)講座的主題是經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)問(wèn)題的關(guān)系。演講嘉賓是一位國(guó)內(nèi)知名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,他強(qiáng)調(diào)了經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)于解決社會(huì)問(wèn)題的重要性。他以貧困問(wèn)題為例,講解了經(jīng)濟(jì)學(xué)方法在貧困救助工作中的應(yīng)用。他的演講讓我意識(shí)到,經(jīng)濟(jì)學(xué)不僅僅是對(duì)市場(chǎng)的研究,更是解決社會(huì)問(wèn)題的有力工具。我想將來(lái)也可以通過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究,為解決一些社會(huì)問(wèn)題做出一些貢獻(xiàn)。
第四場(chǎng)講座的主題是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。一位國(guó)外的經(jīng)濟(jì)學(xué)家向我們介紹了當(dāng)今全球化的經(jīng)濟(jì)格局以及各國(guó)之間的貿(mào)易關(guān)系。他指出了自由貿(mào)易對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,也談到了保護(hù)主義的問(wèn)題。通過(guò)這一場(chǎng)講座,我對(duì)國(guó)際貿(mào)易有了更深入的認(rèn)識(shí),并意識(shí)到隨著全球化的深入,國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究將會(huì)越來(lái)越重要。我希望將來(lái)能夠參與到國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究中去,為促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易合作做出貢獻(xiàn)。
最后一場(chǎng)講座的主題是經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)新與發(fā)展。一位年輕的經(jīng)濟(jì)學(xué)家分享了他的創(chuàng)新研究成果,并向我們展示了經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的前沿動(dòng)態(tài)。通過(guò)這一場(chǎng)講座,我對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的研究有了更加廣闊的視野,也對(duì)未來(lái)的研究方向有了一些啟示。我將時(shí)刻關(guān)注經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的最新進(jìn)展,努力創(chuàng)新,為經(jīng)濟(jì)學(xué)的.發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)這次經(jīng)濟(jì)學(xué)講座,我深入了解了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域以及對(duì)解決社會(huì)問(wèn)題的重要性。我對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易有了更深入的認(rèn)識(shí),并對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)新與發(fā)展有了更高的期望。這次講座為我今后的學(xué)習(xí)和研究提供了重要的指導(dǎo),也激發(fā)了我對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的熱愛(ài)和研究的動(dòng)力。我相信,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和努力,我一定能夠在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域取得一定的成就,為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)心得體會(huì)2
近日,我參加了由平安保險(xiǎn)舉辦的高峰會(huì),這是一次非常有意義的活動(dòng)。在會(huì)上,我學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的知識(shí),并聽(tīng)取了許多業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的精彩演講。以下是我對(duì)這次高峰會(huì)的。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)業(yè)的重要性。在現(xiàn)代社會(huì),風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,保險(xiǎn)業(yè)的作用正在變得越來(lái)越重要。保險(xiǎn)可以幫助人們減少風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。保險(xiǎn)公司在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也為社會(huì)創(chuàng)造了很多就業(yè)機(jī)會(huì)。因此,我認(rèn)為保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)非常值得關(guān)注的領(lǐng)域。
此外,我還了解到了保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。隨著人們生活水平的提高和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的增加,保險(xiǎn)市場(chǎng)將會(huì)越來(lái)越廣闊。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,保險(xiǎn)公司可以借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)模式,進(jìn)一步拓展市場(chǎng)份額。同時(shí),我也認(rèn)為,保險(xiǎn)公司需要積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提升服務(wù)質(zhì)量,保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
另外,我還了解到了保險(xiǎn)產(chǎn)品的多樣性。在平安保險(xiǎn)的講解下,我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品并不是只有一種。除了我們熟知的人壽保險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等基礎(chǔ)保險(xiǎn)產(chǎn)品外,還有更加細(xì)分的保險(xiǎn)產(chǎn)品。比如,“同舟共濟(jì)”保險(xiǎn),是一種團(tuán)體保險(xiǎn),適用于企業(yè)員工等團(tuán)體人群;“平安健康”保險(xiǎn),可以保障個(gè)人的醫(yī)療支出。這些保險(xiǎn)產(chǎn)品都有其獨(dú)特的'特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),可以根據(jù)個(gè)人需求選擇適合自己的產(chǎn)品。
最后,我覺(jué)得這次高峰會(huì)給我留下了很深的印象。通過(guò)這次活動(dòng),我不僅了解到了保險(xiǎn)業(yè)的重要性,還學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的知識(shí)。同時(shí),我也覺(jué)得自己對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更多的認(rèn)知和理解。我相信,這次活動(dòng)的收獲將會(huì)對(duì)我的未來(lái)產(chǎn)生重要的影響。
保險(xiǎn)心得體會(huì)3
通過(guò)在xx人壽保險(xiǎn)公司這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我從這里學(xué)到了很多,包括各個(gè)方面的。這段時(shí)間使自己有了一個(gè)很大的提升,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個(gè)這么好的時(shí)機(jī)。
在xx人壽的時(shí)候,我擔(dān)任的崗位是保全崗,可能有的人還是不太理解這個(gè)崗位是干什么的,它主要是和客戶(hù)打交道的,一切以客戶(hù)為中心的,在這個(gè)崗位你可以接觸到形形色色的人物,有的人特別和氣,有的人卻是特別難對(duì)付,在我這段工作的時(shí)間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶(hù),他們時(shí)說(shuō)話還帶著臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必須學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)發(fā)生的困難,以積極的態(tài)度解決問(wèn)題。
同時(shí)保險(xiǎn)行業(yè)的'競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)膭×,現(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是相當(dāng)?shù)牟缓酶赡兀绕涫菈垭U(xiǎn)的業(yè)務(wù)更是不好做,F(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)是年輕的行業(yè),需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我們更應(yīng)該抓好面前的時(shí)機(jī),把握美好的時(shí)光努力學(xué)習(xí),在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)尋找屬于自己的天空,給自己在這個(gè)行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話,如果有10個(gè)人,問(wèn)他們有保險(xiǎn)嗎?他們當(dāng)中肯定是大多數(shù)人會(huì)說(shuō)沒(méi)有,但是現(xiàn)在可是不一樣了,10個(gè)人應(yīng)該10個(gè)人多多少少都會(huì)有各種各樣的保險(xiǎn)了。畢竟時(shí)代不同了,人們的觀念也不一樣了,F(xiàn)在的保險(xiǎn)公司越來(lái)越多了。相對(duì)來(lái)說(shuō)保險(xiǎn)意識(shí)已經(jīng)得到了進(jìn)一步的提升,但是那僅僅是一局部人的思想,在我工作的這段時(shí)間里我觀察到的客戶(hù)根本上是把保險(xiǎn)看成是一種投資,他會(huì)把保險(xiǎn)和其他金融業(yè)的收益進(jìn)行比較,比方說(shuō)銀行的最近一次的調(diào)息,客戶(hù)都非常關(guān)注保險(xiǎn)的分紅會(huì)不會(huì)還是原先的利率,同樣保險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對(duì)保險(xiǎn)的理解,僅僅考慮到了收益是怎么樣,但是他們沒(méi)有考慮在這個(gè)期間他們享受到保障,保險(xiǎn)不就是保障的一個(gè)萬(wàn)一嗎?我做的最多的業(yè)務(wù)是退保,每個(gè)客戶(hù)都嫌退保時(shí)退的錢(qián)少,但是保險(xiǎn)也屬于是一份合同,中途退保的話屬于是毀約的,肯定會(huì)有損失的。
保險(xiǎn)心得體會(huì)4
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為x保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是x保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:
一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?
二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的`工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?
課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿(mǎn)懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶(hù)、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。
保險(xiǎn)心得體會(huì)5
今天是進(jìn)入中國(guó)人壽培訓(xùn)的第三天,今天一天的培訓(xùn)課程是我這幾天所有培訓(xùn)課程中感受最多的一天。今天上午陳經(jīng)理給我們帶來(lái)的保險(xiǎn)的過(guò)去與未來(lái)讓我們知道了保險(xiǎn)的起源和保險(xiǎn)的種類(lèi),并且通過(guò)對(duì)目前中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)給我們分析了保險(xiǎn)行業(yè)的前景。
接下來(lái)是徐秋班主任給我們帶來(lái)的保險(xiǎn)的意義與作用的課程,通過(guò)這個(gè)課程,讓我們了解了保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移意義與延續(xù)愛(ài)和責(zé)任的作用。下午的課程中,首先,由江老師給我們帶來(lái)的是讓世界充滿(mǎn)愛(ài)的課程,在這個(gè)課程中,江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險(xiǎn)路的視頻,從這個(gè)視頻中,我認(rèn)識(shí)到了3點(diǎn):人生命的脆弱;人都是有愛(ài)心的,雖然有的`時(shí)候我們不能在金錢(qián)上幫到別人,但是我們可以用行動(dòng)去幫助那些需要幫助的人;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)社會(huì)的責(zé)任重大,特別是對(duì)于一些家境不是很好的家庭,在他們遇到重大疾病時(shí),他們會(huì)由于不能承擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi),最終長(zhǎng)期處于病痛狀態(tài)或死亡,所以為了避免此類(lèi)事件的發(fā)生,我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的責(zé)任重大。
最后,由劉翠經(jīng)理給我們帶來(lái)的她的快樂(lè)成功分享,通過(guò)劉經(jīng)理的成功分享,我知道了一個(gè)人要成功,必須要有堅(jiān)定的信念和信心,并且如果我們遇到了我們?nèi)松械馁F人,那么我們也會(huì)更容易成功。我也認(rèn)識(shí)到了吃苦的精神,堅(jiān)定的信念和信心,不服輸?shù)木裨谖覀冏呦虺晒β飞系木薮笞饔谩W詈,我們(cè)谂c自己的主管導(dǎo)師聚在一起交流后,我們結(jié)束了今天的培訓(xùn),在交流的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己因?yàn)楹ε略谡勛约盒牡皿w會(huì)的時(shí)候因?yàn)榫o張而不能繼續(xù)發(fā)表下去而不敢主動(dòng)站出來(lái)和大家分享自己的心得體會(huì),不過(guò)晚上回來(lái)在劉翠經(jīng)理的指引下,我相信我會(huì)在以后的分享這個(gè)過(guò)程改掉這個(gè)缺點(diǎn)。
保險(xiǎn)心得體會(huì)6
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月xx日,我有幸參加了x保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的x總和合規(guī)的x總授課。授課中,x總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:x目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)。坦率。智慧。執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。激情四溢。精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,x總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置。未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,x總在講述x的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
〝做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)〞。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):〝態(tài)度決定一切!〞只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),〝每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折。阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極。健康的茁壯成長(zhǎng)。〞老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦。走遍千山萬(wàn)水。想遍千方百計(jì)。說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。〝明日復(fù)明日,明日何〝優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好〞,一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的'新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠。用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺(tái)?傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力?傉J(rèn)為成功依賴(lài)于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考。最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美。一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶(hù)。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。退一步說(shuō),即便客戶(hù)拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。生活。事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧!
保險(xiǎn)心得體會(huì)7
今年是股份有限公司成立十周年,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸自己能夠加入到這個(gè)大家庭中,與一起成長(zhǎng),與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識(shí)
第一次與部籌備負(fù)責(zé)人黃少飛經(jīng)理交談,黃經(jīng)理用堅(jiān)定而自豪的口吻對(duì)我說(shuō):“我們的口號(hào)是:建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌!边@是一個(gè)令人心潮澎湃的理想,如果我能夠在這樣的企業(yè)供職,能夠?yàn)樗暙I(xiàn)自己的微薄之力,能夠讓自己成為中國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經(jīng)理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人的發(fā)展結(jié)合起來(lái),鼓勵(lì)員工努力工作,會(huì)依據(jù)員工的工作成績(jī) 給予恰當(dāng)?shù)幕貓?bào);提倡“員工至上”的思想,在任何時(shí)候都要充分考慮員工利益,滿(mǎn)足員工的合理要求,為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供廣闊的空間。聽(tīng)了這番話,我認(rèn)為是一家“以人為本”,強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個(gè)人的發(fā)展和價(jià)值的公司。在這樣的公司工作,能夠在滿(mǎn)足必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上滿(mǎn)足我個(gè)人的精神需要,這更堅(jiān)定了我選擇的信心。
我要加入到隊(duì)伍中,并要成為一名優(yōu)秀的人!
剛進(jìn)入工作,我便感受到了“”的企業(yè)精神,這種“愛(ài)人”,不僅包括愛(ài)我們的客戶(hù),愛(ài)我們的同行,更是包括愛(ài)我們的員工,愛(ài)我們自己。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理非常關(guān)心治療進(jìn)展,多次向孔詢(xún)問(wèn)老人的病情,并親自前往醫(yī)院慰問(wèn)。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至,分公司領(lǐng)導(dǎo) 于百忙之中指派專(zhuān)人定送鮮花至病床前,還專(zhuān)門(mén)指示有關(guān)人員為孔及家人提供幫助、解決困難?渍f(shuō):“沒(méi)想到我一個(gè)普通員工會(huì)受到公司和領(lǐng)導(dǎo)這么重視,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真-象一個(gè)大家庭”。
在我感受到一種親密友愛(ài),團(tuán)結(jié)和睦的企業(yè)氛圍,感受到制度下創(chuàng)造出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,這些都讓我增強(qiáng)了歸屬感和自豪感。
走進(jìn)
我是一名既無(wú)保險(xiǎn)理論知識(shí),又無(wú)保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的新員工,換了一個(gè)新環(huán)境,對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,對(duì)陌生客戶(hù)拜訪的'恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶(hù)交流,剛開(kāi)始,我覺(jué)得很孤獨(dú)和茫然。
這時(shí),業(yè)務(wù)部的趙經(jīng)理看出了我的困惑,主動(dòng)與我聊天,問(wèn)我有什么難題她可以幫忙的。當(dāng)我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說(shuō)出來(lái)后,她笑著說(shuō):“這沒(méi)什么,每一個(gè)新人剛開(kāi)始面對(duì)陌生客戶(hù)都會(huì)這樣的,這需要你的勇氣和真誠(chéng)。只要你敢開(kāi)口與客戶(hù)溝通你就成功了一半,再把你想表達(dá)的意思向客戶(hù)說(shuō)清楚你就會(huì)成功的。去試試,遇到困難回來(lái)再說(shuō)。”看著她真誠(chéng)的微笑,聽(tīng)著她鼓勵(lì)的話語(yǔ),我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
通過(guò)反復(fù)研究條款,結(jié)合趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗(yàn),再去展業(yè)時(shí),雖然我的心里還是很緊張,但不知為什么,沒(méi)有之前想象的那么恐懼了,與客戶(hù)交流時(shí)比較順利。雖然客戶(hù)對(duì)我們公司的政策、理賠方面存在疑慮,但他已表示會(huì)考慮我提供的保險(xiǎn)方案 ,并約好明天再談。從客戶(hù)辦公室走出來(lái),我長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了口氣,我終于邁出了第一步。
回來(lái)后,我又認(rèn)真地把客戶(hù)提出的問(wèn)題、詢(xún)問(wèn)的意見(jiàn)和公司的條款、政策進(jìn)行研究,真正做到胸有成竹。當(dāng)我再次跨進(jìn)客戶(hù)的辦公室時(shí),我非常自信地向客戶(hù)回答了上次沒(méi)有解答好的問(wèn)題,進(jìn)一步宣傳公司及時(shí)、全面、專(zhuān)業(yè)、道德的客戶(hù)服務(wù)理念,宣傳公司保險(xiǎn)條款的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),客戶(hù)的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點(diǎn)頭答應(yīng)和我簽單。
我的第一單業(yè)務(wù)就這樣談成了,回想起來(lái)仍有許多感慨,如果不是趙經(jīng)理在關(guān)鍵時(shí)候的關(guān)心、幫助我,也許我會(huì)失去這成功的第一步。在,我感受到了公司營(yíng)造出的一種相互關(guān)心、精誠(chéng)合作的人際關(guān)系。
在與家人、同事分享成功喜悅的同時(shí),我開(kāi)始把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,并把建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌這一理想與自己人生成就聯(lián)系在一起。每天,我寫(xiě)下實(shí)現(xiàn)理想的計(jì)劃 ,每天執(zhí)行這樣的計(jì)劃 ,給自己勇氣去開(kāi)始并堅(jiān)持到最后,以此為自己注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動(dòng)力。
奉獻(xiàn)
老一輩的人走過(guò)創(chuàng)業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實(shí)路基,為年輕的人立下一座座路標(biāo),在創(chuàng)業(yè)的大道上不斷把勝利延伸向遠(yuǎn)方。公司的前途就是我們每一個(gè)人的前途。我們?nèi)艘怨餐睦硐牒湍繕?biāo),以頑強(qiáng)的斗志和精神,依靠集體的智慧和力量,依靠總分公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,依靠部門(mén)的協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié),讓這一品牌越來(lái)越深入人民的心中。今年四月份開(kāi)業(yè)至今,我們堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益三者有機(jī)的結(jié)合,經(jīng)過(guò)上下眾志成城,我們的簽單保費(fèi)已超一千萬(wàn)。在,員工們從點(diǎn)滴做起,用行動(dòng)弘揚(yáng)著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中不斷迸發(fā)著閃亮點(diǎn);靠誠(chéng)信、靠服務(wù),在平淡小事上默默地打造著品牌。
我們的客戶(hù)服務(wù)中心認(rèn)真做好各種服務(wù),一切圍繞市場(chǎng)拓展,一切圍繞一線營(yíng)銷(xiāo)人員,極大地推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們的業(yè)務(wù)員夏天頂著酷暑展業(yè),秋天踏著寒風(fēng)拜訪,后方客戶(hù)服務(wù)中心提供政策支持,積極為一線營(yíng)銷(xiāo)解決實(shí)際困難。記得今年六月初,我們承保了公司的600車(chē),要在兩天內(nèi)出好600多張保單,出單員劉、吳連續(xù)加班,其他內(nèi)勤管理人員在本職工作之余,也義無(wú)返顧地加入到這項(xiàng)工作中,幫助整理材料 ,建立投保清單,保證保單及時(shí)送達(dá)客戶(hù)手中。
理賠部門(mén)的同志更是任勞任怨,理賠內(nèi)勤謝長(zhǎng)期24小時(shí)全天候思想高度集中,認(rèn)真細(xì)致地接好每一個(gè)報(bào)案電話。在部尚沒(méi)有查勘車(chē)的情況下,從黃經(jīng)理到每一位有車(chē)的員工,都很樂(lè)意提供私家車(chē)作為查勘車(chē)。今年6月11日,發(fā)生一起罕見(jiàn)的特大交通事故,兩輛貨車(chē)猛烈相撞燃燒后報(bào)廢,搭載的貨物全部損毀,并造成死亡三人,重傷二人,其中一輛貨車(chē)所搭載的貨物屬于在投保了貨運(yùn)險(xiǎn)的八達(dá)物流公司。接到報(bào)案電話后,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車(chē)尚未到位的情況下,查勘定損小組兵分三路快速出擊:黃經(jīng)理顧不上吃午飯,親自奔赴出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng);曾同志前往八達(dá)公司核查有關(guān)賬冊(cè)資料;客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達(dá)公司桂林接貨點(diǎn)。經(jīng)過(guò)忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損小組憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧掌握了真實(shí)寶貴的第一手資料,為交警部門(mén)裁定事故責(zé)任后的理算賠付工作贏得了主動(dòng)?蛻(hù)也訝異于的快速反應(yīng)速度,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),連說(shuō)“想不到,真是好樣的!”
我為自己能身在這樣的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛(ài)崗的精神,看到他們對(duì)事業(yè)的不倦追求,我既感動(dòng)又覺(jué)得有壓力,感動(dòng)于他們經(jīng)過(guò)不懈的奮斗,擁有屬于自己的一片空間,實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)奮斗目標(biāo);覺(jué)得自己與他們相比,雖然經(jīng)過(guò)拼搏付出而有所收獲,但前進(jìn)的腳步趕不上同事的進(jìn)步,趕不上公司前進(jìn)的步伐。我認(rèn)識(shí)到自己離一名優(yōu)秀的人還有相當(dāng)?shù)木嚯x,“”的精髓還領(lǐng)悟不透,在成長(zhǎng),自己更要快快成長(zhǎng),還需要努力學(xué)習(xí)“”,勤奮鉆研業(yè)務(wù)。
我能為創(chuàng)建一個(gè)中國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)的優(yōu)秀品牌而貢獻(xiàn)自己的一份光和熱感到驕傲,我熱愛(ài)我所在的公司,我熱愛(ài)我現(xiàn)在的工作,現(xiàn)在的我雖然忙碌,卻很快樂(lè)、充實(shí)。我不僅把保險(xiǎn)工作當(dāng)成一種職業(yè)來(lái)做,更是把它當(dāng)成一種事業(yè)來(lái)奉獻(xiàn),我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起,因?yàn)槲覀冇兄餐睦硐,為建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌而努力奮斗!
保險(xiǎn)心得體會(huì)8
首先,貨運(yùn)保險(xiǎn)在現(xiàn)代商業(yè)中具有越來(lái)越重要的地位。作為一種保險(xiǎn)產(chǎn)品,貨運(yùn)保險(xiǎn)主要面向貨物貨運(yùn)運(yùn)輸中可能遭受的各種意外風(fēng)險(xiǎn),包括自然災(zāi)害、人為破壞、貨運(yùn)車(chē)輛事故等等,為貨主提供了重要的保障。然而,在購(gòu)買(mǎi)貨運(yùn)保險(xiǎn)時(shí),我們也需注意其中的一些關(guān)鍵細(xì)節(jié),并從中得到一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
首當(dāng)其沖的是貨物的保險(xiǎn)金額計(jì)算。貨物的價(jià)值是很重要的,但是在實(shí)際操作中,貨物的實(shí)際價(jià)值往往低于市場(chǎng)價(jià)值。因此,在購(gòu)買(mǎi)貨運(yùn)保險(xiǎn)的時(shí)候,我們應(yīng)該根據(jù)貨物的實(shí)際價(jià)值與額定保額來(lái)選擇合適的保險(xiǎn)金額,避免在出現(xiàn)事故時(shí)賠付過(guò)低,或者支付不必要的保險(xiǎn)費(fèi)。
其次是貨運(yùn)保險(xiǎn)需要考慮的貨物運(yùn)輸方式。貨物通過(guò)海運(yùn)、陸運(yùn)、航空等不同的運(yùn)輸方式,經(jīng)歷的風(fēng)險(xiǎn)也各不相同。在選擇貨運(yùn)保險(xiǎn)的時(shí)候,我們應(yīng)該根據(jù)貨物運(yùn)輸方式的特點(diǎn),在對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品中找到最為合適的一款。比如,海上運(yùn)輸需要考慮如海盜等風(fēng)險(xiǎn),航空運(yùn)輸需要考慮如貨物滑落等風(fēng)險(xiǎn)。
此外,我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)貨運(yùn)保險(xiǎn)的時(shí)候,也需要特別注意保險(xiǎn)條款。貨運(yùn)保險(xiǎn)的.保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)范圍,都是我們最為關(guān)注的方面。因此,在選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),我們應(yīng)該認(rèn)真讀懂保單條款,了解保單賠付細(xì)節(jié),看看保單中是否存在除外條款等細(xì)則。
最后,我們需知道如何處理貨運(yùn)保險(xiǎn)索賠。如果貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生了任何損失,我們需要盡快向保險(xiǎn)公司提交索賠申請(qǐng)。在申請(qǐng)過(guò)程中,我們要準(zhǔn)備好必要的申請(qǐng)材料,如貨物運(yùn)輸單據(jù)和保險(xiǎn)單據(jù)等。如果確實(shí)發(fā)生拋失、漏瓢等事故,我們還需及時(shí)通知相關(guān)的貿(mào)易伙伴,以便妥善處理。
綜上所述,貨運(yùn)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)需要有針對(duì)性的保險(xiǎn)條款、選擇合適的保險(xiǎn)金額、還需了解貨物運(yùn)輸方式、需及時(shí)索賠等實(shí)用經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。如此才能在抵御貨物運(yùn)輸中各種風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),確保合理避免損失,維護(hù)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性。
保險(xiǎn)心得體會(huì)9
我于年7月加入中國(guó)人壽,至今在中國(guó)人壽工作已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長(zhǎng)了很多,F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下
一、業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)三部共有代理人32人,一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績(jī),截止到11月30日第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)x萬(wàn),非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)x萬(wàn)的佳績(jī),提前x個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。
一年來(lái),根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),我部制定了全年銷(xiāo)售計(jì)劃,按月度、季度、半年度、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù),由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷(xiāo)對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有放棄努力,通過(guò)與上級(jí)部門(mén)溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn),拓展新車(chē)市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我們和汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
大家團(tuán)結(jié)一心,終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作,我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),但工作中仍然存在著一些問(wèn)題,如有效人力不足,銷(xiāo)售產(chǎn)能低下。對(duì)此,我們也認(rèn)真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中,我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、財(cái)務(wù)收付工作除了業(yè)務(wù)拓展外,我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作,我積極配合上級(jí)部門(mén)工作,在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,積極有效的開(kāi)展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
三、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)從事財(cái)險(xiǎn)工作,只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的`隊(duì)伍。我通過(guò)日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
一年來(lái),我憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。回首一年過(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)心得體會(huì)10
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參與了保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)受的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊急而有序,氣氛嚴(yán)厲而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的王總和合規(guī)的謝總授課。授課中,王總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的敘述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:公司目前正處于高速進(jìn)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今日,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)受,鼓勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、才智、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)瞬下午的培訓(xùn)又到了,謝總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和進(jìn)展趨勢(shì)進(jìn)展了深入的分析和講解。從他的講解中,我們熟悉到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的進(jìn)展位置、將來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的根本理念。
正所謂:微小之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定天地。勝利就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)勝利是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的其次天,王總在敘述企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離勝利總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度打算一切,理念產(chǎn)生力氣。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為勝利而來(lái),我為抱負(fù)而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)頭我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為勝利與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度打算一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我仔細(xì)思索這樣的'一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信念,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的時(shí)機(jī),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財(cái)寶。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能勝利在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上安康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、安康的健壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)受的事實(shí)告知我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),立刻行動(dòng)。不要總是把今日的事情推到明天!懊魅諒(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至!睍r(shí)間是公平的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的治理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造勝利的將來(lái)
培訓(xùn)也已近尾聲,但公司的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我始終認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要賜予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)效勞,供應(yīng)他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就肯定能夠得到人們的敬重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不盼望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我情愿做一個(gè)有共性、有想法、有追求的年輕人!
保險(xiǎn)心得體會(huì)11
我有幸于XXXX年7月4日至7月29日期間到分公司車(chē)險(xiǎn)部參加交流學(xué)習(xí)。首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
通過(guò)這段時(shí)間的交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了很多、收獲了很多、提高了很多;時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大 。
一起分享初審的經(jīng)驗(yàn),期間還到xx中支銷(xiāo)售管理部,學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn);同時(shí)了解其它中支業(yè)務(wù)員展業(yè)、出單、初審、單證管理、考核辦法等其他過(guò)程。按公司領(lǐng)導(dǎo)的安排參與新參數(shù)上線前的測(cè)試工作。
學(xué)習(xí)主要收獲
在到分公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們:要端正態(tài)度、認(rèn)真工作;不論你在原來(lái)的單位所做的工作是什么,做的如何,在新的部門(mén)崗位都需要自己摸索,從頭開(kāi)始。在去之前我給自己對(duì)新的工作做了一定的了解,權(quán)當(dāng)自己是新人,投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深。這就要求我要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。車(chē)險(xiǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)以及同事老師們都是我學(xué)習(xí)的楷模,他們工作態(tài)度都是我以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿,每一個(gè)同事老師對(duì)我所提出來(lái)的問(wèn)題都耐心告之,所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺。 日常的核保工作是我最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。學(xué)習(xí)期間,我能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從分公司的工作安排,虛心學(xué)習(xí)、勤學(xué)好問(wèn)、主動(dòng)向同事請(qǐng)教核保知識(shí),工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。期間參與到分公司車(chē)險(xiǎn)部值班,與同事相處融洽。
工作中,仔細(xì)了解核保崗的核保流程及核保環(huán)節(jié)的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)最新的核保政策,努力學(xué)習(xí)保監(jiān)局監(jiān)管文件和保險(xiǎn)行業(yè)自律規(guī)則,工作責(zé)任心強(qiáng)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
到黃州學(xué)習(xí)了三天,雖說(shuō)天氣炎熱,感覺(jué)有點(diǎn)累,但是很值得,比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多,真的`是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精彩分享,最重要的是談教授的講課深深的打動(dòng)了我,吸引了我。
很多人都說(shuō)做保險(xiǎn)是靠關(guān)系,很難,不好做,要求人,沒(méi)面子,其實(shí)最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險(xiǎn)是一種具有責(zé)任與愛(ài)心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿(mǎn)激情,重塑自信自強(qiáng)的個(gè)性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增,同時(shí)也給自己帶來(lái)收入,幫助了他人,快樂(lè)了自己,使自己有了成就感,實(shí)現(xiàn)人生輝煌,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。何樂(lè)而不為呢?
還有自己的內(nèi)在形象也很重要,要想做好保險(xiǎn),除了學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要先學(xué)做人,先獻(xiàn)愛(ài)心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結(jié)天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛(ài),濟(jì)天下蒼生。
最后就是;堅(jiān)持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠(yuǎn)相信,你就永遠(yuǎn)成功。
壽險(xiǎn)成功=相信
相信自己吧!!!
保險(xiǎn)心得體會(huì)12
20xx年來(lái)了,一些問(wèn)題會(huì)在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個(gè)行業(yè)從業(yè)者的社會(huì)地位,如何改變壽險(xiǎn)行銷(xiāo)在老百姓心中的形象,如何讓保險(xiǎn)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),如何讓這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更加輕松愜意地前行,在金融危機(jī)的大環(huán)境下保險(xiǎn)行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長(zhǎng),現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式是不是到了必須轉(zhuǎn)型或者打破的時(shí)候了。是的,我們應(yīng)該梳理一下充滿(mǎn)收獲的,然后朝著出發(fā)。
堅(jiān)持是屬于自己的成功信念
20xx年的1月3日,上天用一場(chǎng)大雪對(duì)作了最徹底的告別,也對(duì)做了一個(gè)清晰的印記。在這個(gè)雪花飛舞的時(shí)刻,我們是否想過(guò),xx年只做這一件事情,那就是教育,那就是保險(xiǎn)培訓(xùn),能做出什么樣來(lái)?是不是要用時(shí)間的積累和沉淀來(lái)印證很多成功的企業(yè)家和大師所說(shuō)的話和堅(jiān)持的真諦。
記得在12月31日的中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選的舞臺(tái)上,幾乎所有的企業(yè)家都在強(qiáng)調(diào)著一件事情,盡管他們所做的事情五花八門(mén),但道理都只有一個(gè),要成功需要做好一件事情,那就是堅(jiān)持。而這簡(jiǎn)單而樸素的兩個(gè)字,卻是我們中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)精英成功的真諦。
幾天前,聽(tīng)到的人民大學(xué)許玉林教授在演講時(shí)提到的一個(gè)結(jié)論性的`概念,他說(shuō)全球著名的咨詢(xún)企業(yè)麥肯錫耗時(shí)十幾年的時(shí)間對(duì)上千位企業(yè)家做了一個(gè)調(diào)查,最后得出了一個(gè)結(jié)論,要成功就需要做到這兩件事情:
第一,隨便找個(gè)事干;
第二,堅(jiān)持干30年。
你就會(huì)成為自己這個(gè)領(lǐng)域里絕對(duì)的權(quán)威。當(dāng)然光有干30年的想法是不夠的,光知道干30年就可以成功的結(jié)論也是不夠的,你需要具備堅(jiān)持干30年的能力,在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)領(lǐng)域,你更需要堅(jiān)持的毅力。在這里,不是你一個(gè)人在從事,更不是沒(méi)有人和你競(jìng)爭(zhēng),最關(guān)鍵的在這30年的過(guò)程里,你能保證自己不被保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的洪流淘汰出局,這是個(gè)大問(wèn)題。
走進(jìn),我們要說(shuō)的還是那個(gè)說(shuō)了無(wú)數(shù)次的非常樸素的兩個(gè)字:堅(jiān)持。在新年來(lái)臨的時(shí)刻,在漫天飛舞的大雪中,希望大家在心底對(duì)自己許下這樣的諾言:堅(jiān)持做營(yíng)銷(xiāo),堅(jiān)持做保險(xiǎn),xx年不動(dòng)搖。
把每個(gè)動(dòng)作做到極致
沒(méi)有誰(shuí)強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn),也沒(méi)有誰(shuí)弱小到不能去競(jìng)爭(zhēng)。這是xx年前就有人說(shuō)過(guò)的話,而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅(jiān)持了xx年,贏得在營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整__年而驚訝,當(dāng)然還有感動(dòng)。
面對(duì)和未來(lái),做保險(xiǎn)的,我們需要繼續(xù)堅(jiān)持每天出勤,每天寫(xiě)工作日志,每天堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在客戶(hù)的面前,每天固定時(shí)間給客戶(hù)發(fā)短信息,每天堅(jiān)持做屬員輔導(dǎo),每天堅(jiān)持做6個(gè)拜訪。在每天的6個(gè)拜訪中,其中有一個(gè)應(yīng)該是增員拜訪,每天堅(jiān)持參加早會(huì),每天堅(jiān)持在二次早會(huì)上檢查下屬昨日的拜訪情況,每天堅(jiān)持看新聞聯(lián)播,每周堅(jiān)持開(kāi)一次夕會(huì),每周堅(jiān)持開(kāi)周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì),每周做一次團(tuán)隊(duì)檢視,每周做團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)分析和經(jīng)營(yíng)檢討,每月堅(jiān)持開(kāi)經(jīng)策會(huì),每月開(kāi)一次月度檢討會(huì),每月開(kāi)一次愛(ài)心激勵(lì)會(huì),每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),每月至少兩次產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),每月一次頂尖高手促進(jìn)會(huì)等。
這些我們?cè)缫呀?jīng)熟悉且成為壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)客觀規(guī)律的東西,在的歲月里我們需要一如既往地堅(jiān)持,并且把每個(gè)動(dòng)作都做到極致。新年用一場(chǎng)大雪來(lái)證明,我們用這些文字來(lái)記下:堅(jiān)持做保險(xiǎn),xx年不動(dòng)搖。
保險(xiǎn)心得體會(huì)13
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教育的學(xué)問(wèn)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步熟悉到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱難,但我更有信念了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推舉給更多的客戶(hù)。
1、從工作中的'實(shí)例動(dòng)身,寫(xiě)自己在工作中學(xué)到了什么,以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來(lái)的收益,最終抒發(fā)對(duì)將來(lái)工作的展望。
2、通過(guò)兩天的課程,我對(duì)人壽人保公司有了深化了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的熟悉,這也是我們?cè)谌粘5墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要把握最需要提高的學(xué)問(wèn),這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐、學(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是短短的兩天課程,但是老師所教育的學(xué)問(wèn)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步熟悉到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱難,但我更有信念了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推舉給更多的客戶(hù)。
在日常的工作中,我們將會(huì)不斷總結(jié)閱歷和教訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)和提高,通過(guò)這幾天的培訓(xùn)使我始終在思索和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的學(xué)問(wèn),更讓我信念倍增。
保險(xiǎn)心得體會(huì)14
近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口結(jié)構(gòu)的變化,養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題日益引起廣泛關(guān)注。為了深入了解養(yǎng)老保險(xiǎn)的現(xiàn)狀和問(wèn)題,我特意進(jìn)行了一次養(yǎng)老保險(xiǎn)調(diào)研。通過(guò)這次調(diào)研,我不僅對(duì)現(xiàn)有的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度有了更加深入的了解,也深刻體會(huì)到了養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題的重要性和緊迫性。
第一段:調(diào)研背景和目的。
在開(kāi)頭,我首先簡(jiǎn)單介紹了調(diào)研的背景和目的。我指出,養(yǎng)老保險(xiǎn)作為社會(huì)保障的重要組成部分,關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。然而,現(xiàn)有的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度仍存在一些問(wèn)題,如缺乏可持續(xù)性、參保人群覆蓋較窄等。因此,我希望通過(guò)這次調(diào)研,深入了解現(xiàn)有的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,尋找解決問(wèn)題的途徑和探討未來(lái)的發(fā)展方向。
第二段:調(diào)研方法和過(guò)程。
接下來(lái),我詳細(xì)介紹了調(diào)研的方法和過(guò)程。我采用了問(wèn)卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方式,調(diào)查了不同年齡層次和職業(yè)背景的人群。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,我了解到絕大多數(shù)人對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的認(rèn)知仍然比較模糊,很多人對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的作用和領(lǐng)取方式都不清楚。而通過(guò)訪談,我了解到很多人對(duì)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的參與意愿較低,認(rèn)為領(lǐng)取養(yǎng)老金的數(shù)額不高,不能滿(mǎn)足他們的生活需求。
第三段:?jiǎn)栴}分析和思考。
在這一段,我對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行了問(wèn)題分析和思考。我認(rèn)為,現(xiàn)有養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的問(wèn)題主要有三個(gè)方面。首先,制度不夠完善,無(wú)法保證參保人群的基本生活需求。其次,缺乏有效的宣傳和教育,導(dǎo)致公眾對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的認(rèn)知不足。最后,養(yǎng)老保險(xiǎn)的可持續(xù)性仍然存在問(wèn)題,短期內(nèi)無(wú)法滿(mǎn)足長(zhǎng)期養(yǎng)老需求。針對(duì)這些問(wèn)題,我認(rèn)為應(yīng)該采取一系列的措施,如完善養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、加強(qiáng)宣傳和教育、提高養(yǎng)老金水平等。
第四段:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和啟示。
在這一段,我總結(jié)了調(diào)研過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和啟示。首先,我認(rèn)識(shí)到養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要政府、企業(yè)和個(gè)人共同努力。其次,加強(qiáng)宣傳和教育工作是促進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)展的`關(guān)鍵一步,只有公眾充分認(rèn)識(shí)到養(yǎng)老保險(xiǎn)的重要性,才能夠高度重視并參與其中。最后,要進(jìn)一步完善養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,加大養(yǎng)老金的調(diào)整力度,以保證養(yǎng)老保險(xiǎn)的可持續(xù)性和公平性。
第五段:展望和建議。
在最后一段,我對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行了展望和提出了建議。我認(rèn)為,隨著我國(guó)人口老齡化的加劇和社會(huì)進(jìn)步的需要,養(yǎng)老保險(xiǎn)制度將會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)和壓力。因此,政府應(yīng)該加大對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的支持力度,完善制度設(shè)計(jì)和管理,鼓勵(lì)個(gè)人積極參與,并加強(qiáng)國(guó)際交流和經(jīng)驗(yàn)借鑒。同時(shí),廣大公眾也應(yīng)該提高對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題的關(guān)注度,增強(qiáng)自身的養(yǎng)老意識(shí),更加理性地參與養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的發(fā)展和管理。
通過(guò)這次養(yǎng)老保險(xiǎn)調(diào)研,我更加深入地了解了現(xiàn)有的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和問(wèn)題,也認(rèn)識(shí)到了養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題的重要性和緊迫性。我相信,只有通過(guò)全社會(huì)的共同努力,我們才能夠建立起一個(gè)更加完善和可持續(xù)的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,確保廣大人民群眾的安老有所依靠。
保險(xiǎn)心得體會(huì)15
進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)多年,在經(jīng)歷過(guò)公司的學(xué)習(xí)和各種事件之后,對(duì)于保險(xiǎn)合規(guī)的重要性和必須性,很有體會(huì)。合規(guī)經(jīng)營(yíng)不單單是公司的事情,也是每個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)了,才是正當(dāng)經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)了,我們的事業(yè)才能前進(jìn)。
從業(yè)務(wù)開(kāi)展來(lái)說(shuō),對(duì)于合規(guī)宣傳我們的產(chǎn)品,這個(gè)就是非常重要的一環(huán)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我原來(lái)的公司,PICC在08年銷(xiāo)售常無(wú)憂產(chǎn)品時(shí),使用了一些不符合規(guī)范的銷(xiāo)售工具造成保監(jiān)局對(duì)公司進(jìn)行罰款,并且1年左右不得銷(xiāo)售投資類(lèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,只能銷(xiāo)售純保障產(chǎn)品。不但公司遭受損失,公司的100多名員工也失去了主要的業(yè)務(wù)收益。很多人員都只能拿基本工資過(guò)日子。所以,規(guī)范的.應(yīng)用銷(xiāo)售工具和其他輔助工具,還有其他促銷(xiāo)手段,必須符合保監(jiān)會(huì)規(guī)定和同業(yè)守則。不然,個(gè)人與公司都要為此付出代價(jià)。
從交接流程上,也是必須合乎規(guī)范。這個(gè)是非常重要的一環(huán)?赡芪覀兒芏嚆y保人員沒(méi)有直接的感受。以前在我個(gè)人銷(xiāo)售團(tuán)險(xiǎn)的時(shí)候,發(fā)生過(guò)分公司經(jīng)理個(gè)人挪用客戶(hù)投保費(fèi)進(jìn)行炒股的行為,并且發(fā)生客戶(hù)出現(xiàn)理賠,公司無(wú)法理賠的問(wèn)題?上,這個(gè)是多么大的一件事情啊。這就是由于在業(yè)務(wù)交接流程上不夠規(guī)范,重要憑證的管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在目前的銀保業(yè)務(wù)中,也包含這種情況。比如客戶(hù)經(jīng)理對(duì)已經(jīng)生效的投保單的交接不夠嚴(yán)謹(jǐn),與網(wǎng)點(diǎn)與公司內(nèi)勤等交接上是否規(guī)范。從保護(hù)客戶(hù)信息的角度,是否有客戶(hù)經(jīng)理
私自透露客戶(hù)信息的問(wèn)題。這個(gè)都是合規(guī)方面的重點(diǎn)。
從處理業(yè)務(wù)過(guò)程中,還有一些比較多出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,比如帶客戶(hù)簽字,或者投保人代替被保險(xiǎn)人簽字等。這個(gè)是最容易發(fā)生的,也是我們最忽視的。其他,平時(shí)看看都是小事,最終可能出現(xiàn)的卻是大事。還有在業(yè)務(wù)中隨意更改客戶(hù)投保信息,變更客戶(hù)電話。這個(gè)也是很多業(yè)務(wù)人員比較容易犯錯(cuò)的地方,保險(xiǎn)
人員自己沒(méi)有誠(chéng)信了,客戶(hù)怎么可能把錢(qián)給保險(xiǎn)公司管理呢?
以上是對(duì)自己看到聽(tīng)到,并且可能自己也犯過(guò)的一些錯(cuò)誤的終結(jié),總的來(lái)說(shuō),合規(guī)是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的核心,沒(méi)有合規(guī),保險(xiǎn)公司就沒(méi)有它存在的價(jià)值。我們個(gè)人沒(méi)有做到合規(guī),那我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中也是寸步難行。
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