【熱門】保險(xiǎn)心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編精心整理的保險(xiǎn)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
保險(xiǎn)心得體會(huì)1
很早之前就聽伴侶反復(fù)提到中國(guó)太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的力量作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了很多的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在伴侶熱忱的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國(guó)太平洋保險(xiǎn)都勻分公司舉辦的20年第1期新人培訓(xùn)班。
每一個(gè)勝利的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)盼望和訂立一個(gè)目標(biāo)，由于它們是督促人們向前的最大動(dòng)力。只要有盼望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了很多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的`第一個(gè)問題就是推銷受阻消失了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)覺并制造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)伴侶嗎。有伴侶的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的關(guān)心，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們肯定要開誠(chéng)布公，以信取人。由于信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的清寂，讓我們能露誕生命的光。然而，讓我們鼓起士氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平常注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”
保險(xiǎn)心得體會(huì)2
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國(guó)人壽淮南分公司，這些天學(xué)到了不少學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識(shí)，聯(lián)系實(shí)際工作，總結(jié)了幾點(diǎn) ：
一、 學(xué)會(huì)微笑，學(xué)會(huì)愛。
“這幾天的培訓(xùn)中，我過得很開心，因?yàn)槲矣X得大家都好像很喜歡我，為什么呢，因?yàn)槲乙埠芟矚g大家�！�
平凡樸實(shí)的話語(yǔ)，卻贏來了全場(chǎng)的喝彩，這是其中一位伙伴的結(jié)訓(xùn)感言。當(dāng)你心中充滿愛，放眼望去則皆是愛，當(dāng)你心中充滿喜歡，迎接你的也將是喜歡滿滿。每天早上，培訓(xùn)老師問的第一句話，就是“今天你微笑了嗎？”一個(gè)燦爛的微笑，一個(gè)活力四射的晨操，一個(gè)對(duì)生活的許諾，一個(gè)能督促自己上進(jìn)的目標(biāo)，都是每個(gè)伙伴整裝待發(fā)、挑戰(zhàn)生活的動(dòng)力。
作為一個(gè)組訓(xùn)，每天大清晨便要面對(duì)許多營(yíng)銷伙伴，他們有的精神抖擻，有的卻萎靡不振，如何調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，要自己以身作則。學(xué)會(huì)面帶微笑，學(xué)會(huì)珍愛生活賜予的一切，并把這個(gè)信念告訴你的伙伴，挫折積累經(jīng)驗(yàn)，坎坷鋪墊未來，失敗只是暫時(shí)的不成功，上帝總在關(guān)閉了某扇窗時(shí)為我們打開了另一道門，只是需要我們堅(jiān)持不懈的去努力，不拋棄，不放棄。
Tips：我們的晨會(huì)，多數(shù)是請(qǐng)一些有突出業(yè)績(jī)的伙伴上去介紹成功的經(jīng)驗(yàn)，讓大家分享其勝利果實(shí)。但其實(shí)，失敗的經(jīng)驗(yàn)在某些時(shí)候會(huì)更寶貴，尤其是那些起死回生的案例，更能引起大家的思考與共鳴。組訓(xùn)在幫助伙伴解決問題時(shí)，也可以挑選典型的事例，和伙伴們一起探討。
二、 團(tuán)隊(duì)的力量無(wú)窮大
崗前培訓(xùn)時(shí)，我們一共有10個(gè)隊(duì)，“彩虹”、“騰龍”、“翔運(yùn)”、“時(shí)先”、“眾鑫”、“群英”、“超越”、“陽(yáng)光”、“鳳凰”、“沖鋒”，每一個(gè)隊(duì)名都暗含著一種理想和愿望，為了讓自己的團(tuán)隊(duì)有個(gè)好分?jǐn)?shù)，為了在正式工作之前拿個(gè)滿堂紅，伙伴們不管男女老少，都儼然變成一個(gè)小學(xué)生般，積極發(fā)言、認(rèn)真學(xué)習(xí)、對(duì)待考勤也不敢?guī)б唤z馬虎。
結(jié)訓(xùn)典禮公布我們“彩虹隊(duì)”為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)時(shí)，全組隊(duì)員都不禁歡呼雀躍起來，“We are the champion！”為了爭(zhēng)得這個(gè)“最高榮譽(yù)”，我們一班紅色娘子軍凝聚了最強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，收獲榮譽(yù)之余，還收獲了扎實(shí)的保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，增強(qiáng)了隊(duì)員們的展業(yè)自信心。
在職場(chǎng)中，曾有一些學(xué)員提出，比較滿意崗前培訓(xùn)時(shí)的學(xué)習(xí)氛圍，那時(shí)大家齊心協(xié)力，很好地發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神，而這種行為也在無(wú)形中促進(jìn)了大家的共同進(jìn)步，相比較之下，職場(chǎng)的氛圍則沒那么融洽和睦。作為組訓(xùn)，不僅要教會(huì)大家如何展業(yè)、如何工作，更應(yīng)注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，相信會(huì)有意想不到的效果。 TIPS：可以請(qǐng)培訓(xùn)部的老師幫忙，每一期的崗前培訓(xùn)班建立一個(gè)簡(jiǎn)易同學(xué)錄，上面記有姓名、組別、聯(lián)系方式、培訓(xùn)表現(xiàn)、職場(chǎng)等，再由組訓(xùn)人員定期跟進(jìn)，了解這些新人的工作情況，可以采取卡片寄情、小聚會(huì)等方式分享經(jīng)驗(yàn)，相信同期同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)介紹，更能鼓舞人心。伙伴遇到挫折時(shí)，提醒他們?cè)趰徢芭嘤?xùn)中，曾經(jīng)喊出的那個(gè)嘹亮口號(hào)，成功講師說過的那熟悉故事，還有許多簡(jiǎn)單卻永恒的道理。
三、 業(yè)務(wù)員專業(yè)，我們要比他們更專業(yè)。
在崗前培訓(xùn)中，最受歡迎的講師便是那些在壽險(xiǎn)界頗具成就的成功人士，她們的經(jīng)驗(yàn)分享往往最能激勵(lì)伙伴，因?yàn)樗齻冾^頂著成功的光環(huán)，是當(dāng)之無(wú)愧的楷模。分享最真實(shí)的成功案例，用專業(yè)的'術(shù)語(yǔ)為我們解答疑問，所有疑難在這些老師眼中，似乎都能迎刃而解，這也是我們敬仰原因之一。
以前一直認(rèn)為，業(yè)務(wù)員的普遍素質(zhì)似乎不太高，包括他們的學(xué)歷，職業(yè)，但自從認(rèn)識(shí)了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手，那種膚淺的想法徹底顛覆了。專業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，需要全面的了解產(chǎn)品，要學(xué)會(huì)理財(cái)和財(cái)務(wù)分析，要遵守職業(yè)道德，尊重客戶需求，永遠(yuǎn)站在客戶的角度考慮問題，要為客戶量身定做、合理搭配產(chǎn)品。 作為組訓(xùn)，更是要掌握這些專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)和營(yíng)銷技巧。于是，展業(yè)經(jīng)歷對(duì)我們而言，也是必不可少的，如何能給大家?guī)硪粋�(gè)受益匪淺的晨會(huì)，如何能令大家對(duì)你的指導(dǎo)建議心悅誠(chéng)服，真實(shí)經(jīng)歷和真實(shí)案例是最好的教材，紙上談兵有時(shí)甚至?xí)B自己都覺得心虛。例如總結(jié)話術(shù)時(shí)，要試著和真正的客戶進(jìn)行交流，得到真實(shí)反映，單單憑空捏造話術(shù)，運(yùn)用起來效果不一定顯著。
Tips：能否讓組訓(xùn)適時(shí)出去展業(yè)，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶需求、獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)再與伙伴分享。但現(xiàn)實(shí)中，組訓(xùn)往往比較忙，能否采用另外一些方式，比如說，讓剛剛展業(yè)成功的伙伴演練一下話術(shù)，記錄下來并予以分享。可以把常用話術(shù)和客戶經(jīng)常提出的異議處理方式羅列出來，編輯成冊(cè)，供大家參考。
以上便是我這幾天崗前培訓(xùn)取得的一些心得體會(huì)，由于在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的時(shí)間有限，也許寫得過于膚淺，還請(qǐng)各位前輩多多批評(píng)指教。
保險(xiǎn)心得體會(huì)3
在過去的一周里，我有幸參與了一次全面的保險(xiǎn)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由我所在的公司組織，目的是提高我們作為保險(xiǎn)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我對(duì)此次培訓(xùn)的期望非常高，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)行業(yè)是商業(yè)領(lǐng)域中不可或缺的一部分，而我的職責(zé)是為其提供高質(zhì)量的服務(wù)。
培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了保險(xiǎn)行業(yè)的各個(gè)方面，包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解、保險(xiǎn)銷售技巧、保險(xiǎn)理賠流程以及如何建立和維護(hù)客戶關(guān)系。此外，我們還有幸聽取了一些業(yè)內(nèi)專家的講座，他們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的見解深入且獨(dú)到。
我對(duì)保險(xiǎn)的`理解更加深入了，同時(shí)也明白了在銷售保險(xiǎn)的過程中，如何處理客戶的各種需求和問題。我學(xué)習(xí)了許多有效的溝通技巧，這讓我更加自信地面對(duì)各種情況。此外，我對(duì)保險(xiǎn)理賠流程有了更清晰的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我處理日常事務(wù)有很大的幫助。
通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我明白了如何更好地理解客戶需求，如何更有效地銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，以及如何處理保險(xiǎn)理賠案件。我深感自己在保險(xiǎn)專業(yè)方面得到了很大的提升。
對(duì)于我個(gè)人來說，這次培訓(xùn)是一次巨大的成長(zhǎng)。我更加明白保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和復(fù)雜性，同時(shí)也提高了我的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我堅(jiān)信，我將能更好地為客戶提供服務(wù)，同時(shí)也將為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)來說，這次保險(xiǎn)培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一筆巨大財(cái)富。我非常感謝公司提供的這次寶貴機(jī)會(huì)，也感謝所有培訓(xùn)老師和講師的辛勤付出。我期待在未來的工作中，將我所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)踐中，為公司和客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
保險(xiǎn)心得體會(huì)4
xxx年x月16日加盟中國(guó)人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了，見證了在中國(guó)人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長(zhǎng)歷程，親身經(jīng)歷了中國(guó)人壽集美支公司的三合為一到中國(guó)人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來到廈門就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí)，當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開門進(jìn)山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同�？偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯(cuò)，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口，一天工作7個(gè)小時(shí)，周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事，剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
真正踏入組訓(xùn)這個(gè)神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無(wú)知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待，到期盼想擁有自己獨(dú)立的空間，獨(dú)立的思想，獨(dú)立的做法，獨(dú)立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn)，但這一切似乎都遙遙無(wú)期，曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在XX年x月7日徹底地改變了，我從原屬于集美支公司其中的一個(gè)職場(chǎng)的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開始了一步一步地實(shí)踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這一切頃刻在集美支公司實(shí)現(xiàn)了。XX年11月29日從重慶回來后，我時(shí)刻懷著一顆感恩的心在做事和做人，特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰，兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭(zhēng)取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會(huì)�？梢哉f這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)在我的心里期盼很久了、很久了。因?yàn)槲业膶W(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢(shì)，本不敢有太大的奢望�？梢哉f學(xué)歷一直是我心理的一塊痛但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會(huì)的到來變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時(shí)我居然激動(dòng)的說不出話來，我將這個(gè)消息告訴身邊的同事時(shí)他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的�！钡莱隽嗣\(yùn)的不公。
通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想，使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的`自然，從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑(20xx 學(xué)會(huì)感恩,與愛同行 感恩節(jié)活動(dòng)方案及文案)、抵觸情緒、到無(wú)條件服從，配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)“合理的訓(xùn)練，不合理的磨練”今天我們可以無(wú)愧的說：“我們一切都做到了，我們是總公司XX年第二期組訓(xùn)崗前班的成員�！�
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多，感悟總是夾雜的感動(dòng)，感動(dòng)夾雜感悟。
感悟知識(shí)的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情。
感動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂趣。
無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會(huì)如下：
(1)產(chǎn)品說明會(huì)的創(chuàng)新
在學(xué)習(xí)的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會(huì)的流程過于單調(diào)和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng)新。
營(yíng)銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致營(yíng)銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙，不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會(huì)每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會(huì)無(wú)非是讓他們買保險(xiǎn)，長(zhǎng)期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會(huì)這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如：賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會(huì)的娛樂性質(zhì)。比如：觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說會(huì)的流程更加充實(shí)提供客戶互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。
比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會(huì)的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶著想，提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如：針對(duì)客戶的不同層次在產(chǎn)說會(huì)流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié)，比方針對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題，讓客戶真切感到中國(guó)人壽不僅僅是要賣保險(xiǎn)，它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識(shí)。
5、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面，善用社會(huì)資源為中國(guó)人壽搭建人脈資源。
保險(xiǎn)心得體會(huì)5
懷著空杯的心態(tài)和期盼的心情，我有幸參與了中國(guó)人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為國(guó)壽的一員，我非常珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)此次培訓(xùn)特別重視，光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的，可見體現(xiàn)了“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次機(jī)會(huì)，課堂上，大家都主動(dòng)參加和投入到培訓(xùn)中，課堂上的團(tuán)體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才能”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感受至深，收獲甚豐，心情也是異樣安逸，豁然開朗。
首先是正確相識(shí)自己的`心態(tài)，敏捷調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不開心，也要學(xué)會(huì)換位思索，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會(huì)削減自己的負(fù)面心情，進(jìn)而削減自己的壓力。
社會(huì)的發(fā)展快速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒了任何一個(gè)，地球照舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)做人就應(yīng)當(dāng)想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是恒久不行避開的話題，我又何必給自己找理由去躲避呢!不是有這么一句話嗎：你變更不了環(huán)境，但你可以變更自己;你變更不了事實(shí)，但你可以變更看法。你變更不了過去，但你可以變更現(xiàn)在;你不能限制他人，但你可以駕馭自己;你不能預(yù)知明天，但你可以把握今日;你不能樣樣順當(dāng)，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以變更心情;你不能選擇容貌，但你可以呈現(xiàn)笑容;你不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但你可以確定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會(huì)少些憂愁與苦惱，多些快樂與歡樂，人，簡(jiǎn)潔就好!
學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽(yáng)光般的心態(tài)，干脆或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘７彪s事務(wù)時(shí)，往往忽視調(diào)整心態(tài)。
由此，我想到我們的工作，假如心態(tài)不平衡的話，干工作時(shí)就會(huì)一味地埋怨，發(fā)牢騷，找各種理由不去完成，并且時(shí)常會(huì)覺得自己得不償失，貢獻(xiàn)大回報(bào)少，久而久之就會(huì)產(chǎn)生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)�！肮ぷ鞅旧聿恢匾�，重要的是你對(duì)這個(gè)工作的看法”，既然我們變更不了工作，就要變更對(duì)工作看法，學(xué)會(huì)歡樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去歡樂，進(jìn)而給更多的人帶去歡樂。一樣的完成工作，何不端正自己的心態(tài)，快歡樂樂地去工作呢? 最終，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互溝通的平臺(tái)。以前，我總以為溝通就是和對(duì)方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的全部觀念。通過學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對(duì)方說話，溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上，沒有任何人可以用語(yǔ)言魅力勸服對(duì)方，只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí)，進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。 以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì)，我信任每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼荆看蔚捏w會(huì)都是我們的成長(zhǎng)蛻變，最終信任自己、確定自己!信任自己是最棒的，給自己最主動(dòng)的確定，那么我們就可以走向勝利!
保險(xiǎn)心得體會(huì)6
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人們對(duì)于職業(yè)技能的要求也越來越高。中職學(xué)校作為培養(yǎng)職業(yè)技能人才的重要階段，對(duì)于學(xué)生的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)顯得尤為重要。在我所就讀的中職學(xué)校，我有幸參加了一次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多，對(duì)未來的職業(yè)生涯也有了更深的認(rèn)識(shí)。
首先，這次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)給我提供了一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)。在中職學(xué)校中，學(xué)生們會(huì)接觸到各種專業(yè)課程，而這次培訓(xùn)則將這些課程進(jìn)行了整合和梳理，形成了一個(gè)完整的學(xué)習(xí)體系。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，我更加清晰地認(rèn)識(shí)到了我的專業(yè)所需要的知識(shí)和技能，也更加明確了自己未來的職業(yè)方向。同時(shí)，專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)還提供了一些實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中，從而更好地理解和掌握專業(yè)知識(shí)。
其次，這次培訓(xùn)給我提供了一個(gè)與同行交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)過程中，我結(jié)識(shí)了很多來自其他學(xué)校的同齡人，我們彼此之間分享了自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得。這種交流學(xué)習(xí)的方式讓我受益匪淺。通過與同行的對(duì)話，我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并受到了激勵(lì)和啟發(fā)。同時(shí)，看到其他同學(xué)們的進(jìn)步和成就，我也更加堅(jiān)定了自己學(xué)習(xí)的決心和信心。
另外，這次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)還增強(qiáng)了我的`實(shí)踐操作能力。在以前的學(xué)習(xí)中，雖然也有一些實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)，但由于時(shí)間和條件的限制，往往不能進(jìn)行深入和全面的實(shí)踐。而這次培訓(xùn)則提供了充足的實(shí)踐時(shí)間和條件，讓我能夠更加熟練地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作。通過不斷地實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)踐操作能力有了較大的提高，這對(duì)于以后的職業(yè)生涯是非常有幫助的。
最后，這次培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，并激勵(lì)我更加努力地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在與其他同學(xué)交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面與他們相比還存在一些差距。這讓我意識(shí)到自己在學(xué)習(xí)上的不足之處，并激發(fā)了我更加努力地學(xué)習(xí)和進(jìn)步的愿望。我決心在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，彌補(bǔ)自己的不足，達(dá)到更高的職業(yè)水平。
總之，這次中職專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn)，我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，還與同行進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)，提高了實(shí)踐操作能力，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并激發(fā)了我更加努力地學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動(dòng)力。這次培訓(xùn)對(duì)于我的職業(yè)生涯起到了重要的推動(dòng)和指引作用，我相信通過自己的不斷努力，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人才。
保險(xiǎn)心得體會(huì)7
不知不覺來到公司也有半年的時(shí)間了，在這半年里我也從一個(gè)剛剛接觸這個(gè)行業(yè)的小白，通過不斷的學(xué)習(xí)慢慢的成長(zhǎng)了起來。當(dāng)然除了我自己所付出的努力也缺少不了別人對(duì)我的幫助，否則我一個(gè)人就算是琢磨哪些問題都需要很久，好在在我遇到困難的時(shí)候我的同事都會(huì)伸出援助之手來幫助我。所以我也是十分的感激他們，當(dāng)然這半年的時(shí)間我也是慢慢的和他們相處出了很深厚的友誼。我們大家的關(guān)系除了同事也更是朋友，能夠在彼此的生活中互幫互助的朋友。
還記得剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候真的是什么都不懂，也是第一次接觸這個(gè)行業(yè)，所以在處理很多事情上都沒有辦法做出決定。而那些專業(yè)的話術(shù)我也是一概都不懂，在處理那些客戶所提出的問題我也是無(wú)從解答。但好在領(lǐng)導(dǎo)也是發(fā)現(xiàn)了我的問題，指定了以為老員工教導(dǎo)我，再有這么一個(gè)好的師傅之后我也是有什么問題就去詢問他。好在他也沒有因?yàn)槲铱偸翘岢鰡栴}而對(duì)我感到厭煩，也總是很耐心的回答我的問題。慢慢的我也能夠自己獨(dú)立的處理很多的問題了，也能夠?qū)δ切┛蛻籼岢龅牡筱@問題進(jìn)行解答，能夠不讓大家因?yàn)槲业墓ぷ髂芰Χ械綋?dān)憂了。但我也知道雖然我能夠做到這些了，但是比我強(qiáng)的人還多的很，所以我還是依然付出著努力在不斷的`學(xué)習(xí)著，哪怕我只是一個(gè)小小的客服，但我想著既然我加入了公司成為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我就應(yīng)該做出自己應(yīng)該做出的貢獻(xiàn)。
所以我即便是在下班回到家里之后依然會(huì)在網(wǎng)上尋找著教學(xué)視頻，和書籍觀看，就是為了提升自己的眼界和自己為人處世的方式以及說話的技術(shù)。對(duì)于我這一行業(yè)來說會(huì)說話，是最重要的，能夠用自己的嘴巴來解決大多數(shù)問題才算是真正的厲害。而我現(xiàn)在還沒有達(dá)到那種程度，所以我差得還很遠(yuǎn)呢，還需要不斷的學(xué)習(xí)。而我這不斷學(xué)習(xí)的過程中，我明顯的進(jìn)步也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，也對(duì)我近期的工作表現(xiàn)進(jìn)行了肯定，我想我的努力就算是沒有白費(fèi)�？偢杏X時(shí)間是過得越來越快，而我雖然現(xiàn)在還算是年輕，但是或許要不了多久我也要步入中年。哪個(gè)時(shí)候的我希望還能夠擁有著自己現(xiàn)在的沖勁和鑒定，未來的我現(xiàn)在也看不透，我只能做好自己現(xiàn)在所需要做的一切，讓自己把現(xiàn)在過好。
保險(xiǎn)心得體會(huì)8
一、引言
目前，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，如何突破企業(yè)發(fā)展瓶頸、規(guī)劃企業(yè)未來發(fā)展方向，已成為每個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)高度重視的問題。企業(yè)文化是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)的核心資源，有利于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)創(chuàng)造力。本文將從企業(yè)文化的內(nèi)涵展開闡述，重點(diǎn)對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)和諧發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè)的定位展開探討。
二、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化的內(nèi)涵是：企業(yè)運(yùn)用豐富的文化理念、文化方式促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部凝聚并將企業(yè)良好形象展示出來，主要包含文化核心和核心外延。企業(yè)文化核心即為企業(yè)的價(jià)值觀。當(dāng)今現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀是和諧、互惠，即指企業(yè)和員工的和諧互惠、企業(yè)與社會(huì)的和諧互惠。企業(yè)文化核心的外延有三：一是企業(yè)精神;二是企業(yè)制度;三是企業(yè)形象。
三、保險(xiǎn)企業(yè)和諧發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè)的定位
�。ㄒ唬┍ｋU(xiǎn)企業(yè)文化具有戰(zhàn)略性
企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱，具有強(qiáng)烈的凝聚、激勵(lì)作用。保險(xiǎn)企業(yè)在文化建設(shè)伊始就應(yīng)該站得高、望得遠(yuǎn)，創(chuàng)設(shè)質(zhì)量高、品位高的企業(yè)文化，依據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，形成企業(yè)特有的文化理念。保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)一方面要符合企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，另一方面也要體現(xiàn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的內(nèi)在本質(zhì)，使得企業(yè)文化能在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段中都能規(guī)范、引導(dǎo)員工的行為，更好發(fā)揮凝聚、激勵(lì)作用。
�。ǘ┍ｋU(xiǎn)企業(yè)文化具有時(shí)代性
如今是知識(shí)時(shí)代，信息傳遞異�？焖伲揽總鹘y(tǒng)生產(chǎn)模式的保險(xiǎn)企業(yè)正經(jīng)歷著變革――傳統(tǒng)保險(xiǎn)企業(yè)正朝著知識(shí)、信息一體化的現(xiàn)代型保險(xiǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)變。所以，新時(shí)期下的保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)，必須把握時(shí)代脈搏，緊跟社會(huì)發(fā)展潮流，建立符合現(xiàn)代型保險(xiǎn)企業(yè)和諧發(fā)展的企業(yè)文化，尊重知識(shí)，求賢如渴，形成和諧的企業(yè)文化體系，展現(xiàn)出利于企業(yè)未來發(fā)展、和諧健康的企業(yè)良好形象。
�。ㄈ┍ｋU(xiǎn)企業(yè)文化具有目的性
保險(xiǎn)企業(yè)文化是企業(yè)的“軟實(shí)力”，是企業(yè)面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的特殊競(jìng)爭(zhēng)力。保險(xiǎn)企業(yè)文化的建設(shè)有助于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而不是企業(yè)的“面子工程”。因此，保險(xiǎn)企業(yè)文化的建設(shè)，必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律，切實(shí)把握企業(yè)文化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，以企業(yè)文化提升企業(yè)管理能力，企業(yè)管理又促進(jìn)企業(yè)文化的不斷完善，使得企業(yè)文化和企業(yè)管理相輔相成，和諧發(fā)展，更全面的增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
（四）保險(xiǎn)企業(yè)文化應(yīng)關(guān)注企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值的完美統(tǒng)一
保險(xiǎn)企業(yè)文化是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)一指導(dǎo)下、全體員工踴躍參與下，建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化、擯棄不良文化理念的管理過程，在這個(gè)進(jìn)化過程中，最主要的表現(xiàn)是：不良的企業(yè)生產(chǎn)管理理念被現(xiàn)代、積極的新觀念所取代，并且實(shí)現(xiàn)全體員工的認(rèn)同感，才能使企業(yè)文化在潛移默化中影響著全體員工，最終形成企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值的完美統(tǒng)一，產(chǎn)生強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工的創(chuàng)造力。
四、文化建設(shè)與和諧保險(xiǎn)企業(yè)構(gòu)建的創(chuàng)新性思考
�。ㄒ唬┙⒔∪茖W(xué)的制度文化
培養(yǎng)員工自覺的行為是企業(yè)文化中合規(guī)制度文化的關(guān)鍵。保險(xiǎn)企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過程中形成的企業(yè)價(jià)值觀等文化，與企業(yè)的`規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合，包括保險(xiǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)規(guī)范制度、管理制度等。保險(xiǎn)企業(yè)的規(guī)章制度對(duì)企業(yè)行為有極強(qiáng)的約束力，是企業(yè)權(quán)威的象征，企業(yè)全體員工應(yīng)遵守這些規(guī)章制度，獎(jiǎng)罰分明，人人平等。
�。ǘ淞ⅰ耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)理念
保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)樹立“以人為本”的理念，促進(jìn)員工之間的和諧發(fā)展。滿足員工的合理需求，提高員工滿意度，提升全體員工的工作能力和工作效率。保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，拓寬宣傳渠道、利用多種形式做好與員工的溝通工作，主要方式有：通過張貼口號(hào)、標(biāo)語(yǔ);通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的踐行;通過表彰先進(jìn)個(gè)人等。保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)選擇合適的表達(dá)方式使企業(yè)文化深入人心;其次，企業(yè)要為員工營(yíng)造工作的良好氛圍。企業(yè)環(huán)境的好壞一定程度上影響著員工的滿意度。企業(yè)環(huán)境分為硬環(huán)境和軟環(huán)境。企業(yè)硬環(huán)境是指工作、生活環(huán)境;企業(yè)軟環(huán)境是指企業(yè)文化。企業(yè)應(yīng)在環(huán)境尤其是軟環(huán)境方面采取行之有效的措施，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;最后，建立公開、透明的用工制度。企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身實(shí)際，創(chuàng)造條件，為員工尋求充分發(fā)揮才智和潛能的最佳崗位，建立和諧的員工關(guān)系。
�。ㄈ┙W(xué)習(xí)型組織
和諧保險(xiǎn)企業(yè)的構(gòu)建，關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)是企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力。保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)通過建立學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)理念，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)意識(shí)，提升創(chuàng)新能力。保險(xiǎn)企業(yè)要發(fā)展、要?jiǎng)?chuàng)新、要提升競(jìng)爭(zhēng)力，就必須高度重視自身學(xué)習(xí)能力，注重知識(shí)管理，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才，從根本上提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。建立學(xué)習(xí)型組織，準(zhǔn)備把握保險(xiǎn)企業(yè)文化精髓，既符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，又凸顯了企業(yè)自身的特色。
（四）秉持“為客戶服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念
企業(yè)與客戶的和諧相處，是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應(yīng)滿足客戶為核心，企業(yè)應(yīng)站在客戶角度，分析客戶消費(fèi)心理，通過質(zhì)量更好的產(chǎn)品和服務(wù)使客戶滿意。建設(shè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)企業(yè)文化，應(yīng)秉持“為客戶服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，首先，要以客戶為中心，全心全意的為客戶服務(wù)，滿足客戶的合理需求，最大程度的獲取客戶滿意度;其次，及時(shí)掌握客戶的需求。通過產(chǎn)品的價(jià)格、功能、售后服務(wù)等方面掌握、滿足客戶需求;三是保護(hù)客戶的合法利益。保險(xiǎn)企業(yè)為了追求利益最大化，在某些方面會(huì)不經(jīng)意損害客戶利益。因此要構(gòu)建一個(gè)“保護(hù)客戶合法利益”的企業(yè)文化機(jī)制;四是進(jìn)行“感情消費(fèi)”，與客戶建立伙伴關(guān)系。隨著物質(zhì)水平的提高，很多時(shí)候客戶在消費(fèi)時(shí)追求著心靈的滿足。這就要求保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)該多傾聽客戶心聲，了解、解決客戶的問題，與客戶建立長(zhǎng)期、和諧的伙伴關(guān)系。
五、結(jié)束語(yǔ)
黨的“十”為我國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展確立了總基調(diào)，啟發(fā)了保險(xiǎn)企業(yè)的創(chuàng)新思路。構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化才能為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展應(yīng)與企業(yè)文化的建設(shè)同步，兩者相輔相成、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、互相促進(jìn)，才能構(gòu)建出和諧共贏的保險(xiǎn)企業(yè)。
保險(xiǎn)心得體會(huì)9
在過完了的圣誕節(jié)后，我懷著一顆忐忑的心來到人保壽險(xiǎn)xx中心支公司實(shí)習(xí)，雖然我是學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生，但是剛出校門的我，對(duì)一切還是茫然的，雖然學(xué)懂了書本的知識(shí)，但對(duì)行業(yè)和公司充滿了擔(dān)憂，畢竟理論和實(shí)踐還相差太遠(yuǎn)，但是經(jīng)過了這五個(gè)月的時(shí)間，我更加了解保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的前景和人保公司的悠久歷史，尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和關(guān)懷以及各位老師的幫助，讓我那顆忐忑的心早已放下，堅(jiān)信自己一定能在人保壽險(xiǎn)的闖出一片屬于自己的天地。
五個(gè)月的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是將給我的'人生留下不可磨滅的記憶，這五個(gè)月的時(shí)間不僅堅(jiān)定了我從事保險(xiǎn)業(yè)的信心，更多的是對(duì)于人保壽險(xiǎn)xx中心支公司對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)給予的極大幫助，為我今后打下了良好的基礎(chǔ)，在這里我特寫下幾點(diǎn)體會(huì)與大家一起分享。
一、選擇比機(jī)遇重要
保險(xiǎn)公司有很多家，我很幸運(yùn)第一次就選定了人保壽險(xiǎn)。中國(guó)人保壽險(xiǎn)堅(jiān)持走規(guī)模效益化之路，推進(jìn)超常規(guī)跨越式發(fā)展，立足全國(guó)，放眼國(guó)際，著力建設(shè)成為法人治理結(jié)構(gòu)完善，業(yè)務(wù)高速有效發(fā)展，償付能力充足，風(fēng)險(xiǎn)管控有力，綜合競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，有中國(guó)人保特色的現(xiàn)代化一流保險(xiǎn)企業(yè)。能服務(wù)于這樣一家國(guó)有大型保險(xiǎn)公司，讓自己與公司一起成長(zhǎng)，我覺得我是無(wú)比幸運(yùn)。
二、態(tài)度比能力重要
那是剛開始實(shí)習(xí)的兩件小事，讓我記憶尤深。記得上班的第二周經(jīng)理讓我準(zhǔn)備第二天晨會(huì)的新聞，我當(dāng)時(shí)滿口答應(yīng)，但是誰(shuí)知道回到學(xué)校停電，我就沒準(zhǔn)備，心思反正就是一個(gè)新聞環(huán)節(jié)，有沒有都行，可是第二天雖然我和經(jīng)理說明了原因還是被批評(píng)了一頓，我心里挺氣憤的，當(dāng)時(shí)想真是官僚主義。緊接著又讓我作為公司一場(chǎng)大型會(huì)議的主持，我緊張的要命，我從來沒有在這么多人的面前說過話，雖然主持的詞是我精心編寫的，并且我背誦的挺熟練的，但是還是出錯(cuò)了，整場(chǎng)會(huì)議磕磕巴巴，還有一段空?qǐng)龅臅r(shí)間，會(huì)議結(jié)束后我害怕極了，心想這次肯定又被經(jīng)理批評(píng)了，但是會(huì)后經(jīng)理卻來安慰我，還鼓勵(lì)我說第一次能這樣就不錯(cuò)，我心里挺納悶的，怎么這么大的失誤沒批評(píng)我呢？后來，經(jīng)理讓我去他辦公室和我談話，他告訴我說：“態(tài)度比能力更重要，不論什么事情，你要是認(rèn)真對(duì)待了大家會(huì)看的出來，不論最后結(jié)果如何沒有人會(huì)責(zé)怪你，而且你自己也會(huì)有不小的收獲�！碑�(dāng)時(shí)我心里很感動(dòng)，更感謝他能讓我明白態(tài)度比能力更重要，在以后的工作中，我一定要端正自己的態(tài)度，用心對(duì)待每一件事情。
三、氛圍比金錢更重要
因?yàn)槲沂菍W(xué)醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生，我的同學(xué)也都在不同的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，每天下班后回到學(xué)校，我們的話題就是各自在保險(xiǎn)公司見聞和體會(huì)。有很多同學(xué)說，你看我的工資最高，你看我的辦公環(huán)境最好的等等，每個(gè)人都在相互比較，每到這個(gè)時(shí)候，我都不去與他們爭(zhēng)論，暗自給自己慶幸，因?yàn)槲覀內(nèi)吮垭U(xiǎn)xx中心支公司從上到下講究的就是以人為本，在我們公司就像一個(gè)大家庭，平日里工作風(fēng)風(fēng)火火，玩起來又是快快樂樂，我們可以為一個(gè)工作的問題爭(zhēng)執(zhí)的面紅耳赤，也可以為同事的事情到處奔波，在這里沒有領(lǐng)導(dǎo)，只有我們的大家長(zhǎng)，我們每個(gè)人就像一個(gè)個(gè)家庭成員，牢牢的凝聚在一起，能有這樣的工作氛圍，我想這比金錢重要太多了。
自己在人保壽險(xiǎn)xx中心支公司的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)的過程，我知道自己差的還很遠(yuǎn)，我還知道自己要多努力多堅(jiān)持！更用心的學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，用心去做，用自己辛勤的汗水成就自己美好的未來！
保險(xiǎn)心得體會(huì)10
一、財(cái)務(wù)核算工作
1.會(huì)計(jì)電算化。
會(huì)計(jì)電算化是搞好我司財(cái)務(wù)工作的必要前提之一。為了保證會(huì)計(jì)信息的快速準(zhǔn)確，靠傳統(tǒng)的手工來記帳、匯總、分析數(shù)據(jù)，滿足不了公司的發(fā)展需求。財(cái)務(wù)部門既是一個(gè)職能管理部門、同時(shí)更是一個(gè)信息部門，要求隨時(shí)為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息或決策依據(jù)。在20xx年初我司財(cái)務(wù)部已經(jīng)著手會(huì)計(jì)電算化的工作，各方面的基礎(chǔ)工作均已具備，但是由于合作單位浪潮國(guó)強(qiáng)軟件公司的不合作，使此項(xiàng)工作進(jìn)程耽擱較久。
針對(duì)浪潮國(guó)強(qiáng)不合作現(xiàn)狀，我司計(jì)劃重新尋找合作軟件商，初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價(jià)中，預(yù)計(jì)20xx年11從月可以確定軟件商和軟件版本，20xx年12月總公司財(cái)務(wù)部著手財(cái)務(wù)軟件的切換工作，20xx年1月開始在部分分(子)公司推廣，在20xx年6月份之前，所有下屬公司實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化。
2.會(huì)計(jì)報(bào)表體系
1：我司目前的會(huì)計(jì)報(bào)表體系主要包含(總公司和分公司一致)
日?qǐng)?bào)：資金日?qǐng)?bào)表、應(yīng)收帳款日?qǐng)?bào)表、在途資金日?qǐng)?bào)表
月報(bào)：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、費(fèi)用預(yù)算表、實(shí)際費(fèi)用匯總表、往來明細(xì)表
年報(bào)：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、費(fèi)用預(yù)算表、實(shí)際費(fèi)用匯總表、
往來明細(xì)表
初步計(jì)劃是在20xx年增多一個(gè)報(bào)表，即“商品銷售利潤(rùn)明細(xì)，該表要求各下屬公司對(duì)不同商品的銷售收入、銷售成本、銷表”售費(fèi)用、銷售利潤(rùn)等要素的計(jì)算分析，按月上報(bào)�？偣矩�(cái)務(wù)部需要同樣進(jìn)行此項(xiàng)工作，然后按月將所有下屬公司及總公司的銷售利潤(rùn)明細(xì)表合并調(diào)整，從而對(duì)我司所有銷售商品的銷售利潤(rùn)狀況有一個(gè)準(zhǔn)確的了解。此項(xiàng)工作量非常大，在下屬公司實(shí)現(xiàn)電算化后，可以交好的完成。
第二個(gè)計(jì)劃是在20xx年的財(cái)務(wù)人員考核中增多一個(gè)項(xiàng)目，即會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。對(duì)工作質(zhì)量較差者實(shí)行淘汰，例如末位淘汰制，以促進(jìn)財(cái)務(wù)工作質(zhì)量的提升。
3.下屬公司財(cái)務(wù)信息監(jiān)控下屬公司均在深圳以外的地區(qū)，總公司對(duì)下屬公司財(cái)務(wù)狀況需要及時(shí)準(zhǔn)確的掌握。隨著下屬公司的增多，這項(xiàng)工作的必要性和難度日益突出，如何更好地解好該問題，是財(cái)務(wù)部當(dāng)前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點(diǎn)：
第一，上述的報(bào)表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一，毫無(wú)疑問，報(bào)表體系的不斷健全和準(zhǔn)確十分重要。
第二，借助銀行的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)我司資金的管理和控制。目前總公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)和深圳的工行、建行、招行分別商談。從我們的要求有以下幾點(diǎn)：
1.深圳總公司和全國(guó)的下屬公司均在同一家銀行系統(tǒng)開戶結(jié)算，那要求深圳該行能為我司提供較大的資金支持；
2.該深圳銀行需要和我司下屬公司所在地的開戶行協(xié)調(diào)，解決定向匯款、定時(shí)匯款的問題；
3.總公司能通過電腦系統(tǒng)(以某中方式與銀行部分信息系統(tǒng)對(duì)接)借助銀行的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)下屬公司資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控。從接觸的幾家銀行看，目前招行的“網(wǎng)上銀行”系統(tǒng)結(jié)算、監(jiān)控均不錯(cuò)，但其資金實(shí)力不夠強(qiáng)，且部分下屬公司所在地招行沒有網(wǎng)點(diǎn)，已基本否定。工行和建行資金實(shí)力不錯(cuò)，但目前尚沒有開通“網(wǎng)上銀行”，無(wú)法對(duì)下屬公司進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。天音與工行正在開始合作，我司計(jì)劃視天音的合作效果選取合作銀行。
第三，實(shí)行分級(jí)工作報(bào)告制度。按照財(cái)務(wù)部的人力架構(gòu)計(jì)劃，20xx年設(shè)置區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理，每個(gè)區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)助總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理分管3-5個(gè)下屬公司。要求下屬公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人定期向區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理書面報(bào)告，區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理定期向總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理書面報(bào)告。作為一項(xiàng)制度，每月至少一次。除了定期匯報(bào)，區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理也可以不定期向總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理隨時(shí)匯報(bào)工作情況，以保證上下信息的溝通流暢。如果總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理一人面向所有下屬公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，從個(gè)人精力和能力均無(wú)法保證把工作做好。
二、財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督
1.資金管理
從工作對(duì)象分包含：下屬公司的資金管理和總公司的資金管理
從工作內(nèi)容分包含：資金的籌集(回款回籠及融資)和資金的運(yùn)用；
從資金所處形態(tài)分包含：批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金。
目標(biāo)：通過與銀行的合作，搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。通過內(nèi)部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排利用資金。
先談批發(fā)；從批發(fā)系統(tǒng)看，資金管理主要包含：存貨的`管理、應(yīng)收帳款的管理、在途資金的管理三個(gè)方面。
存貨的管理包含兩個(gè)內(nèi)容：存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)流程，嚴(yán)格出貨管理制度，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)安全設(shè)施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運(yùn)輸保險(xiǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過合理的定貨計(jì)劃急合理的分貨計(jì)劃來保證。但作為一個(gè)全國(guó)的手機(jī)代理商，迫于種.種原因，在一定時(shí)期會(huì)存在庫(kù)存的不合理，這方面我司能做的就是進(jìn)一步增多融資渠道，保證資金能滿足庫(kù)存需求。另方面可以考慮加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，盡量減少不合理的庫(kù)存壓力，并盡量爭(zhēng)取適量的信用額度。
應(yīng)收帳款的管理，我司已經(jīng)有一個(gè)專門的信用政策。財(cái)務(wù)部在20xx年的信用管理方面的工作起到了應(yīng)有的作用。在20xx年將根據(jù)4公司實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)一步健全信用政策，并采取更有力的手段減少應(yīng)收帳款，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。例如現(xiàn)金折扣政策的利用等，我們要再進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算，決定受否采用，比率多少等等。在途資金的管理也就是結(jié)算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以后，對(duì)下屬公司的開戶行會(huì)基本統(tǒng)一。那關(guān)鍵的問題就是下屬公司與客戶的結(jié)算問題，包含銀行帳戶的結(jié)算、存折的結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算等等。在選取結(jié)算方式時(shí)財(cái)務(wù)部的原則是：資金的安全性第一，結(jié)算的快捷性服從于安全性。這方面的工作，我從同行業(yè)先進(jìn)單位取得一些經(jīng)驗(yàn)，今后還要繼續(xù)摸索健全。
零售:零售的資金管理的重點(diǎn)兩個(gè)：首先是自營(yíng)店的管理、第二是加盟零售店的資金結(jié)算方式(安全性、快捷性)，包含加盟費(fèi)的收取和貨款的回籠。這里的難點(diǎn)是加盟零售店的貨款結(jié)算，由于各地銀行結(jié)算手段的不同，需要根據(jù)當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)的先進(jìn)與否，采取不同的結(jié)算方式。在這個(gè)方面我們沒有經(jīng)驗(yàn)，也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，仍是需要在時(shí)間中逐步學(xué)習(xí)和總結(jié)。
2.財(cái)務(wù)預(yù)算
按照財(cái)務(wù)人力架構(gòu)，將設(shè)置一財(cái)務(wù)主管職位，其主要職能就是負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算、資金調(diào)度和協(xié)助融資工作。預(yù)算包含：商品銷售預(yù)算、商品訂購(gòu)預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、應(yīng)收帳款預(yù)算、應(yīng)付帳款預(yù)算、現(xiàn)金(貨幣資金)預(yù)算、其他收支預(yù)算等。
保險(xiǎn)心得體會(huì)11
醫(yī)療保險(xiǎn)是人們生活中重要的一環(huán)，而在這個(gè)過程中，法律也起著至關(guān)重要的作用。作為一個(gè)普通人，我通過一系列的經(jīng)歷和研究，深刻地體會(huì)到醫(yī)療保險(xiǎn)與法律的緊密聯(lián)系以及對(duì)我個(gè)人的影響。在這篇文章中，我將從醫(yī)療保險(xiǎn)的意義、個(gè)人體驗(yàn)及法律角度闡述我的心得體會(huì)。
首先，醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)于個(gè)人和家庭來說具有重大意義。健康是人們最寶貴的財(cái)富，而醫(yī)療保險(xiǎn)則是保障這一財(cái)富的重要工具。通過參加醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃，個(gè)人和家庭可以在發(fā)生意外或突發(fā)疾病時(shí)得到及時(shí)和合理的醫(yī)療救助，減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，更加保障了身體健康。同時(shí)，醫(yī)療保險(xiǎn)也為人們提供了更多的選擇權(quán)，可以自由選擇醫(yī)療服務(wù)提供者，獲得更好的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。總之，醫(yī)療保險(xiǎn)的意義在于保障健康，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高醫(yī)療服務(wù)的選擇性。
其次，個(gè)人的醫(yī)療保險(xiǎn)體驗(yàn)對(duì)于理解醫(yī)療保險(xiǎn)的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。作為一位參加醫(yī)療保險(xiǎn)的個(gè)體，我曾多次親身體驗(yàn)到醫(yī)療保險(xiǎn)給我?guī)淼暮锰帯；仡櫷�，有一次我因�(yàn)橥话l(fā)疾病住院治療，幸好我參加了醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃，所有的醫(yī)療費(fèi)用都由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，我無(wú)需擔(dān)心高昂的.醫(yī)療費(fèi)用而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。從中我深刻感受到醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)我和家庭的重要性，對(duì)于個(gè)人而言是強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支撐，同時(shí)也使我更加意識(shí)到醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)于保障個(gè)人和家庭生活的必要性。
進(jìn)一步地，從法律角度看，醫(yī)療保險(xiǎn)受到法律的規(guī)范和保護(hù)。醫(yī)療保險(xiǎn)涉及諸多法律法規(guī)，以及相關(guān)的立法和監(jiān)管。比如，法律規(guī)定醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)具有合法合規(guī)的性質(zhì)，保障參保人的合法權(quán)益。同時(shí)，法律還規(guī)定保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)依法履行保險(xiǎn)責(zé)任，如實(shí)提供保險(xiǎn)合同中約定的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)，并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)管。這些法律的存在和實(shí)施，為醫(yī)療保險(xiǎn)提供了保障，使其能夠更好地發(fā)揮作用，保障個(gè)人和家庭的權(quán)益。
最后，我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)與法律的結(jié)合，完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度。在現(xiàn)實(shí)生活中，依然存在一些問題和挑戰(zhàn)，需要法律的支持和規(guī)范，以保護(hù)參保人的權(quán)益。例如，某些醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃的保障范圍不夠全面，導(dǎo)致參保人在特定情況下無(wú)法享受到應(yīng)有的保障。針對(duì)這些問題，我們需要加強(qiáng)法律的監(jiān)管和改革，完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度，確保個(gè)人和家庭能夠獲得更全面、更有效的醫(yī)療保障。
綜上所述，醫(yī)療保險(xiǎn)與法律密不可分，對(duì)于個(gè)人和家庭來說具有重大意義。通過個(gè)人的親身體驗(yàn)和法律的規(guī)范與保護(hù)，我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)療保險(xiǎn)的意義和價(jià)值，也意識(shí)到了完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度的重要性。希望在未來，醫(yī)療保險(xiǎn)和法律能更加緊密的結(jié)合，為每個(gè)參保人提供更好的醫(yī)療保障，進(jìn)一步提升人民群眾的幸福感和滿意度。
保險(xiǎn)心得體會(huì)12
進(jìn)來在公司工作中遇到很多的問題，那就是每天都會(huì)感覺到一點(diǎn)鬧心，在公司里發(fā)展看來似乎沒什么前途。也許你在說我胡說，但是只要你來體驗(yàn)一下，你就知道了自己的體驗(yàn)了，真的是很難過。
在財(cái)險(xiǎn)公司工作已經(jīng)有半年多了，在這半年里，經(jīng)歷了公司起步階段的種種磨難，在我們當(dāng)?shù)兀覀児舅闶且患倚碌呢?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，成立也只有半年多，在這段時(shí)間里，公司內(nèi)部的很多不規(guī)范讓人感覺有些無(wú)所適從。
首先，是人員配置。幾乎所有的'內(nèi)勤都是和總經(jīng)理或副總經(jīng)理多少有些關(guān)系，不是從以前的公司帶過來的，就是沾親代故，同事們的話題首先就是：你和誰(shuí)有關(guān)系？誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)以前在哪個(gè)公司怎么樣。這個(gè)崗位誰(shuí)也爭(zhēng)不了，我xx行的行長(zhǎng)舅舅已經(jīng)跟打招呼了，誰(shuí)搶都沒戲！
其次，是在這樣的環(huán)境中，工作的互相推委。人是不少，但工作就那么點(diǎn)，客戶來出單總是有出單員不在自己的工作崗位上，搞的我現(xiàn)在特別郁悶，也特別納悶，既然一個(gè)人可以干的工作，為什么要兩個(gè)人來做？看見單子就躲，整個(gè)大廳多數(shù)時(shí)間只有一個(gè)前臺(tái)出納坐在那里客戶來了，還要從旁邊的理賠大廳把人喊過來。別的就更別說了，我一個(gè)組訓(xùn)，在那里幾乎什么事都干過，出單，核保，單證管理，爬墻上樹掛橫幅，外帶打掃衛(wèi)生，修理職場(chǎng)電視ｄｖｄ，給出單員電腦殺毒加重做系統(tǒng)，隨便什么時(shí)候就可能一個(gè)崗位少人，然后隨便把你抓來，干去吧！��！這還不包括咱組訓(xùn)的本職工作———業(yè)務(wù)員的“奶媽”大到負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員和上層經(jīng)理之間的薪金待遇問題的溝通，小到給業(yè)務(wù)員買筆買紙復(fù)印資料，哎～估計(jì)除了總經(jīng)理哪個(gè)位子上的事沒干過，其他都是全能一樣！不知道別的公司組訓(xùn)是怎么樣，我們這里的組訓(xùn)，累就一個(gè)字！
接下來還有個(gè)我現(xiàn)在最頭痛的問題。財(cái)險(xiǎn)不同于壽險(xiǎn)。業(yè)務(wù)員有客戶就是老大，什么晨會(huì)，什么考勤，全不在乎，想來就來，不想來就好幾天看不到，好不容易來一次吧，就在晨會(huì)上讓給大家做個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享，哪個(gè)牛勁～坐在那里手一擺“沒什么好說的，就那樣做的唄，別了你找別人分享吧”能給你晾在臺(tái)上
把鼻子都?xì)馔崃�，然后你還不能得罪他們，一說人家手里一年100多萬(wàn)的固定保費(fèi)，這要給氣的跳槽了，經(jīng)理還不把咱生吞活剝了？
我也不知道自己能不能在公司中工作下去了，但是我知道，我快忍不住了，我已經(jīng)有很多的怨言，我一直在不斷的努力，但是一直沒有得到賞識(shí)，他們對(duì)外人的排擠已經(jīng)到了難以想象的地步，我對(duì)此十分的憤怒！
保險(xiǎn)心得體會(huì)13
從很小的時(shí)候起，我們就不斷地把自己給周圍的人，讓他們喜歡自己，接納自己；說服別人借給自己某種東西；和別人達(dá)成某個(gè)交換物品的協(xié)議，等等。所以我們都是天生的推銷員。而當(dāng)我們進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界，需要我們有意識(shí)地去運(yùn)用我們的這種推銷才能時(shí)，我們就感到無(wú)所適從了。我本人的保險(xiǎn)做的并不是很優(yōu)秀，但我認(rèn)為要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的、良莠不齊的保險(xiǎn)市場(chǎng)存活下來。
相信自己會(huì)成功。這一點(diǎn)至關(guān)重要。并不是每個(gè)人都明確地認(rèn)識(shí)到自己的推銷能力，但它確實(shí)存在。人的最大敵人之一就是自己，超越自我，則是成功的必要因素。推銷人員尤其要正視自己，鼓起勇氣面對(duì)自己的；優(yōu)秀的推銷員，不僅常�！弊晕野凳尽�，更多的是確立目標(biāo)，并進(jìn)一步定出一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，在目標(biāo)與計(jì)劃的基礎(chǔ)上，計(jì)算好時(shí)間，以充裕的時(shí)間確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。一個(gè)好的目標(biāo)應(yīng)該是有層次的，長(zhǎng)期、中期、即期，各期目標(biāo)不同；現(xiàn)代推銷一定要以”誠(chéng)”為中心，從顧客利益出發(fā)考慮問題。我們只能戰(zhàn)勝同行，但永遠(yuǎn)不能戰(zhàn)勝顧客。顧客在以市場(chǎng)為中心的今天已成為我們爭(zhēng)奪的對(duì)象，只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費(fèi)者的角度來考慮問題，自己的利益在整個(gè)購(gòu)買過程中得到了滿足和保護(hù)，這樣我們才可能從顧客那里獲利，從而達(dá)雙贏。
再一個(gè)，本人經(jīng)過近兩年的保險(xiǎn)工作，業(yè)績(jī)雖不是非常好，但我認(rèn)為以下是我們做保險(xiǎn)的最重要的，也是必須注意的：推銷成功的同時(shí)，要使這成為你的；任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)；越是難纏的準(zhǔn)客戶，他的`購(gòu)買力也就越強(qiáng)；應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到，認(rèn)識(shí)你是非常榮幸的；要不斷去認(rèn)識(shí)新朋友，這是成功的基石；對(duì)推銷員而言，善于聽比善于辯更重要；不要躲避你所厭惡的人；忘掉失敗，不過要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)；過分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)；失敗其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)；在沒有完全氣餒之前，不能算失�。缓玫拈_始就是成功的一半；只要你說的話有益于別人，你將到處受到歡迎；儲(chǔ)藏知識(shí)是一項(xiàng)最好的投資；若要成功，除了努力和堅(jiān)持之外，還要加點(diǎn)機(jī)遇。
真希望能做很多很多保單，幫助很多很多的人！做保險(xiǎn)就是送幸福！
保險(xiǎn)心得體會(huì)14
特別榮幸參與了xx保險(xiǎn)培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，我非常珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，由于這次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)學(xué)問，更熬煉我業(yè)務(wù)力量。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。
參與此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)力量的目的。通過兩天的課程，對(duì)xx人保公司有了深入了解，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的熟悉，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要把握最需要提高的學(xué)問，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ�，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積存提高。在日常的'工作中，我不斷總結(jié)閱歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我始終在思索和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購(gòu)置保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的學(xué)問，更讓我信念倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的閱歷，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必需努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)：
學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。許多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)學(xué)問的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思，比方說客戶說他沒錢，可能有4種狀況。這時(shí)我們要區(qū)分對(duì)待，合理運(yùn)用詞匯，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。
做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無(wú)保存，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
有責(zé)任心、效勞心。不斷提升自我，熬煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)供應(yīng)了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的效勞客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸，包涵豁達(dá)，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是教師所教育的學(xué)問讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步熟悉到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱難，但我更有信念了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推舉給更多的客戶。
保險(xiǎn)心得體會(huì)15
我從19xx年4月加入保險(xiǎn)業(yè)，至今也9個(gè)年頭了，取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。99年就走出國(guó)門到韓國(guó)旅游，從一個(gè)農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè)，__人壽是一家培育成功者的公司，__區(qū)部是一個(gè)能給人帶來財(cái)富，增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè)，感謝中國(guó)人壽，感謝__區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
世間自由公道，付出就有回報(bào)，所有獲得榮譽(yù)的伙伴，都能夠深深的`體會(huì)這句話的含義。我們正面臨一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新時(shí)代，誰(shuí)能抓住時(shí)機(jī)，勤于動(dòng)腦，努力工作，誰(shuí)就能立于不敗之地。我作為一名主管，親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想，我為他們感到由衷的高興;同時(shí)我也見到，很多伙伴沒有經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)，無(wú)法突破自己而選擇了放棄，我為他們感到惋惜。親愛的伙伴們，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切吧，請(qǐng)你堅(jiān)信，只要我們有一顆執(zhí)著上進(jìn)的心，有永不服輸?shù)木瘢偌由衔覀兊闹腔酆秃顾�，命運(yùn)之神就不會(huì)虧待我們，成功就一定屬于我們，伙伴們，你們說是嗎?
再說說咱們__區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、旅游、長(zhǎng)見識(shí)、如何掙更多的錢!大家也許不知道，x總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
我代表各位經(jīng)理，向x總和各位伙伴表個(gè)態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區(qū)部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績(jī)和人力回報(bào)公司給予的支持和厚愛，同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績(jī)?cè)鰡T，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入20xx年精英俱樂部會(huì)員的行列!請(qǐng)伙伴們把鼓勵(lì)和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧!只要心中有目標(biāo)!不怕路途有多遠(yuǎn);你的夢(mèng)想有多大，你的保險(xiǎn)生涯有多長(zhǎng)，都在于你今天所下的決心!希望更多的伙伴努力增員和展業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)主管，使我們__區(qū)部大家庭人氣越來越旺，業(yè)績(jī)?cè)絹碓礁撸杖朐絹碓交?心若在，夢(mèng)就在，讓我們堅(jiān)定信心，奮勇向前，在新的一年里掙更多鈔票，讓父母有更多條件享受天倫之樂，兒女有更多機(jī)會(huì)接受良好教育，讓全家過上更加幸福美滿的生活，伙伴們?cè)敢獠辉敢?
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財(cái)!
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