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電腦文件儲(chǔ)存培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編幫大家整理的電腦文件儲(chǔ)存培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
電腦文件儲(chǔ)存培訓(xùn)總結(jié)1
為了提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)技能，物業(yè)公司本著“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新。”的理念，鼓勵(lì)員工都要爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”的人才，根據(jù)不同崗位有針對(duì)性的制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織學(xué)習(xí)。
定期組織員工學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行書面考核，通過學(xué)習(xí)和考核強(qiáng)化了員工的崗位責(zé)任意識(shí)和日常行為規(guī)范，對(duì)于公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行起到了良好促進(jìn)作用，有效杜絕了違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。每周三對(duì)客服人員進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、儀容儀表及具體業(yè)務(wù)工作流程方面的培訓(xùn)（包括處理業(yè)主投訴的技巧、辦理入住的注意事項(xiàng)），通過培訓(xùn)，豐富了客服人員的理論知識(shí)，有效提升了員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，使物業(yè)公司的服務(wù)更加專業(yè)化和規(guī)范化。
每周五對(duì)工程人員進(jìn)行工程專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，為了達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步之目的，公司還安排各分區(qū)主管輪流授課，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享、心得交流。為豐富培訓(xùn)內(nèi)容，使內(nèi)容更加專業(yè)、生動(dòng)，公司還安排全體員工每周進(jìn)行一次視頻學(xué)習(xí)，主講老師生動(dòng)、幽默且富有感染力的語言，讓員工從中獲益匪淺，在員工中起到了立竿見影的效果。
為了使物業(yè)服務(wù)更加專業(yè)化，讓業(yè)主有耳目一新的感覺，公司還特邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)師前來為我公司員工進(jìn)行服務(wù)禮儀理論知識(shí)的培訓(xùn)以及肢體動(dòng)作的'現(xiàn)場(chǎng)示范。針對(duì)在工作過程中業(yè)主反映較多且專業(yè)性較強(qiáng)的問題，公司及時(shí)制定合理的解釋說辭，對(duì)客服和工程人員展開培訓(xùn)，使員工統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)和解釋口徑，與業(yè)主及時(shí)做好溝通工作。有效減少了業(yè)主投訴。
通過一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和員工們的學(xué)習(xí)測(cè)試及日常表現(xiàn)，所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的，員工們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理理念不僅僅是熟記于心的，忠誠、嚴(yán)明、協(xié)作、進(jìn)取沒有僅僅停留在口頭上，從不同方面的反饋可以肯定已經(jīng)強(qiáng)化到了他們的內(nèi)心深處，相信必將體現(xiàn)在以后的工作中。
尤其是講授了公司關(guān)于用人方面的管理理念，以人為本，公司用人能者上、庸者讓，做到人盡其才，才盡其用，這些無一不讓他們對(duì)自己產(chǎn)生信心的同時(shí)，對(duì)公司產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感與歸屬感，這一點(diǎn)也是我們?cè)谂嘤?xùn)中著重培育和力求的，也只有讓員工具備這些，才會(huì)有好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力，也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性。
電腦文件儲(chǔ)存培訓(xùn)總結(jié)2
20xx年第三季度，按照管理處的整體部署，結(jié)合我站自身的實(shí)際，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，我站進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度，有條不紊地開展了職工培訓(xùn)工作�，F(xiàn)就本季度培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)工作概況
截至20xx年xx月xx日，我站共有16人參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)范圍涉及專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多個(gè)方面。
二、培訓(xùn)工作分析
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1、與上個(gè)季度的培訓(xùn)工作相比，我站進(jìn)一步加大了培訓(xùn)力度，提高了各類培訓(xùn)的頻率，在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長(zhǎng)。
2、建立并完善培訓(xùn)體系。針對(duì)以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員積極性問題，今年我占管理層進(jìn)一步加大了對(duì)員工培訓(xùn)工作的管理力，建立完善培訓(xùn)登記制，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)心得寫出來，以促進(jìn)我站全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。
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這次培訓(xùn)學(xué)員遵守我站培訓(xùn)學(xué)員的紀(jì)律規(guī)定，服從管理，認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)工作，學(xué)員們以一個(gè)學(xué)習(xí)、提高的態(tài)度參加培訓(xùn)工作，給我院師生留下了深刻的印象，樹立了好榜樣。但也發(fā)現(xiàn)公路路政執(zhí)法人員平時(shí)學(xué)習(xí)法律知識(shí)不夠，執(zhí)法意識(shí)不強(qiáng)，這些問題與他們的執(zhí)法環(huán)境對(duì)執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中的形象或多或少的影響，要在解決外部執(zhí)法環(huán)境的.同時(shí)，執(zhí)法者依法執(zhí)法和文明執(zhí)法思想應(yīng)牢牢的樹立起來，確實(shí)要加強(qiáng)執(zhí)法過程中的個(gè)人道德培養(yǎng)及相關(guān)法律的學(xué)習(xí)，樹立交通窗口形象，需要經(jīng)常性地對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法知識(shí)的再培訓(xùn)和職業(yè)道德地再培養(yǎng)、再提高。
�。ㄈ└倪M(jìn)措施
對(duì)于下一季度的職工培訓(xùn)工作，我們充滿信心。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對(duì)于目前培訓(xùn)工作中存在的不足，我們提出如下改進(jìn)措施：
1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，促使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性。適時(shí)安排合適人員參加各類培訓(xùn)，必要時(shí)適時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。
2、通過思想教育，提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識(shí)分享度。
3、通過培訓(xùn)教育，促使授課人員授課能力得以加強(qiáng)。在條件允許的情況下，培養(yǎng)我站部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的檢測(cè)人員進(jìn)行講課，促使我站檢測(cè)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
電腦文件儲(chǔ)存培訓(xùn)總結(jié)3
為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，在培訓(xùn)中我們有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是我們改了以往只重?cái)?shù)量不重質(zhì)量的培訓(xùn)方式，將這次培訓(xùn)分兩個(gè)階段，先是針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，制定出適合的培訓(xùn)方式。多講一些適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的內(nèi)容，多用舉例子來提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行集中培訓(xùn)，也就是先將職工集中起來把重點(diǎn)內(nèi)容，其次是對(duì)《htk499紅外線軸溫探測(cè)系統(tǒng)》、和《電工基礎(chǔ)》進(jìn)行講解，讓他們了解我們的培訓(xùn)意圖；二是在此次培訓(xùn)中我們采用了新的教學(xué)方法，就是把要培訓(xùn)的重點(diǎn)做成軟件，用這種新的教學(xué)方法對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，給他們一種耳目一新的感覺，讓職工在心情愉悅的情況下學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。三是在培訓(xùn)內(nèi)容上我們大量采用實(shí)例教學(xué)，把今年以來《紅外線軸溫探測(cè)系統(tǒng)》發(fā)生的各種常見故障進(jìn)行全面整理、歸類、分析，并在課堂上讓新職人員親自參加到對(duì)故障的分析中，讓大家之間產(chǎn)生互動(dòng)，增加了課堂的生動(dòng)性。
在今后班組培訓(xùn)中的幾點(diǎn)啟示
在這次培訓(xùn)中我們包機(jī)班組取得效果比較顯著，新職人員一致贊成我們采取的這種培訓(xùn)方式，希望今后這種培訓(xùn)列為到日常工作中，讓更多的職工從中受益，但由于在培訓(xùn)過程速度快，還有一些學(xué)員的接受效果不好，因此，在今后的.培訓(xùn)中我們應(yīng)盡量做到以下幾點(diǎn)：
1、分層次對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)。職工的文化素質(zhì)參差不齊，有的是中專、技校畢業(yè)，有的是轉(zhuǎn)業(yè)兵，有的是由于各種原因接班的，而他們的接受能力就相對(duì)有所不同。因此，在今后的培訓(xùn)中，我們不能一概而論，而是分層次進(jìn)行，讓尖子帶動(dòng)薄弱人員，給接受能力強(qiáng)的人快講，給接受能力差的人一點(diǎn)一點(diǎn)講解，以便于同步進(jìn)行。
2、在培訓(xùn)內(nèi)容上選擇重點(diǎn)，不泛泛而講。要想搞好班組職工的培訓(xùn)工作，我們就應(yīng)該在培訓(xùn)內(nèi)容上下功夫，選擇一些現(xiàn)場(chǎng)適用的，切合實(shí)際內(nèi)容對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，不能是拿過規(guī)章，不加以選擇就泛泛講來，讓職工聽起來泛而無味，起不到好的效果，收不到好的作用。因此在培訓(xùn)過程中我們應(yīng)把培訓(xùn)的重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作上。
3、采取多種培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。隨著高技術(shù)術(shù)含量的鐵路設(shè)備在生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用，給我們教育培訓(xùn)提出了更高的要求。要想讓職工能盡快掌握新設(shè)備在現(xiàn)場(chǎng)的使用。因此，我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)中就應(yīng)該增加一些科技含量高的內(nèi)容，提高職工現(xiàn)場(chǎng)反映能力
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