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銷售崗位面試技巧
銷售崗位面試技巧1
一、個人簡歷
能否在一個企業(yè)獲得面試資格,比較重要的就是你自己的簡歷了,一份標(biāo)準(zhǔn)、完善、重點突出的簡歷就是你自己的外包裝與賣點宣傳,企業(yè)會根據(jù)你自己的描敘來與企業(yè)的需求進(jìn)行對比,以決定是否通知你進(jìn)行面試,
在書寫簡歷時必須注意:
1、必須真實:
企業(yè)最反感不真實的簡歷,并且越高的崗位,資料的真實性越受重視,因為這不但反應(yīng)水平,而且反應(yīng)品行,千萬不要抱著僥幸心理:用欺騙招聘方的方法去寫,一般來說,來面試你的人水平基本不會比你低;
2、條理清晰、重點突出:
簡歷中最少反應(yīng)以下幾點:學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個人基本信息,并且求職者必須將自己最擅長的技能做重點描敘,如你想成為一名策劃人員,那么你曾經(jīng)參與過的策劃案例就可以比例擴(kuò)大;而如果你想成為一名市場分析人員,剛好你又是學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)的,那么你多描敘你的專業(yè)成就比描述你的家教經(jīng)歷更加吸引人。
一般來說不會被企業(yè)選中的簡歷:經(jīng)常更換單位的求職者、簡歷過于簡單的求職者、明顯是瞎編簡歷的求職者
二、個人形象
很多招聘人員一直不肯承認(rèn)他們在招聘決策時是“一見鐘情”,但是,可以肯定企業(yè)在招聘營銷人員時第一眼就決定了801%
1、眼睛:“眼睛是心靈的窗口”,真正的高手從你的眼睛中就可以看出你的一切。但是,對于你的眼睛,一般人是無法進(jìn)行修飾的,想要修飾就必須從心開始增強修養(yǎng),不過,不要讓眼屎、紅眼病等眼部毛病掩蓋了你的靈氣應(yīng)該是每個應(yīng)聘者可以作到的。
2、衣服:“人靠衣妝,佛靠金妝”衣服是反映人的地位、身份的一個重要因素,因此,一身得體的衣服是求職者的必備之物。
對于男士來說,一套干凈、挺括的全毛西服加上整潔的襯衣、得體的領(lǐng)帶是職場必備之物,而對于女士來說,職業(yè)套裝也是不錯的選擇。
著裝忌諱點:假名牌、劣質(zhì)布料、衣服不干凈、尺碼不對。
3、鞋襪:很多人是不注意鞋子與襪子的,筆者經(jīng)常會遇到一些應(yīng)聘者隨便穿個1—2百的折扣鞋、或者穿一雙明顯要幾個月才刷一回的鞋子甚至穿個旅游鞋套西服、整雙亮晶晶的白襪子,將他們在衣服、褲子等方面的投資白費了。
4、頭發(fā):在有些考官眼里,頭發(fā)比衣服更重要,其實大家都知道:干凈、適合自己風(fēng)格的發(fā)型是每個正常的社會人的必須,但是,需要特別提醒的是:營銷人員留短發(fā)者居多,并且很少有頭發(fā)留一個月以上不剪的習(xí)慣。
5、身高、體重:也許,大部分人都認(rèn)為營銷是最不會考慮身高的職業(yè)了,但是在有些企業(yè)招聘時,身高過高、過低的人都不要,如一家企業(yè)就規(guī)定男性營銷人員1。65m—1。80m為可接受范圍,最好是1。70m—1。75m者,其余不考慮。
而體重,主要考察應(yīng)聘者的身體狀況,過重或者過輕都有可能會被判斷為身體異常,畢竟,營銷這份活,玩的就是身體。
6、當(dāng)然,除了以上幾點以外,更重要的是臉部的長相與表情了,
長相是天生的,每個人都有自己的.評判標(biāo)準(zhǔn),但是有點可以透露:領(lǐng)導(dǎo)都有根據(jù)自己的長相來選擇部下的趨向。但是可以注意以下:將伸出鼻孔的鼻毛剪掉、將牙齒上的食物整掉、祛除口氣、掏干凈耳朵。
至于表情:適當(dāng)、得體為妙。過于狂妄、過于膽怯、過于呆板等都不是好的選擇,但是正如我前面所說的:“相由心生”表情是由腦來控制的,所以,在這里要進(jìn)一步強調(diào)一下內(nèi)部修煉的重要性了。
三、銷售人員面試筆試題
一、基本題:
1、請您作一下自我介紹。
2、您來面試前有沒有想過整個過程?說說您先前是如何打算應(yīng)對這場面試的,包括各個階段。
3、您的缺點或不足是什么?您的優(yōu)點或特長是什么?
4、談?wù)勀愎ぷ髦幸淮问〉慕?jīng)歷,談?wù)勀愎ぷ髦幸淮纬晒Φ慕?jīng)歷。
5、你希望與什么樣的上級共事?
6、上級下達(dá)了錯誤的指令,這個指令會造成公司一百多萬的損失,你會不會執(zhí)行?為什么?或者你將怎樣處理?
7、當(dāng)與上級意見不一時,你將怎么辦?
8、你為什么離開原來的單位?
9、我們公司什么地方吸引你?
10、你以前具體的日常工作是什么?你做的怎么樣?
11、你對這項工作有哪些可預(yù)見的困難?
12、沒有工作經(jīng)驗,你如何能勝任這份工作?
13、如果公司錄用了你,你將怎樣開展工作?
14、你到我們公司工作的目的是什么?
15、你期望的工作環(huán)境和工作狀態(tài)是什么?你希望公司給你什么樣的支持?
16、你以前的薪酬怎樣?你期望什么樣的薪酬和待遇?
二、實務(wù)題:
1、王老板口頭上同意經(jīng)銷我公司產(chǎn)品,并答應(yīng)你三天內(nèi)可以打款進(jìn)貨,但到第四天他還沒有打款。當(dāng)你打電話或上門拜訪時,他又以種種原因推脫說這幾天很忙再過幾天就打款。請問你該如何讓王老板盡快打款進(jìn)貨?
2、張老板是你的新客戶,由于尚未建立相互信任度
,張老板要求貨到后再付款,但公司明文規(guī)定經(jīng)銷商必須先打款后發(fā)貨。請問你該怎么辦?
3、你認(rèn)為張老板信用度比較高,并以自己的工資做擔(dān)保向公司申請貨到付款,但貨到后,張老板又對產(chǎn)品挑三撿四
4、郭老板很想經(jīng)銷我公司產(chǎn)品,你也認(rèn)為郭老板是我公司在t市最合適的經(jīng)銷商,但郭老板向你提出兩個要求:第一,要求產(chǎn)品降價;第二,要求公司為其做一塊戶外廣告牌,費用5000元。公司執(zhí)行全國統(tǒng)一價,不會為個別市場降價,而且在郭老板尚未給公司創(chuàng)造出利潤的前提下不支付5000元廣告費。請你提出合理的解決方案讓郭老板盡快打款進(jìn)貨。
成功銷售面試技巧—。
5、李老板經(jīng)銷我公司產(chǎn)品已經(jīng)三年了,3個月前他進(jìn)的一批果汁還有200箱沒有賣出去,李老板讓你幫他把這200箱果汁退回公司,否則他就不進(jìn)公司新上市的八寶粥產(chǎn)品,但公司規(guī)定產(chǎn)品無質(zhì)量問題不準(zhǔn)退貨。請問你該如何讓李老板盡快配合公司新品上市?
6、馬經(jīng)理是b公司在s市的經(jīng)銷商,經(jīng)銷b公司的所有產(chǎn)品,但他已經(jīng)半年沒從b公司進(jìn)貨了,而且還欠公司兩萬元貨款,另外他還有500箱b公司的飲料沒有銷售。假如你是b公司的業(yè)務(wù)員,你得知s市的陳經(jīng)理很愿意經(jīng)銷你的八寶粥產(chǎn)品,通過幾次接觸,陳經(jīng)理表示如果你撤消馬經(jīng)理的經(jīng)銷權(quán),他就從公司進(jìn)貨。你了解到馬經(jīng)理在當(dāng)?shù)厣鐣P(guān)系復(fù)雜,如果處理不當(dāng)會對公司市場造成負(fù)面影響,同時你又對陳經(jīng)理的市場能量估計不足,而公司又催促你s市20天內(nèi)必須進(jìn)貨。請問你該如何操作s市的市場。
7、在促銷力度不強的情況下,你如何銷售品牌知名度不高而價位又與知名品牌同類競品相差無幾的中高檔新產(chǎn)品?
8、如果公司在市場上受到競品、促銷等方面的強力沖擊,你該如何應(yīng)對?
9、你認(rèn)為在市場操作中終端(零售商)和中間商(經(jīng)銷商、二批商)孰重孰輕,為什么?
10、公司生產(chǎn)銷售中高檔、低檔八寶粥、中高檔、低檔杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多個產(chǎn)品,假如給你一個空白區(qū)域,比如一個地區(qū),讓你在一個月內(nèi)完成8萬銷售額,請問你具體該怎么
銷售崗位面試技巧2
銷售員的素質(zhì)要求
、倌闶欠衲艹惺芎艽蟮膲毫。
、谀阕鍪率遣皇侵豢唇Y(jié)果不看過程,因為銷售員的工作往往看的就是結(jié)果。
、勰愕呢(zé)任心是不是很強。
、苣阌袥]有強烈的欲望和工作的激情。
、菽闶遣皇且粋有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷售崗位應(yīng)聘面試技巧
銷售員要想面試成功,第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時,還要清楚的對自身做一個整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點,做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
、賹κ孪葴(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會用到,但有備無患)。
、谡页鲎约哼m合這個企業(yè)的`理由,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時的秀給考官看,但要懂得分寸。
③要始終保持積極樂觀的態(tài)度。
銷售員面試中的一些注意事項
、俚谝挥∠笫呛苤匾,要做好面試前的形象準(zhǔn)備,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。
、谡莆彰嬖嚩Y儀全攻略。與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
③在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
、墁F(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時,也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
銷售崗位面試技巧3
去面試銷售人員之前,求職者需要仔細(xì)審視自己具不具備銷售人員所需要的一些基本素質(zhì),除了大家所共認(rèn)的吃苦耐勞、擅長社交、敬業(yè)、有一定專業(yè)素質(zhì)等之外,出色的銷售人員往往還具有其他一些共同的特征。銷售人員成功的方法各有不同,但任何一個成功的銷售人員都是值得客戶信賴的,求職者需要檢視自己有沒有這種氣質(zhì),這也是成功應(yīng)聘的前提之一。
在進(jìn)行銷售員面試之前,面試要先考慮好自己即將要面試的這個崗位的特點,這樣才能更好的加強信心或是武裝自己。具體來說,銷售人員在面試的過程中,有以下幾點需要注意:
一、做好面試相關(guān)準(zhǔn)備
接到面試通知后,求職者首先要做的就是去了解你所應(yīng)聘公司的相關(guān)信息,同時,還要清楚的對自身做一個整體了解,挖掘出與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點,做到知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能,更注重“軟件”資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。
總的來說,面試前的準(zhǔn)備最終目的就是找出自己適合這個職位的理由,歸納出自身的優(yōu)勢,展現(xiàn)給招聘官,說服用人單位接受自己。在準(zhǔn)備階段,需要注意的一點就是“自我評價”,對于這一個面試必問的問題,求職者一定要事先做好準(zhǔn)備,將自己的優(yōu)勢簡潔明了的概括出來。
二、給人第一印象要留好
在選擇銷售人員的過程中,第一印象是很重要的。銷售人員對儀容儀表有要求,發(fā)型、衣服是否整齊,頭發(fā)、胡須是否修過,這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準(zhǔn)備,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。在著裝方面,要將細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
三、注意面試禮儀細(xì)節(jié)
在銷售人員面試的過程中,求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊。
面試時主要應(yīng)在以下禮儀方面注意:
1、進(jìn)辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);
2、走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后,向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下;
3、根據(jù)具體情況,一般不需要主動伸出手來握手;
4、未得許可不得抽煙;
5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂,整個面試過程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài);
6、主試者示意面試結(jié)束時,可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);
7、微笑、起立、道謝及再見,沒有特別的必要時,不用主動伸手來握;
8、交談當(dāng)中,最好不要打斷其他人的說話(特別的情況除外);
9、離開時,也要順手關(guān)門。
四、千萬不要緊張
很多時候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張。緊張的心情更多時候來源于對自己的不自信。如果你的銷售經(jīng)驗并不是很豐富,在面試的過程中,可以更多的展現(xiàn)出自己強烈的學(xué)習(xí)和提升愿望。一個優(yōu)秀的銷售人員個人的修為和內(nèi)涵也很重要。沒有做過銷售的并不是壞處,因為你只要有潛力,那么經(jīng)過培訓(xùn)之后再加上個人的努力,也可以成為一個很出色的銷售人員。
如果在面試之前感到緊張,可以按照以下方法來進(jìn)行調(diào)整:面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
五、簡潔有重點的自我介紹
這是面試的開場白,也是面試時你對自己以前工作的總結(jié),在這時,面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個人總結(jié)能力。銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。
求職者在回答時一定要注意,所述內(nèi)容要與簡歷相一致。在真正做“自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進(jìn)行表述時,要力求以真實為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的'表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
六、面試臨場反應(yīng)很重要
面試時,求職者的臨場反應(yīng)能力很重要。面試銷售崗位最怕冷場。對于面試官提出的問題,要立即展開積極思考,如果一時想不出比較好的答案,可以誠懇地告訴告訴考官,只要你提出來,考官會感到你的誠懇。利用爭取到的時間,求職者可以迅速在腦海中搜索相關(guān)的答案,即使你回答的并不是十全十美,但是你在回答問題過程中所體現(xiàn)出來的反應(yīng)能力一定得到面試官的認(rèn)可。
七、注意肢體語言的運用
很多時候,我們的肢體語言反映出我們的情緒。如果我們沒有自信,我們在和面試官接觸時,會害怕與他人有目光的接觸,此時身體所發(fā)出的信號會是:我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語言,背挺直坐著,肩膀往后,開始與別人有目光的接觸,讓它們發(fā)出更為篤定的聲音,我們的自信就會增加。
在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。一舉手一投足,這就是你的肢體語言。在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極。
下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題:
請告訴我你最大的優(yōu)點,你將給我們公司帶來的最大財富是什么?
你最大的缺點是什么?
如果我錄用你,你認(rèn)為你在這份工作上會待多久呢?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎勵,你有什么感想?
你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
講一個這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的?
你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
如果你愿意的話,請和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信,你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時間聆聽的。
銷售崗位面試技巧4
銷售崗位的面試問題
1、你為什么想做銷售工作?
回答者個問題可以從以下三點考慮:
a、有挑戰(zhàn)性,我希望拿到高薪。不想做將軍的士兵不是好士兵,不想拿高薪的銷售員不是有拼勁的銷售員。企業(yè)招聘銷售員,就希望挑戰(zhàn)高薪的人來,只有這樣才能共同成長,互惠互利。
b、接觸客戶較多積累經(jīng)驗。
c、鍛煉自己的各項能力。
2、你認(rèn)為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的面試銷售經(jīng)常會問到的問題以及面試技巧面試銷售經(jīng)常會問到的問題以及面試技巧。
3、你認(rèn)為自己最大的弱點是什么?
如果你想做銷售,請不要說你的弱點是不善于交流或者人際關(guān)系。這些弱點都是銷售的致命殺手。
在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點。
4、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對這個問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了!
企業(yè)希望找到證據(jù)證實你對下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時,盡量表達(dá)出內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。
通常做銷售需要承受較大的壓力,有強烈的工作的激情以及良好的夠聽能力,這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
面試銷售的常見問題和應(yīng)對方法:
一、請簡要介紹一下自己?
這個問題是為了弄清楚兩個事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
通過考察求職者在說明自己的經(jīng)驗時所采用的策略,面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產(chǎn)品時能采用的策略。
夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險的信息。求職者應(yīng)注意避免。
二、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對這個問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了。”
企業(yè)希望找到證據(jù)證實應(yīng)聘者對下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的`公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時,盡量表達(dá)出內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。
三、你之前有過銷售的工作經(jīng)歷嗎?
我覺得面試官問這件事的本質(zhì)就是想知道你做事是個什么類型的人。如果要是之前經(jīng)常換工作就不要都一一列舉了,可以列舉一到兩個你可以說的出口的工作經(jīng)歷,在適當(dāng)?shù)难娱L工作時間,全過程要以數(shù)據(jù)的形式。
四、你為什么選擇銷售?銷售什么地方吸引你?說出具體原因。
從我的角度來說銷售最能鍛煉一個人,也是最能在短時間內(nèi)改變一個人,我不喜歡十年如一日的生活,我喜歡通過銷售來改變我的人生。
而從公司角度來說銷售是一個公司的經(jīng)濟(jì)命脈,是一個公司想要大發(fā)展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨,只有賣的多公司才能賺的多,公司有了盈利才會發(fā)展,才能養(yǎng)活我們這些員工。
五、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
對于這個問題,不適合說“沒有”,因為工作中意見分歧是在所難免的。
首先應(yīng)聘者可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。
不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么,最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。
六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題,應(yīng)聘者應(yīng)該重點突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗和毅力以及思考方式等。
面試銷售需要注意些什么
。1)背熟自己的求職履歷。
常常遇到有些求職太過頻繁,而自己的求職履歷則又是經(jīng)過精心“包裝”含有大量“水分”的,輪到面試時有時連自己都記不清究竟“工作經(jīng)驗”是怎樣“排列組合”的,一上陣便迅速“露出馬腳”,不戰(zhàn)自敗。當(dāng)然,如今企業(yè)在選拔人才時也會著重考察履歷的真實性,那些包裝過頭的履歷的求職者最終會“吃苦頭”的。二是準(zhǔn)備好同所申請的職位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請的職位的理解程度。試想如果一家五星級酒店招一名公關(guān)經(jīng)理,而這位公關(guān)經(jīng)理的候選人下雨天穿著高統(tǒng)套鞋去面試恐怕同所申請的職位形象相去甚遠(yuǎn),是絕不會被錄用的。所以面試時的“道具”也應(yīng)有所選擇。三是準(zhǔn)備好同自己身份相吻合的語言。每個人都應(yīng)對語言和遣詞用字有所選擇,面試不同于閑聊,每句話,每一個詞甚至每個字都應(yīng)有所挑選。如不少不諳世面的求職者參加面試時張口閉口你們公司,聽多了肯定會引起別人的反感。應(yīng)該十分有禮貌客氣地說“貴公司”,禮多人不怪嘛!四是準(zhǔn)備好同選擇的職業(yè)和身份相吻合的行為規(guī)范。面試時的細(xì)小行為最能說明一個人的真實情況,所謂“于細(xì)微處見真情”。譬如一位前來應(yīng)征秘書的小姐,作為主試官一定要想方設(shè)法令其將身隨所攜帶的包打開,因為從中可以看出這位女孩子的條理性,一個自己包內(nèi)物品都是弄得雜亂無章毫無頭緒的人,很難在工作中能十分有條理。
。2)莫忘塑造你的專業(yè)形象
1、適當(dāng)衣著在求職時,盡可能不穿牛仔褲、高跟拖鞋,以免給招考官留下太隨便的印象。同樣你的頭發(fā)和化妝,也會影響你的形象;瘖y越淡雅自然越好。求職時的正式裝扮,應(yīng)是比較典雅、成熟的,而不是穿有許多裝飾品、褶邊或蕾絲的服裝。因為你希望主考官注意的是你的內(nèi)在氣質(zhì),而不是你上衣的滾邊。
2、流利的表達(dá)語言能力是主考官評估你的一個重要指標(biāo)。所以,如果你說話時經(jīng)常用“恐怕”、“那”、“這”等口頭語,你給人的印象將是猶豫不決、緊張,甚至遲鈍。別人就會把你當(dāng)作小女孩,對你工作能力的信心也降低。
3、保持自信一般主考官都認(rèn)定應(yīng)聘者應(yīng)該有社交能力,以及有在大家面前開口說話的勇氣,這是最基本的商業(yè)技巧。不要一想到自己要在主考官面前說話,就開始想象負(fù)面的結(jié)果:萬一我的意見太幼稚,我說話的內(nèi)容會讓人取笑……如果你會怯場,那么,充分的準(zhǔn)備可以幫助你鎮(zhèn)定自己。萬一你臨時被通知要在考場上發(fā)言,那么,最好的辦法是寫下你要說的重點,然后一一列舉和演澤。
4、握手有感染力你若是與對方握手時用力過大或是時間過長都是不妥的,這些動作證明你過于緊張,會讓對方感到恐懼或是不舒服。而采取“輕觸式”會顯得你的膽怯和對別人的不尊重。同你的主考官握手,態(tài)度要堅定,雙眼直視對方,自信地介紹自己,握住對方的手,要保證你的整個手臂呈L型(90度),有力地?fù)u兩下,然后把手自然放下。
。3)把握結(jié)束面試的最佳時間
成功的面試有適當(dāng)?shù)臅r間限制,談短了不行,長了更不行,時間長了對應(yīng)試人不利。談話時間的長短要視面試內(nèi)容而定,一般宜掌握在半小時至45分鐘左右。那么,怎么才能把握好適時離場的時間呢?一般來說,在高潮話題結(jié)束之后或者是在主試人暗示之后就應(yīng)該主動告辭。應(yīng)試人作完自我介紹之后,主試人會相應(yīng)地提出問題,然后轉(zhuǎn)向談工作。主試人先會把工作、內(nèi)容、職責(zé)介紹一番,接著讓應(yīng)試人談?wù)劷窈蠊ぷ鞯拇蛩愫驮O(shè)想。爾后,雙方會談及福利待遇問題。這些都是高潮話題,談完之后你就應(yīng)該主動作出告辭的姿態(tài),不要盲目拖延時間。
銷售崗位面試技巧5
銷售員的素質(zhì)要求
在進(jìn)行銷售員面試之前,要先考慮好自己即將要面試的這個崗位的特點,這樣才能更好的加強信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢?
第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因為銷售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三,你的責(zé)任心是不是很強。
第四,你有沒有強烈的欲望和工作的激情。
第五,你是不是一個有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷售員面試技巧
銷售員要想面試成功,第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時,還要清楚的對自身做一個整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點,做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1)對事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會用到,但有備無患)。
2)找出自己適合這個企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
銷售員面試中的一些注意事項:
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時,也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
銷售面試,對于每一個銷售人員來說,都是通往另一階段的必經(jīng)關(guān)卡,而銷售面試技巧,就成為順利過關(guān)的法寶,因些,各中技巧不得不有所掌握。
銷售面試分三部分,面試前,面試中,面試后,技巧也各不相同,舉出一些面試技巧,供大家參考。
面試前的準(zhǔn)備工作
知已知彼,百戰(zhàn)不怠,在這里也是適用的,所以準(zhǔn)備工作是必須的,心里有底了,自然面試的時候就從容很多。
1)要隨時準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問題,例如經(jīng)歷.學(xué)歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗及家庭背景等。你的答案應(yīng)該填寫在求職信表格上的資料相一致。
2)除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位,更要了解這份工作所要求的知識和技術(shù),事前不訪溫習(xí)一下。
3)對你所投考的工作和機構(gòu),應(yīng)盡可能多搜集些有關(guān)資料,例如工作范圍及性質(zhì),要求的資料等。自于機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,組織機構(gòu)和發(fā)展方向,也需要有概括的認(rèn)識。
4)帶齊有關(guān)證書及推薦書,以備主考人查閱。最好能準(zhǔn)備好這些文件的影印本,以便雇主保存。
5)面試前一晚應(yīng)避免過分操勞,最好能夠早點休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā),信心倍增。
6)你的儀容往往影響主考人對你的第一印象,因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng),頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈,化妝不宜太濃?傊,外表得體,自然會予人好感。
7)緊記面試的時間和地點,在預(yù)約的時間前約15分鐘到達(dá)面試地點,及早、計劃行程,提早出發(fā),可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會令你心情緊張,而一個暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
■面試中的迎戰(zhàn)工作
首先,銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。
其次,招聘企業(yè)愛用的招數(shù)。企業(yè)在招聘過程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面。
銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好
面試時給考官的第一印象非常重要,開始的.印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說,著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生,服裝也要以大方簡潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅,細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
銷售員面試技巧二:千萬不要緊張
面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官,多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來,這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說,面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會,惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個調(diào)整方法:面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售員面試技巧三:自我介紹
重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時一定要注意,所述內(nèi)容要與簡歷相一致,若自相矛盾,只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進(jìn)行表述時,要力求以真實為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
銷售員面試技巧四:如何應(yīng)對面試提問
下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題:
1)請告訴我你最大的優(yōu)點,你將給我們公司帶來的最大財富是什么?
2)你最大的缺點是什么?
3)如果我錄用你,你認(rèn)為你在這份工作上會待多久呢?
4)人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
5)關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
6)關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
7)若受到獎勵,你有什么感想?
8)你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
9)為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
10)電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
11)在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
12)若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
13)請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
14)講一個這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的?
15)你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
16)一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
17)你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
18)如果你愿意的話,請和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信,你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時間聆聽的。
銷售員面試技巧五:肢體語言,成功的變數(shù)
肢體語言有什么妙用?我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征,你會用肢體語言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占7%,肢體語言占55%,剩下的38%來自語音語調(diào)。因此,在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極,這些豐富的肢體語言和恰當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào),勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍! ■面試后的善后工作
很多朋友面試之后就沒什么事了,但是應(yīng)聘還沒有結(jié)束,善后工作還是需要您來完成的。
1)在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。
2)如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個電話,問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
3)面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。
4)如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。
5)每次打電話后,你還應(yīng)該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是:a)你覺得有必要重新強調(diào)一下自己的優(yōu)點。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗,有必要讓他們知道。得到一次面試機會不容易,不要輕易放棄希望。
銷售崗位面試技巧6
一、銷售經(jīng)驗問題
1.1 你有多少年的銷售經(jīng)驗?
回答技巧:強調(diào)自己的銷售經(jīng)驗?zāi)晗,同時結(jié)合具體的銷售成績和項目經(jīng)歷,突出自己在銷售領(lǐng)域的實際能力。
1.2 你最大的銷售成就是什么?
回答技巧:選擇一個有代表性的銷售成就,并詳細(xì)描述自己在該項目中的貢獻(xiàn)和取得的成果,例如銷售額的提升、客戶滿意度的提高等。
二、目標(biāo)達(dá)成問題
2.1 你如何設(shè)定銷售目標(biāo)?
回答技巧:強調(diào)設(shè)定銷售目標(biāo)的重要性,可以提及原則(具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、與時間相關(guān)的目標(biāo)),并舉例說明自己如何根據(jù)市場情況和客戶需求設(shè)定目標(biāo)。
2.2 如何實現(xiàn)銷售目標(biāo)?
回答技巧:強調(diào)制定詳細(xì)的銷售計劃和策略,如拓展客戶群體、提升產(chǎn)品知名度、加強客戶關(guān)系等,同時強調(diào)自己的銷售技巧和扎實的產(chǎn)品知識。
三、市場競爭問題
3.1 你了解我們公司的競爭對手嗎?
回答技巧:在面試前,通過對公司和行業(yè)的調(diào)研,了解公司的.競爭對手,并可以提及一些對競爭對手的分析和了解,展示自己對市場的敏感度和了解程度。
3.2 如何應(yīng)對激烈的市場競爭?
回答技巧:強調(diào)自己的競爭意識和應(yīng)對策略,例如通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,加強與客戶的溝通與合作,了解市場需求并及時調(diào)整銷售策略等。
四、客戶關(guān)系問題
4.1 如何建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系?
回答技巧:強調(diào)建立信任和互動的重要性,可以提及與客戶保持定期溝通、提供個性化的服務(wù)、及時回應(yīng)客戶需求等方法。
4.2 如何處理客戶投訴?
回答技巧:強調(diào)重視客戶投訴,并采取積極的態(tài)度,例如耐心傾聽客戶的問題和需求,及時解決問題,確保客戶滿意度。
五、溝通能力問題
5.1 你認(rèn)為銷售人員的溝通能力有多重要?
回答技巧:強調(diào)銷售人員的溝通能力對于與客戶建立良好關(guān)系和推動銷售業(yè)績的重要性,可以結(jié)合自己的銷售經(jīng)驗和成功案例進(jìn)行說明。
5.2 請舉一個你成功與客戶溝通的案例。
回答技巧:選擇一個與客戶溝通的成功案例,描述自己的溝通策略和技巧,強調(diào)自己的傾聽能力和理解客戶需求的能力。
六、個人特質(zhì)問題
6.1 你認(rèn)為銷售人員需要具備哪些個人特質(zhì)?
回答技巧:強調(diào)自信、積極樂觀、有責(zé)任心、善于學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化等個人特質(zhì)對于銷售人員的重要性,并結(jié)合自身特點進(jìn)行回答。
6.2 你有什么缺點?
回答技巧:選擇一個與銷售崗位無關(guān)或不會對工作產(chǎn)生太大影響的缺點,并且說明自己正在積極改進(jìn)和提升自己。
在面試銷售崗位時,應(yīng)聘者需要準(zhǔn)備相關(guān)的銷售經(jīng)驗和案例,并通過回答問題展示自己的銷售技巧、目標(biāo)達(dá)成能力、對市場競爭的了解、良好的客戶關(guān)系和溝通能力,以及適應(yīng)銷售工作所需的個人特質(zhì)。通過合理的回答和展示,應(yīng)聘者能夠更好地表現(xiàn)自己,提高面試成功率。
銷售崗位面試技巧7
面試時間確定好,不要與自己的日程安排沖突;要守時,可提前一刻鐘到達(dá),安定一下自己的情緒,整理好衣飾。
儀表:第一印象非常重要,良好的開端是成功的一半。穿衣服要配合自己的個性氣質(zhì),自然得體,相得益彰,千萬不要夸張。男性選好西裝領(lǐng)帶,還要整理好發(fā)型,修好臉;女性應(yīng)該化個明媚的淡妝,給自己信心,也是尊重別人。
對考官的.問題作精彩回答,有關(guān)個人經(jīng)歷的問題最重要。
原因有二:這些問題迫使應(yīng)聘者重新回顧其職業(yè)生涯。這是應(yīng)聘者展示才華的良機。
下面可就有關(guān)問題。舉例說明:
你目前或最近離開的工作團(tuán)隊怎樣?
可簡單談?wù)劰ぷ鲌F(tuán)隊的人員構(gòu)成。點明特點即可,如緊密協(xié)作,士氣高。不要傳閑話和流短飛長。
你解雇過人嗎?解雇員工是經(jīng)理人的職責(zé)。如果你不曾解雇過員工,就說明你的管理經(jīng)驗欠完整。最簡單的答復(fù)是肯定回答,不做任何的解釋和理由說明。承認(rèn)即可,點到為止。
除此之外,可借助外界法力以令自己面試成功,如「職場競爭面試符」,可助面試在面試競爭中輕松應(yīng)對,脫穎而出,成功晉級。
銷售崗位面試技巧8
一、工作背景
1.工作經(jīng)驗與崗位相關(guān)性
■請介紹一下相關(guān)工作經(jīng)歷(若有醫(yī)藥臨床銷售經(jīng)歷,請逐一介紹每段經(jīng)歷的銷售模式、負(fù)責(zé)產(chǎn)品、銷售業(yè)績、匯報關(guān)系(包括上、下級職位頭銜、直接下級人數(shù))等)。
2.工作真實性
■在你以前的醫(yī)藥銷售工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶?
■你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
3.崗位匹配度
描述工作上的專長項目并請舉例說明?
4.客戶資源
■你在醫(yī)院的主要客戶有哪些?
■你對目標(biāo)市場/醫(yī)院/科室的熟悉程度如何?
5.關(guān)鍵事件描述
■請舉例說明過去工作中值得自豪的成就。
6.解決問題能力
■請舉例說明工作中曾遇到的困難以及解決的過程。
7.領(lǐng)導(dǎo)能力
■請舉例說明是否有帶領(lǐng)團(tuán)隊完成任務(wù)的經(jīng)驗。
二、責(zé)任心
■當(dāng)你在工作中遇到較為困難的任務(wù)時,你會如何處理?
■假如分配給你一項任務(wù),眼看著期限將到難以完成,你怎么辦?
■假如你工作的'崗位最近任務(wù)很少,你會怎么辦?
■當(dāng)客戶要求你提供職責(zé)之外的服務(wù)時,你是如何做的?請舉例說明。
■在你的日常工作中,有沒有為了更好地完成任務(wù)而付出了很多額外的努力的經(jīng)歷?請詳細(xì)描述。
■你所在公司的目標(biāo)是什么?你是如何理解的?為了達(dá)成這個目標(biāo)你做過哪些努力?
■請講述一次你主動幫助一位業(yè)務(wù)上不太熟悉的員工提升能力的經(jīng)歷。
三、溝通能力
1.溝通能力
■如果主管對你有誤解,你會怎么做?
■你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題是什么,你是怎樣應(yīng)對的?
2.溝通能力/人際關(guān)系
■你是否遇到過與你個人風(fēng)格迥然不同的同事或客戶,你是怎樣與他相處的?
■你是否有過努力改變與一個態(tài)度冷漠或消極對待某項工作的人之間的關(guān)系?請舉例。
3.人際關(guān)系
■請列出在相同領(lǐng)域中所熟悉的同業(yè)及人士。
4.表達(dá)能力
■請用10-15分鐘時間閱讀本公司的XX產(chǎn)品宣傳頁,之后請試著介紹該
產(chǎn)品。
四、主動性
1. 執(zhí)行能力
■在你現(xiàn)在的位置上,你完成了哪些目標(biāo)?哪些未完成,為什么?
2.主動行動
■你是否曾經(jīng)成為唯一一位獲獎人或唯一一個完成某項任務(wù)的人?
■你對你的目前單位、學(xué)校做出的最大貢獻(xiàn)是什么?
3. 自我調(diào)整
■請舉例你不滿意自己的表現(xiàn)的情形?之后你又如何做的?
4. 職業(yè)規(guī)劃
■請簡單描述一下未來3-5年內(nèi)的職業(yè)規(guī)劃。
5. 工作主動性
■你每天工作多少個小時?請描述你的一個工作日。
■什么樣的工作任務(wù)或成就,你會特別喜歡或滿足?
■你如何面對工作上的挑戰(zhàn),你對自己的表現(xiàn)是否滿意?為什么?
■你認(rèn)為醫(yī)藥代表的工作最好做多久?為什么?
銷售崗位面試技巧9
1、一定要穿正裝去面試
穿正裝是汽車銷售的一個最基本的面試技巧,倒不是說你穿了正裝有多氣派能顯示出你的工作能力有多強。穿正裝凸顯的是一個人的職業(yè)態(tài)度,連面試你都不愿意穿得正式一點,老板能指望你以后工作規(guī)規(guī)矩矩態(tài)度端端正正嗎?
2、面試一定要提前到
你應(yīng)該把面試官當(dāng)成是你的客戶,這是每一個汽車銷售人才都應(yīng)該知道的一個面試技巧。哪怕你在汽車方面再有才能,客戶都不會買你的.帳?蛻粢"車在哪里都可以買得到,他肯定不會因為你有銷售才能等著你去給他推銷。
提前半個小時到,一來給自己查漏補缺;二來向面試官表現(xiàn)出你是真心來做汽車銷售的誠意。做銷售首先銷的是自己,客戶認(rèn)可你這個人了,才繼而認(rèn)可你的產(chǎn)品。
3、自我介紹自信而不浮夸
給面試官第一印象是你的穿著外表禮儀,其次是你的時間觀念性,再者就是你的自我介紹。一個好的自我介紹能夠給自己加分不少,汽車銷售面試技巧要素的一個方面就是在自我介紹要自信。自信可以提升你的底氣,說起話來更清晰準(zhǔn)確。
銷售崗位面試技巧10
在了解銷售面試技巧之前,我們首先要明白銷售員的素質(zhì)要求。
一、銷售員的素質(zhì)要求
在進(jìn)行銷售員面試之前,要先考慮好自己即將要面試的這個崗位特點,這樣才能更好的加強信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢?
第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因為銷售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三,你的責(zé)任心是不是很強。
第四,你有沒有強烈的欲望和工作的激情。
第五,你是不是一個有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的',如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
二、銷售員面試技巧
銷售員要想面試成功,第一點要做的就是去了解你求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時,還要清楚的對自身做一個整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點,做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
其次要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會用到,但有備無患)。
2、找出自己適合這個企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
銷售崗位面試技巧11
在一個公司中,銷售是最重要的部門,維持公司運轉(zhuǎn)的資金幾乎都從銷售所得。因此公司對銷售人員的招聘往往也非常苛刻,畢竟一個銷售員在為公司獲得財富的同時也代表著一個公司的形象。面試銷售考官會問哪些問題呢,以就下是當(dāng)你面試一個銷售職位時可能碰到的提問。
1. 你為什么想做銷售工作?
這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習(xí)經(jīng)驗,公司其實也沒有必要回到學(xué)校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。
2. 你認(rèn)為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
3. 你認(rèn)為自己最大的弱點是什么?
在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點。
4. 如何評價你自己?
這個問題是招聘方考察你的個人表達(dá)能力和認(rèn)識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點,但是不要說得過于直白,同時要強調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作, 這里技巧很重要。同時說話要機智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。
5. 你認(rèn)為你具備什么樣的`技能適應(yīng)這份工作?
其實這個問題和上一個問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓,來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng) 付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時,[object Object]這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。
6. 工資對你有多重要?
不要說得很重要,因為如果做到一定的份額,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因為銷售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的?梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑模约褐灰茨芊窠邮芫涂梢,或者說適量就可以。
7. 請你講一個好笑的笑話?
這是一個看似很簡單的問題,但是你會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題,其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和 滿足客戶需要的能力,是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌,不管它們有多好笑,都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8. 為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個工作,但是切忌不能說別的職位就不 好,這會讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機會,要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點,因為個人能力和興趣,更適合銷 售工作,這樣會給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
9. 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。
10.你最大的一次冒險是什么,你是如何做的?
銷售工作有時候是需要冒險精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個冒險家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險,如果招聘方認(rèn)為你會拿公司的錢、信譽去冒 險,那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會考慮雇傭你?梢哉f一些野外的冒險故事,盡量逼真,說明你是勇敢的 人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
11.是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強項和不足,然后具體說一下你的設(shè)想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對于外資企業(yè),企業(yè) 文化是十分重要的,在同一個企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團(tuán)隊合作意識,最好強調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最 好不要發(fā)表評論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。
12.你還面試過哪些公司?
這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個行業(yè)頂尖公司的面試,你現(xiàn)在面試的公司會懷疑如 果錄取你的話,你會不會優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得,那么就會有尷尬的問題,拿就是你為什么沒有進(jìn)入該企業(yè),這是個非常棘手的問 題,所以你要巧妙的避開,不要給自己帶來不必要的麻煩。
另外如果你面試公司過多,那么現(xiàn)在面試的這一家會懷疑你沒有誠意,但是過少的話,又會認(rèn)為你沒有能力。所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司 競爭,如果你足夠優(yōu)秀的話,如果這家公司錄取你,你沒有去哪一家,表明這一家有競爭力,它會很高興。但是如果同時有很多企業(yè)要你的話,那樣它會考慮如果錄 取你,你卻不能入職,這是他們不愿意看到的,大多數(shù)公司為了正常招聘著想,可能會選擇放棄你,另覓人選。這個問題也是考察你個人能力的重要問題;卮饡r一 定要謹(jǐn)慎,因為稍有不慎,就可能和一個絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f面試的公司,然后,表明你真誠的態(tài)度,會考慮公司的決定,對公司的尊重。
銷售崗位面試技巧12
銷售崗位的面試技巧
一、完整的個人介紹
這是面試的開場白,也是面試時你對自己以前工作的總結(jié),在這時,面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個人總結(jié)能力,記得剛來臨沂面試銷售人員時,讓他們介紹自己,大部人都說,我的情況在簡歷上寫著呢。我說,那如果買房的說你介紹一下你們的房子,你也說都在資料上寫著呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼,這點切記。
二、符合自己特色的形象包裝
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時,首先要對自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過3樣的首飾,這樣會分散面試官的注意力,認(rèn)為你會是一個“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會不莊重。男孩子不要留長發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好?傮w來說,就是要符合自己的特點,因為做銷售的的首先是推銷房屋,那么在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因(文章轉(zhuǎn)載自[] 請保留此標(biāo)記)為,面試官會從你的外表首先給你打個印象分,這個印象分的好壞將會影響到你面試的成。
三、鎮(zhèn)定的神情,得當(dāng)?shù)呐e止
很多時候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張,有時語無倫次,有時緊張的手腳都在發(fā)抖,其實大可不必這樣,其實現(xiàn)在選擇銷售人員時一般并不是看你是否經(jīng)驗多少,而是你個人的修為和內(nèi)涵,也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾?沒有做過銷售的并不是壞處,因為你只要有潛力,那么經(jīng)過培訓(xùn)之后再加上個人的努力,說不定,你也會成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。
四、擺正心態(tài),不驕不躁
對于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗的求職者,現(xiàn)在的經(jīng)驗已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評價自己?記得有一次,有位做過銷售的人進(jìn)門時,還在用手機發(fā)信息,落座時蹺起了二郎腿,說話也漫不經(jīng)心。的.確,該求職者從外表到穿著都是出色,但就是他的言談舉止讓他失敗了,因為這是一個人長期形成的慣性,一般是無法改變的。
銷售員的素質(zhì)要求
第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因為銷售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三,你的責(zé)任心是不是很強。
第四,你有沒有強烈的欲望和工作的激情。
第五,你是不是一個有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷售崗位面試技巧13
機構(gòu)銷售崗位
常見面試問題(精選),附通用技巧,面試自我介紹范文
第一部分:常見面試問題(精選)
崗位面試真題:機構(gòu)銷售崗位
問題1:請簡述一下你過去的工作經(jīng)驗,包括銷售任務(wù)完成情況和對銷售的理解。
問題2:請談?wù)勀銓δ闼嬖嚨墓竞彤a(chǎn)品的了解,以及你為何覺得自己能在這個崗位上成功。
問題3:你認(rèn)為銷售的核心能力是什么?如何體現(xiàn)這些能力?
問題4:描述一次你成功銷售的案例,你在這次銷售過程中遇到的挑戰(zhàn)和你是如何解決的。
問題5:在處理客戶關(guān)系上,你有什么特別的方法或策略?
問題6:你認(rèn)為什么是優(yōu)秀的銷售員應(yīng)該具備的品質(zhì)?你能給我們一個例子來證明嗎?
問題7:能否分享一下你在溝通、談判、和解決問題方面的技巧?
問題8:你有沒有遇到過挑戰(zhàn)性很強的銷售談判,你是如何應(yīng)對的?
問題9:你對團(tuán)隊協(xié)作的理解是什么?你認(rèn)為一個成功的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具備哪些要素?
問題10:你是如何處理客戶反饋的?你如何處理客戶投訴?
問題11:你是如何保持對市場趨勢和競爭對手動態(tài)的了解的?
問題12:你認(rèn)為在銷售過程中,如何平衡長期和短期的目標(biāo)?
問題13:你如何處理失敗的'銷售案例?你從中學(xué)到了什么?
問題14:你認(rèn)為有效的銷售計劃應(yīng)該包含哪些內(nèi)容?你通常是如何制定和執(zhí)行你的銷售計劃的?
問題15:你是如何管理你的時間和任務(wù)的,你有哪些時間管理技巧?
問題16:你是如何建立和維護(hù)客戶關(guān)系,以便實現(xiàn)長期銷售目標(biāo)的? 問題17:你是如何識別和抓住銷售機會的?
問題18:你是如何保持積極的心態(tài)來面對銷售挑戰(zhàn)的?
問題19:如果你被錄用,你將如何為公司帶來更多的業(yè)務(wù)?
問題20:你對未來的職業(yè)發(fā)展有什么規(guī)劃?你希望在這個崗位上取得什么樣的成就?
第二部分:面試通用技巧(必看)
面試是求職過程中的重要環(huán)節(jié),它不僅是求職者展示自己能力、經(jīng)驗和潛力的機會,也是面試官了解求職者是否符合職位要求的關(guān)鍵。因此,掌握一些通用的面試技巧對于求職者來說至關(guān)重要。以下是一些建議和技巧,幫助你在面試中脫穎而出。
充分準(zhǔn)備
在面試前,你需要對公司、職位以及行業(yè)進(jìn)行充分的了解。這包括公司的基本信息、企業(yè)文化、產(chǎn)品或服務(wù)等;職位的職責(zé)、要求和發(fā)展空間;以及行業(yè)的發(fā)展趨勢、競爭態(tài)勢等。這樣可以在面試中展現(xiàn)出你對公司的熱愛和對職位的興趣,同時也有助于你更好地回答面試官的問題。
自我介紹
面試開始時,面試官通常會要求你進(jìn)行自我介紹。這是一個展示自己的機會,所以要確保你的介紹內(nèi)容簡潔明了、有針對性?梢詮囊韵聨讉方面入手姓名、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、技能特長、興趣愛好等。同時,注意保持微笑、自信和禮貌,給面試官留下一個良好的唯二印象。
回答問題
面試官可能會問到一些關(guān)于你的個人信息、工作經(jīng)歷、技能特長等方面的問題。在回答這些問題時,要注意以下幾點
1. 盡量用具體的例子來證明自己的能力和經(jīng)驗,這樣更能說服面試官;
2. 對于一些負(fù)面的經(jīng)歷或問題,要學(xué)會從中吸取教訓(xùn),展示出自己的
成長和改進(jìn);
3. 如果遇到不懈的問題,不要慌張,可以嘗試從不同角度思考問題,或者向面試官請教,展示出你的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;
4. 在回答問題時,要注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢性,避免使用過于
口語化或模糊不清的表述。
提問環(huán)節(jié)
面試結(jié)束前,面試官通常會詢問你是否有問題要提問。這是一個向面試官展示你對公司和職位的對接的好機會。在提問時,可以圍繞以下幾個方面公司的發(fā)展策略、職位的具體工作內(nèi)容、團(tuán)隊的協(xié)作途徑等。這樣既可以增加自己的知識儲備,也可以表現(xiàn)出自己的積極性和主動性。
結(jié)束語
在面試結(jié)束時,要向面試官表示感謝,并表示期待能有機會加入公司。同時,可以遞上自己的簡歷和相關(guān)材料,以便面試官參考。在離開面試現(xiàn)場時,要保持禮貌和謙遜的態(tài)度,給面試官留下一個良好的印象。
跟進(jìn)
面試結(jié)束后,你可以在適當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)給面試官發(fā)送一封感謝信,表示對面試機會的感激,并再次強調(diào)自己對這個職位的興趣和匹配度。這樣做既是一個禮貌的表現(xiàn),也有助于提高你的錄用概率。
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