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銷售公司管理制度

時間:2024-07-21 13:06:24 銷售 我要投稿

銷售公司管理制度15篇(精)

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度具有合理性和合法性分配功能。大家知道制度的格式嗎?下面是小編為大家整理的銷售公司管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銷售公司管理制度15篇(精)

銷售公司管理制度1

  1、設立完備的酒水領發(fā)、保管、核帳崗,工作時間內(nèi)始終保持有崗、有人、有服務、用規(guī)范、程序完善。酒水領料單一式三聯(lián),第一第二聯(lián)給倉庫和財務,第三聯(lián)酒水員留存,按編寫號將領料單交酒水主管進行成本核算。領料時必須將品名、數(shù)量填寫清楚,交酒水主管簽字后生效,如有涂改,按廢單處理。酒水員領用酒水途中損壞,按實物價格賠償。

  2 、上崗的工作人員按規(guī)定著裝,做到儀表整潔,合乎員工守則要求。

  3 、熱情主動為廳面服務,及時了解和掌握各餐廳、酒吧、宴會廳的業(yè)務情況以及重大活動,配齊和備足所需的各類酒水,保證供應不脫檔。

  4 、經(jīng)常與配送溝通聯(lián)系,及時提出申購計劃,按照經(jīng)濟批量法原則,控制好酒水的領進量和倉儲量,確保不過多積壓。對快要到期的`酒水不予收貨。

  5 、本著先進先出的原則,保證所有酒水不超保質(zhì)期限,距離保質(zhì)期一個月的需向主管申報,否則由該吧員承擔責任。

  6、酒水員每日必須對酒水的品種和數(shù)量進行盤點,若倉庫無貨要及時請購。領取或發(fā)生每筆酒水,均需填單登記,確保數(shù)量、品種的準確,并做到經(jīng)常盤點核對,保證帳物相符。

  7、營業(yè)前酒水員必須把每聽飲料擦干凈,營業(yè)時,吧員要見單出貨,保證酒水不丟失,營業(yè)結束后酒水員要匯總酒水單,并與帳臺進行核對,并做好記錄,每日酒水報表必須填寫清楚,做到日清日結酒水毛利,每月酒水主管要對酒水倉庫進行一次盤點。吧臺酒水未經(jīng)允許不得外借或挪用。

  8、各類酒水、飲料堆放整齊。對周轉快、領量大的應放在出入方便,易拿易存的位置;對名貴的,用量較少的酒,應妥善存放在柜子內(nèi)或板垛上,確保安全無流失。

  9、努力做好成本控制,按酒水標準制作,杜絕浪費。

  10、各種存放必須符合保質(zhì)要求,在保質(zhì)期以內(nèi)使用,無破損酒瓶及嚴重癟頭的酒水流入營業(yè)場所。

  11 、做好各類空廢瓶、罐及酒水周轉箱的回收工作,減少浪費。

  12 、保持營業(yè)環(huán)境以及倉庫的干凈整潔,要求擺放整齊有序,無積灰、無垃圾、無四害、無蜘蛛網(wǎng)。酒水倉庫內(nèi)保持通風,溫度適當,無潮濕霉味。

  13 、建立財產(chǎn)三級帳,做好各種設備設施的經(jīng)常檢查和清點工作。對財產(chǎn)的報廢、添置均應有記錄。

  11 、消防設施齊全有效,工作人員具有一定的消防常識并熟悉來火裝置的位置及使用方法。

  12 、酒吧各點由專人負責,如有人替班,需對該點的酒水及物品盤點交接。對廳面反映的意見處理及時,并有記錄。

  13 、全體員工遵守員工守則和各項規(guī)章制度,不利用職務之便之私吃私拿或饋贈他人或飲料。

  14 、做好交接班工作,交接清楚,并有記錄。

銷售公司管理制度2

  加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

  一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

  二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

  三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

  四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  五、公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  七、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

  八本規(guī)則是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。

  員工守則

  一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

  二、維護公司聲譽,保護公司利益。

  三、服從領導,關心下屬,團結互助。

  四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

  五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。

  六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

  一財務管理制度總則

  為加強財務管理,根據(jù)國家有關法律、法規(guī),結合公司具體情況,制定本制度。

  一、財務管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細算之原則、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

  二、公司設財務部,財務部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務會計工作。

  三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。

  四、財會人員要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。

  五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。

  六、財務人員因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。

  七公司以單價XX元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:

  1、房屋及其他建筑物;

  2、機器設備;

  3、電子設備(如微機、復印機、傳真機等);

  4、運輸工具;

  5、其他設備。

  九、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:

  1、房屋及建筑物35年;

  2、機器設備XX年;

  3、電子設備、運輸工具5年;

  4、其他設備5年。

  固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。

  十、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務需要不準外泄。

  十一、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。

  十二、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準,不準改變收款單位(人)。

  十三、庫存現(xiàn)金不得超過限額,F(xiàn)金收支做到日清月結,確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

  十四、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。

  十五、嚴格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉帳結算,不得直接兌付現(xiàn)金。

  十六、領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi),嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。

  十七、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。

  十八、未經(jīng)董事會批準,嚴禁為外單位或個人擔保貸款。

  十九、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。

  二辦公用具、用品購置與管理

  一、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領導批準后方可購置。

  二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。

  三、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。

  三合同管理制度

  為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關法規(guī)的規(guī)定,結合公司的實際情況,制訂本制度,適用所有汽車營銷人員及負責人。

  一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

  二合同的簽訂應當使用公司制定的同意文本。

  三、合同談判須由相關部門負責人共同參加,不得一個人直接對外簽署合同,并向公司及時備案。四、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。

  五、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。

  六、合同除即時清結者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。

  七、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是:

  1、合同的合法性。包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。

  2、合同的嚴密性。包括:合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。

  3、合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。

  八、根據(jù)法律規(guī)定或實際需要,合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證、批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。

  九、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都必須本著嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務,確保合同的實際履行或全面履行。

  十、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關人員的責任。

  十一變更、解除合同的手續(xù),應按本制度規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行,并一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

  十二、合同糾紛由有關業(yè)務部門與法律顧問負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。

  十三凡可能發(fā)生爭議的合同,應當及時向公司負責人通報,并保留如下材料以作為解決糾紛之材料:1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等;

  2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關憑證;

  3、貨款的承付、托收憑證,有關財務帳目;

  4、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告;

  5、有關方違約的證據(jù)材料;

  6、其他與處理糾紛有關的材料。

  十四、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,由辦公室建檔管理

  十五、辦公室會同有關部門認真做好合同管理的基礎工作。具體如下:

  1、建立合同檔案;

  2、建立合同管理臺帳;

  3、填寫“合同情況月報表”。

  四車輛銷售人員管理

  一、市場營銷部是車輛銷售管理的第一責任部門。

  二、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為目標,營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結奉獻精神,具有責任心和使命感,完成公司所交給的車輛營銷任務。

  三、營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務,自覺維護公司的聲譽和形象。

  四、市場營銷部應認真作出切實可行的營銷方案,報總經(jīng)理批準后實施。在實施過程中,銷售價格未經(jīng)批準不得變更。

  五、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結,月底及時向總經(jīng)理上報銷售情況,及時報表。

  六、車輛銷售后,要及時將預售協(xié)議書、買賣合同、結算單等銷售資料整理入檔管理。

  七、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部,存至指定銀行帳戶,嚴禁公款私存。

  八、營銷人員要保守商業(yè)機密,確保車輛銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。

  九對于在售車輛銷售人員不得擅自開動及上路行使,如發(fā)生交通事故造成人身財產(chǎn)損失,應當由責任負責賠償。

  十任何公司員工包括車輛銷售人員在下班后,不得從事機動車或非機動車載客行為,該行為應當視為嚴重違反勞動紀律的行為,如有發(fā)現(xiàn)公司有權立即解除勞動合同。如造成財產(chǎn)人身損害等交通事故侵權事故,其造成的.所有經(jīng)濟損失均由當事人自行承擔,并不得認定為工傷,不享有任何工傷待遇。

  五辦公室管理制度

  為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項管理工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

  一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由董事長簽發(fā)。

  二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。,文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。

  三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。

  四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

  五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦。

  六、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

  七、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

  八、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

  九、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務部不予報銷。

  十、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。

  十一、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

  十二、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

  六電話使用規(guī)定

  一、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室元/月,投資發(fā)展部100元/月,財務部元/月;市場營銷部元/月。

  二、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。

  七公司管理制度之考勤制度

  一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。

  三嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。上述均應采用書面形式,未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。連續(xù)礦工三日的,應當視為嚴重違反勞動紀律的行為,公司有權立即解除與之勞動合同。

  四、上班時間開始后30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

  六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。

  五、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

  六、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

  八安全保衛(wèi)工作

  一辦公室專人應定期檢查消防栓是否完好無損;配備的各種滅火器,防火通道必須保持暢通,嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。

  二、員工安全用電:

  1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應及時更換;

  2、嚴禁擅自私接電源和使用額外電器,不準在辦公場所使用電爐;

  3、配電房等重地,嚴禁吸煙和使用明火,非專業(yè)管理人員,不得隨意進入。

  三、落實防盜措施:

  1、財務室要安裝防盜門窗和自動報警器,下班時要接通報警器的電源;

  2、重要部門的房間要設置防盜門窗,辦公房間無人時要關好門窗和電燈;

  3、公司財物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;

  4、車輛停放時應采取必要的防盜措施。

  四、全體員工都有遵守本制度及有關安全規(guī)范的義務。凡違章造成事故的,一律追究責任;情節(jié)嚴重構成犯罪的,移交司法部門追究刑事責任。

  九車輛管理制度

  一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務用車,由部門負責人先向辦公室申請,說明用車事由、地點、時間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。

  二、外單位借車,需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可安排。

  三、車輛駕駛實行專人專車,專車專管。面包車由投資發(fā)展部使用,由該部統(tǒng)一領油、維修、持有手續(xù)、承擔責任。如有臨時安排,其他部門用車,在用車期間內(nèi)承擔責任,保持車況完好。

  四、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi),并采取必要的防盜措施。

  五、車輛實行定點維修,需維修的項目由駕駛員列出清單后,由辦公室報總經(jīng)理批準。

  六、駕駛員應做到合理用車,節(jié)約用油。

  七、辦公室應按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù),車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。

  八、違規(guī)與事故處理

  1、下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔:

  (1)酒后駕駛;

  (2)未經(jīng)許可將車借予他人使用;

  (3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;

  (4)違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛人員負擔。

  2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

  十、出差制度管理

  一、本辦法適用于本公司因公出差支領旅費的員工。

  二、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:

  1、交通費系指火車、汽車、飛機等費用。

  2、膳宿費系指膳食費及宿費。

  3、特別費系指因公支付郵電或招待費等。

  三、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)部門負責人審核并呈報總經(jīng)理批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經(jīng)理,等返回公司后,應立即補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:

  1、出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)部門負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。

  2、出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。

  3、出差人返回后7日內(nèi)應填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期、起始訖地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務部負責人審核后報總經(jīng)理批準,由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。

  四、差旅費按業(yè)務需要按崗位職務分成如下幾個包干:

  1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。

  2、享受副總經(jīng)理的人員,宿費上限150元/日。

  3、享受部門負責人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管領導核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。

  4、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)主管領導核準,依票據(jù)實報實銷,同時取消當日伙食補助。

  5、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。

銷售公司管理制度3

  為規(guī)范客戶拜訪作業(yè),以提升工作業(yè)績及效率,特制定本辦法

  一、拜訪目的

  (1)市場調(diào)查,研究市場。

 。2)了解競爭對手。

  (3)客戶保養(yǎng):A、強化感情聯(lián)系,建立核心客戶;B、推動業(yè)務量;C、結清貨款。

 。4)開發(fā)新客戶。

  (5)新產(chǎn)品推廣。

  (6)提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。

  二、拜訪對象

 。1)業(yè)務往來之客戶。

 。2)目標客戶。

 。3)潛在客戶。

 。4)同行業(yè)。

  三、拜訪作業(yè)

  1、拜訪計劃:銷售人員每月底提出拜訪計劃書,呈部門經(jīng)理審核。

  2、客戶拜訪的準備

  (1)每月底應提出下月客戶拜訪計劃書。

  (2)拜訪前應事先與拜訪單位取得聯(lián)系。

  (3)確定拜訪對象。

  (4)拜訪時應攜帶物品的申請及準備。

 。5)拜訪時相關費用的申請。

  3、拜訪注意事項

  (1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象、

 。2)盡可能地建立一定程度的`私誼,成為核心客戶。

 。3)拜訪過程可以是需要贈送物品及進行一些應酬活動(提前申請)。

 。4)拜訪是發(fā)生的公出,出差行為依相關規(guī)定管理。

  4、拜訪后續(xù)作業(yè)

  (1)拜訪應于倆天內(nèi)提出客戶拜訪報告,呈主管審核。

 。2)拜訪過程中答應的事項或后續(xù)處理的工作應及時進行跟蹤處理。

 。3)拜訪后續(xù)作業(yè)之結果列入員工考核項目,具體依相關規(guī)定。

  四、銷售拜訪作業(yè)計劃查核細則

  1、制定目的

 。1)本細則依據(jù)公司《銷售人員管理辦法》之規(guī)定制定。

 。2)促使本公司銷售人員確實執(zhí)行拜訪作業(yè)計劃,達成銷售目標。

  2、適用范圍:本公司銷售人員拜訪作業(yè)計劃之核查,依本細則管理。

  3、權責單位

 。1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

 。2)總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。

  4、查核規(guī)定之計劃程序

 。1)銷售計劃:銷售人員每年應依據(jù)公司《年度銷售計劃表》,擬定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執(zhí)行。

 。2)作業(yè)計劃:銷售人員依據(jù)《月銷售計劃表》,每月填制《拜訪計劃表》;應于每月月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數(shù),填制于《拜訪計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內(nèi),呈主管審核;經(jīng)主管審核后,銷售人員應依據(jù)計劃實施,主管則應確實督導查核。

  5、查核要項之銷售人員

 。1)銷售人員應依據(jù)《拜訪計劃表》所訂的內(nèi)容,按時前往拜訪客戶,并根據(jù)結果填制《客戶拜訪調(diào)查表》。

 。2)如因工作因素而變更行程,除應向主管報備外,并須將實際變更的內(nèi)容及停留時數(shù)記錄于《拜訪計劃表》內(nèi)。

  6、查核要項之部門主管

 。1)審核《銷售拜訪調(diào)查報告表》時,應與《拜訪計劃表》對照,了解銷售人員是否依計劃執(zhí)行。

  (2)每周應依據(jù)銷售人員的《拜訪計劃表》與《銷售拜訪調(diào)查報告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認銷售人員是否依計劃執(zhí)行或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計劃執(zhí)行。

  五、注意事項

  1、銷售部主管應使銷售人員確實了解填制《拜訪計劃表》并按表執(zhí)行之目的,以使銷售工作推展更順暢。

  2、銷售部主管查核銷售人員的拜訪計劃作業(yè)實施時,應注意技巧,尤其是向客戶查詢時,須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計劃作業(yè)實施的查核結果,應作為銷售人員年度考核的重要參數(shù)。

銷售公司管理制度4

 。ㄒ唬┴撠煿句N售往來的核算工作。

 。ǘ┴撠熶N售發(fā)票的開具工作。

 。ㄈ┴撠熶N售發(fā)貨通知單的開具工作。嚴格遵守“先款后貨”的銷售原則,按照產(chǎn)品調(diào)撥審批手續(xù)開具發(fā)貨通知單。

 。ㄋ模﹪栏窆芾砗图皶r記錄銷售業(yè)務的應收、應付款項。

 。ㄎ澹┒ㄆ谂c客戶進行往來款項的核對,保證銷售往來的'準確無誤。

  (六)定期與銷售統(tǒng)計核對發(fā)貨明細。

 。ㄆ撸┰陆K向公司管理層報送當月銷售明細及客戶往來余額表。

 。ò耍﹨f(xié)助主管會計結算各項運費,按時完成主管會計交辦的其他工作。

 。ň牛┩瓿深I導交辦的其他工作。

銷售公司管理制度5

  一、制定目的:

  為了加強本公司的銷售管理,擴大產(chǎn)品銷售,提高銷售人員的用心性,完成銷售目標,提高經(jīng)營績效,更好的收回賬款,特制定本制度。

  二、適用范圍:

  凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。

  三、銷售人員工作職責:

  銷售人員除應遵守本公司各項行政及財務管理外,應盡力完成下列各項工作職責:

  1)負責完成公司所制定的年度銷售目標。

  2)對外務必樹立公司形象,維護公司利益,代表公司與客戶進行商務洽談,并完善公司與各客戶間的銷售合同,銷售合同務必經(jīng)公司領導簽字蓋章后方可生效。

  3)對于本公司的銷售計劃、策略、客戶關系等應嚴守商業(yè)秘密,不得泄露;如有發(fā)生第一次給予警告,再次發(fā)生,直接辭退。

  4)嚴禁以不正當手段獲得銷售業(yè)務,嚴禁哄抬物價、擾亂市場,嚴禁以任何形式毀壞公司形象,如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實,一律辭退。

  5)貨款處理:

 、偈盏截浛顟斎战坏焦矩攧。

 、诓坏靡匀魏卫碛膳灿霉矩浛,如有直接辭退并交出所挪用貨款。

  6)務必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況,并隨時與財務部門核對各客戶的應收款,持續(xù)賬面正確、清晰,便于及時催收尾款。

  7)定期拜訪客戶,了解客戶新的動態(tài)及發(fā)展方向,并建立往來客戶良好的人際關系。收集市場需求量的變化、同行業(yè)價格變化的資料,客戶對我公司的評價,包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務等的資料。用心發(fā)展新客戶。

  8)及時了解客戶項目的進度,每日生產(chǎn)、銷售量及時上報至統(tǒng)計人員。

  9)執(zhí)行公司所交付的相關事宜。

  四、統(tǒng)計人員職責:

  1)及時、準確的統(tǒng)計過磅員上報的'每日過磅單據(jù)。

  2)設立單獨的合同臺賬,包括:

  a、合同名稱

  b、瀝青混合料型號、單價

  c、付款方式

  d、合同簽訂人信息。

  3)對每個合同所用瀝青混合料型號、數(shù)量、做好臺賬。

  4)針對每個合同的付款方式和工程進度,及時通知該合同的負責人進行賬款的催要。

  5)次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計報表。

  銷售人員考核辦法及獎勵辦法

  一、制定目的:為激勵銷售人員的工作用心性,鼓勵先進,從而提高公司的整體績效,特制定本辦法。

  二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。

  三、銷售人員的考核、獎勵及處罰:

  1、考核方法及獎勵方法:

 、侏剟罱痤~為單個項目瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)x元;

 、陧椖堪凑蘸贤M行付款,每一次付款到期后不超過一個月收回合同應付款項的,給付獎勵金額為節(jié)點銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)x元x50%。

 、圩詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀^三個月收回合同應付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量x元x50%。

 、茏詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀鶄月收回合同應付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量x元x30%。

  ⑤最后一次付款到期后超過六個月收回合同應付款項的,不再給付剩余20%的獎勵金額。

 、拮詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^六個月沒有收回合同應付款項的,酌情處罰。

銷售公司管理制度6

  一、資金管理制度

  1、現(xiàn)金管理

  1.1、現(xiàn)金科目設兩個子目---貨款戶和費用戶,具體核算見第二章。

  1.2、出納應保證庫存現(xiàn)金的日清日結,月末應編制銀行存款余額調(diào)整表,以保證銀行日記賬賬實相符。貨款現(xiàn)金必須送存銀行,不準坐支。

  1.3、庫存現(xiàn)金定額核定為5000元,如有多余費用現(xiàn)金應該及時送存銀行,保證現(xiàn)金安全。

  1.4、會計應定期、不定期對庫存現(xiàn)金進行監(jiān)盤,每月至少監(jiān)盤三次,編制“庫存現(xiàn)金盤點表”;審核出納編制的“銀行余額調(diào)整表”,對未達事項進行落實。

  2、銀行存款管理

  2.1、銷售分公司資金實行收支兩條線的原則。各銷售分公司必須開設收支兩個銀行賬戶,即貨款戶和費用戶;賬戶資料交股份公司財務部備案。貨款賬戶只收不支,所有貨款回籠到該賬戶;費用賬戶用于銷售分公司的各項費用、稅金等支出結算。

  2.2、新開賬戶。銷售分公司不得隨意開設銀行賬戶,若因業(yè)務需要而必須開設新的銀行賬戶,需報告股份公司財務部同意。銀行賬戶要及時進行清理,對于用途不大的銀行賬戶要及時消戶,并報股份公司財務部備案。

  2.3、回款。對于銷售回款要及時匯入總部銀行賬戶,銷售分公司的貨款賬戶余額達到2萬元時,或貨款停留達一周以上,必須即時匯入股份公司總部指定賬戶,每月25號前必須把所有貨款賬戶的余額匯入總部賬戶。

  2.4、費用賬戶。銷售分公司的費用開支等所需資金由股份公司財務部根據(jù)月度預算下?lián)苤粮鞣止镜闹С鲑~戶,具體辦法詳見《費用管理制度》。

  2.5、支票管理。凡不能用現(xiàn)金收付款的各項業(yè)務,一律應通過銀行轉帳進行結算。

 。1)公司支票的購買由出納員負責,并填寫支票備查簿,支票備查簿由銷售公司財務經(jīng)理保管。

 。2)空白支票由出納員負責保管,簽發(fā)支票所需的財務章由財務經(jīng)理保管,人名章由出納保管。

 。3)現(xiàn)金支票只能由出納員從銀行提取現(xiàn)金時使用,公司與其他單位之間金額在結算起點以上的經(jīng)濟業(yè)務往來,一律使用轉帳支票。

 。4)各部門或個人因工作需要領用支票時,應填制規(guī)定的借款單,由部門經(jīng)理和財務部門經(jīng)理審核簽字,并報分公司總經(jīng)理批準后,由出納人員簽發(fā)。借款人應在支票領用之日起,十日內(nèi)到財務部辦理報銷手續(xù),其程序與現(xiàn)金支出報銷程序一樣。支票領用人應妥善保管已簽發(fā)的支票,如有丟失應立即通知財務部門并對造成的后果承擔責任。

 。5)出納員不得簽發(fā)不確定的日期的支票,不得簽發(fā)任何種類的空白支票,當付款金額無法確定時,可簽發(fā)限額轉帳支票,并寫明用途和收款單位。

  (6)財務人員不得在支票簽發(fā)前預先加蓋簽發(fā)支票的印章,簽發(fā)支票時必須按編號序順使用,對簽錯的支票或退票必須加蓋“作廢”戳記并與存根一起保管。

  (7)應及時登記支票登記簿,與銀行及時核對存款余額。

  3、銀行承兌匯票的管理規(guī)定

  3.1分公司收取銀行承兌匯票必須經(jīng)股份公司財務部(書面報告)才能收取,嚴禁收取省轄的銀行承兌匯票及注有“不得轉讓”字樣的銀行承兌匯票。

  3.2銀行承兌匯票的票面要素必須齊全:日期大寫;金額大、小寫要一至;并必須有銀行的“匯票專用章”的鋼印或紅印(目前只有農(nóng)行為鋼印,其他銀行均為紅印)。銀行承兌匯票下面左邊“承兌申請人蓋章”處必須由承兌匯票申請單位(即出票單位)蓋上預留銀行印簽,出票人的全稱與出票人簽章的財務專用章必須完全一致,一字不漏,收款人的全稱、賬號、開戶行必須核對無誤。

  3.3銀行承匯票的出票人必須具備下列條件:A、在承兌銀行開立存款賬戶的法人以及其他組織;B、與承兌銀行具有真實的委托付款關系;C、資信狀況良好,具有支付匯票金額的可靠資金來源。

  3.4銀行承兌匯票期限最長不得超過六個月,即其出票日期與到期日不得超過六個月(含六個月,但不能多出一天)。轉賬背書回股份公司的銀行承兌匯票,必須取得連續(xù)背書,第一背書人必須同票面收款人全稱完全一致,一字不漏;第二背書人同第一背書人相同,依次前后銜接,最后一次背書轉讓的被背書人是票據(jù)的最后持票人。

  3.5信用社無開具銀行承兌匯票的資格,因此信用社出具的銀行承兌匯票為無效銀行承兌匯票。各分公司收取的銀行承兌匯票必須在當?shù)叵蜷_票銀行查詢確認其為有效的銀行承兌匯票,并確信開票銀行到期有能力付款(支行級的銀行),才能發(fā)貨。

  3.6分公司收取的銀行承兌匯票除了通過分公司開戶行向開票銀行查詢外,還必須帶銀行承兌匯票到分公司開戶行找銀行票據(jù)的專業(yè)人士辨別銀行承兌匯票的真實性及有效性。如收到的銀行承兌匯票是同城銀行開出的,要求財務經(jīng)理親自到出票行落實該票據(jù)的真實性和有效性。

  3.7分公司收取的銀行承兌匯票以分公司為收款人(或被背書人),且必須在收取銀行承兌匯票的二個工作日內(nèi)將所收取的銀行承兌匯票背書寄回股份公司財務審計部。在背書欄蓋分公司銀行印鑒章的同時,必須注明被背書人的全稱,以免銀行承兌匯票遺失給總公司造成損失,如在背書欄內(nèi)蓋章,而沒有注明被背書人的全稱,如果該銀行承兌匯票遺失,任何單位或個人即可將該銀行承兌匯票送往銀行解付或貼現(xiàn)。

  4、借支制度。公司人員借支應該根據(jù)需要核定額度,填寫借支單,由財務經(jīng)理和銷售分公司經(jīng)理審批。上一筆借支未清賬,不得再次借支。公司員工出差借時需附經(jīng)審批后的《出差申報單》。

  5、關于嚴禁非授權人員向經(jīng)銷商(客戶)收(借)取“錢、物”的規(guī)定

  為防范風險,防止經(jīng)濟糾紛,現(xiàn)就關于禁止分公司員工到經(jīng)銷商(客戶)處借款、借貨事宜規(guī)定如下:

  1、股份公司嚴厲禁止銷售分公司任何人員到公司的任何經(jīng)銷商(客戶)處借款、借貨;禁止業(yè)務人員為任何經(jīng)銷商(客戶)帶款、帶貨。

  2、銷售分公司財務經(jīng)理要負責給與分公司有往來關系的每一個經(jīng)銷商法人發(fā)一份書面函件(一式二份并蓋公司財務章,由分公司總經(jīng)理簽發(fā),經(jīng)銷商法人簽章確認后,分公司財務部回收一份存檔備查,經(jīng)銷商自留一份),明確股份公司嚴禁業(yè)務員到經(jīng)銷商(客戶)處借款、借貨及其他任何經(jīng)手錢、物的事情。

  二、往來賬管理制度

  1、應收賬款的管理

  為了進一步規(guī)范銷售,減少經(jīng)營風險,保證公司的財產(chǎn)安全,最大限度在減少呆賬、壞賬,對銷售分公司應收賬款的管理作出如下的規(guī)定:

  1.1公司的產(chǎn)品銷售規(guī)定是:“現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨”的原則,所以原則上銷售分公司月末不允許有應收貨款余額。

  1.2各銷售分公司原則上不允許賒銷,對確需賒銷的,應先向股份公司財務部提出書面報告,報告中必須要說明出現(xiàn)應收賬款單位的資信狀況(包括其經(jīng)營資格、資信狀況及經(jīng)營能力等)并有分公司總經(jīng)理、財務經(jīng)理簽署意見,報告經(jīng)股份公司財務部、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審批,且該應收賬款的期限不能超過一個月。對應收賬款超過一個月的單位,分公司必須及時書面報告股份公司財務部并采取措施,并指定專人負責解決。

  1.3有應收賬款的分公司財務經(jīng)理每月應編報“應收賬款賬齡分析明細表”對分公司的對外應收賬款作詳細的分析,不得只報余額不作賬齡分析。每月末都必須與經(jīng)銷商對賬,并獲得經(jīng)銷假商簽字、蓋章的確認書。

  1.4銷售分公司不得以“應收賬款”來調(diào)節(jié)銷售額,任何虛增虛減“應收賬款”發(fā)生額、人為提高或降低銷售業(yè)績的做法,均屬做的假賬的違規(guī)行為,一經(jīng)查出將按違反財經(jīng)紀律從嚴處理分公司總經(jīng)理和財務經(jīng)理,分公司必須要加強對應收賬款的管理,堅決杜絕呆、壞賬的發(fā)生,特別是分公司財務經(jīng)理,絕不能做的假賬,否則,股份公司將追究當事人的經(jīng)濟責任,直至免職。

  2、內(nèi)部往來管理

  內(nèi)部往來科目核算分公司與股份公司貨款、費用等經(jīng)濟業(yè)務往來的結算,各銷售分公司之間不能有任何往來掛賬。

  2.1、本科目按單位設置明細科目:

  2.1.1當收到大連分公司開具的稅票時,按稅票上的價款借記“庫存商品”,按稅票上的稅額借記“應交稅金--應交增值稅(進項稅額)”,按稅票總額貸記“內(nèi)部往來”。當分公司把貨款劃回股份公司總部時,借記“內(nèi)部往來”,貸記“銀行存款—貨款戶”。

  2.1.2股份公司撥付給各銷售分公司費用時,分公司借記“銀行存款—費用戶”,貸記本科目。

  2.2、為了保證股份公司與大連分公司、各銷售分公司的往來賬項清楚準確,有據(jù)可查,所有往來賬項均需使用有編號的一式三聯(lián)的《轉賬通知單》,《轉賬通知單》由經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的.單位填寫,并送交雙方同時入賬。內(nèi)部往來業(yè)務必須每月核對,根據(jù)總公司的對賬單編制一式兩份的《內(nèi)部往來調(diào)節(jié)表》,雙方各執(zhí)一份存檔備查,調(diào)節(jié)項目只允許是時間差的調(diào)節(jié),并要及時查明原因給予調(diào)整。

  三、固定資產(chǎn)及低值易耗品管理制度

  1、會計政策:固定資產(chǎn)的入賬原則及折舊政策詳見會計政策部分;低值易耗品的會計政策詳見會計政策部分。

  2、管理部門:銷售分公司的固定資產(chǎn)由分公司財務部統(tǒng)一管理。固定資產(chǎn)取得后,即由財務部門依其類別及會計科目予以分類編號并貼粘標簽;低值易耗品由倉庫保管。

  3、移交:對于固定資產(chǎn)應按所列使用部門詳細列清冊辦理移交。低值易耗品的領用按照庫存商品出庫程序審批后領用。

  5、盤點:銷售分公司固定資產(chǎn)應由財務部門會同使用部門每年盤點一次。另外應該于每季度就固定資產(chǎn)的項目中根據(jù)登記卡冊,每一類別至少抽點十項,盤點后應填造“盤點表“一式三份注明盈虧原因,一份自存,一份報分公司總經(jīng)理,一份送股份公司總部財務部門。財務部門對于盤盈或盤虧除應專門說明原因報股份公司總部財務部,根據(jù)盤盈盤虧原因做出相應處理。

  6、購置審批程序及相關手續(xù):銷售分公司無權購置任何固定資產(chǎn),若需購置,必須向股份公司財務部在月度預算中列出預算,并專項報告,經(jīng)股份公司總經(jīng)理和相關權力部門批準后購置。低值易耗品在月度預算中申請,在物料消耗中列支。

  7、保險:根據(jù)固定資產(chǎn)的使用要求辦理財產(chǎn)保險。

  8、費用承擔:固定資產(chǎn)折舊及其他使用費由分公司承擔。

  四、發(fā)票管理制度

  為加強各銷售公司購、銷貨發(fā)票的管理,制訂本制度。

  1、對外銷售開具發(fā)票的規(guī)定

  1.1、各銷售分公司根據(jù)稅法等有關規(guī)定,由分公司財務經(jīng)理或會計專人辦理發(fā)票的領購、開具和保管業(yè)務。

  1.2、發(fā)票上的客戶名稱,要依據(jù)客戶在稅務部門注冊登記單位全稱為準,不得寫錯別字,不得寫單位簡稱;客戶為自然人的,要如實填寫姓名。

  1.3、已開具的發(fā)票,須有經(jīng)辦人按發(fā)票全部聯(lián)次一次性簽字,經(jīng)辦人是客戶的,還需注明客戶的身份證號碼,然后由業(yè)務員簽字確認,或附該客戶的單位介紹信,隨同發(fā)票記賬聯(lián)交財務部門辦理入賬或歸檔管理。

  1.4、發(fā)票由業(yè)務員親自送達的,須向對方索取簽收證明,并有收到人簽字和單位蓋章,該證明要及時送交公司財務部門,附發(fā)票記賬聯(lián)后入賬。

  1.5、所有對外出具的發(fā)票,均得經(jīng)辦人在發(fā)票登記簿上簽字登記。

  1.6、凡是已實現(xiàn)銷售,客戶未索取發(fā)票的,必須開具普通發(fā)票附于記賬憑證后,并計提銷項稅,客戶聯(lián)單獨由會計保管,并在發(fā)票登記簿登記。

  1.7、對于賒銷的,除經(jīng)特殊審批外,欠款未收回前,不能將發(fā)票出具給客戶。

  2、對外開具增值稅發(fā)票的規(guī)定

  對外開具增值稅發(fā)票除嚴格按照以上規(guī)定執(zhí)行外,還要遵守以下規(guī)定:

  2.1、增值稅專用發(fā)票的開具對象僅限于具有一般納稅人資格的公司,對一般納稅人以外的任何單位和個人不得開具增值稅專用發(fā)票。

  2.2、需要開具增值稅專用發(fā)票的單位,須提供該單位的稅務登記證副本復印件,并在復印件上加蓋單位公章,同時提供在稅務機關備案的單位電話號碼,開戶銀行名稱和銀行賬號。

  2.3、公司具體經(jīng)辦業(yè)務員依據(jù)財務開具的收款收據(jù),或對方的收貨單據(jù),或收回的普通發(fā)票等,按稅務登記證上的單位名稱,編制開票申請單(開票申請單附后),要做到字跡清楚,項目齊全,計算準確;由對方的具體經(jīng)辦人員來辦的,應由來人簽字并填寫其身份證號碼,公司業(yè)務人員簽字確認后,送公司經(jīng)理審批,然后由財務經(jīng)理審批,審核無誤后的開票申請單才能開票,開票申請單和發(fā)票記賬聯(lián)一同作為記賬憑證附件。

  2.4、開出的增值稅專用發(fā)票一定要具體經(jīng)辦人員全部聯(lián)次一次性簽字,不得遺漏。

  2.5、開票申請單要附增值稅專用發(fā)票記賬聯(lián)入賬。

  2.6、對于增值稅發(fā)票上的記載事項有變動的,客戶要及時提供變更證明,以利業(yè)務結算;變更證明要即及時作附件入賬或歸檔管理。

  2.7、退貨發(fā)票的處理:對于批準的退貨,將已開具給客戶的蘭字銷售發(fā)票聯(lián)及抵扣聯(lián)(購貨方未作賬務處理或原未交給客戶的發(fā)票聯(lián)及抵扣聯(lián))或購貨方主管稅務機關出具的《銷售退回及折讓證明單》(購貨方已作賬務處理),粘附在紅字發(fā)票存根聯(lián)后,作為開具紅字發(fā)票的依據(jù),并按照退回單據(jù)開具相應的紅字發(fā)票(附紅字記賬聯(lián)外,其他聯(lián)次均不得撕下),編制通用記賬憑證,并在紅字發(fā)票存根聯(lián)注明原蘭字發(fā)票及紅字發(fā)票的記賬聯(lián)存放地點。

  3、接受發(fā)票的管理規(guī)定

  3.1、接受發(fā)票要嚴格按照國家關于《違反發(fā)票管理的處罰》的條款進行審核。

  3.2、接受的發(fā)票要依實際交易的金額為準,票面要整潔,項目填寫齊全,字跡清楚,蓋章清晰,手續(xù)齊備,計算準確,并與所附的其他資料相符。

  3.3、交易合同或協(xié)議的單位名稱要與關于該單位的往來款項的單位名稱,及提供發(fā)票的單位名稱相一致;如果名稱等記載事項發(fā)生變更,對方一定要提供變更證明,并加蓋單位公章,作附件入賬或存檔備查。

  3.4、對于接受的增值稅專用發(fā)票除參照以上規(guī)定審核外,應先到稅務機關及時辦理認證手續(xù),然后再辦理業(yè)務結算手續(xù);

  3.5、接受發(fā)票要根據(jù)業(yè)務的性質(zhì)和實際情況索取具有抵扣作用的發(fā)票,以降低成本、費用;對無法提供具有抵扣作用的發(fā)票或無資格提供該類發(fā)票的單位,可以讓其提供無抵扣作用的發(fā)票,但要以扣除稅額后的金額結算。

  3.6、業(yè)務人員取得符合抵扣條件的增值稅發(fā)票后,應及時辦理實物入庫、票據(jù)入賬手續(xù),不得拖延,暫時無法完成貨物品質(zhì)鑒定的,可先辦理入庫、入賬手續(xù),但須通知財務部門暫不作為付款依據(jù)。

  3.7、運輸行業(yè)專用發(fā)票。列支裝卸運輸費必須取得“運輸行業(yè)專用發(fā)票”,“運輸行業(yè)專用發(fā)票”是指鐵路、民用航空、公路和水上運輸單位開具的貨票,以及從事貨物運輸?shù)母黝愡\輸單位開具的套印全國統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章的貨票。貨物代理業(yè)的發(fā)票和定額發(fā)票不予抵扣。合規(guī)的運輸發(fā)票,按照結算金額的7%的抵扣率計算進項稅額(或根據(jù)稅務局要求進行調(diào)整),隨同運費支付的裝卸費、保險費等雜費不得計算扣除進項稅額。

  3.8、無法按規(guī)定取得合法發(fā)票的,應向當?shù)囟悇站忠蟠_的發(fā)票,并征詢當?shù)囟惥值挚蹜斁邆涞臈l件,全項詳細填寫。

  4、違反公司發(fā)票管理規(guī)定的處罰

  對于已開具的發(fā)票未按規(guī)定程序操作的,將對經(jīng)銷公司有關直接責任人處以100-200元的罰款;違反規(guī)定觸犯刑法的,后果自負;違反規(guī)定接受或開具發(fā)票造成公司少抵或多繳稅款的,或者因接受或開具發(fā)票造成往來結算損失的,直接責任人要負賠償責任。

銷售公司管理制度7

  1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

  2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產(chǎn)品市場占有率。

  3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

  4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的'協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

  5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

  6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

  7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

  8、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。

  9、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,并配合銷售代表的工作。

  10、辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

  11負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。

  12、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。

  13、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

  14、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

  15做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個月內(nèi)上交公司,逾期未交,構成犯罪,按挪用公款罪追究法律責任。

  16、對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。

  17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道。

  18、出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

銷售公司管理制度8

  企業(yè)零售業(yè)務采用兩種收款方式:一種是商店設收款臺方式;另一種是無收款臺(一手錢一手貨)方式。

  1、設收款臺(專人收款,錢貨分開)

 。╨)售貨員在顧客挑選好商品后,開具“交款憑證”(一式三聯(lián)),第1、第2聯(lián)交給顧客到收款臺交款,第3聯(lián)售貨員暫時留存。

 。2)顧客持1、2聯(lián)“交款憑證”到收款臺交款。

  (3)收款員收款完畢。在交款憑證上蓋章并加貼計算機結算單,第2聯(lián)收款員留存,第1聯(lián)交顧客到柜臺交票取貨(大件貴重物品顧客需要發(fā)票,由售貨員代理)。

  (4)售貨員收到顧客蓋有收款章和計算機結算單的第1聯(lián)“交款憑證”后與留存的第3聯(lián)“交款憑證”核對無誤后,將商品隨同第3聯(lián)“交款憑證”交給顧客,第1聯(lián)交款憑證售貨員留存。

 。5)每日售貨員憑“交款憑證”第1聯(lián)匯總個人當日銷售額,并做登計,組長簽字。

  (6)收款員根據(jù)“交款憑證”第2聯(lián)匯總銷售額,與當日收款額核對無誤后,按柜組填制“交款憑證匯總表”1——4聯(lián),1聯(lián)轉柜組,與第1聯(lián)交款憑證匯總金額核對,2聯(lián)轉會計,3聯(lián)連同“交款憑證”第2聯(lián)轉商品賬,4聯(lián)轉統(tǒng)計員。

 。7)收款員清點貨款后,填制“()組交款單”(一式四聯(lián))簽字后雙人交會計室。

  (8)商店會計室收到交來的貨款,經(jīng)雙人清點無誤后在“交款單”上加蓋“款已收訖”章,及收款人名章,第1聯(lián)退收款臺,第2聯(lián)會計記賬,第3聯(lián)商品賬記賬,第4聯(lián)封簽。

  (9)商品賬憑收款臺轉來第1聯(lián)“交款憑證”填制“營業(yè)部門日清日結銷售匯總表”一式三聯(lián),憑第1聯(lián)記“經(jīng)(代)銷庫存商品明細賬”銷售數(shù)量。2聯(lián)轉統(tǒng)計,3聯(lián)轉柜臺。

 。10)商品賬憑“交款憑證”和“交款憑證匯總表”填制“營業(yè)部門進、銷、存日報表”(一式三聯(lián)),憑第1聯(lián)記經(jīng)銷庫存商品金額分類賬減少,第2、3聯(lián)分別轉交商店會計員和統(tǒng)計員。

  (11)商店會計、統(tǒng)計員接到商品賬轉來的'“營業(yè)部門進銷存日報表”和“日清日結銷售匯總表”對其進行審查核實,并與當日“交款單”核對,無誤后做相應的賬務處理。

 。12)商店會計室?guī)齑嫔唐方痤~分類賬控制商品賬、庫存商品金額分類賬。

 。13)顧客要求退款由售貨員開具“交款憑證”紅字,經(jīng)雙人簽字。

  2、無收款臺(一手錢一手貨)

 。╨)顧客挑好商品,由售貨員直接收款,將商品交給顧客。

 。2)售貨員每售一筆商品都要登記在“營業(yè)員銷售卡”上面,不要漏登、重登。

  (3)每日營業(yè)終結前,售貨員將營業(yè)員銷售卡進行匯總計算個人的銷售額,并與當日收到的現(xiàn)金核對無誤后會計室,營業(yè)卡轉商品賬。

 。4)會計室點款、核票無誤后,經(jīng)雙人簽字,蓋章留存第2聯(lián),將交款單第l聯(lián)退收款員(柜臺),第3聯(lián)轉商品賬,第4聯(lián)封簽。

  (5)商品賬根據(jù)“營業(yè)員銷售卡”填制“營業(yè)部門日清日結銷售匯總表1—3聯(lián)”。

 。6)商品賬根據(jù)“營業(yè)部門日清日結銷售匯總表第1聯(lián)”,記經(jīng)銷商品庫存商品明細賬中的柜臺減少。

  (7)無法進行日清日結的商品,營業(yè)部門可以不必做“日清日結銷售匯總表”,可不逐筆登記“經(jīng)(代)銷庫存商品明細賬”。月末按照公司主管經(jīng)理審批簽名的盤點表(實物盤點)統(tǒng)計公司內(nèi)每一種商品的月銷售數(shù)量。

 。8)商品賬根據(jù)“舊清日結銷售匯總表”填制“營業(yè)部門進、銷、存日報表”。無法進行日清日結的商品,根據(jù)“交款單”填制“營業(yè)部門進、銷、日報表”,憑第1聯(lián)登記“經(jīng)銷庫存商品”金額分類賬減少,第2、3聯(lián)分別轉會計員、統(tǒng)計員!芭f清日結銷售匯總表”2聯(lián)轉統(tǒng)計,3聯(lián)轉柜臺。

 。9)顧客要求退款由售貨員登記銷售卡紅字,經(jīng)組長簽字,票據(jù)流轉程序視同銷售。

銷售公司管理制度9

  第一章銷售部職能部門名稱:

  銷售部直接上級:

  總經(jīng)理下屬部門:

  售樓處

  部門本職:

  組織、完成公司所屬物業(yè)的發(fā)售組織、完成代理樓盤物業(yè)的發(fā)售確保公司回款目標的完成

  一、主要職能:

  1、進行年度銷售預測報告打電報總經(jīng)理

  2、制定年度銷售計劃,進行目標分解,并執(zhí)行實施

  3、管理、督導銷售部正常工作運轉、正常業(yè)務動作

  4、設立、管理、監(jiān)督各售樓處正常運轉

  5、開拓、設立、管理、監(jiān)督各地鋪門市正常運轉

  6、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通

  7、合理進行銷售部的預算控制

  8、研究掌握售樓員的需求,充分調(diào)協(xié)積極性

  9、制訂業(yè)務人員行動計劃,并予以檢查控制

  10、接洽、維系項目發(fā)展商,取得代理樓盤的資格

  11、配合總工室作好項目方案(產(chǎn)品定位)及調(diào)整、修改

  12、配合企劃部作好樓盤推廣、促銷

  13、配合物業(yè)公司作好樓宇交接

  14、收集市場信息

  15、預測市場危機,并呈報處理

  16、配合財務部,統(tǒng)計、催收和結算房款

  17、作好銷售服務工作,促進、維系公司與顧客間關系

  18、組織、完成種類物業(yè)銷售

  19、調(diào)整、修改產(chǎn)品

  20、收集市場信息

  二、銷售部管理架構銷售經(jīng)理內(nèi)務主管售樓員

  統(tǒng)計員資料員記帳員專業(yè)售樓員

  三、銷售部職務說明書: A:銷售部經(jīng)理直接上級:總經(jīng)理直接下級:內(nèi)務主管

  本職工作:完成銷售目標和回款目標直接責任:

  1、分析市場供應、需求、成交量等競爭狀況,正確作出市場銷售預測報批

  2、擬定年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施

  3、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員預編、配備

  4、匯總市場信息打電報項目開發(fā)、調(diào)整、修改建議

  5、把握重點顧客,參加重大銷售談判和簽定合約

  6、關注所轄人員心態(tài)變化,及時溝通處理

  7、編審銷售預算,并對預算做過程控制,降低銷售費用

  8、尋找、洽談代理樓盤,并組織、參與發(fā)展商的談判、簽約

  9、組織建立完整的顧客檔案,確保銷售人員離職后顧客不丟失

  10、指導、巡視、監(jiān)督、檢查下屬

  11、定期向直接上級述職

  12、向直屬下級授權,布置工作

  13、負責直屬下級任用提名

  14、報直接上級批準后,根據(jù)需要調(diào)配直屬下級的崗位,轉人事部門

  15、制定部門工作程序和規(guī)章制度,報批通過后實行

  16、制訂直接下級的職務說明(崗位描述),并界定直屬下級的工作范圍

  17、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴,按照程序處理

  18、舉行聽證,處理間接下級對直接下級的投訴、異議、沖突和爭議裁決

  19、負責直屬下級工作程序的培訓、執(zhí)行和檢查

  20、填報直接下級過失單和獎勵單

  21、參加公司例會和有關銷售業(yè)務會議

  22、處理緊急突了事件領導責任:

  1、對銷售部工作目標的完成負責

  2、對銷售機構設置、人員結構合理性負責

  3、對公司商譽負責

  4、對銷售指標的制訂和分解的合理性負責

  5、對銷售部給企業(yè)造成的影響負責

  6、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、精神面貌負責

  7、對銷售部預算開支的合理分配負責

  8、對銷售部工作流程的設計、正確執(zhí)行負責

  9、對銷售部負責監(jiān)督的制度的執(zhí)行情況負責

  10、對銷售部所掌握的企業(yè)秘密的安全性負責主要權利:

  1、有銷售部的代表權

  2、有對部門所屬員工及各項工作的管理權

  3、有向總經(jīng)理報告權

  4、對促銷活動的現(xiàn)場指揮權

  5、有對直屬下級崗位調(diào)配建議權和任用的提名權

  6、有對所屬下級工作的監(jiān)督檢查權

  7、對所屬下級的工作爭議的裁決權

  8、對所屬下級的管理、業(yè)務、業(yè)績的考核權利

  9、對預算內(nèi)銷售經(jīng)費的'支配權

  10、有代表公司與政府相關部門和其他企業(yè)在與銷售有關事務上的代表權

  11、一定范圍內(nèi)的價格優(yōu)惠權

  12、一定范圍內(nèi)的換房、退房的審批權

  B:內(nèi)務主管負責銷售部的內(nèi)務管理工作,對經(jīng)理負責

  負責各項目的銷售統(tǒng)計,提交統(tǒng)計報表(包括銷控表、顧客資料、收款資料)負責銷售工具的領取、發(fā)放和控制

  負責頒布各項制度匯總意見、建議,文檔管理

  負責銷售信息的收集與整理

  主持經(jīng)理例會、經(jīng)理特別會議、銷售方案討論會

  C:售樓員直接上級:內(nèi)務主管

  本職工作:顧客(散戶)接待、談判、簽約催收個人發(fā)生交易的物業(yè)銷售回款工作責任:

  1、嚴格執(zhí)行售樓程序,規(guī)范銷售

  2、嚴格執(zhí)行行為規(guī)范,熱情服務

  3、對個人洽談的顧客,負責售后服務

  4、對個人發(fā)生的樓盤銷售,催收銷售款項

  5、接受顧客異議和意見,及時上報,并協(xié)助項目經(jīng)理處理

  6、作好銷售統(tǒng)計工作,填報各項規(guī)定表格

  7、聽從主管指揮,執(zhí)行下級發(fā)布的其他命令

  第二章銷售部人事管理

  一、銷售人員的招聘

  二、銷售人員的培訓

  1、試用期員工培訓

  1)踩盤

  2)房地產(chǎn)知識

  3)銷售技巧

  4)項目培訓

  5)公司、銷售部管理制度培訓

  2、在職培訓

  1)踩盤

  2)技巧交流

  3)考察

銷售公司管理制度10

  一、日常制度

  1、每日8:30-8:50為銷售人員做早課時間(早課內(nèi)容按培訓計劃內(nèi)容進行),出訪前將日程安排向主管匯報,9:00前須離開公司(除做方案及客戶參觀展廳外)。

  注:凡留在公司的銷售人員,9:00—16:00期間,不得高聲談論于工作無關的閑事。

  2、每日16:30從客戶處返回公司,認真逐項填寫“銷售人員日報表”等相關表格,并建立有望客戶檔案,交由部門主管審批,合格后方可下班(特除情況例外,例如出差或預約客戶太晚等情形無法回到公司填寫報表,但次日必須補填上)。

  注:如無特殊情形月內(nèi)達3次未填或填寫不完整者視為自動離職。

  3、每周6個工作日中,要求作初訪、復訪工作,每日初訪工作量要求不低于6家,復訪工作量要求不低于4家,每月末由行政人員統(tǒng)計其工作量,呈報主管,并計入綜合評定成績。

  4、每周六下午例會時間,會議內(nèi)容由主管根據(jù)實際工作需要來制定,未按時到或未到者視同遲到或曠工處理(除與客戶簽訂合同及交貨外)。

  注:會前需填好“一周工作總結表”、“下周行程安排表”等各類表單,并上交部門主管審閱。

  5、每月末最后一天,全體銷售人員需填寫“本月工作總結及次月工作計劃表”、“有望客戶匯總表”;銷售主管需填寫“區(qū)域經(jīng)營活動報表”;銷售經(jīng)理需填寫“部門月經(jīng)營活動指標表”并交由各部門主管審批。

  二、表單管理及要求

  1、填寫各類表單時要求字跡工整、內(nèi)容齊全,不允許漏寫、不填或馬虎填寫,填好后呈交主管批閱。月底由行政人員統(tǒng)計拜訪量及有望客戶數(shù)量,作為綜合成績評分參考。

  2、每月進行不定時的專業(yè)知識培訓考核(行政及設計人員由于工作

  需要時也須參與),考核試題由部門主管命題,考核成績將記入各自檔案,作為平時綜合成績之參考資料。

  3、有望客戶管理:

  A級有望客戶:一個月內(nèi)有望購買凈水機的客戶

  B級有望客戶:三個月內(nèi)有望購買凈水機的客戶

  C級有望客戶:三個月以后有望購買凈水機的`客戶

  4、簽單存檔要求:

  與客戶簽訂合同后,銷售人員應將相關資料一并交于財務部存檔。包括:合同、報價單、平面圖、客戶名片各一份及有望客戶檔案卡(填寫記錄詳細完整)。

  注:以上要求資料如缺任意一項者,均扣除當月浮動底薪部分(特殊情況無法提供者,需向財務部說明原因并及時補交)。

  5、死單備檔要求:

  銷售人員在跟單過程中,如遇客戶與同業(yè)締結或其他情況而中止接洽時,需向主管部門呈報,并認真如實填寫“失敗案例分析表”。

  注:如逾期不報或未如實呈報均按辭退處理。

  三、考核標準:

  績效考核標準:銷售業(yè)績占50%,各種報表管理和其它行政管理占50%,綜合考評;考核以3個月為一個周期。

  1、試用期內(nèi)有一定業(yè)績但未完成業(yè)績目標的,綜合考評能達到70分以上的也可給予轉正;剩余目標業(yè)績轉入下個考核周期,在下一個考核周期依舊沒有完成總業(yè)績目標者將被辭退;

  2、轉正后3個月內(nèi)有一定業(yè)績但未完成業(yè)績目標的,綜合考評成績能達到70分以上的,可免于降級或離職;剩余目標轉入下個考核周期,在下一個考核周期依舊沒有完成總業(yè)績目標者將會被降級或辭退;

  3、綜合考評計算方法:銷售業(yè)績類:實際銷售業(yè)績/目標銷售業(yè)績x50%

  報表管理和行政類:報表管理綜合分x40%+行政綜合分x10%

  二者相加之總分為綜合考評分

  注:

  為鼓勵銷售人員工作積極性,以下各項在綜合評定中特定為加分項目:

  1、帶客戶配置凈水機加3分

  2、邀請客戶來公司參觀加3分

  3、拿回競爭對手相關報價加2分

  4、A級有望客戶每增加一個加1分

  5、B級有望客戶每增加兩個加1分

  6、當月A級有望客戶每成交一個額外加3分

  每月特定加分項目總分超過20分者,將向公司申請物資獎勵,獎品由總經(jīng)理批準核發(fā)。

  四、相關操作制度

  1、銷售人員如有辦公用品需求時,應向行政人員簽字領取,并妥善保管;如有業(yè)務費用需求時,應按要求填寫“費用申請單”并交由主管批準(詳見費用制度)。

  2、銷售人員與客戶報價時須參照報價手冊,未經(jīng)主管或經(jīng)理批準,不可隨意降低或提升價格,不可以任何理由作托辭而擅作決定。

  3、銷售人員在產(chǎn)品方面有不詳或需協(xié)助事宜,可直接詢問部門主管,如遇主管不能答復之事,由主管請示總經(jīng)理后給予答復。

  4、銷售人員如有簽屬合同意向,應提前向財務人員領取合同及相關票據(jù)。簽屬合同時注意合同的嚴謹性,重要條款須慎重(如:合同金額、產(chǎn)品折扣、付款方式、交貨期等),如遇爭議事項,需經(jīng)部門主管審核后方可簽定。

  5、收取客戶貨款(支票)后,應立即回公司交由財務,并填好“往來客戶帳務表”(注:現(xiàn)金由財務人員代為收。。

  6、銷售人員應注意客情的維護及鞏固,并積極參與其他個案分析。

  7、產(chǎn)品安裝時如有需要,銷售人員應到現(xiàn)場配合協(xié)調(diào)工作,并負責款項的及時回收,全款不到帳不得領取提成。

  五、費用制度

  1、銷售部招待費用來源于業(yè)績的提撥,所提費用掛帳于財務部,由部門主管加以控制。

  2、銷售人員在與客戶維護關系時,必要時所需的費用必須事前向主管申請并填寫“費用申請表”(包括事由、金額及可行性等),由主管審核批準簽字后,方可到財務部提款,否則,發(fā)生的一切費用均由銷售人員自行承擔,公司不予報銷。

  3、當關系型客戶提取傭金或銷售人員在適當時與其提及相關問題時,應及時與主管溝通,由主管視進展狀況及成交額度給予相應回扣比率權限,銷售人員不得私自作主,否則公司視其無效。銷售人員對公司造成的相應損失,公司將給予一定處罰。

銷售公司管理制度11

  為加強市場部的管理,維護和建立公司與客戶的良好關系,使其他部門各項工作得以順利開展,為規(guī)范銷售行為,確保銷售指標的達成,根據(jù)公司相關管理規(guī)定,制定本制度。

  第一章:銷售指標管理

  第一條銷售指標是評價銷售人家業(yè)績的主要參考依據(jù),由銷售部經(jīng)理負責組織規(guī)定。

  第二條銷售部經(jīng)理在設定銷售指標是,需要參考以下因素。

  1.近期人均銷售量;

  2.同類企業(yè)人均銷售量;

  3.市場需求變動情況;

  4.公司銷售政策的調(diào)整等;

  第二章銷售人員管理

  第一條銷售人員應以和氣的態(tài)度與客戶接觸,應注意服裝儀容之整潔。

  第二條銷售人員應保守各項銷售計劃、營銷策略等商業(yè)機密,不得泄露他人。

  第三條銷售人員不得無故接受客戶的招待,更不得工作時間飲酒。

  第四條銷售人員應熟悉公司產(chǎn)品的'特性,能夠隨時解答客戶關于產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格的問題。

  第五條銷售人員對待客戶的抱怨應忍讓,不允許于客戶發(fā)生沖突。

  第六條銷售人員應定期拜訪客戶,收集市場信息,主要包括以下內(nèi)容。

  1.產(chǎn)品質(zhì)量的反應。

  2.客戶使用情況及滿意度。

  3.競爭產(chǎn)品使用情況及滿意度。

  4.有關行業(yè)動態(tài)信息。

  第七條銷售人員離職除依照公司相關規(guī)定辦理手續(xù)外,必須做好以下資料移交工作。

  1.所負責的客戶花名冊。

  2.應收賬款清單。

  3.領用的公共物品。

  第三章銷售回款管理

  第一條銷售人員收到客戶的貸款應當日繳回,若因特殊原因不能繳回,應電話通知銷售部經(jīng)理。

  第二條銷售人員不得以任何理由挪用貨款,否則追究其責任。

  第三條銷售人員應以公司核定的客戶信用額度為標準,超過信用額度出貨的,公司將追究相關人員的責任。

  第四條軟件如不能滿足客戶需求,可以更換版本,不可退貨。

  第五條銷售人員必須在與客戶約定的結算日與客戶結算,不得延遲。

  第六條如收取的貨款為支票,應及時交財務部辦理拖收。

  第四章銷售工具的使用,領用管理

  第一條銷售部所有辦公用品由銷售內(nèi)勤統(tǒng)一領取,建立個人賬戶后領用。

  第二條新進試用期的員工,首次領用個人辦公用品,需向銷售部提出申請,經(jīng)同意

  后視崗位情況核實發(fā)放。但金額不能超過200元,試用期內(nèi),每個月領取的辦工用品應在200元以內(nèi)。

  第三條銷售人員需購買非日常性辦公用品時,需擬定計劃書(急需物品除外)。經(jīng)銷售部經(jīng)理審批后,由采購購買。

  第四條銷售人員應在核定的范圍內(nèi)報銷手機費用,超過標準的,需銷售部經(jīng)理審批。

  第五條攝像頭、照相機、等電器的領用,由領用人申請(注明用途)經(jīng)銷售部經(jīng)理批準后辦理。

  第五章附加

  第一條本制度由銷售部負責制定解釋及修改。

  第二條本制度自發(fā)布日起執(zhí)行。

銷售部經(jīng)理:張林

  20xx年1月1日

銷售公司管理制度12

  為了規(guī)范銷售合同制定、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī),結合本公司實際情況,特制定本制度。

  第2條 適用范圍

  本制度適用于公司對外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。

  第2章 銷售合同簽訂與審批

  第3條 簽訂原則

  簽訂銷售合同時,必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t,以維護公司合法權益。

  第4條 客戶信用審查

  1.銷售專員在與客戶洽談時,必須審查客戶的資格、信用等情況。

  2.合同簽訂過程中應嚴格執(zhí)行公司關于客戶資信等級管理的有關規(guī)定,不得與信用等級低下的客戶簽訂合同。

  第5條 合同形式規(guī)范

  1.標準銷售合同的格式必須由公司法務部門統(tǒng)一制定。

  2.銷售合同一律采用書面形式簽訂,任何口頭形式的承諾本公司都不予承認。

  3.一般情況下,銷售合同需采用法務部制定的標準合同文本;特殊情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準后,由銷售部、相關人員與客戶共同擬定銷售合同。

  第6條 合同內(nèi)容規(guī)定

  公司銷售合同的簽訂應包括但不限于以下8項內(nèi)容。

  1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。

  2.產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量。

  3.產(chǎn)品質(zhì)量標準及容差界限。

  4.運輸方式、運費承擔方式、交貨期限、交貨地點及明確、具體的驗收方法。

  5.付款條件、付款方式及付款期限。

  6.免除責任及限制責任條款。

  7.違約責任及賠償條款。

  8.具體談判業(yè)務時可選擇的其他與銷售業(yè)務相關的條款。

  第7條 合同審批

  1.本公司所有對外銷售合同必須經(jīng)過合同評審程序方可簽訂。

  2.在合同簽訂和修改前評審,銷售部經(jīng)理負責組織相關人員進行合同評審。

  第8條 簽訂權限

  1.銷售合同總額在 萬人民幣以下的,報銷售經(jīng)理主管審批,由銷售專員自行簽訂。

  2.銷售合同總額在 萬至 萬人民幣的,報營銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理審批后,由銷售主管與客戶簽署。

  3.銷售合同總額在 萬人民幣以上的,報總經(jīng)理審批后,由營銷總監(jiān)與客戶簽署。

  4.外銷合同,根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格,確定審批和簽訂人員。

  第3章 銷售合同的履行

  第9條 合同履行原則

  銷售合同依法成立,即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽”的原則,嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務,確保合同的實際履行或全面履行。

  第10條 合同履行監(jiān)控

  各相關部門及簽約人應隨時了解、掌握銷售合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。否則,造成銷售合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關人員的責任。

  第4章 銷售合同的變更和解除

  第11條 變更與解除要求

  1.客戶提出變更、解除合同的要求時,銷售部經(jīng)理應從維護本公司利益,的角度出發(fā),采取恰當?shù)奶幚矸绞剑WC公司的合法權益不受侵犯。

  2.因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。

  3.因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的,應主動承擔責任,以免造成雙方損失擴大。

  4.因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時,應與對方積極協(xié)商,共同解決。

  第12條 變更與解除程序

  變更、解除合同,應按簽訂合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除協(xié)議后,必須報公證機關重新公證,才具有法律效力。

  第13條 合同變更與解除形式

  銷售合同的變更、解除一律采用書面形式,書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等,所有口頭形式的`變更本公司不予承認。

  第5章 銷售合同的糾紛處理

  第14條 合同糾紛的處理原則

  1.在處理合同糾紛時,必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,保障公司合法權益不受侵犯。

  2.合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。

  3.本公司員工在處理糾紛時,及時上報上級,積極主動地做好應做的工作,不互相推諉、指責、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動,一致對外。

  第15條 合同糾紛的處理方法

  1.因對方責任引起的糾紛,應堅持保障公司合法權益不受侵犯的原則。

  2.因本公司責任引起的糾紛,應尊重對方的合法權益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少雙方損失。

  3.因合同雙方責任引起的糾紛,應實事求是,分清主次,合情合理解決。

  4.協(xié)商達不到預期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。

  第6章 合同資料保管

  第16條 空白合同保管

  1.空白標準銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管,并設置合同文本領取記錄。

  2.銷售人員領用空白標準銷售合同時,需在檔案管理人員處登記,填寫合同編碼并簽名確認。

  第17條 銷售合同原件管理

  1.銷售專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須將原件交還合同管理檔案人員。

  2.簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔,原件未及時上交的,檔案管理人員應及時向合同簽訂人員索取。如其拒不補交的,應及時上報銷售部經(jīng)理追收。

  第18條 建立合同檔案

  1.每份合同都必須有一個編號,不得重復或遺漏。

  2.每份存檔合同必須資料齊備,應包括合同正本、副本及附件,合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議(包括文書、電傳)等。

  第19條 建立合同管理臺賬

  1.銷售部應根據(jù)合同的不同種類,建立銷售合同的臺賬。

  2.銷售合同臺賬的主要內(nèi)容包括:合同號、經(jīng)手人、簽約日期、合同標的、價金、對方單位、履行情況等。

  3.臺賬應逐日填寫,做到準確、及時、完整。

  第20條 保管年限要求

  銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊,保存3年備查。

  第21條 合同的清冊與銷毀

  銷售合同保存3年以上的,檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報銷售經(jīng)理批準后作銷毀處理。

  第7章 附則

  第22條 本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。

  第23條 本制度自發(fā)布之日起生效。

  吉林省華洋儀器設備有限公司

  第1條 為明確產(chǎn)品銷售合同的審批權限,規(guī)范產(chǎn)品銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風險,特制定本制度。

  第2條 本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定,結合公司的實際情況制定,適用于公司經(jīng)銷科的產(chǎn)品銷售合同審批及訂立行為。

  第2章 銷售格式合同編制與審批

  第3條 公司產(chǎn)品銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款,由公司經(jīng)銷科科長會同主管經(jīng)理共同擬定。

  第4條 公司產(chǎn)品銷售合同格式應至少包括但不限于以下內(nèi)容。

  1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。

  2.產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。

  3.運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。

  4.付款方式及付款期限。

  1

  5.免除責任及限制責任條款

  6.違約責任及賠償條款。

  7.具體談判業(yè)務時的可選擇條款。

  8.合同雙方蓋章生效等。

  第5條 公司產(chǎn)品銷售合同須經(jīng)公司經(jīng)理審核批準后統(tǒng)一印制。

  第6條 銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時,根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權限范圍內(nèi)的修改,但應報經(jīng)銷科科長審批。

  第3章 產(chǎn)品銷售合同審批、變更與解除

  第7條 銷售業(yè)務員應在權限范圍內(nèi)與客戶訂立產(chǎn)品銷售合同,超出權限范圍的,應報經(jīng)銷科科長、主管經(jīng)理、經(jīng)理等具有審批權限的責任人簽字后,方可與客戶訂立產(chǎn)品銷售合同。

  第8條 產(chǎn)品銷售合同訂立后,由經(jīng)銷科將合同正本交綜合辦存檔,副本送交財務部等相關部門。

  第9條 合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,經(jīng)銷科或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項應經(jīng)經(jīng)理審核后方可變更。

  2

  第10條 根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求,經(jīng)銷科與客戶協(xié)商解除合同。

  第11條 變更、解除合同的手續(xù),應按訂立合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除協(xié)議后,須報公證機關重新公證。

  第12條 產(chǎn)品銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

  第13條 主管經(jīng)理負責指導經(jīng)銷科辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。

  第4章 產(chǎn)品銷售合同的管理

  第14條 空白合同由綜合辦保管,并設置合同文本簽收記錄。

  第15條 經(jīng)銷科業(yè)務員領用時需填寫合同編碼并簽名確認,簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。

  第16條 銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還綜合辦管理人員。

  第17條 合同管理人員負責保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。

  第18條 產(chǎn)品銷售合同按年裝訂成冊,保存二十年以作備查。

  第19條 產(chǎn)品銷售合同保存二年以上的,合同管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報經(jīng)理批準后作銷毀處理。

  第5章 附則

  第20條 本制度由經(jīng)銷科負責制定、解釋及修改。

  第21條 本制度自頒布之日起生效。

  第1條 為明確銷售合同的審批權限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風險,特制定本制度。

  第2條 本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定,結合本企業(yè)的實際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務部門、各子公司及分支機構的銷售合同審批及訂立行為。

  第2章 銷售格式合同編制與審批

  第3條 企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定。

  第4條 企業(yè)銷售格式合同應至少包括但不限于以下內(nèi)容。

  1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。

  2.產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。

  3.運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。

  4.付款方式及付款期限。

  5.免除責任及限制責任條款

  6.違約責任及賠償條款。

  7.具體談判業(yè)務時的可選擇條款。

  8.合同雙方蓋章生效等。

  第5條 企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準后統(tǒng)一印制。

  第6條 銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時,根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權限范圍內(nèi)的修改,但應報銷售部經(jīng)理審批。

  第3章 銷售合同審批、變更與解除

  第7條 銷售業(yè)務員應在權限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權限范圍的,應報銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總裁等具有審批權限的責任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。

  第8條 銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財務部等相關部門。

  第9條 合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項應經(jīng)總裁審核后方可變更。

  第10條 根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。

  第11條 變更、解除合同的手續(xù),應按訂立合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除協(xié)議后,須報公證機關重新公證。

  第12條 銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

  第13條 企業(yè)法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。

  第4章 銷售合同的管理

  第14條 空白合同由檔案管理人員保管,并設置合同文本簽收記錄。

  第15條 銷售部業(yè)務員領用時需填寫合同編碼并簽名確認,簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。

  第16條 銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還合同管理檔案人員。

  第17條 合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。

  第18條 銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊,保存××年以作備查。

  第19條 銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報銷售經(jīng)理批準后作銷毀處理。

  第5章 附則

  第20條 本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。

  第21條 本制度自頒布之日起生效。

銷售公司管理制度13

  一、公司職工均應考核出勤,有辦公室統(tǒng)一考記,月終匯總存檔。

  二、請假。職工因故不能到崗上班,必須提前履行請假手續(xù)。請假應持假條,經(jīng)主管領導批準后,方可休假。假滿后回公司報到銷假,因故超假應講明原因,并履行補假手續(xù),否則按曠工處理,事假扣發(fā)工資。

  三、職工在工作期間為按時上班,且未履行請假手續(xù)者,以曠工處理,曠工按曠工時間加倍扣罰工資,連續(xù)曠工三天或者月曠工兩次者,責令下崗。

  四、半小時以內(nèi)為到時崗者,遲到(早退)超時半小時者記曠工。遲到一次扣兩小時工資,月累月計遲到(早退)三次者,補記曠工一天。

銷售公司管理制度14

  一、考勤制度:

  1、休假:汽車銷售部每月4天公休,銷售顧問可選休,每天只能有1人休息,并提前一天填寫休假單,其他人員選周末休息,提前一天填寫休假單,由內(nèi)勤通知綜合部;

  2、請假:銷售顧問有事需請假的要接前一天到內(nèi)勤處領取《請假單》,1天由銷售經(jīng)理審批,2天以上由副總審批;3天以上由總經(jīng)理審批;

  3、中途外出:平時上班時間除工作之外不得外出,如有急事需向直屬領導請假(一星期最多一次;兩次及以上均不允批準)

  4、每天上班時間以開早會為準,遲到一次罰款20元,連續(xù)三次以上一次罰款50元;

  5、其他事宜參照公司考勤制度執(zhí)行。

  二、試用期管理制度

  新員工試用期為三個月

  1)第一步:前半個月為理論學習期,進行試卷考核,90分為合格,不合格者淘汰;

  2)第二步:由展廳主管按排老員工專人帶著學習,一個月后進行互換角色演習,由老員工進行打分,合格后可單獨接客戶

  3)只要新員工自己獨立完成兩臺車的銷售后即可轉正,如三個月內(nèi)沒能完成兩臺車銷售的淘汰。

  三、展廳管理制度:

  1、儀表著裝

  1)統(tǒng)一工作服并佩戴工牌。

  2)統(tǒng)一穿黑色皮鞋

  3)女同志要化淡裝,扎頭發(fā)。

  4)男性不能留長發(fā)。

  5)不要佩戴夸張飾品。

  6)如未按以上要求著裝的銷售顧問一次罰款50元,展廳主管罰款100元。

  2、展車清潔

  1)展車必須時刻保持干凈(包括車胎需經(jīng)過噴蠟處理)、車身及門把手須無指紋印,尾箱保持整潔。

  2)腳墊紙、價格牌、,必須按規(guī)定的位置擺設。

  3)座椅要調(diào)整標準,車內(nèi)無任何雜物,玻璃上無任何多余標貼。

  4)每人負責的車輛必須在早9:00之前擦拭完畢。展車均須開鎖。

  5)每進一部新展車由該編號負責人清潔(墊腳墊紙、刷輪胎油、放價格牌、撕玻璃上的標貼、貼“XX汽車”牌)

  6)展車開出去要將價格牌拿下。

  7)如發(fā)現(xiàn)展車沒電,由該車負責人當日及時充電。

  8)展廳主管應在上午9:30和下午4:30進行檢查,銷售經(jīng)理隨時抽查;

  3、前臺接待

  1)接待臺面要保持干凈整潔,無任何雜物。

  2)如值班人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。

  3)值班人員坐姿要端正,不允許彎腿或身子倚在接待臺,不允許手插入褲口袋。

  4)銷售前臺人員不允許超過三個人,禁止在銷售前臺閱讀書刊報紙、聊天、吃零食、嬉戲打鬧。

  5)銷售前臺電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽,并說“您好!XX汽車,我是銷售部XX”。

  如確實因特殊情況在三聲內(nèi)無法接聽的,第一句話要說“您好!XX汽車。對不起,讓您久等了!彪娫捲谧詈髴f:“感謝您的來電”并做好電話記錄。

  6)前臺值班人員必須做好電話記錄登記。

  7)上班時間不能長時間打私人電話

  4、展廳接待

  1)銷售員如有事外出一定要展廳主管知曉。

  2)每天必須安排輪班人員,負責輪班人員必須坐在距離門口2 -5米左右的位置,當客戶進門時,要微笑致意:“您好!歡迎光臨”,在送別客人時,要說:“請慢走,歡迎下次光臨”。

  3)輪班人員如有事離開,須由其他人員替代,如無人替代需告知展廳主管,由展廳主管統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,接替人員同樣執(zhí)行本守則標準。

  4)銷售人員在展廳上崗須隨身攜帶名片夾、手機和文件(皮)夾,文件夾內(nèi)需準備合同、各型車輛資料、精品報價單、公司帳號單、簽字筆、草稿紙。

  5)禁止聚集在展廳聊天、閱讀書刊報紙、吃零食、嬉鬧、玩手機。

  6)在接待不飽和的情況下,不允許出現(xiàn)客戶看車無人接待(來店維修客戶看車亦不例外)的.狀況。

  7)客人就座值班人員應立即倒茶水,并向客戶微笑致意:“您好,請喝茶”,客人離開值班人員應將座位擺放整齊,桌面收拾干凈。

  8)每人每月請假不能超過兩次(每超出1.5小時為一次)。

  5、展車管理

  1)至少每個星期必須改變一次展車擺放位置,

  2)展車的價格一定要準確,如因展車價格標錯造成公司經(jīng)濟損失的由展廳主管全款賠款;

  3)展車放在展廳如因一些人為因素造成損失的由該車責任人承擔責任;

  4)交車前一定要對所交車輛和所訂車型進行比對,確認無誤后方可交車,如交車前未對所交車輛比對而造成損失的由責任人全額賠付,展廳主管負管理責任罰款200元

  6、訂單管理制度

  1)銷售顧問在填寫訂單時一定要將客戶信息填寫準確,車型款式一定在網(wǎng)上確認清楚,如因未確認給公司帶來經(jīng)濟損失的由責任人全額賠付;

  2)在談判過程中所提到的贈送裝飾以及一些符加條件,必須明確寫在商談記錄上面并讓客戶簽字確認,如未寫明的或需要新增的公司一律不予采納

  3)在交車時銷售顧問一定要給客戶講明首保時間(時間/里程,先到為準)并在訂單上寫上寫明,一定要寫明先到為準;如未寫明或未寫清楚的后果由自己承擔

  7、午間值班

  1)午間值班人員須分批吃飯,午飯時間不能超過20分鐘。

  2)值班人員如找不到人替班不能離崗。

  8、下班前值班職責

  1)下班前值班人員負責檢查展廳前的庫存車輛。(大燈、車窗、門的關閉情況)

  2)檢查展廳展車(外觀、車窗、燈光等),并鎖好車門。

  3)下班前必須把鑰匙交接給下一個值班人員

  9、試駕車管理

  1)銷售員試駕車必須填寫試駕協(xié)。議,并按規(guī)定路線行駛,行駛完畢要放回指定位置并做好清潔工作。

  2)在試車過程中出現(xiàn)意外時需及時知會銷售經(jīng)理解決。

  3)試駕時速不能超出25KM/小時。

  4)展廳車輛除客已買的車輛外不得作為試駕車;

  10、交車制度

  1)必須按交車流程完成交車,如未按流程交車的一經(jīng)發(fā)現(xiàn),交車人員罰款20元;

  2)必須按公司要求舉行交車儀式,如未舉行,交車人員罰款50元,展廳主管罰款100元;

銷售公司管理制度15

  以下費用標準僅限于銷售分公司成立之初執(zhí)行,待產(chǎn)品達到一定銷量后,股份公司將按照考核標準對各銷售分公司進行工資及費用等進行考核,控制總量,具體薪酬分配及費用開支標準由銷售部門統(tǒng)一制定。

  1、費用預算、申請及撥入

  1.1、各銷售分公司于每月25日編制本單位下月的“銷售分公司費用預算、申請表”,26日上報股份公司財務部,由股份公司財務部和銷售總監(jiān)審核,總經(jīng)理審批后執(zhí)行。(“費用預算、申請表”格式附后)

  1.2、各銷售分公司編制下一月的“費用預算、申請表”,應依據(jù)上一月的費用實際列支情況分項目調(diào)整填列。

  1.3、編制“費用預算、申請表”應遵循收付實現(xiàn)制原則。下月可能上繳的增值稅應根據(jù)本月的銷售、開具發(fā)票情況等分析填列。

  1.4、編制“費用預算、申請表”,應根據(jù)下月的費用預算情況及本月的費用現(xiàn)金余額情況填列。其中,業(yè)務人員的工資費用為當月工資費用,即按照當月的銷售情況考核的工資。

  1.5、收到股份公司總部撥入的費用款項,出納應當編制如下會計分錄:

  借:銀行存款---費用戶

  貸:內(nèi)部往來---股份公司

  記賬憑證后附由各銷售公司財務經(jīng)理審簽的銀行進賬單。

  2、費用審批列支

  2.1、對于預算內(nèi)費用由各銷售分公司財務經(jīng)理審核、公司經(jīng)理審批后在相應項目內(nèi)列支,列支時必須嚴格控制在預算相應項目金額內(nèi),一種項目節(jié)余不能列支其他超支項目。對于確實需要發(fā)生的預算外費用必須專項報告至股份公司財務部審核,報股份公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

  2.2、分公司總經(jīng)理發(fā)生的`費用由股份公司財務部和銷售總監(jiān)審批。

  2.3、分公司財務經(jīng)理的費用由股份公司財務部審批。

  3、差旅費管理

  3.1銷售分公司差旅管理參照股份公司《差旅費管理辦法》執(zhí)行,但開支標準按下列標準執(zhí)行,超標準自己負擔:

  單位:元

  項目內(nèi)容名稱 住宿費 伙食費補助 交通費補助

  特區(qū) 省會 一般地區(qū) 特區(qū)及省會 一般地區(qū) 特區(qū)及省會 一般地區(qū)

  銷售分公司經(jīng)理 160 140 100 5 5 5 5

  分公司財務經(jīng)理 140 100 80 5 5 5 5

  業(yè)務員及辦事員 120 90 70 5 5 5 5

  交通費用報銷一律按照以下標準執(zhí)行。

  項目名稱 火 車 輪 船 飛 機

  銷售分公司經(jīng)理 軟臥 二等艙 特殊情況報銷售總監(jiān)批準

  分公司財務經(jīng)理 硬臥 三等艙 無

  業(yè)務員及辦事員 硬臥 三等艙 無

  3.2業(yè)務員每人每月補助費用為600元,在工資中發(fā)放。業(yè)務員在銷售分公司所在地以外的地區(qū)出差,出差補助按以上標準執(zhí)行,在出差費用中報銷列支。

  4、市內(nèi)交通費管理

  業(yè)務員每人每月市內(nèi)交通費限額300元,憑票據(jù)實報銷。

  5、辦公費

  辦公費用平均每人每月60元,包括公共辦公費(指固定電話費、復印紙等辦公費用),費用總額由財務部控制,超支部分由分公司總經(jīng)理負責。

  6、業(yè)務招待費

  業(yè)務員在招待客人前必須提前申請,銷售公司總經(jīng)理根據(jù)業(yè)務需要審批,但費用必須控制在預算內(nèi),發(fā)生的費用按申請限額和費用報銷程序報銷。

  7、通訊費管理制度

  1、手機、呼機等通訊工具原則上由個人購買,公司不承擔費用;

  2、每月通訊費用由個人在通訊公司繳納,憑發(fā)票在限額內(nèi)報銷,超限額部分由個人承擔;

  3、所有報銷通訊費用人員的手機號碼必須由各分公司統(tǒng)一在通訊公司以公司名稱辦理。

  附:通訊費報銷及補貼標準

  報銷標準職位 移動通訊費報銷標準(元/月)

  分公司經(jīng)理 500

  分公司財務經(jīng)理 150

  銷售代表及業(yè)務員 300

  出納 100

  8、其他費用。

  除以上費用以外的其他費用如各種稅金、租賃費、運輸費、物料消耗、裝卸費、水電費等均按照費用審批列支程序辦理。

  9、費用考核。

  股份公司按年初測算的費用比率對各銷售分公司進行包干,總額控制,各銷售分公司的內(nèi)部考核辦法由銷售部門另行制定。

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