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汽車美容活動方案

時間:2024-07-22 15:01:34 愛車 我要投稿

[熱門]汽車美容活動方案

  為保障事情或工作順利開展,通常會被要求事先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那要怎么制定科學的方案呢?下面是小編收集整理的汽車美容活動方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

[熱門]汽車美容活動方案

汽車美容活動方案1

  汽車美容五一活動方案一:降價、折扣,以價格取勝

  降價、折扣,以價格取勝的促銷方案是最有效并且是最受歡迎的方案。據(jù)大部分4s店經(jīng)銷商表示,眾多的消費者面對一些促銷送禮活動都很清醒,保持更加理智,他們更看重現(xiàn)金的優(yōu)惠力度上,所以一般都會采用這個最有效直接的促銷方案。

  一般來說,4s店在五一前都會打出:購買 某品牌的任意車型,車價方面達千元或者是萬元優(yōu)惠。并且有現(xiàn)車可提!

  汽車美容五一活動方案二、價格+禮包雙重優(yōu)惠

  如果在價格上有所優(yōu)惠,又加上贈送大禮包,這種不僅在宣傳方面有大氣勢,更能吸引一些“貪小禮品”的準車主。一般來說,采用雙重禮包的商家會在某一方有所偏重,例如,如果禮包足夠吸引人,可以重點宣傳禮包的內(nèi)容。例如:購買XX系任意一款車型,可獲得價值8000元禮包,其中包括前后下護板,車身側(cè)踏板,后尾翼等。除此之外 ,車價方面也有3000元以上的讓利。

  汽車美容五一活動方案三、以活動吸引購車者

  五一是旅游的黃金周,采用活動的形式促銷既滿足了準車主試駕的心理,也滿足了出游的需要。如果條件允許,可以組織準車主進行五一行程的.試駕活動。由4s店設(shè)計好路線,安排好住宿,并且備好試駕的車型等。來回路線,由專門的人員跟隨,指導。

  此外,說到組織活動的時候,也可以贈送活動,例如,購車任意一款車型,可以獲贈某某著名景點的門票多少張,讓您駕駛著新車帶著親人去旅游!

  汽車美容五一活動方案四、五一購車贈送售后服務(wù)

  凡是在5月1日——5月10號期間到店購買新車的車主,都可以獲得售后2年的免費服務(wù),主要包括:免費檢查方向、制動有無異常。免費檢查輪胎氣壓。(無氮氣) 免費檢查各種液位,清潔空氣濾芯、空調(diào)空氣濾芯。免費冷凝器、水箱外觀除塵。免費檢查空調(diào)開關(guān)、控制機構(gòu)是否完好。加裝空調(diào)濾芯免工時費。免費檢查調(diào)整點火正時。免費檢查蓄電池。免費檢測發(fā)電機電壓。免費檢查調(diào)整各種皮帶(正時皮帶除外)。

  汽車美容五一活動方案五、親情感恩促銷方案

  五一活動期間來店看車及入廠客戶均贈送溫馨禮物,并且有機會獲得親情優(yōu)惠卡,留下親人聯(lián)系方式,凡是到店維修或者看車,皆可獲得優(yōu)惠。

  此外,也有商家逢節(jié)日贈送感恩大禮。這些主要適用在感恩節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)的促銷方案上。

汽車美容活動方案2

  一、活動時間:

  4月30日—5月8日

  二、活動目的:

  五月份是一個黃金周,在全月里有幾個重大節(jié)日如:五一國際勞動節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)等。為了更好地促進銷售,提高客單價,并且產(chǎn)生較有影響力的社會效應,進一步提升匯佳的企業(yè)形象。

  三、活動主題:

  慶五一,享方便實惠,贏精彩大獎

  四、活動口號:

  五一逛XXXX,購物中大獎;低價降到底,好運轉(zhuǎn)不停。

  五、廣告宣傳:

  DM4月30日———5月4日,戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷活動,車身條幅,大門條幅,店內(nèi)POP,廣播宣傳。

  六、場景布置:

  大門口條幅,夏季吊旗,特價區(qū)吊牌12塊,上下電梯3塊宣傳指示牌,平步梯廣告帖紙,中空巨幅兩條,

  七、活動策略:

  1)五一黃金周,低價降到底,推出一期DM海報4月30日至5月4日,單品分類,生鮮25,食品50,非食品40,專柜30,老店25

  2)五一逛XXXXXX,購物中大獎

  3)低價降到底,好運轉(zhuǎn)不停

  4)5月1日第二屆“勞動頌歌”青年卡拉OK競賽決賽,大浪淘沙顯高明,群星薈萃看今朝。

  5)5月4日“青春風采,活力無限”青年節(jié)精彩文藝演出

  6)5月5日“五一逛XXXXXX,購物中大獎”抽獎晚會,精彩演出(內(nèi)部員工)

  7)“六一兒童才藝秀”報名正式啟動,4月25日至5月10日報名,5月13日第一場預賽

  8)5月8日母親節(jié),母親購物有禮。凡于5月8日來我商場購物的已婚女性顧客,一次性購物滿50元以上,憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份,禮品數(shù)量有限送完即止。

  活動背景:

  面對年后第一個長假的來臨,第一個銷售高峰也隨之到來,在這個春夏交接的時段,是一個消費較為活躍的時期,尤其是服裝和食品類。

  活動思路:

  五月正是天氣轉(zhuǎn)曖并趨于穩(wěn)定的季節(jié),也是進行旅游等戶外活動的好時期,特舉辦“鑼開五月、XX”活動,“鑼開”是大力度的促銷活動,為消費者省錢的時間到了,“XX”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動,此活動的目的就是抓住這段時間的消費者的`消費特點。隨后還有“母親節(jié)”

  “助殘日”“牛奶節(jié)”等愛心大行動貫穿整個五月。

  活動目的:

  提高門店銷售額,同時增加企業(yè)親和力,樹立優(yōu)良企業(yè)形象,培養(yǎng)忠實顧客。

  活動主題:

  “鑼開五月、XX”

  主體宣傳:

  1、我開鑼、您省錢。

  2、玩轉(zhuǎn)假(價)期

  活動時間:

  4月25日——XX年5月15日

  篇章:

  1、開鑼省錢、XX

  2、詩歌花語、XX母親節(jié)

  3、愛心行動、XX助殘日

  4、健康生活、XX

  背景:五一黃金周

  內(nèi)涵:XX在五一是消費者省錢的,消費者的五一應該在XX。

  外延:降價促銷、搶購、捆綁銷售、聯(lián)合促銷、換購。

  內(nèi)容:

  1、開鑼套餐、驚喜無限

  2、開鑼時刻、爭分奪秒

  3、XX價期、任您挑選

  a促銷板塊

  開鑼套餐、驚喜無限(活動時間:5月1日至5月7日)

  “五一”期間是旅游高峰期,在市民準備前往旅游目的地之前的采購,部份市民的市內(nèi)戶外活動、短途旅游也將是我們這次促銷活動的一個契機。

  活動內(nèi)容:實質(zhì)是捆綁,銷售分“旅游套餐”和“假日套餐”

  “旅游套餐”是針對短途旅游消費群和外來長途游團體,將單個商品的折扣累加、集中凸顯價格優(yōu)勢。

  “假日套餐”針對平日忙于工作難得休息的人群,尤其是單身消費群體,主要將生活必需品適當組合、建議在此炒作健康概念,推出“黃金周健康譜”。

  5月1日“勞動光榮餐”為滋補系列

  5月2日“開鑼首席餐”華達特色系列

  5月3日“玩美心情餐”綠色系列

  5月4日“時尚青年餐”營養(yǎng)系列

  5月5日“青春飛揚餐”美容系列

  5月6日“開心、玩轉(zhuǎn)餐”休閑系列

  5月7日“歸心似箭餐”調(diào)節(jié)合胃系列

  每日食譜不同(主要包括:菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷售)。

  b、開鑼時刻、爭分奪秒(活動時間:XX年5月1日至XX年5月7日止)

  活動內(nèi)容:實質(zhì)是搶購,在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時段搶購商品都具有實用性、獨特性,能夠讓消費者產(chǎn)生購買欲望。

  早上8:00—9:00以家庭主婦商品為主

  下午14:00—15:00普通商品

  晚上20:30—21:30只要在活動期間一次性購物滿68元,即可至服務(wù)臺加一元領(lǐng)取一張搶購票入場搶購,搶購票當天使用有效,過期作廢,(數(shù)量有限,搶完為止)

 。ㄗⅲ罕敬位顒訂螐埿∑弊疃嘞揞I(lǐng)二張搶購票,入場搶購時必須將搶購票交于工作人員,才能入場搶購,搶購票必須加蓋華達方才有效)。

  內(nèi)部注意:內(nèi)部員工及員工家屬不得參于本次活動,違者必糾,所有搶購商品均為紙條放在盒子里(盒子為密封)堆放在搶購堆頭上,顧客搶購到紙盒至服務(wù)臺加一元換商品,每天限搶300份商品。

  3、玩轉(zhuǎn)價期(活動時間:XX年5月6日晚20:00開始)

  為了提升晚間購物人氣、特在5月6日晚,也就是長假結(jié)束之前,預熱后期促銷,在外場專設(shè)一場商品拍賣會,1元起拍。

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汽車美容活動方案3

  隨著汽車的普及,人們對于汽車的需求也越來越高,汽車服務(wù)也應運而起。美容不僅可以讓汽車外觀更加漂亮,還可以延長汽車壽命,提高駕駛安全性。為了讓更多人了解汽車美容服務(wù),提高汽車美容服務(wù)的知名度和影響力,我們了一場汽車美容。

  一、活動目的

  1.提高汽車美容服務(wù)的知名度和影響力。

  2.吸引更多消費者了解和使用汽車美容服務(wù)。

  3.增加汽車美容服務(wù)的銷售量。

  二、活動時間和地點

  時間:20xx年8月15日

  地點:某汽車美容店

  三、活動內(nèi)容

  1.現(xiàn)場演示汽車美容服務(wù)

  在活動現(xiàn)場,我們將安排專業(yè)的.汽車美容師現(xiàn)場演示汽車美容服務(wù)。演示項目包括汽車清洗、打、拋光、內(nèi)飾清洗等。演示過程中,美容師將詳細介紹每個項目的作用和效果,讓消費者更加了解汽車美容服務(wù)。

  2.提供免費美容服務(wù)

  為了吸引更多消費者參與活動,我們將在活動現(xiàn)場提供免費的汽車美容服務(wù)。消費者可以選擇自己感興趣的項目進行美容,讓消費者親身體汽車美容服務(wù)的效果。

  3.推出優(yōu)惠活動

  在活動期間,我們將推出優(yōu)惠活動,消費者可以在活動現(xiàn)場購買汽車美容服務(wù)并享受優(yōu)惠。時,我們還將為消費者提供優(yōu)惠券等福利,讓消費者更加愿意選擇我們的汽車美容服務(wù)psfi。

  4.現(xiàn)場抽獎活動

  為了增加活動的趣性和互動性,我們將在活動現(xiàn)場進行抽獎活動。消費者只需要在活動現(xiàn)場購買汽車美容服務(wù)即可參與抽獎,獎品包括汽車美容服務(wù)、汽車用品等。

  四、活動宣傳

  1.通過社交媒體宣傳

  我們將通過微、微博等社交媒體臺進行活動宣傳,發(fā)布活動海報、活動介紹等,讓更多人了解活動。

  2.在汽車美容店門口張貼海報

  在活動前,我們將在汽車美容店門口張貼活動海報,吸引路過的消費者參與活動。

  3.通過短、電話等方式通知顧客

  我們將通過短、電話等方式通知顧客活動時間和地點,提醒顧客參加活動。

  五、活動預算

  1.場地租費用:500元

  2.美容師工資:20xx元

  3.宣傳費用:800元

  4.獎品費用:1000元

  5.其他費用:500元

  總預算:4800元

  六、活動效果評估

  1.活動期間銷售增加。

  2.活動現(xiàn)場參與人數(shù)和消費者滿意度。

  3.活動后的口碑效應和品牌知名度提升。

  七、總結(jié)

  通過本次汽車美容活動,我們可以讓更多人了解汽車美容服務(wù),提高汽車美容服務(wù)的知名度和影響力,增加銷售量。時,我們也可以通過活動收集消費者反饋,不斷改進和提升服務(wù)質(zhì)量,提高消費者滿意度。

汽車美容活動方案4

  活動目的

  1、以慶國慶為契機,通過策劃一場促銷活動,進一步宣傳美容院加盟店的整體形象,提高美容院加盟店在當?shù)氐闹群兔雷u度。

  2、通過國慶小長假,最大限度提高人氣,擴大銷售業(yè)績,將庫存積壓產(chǎn)品清倉。

  活動主題

  之謎歡慶國慶大派送

  活動時間

  20xx。10。1—213。10。7日

  促銷活動內(nèi)容的設(shè)計

  1、進店咨詢免費送禮顧客不需要消費,只要進店咨詢就可以免費獲得一份禮物。活動期間所有顧客只要進店即可送禮,可以派美容師在門口發(fā)活動廣告,告訴顧客只要進店咨詢即可獲得禮品一份,如果送得比較好,可以讓美容師直接拿著產(chǎn)品跟顧客說。

  2、國慶物價產(chǎn)品美容院加盟店可以拿一些庫存的產(chǎn)品,或者日期將近的產(chǎn)品進行物價銷售,但是選擇的產(chǎn)品不要顯得檔次低,做生意如果做得太小氣就得不到人氣。

  3、凡在活動期間的每天上午10點和下午16點準時派發(fā)中秋紅包禮,紅包禮50至200元不等,紅包內(nèi)的為代金卷并不是現(xiàn)金。

  4、打折活動,提醒加盟商朋友們在打折的.活動上最好是有現(xiàn)金VIP卡的也可以用,如果你不想做得這么大,就不做,要做就要讓顧客享受到切實的優(yōu)惠,她才更愿意幫您介紹新顧客。

汽車美容活動方案5

  汽車美容實體店的營銷模式分為線上及線下,最終汽車美容店營銷模式?jīng)Q勝關(guān)鍵在于內(nèi)功修煉。營銷方案執(zhí)行技巧可以采用P(計劃)D(執(zhí)行)C(檢核)A(修正)的管理模式,讓經(jīng)營管理者能更有效地掌控營銷方案的執(zhí)行情況,并將每次營銷活動做歸納總結(jié),以利作為下一次促銷活動調(diào)整依據(jù),讓未來的營銷活動能夠持續(xù)蒸蒸日上。

 、艩I銷計劃構(gòu)思

  1)想法:xx美容店開業(yè)周年酬賓優(yōu)惠,全面優(yōu)惠新老客戶,優(yōu)惠日期自20xx年截止,優(yōu)惠項目如下:

  ①精致洗車1+1,洗1次送1次。

 、诿廊蓓椖7折優(yōu)惠,成功預約8折。

 、坜k理會員卡送1次水鍍膜。

  2)做法:確定各項目負責人及工作事項,

 、倜鞔_洗車組、美容組、行政組等各組負責人。

 、谙窜嚱M:登記時銷售話術(shù),落實洗車質(zhì)量;美容組:關(guān)懷車主車況,主動解決車主潛在需求;行政組:網(wǎng)絡(luò)推廣與預約、電話回訪、短信群發(fā)及備齊體驗行銷工具與物料。

  3)營銷活動準備:

  ①制作:套餐彩頁、易拉寶、名片及體驗行銷工具等,例如皮革、發(fā)動機蓋等。

 、诒P點:套餐相關(guān)工具、設(shè)備、耗材數(shù)量。

  ③培訓:讓全體員工熟背優(yōu)惠套餐內(nèi)容,并且進行客戶拒絕的`理由,拒絕理由對應方法的銷售話術(shù)訓練。

  ④從服務(wù)流程分析銷售時機:包含接待、洗車、終檢、收銀、竣工等各個環(huán)節(jié)。

 、莼顒臃桨刚f明:包含整體、各部門及個人的銷售目標,與銷售、施工的獎懲方案。

  ⑵執(zhí)行方案要領(lǐng)

  1)晨會:店長向全體員工宣讀昨天銷售情況與今天銷售目標,會后根據(jù)前一日套餐數(shù)量盤點情況,聯(lián)系供應商需進料補貨。

  2)營業(yè)時間:嚴加監(jiān)控服務(wù)流程及施工質(zhì)量與客戶反映情況。

  3)夕會:店長公布當日銷售業(yè)績,并讓成功銷售人員解說案例分享,最后進行套餐數(shù)量盤點。

 、菆(zhí)行過程檢核

  1)隨時掌握整體業(yè)績銷售動態(tài)及各部門銷售達成率。

  2)適時表揚優(yōu)秀表現(xiàn)人員,若提前達成整體銷售任務(wù),可以適當提高獎勵。為確保促銷活動順利進行,每天需要關(guān)心未產(chǎn)生銷售的人員,了解無法銷售原因,是不愿意開口銷售?還是不會?如果不會可以讓銷售成功人員帶領(lǐng)該員工,或加強員工開口行銷互動培訓。如果是不愿意開口銷售,則需要了解是設(shè)計的激勵模式有問題,還是員工個人原因?

 、褥`活修正方案

  計劃通常趕不上變化,營銷方案需要根據(jù)每天員工及客戶現(xiàn)場、電話回訪的反映信息,及時調(diào)整營銷方案缺失或服務(wù)質(zhì)量或銷售技巧。

 、蓞R總營銷結(jié)果

  經(jīng)營管理者都希望每次的營銷活動都能夠開展成功,但并不是透過喊口號或給予干部和員工情緒壓力就能達成營銷活動的預期效果。而是將每次營銷活動的優(yōu)點及缺點總結(jié)出來,讓每個“下一次”都能做的更好。經(jīng)營管理方式也可以參考這種PDCA。

汽車美容活動方案6

  活動目的:

  1、穩(wěn)定老顧客 2、發(fā)展新顧客 3、提升美容院在該地區(qū)的著名度活動要求:預備5000元貨品作活動用(公司送出10套褻服)活動時間:(促銷時間:9月29日——10月5日)

  一、活動對象:邀宴客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。

  二、會議流程:(18:30——21:00) 1)主持人公布晚會開始 2)美容師表演《感恩的心》 3)老板代表致感謝詞 4)頒獎 a 感謝XX年對美容院給予的最大支持、消費最高的 忠實朋友特獎大禮一份; b 凡是美容院新老顧客均有一份精美禮品(請第二天到美容院領(lǐng)取) 5)顧客代表講話 (講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的`美容 師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>) 6)褻服秀 7)**協(xié)會會長隆重推薦產(chǎn)品 8)美容院5。1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者, 即可送褻服優(yōu)先享有) a 找托下定金 b 美容師游說顧客促成 9)公布促銷時間,歡迎到美容院咨詢 10)表演舞蹈,公布晚會結(jié)束。

  三、促銷活動 公司美導駐店3天配合美容院充分推廣10。1活動方案,促成消費

  四、美容院須做的工作 1、正確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須 在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司) 2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實際人數(shù)定) 布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等) 水果、糕點及獎品的預備

  活動流程:

  一、邀宴客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。

  二、會議流程:(18:30——21:00) 1)主持人公布晚會開始 2)美容師表演《感恩的心》 3)老板代表致感謝詞 4)頒獎 a 感謝XX年對美容院給予的最大支持、消費最高的 忠實朋友特獎大禮一份b 凡是美容院新老顧客均有一份精美禮品(請第二天到美容院領(lǐng)。 5)顧客代表講話 (講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容 師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>) 6)褻服秀 7)**協(xié)會會長隆重推薦產(chǎn)品 8)美容院5。1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者, 即可送褻服優(yōu)先享有) a 找托下定金 b 美容師游說顧客促成 9)公布促銷時間,歡迎到美容院咨詢 10)表演舞蹈,公布晚會結(jié)束。

汽車美容活動方案7

  想要做好汽車美容店經(jīng)營管理,必須把你的店宣傳起來,讓店鋪的經(jīng)營模式提前上軌道。通常汽車美容店都會進行促銷活動,即可以宣傳你的店面,又是汽車美容店經(jīng)營管理的好方法。

  一、了解汽車美容店周圍環(huán)境

  每個汽車美容店的地理位置、環(huán)境等都不一樣,要了解汽車美容的環(huán)境,以及競爭對手的動向,人流的走向,汽車美容的進店量等等。如果汽車美容店附近是住宅區(qū)我們該采取哪種形式,商業(yè)區(qū)又采取哪種形式。住宅區(qū)我們是否可以用汽車美容店做車輛清潔項目比家里自己打理更省事來做主題?商業(yè)區(qū)是否可以用緊跟時尚潮流愛車護理做個時尚環(huán)保健康愛車達人來做主題呢?

  二、了解活動對象

  要了解活動方案要針對什么?是針對汽車美容店的人氣,還是高端消費群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進行策劃活動。如需要人氣,汽車美容店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)汽車美容店在當?shù)氐闹龋蝗绻歉叨讼M群體,汽車美容店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進一些賣點足、品質(zhì)高的項目促銷;如果是火爆氣氛,那美汽車美容店可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價養(yǎng)護愛車優(yōu)惠活動。

  三、明確活動的目的

  活動目的在策劃方案中必須清晰,讓汽車美容所有員工能夠瞬間了解這個活動的意義,這個活動能夠幫助顧客解決什么問題或帶來什么好處和利益,同時又能為員工帶來什么好處和利益,為汽車美容店可以創(chuàng)造什么樣的效益。

  四、汽車美容店策劃的執(zhí)行、分工

  汽車美容店活動主要分為大、中、小型活動,大型的活動一般很少見,涉及到很多方面的`事情,所以專業(yè)汽車美容店都會以中型活動為主。大型活動—比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會,拉近顧客與汽車美容店的距離;中型活動—鍍膜優(yōu)惠體驗、內(nèi)飾健康護理等,增加汽車美容店的人氣營銷氛圍;小型活動—XX項目體驗活動,推廣新項目、洗車送打蠟等等。

  但無論是大型活動還是中型活動,都要將活動細節(jié)化,操作簡單化,分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓誰負責,現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負責、員工激勵方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。

  五、汽車美容店活動的投資與回報

  這一點是汽車美容店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動汽車美容店要投3000元進去,那是否可以給汽車美容店賺回3000元。汽車美容店活動不比商場的活動,不比促銷活動,汽車美容店活動是持續(xù)性的。汽車美容店3000元投進去了,不一定能馬上得到3000元的回報,而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為汽車美容店的客流量,轉(zhuǎn)化為汽車美容店的整體氣氛。

  六、時間的選擇

  很多店都只選擇過節(jié)時做活動,不錯,這個時間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來洗車的也多了?墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時候,就需要做一些活動來增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來,店里的人氣就會得到提升,生意自然會有所提高了。

汽車美容活動方案8

 一、活動主題:

 xx汽車美容店店慶活動方案。

  二、活動目的:

 感恩回饋老客戶,同時銷售產(chǎn)品和服務(wù)。

  三、活動對象:

  1、老客戶(系統(tǒng)客戶資料)。

  (1)客戶分三類:重點客戶、次重點客戶,非重點客戶

  (2)重點客戶:30名,客戶來店有貴賓禮品贈送,享受店慶優(yōu)惠及活動促銷?头䴗蕚涿麊。xx總親自通知邀請。

 。3)次重點客戶:20名,客戶來店有尊貴禮品贈送,享受店慶優(yōu)惠及活動促銷。客服準備名單。xx負責通知邀請。

 。4)非重點客戶:1000名以上,啟動短平臺,客戶來店,享受活動優(yōu)惠及活動促銷。參與抽獎。

 。5)其他合作渠道邀請,10名,包括小區(qū)物業(yè)經(jīng)理,自駕游協(xié)會領(lǐng)導人等。由xx負責將邀請,有尊貴禮品贈送,享受店慶優(yōu)惠及活動促銷。

  2、拓展客戶(以私家車為主)。

  以店面周邊保有私家車客戶為拓展目標,以店慶促銷為由頭,將體驗洗車贈券發(fā)到客戶手上,通知來店參加xx周年店慶,享受店慶優(yōu)惠及活動促銷。

  四、慶典日期:

  xx月8日———xx月10日(共計2天)

  五、活動時間:

  08:00~17:30

  六、活動規(guī)模

  日均車流120臺左右

  七、活動內(nèi)容

  1、美容部:免費洗車。五大美容套餐8.8折。

  2、維修部:免工時費,辦理機油套餐送價值100元四輪定位代金券一張。

  3、輪胎部:免費定位。免費充氮氣。

  4、張貼全車3M防爆膜,8折優(yōu)惠。送價值xx代金券一張。送價值680元鍍膜卡一張。

  5、購xx專享套餐任意一款送價值100元xx代金券一張。

  6、汽車精品全場特價優(yōu)惠。

  7、來賓抽獎(流水式)

  抽獎禮品設(shè)置:

  特等獎:每天1名,價值2880元套餐一套

  一等獎:每天2名,價值1380元套餐一套

  二等獎:每天3名,價值350元洗車服務(wù)套餐一套

  三等獎:每天5名,價值220元套餐

  四等獎:每天30名,價值100元四輪定位代金券

汽車美容活動方案9

  隨著20xx年十一和中秋雙節(jié)的臨近,各汽車美容店也開始籌備一些促銷方案,目的是通過這個盛大節(jié)日來增加更多的顧客,ZT汽車美容店面管理培訓為各合作店準備了20xx年汽車美容店十一中秋活動方案,供各汽車美容合作店經(jīng)營參考!

  本次活動主題:

  靚麗美車盡在十一黃金周

  活動日期:

  9月27日——10月7日

  一、十一促銷目的:

  1、擴大汽車美容店在當?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?/p>

  2、樹立汽車美容店品牌形象及知名度;

  3、拉動當?shù)厥袌鎏嵘N量、增加新客源;

  4、提高消費者的忠誠度;

  二、促銷主題: 中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗——打造靚麗城市風景線

  三、促銷時間:9月30日—10月7日

  四、促銷地點:各ZT汽車美容合作店

  五、活動形式:店內(nèi)促銷

  六、 活動的具體內(nèi)容:

 。ㄒ唬 促銷前準備工作:

  1、店內(nèi)培訓:各合作店在活動前店長對當?shù)氐膯T工進行專業(yè)指導培訓,內(nèi)容包括:漆面鍍膜產(chǎn)品方面、操作技術(shù)、促銷方式和技巧、派單方式及技巧;

  2、 選擇當?shù)貙I(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。廣告內(nèi)容包括:

  (1)促銷時間;

  (2)促銷目的;

  (3)參與者所獲的.實惠;

 。4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。

  3、 派單:根據(jù)實際情況印刷具有吸引力的宣傳單,活動前一周在汽車美容店附近的企事業(yè)機關(guān)單位、小區(qū)、商場等效益好的單位和車主進行派單(可采取附送小禮物的方式);

  4、 電話邀約:提前一周對汽車美容店的老顧客進行電話預約,并簡單說明此次活動的優(yōu)惠政策;

  5、 鼓勵老顧客帶新顧客,多渠道納客,突出“中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗——打造靚麗城市風景線”主題,吸引顧客;

  6、 活動物品的準備:

  A、產(chǎn)品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)

  C、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)

  D、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;

  E、會員卡等各種優(yōu)惠卡;

  F、顧客資料檔案、產(chǎn)品項目推介簿、各種宣傳資料;

  G、暢銷產(chǎn)品備足;。

  5、各汽車美容店的布置工作:

  A、店內(nèi)主要的宣傳點均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;

  B、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;

  C、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;

  D、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;

  E、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。

  6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。

  (二) 活動的工作人員崗位及職責:

  1、 人員配備及分工:

  A、前臺接待1—2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內(nèi)次序;

  B、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。

  得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。(各合作店面從所有人員里挑出3名銷售能力很強的人進行促銷)

  C、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;

  D、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。

  2、 促銷流程及政策:

  1)每天開始營業(yè)時,進店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;(這一點在宣傳單和邀請函上已經(jīng)注明,吸引顧客前來參與活動);

  2、營業(yè)中,陸續(xù)有顧客進店時,

  A、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復產(chǎn)品,對癥下藥,激發(fā)購買欲望。

  B、送禮品:

  一次性消費880元以上(包括880元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)+車載儲物箱一個;

  一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)

  一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。

  C、打折優(yōu)惠:

  一次性消費20xx元享受7折優(yōu)惠;

  一次性消費1500元可享受7。5折優(yōu)惠;

  一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠;

  一次性消費500元享受8。5折優(yōu)惠。

  D、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:

  帶一個新顧客消費300元以上,新老顧客均可獲得個性把套一個(各店面自己定贈送把套的價格和款式);

  帶3個新顧客消費至少500元以上可享受所有精品8折優(yōu)惠,老顧客還可以免費獲得漆面封釉護理服務(wù)一次以及其他自選項目一次(此項目價值低于500元);

  帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。

  E、1+1行動:1人消費可2人享受。(即1人消費4800元的鍍膜項目。另外一人也可享受。合作店在產(chǎn)品價格上可以進行調(diào)整。選擇利潤大的產(chǎn)品進行1人消費2人享受。)

  F、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Wo膜試用裝。

  注:本方案營業(yè)中的促銷形式,僅為參考,各合作店可根據(jù)自身情況和消費群的情況,進行適當?shù)慕M合、更改。

汽車美容活動方案10

  一、活動主題:XX汽車美容店店慶活動方案。

  二、活動目的:感恩回饋老客戶,同時銷售產(chǎn)品和服務(wù)。

  三、活動對象

  1、老客戶(系統(tǒng)客戶資料)。

  (1)客戶分三類:重點客戶、次重點客戶,非重點客戶

 。2)重點客戶:30名,客戶來店有貴賓禮品贈送,享受店慶優(yōu)惠及活動促銷?头䴗蕚涿麊巍X總,XX總親自通知邀請。

 。3)次重點客戶:20名,客戶來店有尊貴禮品贈送,享受店慶優(yōu)惠及活動促銷?头䴗蕚涿麊。______負責通知邀請。

 。4)非重點客戶:1000名以上,啟動短信息平臺,客戶來店,享受活動優(yōu)惠及活動促銷。參與抽獎。

 。5)其他合作渠道邀請,10名,包括小區(qū)物業(yè)經(jīng)理,自駕游協(xié)會領(lǐng)導人等。由_______負責將邀請,有尊貴禮品贈送,享受店慶優(yōu)惠及活動促銷。

  2、拓展客戶(以私家車為主)。

 。1)以店面周邊保有私家車客戶為拓展目標,以店慶促銷為由頭,將體驗洗車贈券發(fā)到客戶手上,通知來店參加3周年店慶,享受店慶優(yōu)惠及活動促銷。

  四、慶典日期:5月8日---5月10日(共計3天)

  五、活動時間:08:00~17:30

  六、活動規(guī)模

  1、日均車流120臺左右

  七、活動內(nèi)容

  (一)

  1、美容部:XXXX免費洗車。五大美容套餐8.8折。

  2、維修部:免工時費,辦理機油套餐送價值100元四輪定位代金券一張。

  3、輪胎部:免費定位。免費充氮氣。

  4、張貼全車3M防爆膜,8折優(yōu)惠。送價值XXXX代金券一張。送價值680元XXXXXX鍍膜卡一張。

  5、購XXXX專享套餐任意一款送價值100元XXXX代金券一張。

  6、汽車精品全場特價優(yōu)惠。

  7、來賓抽獎(流水式)

  抽獎禮品設(shè)置:

  特等獎:每天1名,價值2880元XXXX套餐一套

  一等獎:每天2名,價值1380元XXXX套餐一套

  二等獎:每天3名,價值350元XXXX洗車服務(wù)套餐一套

  三等獎:每天5名,價值220元XXXX套餐

  四等獎:每天30名,價值100元四輪定位代金券

汽車美容活動方案11

  1、會員營銷

  會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式,也就是爭取做“預收款生意”。

  憑借會員卡可在店內(nèi)洗車、做汽車美容、護理、裝飾,購買汽車精品等,并享受購物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇,享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務(wù)支持,及各類車務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù)。

  2、文化營銷

  把企業(yè)文化和本店形象貫穿于每個日常經(jīng)營活動中,可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會等活動,突出本企業(yè)的文化魅力。

  可以再此基礎(chǔ)上組建以本店為服務(wù)基地的車友俱樂部,把生意做到生意之外,市場開發(fā)與營銷變成了一種不期然的行為。

  3、服務(wù)營銷

  服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容的一部分,不僅要做好,還要創(chuàng)新。

  對于大、中型汽車美容店,可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),貼身、貼心的個性化服務(wù),這種車主的保姆級服務(wù)層次的服務(wù)經(jīng)營,也就把競爭引入了無爭的境界。

  這不是一定要求做到,至少可以去嘗試努力做到。

  4、網(wǎng)絡(luò)營銷

  隨著上網(wǎng)人數(shù)的逐年增加,互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為了一種媒體,且是有別于其他傳統(tǒng)媒體的新型傳播模式。

  通常,買得起車的就肯定上得起網(wǎng),因為電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及率,在車主人群中是一個更高的比例。

  作為汽車美容店的經(jīng)營者,要學會合理地利用網(wǎng)絡(luò)去為自己的營銷服務(wù)。

  在力所能及的前提下,建立一個本企業(yè)或本汽車美容店的網(wǎng)站,提供網(wǎng)絡(luò)購物、商品查詢、車友論壇、供求委托等服務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷優(yōu)勢,實現(xiàn)充分的互動支持,加強自己與老顧客的聯(lián)絡(luò)和感情溝通。

  5、其他營銷

  除了以上介紹的四點之外,市場開發(fā)與營銷還可以通過價格折扣、發(fā)放優(yōu)惠券、附送禮品、免費送貨、積分促銷等方式進行。

  當然,這些策略對于新開業(yè)的小型汽車美容店來說或者成本太高而難以實現(xiàn),還可能過于復雜而不便操作。

  因此,在實際的日常營銷工作中,需要根據(jù)自己的實力采取有效的措施,做到既要少花錢又能多辦事!酒科嚸廊荽黉N活動方案

  “汽車就像人一樣需要呵護,也需要裝飾,”一位有車族這樣說。為愛車裝飾各種不同風格的飾品,讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”,逐漸成為車主的必然選擇!皞性消費”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C———“汽車美容”業(yè)。

  利潤豐厚市場巨大“一部10多萬元的車,按10年使用期限,每年3萬公里行程計算,每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護的費用在3000元以上,對于中高檔車,各項費用還將超過這個數(shù)字,可以說,作為汽車市場的一塊,美容和養(yǎng)護的前景不錯,”順德一位汽車美容店負責人這樣介紹。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,目前我國汽車的保有量達1700萬輛。在上海等大中城市,私家車的占有率已達12%,并且每年以20%的速度增長。業(yè)內(nèi)人士分析,未來20年內(nèi),中國將成為全球第一大汽車市場。目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣;30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車定時進行外部美容養(yǎng)護;50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。僅廣州市,20xx年的汽車保有量已達到62萬輛之多。按照80%以上的私車車主為汽車美容護養(yǎng)、一輛車3000元來計算,廣州市場上的汽車美容行業(yè)整體就將超過10個億。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,龐大的市場需求為城市的汽車美容店提供了較大的`獲利空間。

  擇吉開店評估風險選址對開任何店的成敗有很大的影響。一般來說,以下三種地方是開店比較理想的地址。第一,大型住宅區(qū)。車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌。第二,加油站和汽修店附近。目前,很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候,就是車跑了很長一段路的時候,自然也是給車保養(yǎng)的時候。第三,車流量比較大的公路附近。此外,專家提醒,雖然汽車美容業(yè)有著很廣闊的發(fā)展空間,但它所面臨的競爭也日益激烈。)隨著我國的進一步開放,外資全面進入中國汽車維修業(yè)的日子也正在迫近。因此,我國汽車美容業(yè)將逐漸陷入一種非常尷尬的境地。汽車美容概念的引進在我國不過短短十幾年的時間,而真正有市場需求更是近幾年才開始顯現(xiàn)。對于前期投資者來說,可能挖到了汽車美容業(yè)的金礦,而后來者成功的概率就要打折扣。

  兩大計劃投資寶典A計劃———經(jīng)濟型投資。投資金額:20萬元左右。經(jīng)營面積:30到50平方米。工作人員:5到8人。投資項目:汽車美容及裝潢。投資經(jīng)驗:汽車美容及裝潢相對于汽修來說,比較容易經(jīng)營,投資金額也不會太大,裝潢產(chǎn)品和美容產(chǎn)品通過代銷方式進行經(jīng)營,可以省去許多前期投入,資金介入量相對較小。資金運作:從目前的情況來看,資金的回籠期在9到10個月之間。投資風險:對于這樣的經(jīng)營項目來說,風險的隱患只是存在于經(jīng)營者的經(jīng)營理念,大眾化市場雖然眾口難調(diào),但是有量的基礎(chǔ),經(jīng)營過程中風險值較低。利潤空間:毛利率在30%左右,經(jīng)營得當?shù)脑挘渲械膬衾麧櫼粔K可以有所增長。

  B計劃———實用型投資。投資金額:50萬元左右。經(jīng)營面積:100平方米左右。工作人員:8到10人。投資項目:汽車裝潢及汽車日常保養(yǎng)。投資經(jīng)驗:汽車裝潢及日常的保養(yǎng)維護相對比較容易經(jīng)營,同時裝潢及保養(yǎng)設(shè)備的投資金額也不會太大,裝潢產(chǎn)品可以通過代銷方式進行經(jīng)營,可以省去許多前期投入,機器設(shè)備前期的投入只是汽車校驗檢測設(shè)備,因此資金介入量不大。經(jīng)營要求:操作人員須具備一定的汽車專業(yè)知識。資金運作:從目前的情況來看,資金的回籠期在10個月左右。投資風險:對于這樣的經(jīng)營項目來說,風險的隱患只是存在于操作人員的專業(yè)水平上,大眾化市場雖然眾口難調(diào),但是有量的基礎(chǔ),經(jīng)營過程中風險值較低。利潤空間:毛利率在30%左右。

汽車美容活動方案12

  客戶開發(fā)

  客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進行正常經(jīng)營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。

  (一)新客戶開發(fā)

  新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗競爭對手和擴大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

  1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶

  開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業(yè)的大好時機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象,其公關(guān)策略是:

 。1) 對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應作出特別說明。

 。2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。

 。3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。

  2、 利用汽車銷售商爭取新客戶

  抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

  3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶

  將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的'會員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。

  (二)鞏固老客戶

  鞏固老客戶對美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因為只要留住全部老客戶,美容店的業(yè)務(wù)量就只會增加不會減少。相反,如果老客戶流失嚴重,一方面美容店為了開發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者,從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度。為此,美容店對老客戶必須做好以下工作。

  1、建立客戶檔案

  汽車美容店應在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準確地計算各種消費積分。美容店應制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費積分記錄。如果消費者到美容店消費時沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時再補記到積分卡上。對于客戶的確認采取“認車”與“認人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來消費,無論是曾經(jīng)登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費,無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。

  2、加強聯(lián)絡(luò)與宣傳

  汽車美容店在對老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動;每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項;重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。

  3、確保服務(wù)質(zhì)量

  優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項研究報告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來25%-——85%的利潤,再吸引他們再來的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價格。可見服務(wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉。

  4、 提供其他服務(wù)

  汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。

汽車美容活動方案13

  一、美容店經(jīng)理招聘標準

 。1)高中以上,兩年以上同行業(yè)工作經(jīng);

 。2)年齡25-35歲,身體健康;

 。3)社會經(jīng)驗豐富,獨立處理解決問題的能力強;

 。4)能制定較詳細的近期目標及長期發(fā)展計劃;

 。5)能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系;

 。6)對廣告策劃及市場營銷有相當?shù)恼J識;

 。7)責任心強,出現(xiàn)問題能主動承擔責任并想辦法解決;

 。8)語言表達能力強,能很好地與別人溝通;

 。9)能嚴格執(zhí)行經(jīng)理工作指南.

  二、接待小姐招聘標準

 。1)高中以文化程度,身高1.60米以上,年齡25歲以下;

  (2)儀表端正,口齒伶俐,思維敏捷;

 。3)語言表達能力強,善于與人溝通;

 。4)待人接物彬彬有禮,不卑不吭;

 。5)理解能力強,較易接受新鮮事物;

 。6)對汽車構(gòu)造及美容護理有一定認識.

  三、美容技師招聘標準

 。1)高中以上文化程度,年齡40歲以下,對汽車構(gòu)造及維修保養(yǎng)有相當?shù)恼J識;

 。2)頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物;

 。3)有一定的管理才能,能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系;

 。4)做事勤懇,能吃苦耐勞;

 。5)語言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人;

 。6)性格溫和,不急躁,最好不吸煙.

  答案補充

  加入汽車美容業(yè)可以有3種模式:a、綜合一站式美容包括洗車,但起點高花費時間精力多;b、專業(yè)店,只做單項冠軍,但要選準項目;c、汽車用品專賣店,這種可以用做家紡用品、體育器材店的經(jīng)營思維經(jīng)營,其實等于銷售商品,不是提供服務(wù).

  投資可多可少,看個人的經(jīng)濟實力.汽車美容店的`初始投資的跨度較大,少的可以十萬元,多的可達七八十萬元以上,主要是房租、裝修、初次進貨、二到三個月的經(jīng)營現(xiàn)金等費用.

  *擇吉開店評估風險選址對開任何店的成敗有很大的影響.一般來說,以下三種地方是開店比較理想的地址:

  第一,大型住宅區(qū).車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌.

  第二,加油站和汽修店附近.目前,很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的.車主在加油和“大修”的時候,就是車跑了很長一段路的時候,自然也是給車保養(yǎng)的時候.

  第三,車流量比較大的公路附近

汽車美容活動方案14

  方案二

  汽車美容店特在10月26日至11月5日間開展以下優(yōu)惠活動:

  一、活動期間,凡在我店洗車的顧客,均可憑我店贈送的'洗車小票享受我們的優(yōu)惠服務(wù):

  憑一張小票洗車可優(yōu)惠5元憑兩張小票洗車可免費一次。

  二、活動期間,凡在我店一次性消費

  滿100元,送價值20元蠟洗一次。滿300元,送價值60元打蠟一次。滿500元,送價值80元儀表清潔一次,120元打蠟一次。滿800元,送超值vip氮氣補充卡一張,精美禮品一份(贈品送完為止)

  三、凡我店會員,活動期間可享受精品7.5折優(yōu)惠,一次性消費滿380元可獲取精美禮品一份。

  方案三

  活動內(nèi)容

  1、活動期間成功注冊本店vip會員(充值1980元)可獲得精美禮品并享受折上折優(yōu)惠(在下列優(yōu)惠基礎(chǔ)上再打8折優(yōu)惠)

  2、全場夏季涼墊7折特惠

  3、極品封釉單次原價560元,活動期間單次280元特惠

  4、極品鍍膜單次原價980元,活動期間單次480元特惠

  5、音響套裝優(yōu)惠促銷

  6、vip卡客戶8月份享受免費汽車室內(nèi)桑拿清潔1次,當月消費金額按1.5倍積分以上活動均vip卡不再享受折扣

汽車美容活動方案15

  一、五一促銷目的:

  1、擴大汽車美容店在當?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?/p>

  2、樹立汽車美容店品牌形象及知名度;

  3、拉動當?shù)厥袌鎏嵘N量、增加新客源;

  4、提高消費者的忠誠度;

  二、促銷主題:

  中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗――打造靚麗城市風景線

  三、促銷時間

  4月29日-5月1日

  四、促銷地點:

  各ZT汽車美容合作店

  五、活動形式

  店內(nèi)促銷

  六、活動的具體內(nèi)容:

  (一)促銷前準備工作:

  1、店內(nèi)培訓:各合作店在活動前店長對當?shù)氐膯T工進行專業(yè)指導培訓,內(nèi)容包括:漆面鍍膜產(chǎn)品方面、操作技術(shù)、促銷方式和技巧、派單方式及技巧;

  2、選擇當?shù)貙I(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。

  廣告內(nèi)容包括:

 。1)促銷時間:

 。2)促銷目的:

 。3)參與者所獲的實惠;

 。4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。

  3、派單:根據(jù)實際情況印刷具有吸引力的宣傳單,活動前一周在汽車美容店附近的企事業(yè)機關(guān)單位、小區(qū)、商場等效益好的單位和車主進行派單(可采取附送小禮物的方式);

  4、電話邀約:提前一周對汽車美容店的老顧客進行電話預約,并簡單說明此次活動的優(yōu)惠政策;

  5、鼓勵老顧客帶新顧客,多渠道納客,突出“中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗――打造靚麗城市風景線”主題,吸引顧客;

  6、活動物品的準備:

  A、產(chǎn)品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)

  C、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)

  D、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;

  E、會員卡等各種優(yōu)惠卡;

  F、顧客資料檔案、產(chǎn)品項目推介簿、各種宣傳資料;

  G、暢銷產(chǎn)品備足;

  5、各汽車美容店的布置工作:

  A、店內(nèi)主要的宣傳點均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;

  B、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;

  C、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;

  D、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;

  E、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。

  6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。

 。ǘ┗顒拥墓ぷ魅藛T崗位及職責:

  1、人員配備及分工:

  A、前臺接待1-2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內(nèi)次序;

  B、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。

  得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。

  C、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;

  D、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。

  2、促銷流程及政策:

  1)每天開始營業(yè)時,進店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;

  2、營業(yè)中,陸續(xù)有顧客進店時

  A、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復產(chǎn)品,對癥下藥,激發(fā)購買欲望。

  B、送禮品:

  一次性消費880元以上(包括880元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)+車載儲物箱一個;

  一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)

  一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。

  C、打折優(yōu)惠:

  一次性消費20xx元享受7折優(yōu)惠;

  一次性消費1500元可享受7.5折優(yōu)惠;

  一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠;

  一次性消費500元享受8.5折優(yōu)惠。

  D、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:

  帶一個新顧客消費300元以上,新老顧客均可獲得個性把套一個(各店面自己定贈送把套的價格和款式);

  帶3個新顧客消費至少500元以上可享受所有精品8折優(yōu)惠,老顧客還可以免費獲得漆面封釉護理服務(wù)一次以及其他自選項目一次(此項目價值低于500元);

  帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。

  E、1+1行動:1人消費可2人享受。

  F、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Wo膜試用裝。

  汽車美容店活動方案4

  好的計劃是成功的一半。人們都說汽車后服務(wù)市場商機無限,真的.是這樣嗎?如何踏入這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)呢?這牽涉到經(jīng)營模式和投資模式問題。模式?jīng)Q定效益,模式也能決定運營是否順利,目前汽車美容服務(wù)業(yè)的入行模式有直接投資開店和加盟連鎖兩種模式,這兩種模式各有利弊。 個人直接投資︰直接投資開店意味著一切都是由自己做主,在充分享受自由性的同時也要承受更大的壓力和責任。首先是品牌要由自己創(chuàng)立、宣傳和開拓。其次是技術(shù)培訓、服務(wù)培訓要親自動手。第三是店內(nèi)一切的運營活動如市場調(diào)查、進貨、店面裝飾設(shè)計等瑣碎的事物都要靠自己去熟悉。 ?加盟連鎖︰加盟連鎖是賺錢比較快的模式。因為汽車后市場是一個處于上升期的市場,眾多的投資者正準備進入這一行業(yè),存在這種“賺錢快”的機遇也就是賺市場準入的錢。目前連鎖經(jīng)營包括直營連鎖、特許經(jīng)營兩種形式。

  直營連鎖是指連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開設(shè),在總部的直接領(lǐng)導下統(tǒng)一經(jīng)營?偛繉Φ赇亴嵤┤恕⒇、物及商流、物流、信息流等方面的統(tǒng)一管理。直營連鎖作為大資本運作,具有連鎖組織集中管理、分散銷售的特點,充分發(fā)揮了規(guī)模效應。

  特許經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的商標、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的專業(yè)模式下從事經(jīng)營活動,并向特許者支付相應的費用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經(jīng)營統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征,因此被稱之為特許連鎖。

  汽車美容是特殊行業(yè),所以在政策上對開店有所規(guī)定,必須在申請營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進行環(huán)境測評,沒有環(huán)保許可證也就拿不到工商營業(yè)執(zhí)照,這是進入汽車美容業(yè)最大的一道坎。在一些缺水和環(huán)保意識強的城市開設(shè)汽車美容店要遵循“三同時原則”,即環(huán)保工程與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用。由于我國各地的環(huán)保政策有較大差異,相關(guān)的辦理手續(xù)和流程也存在較大差異,關(guān)于這方面的具體要求還得到當?shù)氐沫h(huán)保部門進行咨詢,辦理環(huán)保許可證。

  作為零售業(yè)態(tài),究竟有多少汽車美容企業(yè)和從業(yè)人員,目前,尚無權(quán)威的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。但僅就一家汽車美容店而言,一般可提供就業(yè)崗位在3-7名左右。另據(jù)不完全統(tǒng)計,我國從事汽車維修、美容裝飾的從業(yè)人員超過數(shù)十萬人。

  汽車美容店的對外營業(yè)時間取決于汽車美容店的地理位置和營運方式。一般而言,如果將店鋪安置于大型商場或者購物中心,乃至繁華道路,營業(yè)時間一般設(shè)置12-13個小時,但也有一些汽車美容店為了滿足不同客戶的需求保持24小時營業(yè)。

 。1)選定經(jīng)營場所開店前做得最多的事情,應該是市場調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況,經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短。

  選址是汽車美容店成功經(jīng)營最重要的因素,選擇汽車美容的店址時應該認真分析的五大原則︰

  否則在日后應對環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情,甚至會影響到店鋪能否被允許繼續(xù)經(jīng)營下去。

 。2)開業(yè)手續(xù)的辦理

  個體工商戶營業(yè)執(zhí)照:

  先到當?shù)氐墓ど趟ズ藴蕚字號名稱,(從事經(jīng)營的地方)字號名稱多起幾個,因為有重名的你就沒法用!督(jīng)過工商局核準的字號名稱的有效期是自核準之日起半年以內(nèi)有效〉。

  組織機構(gòu)代碼證:

  準備好一寸照片3張,身份證復印件2張,房屋租賃合同復印件一份,及批準的字號名稱核準書,即可辦理營業(yè)執(zhí)照。

  辦理工商稅務(wù)登記:

  拿著工商營業(yè)執(zhí)照,持有關(guān)證件、資料,在工商注冊或單位所在的區(qū)縣。

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