保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得[實(shí)用]
從某件事情上得到收獲以后,通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧,以下是小編幫大家整理的保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得 篇1
今天是進(jìn)入中國(guó)人壽培訓(xùn)的第三天,今天一天的培訓(xùn)課程是我這幾天所有培訓(xùn)課程中感受最多的一天。今天上午陳經(jīng)理給我們帶來(lái)的保險(xiǎn)的過(guò)去與未來(lái)讓我們知道了保險(xiǎn)的起源和保險(xiǎn)的種類(lèi),并且通過(guò)對(duì)目前中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)給我們分析了保險(xiǎn)行業(yè)的`前景。
接下來(lái)是徐秋班主任給我們帶來(lái)的保險(xiǎn)的意義與作用的課程,通過(guò)這個(gè)課程,讓我們了解了保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移意義與延續(xù)愛(ài)和責(zé)任的作用。下午的課程中,首先,由江老師給我們帶來(lái)的是讓世界充滿愛(ài)的課程,在這個(gè)課程中,江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險(xiǎn)路的視頻,從這個(gè)視頻中,我認(rèn)識(shí)到了3點(diǎn):人生命的脆弱;人都是有愛(ài)心的,雖然有的時(shí)候我們不能在金錢(qián)上幫到別人,但是我們可以用行動(dòng)去幫助那些需要幫助的人;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)社會(huì)的責(zé)任重大,特別是對(duì)于一些家境不是很好的家庭,在他們遇到重大疾病時(shí),他們會(huì)由于不能承擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi),最終長(zhǎng)期處于病痛狀態(tài)或死亡,所以為了避免此類(lèi)事件的發(fā)生,我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的責(zé)任重大。
最后,由劉翠經(jīng)理給我們帶來(lái)的她的快樂(lè)成功分享,通過(guò)劉經(jīng)理的成功分享,我知道了一個(gè)人要成功,必須要有堅(jiān)定的信念和信心,并且如果我們遇到了我們?nèi)松械馁F人,那么我們也會(huì)更容易成功。我也認(rèn)識(shí)到了吃苦的精神,堅(jiān)定的信念和信心,不服輸?shù)木裨谖覀冏呦虺晒β飞系木薮笞饔。最后,我們(cè)谂c自己的主管導(dǎo)師聚在一起交流后,我們結(jié)束了今天的培訓(xùn),在交流的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己因?yàn)楹ε略谡勛约盒牡皿w會(huì)的時(shí)候因?yàn)榫o張而不能繼續(xù)發(fā)表下去而不敢主動(dòng)站出來(lái)和大家分享自己的心得體會(huì),不過(guò)晚上回來(lái)在劉翠經(jīng)理的指引下,我相信我會(huì)在以后的分享這個(gè)過(guò)程改掉這個(gè)缺點(diǎn)。
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得 篇2
在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,進(jìn)步了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、選擇比機(jī)遇重要
二、態(tài)度比才能重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)開(kāi)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己探究,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的〞——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中假設(shè)把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全承受的行業(yè),也是一個(gè)容易被回絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)理論過(guò)程中,我們可能會(huì)被人回絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的.嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)理論一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的理解、對(duì)市場(chǎng)的理解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的理解;另一方面可以通過(guò)理論,磨練意見(jiàn),增強(qiáng)抗壓才能,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)理論,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目的,到達(dá)公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得 篇3
一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí),堅(jiān)定信心。通過(guò)例會(huì)、晨會(huì)、夕會(huì)等多種形式宣講政策、分析形勢(shì),統(tǒng)一全員發(fā)展意識(shí),灌輸保險(xiǎn)發(fā)展理念,讓全體員工明白大力發(fā)展保險(xiǎn)不僅是員工份內(nèi)的事,同時(shí)也直接影響員工的切身利益。通過(guò)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),堅(jiān)定發(fā)展信心。
二是積極培訓(xùn),提高素質(zhì)。通過(guò)組織保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、考試、現(xiàn)場(chǎng)演示等,讓每個(gè)員工對(duì)險(xiǎn)種、產(chǎn)品功能、賣(mài)點(diǎn)、目標(biāo)客戶、營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)、合規(guī)宣傳、保險(xiǎn)服務(wù)等都有更為深刻的認(rèn)識(shí),大大提升了營(yíng)業(yè)人員的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)素質(zhì),從而提升了保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的`成功率。
三是激勵(lì)到位,營(yíng)造氛圍。為充分調(diào)動(dòng)員工積極性和主觀能動(dòng)性,該單位制定了"多發(fā)展多受益"的激勵(lì)政策,讓員工由單純?yōu)橥瓿扇蝿?wù)而營(yíng)銷(xiāo)變?yōu)橹鲃?dòng)積極營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)張貼"龍虎榜",鼓勵(lì)先進(jìn),樹(shù)立典型,帶動(dòng)后進(jìn),營(yíng)造你追我趕的銷(xiāo)售氛圍。此外,該局每日還通過(guò)飛信通報(bào)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)出單員工,進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的積極性。
四是內(nèi)外配合,走訪營(yíng)銷(xiāo)。該局網(wǎng)點(diǎn)充分利用理財(cái)經(jīng)理和大堂經(jīng)理到位的契機(jī),與窗口營(yíng)業(yè)人員內(nèi)外配合,組合營(yíng)銷(xiāo),既避免了窗口宣傳時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致客戶不滿情況的發(fā)生,也能更好地營(yíng)銷(xiāo)客戶。此外,該局還深入分析客戶信息,有針對(duì)性地組織員工對(duì)客戶進(jìn)行走訪,及時(shí)了解客戶需求,開(kāi)展保險(xiǎn)宣講會(huì),為保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)打下了良好的基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得 篇4
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的`深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”。
在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。
工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。
從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得 篇5
到黃州學(xué)習(xí)了三天,雖說(shuō)天氣炎熱,感覺(jué)有點(diǎn)累,但是很值得,比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精彩分享,最重要的是談教授的.講課深深的打動(dòng)了我,吸引了我。
很多人都說(shuō)做保險(xiǎn)是靠關(guān)系,很難,不好做,要求人,沒(méi)面子,其實(shí)最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險(xiǎn)是一種具有責(zé)任與愛(ài)心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強(qiáng)的個(gè)性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增,同時(shí)也給自己帶來(lái)收入,幫助了他人,快樂(lè)了自己,使自己有了成就感,實(shí)現(xiàn)人生輝煌,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。何樂(lè)而不為呢?
還有自己的內(nèi)在形象也很重要,要想做好保險(xiǎn),除了學(xué)好專業(yè)知識(shí),還要先學(xué)做人,先獻(xiàn)愛(ài)心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結(jié)天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛(ài),濟(jì)天下蒼生。
最后就是;堅(jiān)持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠(yuǎn)相信,你就永遠(yuǎn)成功。
壽險(xiǎn)成功=相信。相信自己吧!
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得 篇6
我很高興能與大家分享我最近參加的保險(xiǎn)培訓(xùn)的一些核心收獲和感悟。這次的培訓(xùn)由我所在的公司組織,為期兩周,地點(diǎn)在我們的總部。培訓(xùn)的主要目標(biāo)是幫助我們更好地理解保險(xiǎn)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),提升我們的專業(yè)技能,以及強(qiáng)化我們的服務(wù)理念。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了保險(xiǎn)行業(yè)的各個(gè)方面,包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售策略、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,以及客戶服務(wù)。我們通過(guò)講座、小組討論和實(shí)戰(zhàn)演練等多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。講座由公司的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)專家主講,他們深入淺出的講解讓我們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的理解。小組討論則讓我們有機(jī)會(huì)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),也使我們了解到其他團(tuán)隊(duì)的工作方式。實(shí)戰(zhàn)演練則幫助我們?cè)趯?shí)際情況下應(yīng)用我們所學(xué)的知識(shí)。
在這次培訓(xùn)中,我最大的收獲是對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售策略有了更深入的理解。同時(shí),我也意識(shí)到了在保險(xiǎn)行業(yè)中,良好的客戶服務(wù)的重要性。此外,我也學(xué)到了如何更有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。我認(rèn)為這些收獲將會(huì)對(duì)我未來(lái)的'工作產(chǎn)生積極影響。
在這次培訓(xùn)中,我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。例如,我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解還不夠深入,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究。同時(shí),我也需要提高我的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技能,以便更好地為客戶提供服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),這次保險(xiǎn)培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的理解得到了提升,也對(duì)未來(lái)的工作有了更清晰的規(guī)劃。我深深地感受到了學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性,也明白了作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員,我們需要不斷提升自己,以滿足客戶的需求。我希望在未來(lái)的工作中,我能將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為我們的客戶提供更好的服務(wù)。
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得 篇7
懷著空杯的心態(tài),20年4月16日,我有幸參加了保險(xiǎn)股份為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序,氣氛嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中,總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深化的理解:目前正處于高速開(kāi)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,鼓勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和開(kāi)展趨勢(shì)進(jìn)展了深化的分析和講解。
從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了如今保險(xiǎn)行業(yè)的開(kāi)展位置、將來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的根本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,總在講述的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)〞。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!〞只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真考慮這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?如今我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目的,樹(shù)立信心,理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目的走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的時(shí)機(jī),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財(cái)富。
三、對(duì)目的執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目的,并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上安康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目的積極、安康的茁壯成長(zhǎng)。〞老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目的謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目的前進(jìn)。確定目的,馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人假設(shè)被明日累,春去秋來(lái)老將至。〞時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值那么是有所不同的,確定明確的目的,要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的將來(lái)
培訓(xùn)也已近尾聲,但的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)效勞,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定可以得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝給了我時(shí)機(jī),我將用行動(dòng)證明給“〞看,“〞沒(méi)有選錯(cuò)人,同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)。
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒(méi)有這樣的才能作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好〞,一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的.企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺(tái)?傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有才能?傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差異是:成功者總是以最積極的考慮、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給別人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目的,因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目的,生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造時(shí)機(jī),與人溝通,建立誠(chéng)信。退一步說(shuō),即便客戶回絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得 篇8
時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為xx保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)x個(gè)月了,作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對(duì)一些專業(yè)性的知識(shí)和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問(wèn)題。20xx年xx月xx日我有幸參加了xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)四天的培訓(xùn),我對(duì)xx有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個(gè)游戲,都是小組成員智慧的'結(jié)晶,從極速六十秒到鼓動(dòng)人心,從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí),每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理:1、團(tuán)隊(duì)的成功,不一定取決于某一個(gè)人,而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油,否則即便這個(gè)人的能力再高,也會(huì)遭到必然的失敗,每一個(gè)人的個(gè)人成功,并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功,而團(tuán)體的失敗,則一定是每一個(gè)人的失敗。2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行,想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說(shuō):你的注意力在哪里,你的舞臺(tái)就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽(yáng)光;如果你只會(huì)一味的抱怨,那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開(kāi)辟一番天地。通過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級(jí)之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會(huì)變得相當(dāng)簡(jiǎn)單。
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得 篇9
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課,讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的定位和目標(biāo)。
在培訓(xùn)中,對(duì)于咱們新華人壽,我有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí),起碼不再是白板一張,張口不能說(shuō)話了!在這次學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。同時(shí)這次的培訓(xùn)體會(huì)到保險(xiǎn)是一種對(duì)人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對(duì)財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)腵責(zé)任。說(shuō)到底保險(xiǎn)就是一種對(duì)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識(shí)到了,每一個(gè)人都需要一份保險(xiǎn),這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸!。因?yàn)檎l(shuí)也不能預(yù)見(jiàn)未來(lái),所以不如提前防范,防患于未來(lái)!
做正確的事情,然后正確地做事情。是啊,在工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品,因?yàn)橹挥凶约喝娴恼J(rèn)知,才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)所在!絕對(duì)不能,自己喜歡哪一款,就放棄其他本公司的產(chǎn)品,不然就會(huì)讓自己失去一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!態(tài)度將決定一切,因?yàn)槲易约罕旧砭涂眨晕沂潜еp倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí),結(jié)果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來(lái)了,但就這個(gè)淺顯的底兒,就讓我確定了一個(gè)短期目標(biāo),使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,就要腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴做起,正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。
曾一直聽(tīng)說(shuō),在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)中,人們特別注重團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),我一直抱著懷疑的態(tài)度,但這次培訓(xùn)卻讓我切身體會(huì)了一把!在培訓(xùn)中,不但有來(lái)自各個(gè)支公司大融合的團(tuán)隊(duì),而且還有一直閃耀的隊(duì)伍,那就是我們,中心支公司,白天大家在大團(tuán)體中認(rèn)真去學(xué)習(xí)每一堂課,晚上,經(jīng)理放棄自己的休息時(shí)間,全心全意的去給我們開(kāi)小灶的輔導(dǎo)培訓(xùn),這給了我很大的幫助,這個(gè)時(shí)候我才真的真正的體會(huì)了“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞的分量!相信其他隊(duì)員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市,就會(huì)抓緊時(shí)間詢問(wèn)我們的情況,哪里有不懂不會(huì),也同樣放棄休息認(rèn)真的講解給我們,絲毫不會(huì)吝嗇!因此我代表我們?nèi)w成員,對(duì)兩位表示感謝!謝謝!
一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想,不論做什么事情,只要比別人多付出一點(diǎn),比別人多努力一些,比別人多學(xué)習(xí)一分,那么我就會(huì)離成功更近一些。
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得 篇10
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得 篇11
闡述了婦女參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的重要意義,探討了生育保險(xiǎn)制度和構(gòu)建和諧社會(huì)的內(nèi)在聯(lián)系,指出了生育保險(xiǎn)制度的完善對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的重要作用和深刻意義。并通過(guò)對(duì)xxx市生育保險(xiǎn)制度的現(xiàn)狀的調(diào)查情況,分析生育保險(xiǎn)制度存在的問(wèn)題和實(shí)施的困難,最后從構(gòu)建和諧社會(huì)角度對(duì)生育保險(xiǎn)制度的發(fā)展和趨勢(shì)作了積極、有益的嘗試和探索。
一個(gè)和諧的社會(huì),必然是一個(gè)人人享有同等的機(jī)遇和權(quán)利,各盡所能、各得其所的社會(huì),也必然是一個(gè)注重男女公平、平等、和諧發(fā)展的社會(huì)。婦女是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要力量,同時(shí)婦女又承擔(dān)著生育的社會(huì)責(zé)任和重?fù)?dān)。保護(hù)婦女就業(yè)的合法權(quán)益,保障女職工在生育子女時(shí)必要的物資條件和基礎(chǔ),就需要建立健全與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的生育保障體系,這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求,更是我國(guó)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)不可或缺的組成部分。
生育保障制度有狹義和廣義之分,狹義的生育保障制度僅指生育保險(xiǎn)制度。廣義的生育保障制度應(yīng)該包含生育保險(xiǎn)制度、計(jì)劃生育中的生育保障內(nèi)容以及女工勞動(dòng)保護(hù)制度和婦女就業(yè)保護(hù)制度中關(guān)于孕產(chǎn)婦的勞動(dòng)保護(hù)方面的內(nèi)容。從狹義的生育保障制度入手,分析探討生育保險(xiǎn)制度與構(gòu)建和諧社會(huì)的內(nèi)在聯(lián)系。
一、生育保險(xiǎn)制度對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的重要意義
人類(lèi)文明的社會(huì)實(shí)踐無(wú)數(shù)次雄辯地證明,婦女與男子共同創(chuàng)造了人類(lèi)的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明,只有婦女與男子并駕齊驅(qū),才能推動(dòng)歷史車(chē)輪滾滾向前。建立和諧的兩性關(guān)系對(duì)于維系人與自然的和諧關(guān)系,健全保護(hù)婦女生育權(quán)利的生育保險(xiǎn)制度,對(duì)于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)至關(guān)重要。
1、生育保險(xiǎn)制度的實(shí)施,有利于社會(huì)安定及家庭穩(wěn)定。
婦女已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一支重要的人力資源。婦女占人口的一半,是一支重要的人力資源,長(zhǎng)期以來(lái),在經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)發(fā)展中都做出了巨大貢獻(xiàn)。要構(gòu)建和諧社會(huì),婦女的`力量不可忽視,婦女的作用不可替代,婦女的發(fā)展十分關(guān)鍵。近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)呈多元化發(fā)展,婦女就業(yè)、再就業(yè)的觀念日益更新,就業(yè)和再就業(yè)的崗位和機(jī)會(huì)增多。如果廣大婦女不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的全面發(fā)展,必將拖全社會(huì)的后腿,導(dǎo)致發(fā)展的不和諧、不平衡。婦女素質(zhì)提高與否、婦女的作用發(fā)揮如何,將直接影響到社會(huì)的安定、和諧、發(fā)展活力和可持續(xù)發(fā)展的能力。因此,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),必然為婦女參與發(fā)展和婦女自身發(fā)展提供更優(yōu)良的環(huán)境、更有力的支持、更強(qiáng)大的動(dòng)力。而婦女在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展,更能夠體現(xiàn)和促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展。
2、生育保險(xiǎn)制度的實(shí)施,有利于促進(jìn)社會(huì)公平和男女平等。
婦女為社會(huì)承擔(dān)了生育的義務(wù),社會(huì)也應(yīng)該為婦女提供相應(yīng)的生育保障。婦女承擔(dān)著人類(lèi)再生產(chǎn)的天然使命,在家庭穩(wěn)定、子女教育、贍養(yǎng)老人等方面有著特殊的地位和作用。人類(lèi)出現(xiàn)始,婦女便承擔(dān)了生育這個(gè)光榮而又沉重的任務(wù)。現(xiàn)代婦女更是承擔(dān)著工作和生育的雙重責(zé)任。完善生育保障制度,是切實(shí)保障女性生育期間基本生活和醫(yī)療保健的需要,更是構(gòu)建和諧社會(huì)的需要。我國(guó)的法律、法規(guī)對(duì)保護(hù)女工的權(quán)益方面也作了很多的規(guī)定,如新《婦女權(quán)益保障法》第二十九條規(guī)定“國(guó)家推行生育保險(xiǎn)制度,建立健全與生育相關(guān)的其他保障制度。地方各級(jí)人民政府和有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定為貧困婦女提供必要的生育救助”!秳趧(dòng)法》在第二十九條還規(guī)定:“女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi),用人單位即使在經(jīng)濟(jì)性裁員和企業(yè)客觀情況發(fā)生重大變化時(shí),也不得解除勞動(dòng)合同。”《企業(yè)職工生育保險(xiǎn)試行辦法》規(guī)定:“女職工產(chǎn)假期間的生育津貼按照本企業(yè)上年度職工月平均工資計(jì)發(fā),由生育保險(xiǎn)基金支付;女職工生育的檢查費(fèi)、接生費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、住院費(fèi)、藥費(fèi)以及出院后因生育引起疾病的醫(yī)療費(fèi)也由生育保險(xiǎn)基金支付!狈珊驼叻ㄒ(guī)的規(guī)定,為婦女生育權(quán)益保障提供了法律上的支持。
3、生育保險(xiǎn)制度的實(shí)施,為婦女就業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)上崗提供了保障。
首先實(shí)行生育保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌,符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求,生育費(fèi)用由企業(yè)負(fù)擔(dān)變?yōu)橛缮鐣?huì)共同負(fù)擔(dān),較好地彌補(bǔ)了因女工生育、哺育給企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)的部分損失,那種認(rèn)為招女工吃虧、企業(yè)負(fù)擔(dān)重的觀念有了較大程度的改變。其次生育保險(xiǎn)制度緩解了企業(yè)生育費(fèi)用負(fù)擔(dān)畸輕畸重的矛盾。未實(shí)行生育保險(xiǎn)統(tǒng)籌前,女職工集中的紡織、商業(yè)系統(tǒng),生育費(fèi)用最重;負(fù)擔(dān)最輕的是女職工較少的航運(yùn)、建筑和電力系統(tǒng)。實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌后,大大減輕了單位生育費(fèi)用負(fù)擔(dān)的壓力。再次由于實(shí)行了生育保險(xiǎn),就避免了生育待遇受企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)影響而不能保證落實(shí)的狀況。有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難,在職職工領(lǐng)不到工資,但由于參加了生育保險(xiǎn),女職工生育時(shí)都能按時(shí)領(lǐng)到應(yīng)有的生育保險(xiǎn)。過(guò)去,有許多企業(yè)把懷孕、生育的女職工當(dāng)成包袱,當(dāng)成優(yōu)化組合下崗的對(duì)象,實(shí)行生育保險(xiǎn)后,通過(guò)宣傳落實(shí)生育保險(xiǎn)政策,轉(zhuǎn)變了觀念,能夠正確對(duì)待并妥善安排女職工工作。女職工已成為企業(yè)發(fā)展的一支生力軍,涌現(xiàn)出一大批女工程師、女能手、女企業(yè)家。
4、生育保險(xiǎn)制度的實(shí)施,促進(jìn)了社會(huì)的和諧發(fā)展。
生育保險(xiǎn)制度的建立是在全面建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下進(jìn)行的。這項(xiàng)制度肩負(fù)著及時(shí)恢復(fù)生育女職工自身勞動(dòng)能力和提高中華民族后代人口素質(zhì)的雙重使命,既要為保險(xiǎn)主體提供經(jīng)濟(jì)保障,又要為市場(chǎng)主體提供公平競(jìng)爭(zhēng)條件;既要為孕產(chǎn)女職工提供基本保障待遇,又要最大限度地減輕企業(yè)的生育費(fèi)用負(fù)擔(dān)。生育保險(xiǎn)制度是生育成本社會(huì)化的一劑良方,不僅有效解決了不同單位之間生育成本負(fù)擔(dān)的不均衡,體現(xiàn)了社會(huì)公平和正義,而且解決了女職工的后顧之憂,也必將為徹底解決就業(yè)領(lǐng)域客觀存在的性別歧視提供制度保障。從人權(quán)意義上講,生育成本社會(huì)化為保障婦女兒童的基本人權(quán)提供了物質(zhì)條件,這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn),是政府善治的必然邏輯。由此可見(jiàn),生育保險(xiǎn)制度的完善,體現(xiàn)了婦女參與社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的根本利益和共同愿望,更是事關(guān)我國(guó)的改革發(fā)展與社會(huì)安定,對(duì)構(gòu)建民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)具有重要的作用。
二、生育保險(xiǎn)制度的現(xiàn)狀和存在的困難
隨著經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),整個(gè)社會(huì)的文明程度不斷提升,勞動(dòng)者的維權(quán)意識(shí)不斷提高,但是女職工生育保險(xiǎn)貫徹落實(shí)的情況卻不容樂(lè)觀。有些單位在招工時(shí)明確不要女職工。
通過(guò)對(duì)xx市20xx年至20xx年職工生育保險(xiǎn)參保人數(shù)和城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員數(shù)的比較(圖一)和五年間養(yǎng)老保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)參保人數(shù)的比較(圖二),可以發(fā)現(xiàn),生育保險(xiǎn)參保率低,還存在許多問(wèn)題:
職工生育保險(xiǎn)參保人數(shù)和城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員數(shù)的比較(圖一)
養(yǎng)老保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)參保人數(shù)的比較(圖二)
1、生育保險(xiǎn)制度參保人數(shù)偏低。
從圖一可以明顯體現(xiàn),xx市現(xiàn)在參加職工生育保險(xiǎn)的人數(shù)只有城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員數(shù)的30左右,絕大多數(shù)企業(yè)都未給企業(yè)職工參加生育保險(xiǎn)。按照《企業(yè)職工生育保險(xiǎn)試行辦法》規(guī)定,生育保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位按月繳納。20xx年5月1日起寧波開(kāi)始實(shí)施《寧波市城鎮(zhèn)企業(yè)職工生育保險(xiǎn)暫行辦法》,該辦法明顯規(guī)定了用人單位應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理生育保險(xiǎn)登記手續(xù),并以在職職工繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的基數(shù)作為繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)的基數(shù),按照一定比例繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)。按照《辦法》規(guī)定,凡是城鎮(zhèn)各類(lèi)企業(yè)、民辦非企業(yè)單位必須不分性別都辦職工辦理生育保險(xiǎn)。但是在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,只有少數(shù)企業(yè)為職工辦理了生育保險(xiǎn)。
2、用人單位對(duì)生育保險(xiǎn)制度不重視。
從xx市養(yǎng)老保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)參保人數(shù)的比較(圖二)可見(jiàn),用人單位更加青睞養(yǎng)老保險(xiǎn)。對(duì)于養(yǎng)老保險(xiǎn),能確保退休人員老有所養(yǎng)、老有所依,職工要求參保的呼聲較強(qiáng)烈,而且用人單位繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金也可以穩(wěn)定職工隊(duì)伍并吸引人才。但是對(duì)于生育保險(xiǎn)制度,用人單位卻基本上不予以重視,表現(xiàn)為生育保險(xiǎn)參保單位不均衡。目前參與生育保險(xiǎn)基本上以國(guó)有企業(yè)為主,集體所有制企業(yè)中以女職工居多的服裝類(lèi)、紡織類(lèi)、餐飲類(lèi)等企業(yè)為主。如我們xx市的情況是波導(dǎo)公司、羅蒙都繳納了生育保險(xiǎn)。但是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、外商投資企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織很少參保生育保險(xiǎn)。因?yàn)樯kU(xiǎn)費(fèi)由用人單位繳納,用人單位要考慮到成本列支,這種籌資機(jī)制表現(xiàn)為生育保險(xiǎn)費(fèi)和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的沖突,面對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的用人單位,利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制使它們更關(guān)心伸手可得的經(jīng)濟(jì)利益。女職工生育和哺乳期間,要中斷勞動(dòng),離開(kāi)就業(yè)崗位,使所在單位蒙受支付保險(xiǎn)待遇、承擔(dān)頂崗損失的代價(jià)。所以很多不是必須由女職工完成的崗位,用人單位都喜歡招收男性。在以男性為主的用人單位,也不會(huì)考慮為少數(shù)女職工的利益而為全體職工支付生育保險(xiǎn)費(fèi)。
3、生育保險(xiǎn)制度出現(xiàn)監(jiān)督缺位現(xiàn)象。
生育保險(xiǎn)制度已經(jīng)從企業(yè)保險(xiǎn)走向了社會(huì)保險(xiǎn)。當(dāng)前各種經(jīng)濟(jì)制度并存,在用人單位自覺(jué)性有待提高的前提下,需要督促用人單位依法維護(hù)女職工的合法權(quán)益。《寧波市城鎮(zhèn)企業(yè)職工生育保險(xiǎn)暫行辦法》中第二十一條規(guī)定,“用人單位未按規(guī)定繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)的,由地方稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令限期繳納;逾期仍不繳納的,除補(bǔ)繳欠繳數(shù)額外,從欠繳之日起,按日加收2的滯納金,滯納金并入生育保險(xiǎn)基金;情節(jié)嚴(yán)重的,由勞動(dòng)保障行政部門(mén)對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處以500元以上20xx以下罰款。”政府是大力支持生育保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌工作,從組織上加以保證,用政策進(jìn)行推動(dòng)。但在實(shí)際貫徹落實(shí)當(dāng)中,職能部門(mén)并沒(méi)有明確承擔(dān)起自己的職責(zé),基本上以用人單位自愿參保為主,并沒(méi)有監(jiān)督保障機(jī)制。
4、企業(yè)女職工參與生育保險(xiǎn)的意識(shí)較差。
女職工對(duì)其自身享有的受法律保護(hù)的特殊權(quán)益缺乏了解。很多婦女認(rèn)為生育孩子是自己個(gè)人的事情,用人單位能夠給產(chǎn)假已經(jīng)很不錯(cuò)了,根本沒(méi)考慮企業(yè)還應(yīng)該為其參加生育保險(xiǎn),也不奢望在生育期間可以享受生育津貼,生育醫(yī)療費(fèi)用可以通過(guò)社會(huì)統(tǒng)籌予以報(bào)銷(xiāo)。由于女職工缺乏參與保險(xiǎn)的意識(shí),為企業(yè)逃避執(zhí)行女職工生育保險(xiǎn)提供了機(jī)會(huì),從而使女職工特殊權(quán)益未能受到有效保護(hù)。
三、完善生育保險(xiǎn)制度的建議和舉措
實(shí)行生育保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌,是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下保障女職工合法權(quán)益的重要措施,生育保險(xiǎn)制度的實(shí)施可以促進(jìn)婦女就業(yè),促進(jìn)社會(huì)性別平等,更是構(gòu)建婦女參與發(fā)展和為婦女自身發(fā)展提供更優(yōu)良環(huán)境的和諧社會(huì)的必然要求。
1、加大生育保險(xiǎn)宣傳力度,營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。
新聞媒體應(yīng)廣泛宣傳有關(guān)生育保險(xiǎn)的法律法規(guī)。通過(guò)宣傳,使廣大群眾對(duì)女性的生育價(jià)值形成共識(shí),改變那種把生育問(wèn)題看成僅僅是女性個(gè)人和家庭的私事的想法,形成實(shí)行女職工生育保險(xiǎn)制度是一項(xiàng)利國(guó)利民好事的共同意識(shí)。宣傳工作應(yīng)深入一線開(kāi)展,使廣大女職工了解自身享有的受法律保護(hù)的特殊權(quán)益,使廣大職工能夠用法律的武器維護(hù)自身的合法權(quán)益,使用人單位增強(qiáng)合法經(jīng)營(yíng)、保護(hù)職工權(quán)益的意識(shí)。
2、加強(qiáng)生育保險(xiǎn)監(jiān)督管理,拓展生育保險(xiǎn)領(lǐng)域。
加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察日常巡查和舉報(bào)專查工作,重點(diǎn)對(duì)勞動(dòng)密集型和使用女職工較多的用人單位加大檢查力度,認(rèn)真檢查勞動(dòng)合同簽訂、社會(huì)保障費(fèi)繳納情況及女職工特殊保護(hù)規(guī)定的執(zhí)行情況。對(duì)個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)等非公有制領(lǐng)域要加強(qiáng)監(jiān)督管理,同時(shí)要特別關(guān)注困難企業(yè)、破產(chǎn)企業(yè)的職工,保障她們?cè)谏陂g享受到應(yīng)有的待遇。
3、加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)之間的協(xié)作,提高生育保障社會(huì)化程度。
勞動(dòng)保障部門(mén)、工會(huì)和婦聯(lián)組織要充分發(fā)揮各自在執(zhí)法、維權(quán)方面的優(yōu)勢(shì),把維權(quán)與協(xié)調(diào)、宣傳與執(zhí)法有機(jī)結(jié)合起來(lái)?梢酝ㄟ^(guò)編印、發(fā)送女職工勞動(dòng)保護(hù)宣傳材料,舉辦現(xiàn)場(chǎng)法規(guī)咨詢活動(dòng),公布三個(gè)部門(mén)的女職工維權(quán)法律咨詢和投訴舉報(bào)電話,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布女職工維權(quán)狀況的專項(xiàng)檢查信息等多種方式,增強(qiáng)女職工主動(dòng)參與意識(shí),拿起法律的武器,維護(hù)自己的合法權(quán)益。政府可以從健全社會(huì)勞動(dòng)保障新機(jī)制入手,與有關(guān)部門(mén)和企業(yè)的法人代表簽訂勞動(dòng)和社會(huì)保障目標(biāo)責(zé)任書(shū),將生育保險(xiǎn)工作同養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)一樣列入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的重要內(nèi)容。婦兒工委應(yīng)將生育保險(xiǎn)參保率列入“十一五”婦女發(fā)展規(guī)劃之中。只有政府進(jìn)一步完善社會(huì)保障制度,努力提高生育保險(xiǎn)的社會(huì)化程度,才能推動(dòng)用人單位參加生育保險(xiǎn)率的提高。
社會(huì)和諧要求男女平等,男女平等促進(jìn)社會(huì)和諧。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)要求廣大婦女將與男子一樣更廣泛、更深入地參與社會(huì)發(fā)展。生育保險(xiǎn)制度的完善和實(shí)施解決了女性生育這個(gè)社會(huì)責(zé)任的難題,從法律手段制止了招工、用工中的性別歧視,為女性就業(yè),再就業(yè)創(chuàng)造了有保障的平等的社會(huì)環(huán)境。生育保險(xiǎn)制度體現(xiàn)了廣大女性就業(yè)者的根本利益和共同愿望,適應(yīng)了我國(guó)改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期的客觀要求,必將為引領(lǐng)婦女參與構(gòu)建和諧社會(huì)提供堅(jiān)實(shí)的保障。
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得 篇12
不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心,為我安排華考當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理,這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不管怎么樣,相信我能行,并且通過(guò)自己的親身體會(huì),會(huì)從中學(xué)到些有用的`東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
中國(guó)人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來(lái)更加地認(rèn)為只有勇敢地面對(duì)困難,才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問(wèn)題要多想對(duì)策,不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn),不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果。
一個(gè)實(shí)習(xí)生,作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去改變。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作,以優(yōu)異的業(yè)績(jī)報(bào)答分公司的厚愛(ài)!
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得 篇13
農(nóng)行開(kāi)展這次合規(guī)經(jīng)營(yíng),防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)活動(dòng),我覺(jué)得非常重要,俗話說(shuō),“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。作為一家大型國(guó)有商業(yè)銀行,經(jīng)營(yíng)管理上具有高風(fēng)險(xiǎn)性,制定各種規(guī)章制度是銀行的基礎(chǔ)工作,離開(kāi)了各項(xiàng)制度,經(jīng)營(yíng)管理則是無(wú)本之木,無(wú)源之水。當(dāng)今市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),農(nóng)行要成為國(guó)際一流銀行,就必須不失時(shí)機(jī)的制定新的政策和相應(yīng)的制度,每位員工都必須模范的遵守,“未雨綢繆”勝過(guò)“亡羊補(bǔ)牢”,我們有太多的教訓(xùn),已經(jīng)影響到了正常經(jīng)營(yíng),所以我們要養(yǎng)成自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度的好習(xí)慣,不折不扣的維護(hù)和貫徹執(zhí)行,才能夠讓保證我們的業(yè)務(wù)有又好又快發(fā)展,作為一名會(huì)計(jì)主管,就更應(yīng)該深刻理解合規(guī)文化建設(shè),依法合規(guī)辦理業(yè)務(wù),防范金融風(fēng)險(xiǎn),抵制不良習(xí)慣的重要性。下面我談?wù)勛约涸趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的心得體會(huì)。
作為主管要從抓日常的合規(guī)文化學(xué)習(xí)教育入手,使全員充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)的.重要意義。促進(jìn)員工樹(shù)立“內(nèi)控管理無(wú)小事”觀念,吸取各類(lèi)案件的教訓(xùn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。通過(guò)晨會(huì),與員工交流,學(xué)習(xí)和和討論業(yè)務(wù)知識(shí)要點(diǎn),通過(guò)多種方式學(xué)習(xí),使合規(guī)的觀念和意識(shí)滲透到每個(gè)員工觀念、意識(shí)、思想、行為之中,人人都自覺(jué)循規(guī),事事都能合規(guī),使合規(guī)成為一種最基本的要求,成為一種自覺(jué)行動(dòng)。合規(guī)管理防范風(fēng)險(xiǎn)觀念,是我們時(shí)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的一個(gè)原則,當(dāng)然也是需要一定時(shí)間來(lái)塑造的,不是一朝一夕、一蹴而就的事情,不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為通過(guò)一個(gè)階段的學(xué)習(xí)教育就能達(dá)到的,要長(zhǎng)抓不懈,大力開(kāi)展崗位操作、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、社會(huì)公德等全方位地教育培訓(xùn)。結(jié)合行業(yè)和身邊的事例教育,使全體員工從中汲取了深刻的教訓(xùn),認(rèn)識(shí)到了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性、嚴(yán)肅性,積極展開(kāi)自查。在自查上,如果只是一味地走形式,應(yīng)付上面檢查,到頭來(lái)必將會(huì)釀成案件風(fēng)險(xiǎn)。我們不但要重視業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,更要重視風(fēng)險(xiǎn)防范工作。首先要想到是否合規(guī),其次再考慮是否能完成任務(wù)和目標(biāo),面對(duì)每一筆業(yè)務(wù),要做到不僅要把業(yè)務(wù)辦成,更要把業(yè)務(wù)辦好。比如
說(shuō)在賬戶管理上,一定要求資料齊全,一定要嚴(yán)格按照規(guī)范去運(yùn)作,做到合規(guī)在前,發(fā)展在后,辦理任何業(yè)務(wù)首先考慮是否合規(guī)、是否存在風(fēng)險(xiǎn)隱患、風(fēng)險(xiǎn)是否可控,然后再?zèng)Q定是否接手這項(xiàng)業(yè)務(wù),堅(jiān)決杜絕先將不合規(guī)的業(yè)務(wù)接下來(lái),問(wèn)題在日后慢慢解決的做法。如果不堅(jiān)持內(nèi)控優(yōu)先的原則,問(wèn)題將更難解決,隱患將更加嚴(yán)重。在辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)或者做每一項(xiàng)管理工作中一定要做到風(fēng)險(xiǎn)防范,一項(xiàng)業(yè)務(wù)在操作前首先要考慮的是風(fēng)險(xiǎn),要做一項(xiàng)業(yè)務(wù)不但要保證做成,還要保證做好,真正做到又好又快。營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品時(shí)也是一樣,不要一味不顧風(fēng)險(xiǎn)去營(yíng)銷(xiāo),“君子愛(ài)財(cái)取之有道”產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)一定堅(jiān)守農(nóng)行各項(xiàng)制度,堅(jiān)決杜絕不合規(guī)。
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得 篇14
在過(guò)去的一周里,我有幸參與了一次全面的保險(xiǎn)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由我所在的公司組織,目的是提高我們作為保險(xiǎn)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我對(duì)此次培訓(xùn)的期望非常高,因?yàn)楸kU(xiǎn)行業(yè)是商業(yè)領(lǐng)域中不可或缺的一部分,而我的職責(zé)是為其提供高質(zhì)量的服務(wù)。
培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了保險(xiǎn)行業(yè)的各個(gè)方面,包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解、保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧、保險(xiǎn)理賠流程以及如何建立和維護(hù)客戶關(guān)系。此外,我們還有幸聽(tīng)取了一些業(yè)內(nèi)專家的講座,他們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的見(jiàn)解深入且獨(dú)到。
我對(duì)保險(xiǎn)的理解更加深入了,同時(shí)也明白了在銷(xiāo)售保險(xiǎn)的過(guò)程中,如何處理客戶的各種需求和問(wèn)題。我學(xué)習(xí)了許多有效的溝通技巧,這讓我更加自信地面對(duì)各種情況。此外,我對(duì)保險(xiǎn)理賠流程有了更清晰的認(rèn)識(shí),這對(duì)我處理日常事務(wù)有很大的.幫助。
通過(guò)這次培訓(xùn),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我明白了如何更好地理解客戶需求,如何更有效地銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品,以及如何處理保險(xiǎn)理賠案件。我深感自己在保險(xiǎn)專業(yè)方面得到了很大的提升。
對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)是一次巨大的成長(zhǎng)。我更加明白保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和復(fù)雜性,同時(shí)也提高了我的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我堅(jiān)信,我將能更好地為客戶提供服務(wù),同時(shí)也將為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)來(lái)說(shuō),這次保險(xiǎn)培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一筆巨大財(cái)富。我非常感謝公司提供的這次寶貴機(jī)會(huì),也感謝所有培訓(xùn)老師和講師的辛勤付出。我期待在未來(lái)的工作中,將我所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)踐中,為公司和客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得 篇15
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)太平洋保險(xiǎn)都勻分公司舉辦的20__年第1期新人培訓(xùn)班。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的`傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。退一步說(shuō),即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水,難時(shí)擁有太平洋”。
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