網(wǎng)格員的心得體會(huì)

　　我們心里有一些收獲后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？以下是小編整理的網(wǎng)格員的心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。

網(wǎng)格員的心得體會(huì)1

　　今年以來(lái)，我市堅(jiān)持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理，進(jìn)行了社區(qū)（村）管理體制機(jī)制創(chuàng)新的探索，進(jìn)一步提升自我管理和自我服務(wù)水平，在社區(qū)（村）全面實(shí)施了“網(wǎng)格化管理”的運(yùn)行模式，進(jìn)一步理順社區(qū)（村）管理機(jī)制，推進(jìn)社區(qū)（村）各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展�，F(xiàn)將社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)匯報(bào)如下：

　　一、建立管理網(wǎng)格情況

　　所謂網(wǎng)格化管理，就是將社區(qū)（村）劃分若干個(gè)單元網(wǎng)格，并搭建信息化平臺(tái)，以網(wǎng)格化的方式，來(lái)整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結(jié)合，以塊為主的工作方法，強(qiáng)化職能，提升服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化和長(zhǎng)效化。

　　二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容

　�。ㄒ唬﹦澐稚鐓^(qū)（村）網(wǎng)格。

　�。ǘ�）搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺(tái)賬資料。

　�。ㄈ�）構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺(tái)

　　1、建立基礎(chǔ)性臺(tái)帳，掌握服務(wù)對(duì)象和工作資源。利用社區(qū)(村）現(xiàn)有的臺(tái)賬資料，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)信息。加強(qiáng)交流與協(xié)作，廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源，實(shí)現(xiàn)互通

　　有無(wú)，為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2、建立社區(qū)（村）事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。充分利用信息化手段來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺(tái)之中，進(jìn)行常態(tài)管理和維護(hù)。將社區(qū)（村）事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關(guān)信息資料，輸入管理信息系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊，構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務(wù)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)（村）信息共享。

　　三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題

　　社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開(kāi)展的情況看，主要存在以下方面的難題：

　�。ㄒ唬┱J(rèn)識(shí)不夠全面深入。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)新鮮事物，對(duì)其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識(shí)還不夠全面深入。從個(gè)人的角度而言，還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行機(jī)制，因此在開(kāi)展網(wǎng)格化工作的過(guò)程中容易遇到各種各樣的問(wèn)題。

　�。ǘ�）專(zhuān)業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)（村）網(wǎng)格管理員，理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的，但是由于時(shí)間的`緊迫性，我們并沒(méi)能接受專(zhuān)業(yè)細(xì)致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn)，只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架，因此我們某種程度上缺乏一定的專(zhuān)業(yè)性，在網(wǎng)格化管理工作過(guò)程中不能做到游刃有余。

　　（三）現(xiàn)有臺(tái)賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)

　　平臺(tái)中各項(xiàng)工作內(nèi)容涉及面廣，分工細(xì)致，現(xiàn)有的臺(tái)賬資料比較缺乏，需要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。

網(wǎng)格員的心得體會(huì)2

　　網(wǎng)格員是城市管理中不可或缺的一份子，他們以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的困難問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決，密切人民群眾與社會(huì)管理部門(mén)之間的聯(lián)系。從我做網(wǎng)格員的角度出發(fā)，我在這個(gè)職位的一個(gè)月中，對(duì)人民群眾，標(biāo)準(zhǔn)化工作和責(zé)任意識(shí)有了更深層次的理解與認(rèn)識(shí)。

　　作為網(wǎng)格員，我首先了解了居民的情況，包括人口結(jié)構(gòu)、工作生活習(xí)慣等等。在我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格區(qū)域中，有不少居民都是來(lái)自外地的打工者，他們的生活環(huán)境相對(duì)比較繁雜。我和同事們經(jīng)常拜訪他們，了解他們的實(shí)際困難，并且為他們提供支持和幫助。在這個(gè)過(guò)程中，我們也從他們那里學(xué)到了很多東西。

　　為了確保工作的效率，網(wǎng)格員們需要遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化工作流，包括如何記錄信息，如何使用溝通工具等等。這些都是為了確保我們的工作在一定時(shí)間內(nèi)完成，且完成的工作是高質(zhì)量的。在工作中，我發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)我們的幫助很大。它確保了我們?cè)谠S多不同的場(chǎng)景中能夠應(yīng)對(duì)得當(dāng)，同時(shí)清晰地了解所有的工作細(xì)節(jié)。

　　網(wǎng)格員的工作有時(shí)候并不容易，尤其是對(duì)于缺乏責(zé)任意識(shí)的人來(lái)說(shuō)。在幾次的工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)仍有一些人沒(méi)有按照我們提出的建議去解決他們的.問(wèn)題，甚至沒(méi)有嘗試去解決問(wèn)題，這給我們的工作帶來(lái)了很大的壓力。同時(shí)，我也明白了自己承擔(dān)的責(zé)任，因此，我們要時(shí)刻銘記自己的責(zé)任意識(shí)在工作中，不斷努力做到最好。

　　我的一個(gè)月的網(wǎng)格員經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了如何成為一名更好的工作人員。我了解了人民日益增長(zhǎng)的需求和他們對(duì)城市管理的期望，學(xué)會(huì)了如何在壓力下工作，并學(xué)會(huì)了如何對(duì)自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。很多時(shí)候，人們只看到網(wǎng)格員的成果，但他們不知道我們的付出、努力和責(zé)任感。在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，提升自身素養(yǎng)，讓更多的人從我的工作中受益。

網(wǎng)格員的心得體會(huì)3

　　今年以來(lái)，我市堅(jiān)持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理，進(jìn)展了社區(qū)（村）管理體制機(jī)制創(chuàng)新的探索，進(jìn)一步提升自我管理和自我效勞水平，在社區(qū)（村）全面實(shí)施了“網(wǎng)格化管理”的運(yùn)行模式，進(jìn)一步理順社區(qū)（村）管理機(jī)制，推進(jìn)社區(qū)（村）各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。現(xiàn)將社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)匯報(bào)如下：

　　所謂網(wǎng)格化管理，就是將社區(qū)（村）劃分假設(shè)干個(gè)單元網(wǎng)格，并搭建信息化平臺(tái)，以網(wǎng)格化的方式，來(lái)整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結(jié)合，以塊為主的工作方法，強(qiáng)化職能，提升效勞，從而實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化和長(zhǎng)效化。

　�。ㄒ唬﹦澐稚鐓^(qū)（村）網(wǎng)格。

　　（二）搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺(tái)賬資料。

　�。ㄈ�）構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺(tái)

　　1、建立根底性臺(tái)帳，掌握效勞對(duì)象和工作資源。利用社區(qū)(村）現(xiàn)有的臺(tái)賬資料，完善各項(xiàng)根底信息。加強(qiáng)交流與協(xié)作，廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源，實(shí)現(xiàn)互通有無(wú)，為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)的根底。

　　社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開(kāi)展的情況看，主要存在以下方面的難題：

　　（一）認(rèn)識(shí)不夠全面深入。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)新鮮事物，對(duì)其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識(shí)還不夠全面深入。從個(gè)人的角度而言，還不能完全承受網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行機(jī)制，因此在開(kāi)展網(wǎng)格化工作的過(guò)程中容易遇到各種各樣的問(wèn)題。

　�。ǘ�）專(zhuān)業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)（村）網(wǎng)格管理員，理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的.，但是由于時(shí)間的緊迫性，我們并沒(méi)能承受專(zhuān)業(yè)細(xì)致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn)，只是粗略的了解了下網(wǎng)格化根本的構(gòu)架，因此我們某種程度上缺乏一定的專(zhuān)業(yè)性，在網(wǎng)格化管理工作過(guò)程中不能做到游刃有余。

　�。ㄈ�）現(xiàn)有臺(tái)賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)

　　平臺(tái)中各項(xiàng)工作內(nèi)容涉及面廣，分工細(xì)致，現(xiàn)有的臺(tái)賬資料比較缺乏，需要花大力氣去搜集、，在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。

　　通過(guò)2天的培訓(xùn)和，使我對(duì)網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)基層建立，進(jìn)一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機(jī)制。我們?cè)诰W(wǎng)格管理工兒中，會(huì)遇到許多的新課題，尤其是各種社會(huì)矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會(huì)的穩(wěn)定，作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù)，著力探索創(chuàng)新基層社會(huì)綜合管理的長(zhǎng)效機(jī)制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動(dòng)地、全面的、有針對(duì)性的效勞，促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處，從而促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定。 全面的、有針對(duì)性的效勞，促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處，從而促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定。

　　通過(guò)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)，使我了解到，網(wǎng)格化管理要做到利于工作開(kāi)展、便于百姓辦事，使網(wǎng)格化管理這一平臺(tái)真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心，確保網(wǎng)格化管理工作的順利實(shí)施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求，使網(wǎng)格“走千戶(hù)，訪千人”活動(dòng)有的放矢。立足自身實(shí)際，明確了為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘于吃苦為著力點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理”工作。

　　通過(guò)培訓(xùn)，提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動(dòng)力，能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問(wèn)題，用一顆誠(chéng)心、愛(ài)心和為民效勞之心工作。結(jié)合工作實(shí)際，探索新的思路，更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容，使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。

　　通過(guò)實(shí)地查看和聽(tīng)取河南省鞏義市司法局的社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)后，深受啟發(fā)和鼓舞。現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際，談幾點(diǎn)感受和認(rèn)識(shí)，缺乏之處望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　一提到網(wǎng)格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原那么，將管轄地域劃分成假設(shè)干網(wǎng)格狀的單元，并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式效勞，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對(duì)等方式整合公共效勞資源，組織效勞團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)展多元化、精細(xì)化、個(gè)性化效勞。 網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式效勞，就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)的綜合管理效勞系統(tǒng)，政府通過(guò)這一系統(tǒng)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的效勞，從而提高公共管理、綜合效勞的效率。

　　1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度，使廣闊黨員干部認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作；

　　2、召開(kāi)由相關(guān)職能部門(mén)參加的座談會(huì)，建立橫向工作協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識(shí)，防止推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；

　　3、定期召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。

　　1、針對(duì)龐家鎮(zhèn)的實(shí)際情況，科學(xué)劃分網(wǎng)格，可以仿效鞏義市司法局的做法，我們以鎮(zhèn)為一級(jí)網(wǎng)格，50個(gè)村為二級(jí)網(wǎng)格，各村民小組為三級(jí)網(wǎng)格，在每一級(jí)、每一個(gè)網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員（既：人民調(diào)解員、普法宣傳員、協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員）。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明，落實(shí)好“四知、四掌握”�！八闹�”即：轄區(qū)住戶(hù)的每個(gè)家庭成員根本情況及其社會(huì)關(guān)系、每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每個(gè)家庭成員遵紀(jì)守法情況；“四掌握”即：轄區(qū)根本情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和轄區(qū)各類(lèi)積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、協(xié)管員、法制宣傳員的作用，每月一次上門(mén)溝通交流，收集處理居民的意見(jiàn)和問(wèn)題，對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)效勞。

　　2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全效勞管理，明確司法行政工作、安置幫教工作、工作、法律援助、法律參謀和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度，標(biāo)準(zhǔn)操作。建立信息管理效勞平臺(tái)，以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依托，整合效勞對(duì)象的家庭成員狀況，突出社區(qū)安置幫教人員、人員、違法青少年等重點(diǎn)效勞對(duì)象，分類(lèi)形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的根底數(shù)據(jù)，建立網(wǎng)格化管理效勞信息平臺(tái)。并指定1-2名信息員，負(fù)責(zé)各類(lèi)信息的傳送、報(bào)送，確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類(lèi)信息。標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題處置流程，各網(wǎng)格長(zhǎng)定期對(duì)居民信息進(jìn)展匯總，進(jìn)展分類(lèi)處理：一般性事務(wù)，有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)處理；需要協(xié)調(diào)處理的，由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理；緊急性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)上報(bào)司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來(lái)有問(wèn)題、后有反響”，使效勞更有針對(duì)性和有效性。

　　3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制，組織人員開(kāi)展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作，不斷總結(jié)經(jīng)歷，提高工作水平。

網(wǎng)格員的心得體會(huì)4

　　憑借便利的交通，四面八方的人士“呼嘯而來(lái)”，或中轉(zhuǎn)或駐足，形成了東直門(mén)街道獨(dú)特的風(fēng)景。在路兩旁的高檔樓宇間，各種膚色的白領(lǐng)人士往來(lái)穿梭；在長(zhǎng)途車(chē)站，扛著大包小包的外來(lái)打工者步履匆匆；在胡同大院，老人們?cè)跇?shù)蔭兒下悠閑地扇著蒲扇……

　　面對(duì)城市快速發(fā)展帶來(lái)的改變與不適、面對(duì)各色群體多樣化的利益訴求，作為街道工委副書(shū)記、辦事處主任的肖剛要操心的事還真不少。常聽(tīng)說(shuō)街道工作千頭萬(wàn)緒、樣樣來(lái)不得馬虎，而最近的一年來(lái)，肖剛卻心無(wú)旁騖地?fù)湓诹艘患�事上，那就是東城區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理新模式在東直門(mén)街道的試點(diǎn)工作。從去年8月27日試點(diǎn)工作正式啟動(dòng)至今，經(jīng)歷四季輪回，這無(wú)形的網(wǎng)格布局如何？有了網(wǎng)格，社區(qū)的大事小情就能盡在掌握了嗎？為此，記者專(zhuān)程前往街道“打探”，且聽(tīng)“當(dāng)家人”肖剛剝繭抽絲、細(xì)細(xì)道來(lái)。

　　緣起：一場(chǎng)從物到人的變革

　　網(wǎng)格化管理當(dāng)然不是誰(shuí)靈光一閃的偶然之舉，在肖剛看來(lái)，這是東城區(qū)在時(shí)代背景下的必然選擇。從十六屆四中全會(huì)提出要“加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和管理，推進(jìn)社會(huì)管理體制創(chuàng)新”到十七大報(bào)告提出“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局”，從國(guó)家“十二五”規(guī)劃綱要中社會(huì)管理首次單獨(dú)成篇到今年的政府工作報(bào)告首次提及社會(huì)管理創(chuàng)新，從中央的號(hào)召到地方的行動(dòng)――“社會(huì)管理創(chuàng)新”正在成為時(shí)展的關(guān)鍵詞。

　　去年7月，北京市委、市政府召開(kāi)了全市社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新推進(jìn)大會(huì)，確定在東城、朝陽(yáng)、順義三區(qū)開(kāi)展網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理的試點(diǎn)。東城區(qū)又把綜合試點(diǎn)的任務(wù)交給了東直門(mén)街道。肖剛介紹說(shuō)，東城人對(duì)“網(wǎng)格化”其實(shí)并不陌生，早在20xx年?yáng)|城區(qū)就在全國(guó)率先應(yīng)用了網(wǎng)格化城市管理模式，即以一萬(wàn)平方米為基本單位將城區(qū)劃分為若干網(wǎng)格，網(wǎng)格責(zé)任落實(shí)到人，從而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的城市管理。始自去年的試點(diǎn)工作，東城區(qū)對(duì)“網(wǎng)格化管理”進(jìn)行了全面升級(jí)，如果說(shuō)彼時(shí)的網(wǎng)格還只是城市管理的手段，而此時(shí)的網(wǎng)格則被賦予了更多的社會(huì)管理和服務(wù)功能。

　　從對(duì)城市部件的靜態(tài)管理到以維護(hù)、滿(mǎn)足“人”的利益和需求為出發(fā)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)管理，這不得不說(shuō)是網(wǎng)格化管理模式的一次本質(zhì)躍升，自然也對(duì)社會(huì)工作者提出了新的挑戰(zhàn)。

　　肖剛注意到，全市在推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新時(shí)鮮明地加上了“服務(wù)”二字�！霸⒐芾碛诜�務(wù)之中，能夠更好地體現(xiàn)服務(wù)先行、以人為本的執(zhí)政理念。這也為基層的落實(shí)指明了方向。”中央的精神如何得以有效貫徹和落實(shí)？考驗(yàn)的是地方實(shí)踐者的眼光、智慧和勇氣。具體到社會(huì)服務(wù)管理怎樣從東直門(mén)街道破題，肖剛談起了自己的認(rèn)識(shí)：“以人為核心的社會(huì)管理將會(huì)涉及社會(huì)的方方面面，因此街道在組織開(kāi)展這項(xiàng)工作時(shí)就必須站在一定的高度，把它作為一項(xiàng)系統(tǒng)的工程來(lái)設(shè)計(jì)并進(jìn)行整體推進(jìn)，這也是街道工委、辦事處一班人最先形成的共識(shí)。”

　　經(jīng)過(guò)反復(fù)打磨與論證，東直門(mén)街道最終提出了“管理網(wǎng)格化、服務(wù)零距離”的核心理念，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了一整套工作體系。所謂“零距離”，肖剛進(jìn)一步闡釋道：這既是指服務(wù)理念上的“心貼心”，也是物理概念上的`，即通過(guò)最大限度地整合各種社會(huì)資源來(lái)實(shí)現(xiàn)與百姓需求的“無(wú)縫對(duì)接”。

　　運(yùn)作：激發(fā)“1+X+Y”的潛能

　　打破了萬(wàn)米單元的限制，新的網(wǎng)格如何劃分？“我們遵循完整性、便利性、均衡性和差異性的原則，在十個(gè)社區(qū)一共劃分了34個(gè)網(wǎng)格，其中住宅類(lèi)23個(gè)、商業(yè)商務(wù)類(lèi)1個(gè)、商住混合類(lèi)9個(gè)、人員密集類(lèi)1個(gè)。比如東直門(mén)交通樞紐由于承擔(dān)的社會(huì)服務(wù)功能主要就是交通運(yùn)輸，考慮工作開(kāi)展的完整性和便利性，我們就把它確定為一個(gè)網(wǎng)格�！�

　　有人曾這樣形容網(wǎng)格的功能：政府有了基層“感覺(jué)細(xì)胞”。不過(guò)，信息的傳導(dǎo)顯然還要依賴(lài)于通暢的“神經(jīng)系統(tǒng)”。肖剛詳解道：首先是組織構(gòu)架的建立。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，已完成區(qū)級(jí)社會(huì)服務(wù)管理綜合指揮中心、街道社會(huì)服務(wù)管理綜合指揮分中心、社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理綜合工作站“三級(jí)平臺(tái)”和區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格“四級(jí)管理”體系在街道層面的構(gòu)建。其次，街道還在網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫(kù)、基礎(chǔ)資源庫(kù)和單位數(shù)據(jù)庫(kù)之上建立了三維立體仿真系統(tǒng)、網(wǎng)格化社會(huì)管理系統(tǒng)、零距離社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)、事件實(shí)時(shí)展現(xiàn)系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與分析系統(tǒng)、政民互動(dòng)系統(tǒng)。“三庫(kù)六系統(tǒng)”的平臺(tái)建設(shè)形成了網(wǎng)格管理的“感覺(jué)中樞”。

　　有了“網(wǎng)”、有了“格”，如何讓網(wǎng)格真正用起來(lái)、活起來(lái)，這是工委、辦事處幾個(gè)“主心骨”思考最多的。肖剛說(shuō)，最根本的法子還是要靠網(wǎng)格上的人。根據(jù)“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的行動(dòng)指南，東直門(mén)街道極富創(chuàng)新地提出了“1+X+Y”的網(wǎng)格力量配備模式。

　　“所謂1就是要建立一個(gè)網(wǎng)格黨組織。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)是我們始終堅(jiān)持的一個(gè)基本原則。支部建在網(wǎng)格上，黨員心中就有了‘黨建責(zé)任田’。對(duì)網(wǎng)格黨員的要求就是管好家庭事，關(guān)心鄰里事，做好樓門(mén)事，參與社區(qū)事，關(guān)注社會(huì)事，言簡(jiǎn)意賅可操作，也很切合實(shí)際。X是個(gè)常量，指的是網(wǎng)格的工作力量。按照區(qū)里的要求，網(wǎng)格黨支部書(shū)記、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格司法員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員等七種力量已全面進(jìn)駐網(wǎng)格，此外我們還設(shè)置了網(wǎng)格調(diào)解員、民意訴求員等特色力量，確保居民身邊事不出格就能解決。Y即社會(huì)參與力量，這是東直門(mén)街道的又一個(gè)創(chuàng)新之處，也是我們格外看重的。廣泛動(dòng)員社區(qū)居民和組織參與到網(wǎng)格管理中，這是今后基層治理的一個(gè)方向。Y是個(gè)變量，它越大，網(wǎng)格化管理的潛力就越大。”肖剛的解釋讓人豁然開(kāi)朗，通過(guò)“1+X+Y”實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理邊界明、全覆蓋、無(wú)縫隙，必然有助于公共管理和服務(wù)效率的提高。

　　據(jù)悉，街道還把社會(huì)服務(wù)管理工作的有關(guān)事件，分為矛盾糾紛、治安防范、城市管理、社會(huì)服務(wù)4大項(xiàng)，并梳理成29大類(lèi)170小類(lèi)，提出了事件的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、處置流程和管理制度。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)讓網(wǎng)格工作者們更感得心應(yīng)手。

　　效果：網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理新模式初步建成

　　“可以說(shuō)，初步實(shí)現(xiàn)了社會(huì)管理的責(zé)任明確化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化、運(yùn)行規(guī)范化、手段信息化�！毙�剛這樣總結(jié)東直門(mén)街道開(kāi)展網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理的成效。

　　肖剛認(rèn)為成效之一便是“促進(jìn)了街道各類(lèi)服務(wù)管理資源的深度整合”。據(jù)介紹，街道在“主體不變、編制性質(zhì)不變、人員隸屬關(guān)系不變、現(xiàn)行管理體制不變”的情況下，對(duì)現(xiàn)有資源重新整合，形成了東直門(mén)獨(dú)特的“一辦四組”架構(gòu)。由他親自?huà)鞄浀木C合執(zhí)法組就是由19個(gè)帶有行政執(zhí)法權(quán)的部門(mén)人員組成的，其中公安、城管、工商等9個(gè)部門(mén)派人駐崗參與。他坦言道：“一有事件發(fā)生，綜合執(zhí)法組到場(chǎng)根據(jù)各自職責(zé)聯(lián)合開(kāi)展工作，現(xiàn)場(chǎng)解決，這就回避了門(mén)里門(mén)外職責(zé)不清的問(wèn)題�！�

　　更厲害的是，街道還將轄區(qū)所有城市部件以及低保戶(hù)、空巢老人、殘疾人、流動(dòng)人口、統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象等服務(wù)對(duì)象的信息全部納入網(wǎng)格管理的“人、地、事、物、組織”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。肖剛說(shuō)，有了這個(gè)資源寶庫(kù)大大方便了街道各項(xiàng)工作的開(kāi)展�！氨M管數(shù)據(jù)庫(kù)的更新維護(hù)需要付出大量心血，可和得到的回報(bào)比起來(lái)，還是值得的。就拿各種普查來(lái)說(shuō)，有這些行政記錄資料在手，既提高了工作效率，又避免了對(duì)調(diào)查對(duì)象的過(guò)多打擾�！�

　　肖剛還感到，公眾參與社會(huì)服務(wù)管理的熱情也明顯增強(qiáng)了。丟了個(gè)井蓋、樓下商戶(hù)的大喇叭響個(gè)沒(méi)完、垃圾堆成了山……日常生活中難免遇上這樣那樣不順心的事，以往老百姓愁的是不知道該找誰(shuí)來(lái)管。東直門(mén)街道的居民則省去了這樣的煩惱，自家樓門(mén)（院）都貼著公示牌，格長(zhǎng)、格警和街道服務(wù)熱線(xiàn)的信息一目了然，打個(gè)電話(huà)就能找到責(zé)任人。眼見(jiàn)著自己的努力很快見(jiàn)效，居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性自然就高了。例如社區(qū)居民自發(fā)組成的幾支環(huán)保小分隊(duì)，就在東城區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城區(qū)的活動(dòng)中發(fā)揮了作用。這也帶給肖剛不小的啟示：“與其把有限的經(jīng)費(fèi)用來(lái)應(yīng)付檢查，不如用來(lái)激勵(lì)這些有益城市管理的居民自治組織，真正激發(fā)居民自我管理網(wǎng)格、自我服務(wù)網(wǎng)格的熱情。”

　　事件發(fā)現(xiàn)處理的快捷高效更是顯而易見(jiàn)。從今年初開(kāi)始，每個(gè)網(wǎng)格都用上了PDA移動(dòng)終端，通過(guò)與街道信息平臺(tái)的聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控探頭同步對(duì)接、短信提示同步發(fā)送、緊急預(yù)案同步彈出、處理過(guò)程同步跟蹤、處理結(jié)果同步存儲(chǔ)、匯總分析同步生成�？芍^一機(jī)在手，盡在掌握。

　　管理責(zé)任的明確，管理資源的整合，信息手段的運(yùn)用，大大促進(jìn)了工作效率的提高。肖剛透露，截至今年8月21日，街道通過(guò)信息平臺(tái)共受理各類(lèi)事件2288件，已辦結(jié)2257件，辦結(jié)率達(dá)98.6%，其余31件也正在辦理之中。基本實(shí)現(xiàn)了“身邊事不出格、小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”的目標(biāo)。

　　愿景：政民互動(dòng)共建幸福家園

　　回首一年來(lái)所經(jīng)歷的艱辛探索，肖剛感慨地說(shuō)：“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理新模式絕對(duì)是一個(gè)大課題，作為一項(xiàng)全流程的工作，它牽扯到街道工作的每一個(gè)層面、每一個(gè)角落，絕不是一蹴而就能完成的。很欣慰，我們并沒(méi)有拍腦門(mén)子急于求成，而是以一種科學(xué)的態(tài)度去一步一步地推進(jìn)�！�

　　“我覺(jué)得網(wǎng)格化最大的意義在于建立一套可遵循的標(biāo)準(zhǔn)并通過(guò)科學(xué)的方式使社會(huì)服務(wù)管理更加有序高效。它所換回的是老百姓對(duì)政府滿(mǎn)意度的提升�！毙�剛?cè)缡菑?qiáng)調(diào)。

　　今年3月市委書(shū)記劉淇曾到東直門(mén)街道調(diào)研網(wǎng)格化創(chuàng)新試點(diǎn)開(kāi)展的情況，他所提出的“要把加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重點(diǎn)放到對(duì)人的管理和服務(wù)上”的要求深深印在了肖剛心里。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變網(wǎng)格成員的觀念、完善信息化平臺(tái)建設(shè)、建立健全考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，肖剛說(shuō)街道要做的事兒還很多。而所有的這一切都圍繞著增強(qiáng)老百姓對(duì)網(wǎng)格的認(rèn)同和認(rèn)可，在提高居民的參與度和滿(mǎn)意度上發(fā)力�！霸囅胨�作為社會(huì)管理的主體、作為一個(gè)公民親身參與到你的工作當(dāng)中了，還能對(duì)你的工作不滿(mǎn)意嗎？那里也有他的心血和汗水。所以我說(shuō)老百姓的參與度和滿(mǎn)意度上去了，對(duì)咱們政府工作的評(píng)價(jià)自然就高了�！毙�剛簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)透著不簡(jiǎn)單的思考。

網(wǎng)格員的心得體會(huì)5

　　在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)格管理成為了一種頗具前景和效益的城市管理模式。作為一個(gè)普通人，我深刻意識(shí)到網(wǎng)格管理給我們帶來(lái)了什么樣的便利和改變。在我居住的社區(qū)，網(wǎng)格管理的推廣和實(shí)施為我們生活帶來(lái)了新的體驗(yàn)。通過(guò)參與社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)和管理，我有幸深入了解了網(wǎng)格管理的工作內(nèi)容、方法和實(shí)踐，也更加深入地認(rèn)識(shí)了社區(qū)以及個(gè)人在其中的角色和責(zé)任。

　　網(wǎng)格管理的最大優(yōu)勢(shì)之一，就是在社區(qū)內(nèi)建立了一套高效的信息共享和溝通機(jī)制。通過(guò)網(wǎng)格化的細(xì)分，各個(gè)社區(qū)成為了一個(gè)個(gè)小而有序的單元，形成了信息快速流轉(zhuǎn)、問(wèn)題快速響應(yīng)的環(huán)境。這種高效的信息溝通和反饋機(jī)制，提高了社區(qū)管理的`效率。同時(shí)，網(wǎng)格管理還帶來(lái)了更加精細(xì)化的管理和服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)格化的分工，不同網(wǎng)格負(fù)責(zé)不同區(qū)域的管理和服務(wù)，將社區(qū)問(wèn)題和需求直接反饋給相關(guān)部門(mén)，使得問(wèn)題能夠更快得到解決，居民的需求得到更好的滿(mǎn)足。

　　除了高效的管理和服務(wù)，網(wǎng)格管理還促進(jìn)了社區(qū)和諧與發(fā)展。通過(guò)建立網(wǎng)格管理體系，使得社區(qū)居民之間的聯(lián)系更加緊密，凝聚力更強(qiáng)。在網(wǎng)格管理中，通過(guò)居民委員會(huì)、社區(qū)志愿者等形式，居民得以參與社區(qū)的建設(shè)和管理，提供各種社區(qū)服務(wù)。這種參與感和歸屬感，增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的責(zé)任心和主人翁意識(shí)，提升了社區(qū)的整體素質(zhì)和發(fā)展動(dòng)力。

　　然而，盡管網(wǎng)格管理帶來(lái)了許多好處，但也存在一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。首先，人員配備和培訓(xùn)成為了一個(gè)難題。要建立起一個(gè)高效的網(wǎng)格管理體系，需要有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)格管理員，他們需要具備一定的知識(shí)和技能，能夠處理各類(lèi)社區(qū)問(wèn)題。然而，在現(xiàn)實(shí)中，網(wǎng)格管理人員的培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)存在一些困難，很多地方仍然存在人員不足、素質(zhì)不高的現(xiàn)象，這導(dǎo)致了網(wǎng)格管理的工作質(zhì)量和效力存在波動(dòng)。

　　此外，信息化建設(shè)也存在一些困難。網(wǎng)格管理的核心是信息共享和溝通，而在一些地方，由于技術(shù)和設(shè)備的限制，社區(qū)內(nèi)部信息傳遞緩慢，信息更新和反饋不及時(shí)。這導(dǎo)致了社區(qū)管理的滯后和不便。

　　作為一個(gè)普通居民，我參與并體驗(yàn)了網(wǎng)格管理所帶來(lái)的改變。通過(guò)居民委員會(huì)和社區(qū)志愿者的角色，我有機(jī)會(huì)接觸到更多的社區(qū)事務(wù)，了解到更多社區(qū)內(nèi)的問(wèn)題和需求。我參與了社區(qū)的學(xué)習(xí)活動(dòng)、街道整治、環(huán)境整治等工作，積極參與社區(qū)的建設(shè)和管理。通過(guò)參與網(wǎng)格管理，我深刻認(rèn)識(shí)到每個(gè)人在社區(qū)中的作用和責(zé)任，并且意識(shí)到社區(qū)的發(fā)展和改善需要每個(gè)人的積極參與和共同努力。我也明白了通過(guò)網(wǎng)格化管理，社區(qū)的效率和服務(wù)水平能夠得到有效提高，居民的獲得感和滿(mǎn)意度也會(huì)得到提升。

　　綜上所述，網(wǎng)格管理作為一種新型城市管理模式，無(wú)疑帶來(lái)了許多優(yōu)勢(shì)和改變。它為社區(qū)居民提供了更好的管理和服務(wù)，使得社區(qū)更加和諧和發(fā)展。然而，網(wǎng)格管理還面臨著一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題，需要解決和改進(jìn)。我相信隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)格管理會(huì)越來(lái)越完善，為我們的生活帶來(lái)更多的便利和改變。

　　未來(lái)，我希望能夠繼續(xù)參與并推動(dòng)社區(qū)的網(wǎng)格化建設(shè)與管理，為社區(qū)的發(fā)展和改善貢獻(xiàn)自己的力量。我相信在大家的共同努力下，網(wǎng)格管理會(huì)變得更加高效和便利，為我們創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。

網(wǎng)格員的心得體會(huì)6

　　星期三的下午，我和副網(wǎng)格長(zhǎng)張耀武正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查，我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問(wèn)題，這時(shí)，村民劉愛(ài)敏突然從后面喊住了我們，說(shuō)她家的宅基有裂縫，存在安全隱患，另外還想咨詢(xún)一下關(guān)于申請(qǐng)辦理低保戶(hù)的問(wèn)題。我們就跟著她來(lái)到家中，到家一看，原來(lái)她家的.房屋屬于村莊老宅基區(qū)，建于70年代，后又進(jìn)行了加固維修，現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫，確實(shí)存在安全隱患。我們趕緊說(shuō)："你先把屋內(nèi)貴重物品搬走，二樓眼下也不要住人了，先搬至其它屋住"，然后我們幫著她搬了搬東西，搬完后我給村支部委員彭**打電話(huà)說(shuō)了這事，彭**說(shuō)："我和支書(shū)、村長(zhǎng)在一塊，我們馬上開(kāi)村支兩委會(huì)，拿出方案，確保這類(lèi)危房戶(hù)汛期內(nèi)安全渡汛。"這件事落實(shí)后，我們又對(duì)劉愛(ài)敏提出的申請(qǐng)低保的問(wèn)題，通過(guò)咨詢(xún)民政部門(mén)，告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報(bào)民政部門(mén)審核后確定。

　　通過(guò)處理這一看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，使老百姓對(duì)網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱(chēng)贊，對(duì)黨工委、辦事處的各項(xiàng)方針、政策更加的擁護(hù)了。

網(wǎng)格員的心得體會(huì)7

　　作為一個(gè)很多人并不知道的職業(yè)，網(wǎng)格員在城市管理和社會(huì)治理中起著關(guān)鍵的作用。從開(kāi)始工作到現(xiàn)在，我深深感受到了網(wǎng)格員的重要性，同時(shí)也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。下面我將分享我的心得體會(huì)。

　　作為網(wǎng)格員，最基本的任務(wù)就是維護(hù)社區(qū)的安全和穩(wěn)定。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要了解社區(qū)的人口基數(shù)、組織機(jī)構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施等有關(guān)信息，以及社區(qū)居民的需要和反應(yīng)。要做到這一點(diǎn)，我們需要透過(guò)自己的工作去認(rèn)識(shí)社區(qū)，與居民溝通交流，關(guān)注居民的生活和工作，并且利用現(xiàn)代科技手段如社交媒體等便民工具發(fā)現(xiàn)社區(qū)問(wèn)題和居民需求。

　　發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是工作的重頭戲，整天工作中焦頭爛額地忙碌，當(dāng)然會(huì)有耳熟能詳?shù)年愒~濫調(diào)：處理群眾投訴、維護(hù)社區(qū)治安等等問(wèn)題，其實(shí)還有很多我們意想不到的問(wèn)題，譬如小巷中的慢性勞損電池與化學(xué)廢料，搪瓷廠散發(fā)的有害氣味、消防安全隱患，整個(gè)社區(qū)的應(yīng)急預(yù)案等等。如何解決問(wèn)題，這是關(guān)鍵的問(wèn)題。我們不僅需要按照規(guī)定和程序處理問(wèn)題，還需要主動(dòng)與居民和其他相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，從而更好地服務(wù)社區(qū)居民。

　　作為網(wǎng)格員，與居民的溝通十分重要。我們要求居民支持社區(qū)建設(shè)，為居民提供便利服務(wù)。我們的每一個(gè)舉動(dòng)都會(huì)影響到居民的生產(chǎn)和生活。因此，我們的工作要贏得居民的尊重和理解，需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力與居民建立信任、收集意見(jiàn)和反饋。如何做好溝通，便成為我們工作的關(guān)鍵。

　　回顧自己在網(wǎng)格員這個(gè)崗位上的工作，我深刻地體會(huì)到網(wǎng)格員這一職業(yè)的'重要性。社區(qū)治理和建設(shè)需要我們的努力，只有我們敬重居民和認(rèn)真對(duì)待我們的工作，才能贏得居民和社區(qū)的尊重。我將一如既往地為社區(qū)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，同時(shí)，也希望更多的人能夠加入網(wǎng)格員這個(gè)隊(duì)伍，為城市的更好發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。

網(wǎng)格員的心得體會(huì)8

　　通過(guò)3天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我對(duì)農(nóng)村網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，農(nóng)村網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)農(nóng)村基層建設(shè)，進(jìn)一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機(jī)制。我們看到如今的農(nóng)村建設(shè)，會(huì)遇到許多的新課題，尤其是各種社會(huì)矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。農(nóng)村中人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的農(nóng)村工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會(huì)的穩(wěn)定，作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù)，著力探索創(chuàng)新基層社會(huì)綜合管理的長(zhǎng)效機(jī)制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動(dòng)地、全面的、有針對(duì)性的服務(wù)，促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處，從而促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定。

　　通過(guò)各位老師、領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)、授課，使我有了深刻的體會(huì)：首先，農(nóng)村管理在未來(lái)的'新型城鎮(zhèn)化建設(shè)中更加重要。綜觀世界各國(guó)的城鎮(zhèn)管理歷史和發(fā)展過(guò)程，城鎮(zhèn)管理關(guān)系到一座城鎮(zhèn)的生存和發(fā)展，關(guān)系到人們的工作和生活，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的現(xiàn)代化程度越來(lái)越高，城鎮(zhèn)管理就尤顯重要。其次，人性化是新模式的最終目的和落腳點(diǎn)。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念，是政府管理理念的重大改變，它讓農(nóng)民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權(quán)力，

　　真正實(shí)現(xiàn)了政府職能的轉(zhuǎn)變，真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。

　　各位老師、領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)中提出，每位三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)了解當(dāng)前網(wǎng)格化管理工作的重要性和必要性，加大信息收集和服務(wù)力度，在網(wǎng)格化管理工作中做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置有方、管理高效、信息暢通，切實(shí)充當(dāng)好“溝通協(xié)調(diào)員、政策宣傳員、信息收集員、矛盾調(diào)解員”的角色。

　　通過(guò)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)，使我了解到，農(nóng)村網(wǎng)格化管理要做到利于工作開(kāi)展、便于百姓辦事，使網(wǎng)格化管理這一平臺(tái)真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心，確保網(wǎng)格化管理工作的順利實(shí)施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求，使網(wǎng)格“走千戶(hù)，訪千人”活動(dòng)有的放矢。立足自身實(shí)際，明確了為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘于吃苦為著力點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理”工作。

　　通過(guò)培訓(xùn)，提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動(dòng)力，能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問(wèn)題，用一顆誠(chéng)心、愛(ài)心和為民服務(wù)之心工作。結(jié)合工作實(shí)際，探索新的思路，更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容，使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。

　　通過(guò)這幾天的認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我體會(huì)到了這不但是鍛煉的

　　時(shí)期，也是收獲的時(shí)期。在緊張之余，我感到一份慶幸，因?yàn)閷W(xué)習(xí)班的舉行，為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)思考、鍛煉提高的良好機(jī)會(huì)。為我們提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)使我受益匪淺，能有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我感到機(jī)會(huì)難得，在培訓(xùn)中提高了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，為有效的開(kāi)展好今后的農(nóng)村工作提供了保障。

網(wǎng)格員的心得體會(huì)9

　　我是第一次接觸網(wǎng)格員工作，即使只有短短的一天時(shí)間，但也深有感觸。都說(shuō)做人的工作最難、農(nóng)村工作難做、做農(nóng)村群眾的工作是難上加難。但從這個(gè)天的工作中得到了三點(diǎn)體會(huì)：

　　一是只有走進(jìn)群眾，才能做通群眾。傳統(tǒng)中的干群關(guān)系似乎是一對(duì)矛盾，干部總認(rèn)為群眾覺(jué)悟低，工作不好做；群眾總認(rèn)為干部高高在上，說(shuō)話(huà)不算數(shù)。但在這個(gè)天的工作中，我明顯感受到走近、走進(jìn)群眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍，不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長(zhǎng)一路步行，遇上很多村民，大家都很熱情，干群關(guān)系十分融洽。路上，看到一個(gè)村民正在田間燒草，網(wǎng)格長(zhǎng)馬上過(guò)去提醒：焚燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應(yīng)，熄滅了火堆，并用土作了掩埋。一起簡(jiǎn)單的常見(jiàn)問(wèn)題處理，我沒(méi)有看到針?shù)h相對(duì)，沒(méi)有聽(tīng)到“不許、不能”，非常和氣，在平平淡淡中就解決了問(wèn)題。

　　二是只有想著群眾，才能感染群眾。兩次進(jìn)入農(nóng)戶(hù)家中，聽(tīng)到的都是感謝的話(huà)，感謝黨和政府的關(guān)懷，沒(méi)有聽(tīng)到牢騷怪話(huà)。尤其是與老軍人黃老的交談，體會(huì)更深。當(dāng)我問(wèn)他：你還有什么需求，希望政府為你做些什么？老人家再三表示：政府已經(jīng)很好了，每個(gè)月給我好幾百，夠吃了！你們只要來(lái)看看我就行了！多么善良純樸的群眾！幾百元，甚至不夠一些人的一頓飯錢(qián)，他卻要和老伴生活一個(gè)月。群眾要求我們的并不高，但過(guò)去我們確實(shí)給予他們的太少了！那些群眾，只要我們多去看看他們，多聽(tīng)聽(tīng)他們傾訴，他們就得到極大的滿(mǎn)足。

　　三是只有相信群眾，才能發(fā)動(dòng)群眾。網(wǎng)格員很辛苦，楊美菊所負(fù)責(zé)的.網(wǎng)格，共有227戶(hù)，642人，方圓數(shù)平方公里，她全部走一遍也要十?dāng)?shù)公里行程。在座談會(huì)中，有人提出：有些網(wǎng)格員資格比較老，不好管理；有些網(wǎng)格員說(shuō)手機(jī)不會(huì)弄，無(wú)情況報(bào)送；有人提出如何考核的問(wèn)題等等。我也在思考：我們推行這項(xiàng)工作僅僅是為了推行而推行嗎？評(píng)估機(jī)制如何更加合理？?jī)H僅用報(bào)送情況的多少來(lái)衡量嗎？倒不如充分相信他們、依靠他們，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)激發(fā)他們以人民為中心的強(qiáng)大精神動(dòng)力，凝聚起為廣大群眾服務(wù)的不竭網(wǎng)格力量，這樣才能確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得以順利展開(kāi)。

網(wǎng)格員的心得體會(huì)10

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和社會(huì)信息化的普及，人們的生活方式和工作方式發(fā)生了深刻的變化。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，網(wǎng)格化管理成為了一種新的治理模式，為我們的生活帶來(lái)了極大的便利和改變。我在網(wǎng)格化管理中有著寶貴的體驗(yàn)和心得體會(huì)，下面我將分享給大家。

　　首先，網(wǎng)格化管理的核心是信息共享和資源整合。在過(guò)去的社會(huì)中，各個(gè)社區(qū)、部門(mén)和單位之間信息孤島的現(xiàn)象較為普遍，導(dǎo)致了資源的浪費(fèi)和不均衡。而網(wǎng)格化管理通過(guò)建立信息平臺(tái)和共享機(jī)制，打破了信息壁壘，實(shí)現(xiàn)了信息的互通互聯(lián)。這使得各個(gè)社區(qū)和單位能夠共享資源，共同解決問(wèn)題，避免了重復(fù)勞動(dòng)和資源浪費(fèi)。例如，在我所居住的小區(qū)中，通過(guò)網(wǎng)格化管理，社區(qū)居民可以及時(shí)了解居住環(huán)境的變化情況，如道路修建、垃圾清理等，并且通過(guò)平臺(tái)上的留言功能，可以與社區(qū)管理者直接溝通，提出自己的意見(jiàn)和建議，使居住環(huán)境得到了有效改善。

　　其次，網(wǎng)格化管理提升了社會(huì)治理的效能和精確度。在傳統(tǒng)的社會(huì)管理中，信息的收集和整理通常需要人力物力的巨大投入，而且很容易造成數(shù)據(jù)的損失和傳遞的延遲。而網(wǎng)格化管理通過(guò)信息系統(tǒng)的建設(shè)和自動(dòng)化的技術(shù)手段，能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模、高效率地?cái)?shù)據(jù)收集和整理。這使得信息的收集和處理變得更加準(zhǔn)確和快捷，提高了社會(huì)治理的效能。舉個(gè)例子，我曾經(jīng)參與了一次針對(duì)學(xué)生權(quán)益保護(hù)的調(diào)研活動(dòng)。在過(guò)去，我們需要走訪學(xué)校、收集資料和聽(tīng)取意見(jiàn)，然后進(jìn)行整理分析。而在網(wǎng)格化管理下，我們只需要通過(guò)在線(xiàn)問(wèn)卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式，就能夠快速、準(zhǔn)確地獲取學(xué)生的意見(jiàn)和需求，并及時(shí)地作出反應(yīng)和改進(jìn)。

　　再次，網(wǎng)格化管理促進(jìn)了社區(qū)之間的互動(dòng)和交流。在過(guò)去的社會(huì)中，社區(qū)之間往往存在著壁壘和隔閡，彼此之間的交流和合作較少。而網(wǎng)格化管理通過(guò)建立信息共享和互動(dòng)的'平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)之間的溝通和交流。這使得社區(qū)之間的資源共享和互助得以實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)了社會(huì)上下層、各個(gè)群體之間的互動(dòng)和交流。我們居住的小區(qū)就建立了一個(gè)在線(xiàn)社區(qū)論壇，大家可以在上面交流生活瑣事和安全問(wèn)題，還可以組織一些公益和社交活動(dòng)，增進(jìn)了鄰里之間的友誼和互助。

　　最后，網(wǎng)格化管理還能夠激發(fā)群眾的積極性和主動(dòng)性。在傳統(tǒng)的社會(huì)管理中，群眾的參與度相對(duì)較低，往往是政府或單位的單向管理。而網(wǎng)格化管理通過(guò)讓群眾參與到?jīng)Q策和管理中去，使每個(gè)人都成為社會(huì)治理的參與者和創(chuàng)造者。這種參與能夠激發(fā)人們的積極性和主動(dòng)性，使人們更加關(guān)注社區(qū)和整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。如在網(wǎng)格化管理下，社區(qū)居民可以通過(guò)平臺(tái)上的投票和意見(jiàn)收集，參與到公共事務(wù)的決策中，使社區(qū)管理更加民主、公平和透明。

　　總之，網(wǎng)格化管理是當(dāng)代社會(huì)管理的一種重要方式，它帶來(lái)了信息共享、資源整合、治理效能的提升、交流互動(dòng)和群眾參與的機(jī)會(huì)。通過(guò)我在網(wǎng)格化管理中的體驗(yàn)和觀察，我深刻認(rèn)識(shí)到了它的好處和作用。我相信，在不久的將來(lái)，網(wǎng)格化管理將會(huì)更加普及，更加深入地融入我們的社區(qū)和生活當(dāng)中，為我們帶來(lái)更多的便利和改變。

網(wǎng)格員的心得體會(huì)11

　　自參加春訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)聯(lián)社安排的一系列文件，對(duì)我教育很大，內(nèi)心感觸也很深。

　　在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。 一、網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　1、為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門(mén)對(duì)接，跟著老師學(xué)。

　　2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。

　　網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的.片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求，是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì)，都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)參加，各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。

　　3、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。

　　社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面，公開(kāi)各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長(zhǎng)，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》；制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。

　　網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬(wàn)余處；多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē)；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級(jí)部門(mén)幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹(shù)立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長(zhǎng)楊艷得到居民好評(píng)，收到居民代表送來(lái)錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。

網(wǎng)格員的心得體會(huì)12

　　通過(guò)2天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我對(duì)網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)基層建設(shè)，進(jìn)一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機(jī)制。我們?cè)诰W(wǎng)格管理工兒中，會(huì)遇到許多的新課題，尤其是各種社會(huì)矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會(huì)的穩(wěn)定，作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù)，著力探索創(chuàng)新基層社會(huì)綜合管理的長(zhǎng)效機(jī)制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動(dòng)地、全面的、有針對(duì)性的服務(wù)，促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處，從而促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定。 通過(guò)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)，使我了解到，網(wǎng)格化管理要做到利于工作開(kāi)展、便于百姓辦事，使網(wǎng)格化管理這一平臺(tái)真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心，確保網(wǎng)格化管理工作的順利實(shí)施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求，使網(wǎng)格“走千戶(hù)，訪千人”活動(dòng)有的放矢。立足自身實(shí)際，明確了為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘于吃苦為著力點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理”工作。

　　通過(guò)培訓(xùn)，提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動(dòng)力，能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問(wèn)題，用一顆誠(chéng)心、愛(ài)心和為民服務(wù)之心工作。結(jié)合工作實(shí)際，探索新的思路，更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容，使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。

　　通過(guò)實(shí)地查看和聽(tīng)取河南省鞏義市司法局的.社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)后，深受啟發(fā)和鼓舞�，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際，談幾點(diǎn)感受和認(rèn)識(shí)，不足之處望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　一、外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

　　一提到網(wǎng)格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。 網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)，就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng)，政府通過(guò)這一系統(tǒng)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的服務(wù)，從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。

　　1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度，使廣大黨員干部認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作；

　　2、召開(kāi)由相關(guān)職能部門(mén)參加的座談會(huì)，建立橫向工作協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識(shí)，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；

　　3、定期召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。

　　二、具體建議

　　1、針對(duì)龐家鎮(zhèn)的實(shí)際情況，科學(xué)劃分網(wǎng)格，可以仿效鞏義市司法局的做法，我們以鎮(zhèn)為一級(jí)網(wǎng)格，50個(gè)村為二級(jí)網(wǎng)格，各村民小組為三級(jí)網(wǎng)格，在每一級(jí)、每一個(gè)網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員（既：人民調(diào)解員、普法宣傳

　　員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員）。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明，落實(shí)好“四知、四掌握”。“四知”即：轄區(qū)住戶(hù)的每個(gè)家庭成員基本情況及其社會(huì)關(guān)系、每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每個(gè)家庭成員遵紀(jì)守法情況；“四掌握”即：轄區(qū)基本情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和轄區(qū)各類(lèi)積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用，每月一次上門(mén)溝通交流，收集處理居民的意見(jiàn)和問(wèn)題，對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)服務(wù)。

　　2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全服務(wù)管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問(wèn)和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度，規(guī)范操作。建立信息管理服務(wù)平臺(tái)，以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依托，整合服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況，突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，分類(lèi)形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺(tái)。并指定1-2名信息員，負(fù)責(zé)各類(lèi)信息的傳送、報(bào)送，確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類(lèi)信息。規(guī)范問(wèn)題處置流程，各網(wǎng)格長(zhǎng)定期對(duì)居民信息進(jìn)行整理匯總，進(jìn)行分類(lèi)處理：一般性事務(wù)，有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)處理；需要協(xié)調(diào)處理的，由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理；緊急性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)上報(bào)司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”，使服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。

　　3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制，組織人員開(kāi)展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平。

網(wǎng)格員的心得體會(huì)13

　　作為新時(shí)代的青年，能夠幫助別人，做一些實(shí)實(shí)在在的事情，扎根基層，為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量，是我一直以來(lái)的愿望和夢(mèng)想，而這次的機(jī)會(huì)恰巧給我提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，我也如愿以?xún)數(shù)爻蔀榱司W(wǎng)格員隊(duì)伍中的一份子。

　　最近在社區(qū)工作的這些天里，我充分感受到了社區(qū)工作的復(fù)雜性。俗話(huà)說(shuō)“上面千條線(xiàn)，下面一根針”，社區(qū)工作者在工作上事無(wú)巨細(xì)，內(nèi)容多，壓力大，突發(fā)性強(qiáng)，能夠鍛煉我們的社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提高我們的工作應(yīng)變能力。對(duì)于我這樣既沒(méi)有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有群眾工作經(jīng)驗(yàn)的新人來(lái)講，踏入新環(huán)境，接觸新事物，工作起來(lái)難免力不從心，畏手畏腳。近期在社區(qū)工作中，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的幫助，我也逐漸適應(yīng)了新的環(huán)境，并通過(guò)此次的培訓(xùn)對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員的工作職責(zé)有了更清晰明確的認(rèn)識(shí)，主要有以下五點(diǎn)：

　　一是要做好信息收集員。社區(qū)工作、網(wǎng)格工作就是群眾工作，必須要深入群眾中去，傾聽(tīng)他們的想法，理解他們的感受，知道他們的難處，將他們的心聲收集起來(lái)，通過(guò)身為網(wǎng)格員的我，向上級(jí)部門(mén)反饋群眾的意愿，從而使他們的想法得以解決和實(shí)現(xiàn)。

　　二是做好宣傳員，雖然現(xiàn)在媒體發(fā)展迅速，我們可以足不出戶(hù)就了解大事小情，但是一些群眾關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體中娛樂(lè)的較多，關(guān)心大事的較少，身為網(wǎng)格員，我有義務(wù)將那些惠民利民和群眾百姓息息相關(guān)的`好政策宣傳給他們，將群眾、黨和政府緊密連接起來(lái)。

　　三是要做好調(diào)解員，家長(zhǎng)里短，人情世故，免不了要磕磕絆絆、吵吵鬧鬧，這時(shí)我就要發(fā)揮好調(diào)解員的身份，站在他們的立場(chǎng)，想他們所想，急他們所急，全心全意以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，化解矛盾，維護(hù)和諧。

　　四是要做好代辦員，社區(qū)群眾很多是老年人，子女不在身邊的時(shí)候，他們想辦一些事情往往無(wú)從下手，山西電視臺(tái)有檔節(jié)目叫小郭跑腿，那我以后就是專(zhuān)為轄區(qū)群眾辦事的小王跑腿兒，既鍛煉身體，又幫群眾辦事，兩全其美。

　　五是要做好協(xié)管員。從今后，我就是社區(qū)的一份子，一切以群眾利益出發(fā)，協(xié)助政府和社區(qū)做好相關(guān)工作。

　　在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，愛(ài)崗敬業(yè)，所謂零落成泥碾作塵，猶有香如故。作為小小網(wǎng)格員的我，我要融入群眾中去，幫助群眾，以身作則，弘揚(yáng)正能量，宣傳政策，傳遞愛(ài)和溫暖，不虛度光陰，不辜負(fù)青春。若解人間疾與苦，甘付春夏和秋冬。

網(wǎng)格員的心得體會(huì)14

　　今天是我們網(wǎng)格部組織的學(xué)習(xí)網(wǎng)格員先進(jìn)事跡的最后一天，我們?nèi)�體成員在學(xué)習(xí)中，一起學(xué)習(xí)網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡和網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡，讓大家深刻感受到網(wǎng)格的力量和無(wú)窮的力量。我也深深的體會(huì)到，這些優(yōu)秀的網(wǎng)格員，他們有著堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞，堅(jiān)守在網(wǎng)格的崗位上，為群眾的利益不怕?tīng)奚�自己的一切，為群眾的利益不怕吃虧，無(wú)私奉獻(xiàn)，為群眾做出了不平凡的一面。

　　一、樹(shù)立正確的網(wǎng)格意識(shí)，不畏艱險(xiǎn)。

　　我作為網(wǎng)格員，在平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中，我們有很多地方都有了不一樣的想法，我們都需要向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?cè)诰W(wǎng)格工作中的優(yōu)秀品質(zhì)，在工作中堅(jiān)持不懈的精神，在網(wǎng)格工作中不管是做什么事情，都要認(rèn)認(rèn)真真的去做，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，只有這樣，我們才能更好的為群眾服務(wù)，為群眾服務(wù)。

　　二、要有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，堅(jiān)守自己的職業(yè)底線(xiàn)。

　　我們網(wǎng)格工作，是一項(xiàng)特殊的職業(yè)，在網(wǎng)格工作中，我們要不斷的學(xué)習(xí)，要堅(jiān)守自己的崗位。不斷的向他人學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)他們身邊的同事都是優(yōu)秀的，他們有很多的`好的事跡，這些好的事跡都是在平凡的工作中表現(xiàn)出來(lái)的，我要向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的職業(yè)道德素質(zhì)，在工作中不怕艱辛，不畏困難，努力做好本職工作，為網(wǎng)格的事業(yè)做貢獻(xiàn)。

　　三、要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷進(jìn)取，努力提高業(yè)務(wù)水平，不斷創(chuàng)新。

　　網(wǎng)格是窗口，網(wǎng)格工作的好與差是關(guān)鍵，在工作中，要積極主動(dòng)，不懂就問(wèn)，努力提高自己的工作水平。我們網(wǎng)格工作，要在工作實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)技能，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為網(wǎng)格工作提供技術(shù)支撐。

網(wǎng)格員的心得體會(huì)15

　　首先，非常感謝區(qū)創(chuàng)新辦、區(qū)供銷(xiāo)社以及夷飛技能培訓(xùn)學(xué)校給予我們農(nóng)村網(wǎng)格管理員參加電子商務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我有幸能參加"夷陵區(qū)網(wǎng)格員電子商務(wù)第一期培訓(xùn)班",進(jìn)行2天1晚的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，使深深體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)和付出。

　　從踏進(jìn)xx大灣電子商務(wù)有限公司開(kāi)始，我就感受到電商人的激情和信心，并深深感染了我�；仡欉@次培訓(xùn)的過(guò)程，我接觸到了很多新的東西并帶給我全新的認(rèn)知和體驗(yàn)，也聽(tīng)到了一批電商人給我們成功的分享，盛瑞澤電子商務(wù)總經(jīng)理劉志松、微營(yíng)銷(xiāo)傳奇人物張?zhí)辖o我們講述其自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷及電商案例，讓我受益匪淺。從對(duì)電商知之甚少到初步了解，感受到電商發(fā)展的不易，同時(shí)對(duì)電商的未來(lái)尤其是農(nóng)村電商的未來(lái)充滿(mǎn)了信心和展望。

　　作為一名農(nóng)村的孩子，我所在的鴉鵲嶺鎮(zhèn)，不僅是工業(yè)大鎮(zhèn)，也是農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，其谷物、牲豬、柑橘等農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)量豐富，但長(zhǎng)期以來(lái)重生產(chǎn)輕銷(xiāo)售，農(nóng)業(yè)科技的傳播途徑和技術(shù)設(shè)施的落后，不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。再者，農(nóng)民網(wǎng)民的.學(xué)歷低，對(duì)電子商務(wù)及發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不到位，并尚未察覺(jué)網(wǎng)絡(luò)信息能為其創(chuàng)造價(jià)值，加上農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)施薄弱，農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村的發(fā)展，影響農(nóng)民增收。我們可以讓農(nóng)民利用阿里巴巴等卓有成效的電子商務(wù)平臺(tái)，再不用建立自己的網(wǎng)站的情況下就可以和外界聯(lián)系，出售農(nóng)產(chǎn)品，發(fā)展特色品牌農(nóng)業(yè)，通過(guò)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域從而帶動(dòng)更多農(nóng)戶(hù)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，用土特產(chǎn)撬動(dòng)用戶(hù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的蓬勃需求。電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)活動(dòng)模式，受到越來(lái)越多的國(guó)家、行業(yè)和企業(yè)的關(guān)注與參與，并逐步進(jìn)入高速發(fā)展階段。如果我們能將時(shí)空優(yōu)勢(shì)、速度優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)、個(gè)性化優(yōu)勢(shì)、信息化優(yōu)勢(shì)、便捷優(yōu)勢(shì)等應(yīng)用于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程，把獲取和利用信息的能力賦予農(nóng)民，對(duì)于縮小數(shù)字鴻溝，加快我國(guó)三農(nóng)問(wèn)題的解決，對(duì)維持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)意義是深遠(yuǎn)的。

　　開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)，其實(shí)質(zhì)是用現(xiàn)代技術(shù)服務(wù)于"三農(nóng)",從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)，農(nóng)民增收，農(nóng)村社會(huì)全面進(jìn)步。電子商務(wù)的發(fā)展為農(nóng)村注入了新的血液和活力，為解決"三農(nóng)"問(wèn)題提供了一個(gè)較好的途徑"互聯(lián)網(wǎng)+"的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，我們要切實(shí)利用好這個(gè)平臺(tái)服務(wù)百姓，推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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