保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)經(jīng)典【推薦】
我們得到了一些心得體會(huì)以后,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?以下是小編整理的保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)經(jīng)典,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)經(jīng)典1
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)太平洋保險(xiǎn)都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓(xùn)班。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)
力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。退一步說(shuō),即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的'靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水,難時(shí)擁有太平洋”
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)經(jīng)典2
今天是進(jìn)入xx培訓(xùn)的第三天,今天一天的培訓(xùn)課程是我這幾天所有培訓(xùn)課程中感受最多的一天。今天上午陳經(jīng)理給我們帶來(lái)的保險(xiǎn)的過(guò)去與未來(lái)讓我們知道了保險(xiǎn)的起源和保險(xiǎn)的種類(lèi),并且通過(guò)對(duì)目前中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)給我們分析了保險(xiǎn)行業(yè)的前景。
接下來(lái)是徐班主任給我們帶來(lái)的保險(xiǎn)的意義與作用的課程,通過(guò)這個(gè)課程,讓我們了解了保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移意義與延續(xù)愛(ài)和責(zé)任的作用。下午的課程中,首先,由江老師給我們帶來(lái)的是讓世界充滿愛(ài)的課程,在這個(gè)課程中,江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險(xiǎn)路的視頻,從這個(gè)視頻中,我認(rèn)識(shí)到了3點(diǎn):人生命的脆弱;人都是有愛(ài)心的,雖然有的時(shí)候我們不能在金錢(qián)上幫到別人,但是我們可以用行動(dòng)去幫助那些需要幫助的人;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)社會(huì)的責(zé)任重大,特別是對(duì)于一些家境不是很好的家庭,在他們遇到重大疾病時(shí),他們會(huì)由于不能承擔(dān)巨額的.醫(yī)藥費(fèi),最終長(zhǎng)期處于病痛狀態(tài)或死亡,所以為了避免此類(lèi)事件的發(fā)生,我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的責(zé)任重大。
最后,由劉經(jīng)理給我們帶來(lái)的她的快樂(lè)成功分享,通過(guò)劉經(jīng)理的成功分享,我知道了一個(gè)人要成功,必須要有堅(jiān)定的信念和信心,并且如果我們遇到了我們?nèi)松械馁F人,那么我們也會(huì)更容易成功。我也認(rèn)識(shí)到了吃苦的精神,堅(jiān)定的信念和信心,不服輸?shù)木裨谖覀冏呦虺晒β飞系木薮笞饔。最后,我們(cè)谂c自己的主管導(dǎo)師聚在一起交流后,我們結(jié)束了今天的培訓(xùn),在交流的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己因?yàn)楹ε略谡勛约盒牡皿w會(huì)的時(shí)候因?yàn)榫o張而不能繼續(xù)發(fā)表下去而不敢主動(dòng)站出來(lái)和大家分享自己的心得體會(huì),不過(guò)晚上回來(lái)在劉經(jīng)理的指引下,我相信我會(huì)在以后的分享這個(gè)過(guò)程改掉這個(gè)缺點(diǎn)。
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我很高興能與大家分享我最近參加的保險(xiǎn)培訓(xùn)的一些核心收獲和感悟。這次的培訓(xùn)由我所在的公司組織,為期兩周,地點(diǎn)在我們的總部。培訓(xùn)的主要目標(biāo)是幫助我們更好地理解保險(xiǎn)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),提升我們的專(zhuān)業(yè)技能,以及強(qiáng)化我們的服務(wù)理念。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了保險(xiǎn)行業(yè)的各個(gè)方面,包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售策略、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,以及客戶服務(wù)。我們通過(guò)講座、小組討論和實(shí)戰(zhàn)演練等多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。講座由公司的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)專(zhuān)家主講,他們深入淺出的講解讓我們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的理解。小組討論則讓我們有機(jī)會(huì)分享自己的.經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),也使我們了解到其他團(tuán)隊(duì)的工作方式。實(shí)戰(zhàn)演練則幫助我們?cè)趯?shí)際情況下應(yīng)用我們所學(xué)的知識(shí)。
在這次培訓(xùn)中,我最大的收獲是對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售策略有了更深入的理解。同時(shí),我也意識(shí)到了在保險(xiǎn)行業(yè)中,良好的客戶服務(wù)的重要性。此外,我也學(xué)到了如何更有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。我認(rèn)為這些收獲將會(huì)對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生積極影響。
在這次培訓(xùn)中,我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。例如,我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解還不夠深入,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究。同時(shí),我也需要提高我的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技能,以便更好地為客戶提供服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),這次保險(xiǎn)培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的理解得到了提升,也對(duì)未來(lái)的工作有了更清晰的規(guī)劃。我深深地感受到了學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性,也明白了作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員,我們需要不斷提升自己,以滿足客戶的需求。我希望在未來(lái)的工作中,我能將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為我們的客戶提供更好的服務(wù)。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)經(jīng)典4
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓(xùn)是最好的,通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵(lì),能使人們對(duì)生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋(gè)培訓(xùn)平臺(tái),有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷(xiāo)售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話,用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的`教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè),而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是MBA,就是各種證書(shū)和文憑,其實(shí),知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量,如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂(lè)真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成
對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見(jiàn)風(fēng)格,小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話說(shuō)一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo),生活才會(huì)充實(shí)、快樂(lè)。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,只是我現(xiàn)在還沒(méi)完全體會(huì)到而已……。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)經(jīng)典5
保險(xiǎn),對(duì)于我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)一直以來(lái)猶如一塊雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜。為了改變這種窘境,也為了提升我網(wǎng)點(diǎn)在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,我們特別邀請(qǐng)了人民人壽資深客戶經(jīng)理對(duì)全所員工進(jìn)展了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們都知道保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著較為豐厚的回報(bào),但極少時(shí)候能向客戶營(yíng)銷(xiāo)成功。在這短短的培訓(xùn)中,我總結(jié)了不少營(yíng)銷(xiāo)心得:
銷(xiāo)售任何一件產(chǎn)品,作為其銷(xiāo)售人員,必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn),除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,對(duì)于產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)相當(dāng)?shù)睦斫。例如,保險(xiǎn)相較其它儲(chǔ)蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)在于,在這頻頻加息的時(shí)代,保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)隨著銀行加息而增加分紅,這樣就防止了客戶不用每次加息都要跑到銀行來(lái)轉(zhuǎn)存,防止了客戶頻頻跑銀行排隊(duì)的費(fèi)事和利息虧損的風(fēng)險(xiǎn)。銀保產(chǎn)品還有一份意外保險(xiǎn)的贈(zèng)送,這就相當(dāng)于既做了理財(cái)投資,又多了一份人生保障。
在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,假設(shè)發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金,當(dāng)其確實(shí)沒(méi)有什么急用之時(shí),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的手段就可以派上用場(chǎng)了。這時(shí),應(yīng)該跟該客戶建議,如“你可以相應(yīng)將自己的一局部閑置資金,做個(gè)中長(zhǎng)期的理財(cái),使得自己有限的資金得到最大化的收益”。
在這一過(guò)程中,我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時(shí),還應(yīng)該充分理解群眾心理,在與客戶溝通當(dāng)中,營(yíng)造輕松,愜意的談話氣氛外,盡量以提問(wèn)的方式迅速理解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂,提問(wèn)的`問(wèn)題盡量與產(chǎn)品有關(guān),充分理解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處,及時(shí)耐心答復(fù)客戶疑問(wèn),從而把適宜的產(chǎn)品推薦給適宜的目的客戶。一般在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中,客戶最關(guān)注的是購(gòu)置的產(chǎn)品是否能保本保息,其收益是否確實(shí)比定期高,保險(xiǎn)期限要多長(zhǎng),是否可以提早支取,存到多久提早支取不會(huì)虧損,保險(xiǎn)到期支取是否手續(xù)費(fèi)事等。如能針對(duì)客戶所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項(xiàng)攻破,保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)將到達(dá)事半功倍的效果。要是對(duì)初次購(gòu)置保險(xiǎn)的客戶,也可以建議其局部購(gòu)置,做一個(gè)嘗試比照定期的收益。這樣也會(huì)增加客戶對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員和該產(chǎn)品的信任程度。
不要夸大其詞,要用事實(shí)說(shuō)話,用自己的情緒去感染客戶,增強(qiáng)客戶對(duì)自己的信任,才能到達(dá)說(shuō)服的效果,這樣做也使得銷(xiāo)售的成功率會(huì)大大增高。
作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要與不同的客戶群打交道,因此一些細(xì)節(jié)性的東西,往往會(huì)影響到與客戶的交流,甚至?xí)䦟?dǎo)致客戶降低對(duì)我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠(chéng)度,對(duì)于客戶的回絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去對(duì)待,切記不要因此而影響到自己銷(xiāo)售的積極性,并對(duì)客戶回絕的原因加以分析,以便今后糾正改良。
以上即為我在培訓(xùn)中所學(xué)到的,在日后的工作中我將會(huì)學(xué)以致用,使我網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍!
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)經(jīng)典6
到黃州學(xué)習(xí)了三天,雖說(shuō)天氣炎熱,感覺(jué)有點(diǎn)累,但是很值得,比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精彩分享,最重要的是談教授的講課深深的打動(dòng)了我,吸引了我。
很多人都說(shuō)做保險(xiǎn)是靠關(guān)系,很難,不好做,要求人,沒(méi)面子,其實(shí)最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的.成功就有面子,保險(xiǎn)是一種具有責(zé)任與愛(ài)心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強(qiáng)的個(gè)性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增,同時(shí)也給自己帶來(lái)收入,幫助了他人,快樂(lè)了自己,使自己有了成就感,實(shí)現(xiàn)人生輝煌,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。何樂(lè)而不為呢?
還有自己的內(nèi)在形象也很重要,要想做好保險(xiǎn),除了學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要先學(xué)做人,先獻(xiàn)愛(ài)心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結(jié)天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛(ài),濟(jì)天下蒼生。
最后就是;堅(jiān)持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠(yuǎn)相信,你就永遠(yuǎn)成功。
壽險(xiǎn)成功=相信。相信自己吧!
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)經(jīng)典7
通過(guò)培訓(xùn)對(duì)方給到的知識(shí)點(diǎn)和溝通點(diǎn):保險(xiǎn)具體的是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)是深耕細(xì)作,點(diǎn)點(diǎn)積累的工作,不可也不能急于求成。
一般的群體運(yùn)營(yíng)要有58個(gè)月的不斷教育不管灌輸和影響才能產(chǎn)生持續(xù)不斷的購(gòu)買(mǎi)行為,而目前最高的教育轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是群體的30%。
這也就引發(fā)了保險(xiǎn)產(chǎn)品教育用戶不可用銷(xiāo)售和搶購(gòu)的姿態(tài),這樣帶不來(lái)復(fù)購(gòu)和口碑,反而是快速流失客戶。要定位為專(zhuān)家,先普及~~科普~分析~引導(dǎo)~分析~幫助幾個(gè)大概步驟。我們開(kāi)始也找到了群體的定位,推文采用科普的定位去發(fā),不會(huì)造成客戶的反感。
尤其是線下活動(dòng)投入要計(jì)算產(chǎn)出,要注意如何激發(fā)口碑相傳和客戶裂變。最好線下活動(dòng)對(duì)客戶有門(mén)檻設(shè)置,付費(fèi)或者需要資源的參與才可能珍貴。
保險(xiǎn)產(chǎn)品都會(huì)有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。但是給客戶推介時(shí)不可直接講優(yōu)劣勢(shì),要講適合哪些人群,或者某個(gè)對(duì)象的需求與某款產(chǎn)品能夠達(dá)到的保障效果匹配。
運(yùn)營(yíng)的群體不同標(biāo)簽和喜好不同,注意特殊性和適合的方式。隨著運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的積累,要逐步完成知識(shí)庫(kù)的搭建。
針對(duì)學(xué)習(xí),后面我們的`計(jì)劃:
定位保險(xiǎn)科普專(zhuān)家,開(kāi)立保險(xiǎn)小課堂推文每周四周五推出推文;
制定每周大概的提綱,由合作方提供素材,共同打造話題推文;
根據(jù)樂(lè)享投會(huì)員屬性,打造兒童、老人、家庭單位保障話題和產(chǎn)品輸出;線下有門(mén)檻和比較合事宜的推出講座和普及活動(dòng)。
充分利用節(jié)假日打造話題,中立客觀的引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
根據(jù)積累的用戶做用戶調(diào)研報(bào)告和用戶數(shù)據(jù)分析,正確的決策上線產(chǎn)品。
其他的思考吧,因地制宜,做事需要用腦用心的經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)研。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)經(jīng)典8
今年是xxx股份有限公司成立十周年,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸自己能夠加入到這個(gè)大家庭中,與一起成長(zhǎng),與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識(shí)
第一次與部籌備負(fù)責(zé)人黃少飛經(jīng)理交談,黃經(jīng)理用堅(jiān)定而自豪的口吻對(duì)我說(shuō):“我們的口號(hào)是:建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌!边@是一個(gè)令人心潮澎湃的理想,如果我能夠在這樣的企業(yè)供職,能夠?yàn)樗暙I(xiàn)自己的微薄之力,能夠讓自己成為中國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經(jīng)理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人的發(fā)展結(jié)合起來(lái),鼓勵(lì)員工努力工作,會(huì)依據(jù)員工的工作成績(jī)給予恰當(dāng)?shù)幕貓?bào);提倡“員工至上”的思想,在任何時(shí)候都要充分考慮員工利益,滿足員工的合理要求,為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供廣闊的空間。聽(tīng)了這番話,我認(rèn)為是一家“以人為本”,強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個(gè)人的發(fā)展和價(jià)值的公司。在這樣的公司工作,能夠在滿足必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上滿足我個(gè)人的精神需要,這更堅(jiān)定了我選擇的信心。
我要加入到隊(duì)伍中,并要成為一名優(yōu)秀的人!
剛進(jìn)入工作,我便感受到了“”的企業(yè)精神,這種“愛(ài)人”,不僅包括愛(ài)我們的客戶,愛(ài)我們的同行,更是包括愛(ài)我們的員工,愛(ài)我們自己。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理非常關(guān)心治療進(jìn)展,多次向孔詢問(wèn)老人的病情,并親自前往醫(yī)院慰問(wèn)。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至,分公司領(lǐng)導(dǎo)于百忙之中指派專(zhuān)人定送鮮花至病床前,還專(zhuān)門(mén)指示有關(guān)人員為孔及家人提供幫助、解決困難?渍f(shuō):“沒(méi)想到我一個(gè)普通員工會(huì)受到公司和領(lǐng)導(dǎo)這么重視,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真—象一個(gè)大家庭”。
在我感受到一種親密友愛(ài),團(tuán)結(jié)和睦的企業(yè)氛圍,感受到制度下創(chuàng)造出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,這些都讓我增強(qiáng)了歸屬感和自豪感。
走進(jìn)
我是一名既無(wú)保險(xiǎn)理論知識(shí),又無(wú)保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的新員工,換了一個(gè)新環(huán)境,對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,對(duì)陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開(kāi)始,我覺(jué)得很孤獨(dú)和茫然。
這時(shí),業(yè)務(wù)部的趙經(jīng)理看出了我的困惑,主動(dòng)與我聊天,問(wèn)我有什么難題她可以幫忙的。當(dāng)我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說(shuō)出來(lái)后,她笑著說(shuō):“這沒(méi)什么,每一個(gè)新人剛開(kāi)始面對(duì)陌生客戶都會(huì)這樣的,這需要你的勇氣和真誠(chéng)。只要你敢開(kāi)口與客戶溝通你就成功了一半,再把你想表達(dá)的意思向客戶說(shuō)清楚你就會(huì)成功的。去試試,遇到困難回來(lái)再說(shuō)!笨粗嬲\(chéng)的微笑,聽(tīng)著她鼓勵(lì)的話語(yǔ),我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
通過(guò)反復(fù)研究條款,結(jié)合趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗(yàn),再去展業(yè)時(shí),雖然我的心里還是很緊張,但不知為什么,沒(méi)有之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時(shí)比較順利。雖然客戶對(duì)我們公司的政策、理賠方面存在疑慮,但他已表示會(huì)考慮我提供的保險(xiǎn)方案,并約好明天再談。從客戶辦公室走出來(lái),我長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了口氣,我終于邁出了第一步。
回來(lái)后,我又認(rèn)真地把客戶提出的問(wèn)題、詢問(wèn)的意見(jiàn)和公司的條款、政策進(jìn)行研究,真正做到胸有成竹。當(dāng)我再次跨進(jìn)客戶的辦公室時(shí),我非常自信地向客戶回答了上次沒(méi)有解答好的問(wèn)題,進(jìn)一步宣傳公司及時(shí)、全面、專(zhuān)業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念,宣傳公司保險(xiǎn)條款的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點(diǎn)頭答應(yīng)和我簽單。
我的第一單業(yè)務(wù)就這樣談成了,回想起來(lái)仍有許多感慨,如果不是趙經(jīng)理在關(guān)鍵時(shí)候的關(guān)心、幫助我,也許我會(huì)失去這成功的第一步。在,我感受到了公司營(yíng)造出的一種相互關(guān)心、精誠(chéng)合作的人際關(guān)系。
在與家人、同事分享成功喜悅的同時(shí),我開(kāi)始把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,并把建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌這一理想與自己人生成就聯(lián)系在一起。每天,我寫(xiě)下實(shí)現(xiàn)理想的'計(jì)劃,每天執(zhí)行這樣的計(jì)劃,給自己勇氣去開(kāi)始并堅(jiān)持到最后,以此為自己注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動(dòng)力。
奉獻(xiàn)
老一輩的人走過(guò)創(chuàng)業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實(shí)路基,為年輕的人立下一座座路標(biāo),在創(chuàng)業(yè)的大道上不斷把勝利延伸向遠(yuǎn)方。公司的前途就是我們每一個(gè)人的前途。我們?nèi)艘怨餐睦硐牒湍繕?biāo),以頑強(qiáng)的斗志和精神,依靠集體的智慧和力量,依靠總分公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,依靠部門(mén)的協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié),讓這一品牌越來(lái)越深入人民的心中。今年四月份開(kāi)業(yè)至今,我們堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益三者有機(jī)的結(jié)合,經(jīng)過(guò)上下眾志成城,我們的簽單保費(fèi)已超一千萬(wàn)。在,員工們從點(diǎn)滴做起,用行動(dòng)弘揚(yáng)著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中不斷迸發(fā)著閃亮點(diǎn);靠誠(chéng)信、靠服務(wù),在平淡小事上默默地打造著品牌。
我們的客戶服務(wù)中心認(rèn)真做好各種服務(wù),一切圍繞市場(chǎng)拓展,一切圍繞一線營(yíng)銷(xiāo)人員,極大地推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們的業(yè)務(wù)員夏天頂著酷暑展業(yè),秋天踏著寒風(fēng)拜訪,后方客戶服務(wù)中心提供政策支持,積極為一線營(yíng)銷(xiāo)解決實(shí)際困難。記得今年六月初,我們承保了公司的600車(chē),要在兩天內(nèi)出好600多張保單,出單員劉、吳連續(xù)加班,其他內(nèi)勤管理人員在本職工作之余,也義無(wú)返顧地加入到這項(xiàng)工作中,幫助整理材料,建立投保清單,保證保單及時(shí)送達(dá)客戶手中。
理賠部門(mén)的同志更是任勞任怨,理賠內(nèi)勤謝長(zhǎng)期24小時(shí)全天候思想高度集中,認(rèn)真細(xì)致地接好每一個(gè)報(bào)案電話。在部尚沒(méi)有查勘車(chē)的情況下,從黃經(jīng)理到每一位有車(chē)的員工,都很樂(lè)意提供私家車(chē)作為查勘車(chē)。今年6月11日,發(fā)生一起罕見(jiàn)的特大交通事故,兩輛貨車(chē)猛烈相撞燃燒后報(bào)廢,搭載的貨物全部損毀,并造成死亡三人,重傷二人,其中一輛貨車(chē)所搭載的貨物屬于在投保了貨運(yùn)險(xiǎn)的八達(dá)物流公司。接到報(bào)案電話后,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車(chē)尚未到位的情況下,查勘定損小組兵分三路快速出擊:黃經(jīng)理顧不上吃午飯,親自奔赴出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng);曾同志前往八達(dá)公司核查有關(guān)賬冊(cè)資料;客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達(dá)公司桂林接貨點(diǎn)。經(jīng)過(guò)忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損小組憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧掌握了真實(shí)寶貴的第一手資料,為交警部門(mén)裁定事故責(zé)任后的理算賠付工作贏得了主動(dòng)?蛻粢灿牣愑诘目焖俜磻(yīng)速度,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),連說(shuō)“想不到,真是好樣的!”
我為自己能身在這樣的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛(ài)崗的精神,看到他們對(duì)事業(yè)的不倦追求,我既感動(dòng)又覺(jué)得有壓力,感動(dòng)于他們經(jīng)過(guò)不懈的奮斗,擁有屬于自己的一片空間,實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)奮斗目標(biāo);覺(jué)得自己與他們相比,雖然經(jīng)過(guò)拼搏付出而有所收獲,但前進(jìn)的腳步趕不上同事的進(jìn)步,趕不上公司前進(jìn)的步伐。我認(rèn)識(shí)到自己離一名優(yōu)秀的人還有相當(dāng)?shù)木嚯x,“的精髓還領(lǐng)悟不透,在成長(zhǎng),自己更要快快成長(zhǎng),還需要努力學(xué)習(xí)”,勤奮鉆研業(yè)務(wù)。
我能為創(chuàng)建一個(gè)中國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)的優(yōu)秀品牌而貢獻(xiàn)自己的一份光和熱感到驕傲,我熱愛(ài)我所在的公司,我熱愛(ài)我現(xiàn)在的工作,現(xiàn)在的我雖然忙碌,卻很快樂(lè)、充實(shí)。我不僅把保險(xiǎn)工作當(dāng)成一種職業(yè)來(lái)做,更是把它當(dāng)成一種事業(yè)來(lái)奉獻(xiàn),我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起,因?yàn)槲覀冇兄餐睦硐,為建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌而努力奮斗!
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)經(jīng)典9
今天是進(jìn)入中國(guó)人壽培訓(xùn)的第三天,今天一天的培訓(xùn)課程是我這幾天所有培訓(xùn)課程中感受最多的一天。今天上午陳經(jīng)理給我們帶來(lái)的保險(xiǎn)的過(guò)去與未來(lái)讓我們知道了保險(xiǎn)的起源和保險(xiǎn)的種類(lèi),并且通過(guò)對(duì)目前中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)給我們分析了保險(xiǎn)行業(yè)的前景。
接下來(lái)是徐秋班主任給我們帶來(lái)的保險(xiǎn)的意義與作用的課程,通過(guò)這個(gè)課程,讓我們了解了保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移意義與延續(xù)愛(ài)和責(zé)任的作用。下午的課程中,首先,由江老師給我們帶來(lái)的是讓世界充滿愛(ài)的課程,在這個(gè)課程中,江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險(xiǎn)路的視頻,從這個(gè)視頻中,我認(rèn)識(shí)到了3點(diǎn):人生命的脆弱;人都是有愛(ài)心的,雖然有的時(shí)候我們不能在金錢(qián)上幫到別人,但是我們可以用行動(dòng)去幫助那些需要幫助的人;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)社會(huì)的'責(zé)任重大,特別是對(duì)于一些家境不是很好的家庭,在他們遇到重大疾病時(shí),他們會(huì)由于不能承擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi),最終長(zhǎng)期處于病痛狀態(tài)或死亡,所以為了避免此類(lèi)事件的發(fā)生,我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的責(zé)任重大。
最后,由劉翠經(jīng)理給我們帶來(lái)的她的快樂(lè)成功分享,通過(guò)劉經(jīng)理的成功分享,我知道了一個(gè)人要成功,必須要有堅(jiān)定的信念和信心,并且如果我們遇到了我們?nèi)松械馁F人,那么我們也會(huì)更容易成功。我也認(rèn)識(shí)到了吃苦的精神,堅(jiān)定的信念和信心,不服輸?shù)木裨谖覀冏呦虺晒β飞系木薮笞饔谩W詈,我們(cè)谂c自己的主管導(dǎo)師聚在一起交流后,我們結(jié)束了今天的培訓(xùn),在交流的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己因?yàn)楹ε略谡勛约盒牡皿w會(huì)的時(shí)候因?yàn)榫o張而不能繼續(xù)發(fā)表下去而不敢主動(dòng)站出來(lái)和大家分享自己的心得體會(huì),不過(guò)晚上回來(lái)在劉翠經(jīng)理的指引下,我相信我會(huì)在以后的分享這個(gè)過(guò)程改掉這個(gè)缺點(diǎn)。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)經(jīng)典10
我非常榮幸參加了公司組織的培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為xx保險(xiǎn)公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是xx保險(xiǎn)公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:
一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?
二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的'方法?
三是作為職業(yè)人如何性格轉(zhuǎn)變。
這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去的工作中,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xx保險(xiǎn)做的更大更強(qiáng)。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)經(jīng)典11
今天我參加了中國(guó)xx的崗前培訓(xùn)。在這之前,我對(duì)保險(xiǎn)對(duì)xx不是很了解,有些陌生,包括對(duì)保險(xiǎn)有些誤解,通過(guò)第一天的培訓(xùn)讓我的觀念改變了許多。我從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一下我的感受。
首先,了解到xx保險(xiǎn)公司是實(shí)力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專(zhuān)業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績(jī)、以及特色、責(zé)任、都可以看出公司的專(zhuān)業(yè)化。同時(shí)想成為公司的一員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的知識(shí)技能。能成為xx的一員,是我們的自豪!
其次,認(rèn)識(shí)到原來(lái)保險(xiǎn)并不象有些人口中的那么片面。xx保險(xiǎn)以人們的需求為中心,從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有計(jì)劃的儲(chǔ)蓄,為人們的一生提供了保障。
再次,從接觸的、看到的`xx人,感受到了他們那種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上的精神,并不是象有些人講的那樣不好,改變了以往對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的偏見(jiàn),也體會(huì)到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的艱辛和偉大。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)經(jīng)典12
在這次銷(xiāo)售的培訓(xùn)之中,我也是學(xué)到了很多,知道了一些銷(xiāo)售的技巧,懂得和客戶的溝通也是需要我們更加的專(zhuān)業(yè),讓我也是清楚,做好保險(xiǎn)的銷(xiāo)售,并不是那么的容易,但只要自己努力,也是會(huì)有好的結(jié)果,對(duì)于這次的銷(xiāo)售培訓(xùn),我也是有一些感悟和心得。
這次的培訓(xùn)之中,老師講了很多的銷(xiāo)售技巧,而這些技巧也是通過(guò)一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例來(lái)講解的,也是給了我很深的感觸,原來(lái)之前自己工作之中也是會(huì)遇到這些情況,如果采用這些方法,可能最后的結(jié)果會(huì)更好一些,也是讓我明白,不同的方法在不同的客戶身上也是有不同的運(yùn)用,并且也是需要自己不斷的去優(yōu)化,去把這些銷(xiāo)售的技巧融入到自己的工作之中,能遇到不同的客戶,采取的方法不一樣,那么也是能更好的'把自己的銷(xiāo)售做好,作出更多的業(yè)績(jī)出來(lái)的。特別是老師講解的時(shí)候,也是讓我們也是來(lái)演練,也是更加的清楚了自己的不足,其實(shí)這些技巧之前也是理論學(xué)過(guò),但是實(shí)際的運(yùn)用,其實(shí)自己做的也是不好,但通過(guò)培訓(xùn)也是讓自己能掌握的更多了一些。
和客戶的溝通也是非常的重要,可能好的銷(xiāo)售技巧能成單,但是和客戶的聯(lián)系,多去相處卻是能讓更多的人成為自己的潛在客戶,可能此刻自己無(wú)法去把業(yè)績(jī)做好,但是多一些溝通,一些潛在的客戶可能在某一個(gè)時(shí)段也是會(huì)成為自己的客戶,讓自己也是有業(yè)績(jī)的產(chǎn)出,所以這次老師也是和我們講了很多,可能很多人暫時(shí)是做不出業(yè)績(jī)的,但是也是可以去維護(hù),去交朋友,當(dāng)在他們心里有了更深的印象的時(shí)候,可能也是會(huì)有幫助,真正成為你的客戶,做好這些維護(hù)也是非常的重要,同時(shí)對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō),也是要積極的去維護(hù),做好了,也是可以讓他們幫助你去做口碑的營(yíng)銷(xiāo),一些意想不到的訂單也是這樣促成的。
通過(guò)培訓(xùn),讓我更加的明白,做好保險(xiǎn)的一個(gè)銷(xiāo)售,是有很多的方法,但是這些不能只是停留在紙面上,或者理論中的,只有自己去嘗試,去做,通過(guò)鍛煉,通過(guò)努力的嘗試,才能真的有用,而且也是和客戶多去打好關(guān)心,真的為他們著想,那么也是才能更好的去把保險(xiǎn)的工作給做好了,出更多的業(yè)績(jī),讓自己有銷(xiāo)售水平上的提升。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)經(jīng)典13
記錄是最好的一種督促自己成長(zhǎng)的方式,記錄也是最好的見(jiàn)證自己成長(zhǎng)的方式。莎總說(shuō):沒(méi)有記錄就沒(méi)有發(fā)生。從今天起,堅(jiān)持寫(xiě)工作日志,試問(wèn)你自己就不寫(xiě)工作日志,你怎么能要求外勤伙伴寫(xiě)呢?你有什么資格?一天不重要,十天不重要,一個(gè)月,一個(gè)季度,一年呢?學(xué)會(huì)養(yǎng)成自己的工作包括生活的習(xí)慣。每天堅(jiān)持將自己的工作,分為新人檔案,績(jī)優(yōu)檔案,主管檔案進(jìn)行記錄。我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補(bǔ)充的建立自己的工作模式,工作線條,刻不容緩!
記錄,是一筆財(cái)富。計(jì)劃性的記錄與總結(jié)性的記錄更是一筆財(cái)富。
除了上述的這些,當(dāng)然還有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客戶經(jīng)營(yíng),客戶經(jīng)營(yíng)不僅僅是計(jì)劃100的經(jīng)營(yíng),作為一名組訓(xùn),更多更重要的是將客戶經(jīng)營(yíng)的概念植入到我們自己,植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處,為什么產(chǎn)說(shuō)會(huì)沒(méi)有人,其實(shí)就是客戶經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題。除了每天檢查工作日志外,還要檢查客戶檔案并輔導(dǎo)建立和完善客戶檔案,還包括客戶的緊急聯(lián)絡(luò)卡,方便拓展客戶。
當(dāng)然也還有學(xué)到實(shí)戰(zhàn)性的`課程壽險(xiǎn)與家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃。我們的客戶到底在煩惱什么:是買(mǎi)車(chē)或者是還房貸重要還是買(mǎi)保險(xiǎn)重要?以客戶的心理分析問(wèn)題,因?yàn)榭蛻敉魂P(guān)注自己面對(duì)的問(wèn)題;家庭的風(fēng)險(xiǎn)并不僅僅是生老病死問(wèn)題,是的,您買(mǎi)房需要錢(qián),您孩子的教育需要錢(qián),您的養(yǎng)老需要錢(qián),其實(shí)您的一生哪都需要錢(qián),那你就必須需要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說(shuō):要留足過(guò)冬的糧食,可是儲(chǔ)存的地方不好,會(huì)留存到冬天嗎?第一次深刻懂得:保險(xiǎn)的目的不是改變生活,而是防止現(xiàn)有的生活被改變。很多人都追求有錢(qián)有權(quán),李雙江有錢(qián)嗎?有,有權(quán)嗎?有,可是他快樂(lè)嗎?不快樂(lè)!重點(diǎn)看錢(qián)怎么用。確實(shí),聽(tīng)鄭老師的家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃,讓你覺(jué)得你就是在與客戶心與心之間的對(duì)話。如果我們的績(jī)優(yōu)能做到這一點(diǎn),如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點(diǎn),保險(xiǎn)市場(chǎng)將是何其之大,何其之廣!
要說(shuō)感悟和啟發(fā),還有很多很多,那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用,落實(shí)到工作行動(dòng)當(dāng)中吧。一路走來(lái)風(fēng)雨人生,曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量,感受了生命蛻變的痛楚和成長(zhǎng)的喜悅,讓我不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步充實(shí)。
為期四天的培訓(xùn),總公司給本次培訓(xùn)傾注了大量心血,配備了強(qiáng)大的講師陣容,生話上的無(wú)微不至,學(xué)習(xí)上的傾囊相授。足見(jiàn)對(duì)我們的重視和關(guān)愛(ài)!通過(guò)對(duì)行業(yè)前景展望的學(xué)習(xí),知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現(xiàn)象生命奇跡;明白了家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃一定要站在利他行善的立場(chǎng)上,才能更好地為客戶保駕護(hù)航;懂得了專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程輔導(dǎo),對(duì)新人專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)的意義所在,更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經(jīng)營(yíng)好客戶管理,分清ABCD類(lèi)客戶有的放矢,培育好影響力中心,才能唯有源頭活水來(lái);領(lǐng)悟了一切成交來(lái)自于服務(wù)的內(nèi)涵。
在這個(gè)沒(méi)有硝煙的壽險(xiǎn)戰(zhàn)場(chǎng)上,群雄逐鹿諸候爭(zhēng)霸。通過(guò)對(duì)績(jī)優(yōu)建設(shè)的學(xué)習(xí),才知善抓新人者長(zhǎng)、善抓主管者久、善抓績(jī)優(yōu)者強(qiáng)的含義所在。讓理念、架構(gòu)、節(jié)奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽(yù)體系和節(jié)點(diǎn)方案,實(shí)現(xiàn)季度、月平臺(tái)的維持和增長(zhǎng)。應(yīng)該說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量,共識(shí)才能共為,營(yíng)業(yè)區(qū)的保費(fèi)和穩(wěn)步發(fā)展一定來(lái)自高效會(huì)議經(jīng)營(yíng)。因?yàn)橹挥薪y(tǒng)一思想才有戰(zhàn)斗力。在這個(gè)無(wú)利不起早的浮躁時(shí)代,用好基本法幫外勤精打細(xì)算,激發(fā)內(nèi)心欲望啟動(dòng)意愿而更好更快地升官發(fā)財(cái),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。牢記一個(gè)人不愿意承受工作壓力,就永遠(yuǎn)地承受生活壓力的警鐘;用空杯心態(tài)同時(shí)放大空杯容納萬(wàn)物,且行且思且感且悟!
應(yīng)該說(shuō)本次培訓(xùn)非常實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)際,我們來(lái)這里不但是學(xué)習(xí),更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟,求新求變求發(fā)展。把知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,讓外勤隊(duì)伍獲得能量更好地展業(yè)增員,才是自己存在的價(jià)值。這就要求我不能只做語(yǔ)言上的巨人,行動(dòng)上的矮人。只有勇敢地承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任地。內(nèi)勤松一尺外勤就會(huì)松一丈,就更需要我們意志堅(jiān)定充滿激情以終為始,做個(gè)有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團(tuán)打成一片然后舉一反三,做好四訓(xùn)一會(huì),季經(jīng)營(yíng)月經(jīng)營(yíng)周經(jīng)營(yíng)日經(jīng)營(yíng)的細(xì)化和量化,協(xié)助營(yíng)服經(jīng)理做好份內(nèi)份外的工作。
萬(wàn)丈紅塵三杯酒,千秋大業(yè)一壺茶,大道無(wú)疆大方無(wú)域,在人生的舞臺(tái)上,人生因夢(mèng)想而偉大,因務(wù)實(shí)而成真。如何叫長(zhǎng)河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人,只要你敢想敢做,敢超越敢創(chuàng)新,則一切皆有可能!
但一切從一名組訓(xùn)做起,一名站著能講、坐著能寫(xiě)、躺著能想的合格、優(yōu)秀的組訓(xùn)。
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