寒假保險公司實習總結

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎么寫總結呢？以下是小編幫大家整理的寒假保險公司實習總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

寒假保險公司實習總結1

　　我們如何適應當今快速發(fā)展的社會，如何確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值？社會上說今天的大學生眼高手低。當他們在學校聽到這樣的評論時，他們不相信，甚至非常生氣。當他們真正在工作時，他們真的意識到這句話是正確的。

　　當我第一次來到公司時，我對保險業(yè)知之甚少，對工作內容一無所知，對培訓工作一無所知。我只是一張白紙放在那里等著畫。我期待的實習就這樣開始了。20xx年4月6日，我走進中國大地保險有限公司珠海分公司開展實踐活動。在那里，我接受了更有用的保險知識，每天的展覽和演練增強了我的實踐能力，使我邁出了成功的一步。

　　我的實習工作首先從政策行政部開始。聽到這個名字會震驚人們，就像我的專業(yè)國際法一樣。事實上，用公司的話來說，它被稱為新合同，字面上是保險合同的.地方。雖然這個名字很普遍，但它的角色并不小，我從我的保險合同開始。

　　在新合同的第一天，我花了兩件事：一個只能打開別無用的電腦；另一個是相當于面包厚度的人壽保險實踐（xx版本）。有點無聊，但我可以先熟悉人壽保險的整個操作過程�，F在看來我當時還是對的。至少如果我再去某個部門，我可以知道人們在做什么。

　　第二天，我開始幫小賴姐裝訂合同，從這一天開始，我和打孔機、融釘機不解之緣。因為從那天到我離開，每個認識我的人去新合同只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器。尤其是后來，當銷售人員下訂單時，我討厭我媽媽沒有把我變成哪吒。我不能三頭六臂。每天有200多份合同是很常見的。當時我想知道：以前這里沒有實習生的時候，新合同是怎么來的？

　　后來，我知道劉大哥經常上來幫忙。我突然想起，當劉大哥第一次見到我時，我正在簽訂合同。他對我微笑，說你好。我意識到劉大哥笑得有多有意義。

　　裝訂合同看起來很簡單，錯了，聽起來很簡單，事實上，要把合同裝訂緊湊，整潔或一些精致。特別是在銷售人員訂購的日子里，剛剛檢查，加蓋合同章的散裝合同將交給我，我必須小心不要擦印章。

　　經過這么長時間的研究，我現在可以拍拍胸脯說：經過我的合同，印章的模糊率不超過5%，合同的工整率不低于95%。畢竟，合同的整潔性也會與客戶對公司的印象有關。

　　后來小賴姐教我裝訂團險合同，我基本掌握了。這些可以在銷售人員下單的日子里發(fā)揮一定的作用，至少我可以為小賴姐姐分擔一點工作量。

　　沖單的日子過去了，我開始學會幫小靜姐打發(fā)票，比較簡單。除了剛開始格式有問題，后續(xù)工作就熟悉了。

寒假保險公司實習總結2

　　在工作中，我意識到服務是企業(yè)生存的基礎。服務質量不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展，也關系到公司的聲譽和未來。因此，我從未放松對服務質量和服務技能的要求。按照總部統(tǒng)一標識、統(tǒng)一柜面、統(tǒng)一形象的要求。讓客戶在處理業(yè)務時感覺更專業(yè)、更方便、更溫暖，全面提高服務質量和公司形象。我堅持以人為本，客戶至上的服務理念，思考客戶的想法，擔心客戶的焦慮。對于發(fā)生重大事故的家庭，我們沒有嚴格執(zhí)行規(guī)定，而是盡快確定事故的性質，然后第一次將賠償發(fā)送賠償，幫助他們克服困難。

　　在做好服務的同時，我嚴格按照上級公司的有關規(guī)定，結合自己的實際情況，引進和采用了科學的.管理體系，并出臺了一系列有效的規(guī)章制度和考核方法。在制定各種評價方法時，始終遵循業(yè)務績效評價原則，優(yōu)秀效益和長期盈利能力評價，努力調整風險結構，從規(guī)模向效益轉變。同時，加強對賠償率和費用指標的評估，努力降低運營成本。在日常管理中，嚴格執(zhí)行《財務管理條例》、《文件管理辦法》、《擔保實踐》等一系列規(guī)章制度，嚴格檢查和認真審查。

　　在此期間，無論是在業(yè)務還是其他工作中，堅持使用文明語言，不越權，不謀取個人利益，不被客戶投訴或其他違法行為。能夠始終認真、勤奮地工作，基于崗位，積極完成分公司和部門發(fā)布的任務。

　　工作上能和同事和睦相處，互幫互助，認真，勤奮好學，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的老員工請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，虛心接納聽取。

　　實習以來，在公司領導的親切關懷和其他老師的熱情幫助下，從保險外人到獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，沒有違規(guī)行為，與公司員工一起工作，同時滿意成績，也發(fā)現自己和最好的員工有一定的差距和不足。但我有信心在未來的工作中表現得更好！

　　在實習的過程中，我們可以感覺到我們學到的知識真的很淺，沒有深入學習，所以我們只有在親自練習之后才知道。因此，我們必須認真、小心、小心，更耐心地學習我們可能學到的東西。

寒假保險公司實習總結3

　　寒假保險公司實習總結

　　時間：XX.01.17~~XX.03.05

　　地點：重慶市黔江區(qū)

　　公司：中國太平洋人壽保險公司黔江中心支公司

　　人物：陳學宏、黃平、劉波蘭、周瑜、羅勇、冉斌等等

　　職責：跟著黃經理學習相關的營銷經驗和保險方面的知識

　　心得：

　　保險，保險這個詞性，我記得在我前面的日記中有所提及，中國人談保險就色變，我在一年之前也不例外。一致認為保險就是騙人的，給人的感覺就不好。暑假到保險公司實習后，回來學校里，別人問我暑假怎么過的，我說在實習，但不怎么情愿說是在保險公司實習，果然如預料的一樣，他們一聽說我在保險公司時，大都會驚訝到，你去賣保險�。。。�！當時，聽到這里的時候，說真的，心里是有那么一點疙瘩，我就會認真地回答他們，我是實習文職工作的，不是賣保險的，貌似我自己要特意地將這兩者分開一樣，也不想和銷售扯上關系。但是，漸漸地，當我深入了解到這個行業(yè)及其從業(yè)人員后，我至少能從客觀的角度來進行分析和理解。暑假的工作總結中，我就大體將保險公司的崗位進行了大致的描述，保險公司分為內勤和外勤兩大塊，外勤就是我們聽得最多的在外銷售保險，內勤就是做一些相關的統(tǒng)計與追加工作。

　　寒假里，做的事情基本上和暑假時差不多，但是要清閑多了，不過一天三頓飯也得自己做。其實，我特佩服那些做外勤的工作人員，保險這個無形的產品，只有你相信了才能看得見。而其他的任何產品都是你看到了才相信。保險公司賣給客戶的只是一種理念。就拿人們最關心的意外保險舉例吧，當你在保險公司投保后，你就將自身的意外風險轉移到保險公司了，由保險人來承擔，而客戶作為被保險人，只要發(fā)生在保障范圍內的風險事故，則都由你所投保的保險公司埋單。當然，保險公司是不愿意看到被保險人發(fā)生之類的保險事故。這也是保險公司在和廣大的客戶進行一場賭博，就看出事的概率了。

　　中國人的保險意識真的是太落后了，目前就是一些素質很高的人群都對保險存在偏見，當然這其中也有保險公司的責任，比如就像每年層出不窮的'銷售誤導，直接導致每年的消費者投訴非常之多。保險，這個東西，是你情我愿的，不會有人強迫客戶購買，當然，在外勤做的業(yè)務員想要擁有好的業(yè)績，就必須有良好的社會人際關系。好的人脈帶給你的收益是你想象不到的。

　　以上是一些公事。。。再說說其他方面吧。

　　第一，寒假住在陳總的家里，。陳總，是黔江中心支公司的老總，分管黔江本部，酉陽。彭水和秀山四個機構。陳總無論是在為人還是處事上都游刃有余，經常在家里給我上政治課，講一些道理。陳總就是那個我生命中的指路人。

　　第二，婆婆去世。1月31號凌晨兩點突然接到幺姑的電話，幺姑在那頭傳來了這個令人悲痛欲絕的消息。我現在特懷念婆婆在我耳邊嘮叨屬于她們那個年代的事情，喜歡聽她老說毛主席的故事，如今而言，也變成了一種想象中的奢侈。當孫子的不孝，寒假放假都沒能回家去陪陪她老說說話，。

　　第三，與某人產生了很深的誤解，當然這樣的結果也是我一手造成的，永遠的痛與遺憾留在心中吧。

　　人這一輩子要是沒有幾件令自己痛苦和遺憾的事情帶入棺材的話，那么就算是白活了，本來人生就是彈指一瞬間，一不小心，今天便也成了明天的回憶。

　　展望：

　　大三下學期要做的事情：駕照、六級、一周看一本書、練字，這些是必須要完成的任務。想去旅行，這是奢望中的事情。

寒假保險公司實習總結4

　　今年暑假，我很幸運xx保險股份有限公司xx分公司進行了為期40天的實習。在這一個多月的實習中，我學到了很多課堂和書本上學不到的知識，受益匪淺。現在我將總結這40天的實習。

　　在公司，我接受了保險行業(yè)行業(yè)的基本理論和公司新推出的保險——萬能保險的基本條款和規(guī)定的培訓，參加了銷售萬能保險的產品發(fā)布會和不同形式的客戶協(xié)會，參加了新人培訓會和每周例行的大小晨會，參加了保險代理人簽訂合同的各種流程處理，接待了保險業(yè)務員及其制作和打印各種保險利益的演示表。協(xié)助個人保險銷售部和培訓室的其他同事解決工作問題。通過各種形式的工作參與，我學到了很多有價值的實用知識，主要是：

　�。�1）保險收集和整理以及保險業(yè)的現狀，使我對保險有了更客觀、更全面的了解和理性的判斷，也激發(fā)了我對金融的'深入理解和我想學習的興趣。

　�。�2）對已知數據的分析和與同事的溝通，提高了我的思維和認知能力。通過對保險業(yè)現狀的科學預測，進一步激發(fā)了我對職業(yè)取向的思考，幫助我在大學期間進行職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)設計。

　�。�3）對工作場所有了初步、真實、恰當的了解，明確了努力和改進的目標，通過與同事和許多銷售人員的溝通、接觸，學習了寶貴的人際溝通技能和生活經驗，結交了幾位可以謙虛咨詢的長輩朋友，感謝他們的指導、教育和思想啟示。

　�。�4）計算機辦公的實用知識和軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，增強了我學習擴展知識、收集整理和提高能力的欲望。

　�。�5）勤奮、踏實、認真、負責任的工作作風的重要性，只有這樣才能得到認可，才能真正有所收獲。

　　當然，從我個人的角度來看，我也發(fā)現了一些小問題，如保險代理人考核制度不完善、保險推銷員專業(yè)素質不均衡、出勤制度不完善、分工不規(guī)律不明確等。

　　這種實踐教會了我很多，不僅拓展了我的視野，增加了我的社會知識，也為我大學畢業(yè)后走向社會奠定了堅實的基礎。這是我青春期的重要財富，使我終生受益。

寒假保險公司實習總結5

　　時著時間的推移，我在太平洋保險公司工作了一個月。在此期間，領導同事給了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到太平洋保險公司誠信世界、穩(wěn)定管理、追求卓越的質量，也意識到作為索賠人的專業(yè)和努力。在尊重你的同時，我也很驚訝我有機會成為太平洋保險公司的一員。

　　在本月，領導對我們的工作學習進度有詳細的安排，一到兩周主要學習理論知識，輔以簡單案例學習，兩到三周以實例案例學習為重點，理論聯系實際，加強以往的理論學習，三到四周實際處理一些簡單案例和學習系統(tǒng)輸入，第四周開始醫(yī)院調查工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

　　1、通過學習和日常工作的積累，我對妻子有了更深的理解

　　我記得當我第一次來到太平洋保險時，我注意到太平洋保險是一家非常重視員工感受的公司。公司的規(guī)章制度非常人性化，努力為您營造輕松的工作氛圍。但這并不影響公司運營的專業(yè)性和嚴謹性。我認為，作為一個分支機構的索賠人員，處理單個案件只是一項基本技能，更重要的是掌握過程，這也應該是他們工作和學習的重點。

　　2、堅持保險理論學習，提高我的理賠理論素養(yǎng)

　　在太平洋保險工作的前兩周，領導沒有為我們安排具體的工作任務，但要求我們學習公司條款，學習保險法，學習相關法律法規(guī)，學習公司傷害索賠指導手冊，也許有些理論我們暫時不會使用，但是，不懂戰(zhàn)術士兵不會是一個好士兵，沒有這些理論知識作為基礎，在未來遇到更復雜的索賠案例，我們可能無助。在以后的案例研究中，我也發(fā)現以前的理論沒有空學，很多案例都需要理論的支持，扎實的理論知識讓我從實踐中受益匪淺。我認為學習理論知識在任何時候都不會浪費時間。

　　三、認真學習崗位職能，在一定程度上提高了工作能力

　　根據崗位職責要求，分公司人身傷害損害人員的主要任務是（1）人身傷害案件的調查；（2）人身傷害案件費用審查；（3）人身傷害訴訟案件賠償建議；（4）分公司人身傷害理賠分析；（5）領導分配的其他工作。通過完成上述工作，我意識到一個稱職的人應該具備專業(yè)的醫(yī)學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數據的'分析和報告能力、理賠過程的檢查能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實際工作中發(fā)現自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時，有針對性的學習了醫(yī)學、法律專業(yè)知識，加強了對查勘流程的學習，加強了電話溝通的學習，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。

　　通過實習，我了解到，在未來的生活中，我應該向前輩學習和努力。中國的保險業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識大大提高，保險隊伍的素質也得到了加強。通過這幾天的學習和大家的教導，我對保險有了更多的了解，尤其是理賠方面的醫(yī)療費用審算。我相信保險業(yè)很有活力，因為風險無處不在，只有在有風險的地方才需要保險。而且保險業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，我很榮幸將來就是其中之一。相信自己，我會做的更好！

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