參加文化培訓(xùn)心得體會

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編整理的參加文化培訓(xùn)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

參加文化培訓(xùn)心得體會1

　　企業(yè)文化的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。

　　首先，企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內(nèi)部的凝聚力。在天元，你總覺得自己是受尊重的，你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西，得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員，企業(yè)的'利益高于一切。

　　其次，企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”，我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施，在辦公區(qū)、會議室、板報、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合，更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來自于切身的工作，與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績效考核、激勵機制、團隊關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。

　　對企業(yè)管理者來說，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化，形成學(xué)習(xí)的氛圍，提倡團隊合作，經(jīng)常與下屬溝通和交流，定期進行反思和感悟，這樣才能真正領(lǐng)會到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動起來，即使是帶一定強制性的，但必須按照要求做，也就是進行“文化體驗”。在體驗時，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細節(jié)可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量，好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。

　　第三，企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中，始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中，開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動，幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情，隨著外來超市的不斷進入，零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢，要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進，力求從商品、企業(yè)，服務(wù)三個方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì)，多品種、低價位”為經(jīng)營宗旨，以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價賣場”為己任，打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢，行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構(gòu)建科學(xué)管理機制，成功的把打造學(xué)習(xí)型團隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位，形成了天元特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力，創(chuàng)造力。

　　在新的一年中，我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長，經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得與他們分享，并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動等多種形式，提高員工的綜合素質(zhì)，為他們發(fā)展提供平臺。同時通過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶，使他們嚴格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實苦干，在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。

　　因此，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的意義。將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)，在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中，我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持，努力“學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”，使大家充分發(fā)揮個人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，提升自己生命的價值，將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。

參加文化培訓(xùn)心得體會2

　　感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次學(xué)習(xí)的機會，通過這次會議，我得以重新審視自己，打開自己的眼界，將目標定的更遠的前方，一往無前。

　　何為企業(yè)文化，用簡單的辭藻并不能全面的闡述其內(nèi)涵。它既是一個公司團隊風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是公司前進的風(fēng)向標，更是對整個公司每一個員工的指導(dǎo)綱領(lǐng)。宛如一個人體，企業(yè)文化作為大腦，指揮著作為各部分器官的每一個公司部門成員。

　　一個公司在創(chuàng)立之初就應(yīng)當明確的一個問題：我們是一個什么樣的公司，我們要發(fā)展成為一個什么樣的企業(yè)。在明確目標后，要想發(fā)展成期望中的企業(yè)，首先應(yīng)當建立最適宜公司發(fā)展的企業(yè)文化。而企業(yè)文化作為公司的靈魂，貫穿整個公司的發(fā)展，指導(dǎo)公司前行。

　　我們?nèi)A星公司并不是一個普通的企業(yè)，我們立志圍繞在郭總周圍，將華星建立成為一個作為真正中華之星的優(yōu)秀企業(yè)。要完成這個目標，需要我們每一個人的努力。華星企業(yè)的宗旨是：以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以員工為根本，以發(fā)展為目標。圍繞這個宗旨，我們在郭總的領(lǐng)導(dǎo)下，建立了完善的制度，組建了優(yōu)秀的團隊，承接了標桿性的項目，完成了一個又一個優(yōu)質(zhì)工程。

　　平庸的企業(yè)各有各的平庸，但優(yōu)秀的企業(yè)總有著共通之處。我們總會提到一個詞，狼性管理，這個狼性也能體現(xiàn)于企業(yè)制度的.嚴謹，制度施行的嚴明，以及每一個員工對工作專注認真，不屈不撓，不達目的決不放棄的精神。

　　公司曾開展全員閱讀《狼圖騰》這本書，書中將狼性描述的淋漓盡致。狼可以被打倒，但絕不會屈服，一旦有一絲機會，它便會一口咬住獵物，決不放棄。狼生于荒野之間，終日與猛獸為伴，寧愿餓死荒野，也不會如家犬一般束縛于樓檐之下。

　　優(yōu)秀的企業(yè)不一定全員都是頂尖的，但他的核心力量是骨干成員，必定是萬里挑一的，如狼一般，經(jīng)歷各種困境的篩選后存活下來，成為能夠獨行千里的狼王，現(xiàn)在我們公司人員共百余人，這百余人也將在將來，經(jīng)歷各種考驗，有的人逐漸被淘汰，有的人脫穎而出，成為日后公司發(fā)展壯大的骨干力量。

　　聽了老師所講的海爾、華為這些優(yōu)秀企業(yè)的文化，感受頗深，這些企業(yè)最主要的兩點，一是嚴明賞罰，一是恩威并施。工作不能以完成作為最底線，而應(yīng)以企業(yè)利益作為基本原則，優(yōu)于規(guī)定完成給企業(yè)創(chuàng)造利益理應(yīng)受到嘉獎，沒有按時按質(zhì)達到公司標準，也理應(yīng)受到相應(yīng)的懲罰。

　　企業(yè)愿意給員工年薪一千萬，因為他能創(chuàng)造一個億的利潤，不能給企業(yè)創(chuàng)造效益的，終將面臨淘汰，優(yōu)勝劣汰永遠是這個世界的生存法則。

　　其實企業(yè)與員工也是相互依靠的關(guān)系，士為知己者死，員工可以因為領(lǐng)導(dǎo)的認可而付出自己的全部，員工依靠企業(yè)生存，企業(yè)也依靠員工才能發(fā)展壯大。

　　揚帆把舵，一往無前，讓我們團結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)周圍，將建設(shè)成為真正的中華之星。

參加文化培訓(xùn)心得體會3

　　通過參加德興文化培訓(xùn)，我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力，讓我學(xué)習(xí)了很多，思考了很多，使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮，受益匪淺。

　　我們的德興文化是一種精神文化，是在我們長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規(guī)范的總和，是我們公司在長期的經(jīng)營活動中形成的。公司通過不斷的變革，拋棄不利于企業(yè)成長的習(xí)慣和管理方式，學(xué)習(xí)和利用有利于促進發(fā)展的管理方法和制度，包括我們魯泰的一體兩翼發(fā)展戰(zhàn)略，包括我們的輕資產(chǎn)運營模式，最終形成了我們魯泰真正的文化-德興文化。

　　德是我們信念的積淀，興是在我們信念的基礎(chǔ)上進行的科學(xué)發(fā)展。我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業(yè)作為一個組織，也有自己的價值觀，承擔(dān)著社會責(zé)任。誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏是我們企業(yè)的價值觀，也是我們每一個魯泰人的價值觀。

　　誠信是立身之本，小到一個個人大到我們整個集團，都應(yīng)該講求誠信，尤其是在信息高度發(fā)達的社會，一個企業(yè)不誠信的成本要遠遠高于誠信的成本，因此，誠信是我們魯泰最基本也是最重要的價值觀。

　　責(zé)任，做為一個企業(yè)，為職工謀福利，為社會做貢獻，是我們的基本責(zé)任，魯泰集團明確提出把責(zé)任做為我們的價值觀，本身就是一種負責(zé)任的體現(xiàn)。

　　創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的源動力，魯泰在創(chuàng)新上始終下大力氣，花大投入，我們的電商平臺，我們的托管模式，我們的石墨烯研發(fā)中心，都是我們不斷創(chuàng)新的結(jié)晶。

　　共贏，是深入到我們骨髓里的經(jīng)營理念，當今社會，只有共同發(fā)展，只有共贏的模式，才是長久、穩(wěn)定的.合作模式，小成功靠個人，大成功靠團隊，只有工作，只有秉持共贏理念的合作，才能取得真正的成功。

　　當然，企業(yè)文化也不是一蹴而就的，它需實實在在的執(zhí)行。海爾集團的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強烈的震撼了員工，也因此成為海爾成長的契機，從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理，通過不斷深入的企業(yè)變革，來實現(xiàn)企業(yè)的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創(chuàng)新的歷程，就是海爾個性的企業(yè)文化形成的過程。

　　通過學(xué)習(xí)，讓我的思想更加成熟，工作更加積極，工作的目標更加明確。我會在今后的工作中，把這種精神和認識轉(zhuǎn)化到工作中去，加強學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。

參加文化培訓(xùn)心得體會4

　　在現(xiàn)代社會，部分企業(yè)一味的追求高學(xué)歷、高技能的人才，認為只有這樣才能夠使這些文化氣息非常濃的人為企業(yè)文化助一把力，添一把火，才能使企業(yè)文化很好的在企業(yè)在傳播開來，形成每個人恪盡職守的靈魂法則；還有些企業(yè)只是干巴的追求企業(yè)文化的條條框框，把員工整天禁錮在那些由文化而引發(fā)的壁壘森嚴的條例與制度下，而不給員工任何的自由；更有甚至者，部分企業(yè)打出“企業(yè)文化能夠拯救企業(yè)命運”這樣的旗幟與口號，企業(yè)的效益都即將壽終正寢了，還死死抓住企業(yè)文化這根他們認為的“救命稻草”不放，認為只要把企業(yè)文化堅定不移的灌輸給員工，將文化矢志不渝的執(zhí)行下去，那么企業(yè)的效益也會如文化一樣繁榮昌盛起來的'。

　　企業(yè)文化不是萬能的，不可能為企業(yè)解決任何問題。只有書呆子才會相信那些貼在門上、寫在墻上、印在紙上、說在嘴上的豪言壯語都是真的�！捌髽I(yè)文化不是貼上去的，也不是喊出來的”。同樣優(yōu)秀的企業(yè)可能擁有截然不同的理念，擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)不一定都是成功的企業(yè)。在企業(yè)中最重要的是理念一旦確立，公司的一切行為都必須遵循其核心價值，并在關(guān)鍵時刻企業(yè)能為核心價值觀賦予新的意義。

　　這些對于企業(yè)文化有著曲解而不能用辯證的思想觀與方法論去理解、培養(yǎng)和執(zhí)行企業(yè)文化的企業(yè)是令人感到可悲的。一家本身效益不錯的企業(yè)，自從導(dǎo)入ci后，企業(yè)的老板一下子覺得不得了，企業(yè)脫離了象游擊隊一樣的“市民經(jīng)濟”運作模式，而步入到了正規(guī)軍的“規(guī)模營”的行列里了。于是，企業(yè)老板今天一個想法，明天一種思路，來填充企業(yè)文化上的先天不足。本身這家企業(yè)就沒有實際意義上的企業(yè)文化，他生搬硬套的來搗騰企業(yè)文化，結(jié)果適得其反：員工陽奉陰違，部門間、員工間、上下級間不配合，相互拆臺現(xiàn)象嚴重，在企業(yè)內(nèi)部形成了一種口號式的企業(yè)文化，成為了沒有深入員工內(nèi)心深處的虛假文化、表象文化和無用文化。這樣，使企業(yè)員工把時間都花費在這些表象文化上，加上企業(yè)本身就起步晚、底子薄、人員不穩(wěn)定，導(dǎo)致企業(yè)效益不斷的下滑，生存受到了威脅，只得使這一幕草草收場。

　　其實，只要是企業(yè)都會存在企業(yè)文化，但企業(yè)文化不是一蹴而就就會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用的。企業(yè)文化需要經(jīng)過企業(yè)的醞釀、積累、認可、信賴然后才會釋放。企業(yè)的發(fā)展不光是依靠企業(yè)文化活著的，企業(yè)只有通過不斷的發(fā)展與完善才會造就出較為細膩、完整與成熟的企業(yè)文化，這時才會使企業(yè)文化成為發(fā)揮出其內(nèi)在的價值深入人心和薪火相傳的作用。

　　企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化，也就是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規(guī)范的總和。這些精神文化來自何處？來自長期的經(jīng)營活動！是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成的。企業(yè)家所倡導(dǎo)的文化不一定是企業(yè)真正的文化，只有長期的經(jīng)營過程中，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)只有通過不斷的企業(yè)變革，拋棄不利于企業(yè)成長的習(xí)慣和管理方式，學(xué)習(xí)和利用有利于促進發(fā)展的管理方法和制度，才能形成企業(yè)真正的文化。

　　海爾集團的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強烈的震撼了員工，也因此成為海爾成長的契機，從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理，通過不斷深入的企業(yè)變革，來實現(xiàn)企業(yè)的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創(chuàng)新的歷程，就是海爾個性的企業(yè)文化形成的過程。

　　真誠地希望我們英凱模公司在企業(yè)文化的支撐下，常青不衰。

參加文化培訓(xùn)心得體會5

　　第一點：通過學(xué)習(xí)交流我對公司文化的感觸認識

　　眾所周知企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，一個人如果沒有靈魂，就是行尸走肉，企業(yè)就像人一樣，沒有靈魂，只是機器的堆壘，制造物品的工具，一旦賦予靈魂，則會澤澤生輝。這個靈魂就是企業(yè)文化，它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。通過這次學(xué)習(xí)，對企業(yè)文化在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用有了深刻的認識：企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標準，如果企業(yè)成員在價值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標準產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會進行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準。通過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶，可以使我們嚴格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實苦干，在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)，在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中，我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持，努力“學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”，使大家充分發(fā)揮個人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，提升自己生命的價值，將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。

　　第二點：對學(xué)習(xí)公司制度的認識

　　我們都知道“沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話，但可見它的含義又是顯而易見的。一家企業(yè)的發(fā)展壯大，離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行，那就會導(dǎo)致既定的工作停歇，也會阻礙公司的正常經(jīng)營，同時影響公司的長遠發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度，公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化，公司才能夠做大做強。

　　沒有一個合作無間、積極進取的團隊，公司的各項工作就難以開展。此次學(xué)習(xí)，讓我深深明白到，沒有完美的`個人，但有完美的團隊。一個優(yōu)秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎(chǔ)上，并要有清晰的共同目標、相關(guān)的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。學(xué)習(xí)時間雖然是短暫的，但只要堅持學(xué)習(xí)，我們才能不斷地進步、成長。所以，我們應(yīng)報著感恩的心，努力建立一個優(yōu)秀的團隊，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。

　　第三點：自己今后的工作任務(wù)的完成態(tài)度及完成情況

　　最近一段時間我主要在209跟著孫老師、張老師學(xué)習(xí)有關(guān)普通pcr、熒光pcr方面的知識；還有跟著張蕙茹老師學(xué)習(xí)體外免疫制備單抗。我會在今后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，盡力去完成公司交給的一切任務(wù)，服從老師的安排！

　　總之，這次文化學(xué)習(xí)及公司制度學(xué)習(xí)交流活動給了我很大的指引及幫助，讓我有了更為明確的目標，同時也教會了我很多做人的道理，感謝公司給了我這樣一次學(xué)習(xí)的機會。讓我在提升自己價值的同時也是自己的身心得到了一次升華！

參加文化培訓(xùn)心得體會6

　　經(jīng)過這一周的培訓(xùn)，我想自己對這個問題已經(jīng)有了非常明確的答案。在這里的收獲已經(jīng)超出了我當初的期待，但在交流過程中我發(fā)現(xiàn)個別同學(xué)卻不這么認為。生活中，每個人都有許多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷都是不同的，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。

　　看了《致新員工書》和《xx的冬天》，大家對任總的為人都非常的肯定，也非常欽佩與感動!其實我們每個人都是愛國的，只是程度不同，所以xx人的崇高目標與理想也是我們?nèi)�體中國人，甚至全球華人的美好愿望!

　　當老師問大家為什么選擇xx時，有些同學(xué)坦率地說出了自己的求職經(jīng)歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比xx更豐厚，工作環(huán)境也比xx輕松自由一點，所以他們更仰慕這類公司，遺憾的是只有xx選擇了他們!這是人之常情，可以理解，同學(xué)們是誠實的。當然，有一些同學(xué)是懷著與xx人一樣產(chǎn)業(yè)報國的目標與理想來到這里的，也有部分同學(xué)是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引�？傊�，無論如何，我們今天都已經(jīng)相聚!

　　來到這里，我們每個人都有一種期待：通過奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點，請大家放心。xx民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性，以績效為核心的考核方法可能會一時讓你遭受一些委屈，但金子始終會發(fā)光的'，燒不死的鳥才叫鳳凰!xx的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信公司的明天會更好!

　　在一個企業(yè)里，只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障，內(nèi)部員工才能不斷地成長，彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰，是自然界的規(guī)律。事實上，一個企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情，要想發(fā)展就更加艱難�，F(xiàn)在各行各業(yè)的競爭都非常激烈，每年都會有許多公司倒掉。企業(yè)要想長期生存，就要尋求活下去的理由和活下去的價值，而活下去的基礎(chǔ)是不斷提高核心競爭力�？蛻羰瞧髽I(yè)的衣食父母，所以xx文化的核心是以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的。

　　有了好的目標，企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心，服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)的。這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx人集體智慧的結(jié)晶。

　　給我們上課的老師是公司管理團隊中優(yōu)秀的代表，所以這些課程都非常精彩。晚上所看的錄像電影也是緊緊圍繞著這些主題的，電影中主人公以及他們所屬的團隊表現(xiàn)出高度的團隊合作，以及責(zé)任敬業(yè)、頑強拼搏和奉獻獻身精神，深深地感染了我。澎湃的激情，有時讓我的臉頰與眼窩為之震撼，有一種幾乎感動的要流出眼淚的感覺。小組討論總結(jié)發(fā)表，辯論賽，戶外活動等都可以幫助大家更好地理解公司的文化，掌握內(nèi)部合作和沖突等問題處理的技巧。而且這些活動提倡的是人人參與，主動服務(wù)的精神，通過參與就可以更好地展現(xiàn)自我，讓那些內(nèi)向羞澀的同學(xué)可以挑戰(zhàn)自我，變得更加開朗熱情與勇敢。

　　在這種開放激情的氛圍下，大家主動參與積極投入的情況是很正常的。但要在日常平淡甚至枯燥的工作中長期努力，精益求精，把本職工作做好。做到干一行，愛一行，專一行，精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能讓人丟掉自信，對環(huán)境產(chǎn)生抱怨。有些人總認為老板在壓榨他們，上司對他們不公平，公司的管理過于僵化，不利于提高效率或影響了他們的個人發(fā)揮，于是慢慢就失去了工作的熱情。

　　人非圣賢，有時迷茫也是很正常的，但不能長期低迷消極，否則我們自身就是最大的受害者。自私是人的本性，但這并不會影響我們很好的合作。自然界存在共生和相互競爭兩種現(xiàn)象，現(xiàn)在國家與國家，企業(yè)與企業(yè)間的競爭非常激烈，社會的分工迫使各團體成員必須進行充分的合作才能更好地生存。并肩作戰(zhàn)的狼群所向披靡，落單的大雁就會被風(fēng)暴毀滅。我們努力工作的最大受益者不是我們老板，而是我們自身。只有努力工作才能創(chuàng)造財富，只有做出貢獻才能被團隊和社會所認可。消極的生活與工作態(tài)度，只會讓你日益被邊緣化。

　　事實上，一個企業(yè)每天的開銷都非常大，如果不能保證其市場競爭力，無論實力多雄厚它都會逐步淡出公眾的視野。我們在抱怨工資太低時，是不是應(yīng)該先靜下心來問一問自己究竟為公司做了多少。如果企業(yè)發(fā)展好，每個成員都會從企業(yè)的成長中獲益，否則就得另謀生路。當然，現(xiàn)代社會給了我們許多選擇，職業(yè)人的流動是正�，F(xiàn)象，但頻繁的流動對個人和企業(yè)的發(fā)展都是非常不利的。我想，如果每個職員都在抱怨，那么這個公司也快完了。如果我們?nèi)巳硕荚诒г�，那么我們民族恐怕也要完了。我們每個人都應(yīng)該問問自己為國家做了什么，而不是抱怨國家沒有給予我們更多。工作中，亦應(yīng)該如此!

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