辦公室工作報告

　　在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的辦公室工作報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

辦公室工作報告1

　　我于20xx年1月8日至2月25日期間在xx勞務有限公司工作，主要是做辦公室文員。我在這家公司平日里就是負責做一些文件的處理和整理，接個電話。

　　一、實習內(nèi)容

　　剛開始工作我只能做一些諸如復印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作，因為我對辦公室的工作還不熟悉，一切對于我來說都過于陌生，我認真的做著這些瑣碎的事，同時也加強自己公文方面的學習，包括公文的寫作格式、要求，語言特點、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。但隨著實習的進行，我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作，如撰寫領導在全縣安全生產(chǎn)會議上的發(fā)言稿等，都是由我負責的，這證明我通過努力得到處室領導和同事的承認。

　　幾天的時間這些工作就做的得心應手了，以后我就開始做電話聯(lián)系、傳真。向與各部門聯(lián)系，除了信件的往來，還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。有時領導會讓我負責打電話通知一些部門協(xié)作處理某事，打電話跟對方聯(lián)系時，必須要注意自己的語氣，因為我代表的是辦公室，要學習如何與別人溝通，用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設備具有一定的了解，要求會使用。

　　公務員三大工作：辦文、辦事、辦會。辦會就是其中的一項，在這次實習中，印象較為深刻的一次會議就是辦公室系統(tǒng)黨組專題民主生活會了。會前要準備領導的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。

　　會后，我們主要是整理此次民主生活會的有關材料，包括：會前征求的意見、會議記錄、領導發(fā)言提綱，做了一份民主生活會綜合情況報告和會后整改措施文件。通過這次工作，我了解公務員辦會的具體程序。我了解到公務員的日常工作不僅是處理各種問題、總結教訓，還要總結各種經(jīng)驗提煉精神實質(zhì)，加以推廣和普及。

　　二、實習收獲

　�、俟�文方面的學習，主要包括公文的寫作格式、要求，語言特點，公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作，通過這盡二個月的實踐，使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認識，促進了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉化，使我受益良多。

　�、谵k公時尤其是接電話和人交流讓我學會了禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧，也讓我學得更多的社會知識，能夠更好的溶入社會

　�、蹖W習使用辦公自動化設備如復印機、打印機、傳真機、掃描儀等設備的使用，在我自己的就業(yè)天平上再加上一個砝碼，增加我就業(yè)的資本。

　�、芰私忾_展會務工作的相關準備階段、舉辦階段、總結工作等一系列環(huán)節(jié)應注意的問題，并親身參與其中，實踐及解決相關的問題，鍛煉自己辦會的能力。

　�、荽�人要真誠。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任，不管是在學習、生活還是工作上，道理都是一樣的。

　�、抟�善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。實習中，跟經(jīng)委下屬部門的電話聯(lián)系、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流，這一切的'一切都能夠鍛煉我們的交流能力，使我的溝通能力得到進一步的提高。

　�、咭�有熱情和信心。不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。剛開始進入一個領域，接觸一份新的工作，都要有熱情和信心，同時也要懂得主動出擊，只有這樣才能更好的與同事熟悉，更好的進入狀態(tài)，溶入工作環(huán)境。

　　三、實習的過程中我懂了什么？

　　一、我要學會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習慣。

　　社會是一個復雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則，當我們還是學生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。

　　二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。

　　社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡單明了，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。但是在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己，端正做人，專心做事。

　　三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。

　　作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。

　　四、營造良好的人際關系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。

　　俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應該和身邊的人搞好關系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。

　　一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。

　　當我們擁有良好的人際關系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。

　　五、自己為自己的行為負責，要做一個敢于承擔責任的人。

　　沒有誰必須要為我們自己的行為負責任，能為我們自己行為負責的人，只有我們自己。很多的時候，我們難免會犯錯誤，遇到這種情況的時候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動站起來承擔。在努力改正這個錯誤的同時，自己為自己負起責任來。

　　自己為自己負責，才是一個擔當者真正該做的事。要知道，人都會無可避免得要犯錯誤，更何況作為新入職場的新人，沒有工作經(jīng)驗，犯錯誤更是家常便飯的事，做錯了，不要試圖掩蓋，那只會讓你錯得更徹底。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤，但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的決定。一旦錯誤已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌，靜下心來想想怎樣去補救，把損失盡量減少到最低，并且，要主動承擔責任。

　　六、試著與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂。

　　不要單獨一個人靜靜地坐著，在工作有余的時間內(nèi)，不妨與周圍的同事多多交流，把自己在工作中的心得體會說出來聽聽，也許聽的人還會給你一些好的建議，同時自己也可能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西。

　　一起工作的時候，不要計較著個人的利益得失，我們所處的，是一個團隊，我們所做的，都是為了更好的服務這個團隊，所有為了工作收集的信息，我們都可以互相聊一聊，取長補短。我們要有分享的意識，更要有共同分擔的自覺。這樣，工作會帶給我們許許多多的快樂。

　　七、要對自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢。

　　我們每個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。這時候，我們需要自己給自己一點信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎么能期望別人相信自己呢？為什么別人能做到的事情，我們不能呢？只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。因為，我們并不比任何人差！

　　在工作中，一定不要失去信心，盡管我們的能力還很弱，但是，我們還可以做更多的事，所以，在爭取一份工作機會的時候，要勇敢一點，給自己機會證明自己做得到。當然，如果結果并不如人意，也不要灰心。要知道，一個壞的結果，總比沒有結果強。也許，我們需要的，還有時間。

　　八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅強。

　　身在職場中，我們或許會遭遇到不公平的指責，會遭受排擠，會受委屈，會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情，這時候，我們更要冷靜。忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。在遭遇不公平現(xiàn)象的時候，只要不觸及到原則問題，能忍則忍，不要沖動，更不要意氣用事。如果這樣的不公平是常久以來就存在的，就憑借我們的力量想要去改變，那是不太可能的。莽撞只會帶來更大的麻煩。職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅強的人。

　　個人感受時間過得很快這個寒假也即將結束，我的實習工作也告一段落了，在這個工作中，我也有很多不足，但是我會竭盡全力去做好它，在未來的日子里我也會這樣的努力。

　　作為大學生涯的第一個實習階段，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的。站在時間的這一端倒回去看，一個多月的實習經(jīng)歷教會我許許多多的東西，無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說，都是有益的，感觸挺深的，總結起來，那就是要認認真真做事，對自己負責。

　　以上是我在我的第一個實習中總結出來的心得體會。參加實習的一個多月時間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。在此感謝我工作的地方x勞務有限公司，感謝所有幫助過我的人們，我成長的每一步，都離不開他們的關心與扶持，謝謝他們。這一段難忘的實習時光，將會永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。

辦公室工作報告2

　　我是****年***月到*************有限公司任辦公室文員的，主要負責協(xié)助主任搞好辦公室事務的管理；單位收發(fā)文的轉發(fā)與登記；單位公章的管理；開據(jù)單位介紹信；黨政工作和檔案管理；文字材料的打印和復�。煌瓿蓡挝活I導交辦的其它臨時性工作。幾個月來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務，現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

　　一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。

　　堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的`不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

　　二、 恪盡職守，認真做好本職工作。

　　做好本職工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)�，我已�?jīng)努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。

　　三、 嚴于律己，不斷加強作風建設。

　　嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為建筑公司創(chuàng)造價值的辦公室文員。

　　總之，我堅持做好自己的的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

　　一、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。

　　二、進一步強化職責意識。樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

　　三、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。

　　言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

辦公室工作報告3

　　自公司開始實施ISO9001：20xx國際質(zhì)量管理體系以來，辦公室嚴格按照國際標準要求及公司《質(zhì)量手冊》的規(guī)定開展自身的工作，基本完成了本部門的質(zhì)量目標要求。

　　辦公室根據(jù)標準的要求，編制了年度公司的年度培訓計劃，并得到了總經(jīng)理批準，成功組織了2次公司內(nèi)部培訓，使公司各職能崗位基本接受了ISO9001：20xx標準和本部門崗位技能的培訓，公司對標準的理解形成了初步的認識，關鍵崗位培訓率達到了100%。辦公室在咨詢老師的幫助下，認真做好了文件和記錄的管理工作，共組織編寫了各類管理文件和技術文件，并認真對公司適用的外來文件進行了收集和有效控制，另外，組織各部門編制了各種記錄表格共30余份，辦公室對記錄的格式進行了有效控制，為公司初步建立文件化的質(zhì)量管理體做出了貢獻。在20xx年度的公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核中，協(xié)助管理者代表和內(nèi)審組順利完成了公司的一次內(nèi)部審核，對審核中開具的不合各項協(xié)助內(nèi)審組長進行了有效的跟蹤，并對內(nèi)審資料進行了保管，通過內(nèi)審，各部門認為審核對公司質(zhì)量管理體系的保持和持續(xù)改進起到了有效的.促進作用。

　　辦公室在今后的工作中，應進一步嚴格要求自身的工作，加強對ISO9001：20xx標準的學習，使工作取得更進一步的發(fā)展。

辦公室工作報告4

　　隨著高等教育從精英化向大眾化普及，隨著地方高校的不斷擴招，高校的辦公室業(yè)務逐漸增加。地方高校的辦公室是連接學校、教師、學生的橋梁，是連接高校各部門的紐帶，是高校的對外窗口。地方高校辦公室行政管理涉及的內(nèi)容非常多，涉及的范圍非常廣，直接影響學校教學秩序和正常運轉。做好地方高校辦公室行政管理工作，使其作用發(fā)揮到最大是本文要研究的重要問題。

　　一、地方高校辦公室行政管理職能

　�。ㄒ唬┕芾砺毮堋５胤礁咝＾k公室是學校、院、系管理工作的執(zhí)行者，負責制度的制定與實施。辦公室的管理職能包括院系對學校布置工作執(zhí)行的管理，學校、院、系固定資產(chǎn)及辦公資產(chǎn)的管理，院系宣傳及信息化建設，院系財務管理及日常綜合管理等。除此之外，辦公室管理職能還包括對高校決策及部署的執(zhí)行過程中存在的問題進行監(jiān)督的職能，目的是維護高校決策的權威性，保證各部門高效執(zhí)行相關部署。

　�。ǘ�）協(xié)調(diào)職能。地方高校辦公室是高校、院、系的核心部門，是各項事務的協(xié)調(diào)者。辦公室在高校中起承上啟下的作用，且負責溝通內(nèi)外，承擔著聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)的責任，為學校、教師、學生的聯(lián)系構建橋梁。辦公室是高校信息和事務的中轉站，需要上傳下達，需要傾聽意見，需要反饋協(xié)調(diào)，以保障高校教學秩序的正常運轉。辦公室的協(xié)調(diào)職能涉及黨政協(xié)調(diào)、領導協(xié)調(diào)等，主要是依托黨的政策、方針，依照正確的方向，從高校發(fā)展全局出發(fā)，對高校中所有發(fā)生的事務進行協(xié)調(diào)。

　�。ㄈ�）保障職能。地方高校辦公室是學校教學秩序運轉的保障者，為院、系提供舒適、便捷的辦公環(huán)境和條件，保證院、系的所有工作順利開展。辦公室為師生的人身財產(chǎn)安全提供保障，屬于后勤服務部門。辦公室隨時關注學校師生的思想動態(tài)及反饋的問題，并第一時間予以解決；辦公室隨時關注師生的需求，并提前布局；辦公室以服務為基本宗旨，以師生為本，為廣大師生排憂解難。以人為本是辦公室保障職能落實的前提，辦公室的保障工作應以尊重廣大師生為基礎，目的是保障校內(nèi)各項活動的順利開展。辦公室工作人員高效的服務意識、良好的組織協(xié)調(diào)能力、及時的突發(fā)事件應變能力等，能為其保障職能的落實奠定基礎。

　　二、地方高校辦公室行政管理存在的問題

　�。ㄒ唬�師生不重視。地方高校辦公室雖然是高校運轉的核心行政部門，從宏觀上參與高校發(fā)展決策與規(guī)劃的制定，從微觀上處理領導、部門之間的矛盾，保證各類大小文件的上傳下達。但整體來說，師生對辦公室工作不重視、不認可，不能積極配合辦公室完成各項任務，使辦公室工作不能順利有序開展。

　�。ǘ�）目標不明確。地方高校在不斷擴招的背景下，辦公室工作內(nèi)容發(fā)生了變化，行政管理工作范圍在不斷拓展。新拓展的業(yè)務內(nèi)容雖從表面上看難度不大，但具體執(zhí)行起來有一定難度。新拓展的業(yè)務導致辦公室日常行政管理目標被打亂，如果學校領導直接將某項業(yè)務交由辦公室的工作人員處理，會導致辦公室工作秩序混亂。長此以往，辦公室工作人員將分不清本職工作與領導工作的界限，會導致辦公室工作沒有明確指標，進而使得辦公室工作效率低下。

　�。ㄈ�）素質(zhì)能力不強。地方高校辦公室工作人員要具備良好的政治素養(yǎng)、思想素養(yǎng)、技能素養(yǎng)，并以服務意識投入工作中。但實際情況是隨著高校的擴招，辦公室業(yè)務增強，辦公室工作人員也在增加。辦公室工作人員素質(zhì)能力不同，工作態(tài)度、處事方法不同，影響辦公室工作效率。部分辦公室工作人員存在雙面臉的情況，對上級領導一副笑臉，對下面師生一副冰臉，這嚴重影響辦公室在師生中的聲譽，進而影響學校的發(fā)展。

　　三、地方高校辦公室行政管理創(chuàng)新對策

　�。ㄒ唬┲匾曓k公室行政管理工作。地方高校要重視辦公室行政管理工作，確定辦公室的服務職責。一是上傳下達，構建學校與教師、學生溝通的橋梁；二是監(jiān)督學校各項政策、制度的落實；三是以立德樹人為目標，解決師生在學校學習和生活中的各種問題。高校辦公室要以學校發(fā)展全局為核心，將管理職能、保障職能、協(xié)調(diào)職能落實到位，將學校各部門的關系協(xié)調(diào)好，依托公平、公開、公正原則開展工作。

　�。ǘ�）轉變理念，明確目標。在新時期，地方高校辦公室要想做好日常工作，就要轉變傳統(tǒng)的行政管理理念，明確工作目標，依托管理制度使辦公室工作職責清晰，杜絕推諉現(xiàn)象。高校從頂層設計的角度對辦公室的業(yè)務進行明確，按照崗位制定責任目標，保證每名工作人員都明確自身的職責和工作目標，在工作中能按照輕重緩急的順序進行。在完成日常工作，沒有最新指示的情況下，辦公室工作人員能及時及領導進行溝通，并為后續(xù)工作做準備。辦公室領導者要根據(jù)學校布置的任務召開會議，目的是使所有工作人員明確職責和義務，并傾聽工作人員對工作開展的想法，目的是依托眾家思想將目標分解，最終提高辦公室行政管理工作效率。

　�。ㄈ�）依托培訓，提高辦公室工作人員素質(zhì)。辦公室行政管理的執(zhí)行者是辦公室工作人員，為了提升辦公室行政管理效果，要依托高校的頂層設計對辦公室管理人員進行培訓。高校要建立辦公室工作人員培訓制度，依托一年一次或兩次的培訓，提高工作人員的業(yè)務能力、服務能力、專業(yè)能力。參加培訓后，高校要對參培人員進行考核，要在學校范圍內(nèi)組織工作交流會，將自己的培訓內(nèi)容、培訓感想進行分享，目的是通過交流提升其他辦公室工作人員的工作能力和效率。

　　（四）建立完善的監(jiān)督、考勤、反饋制度。制度是工作的依托，是辦公室工作人員開展工作的有效支撐。除高校層面對辦公室工作進行制度約束外，辦公室還要依托實際工作的開展進行制度制定，目的是通過框架制度和細化的制度對辦公室進行約束和監(jiān)督。首先，依托制度加強對辦公室工作人員的監(jiān)督。辦公室可以設置監(jiān)督人員，對辦公室工作人員的工作狀態(tài)、工作效率等進行監(jiān)督。可以為辦公室工作人員的考核提供數(shù)據(jù)支持，并選出優(yōu)秀的工作人員進行獎勵。對辦公室工作人員的監(jiān)督，可以有效提高其工作效率，并使其長期處于正常的工作狀態(tài)，養(yǎng)成良好的服務與工作習慣，進而全面提高自身綜合素養(yǎng)。其次，設置考勤工作制度。考勤工作制度是依托學校大政策的背景下，辦公室進行的細化考核。依托考勤能合理制約辦公室工作秩序，能通過對辦公室工作內(nèi)容的合理分配，使人力資源得到最優(yōu)化的配置。依托考勤制度，可對辦公室工作進行合理規(guī)劃，讓兩人或多人協(xié)同完成一項工作。一是在最短耗時內(nèi)完成最大量的'工作，二是幫助工作人員養(yǎng)成集體意識和互助的習慣，使其在日后的工作中能針對類似的事件依托合作解決，最終提高工作效率。最后，設置反饋機制。反饋能讓辦公室工作人員對自身的工作有直觀的了解，進而對反饋的問題進行反思，并能依托創(chuàng)新提出解決方案，最終促進辦公室服務水平的提高。辦公室工作人員可以根據(jù)不同部門的工作反饋召開會議，通過集思廣益，不斷提高自身的服務水平，實現(xiàn)辦公室行政管理的穩(wěn)定開展。

　�。ㄎ澹�強化辦公室內(nèi)部機構設置。地方高校辦公室行政管理工作涉及的事務非常繁雜，每項工作都要細致完成，目的是保證學校層面的政策落實到位，保證對師生的服務到位。地方高校辦公室行政管理是高校管理的重要組成部分，依托執(zhí)行職能、協(xié)調(diào)職能、管理職能等助力高校教學秩序等順利進行。辦公室要做好自身結構的建設，規(guī)定工作人員的職責，并要求工作人員在完成自身工作的基礎上隨時與其他同事進行協(xié)作，以提高工作效率。高校辦公室是一個綜合部門，肩負高校正常運轉的重任，其工作涉及財務、檔案、人事、文秘、宣傳等工作內(nèi)容，辦公室要根據(jù)工作類型進行結構的設置，目的是通過不同關系的處理，高效完成工作。首先，處理好服務中心與日常事務的關系。中心工作是學校辦公室的主要工作，日常工作是依托中心工作開展的，目的是通過預見性的意見為后續(xù)的工作做指導。其次，處理好參與決策和抓好落實之間的關系。在日常工作中，辦公室要對各項工作的新情況進行分析，依托主要矛盾落實好中心工作。再次，處理好政務服務和事務服務的關系，依托事務保證政務的落實，進而提高工作質(zhì)量。最后，處理好行政工作和單位組織的關系。辦公室要做好承上啟下的工作，在維護好領導的核心地位的基礎上充分發(fā)揮下級單位的作用。總之，高校要重視辦公室行政管理工作，要從學校的角度和辦公室自身的角度制定辦公室行政管理制度，加強辦公室工作人員的培訓，通過辦公室內(nèi)部機構的優(yōu)化，通過監(jiān)督、考勤、反饋制度等明確辦公室行政管理目標，提升辦公室工作人員的服務意識，通過辦公室工作人員整體素質(zhì)的提升，發(fā)揮辦公室樞紐和橋梁的作用，最終促進地方高校有序運轉。

辦公室工作報告5

　　新的一年即將來臨，我們物業(yè)部門總結了如下的幾點作為20xx年的工作總結，全文如下：

　　一、20xx年日常管理工作目標完成狀況：

　　(一)房屋管理

　　房屋管理是物業(yè)管理的重要資料之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。

　　為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：

　　(1)針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準備;

　　(2)從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請務必提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關于外立面及室內(nèi)結構方面從嚴審核，給出審批意見與推薦;

　　(3)建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);

　　(4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未貼合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實施復檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。

　　(5)從20xx年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經(jīng)過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。

　　(二)小區(qū)安全防范工作

　　小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，禮貌執(zhí)勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員復雜，硬件設施條件欠缺的狀況下，基本完成了公司安排的各項工作任務。

　　(1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在必須程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的狀況，收到了良好的成效;

　　(2)為加強裝修搬運的監(jiān)管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的狀況，從20xx年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的狀況基本得以杜絕;

　　(3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的`嚴格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障;

　　(4)按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;

　　(5)前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，透過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。

　　(三)公共設施、設備的管理

　　小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎上的，xx作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一向秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關，密切監(jiān)控設備運行狀態(tài)"，為此我們實施了以下管理措施：

　　(1)建立起設備移交初驗復檢制度，如電梯設備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未貼合質(zhì)量要求的問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進，基本上得到了整改;

　　(2)在物業(yè)管理的前期階段，由于設備處于運行磨合階段，同時由于其使用狀況有別于正常階段，所以故障狀況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據(jù)實際狀況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力，在后期階段，設備的運行性能得到了極大的改善;

　　(3)實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上到達了公共設備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標;

　　(四)環(huán)境衛(wèi)生管理

　　環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區(qū)域的保潔工作，并每一天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。121)每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務的要求，在前期階段人員緊、工作任務重的狀況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒職責到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎;

　　2)前期階段由于施工的原因，造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗，在有限條件內(nèi)持續(xù)了停車場良好的衛(wèi)生狀況;

　　3)在業(yè)主剛入住的階段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后透過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶，再透過物管人員多次耐心的解釋與說服后，隨意棄置生活垃圾的狀況不再發(fā)生;

　　(五)綠化管理

　　為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據(jù)__小區(qū)綠化施工進度，配合公司用心做好綠化養(yǎng)護管理工作，設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃，定對對綠化施肥及修剪，透過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。

　　二、存在的不足與展望

　　雖然，我們在20xx年的工作中取得了必須成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

　　第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務意識不強，實際處理事務的潛力還有待提高;

　　第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。

　　第三，設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務工作的不滿;

　　第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴重欠缺的狀況，需要在實際工作中作出改善。

　　針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平，把工作做到更好。

　　在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

辦公室工作報告6

　　轉眼一個月的時間過去了，在各級領導的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎，來玖圣公司一個多月的時間，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司各級領導心存感激，因為我在工作中不僅學到了與工作相關的知識，技能與方法，還學習到了如何做人，怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以，我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。

　　我對一個月以來的工作進行總結與歸納如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，積極的上進心，適應辦公室工作特點。

　　二、盡心盡責，做好本職工作。

　　三、辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，制成會議紀要，送至各部門傳閱。

　　四、我深刻地認識到在完成自己的工作任務時，法律意識一定要強，以認真為原則，不能草率敷衍了事，肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的'后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

　　五、養(yǎng)成良好的工作習慣。這段工作期間我遵守公司的規(guī)章制度，對領導交待的任務保質(zhì)保量的按時完成，虛心向領導學習，在工作中學習到了透徹分析問題、細心周到、積極主動行等的工作習慣，這將對我以后的工作和創(chuàng)業(yè)帶來很大的幫助。

　　六、工作計劃：

　　1、協(xié)助辦公室領導做好日常管理工作。

　　2、樹立為公司、為領導、為其它部門服務的思想。

　　3、做好辦公室的文件、資料、信息等的整理、歸檔和保密工作，要有強烈的責任心。

　　4、接聽、轉接辦公室電話。領導外出時，及時做好電話接聽記錄。

　　5、熱情接待來訪人員。要意識到每一位走進辦公室的都是客人。

　　6、負責辦公室的清潔衛(wèi)生。做到干凈、整潔、無雜亂，辦公室的形象代表公司的形象。

　　7、負責公司辦公室用品的領取、分發(fā)、保管工作，仔細做好物品出入的登記。

　　8、認真做好公司會議紀要。

　　七、這是我工作以來的第一份工作總結，將是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此十分珍惜，這次認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然后盡最大努力去做好這一工作。通過一個多月的不斷學習，以及領導、同事的幫助，我已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中。

　　八、總結：

辦公室工作報告7

　　1、加大招聘力度，將EDI相關崗位所需人員招聘到位。通過招聘會已經(jīng)收集到一批應聘人員資料，經(jīng)初選后已提交公司領導確定面試人員。后面的任務就是挑選適合人才。

　　2、合理分配園藝工、衛(wèi)生工的工作量，把公司環(huán)境做好。

　　3、定期持久地組織開展滅鼠害、滅蚊蠅活動，清理公司環(huán)境衛(wèi)生。

　　4、根據(jù)員工行為規(guī)范容易出現(xiàn)的錯誤苗頭，及時重申、補充規(guī)章制度。

　　5、進一步加強公司集體宿舍管理，定期維修集體設施、設備，營造良好的居住環(huán)境。

　　6、加強培訓工作提高員工素質(zhì)，具體措施如下：

　　a）成立以辦公室許華中、生產(chǎn)部工程部xx、品管部xx為成員的企業(yè)師資團隊（培訓講師團），由xx組織牽頭。分期分批對員工進行規(guī)章制度、行為規(guī)范、企業(yè)文化、工藝紀律、工藝操作規(guī)范、各工藝應知應會、質(zhì)量方針、目標培訓。企業(yè)師資團隊今后要不斷充實提高。

　　b）前工藝培訓：

　　前道工序至關重要，為確保每個員工上崗后能勝任崗位要求，必須在上崗前有一周時間的崗前培訓。

　　一、培訓內(nèi)容如下：

　　1、公司規(guī)章制度、勞動紀律、工作責任心與產(chǎn)品質(zhì)量方針目標。

　　2、對5S的認識與執(zhí)行。

　　3、工藝操作規(guī)程與規(guī)章制度、操作要求及嚴格工藝規(guī)定的相關要求。

　　4、如何正確操作各種儀器設備。

　　5、化學藥品的性質(zhì)、使用、保管搬運及用途，各種洗液腐蝕液的配制及更換，應注意的安全警示。

　　6、操作過程中任何提高產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量。

　　7、生產(chǎn)中玻璃器皿與其它用品的.清洗和處理。

　　8、生產(chǎn)工作中的自我防護及發(fā)現(xiàn)異常后采取的相關措施及處理的方法。

　　二、分工與落實：

　　三、教材與培訓課時間安排：

辦公室工作報告8

　　公司職代會后，當天下午，辦公室召開了科室內(nèi)部的工作會議。會上，科室全體工作人員都對自己的工作情況進行了簡要總結，并結合自己的工作，重點查擺了日常管理和自身工作中存在的問題，主要找到了創(chuàng)新意識還不夠強、協(xié)調(diào)能力有待提高、寫作基本功不夠扎實等問題18項，針對這些問題，提出了工作中采取的一些改進措施�，F(xiàn)將有關情況匯報如下：

　　工作中目前存在的主要問題：

　　1、隨著改革的進一步深化，不可避免地將產(chǎn)生一些新的矛盾和問題，進一步加大了穩(wěn)定工作的難度，而我們目前的一些管理制度、方法和工作措施不能完全適應形勢變化的要求。主要原因在于創(chuàng)新的意識和創(chuàng)新能力還不夠強。

　　2、在個別工作的協(xié)調(diào)銜接過程中，與有關部門之間的聯(lián)系還不夠緊密，影響了工作效率和工作質(zhì)量。

　　3、由于辦公室工作頭緒多，日常性事務多，辦公室下基層調(diào)研的時間少，對公司各單位、各系統(tǒng)的工作狀況掌握不夠全面，為領導的決策提供有參考價值的意見和建議數(shù)量還比較少。主要原因在于工作的主動性不夠，對各類信息情況的搜集不及時，

　　4、辦公室人員整體素質(zhì)特別是文字寫作能力發(fā)展不平衡，有待于進一步提高。主要原因在于自我要求還不夠嚴，主動學習的意識還不夠強。

　　工作采取的對策：

　　1、進一步強化調(diào)查研究，發(fā)揮參謀助手作用。要強化大局意識，圍繞公司的中心任務和重點工作搞好調(diào)查研究，既要了解公司整體工作的運行情況，又要了解重點工作的進展，既要掌握公司各項工作部署的貫徹落實情況，還要掌握干部職工對公司發(fā)展的.意見和建議。要增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，在充分調(diào)查摸底的基礎上，提出可行性的意見建議和工作預案，不斷提高參與決策的能力，力爭年底拿出2—3篇高質(zhì)量的調(diào)研成果。

　　2、進一步明確責任，發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用。不斷強化牽頭部門的職能作用，正確處理好牽頭與服務的關系、對上負責與對下負責的關系、原則性與靈活性的關系，在各項工作中發(fā)揮好協(xié)調(diào)組織作用，保證公司黨委日常工作的高效運轉和各項決策部署的貫徹落實。

　　3、進一步強化創(chuàng)新意識，扎實做好穩(wěn)定工作。健全完善思想政治工作系統(tǒng)化管理體系，強化對各類群體思想的動態(tài)分析，增強對各類群體的排查分析的準確性，有的放矢地做好一人一事的思想政治工作。完善穩(wěn)定工作問責、信訪工作等制度，創(chuàng)新工作措施，拓寬信息收集渠道，提高工作質(zhì)量和效率。

　　4、進一步強化學習培訓，提高辦公室人員整體素質(zhì)。以創(chuàng)建學習型辦公室為重點，進一步加強業(yè)務學習，提高辦公室工作水平。今年我們將針對辦公室的工作特點，開展辦公室系統(tǒng)的業(yè)務培訓，以業(yè)務技能學習和政治理論素質(zhì)培養(yǎng)為主，通過網(wǎng)絡學習、舉辦培訓班等方法，提高辦公室人員的整體素質(zhì)。

辦公室工作報告9

各位領導及同事：

　　大家好!

　　首先，感謝一年來一直關心和支持我的各位領導和同事。根據(jù)考核要求，現(xiàn)將一年來的學習、履職和廉潔自律情況報告如下，請予評議。

　　一、抓學習，重廉潔，自身素質(zhì)取得新提高

　　始終把學習放在首位，加強理論學習，不斷提高理論和政策水平。堅持原則，不斷改進工作作風，做到顧大局、識大體。辦公室處在眾人矚目、比較特殊的位置。我始終擺正位置，不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事。始終堅持嚴格自律，按照黨風廉政建設責任制的目標要求自已，始終做到廉潔、奉公、守法，干干凈凈干事，堂堂正正做人，扎扎實實辦事，把思想和精力集中用在工作上和事業(yè)上，做一個廉政勤政的領導干部。

　　二、創(chuàng)思路，訂制度，不斷提高服務水平

　　一是找準位置，理清思路。在進一步明確辦公室工作職能和性質(zhì)的基礎上，充分調(diào)動大家的工作積極性，圍繞工作大局，調(diào)整工作方法，進一步理清了辦公室工作思路。二是健全制度，改進作風。進一步建立健全了辦公室及機關各項工作制度，做到職責明確，紀律嚴明。xx年制定出臺了《機關管理制度》，對機關干部請銷假、學習、勞動、小車管理、公文管理、公務接待等做了明確規(guī)定。

　　三、抓業(yè)務，重實效，開創(chuàng)辦公室工作新局面

　　1.做好史志工作。今年印刷出版了團場《組織史》、《大事記》，《七十七團簡史》正在印刷中。

　　2.做好信訪工作。信訪工作頭緒繁多，情況復雜，事關重大。進一步強化了信訪工作領導責任制，認真開展職工重復上訪問題專項治理工作，集中化解了一批信訪積案。特別是確保了黨的十八大期間無重大赴師、赴兵團、赴京上訪事件。全年共接待群眾來信來訪20余(人)次，與去年相比有大幅度下降。

　　3.做好后勤服務工作。制訂并完善了機關各項工作管理制度，做到了機關事務管理有章可循。在接待工作上，我們堅持熱情友好、勤儉節(jié)約的原則，全年共接待來賓4000余人次。在小車安全管理上，加強了安全管理和駕駛員的素質(zhì)教育，進一步提高了為團領導和機關部門的服務水平。

　　4.做好信息工作。今年在提高信息質(zhì)量、確保信息時效、拓寬信息來源、發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢等方面進行了一系列加強和改進的措施，全年收集、反饋各類信息20余條，上報師信息24條。

　　5.做好辦文辦會工作。嚴格發(fā)文程序，全年制發(fā)文件205件，組織起草各類匯報材料、領導講話20余篇，10萬余字。組織籌備大型會議10余場次。

　　一年來，雖然盡心盡力做了一些工作，但也認識到自己在許多方面與團黨委和全團干部的要求還有一定差距。我感到，一個人的能力有限，只有充分發(fā)揮辦公室的整體作用，團結和依靠各科室、各單位，辦公室工作才能有更大的`發(fā)展。今后的工作中，我將以更高的標準嚴格要求自己，在更多方面虛心向同志們學習，緊緊依靠大家的智慧和力量開展工作。最后，衷心感謝大家對我的支持和幫助。

辦公室工作報告10

　　20xx年是值得回憶的一年。在20xx年里，我們網(wǎng)絡學院在院領導班子的帶領下，強化內(nèi)部管理，注重教學質(zhì)量，抓住陜西省新一輪教師培訓的機遇，建立了我們學院在陜西省的遠程教育服務支撐體系，使學院在辦學規(guī)模、辦學質(zhì)量等方面都有了一定程度的提升。伴隨著我們的服務支撐體系，網(wǎng)絡教育這種新的教育方式逐漸被人們接受和使用，我們學院的辦學聲譽和影響不斷擴大并逐步傳向遠方。我們學院取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。在收獲學院的喜悅中，回顧20xx年我個人的工作，覺得收獲很多，感想很多。

　　下面，我分三部分向大家匯報xx年工作的成績、不足和20xx年工作計劃。

　　第一部分 20xx年工作回顧

　　一、對辦公室工作的再認識

　　辦公室是學院工作的中樞機關。上對學院領導，辦公室是各種意見、信息匯集的窗口;下對學院各部門和全體員工，是政令的發(fā)散中心。作為我們網(wǎng)絡教育，我們還要面對我們眾多的學員。對每一個群體的服務，我們都必須熱情、認真，因此，在辦公室的工作中，我常感覺到有很大的壓力和責任。

　　我在辦公室工作已兩年。去年，因為有張副院長挑頭，我只是做輔助性管理，做具體工作，所以，我沒有感覺到壓力和難度。今年就不同了，學院的工作計劃安排后，我常常感到壓力特大，我總怕工作做不好，出紕漏。就拿20xx年我們的首屆畢業(yè)典禮和校外學習中心工作會議來說，從會議前期的籌備、材料的準備、會議接待、就餐安排，會議食宿安排等等，每個細節(jié)都要詳細考慮，周密安排，認真落實。所以，這種壓力，更多的是責任。這種責任是對整個學院聲譽的負責。

　　二、加強內(nèi)部管理

　　學院內(nèi)部管理包括：日常財務管理、學院資產(chǎn)管理、員工勞動紀律管理、出差管理、消防安全管理等。

　　20xx年，我們利用召開校外學習中心工作會議的機遇，完成了學院的制度匯編。盡管這個匯編中還存在很多不足，它使我們的管理有據(jù)可依，有章可循。

　　學院日常財務工作涉及辦公用品的采購與管理，辦公易耗品的采購、郵遞費、會議用品的采購、車輛過橋和加油費用等，都涉及現(xiàn)金使用與財務結帳問題，這些既具體又瑣細的工作，在操作過程中我們必須遵守財務規(guī)定，特別是20xx年學校經(jīng)費緊縮的情況下，我們更應該對經(jīng)費的使用從嚴管理。

　　關于學院資產(chǎn)管理，我們繼續(xù)堅持現(xiàn)有的管理模式，先入帳再領用，明確到人，責任明晰。

　　消防安全管理方面，隨時提醒門衛(wèi)人員，增強他們的消防安全意識，同時，采取檢查、會議等方式不斷強化門衛(wèi)人員的責任心。

　　加強員工的勞動紀律，是我們學院各項工作不斷推向前進的保障。在實際工作中，我們采取隨時抽查和按期檢查相結合的辦法，使員工樹立遵守學院勞動紀律的作風，使用這種方法，除個別員工，不遵守紀律的現(xiàn)象沒有了。

　　三、利用人際聯(lián)系，為學院發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境

　　我們學院是一個新建的單位，我們目前的工作還不被學校的相關部門認可，在一定程度上有瞧不起之感，一年來我利用工作之機與學校的各職能部門接觸并與他們逐步加深感情，逐漸增強了我們學院與學校各職能部門之間的和諧�，F(xiàn)在，我們學院的工作分別得到校辦、校人事處、工會、財務處、資產(chǎn)處、體育學院的大力支持。

　　在與校外學習中心的往來中，使已有的友好關系得到進一步鞏固。目前，60-70%的校外學習中心與我們學院有較為深厚的關系。

　　四、完善學院硬件建設

　　根據(jù)學院發(fā)展需要，4月份對辦公室做了調(diào)整，將原機房調(diào)整為教務部辦公室，原教務部辦公室調(diào)整為主任辦公室，在時間緊任務重的情況下，依學院領導的安排，新裝和改造了部分工作臺，改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。經(jīng)過努力，學院有了學生機房。經(jīng)過重新改造，布線將，使學生處的機房面貌煥然一新。按照學院的要求，對平房進行裝修改造，完成了檔案室、考務組辦公室的組建及設備配備工作。完成了協(xié)助開發(fā)中心完成攝錄室設備升級工作。五、組織職工參加集體活動，樹立職工集體觀念和榮譽感

　　xx年，我們組織員工開展群眾性的體育活動四次并取得了較好的成績，值得一提的是05年學校春季運動會，我們獲得了總成績第二的好成績，特別是集體跳繩、男子4*100米接力、男子100米和男子跳遠等項目都名列第一，這些優(yōu)異的成績使學校的兄弟單位進一步了解了網(wǎng)絡學院。當然，這些成績的取得都離不開學院領導的大力支持。

　　六、采取多樣形式宣傳工作

　　宣傳工作是辦公室工作的重要組成部分。在過去的一年中，辦公室將04年工作總結與05年工作要點上報教育部高教處、教師網(wǎng)聯(lián)和各省的教育廳。對畢業(yè)典禮工作和校外學習中心工作會議及時進行了報道，報道內(nèi)容發(fā)布在我們學院的'網(wǎng)站辦公室欄目里。及時報道上級領導來我院視察工作，有些報道內(nèi)容我們制作成宣傳板報張貼在宣傳欄，同時公告在網(wǎng)站。最近一段時期，陜西省成人教育年鑒和教育部出版的成人教育年鑒從不同的角度回放了我們網(wǎng)絡學院在網(wǎng)絡教育工作中走過的路程和取得的成績。

　　七、完成領導交辦的工作

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，x年院領導臨時交辦我們的工作(以批示條為準)不低于二十次。這些工作是我們學院整體工作的一部分，我們都認真并及時地完成了。

　　第二部分 工作中存在的不足

　　一、工作中個人的主動性發(fā)揮不夠

　　在05年的一些具體工作中，還存在著工作主動性不夠的問題。在學生機房的建設問題上沒有及時對機房進行維修整理，而是等待領導指示，嚴重地影響了工程的整體進度和學院的整體工作。給學院工作帶來了不良的影響。

　　二、工作思路不周密

　　辦公室的工作要求事前要周密計劃，實施過程中要認真落實。可是在一些具體工作中，我往往計劃的不周密，如在我們學院的年終考評動員會上給主席臺忘了放話筒。影響開會效果。

　　第三部分 20xx年工作計劃

　　一、加強規(guī)章制度建設，崗位職責上墻

　　在xx年學院制度匯編完成的基礎上，在06年里辦公室?guī)ь^把主要人員的崗位職責掛上墻。這項工作是學院整體工作的一部分，也是對相關人員業(yè)務工作檢查的依據(jù)。

　　二、管好學院的財和物

　　在xx年的基礎上，按照學校履行節(jié)約的原則，進一步嚴格各種經(jīng)費的使用管理。對現(xiàn)有的分類管理進一步細化，如會議費用、宣傳費用、電力維修、基建維修和設備維護都應該進一步明確，養(yǎng)成辦大事不浪費的習慣。

　　學院經(jīng)費的使用要及時做到有報有銷，大額經(jīng)費的使用應更加注意報銷，不能只借不報或者只報不銷，給其他財務工作造成不便，也給我院財務管理帶來不利的影響(04年和05年我院的相當一批經(jīng)費不能及時銷帳，致使學院的經(jīng)費使用多次受阻，甚至由于不能銷帳而扣發(fā)相關當事人的工資)，所以在06年在經(jīng)費使用中有借有清，不許拖欠，更不應到年底被學校財務處公布名單。

　　學院的資產(chǎn)管理堅持先入帳再領用的原則，領用憑條，責任到人，嚴格管理。每年核查清理一次，使物帳相符、帳帳相符。

辦公室工作報告11

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。

　　每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。

　　但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

　　過去的xxx年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的'心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　xxx年以來，本人主要完成了一下工作：

　　1、公文傳閱歸檔及時。

　　文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。

　　2、下發(fā)公文無差錯。

　　做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，xxx年以來共下發(fā)紅文xxx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。

　　每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

　　4、督辦工作強力度

　　督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的xxx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。

　　5、內(nèi)外宣傳講效果

　　宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的xxx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

　　6、完成辦公室文員職責工作。

　　辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。

　　xxx年以來，對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。

　　7、企業(yè)文化活動積極參與

　　xxx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　xxx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

　　xxx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

辦公室工作報告12

　　我自今年4月份被聘為綜合辦主任以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領導的直接領導和全體同志的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作，積極做好服務、管理和支撐工作，現(xiàn)作述職報告如下：

　　崗位職責：

　　1、負責辦公室的全面工作和日常管理工作。

　　2、負責組織起草綜合性的工作報告、總結、會議紀要、決議、規(guī)章制度等文件。組織編寫公司的年鑒和大事記。

　　3、負責各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作，承辦上級部門交辦的各事項;承辦同級職能部門和基層單位轉辦的`有關事項。

　　4、負責文字核稿及各類文件、文書處理、信息管理和公司的保密工作。

　　5、負責公司的外事接待和后勤工作。負責公司的車輛管理、安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作。

　　6、負責公司各種大、小會議的組織、籌備工作。

　　7、完成公司領導交辦的其他工作。

　　職責履行情況：

　　一、文秘及后勤工作

　　1、制定全年工作計劃，草擬各種規(guī)章制度，安排各種會議。為保證公司各項工作的正常運轉，根據(jù)集團公司和省公司工作會議精神組織草擬了《2003年行政工作報告》，籌備召開了2003年工作會議。制定了包括安全保衛(wèi)、衛(wèi)生、車輛、文秘及信息管理等在內(nèi)的各項工作制度，同時還負責協(xié)調(diào)安排召集了公司內(nèi)部的各種大、小會議20余次。

　　2、全面整理各種檔案、資料，保證文件傳閱的及時、到位。今年整理、歸檔各種合同文本110份。將2000年的檔案進行了整理歸檔。確保了公司自動化辦公系統(tǒng)的順利進行，全年共收到、處理各種文件、資料1123件，起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件98件。

　　3、強化后勤服務工作。建立了嚴格的車輛出入庫登記制度、物業(yè)管理制度和辦公用品領取制度，物品采購實行了定點集中采購，對庫房的物品按種類、用途進行了分類管理，按時向各部門發(fā)放辦公用品，保證了公司各部門正常所需。定期巡視水、電、熱等設施，對出現(xiàn)的問題都能做到及時、快速處理。物業(yè)大型維修都嚴格執(zhí)行了招投標制。

　　4、改善公司服務工作環(huán)境。對公司綜合樓和五區(qū)營業(yè)廳進行了粉刷，并為主營業(yè)廳和各區(qū)營業(yè)廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內(nèi)衛(wèi)生，辦公樓衛(wèi)生實行了分片包干，衛(wèi)生員實行定期輪換制度，對門衛(wèi)、衛(wèi)生間、院內(nèi)等重點部位進行了死看死守，并定期進行監(jiān)督檢查。

　　5、扎實做好公司的信息、保密工作。今年4月份綜合辦成立了記者站，并出臺了《記者站通訊員管理(考核)辦法》，采取按季度考核的方式，每季度通報通訊員的上稿數(shù)量和質(zhì)量，對被采用的信息進行獎勵，發(fā)放稿酬，以調(diào)動通訊員撰稿的積極性。截止11月末，共上投信息稿176篇，其中被采納144篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。

　　二、安全保衛(wèi)工作

　　1、加強安全防范措施，保持良好秩序，確保資金安全

　　一是加強安保隊伍建設，根據(jù)實際需要成立了經(jīng)警小隊，上崗人員都經(jīng)歷了嚴格的安全培訓，每季度還進行一次法制宣傳教育。二是加強重要害部位的技防措施，全市主營業(yè)廳均實現(xiàn)了與110報警聯(lián)網(wǎng)，并安裝了無線遙控恐嚇報警設備。三是加強值班、值宿工作，做到不脫崗、不漏崗，全年更換了4名不符合標準的更職人員。四是加強營業(yè)場所的安全管理，打擊和制止商販在營業(yè)廳內(nèi)非法交易干擾正常營業(yè)，為用戶營造一個安全舒適的服務環(huán)境。五是加強資金的管理，嚴格遵守取送款經(jīng)警押款制度，遇大量現(xiàn)金實行雙人押送，確保了企業(yè)資金的安全。

　　2、結合企業(yè)實際，扎扎實實做好安全防火工作

　　一是督促各單位、各部門每月開展自檢自查，公司每季度組織一次聯(lián)合防火大檢查，全年共查出火險隱患30余處，全部及時進行了整改;二是更新、充填消防器材100余臺，為新建基站全部配備了消防器材。三是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作，制定冬防工作方案，成立冬防工作領導小組。

辦公室工作報告13

　　回顧上半年的工作，我在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定，上半年度辦公室工作總結。通過一年的工作學習，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變。現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

　　一：辦公室日常工作：

　　作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個公司的服務窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項工作朝著目標前進的中心，任務艱巨而繁瑣，面對繁瑣的大量事務性工作，自我強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保事務的準確，適度，周全，避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進一步加強。

　　二：食堂：

　　時間過的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂 飲食 員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴格落實食品衛(wèi)生安全，因為關系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想啟蒙，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求，辦公室工作總結《上半年度辦公室工作總結》。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當之處，立即指出、立即執(zhí)行。

　　自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領導所最關注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩，這中間激動到失望，苦悶到平靜，我學到了很多，學到了一個管理者最簡單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識、能力、結論。

　　對于食品的采購，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正�；�、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實與合作的團隊。

　　三：物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作

　　對于我來說是一個全新的工作領域，物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務的形象窗口，是公司進程中一個日常維護、管理、服務機構。對現(xiàn)有售樓部服務的局限性，對日常投訴處理，基礎設備的維護，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務不多的.情況下，應首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿，強化意識，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確，也為明年交房打提前亮，做好前期服務準備。

　　(1)：日常維護：公司于09年10月份進駐售樓部，大量基礎設備設施的維護、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，簡單的維護、維修把控在一個工作日之內(nèi)，爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實行做到同步性，避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。

　　(2)：安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理，應在對外來人員，轄區(qū)外的工作人員多下功夫，避免類似更為嚴重的問題發(fā)生。

　　(3)：加強學習、培訓、提高服務水平

　　積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務，熱愛工作，認真落實到實際當中。

辦公室工作報告14

　　一、前言

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日近一個半月時間，我在xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。

　　實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學�，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。

　　剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。

　　現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。

　　二、實習單位簡介

　　XXX集團有限公司前身xx廠創(chuàng)建于1988年，1995年組建集團公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)能力達1000萬雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。

　　xx集團是在xx民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌，從20xx年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產(chǎn)品進行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領先地位，并建立了標準化實驗室。20xx年，公司還通過與德國 dhm公司的合作，實現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關標準，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。

　　公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了xx報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。

　　三、實習工作內(nèi)容

　　在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內(nèi)容：

　　1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;

　　2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;

　　3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

　　4、送文件至各級領導，簽收文件;

　　5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

　　6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等;

　　7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);

　　8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

　　9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;

　　10、制作20xx年全廠管理人員年休表;

　　11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。

　　12、領導安排的其他工作。

　　四、實習收獲及體會

　　回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的.大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。

　　我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。

　　這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

　　工作幾天之后，領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。

　　記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!

　　通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

　　在學校我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。

　　第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。

　　但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。

　　古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅嚼щy時應進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。

　　五、單位及自己存在的問題

　　也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。

　　例如：1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是為什么入住時要員工自己配，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過，不知道能否得到解決。

　　2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上并沒有操作。

　　3、勞動合同只有一份，公司保存�！吨腥A人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關人員時，他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。

　　在實習的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多，也跟同事討論過，同事只是勸我，這里不是學校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況，在他們看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學校與社會的差別。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，也許并不適應這個物質(zhì)紛繁的社會，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。

　　六、實習總結

　　在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。

　　畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

辦公室工作報告15

　　我縣的社會扶貧工作嚴格按照市扶貧辦的總體部署，堅持政府主導、部門支持、全社會共同參與的工作思路，以新農(nóng)村建設為契機，動員社會各界、各階層力量積極參與幫助貧困村的開發(fā)建設，取得了明顯成效。共籌集社會扶貧資金831萬元，其中部門綁捆資金318萬元，汶川地震捐資513萬元(捐資中的400萬捐贈給地震受災區(qū)，另外113萬元用于我縣受災區(qū)恢復重建工作)。完成特困村公路建設7條45公里，新建囤水田353畝，新建維修水利設施1300處，維修校舍1處，舉辦實用技術培訓班7期，培訓950人(次)。

　　一、廣泛宣傳，深入發(fā)動

　　扶貧開發(fā)工作是一項重要的社會系統(tǒng)工程，它不僅是一項重要的經(jīng)濟工作,也是一項重要的政治任務，需要動員和組織全社會的力量來參與推動此項工作。特別是去年的汶川大地震，由于貧困地區(qū)地勢偏僻，交通閉塞，房屋結構落后，因此，損失較為為嚴重，群眾生產(chǎn)生活十分困難。為調(diào)動全社會參與幫扶貧困群眾的積極性，我們采取了多種方式進行宣傳發(fā)動。一是充分利用電視、報刊等媒體廣泛播放貧困群眾的生產(chǎn)生活情況，喚起社會各界對貧困群眾的同情;二是廣泛及時宣傳在抗震救災中幫扶貧困群眾的先進事跡，用先進典型來感召群眾參與;三是縣委、縣政府要求各單位將參與社會扶貧作為加強對內(nèi)部職工教育的重要內(nèi)容，要求每個部門定期分批安排職工到貧困地區(qū)進行幫扶，并將幫扶成效與工作業(yè)績掛鉤。

　　二、領導重視，責任落實

　　為切實加強社會扶貧工作的領導，動員全社會參與、關心、支持貧困地區(qū)經(jīng)濟建設。自2XX年以來，縣委、縣政府每年都以兩辦的名義聯(lián)合下文，要求加強社會扶貧工作，并實行扶持政策一定五年不變�？h委還建立了縣級領導聯(lián)系特困村制度，明確了每個縣級領導和部門所聯(lián)系的貧困村具體的幫扶內(nèi)容，特別在今年抗震及災后重建期間，每個領導與部門多次深入聯(lián)系村，幫助研究制定具體的救災措施，協(xié)調(diào)解決重建所需的物資，確保全縣沒發(fā)生一起因地震造成的糾紛。

　　三、加強督促，公開公示

　　為確保社會扶貧工作取得成效，縣委、縣政府將各單位及其職工的捐資情況納入了年終的目標考核。在捐資過程中，絕大多數(shù)單位及干部職工反應積極，但有少數(shù)單位及個人因認識不到位以及其它方面的原因，沒有按時捐款，對此，縣扶貧辦協(xié)調(diào)縣督查室在黨政網(wǎng)上發(fā)出《督辦通知》，要求未捐資的單位限期完成捐資任務。同時，建立資金使用監(jiān)督機制，對單位和個人的扶貧捐資，一律存入扶貧專戶，資金的.使用原則由縣扶貧辦提方案，交縣扶貧領導小組集體審定。資金的籌集情況以及資金的使用情況在《大足報》上公示，接受社會各界的監(jiān)督;對安排到特困村的社會扶貧資金，嚴格按項目管理程序報批，執(zhí)行扶貧資金的“備案制、報帳制、公示制、審計制”管理，建立健全社會扶貧資金專帳、項目臺帳制。對一些重點建設項目，還邀請縣紀檢、監(jiān)察部門實施全程跟蹤監(jiān)督，縣審計部門定期審計，確保扶貧資金的規(guī)范使用。

　　今年社會扶貧工作雖取得了一定成績，但也存在的一些問題。一是極少數(shù)單位和個人對扶貧工作認識不足，在思想上沒有引起足夠重視;二是社會扶貧籌資主要來源于縣直部門和街、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)單位、職工及工商企業(yè)，居民捐資較少，籌資渠道不寬;三是社會扶貧力量仍然較為薄弱，扶貧面有限。

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