個人述職報告最新[集合8篇]
在當下這個社會中,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的個人述職報告最新,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告最新1
一年來,在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心幫助下,圓滿的完成了本年度各項工作任務(wù),現(xiàn)將完成情況匯報如下:
一、注重學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
這一年來,我院組織全體黨員干部及全體職工進行深入的學(xué)習(xí)黨的群眾路線,自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,我嚴格按照衛(wèi)生局整體安排,參加學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記和心得體會。同時,著力加強對護理工作、公共衛(wèi)生基本服務(wù)項目、免疫規(guī)劃、傳染病等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),并經(jīng)常虛心地向前輩們學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向做得好的人和事學(xué)習(xí),不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗,從各個方面提高自身素質(zhì)。
二、扎實肯干,不斷提高工作能力。
作為年輕同志,我在工作中充分發(fā)揚“不怕苦,不怕累”的傳統(tǒng)作風(fēng),邊學(xué)邊干,取長補短,比較圓滿地完成了年度工作任務(wù)。
1、在護理工作中,嚴格遵守科室規(guī)章制度,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理及護理文書的.整理工作。認真接待每一位病人,對待每一位患者,能多一點耐心和微笑。牢記三基三嚴,操作中嚴格執(zhí)行三查八對。
2、在防疫工作中。
一全年共接種xx名兒童,共計xxx針次,全鎮(zhèn)出生xx人,建卡、建證xx人,建卡率100%,每月都及時準確的將免疫規(guī)劃接種率月報表上報縣疾控中心。
二是嚴格執(zhí)行傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報。認真學(xué)習(xí)掌握全國疾病監(jiān)測信息系統(tǒng)的操作和
運用,發(fā)現(xiàn)傳染病及時進行網(wǎng)絡(luò)直報,填寫傳染病報告卡,并做好登記。全年共上報傳染病3例。
三是認真做好結(jié)核病人管理隨訪工作。全年共管理肺結(jié)核患者6例,在每位患者服藥期間至少隨訪4次。
四是做好死因監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)直報工作。全年共上報死亡50人,都及時進行了網(wǎng)絡(luò)直報,填寫了死亡醫(yī)學(xué)證明卡,并做好登記工作。
五是及時上報各類報表。出血熱日報表,麻疹旬報表,免疫規(guī)劃接種率月報表、二類疫苗接報表、當年出生兒童報表、疫苗計劃月報表、預(yù)防接種情況自查匯總表、查漏補種匯總表、麻疹疑似病例監(jiān)測月報表、AFP病例主動搜索情況匯總表、犬驅(qū)蟲月報表,均能及時上報。
六是慢性病病人的管理中能夠?qū)M化村的慢性病病人完成每季度一訪視工作,并能及時錄入訪視信息和特殊人群體檢信息。
七是認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作。
三、存在的問題及今后努力的方向。
存在問題:由于本人參加工作時間短,學(xué)習(xí)不夠,經(jīng)驗不足,工作能力還有待于進一步提高;工作細心度仍有所欠缺,工作效率有待于進一步提高;工作中存在畏難情緒,缺乏迎難而上、攻堅克難的精神。
今后努力的方向:我對自身存在的問題將堅決加以糾正和改進,大力發(fā)揚求真務(wù)實、迎難而上的精神,加強學(xué)習(xí),認真總結(jié)經(jīng)驗,多向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩請教,使自己盡快成長起來。我將積極謀劃好明年的工作計劃,全力做好護理和防疫各項工作,以不斷適應(yīng)新形勢,迎接新挑戰(zhàn),爭取將工作做到更好,圓滿完成單位的各項任務(wù)目標。
個人述職報告最新2
本人從20xx年xx月進入公司,轉(zhuǎn)眼間,我來xx4S店已經(jīng)一年了,這一年間,我從一個什么都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,積累了一定的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,以及同事們的協(xié)助下,我的銷售業(yè)績逐步提升,在為公司做貢獻的同時,我也獲得大量的知識,這一年里,我與公司共同發(fā)展,下面,我將從三個方面向大家報告工作情況,請公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予修正。
一、述職報告之工作匯總
1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造
我來到公司的時候,一切從零開始,我一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售方面和專業(yè)方面的難點和問題時,我都及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,共同尋找解決問題的方案,共同發(fā)展。這一年間,我不僅僅學(xué)會了相關(guān)的汽車知識,同時也對汽車品牌有了一定的了解,這使我對自己從事的工作更加有興趣,只有對自己的工作崗位有興趣,才能做好本職工作。此外,我還學(xué)會了如何和與客戶進行談判、分析客戶的需求,做到盡量滿足客戶的需求。在這里我要感謝前輩們傳授一些實用的銷售經(jīng)驗給我,使我能迅速上崗,并做出一定的成績。
2、腳踏實地,提高業(yè)績
這一年里,我的銷售業(yè)績逐步提升,在第一季度的時候,我的總銷量是8部,其中越野車2部,轎車5部,跑車1部,總利潤24萬。第二季度,我的總銷量是11部,其中小轎車8部,越野車3部,總利潤是26萬。第三季度,我的總銷量是12部,其中小轎車10部,越野車2部,總利潤是31萬,第四季度,我的總銷量是16部,其中小轎車11部,越野車3部,跑車2部,總利潤是26萬。這一年里,我的銷售業(yè)績都有提升,歸根到底,是因為我掌握了一定的銷售技巧,保持積極向上的心態(tài),腳踏實地地與客戶交談,并促成一單又一單。接下來的一年,我將繼續(xù)努力,以滿血熱情投入到下一年的工作中。
二、述職報告之存在的.缺點和不足
經(jīng)過一年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,二是我們工作積極性還能夠進一步完善與加強;三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,要盡量做到讓客戶滿意。四是專業(yè)知識掌握得還遠遠不夠。
三、述職報告之新一年的工作計劃
<1>深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)
以上便是我的述職報告。最后,感謝感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
個人述職報告最新3
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到龍威有四個月的時間了,四個月里,我學(xué)到了太多學(xué)校書本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短,對很多會計工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作,現(xiàn)將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
一、本職工作完成情況
1、與審計部、企管科相關(guān)人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到西鹽場和西鹽場新建灘、新建灘五工區(qū)、六工區(qū)、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細表,記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和新建灘、宏宇等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。
5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標工作,了解了招標的具體流程,并收取押金。
6、在李靜的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費明細表、費用明細表的`填列等的工作,對賬務(wù)處理有了初步的了解。
二、工作中的主要成績
認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,并未出現(xiàn)大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學(xué)習(xí),自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細心認真。
三、工作中的不足與問題
1、在參加工作的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個會計人員所必須的職業(yè)素質(zhì),而有些時候,我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足,比如在憑證的錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個細節(jié);還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短,對公司的財務(wù)工作流程還未滲透了解,很多單據(jù)的填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對自己負責的部分就事論事的做工作,不能做到系統(tǒng)全面的把握整個過程,在以后的工作中,應(yīng)該多學(xué)多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。
四、下一步工作計劃
盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向財務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí),接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。
由于篇幅有限,很多細小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
個人述職報告最新4
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:
一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理。
具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。
三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作。
使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預(yù)測市場的'能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),也是我個人20xx年上半年工作總結(jié),不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
個人述職報告最新5
我們即將順利地完成20xx年的各項工作,更將以良好的姿態(tài)和飽滿的熱情迎來新的一年。在過去的一年里,自己能堅持以總署的十六字新方針為指導(dǎo),結(jié)合關(guān)情,科情和自身實際,認真履行科長職責,在新形勢下積極開展工作,較圓滿地完成了今年的各項工作。今年11月份,我因工作調(diào)動從調(diào)查科來到保稅二科,下面我就把自己在這兩個科所做的工作結(jié)合起來,向關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作以下述職:
在發(fā)展中求穩(wěn)定,加強科室內(nèi)干部隊伍建設(shè)
隊伍建設(shè)始終是我們基層科室要面臨的最主要最直接的問題,一年來自己能把工作重點放在對依法行政工作方針的學(xué)習(xí)貫徹方面,大力加強隊伍的廉政建設(shè),努力糾正目前的工作偏差。
加強政策理論學(xué)習(xí),提高思想政治素質(zhì)
一年內(nèi),自己能注意加強對各種政治理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),深刻學(xué)習(xí)和理解依法行政,為國把關(guān),服務(wù)經(jīng)濟,促進發(fā)展工作新方針的意義和內(nèi)涵,使我們的工作能在把關(guān)的前提下體現(xiàn)服務(wù),在依法的基礎(chǔ)上保證地方經(jīng)濟整體的發(fā)展,并體現(xiàn)在具體的業(yè)務(wù)工作當中,同時在科室內(nèi)能注意宣傳,灌輸正確的思想和思維方式,培養(yǎng)黨員干部正確的人生觀,價值觀和黨性觀念,并定期組織大家進行學(xué)習(xí)心得的交流和自我檢查,注意做到人人受教育。通過學(xué)習(xí)討論,大家都提高了思想認識和理論水平,促進了各項日常工作的順利開展。
做好科室廉政工作,保持隊伍的純潔性
在充分認識當前嚴峻的廉政形勢的情況下,始終把廉政工作作為做好各項工作的基礎(chǔ)和前提,注意學(xué)習(xí)教育與監(jiān)督管理并重,嚴明紀律,嚴格管理。充分利用每周一例會的時間結(jié)合典型案例進行干部廉政教育,工作中嚴格執(zhí)行各項廉政制度和規(guī)定,注意掌握員工的思想動態(tài),為開展有針對性的廉政教育工作提供保障。同時管好自己的人的前提是管好自己,堅持個人自檢自查,時刻注意以身作則,廉潔奉公,工作中嚴于律已,文明辦案,公正執(zhí)法。年內(nèi)自己和所帶科室的干部均未有違反廉政規(guī)定的情況發(fā)生。
規(guī)范操作,完善內(nèi)部管理,為業(yè)務(wù)工作的開展提供強有力的保障
隨著國家宏觀經(jīng)濟形勢的變化和我關(guān)通關(guān)改革的推進,相應(yīng)地對調(diào)查和稽查提出了新的要求。對此自己能認真探索和主動適應(yīng)對調(diào)查工作由辦案為主向查緝?yōu)橹鬓D(zhuǎn)變,由查處個案為主向規(guī)范企業(yè)行為為主轉(zhuǎn)變,認真貫徹打防結(jié)合,以防為主的工作方針,面對新局面,新任務(wù),開動腦筋,努力研究工作新出路,找出工作重點,做到合理布置,有序跟進。
繼續(xù)完善各項內(nèi)部管理制度,為依法行政提供了前提保證。
1、一年內(nèi)自己能注意結(jié)合海關(guān)通關(guān)制度改革的一系列新制度,組織科室同志認真開展對相關(guān)業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)工作,同時,工作中能注重加強對新《海關(guān)法》,《稽查操作》以及《調(diào)查工作規(guī)則》等與業(yè)務(wù)關(guān)系密切的政策法規(guī)的討論學(xué)習(xí),努力提高同志們的政策法規(guī)水平,并據(jù)此不斷地完善,規(guī)范科室的內(nèi)部管理制度,在業(yè)務(wù)公開方面,如公開各崗位的權(quán)限,規(guī)程,辦事期限,加強與工作對象的溝通及對海關(guān)工作的宣傳,大力拓寬工作監(jiān)督渠道,樹立起良好的海關(guān)工作形象等做了大量的工作。這為提高干部隊伍的執(zhí)法水平,為穩(wěn)妥,有效地開展工作提供了保證。
2、增強主動服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合加入WTO以后的新形勢,及時調(diào)整工作思路,在本科大力開展改進機關(guān)作風(fēng),提高工作效率活動,狠抓服務(wù)態(tài)度,質(zhì)量的改善與提高。
認真負責,推進調(diào)查和保稅二科工作穩(wěn)步發(fā)展
今年前半段主管調(diào)查科工作期間;
、偃乒步訉徃黝惏讣98宗,其中自查案件8宗,案值人民幣1600萬元;
②按總關(guān)的布置和安排,先后開展了《加強正面監(jiān)管,打擊加貿(mào)渠道走私》,反價格瞞騙等專項行動,較好地完成了上級組織交辦的各項任務(wù)。
③花大力氣對歷年來的死廠進行了清理,共清理死廠420家,并對大部分案件進行了計稅統(tǒng)計工作。
④完成去年自查補稅企業(yè)321家約500萬元保證金的轉(zhuǎn)稅工作。
、莅纯偸鹨(guī)范企業(yè)行為的要求和步驟,完成了對相關(guān)企業(yè)的稽查,核查和規(guī)范企業(yè)行為的`工作。
、尥瓿蓪θ舾蓺v史遺留問題的核實工作。
⑦核實驗核各類企業(yè)365家。
11月份以來主管保稅二科工作之后,能轉(zhuǎn)變思路,正確認識把握報核率和核銷率二道關(guān),和同志們密切配合,在人少任務(wù)重的情況下,認真抓好保稅二科的各項工作:
全面貫徹深圳海關(guān)對加工貿(mào)易加強正面監(jiān)管的會議精神,認真抓好催報催核工作,同時積極協(xié)商地方外經(jīng)主管部門協(xié)助催報催核。
突出監(jiān)管重點,并與風(fēng)險管理機制有機結(jié)合起來,組織全科干部開展風(fēng)險分析。
結(jié)合惠州港海關(guān)開展的立黨為公,執(zhí)法為民,整肅紀律,樹立良好新形象活動,切實加強對外業(yè)務(wù)窗口的態(tài)度作風(fēng)教育,不斷改進工作態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,以窗口工程為主體,實現(xiàn)對外服務(wù)承諾,樹立海關(guān)新形象。
進一步完善保稅二科對外服務(wù)承諾自查制度,著重抓住檢查和落實,保證工作高效運作。
認真清理遺留問題,就有關(guān)具體業(yè)務(wù)的開展加強了與兄弟科室與關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作。
一年來,自己能緊跟形勢發(fā)展要求,做到與時俱進,時時提醒自己作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部所處的地位和肩負的責任,認真履行自己的職責,但仍有許多地方需要自己今年去加強和改進,如自己的綜合素質(zhì)能力有待進一步加強,領(lǐng)導(dǎo)的方式,方法有待進一步改進,隊伍的規(guī)范化,科學(xué)化管理方面還需進一步加強,也深感領(lǐng)導(dǎo)的支持,兄弟科室的配合,是我們各項業(yè)務(wù)工作得以順利進行的關(guān)鍵,今年我勢必加強學(xué)習(xí),勤于思考,積極改進,把各項工作做得更好。
個人述職報告最新6
xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復(fù)雜,加上因當前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的.安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們養(yǎng)兵千日、用兵一時的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標。5、堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
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過去的xx年,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就xx年工作體會總結(jié)如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的`問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時通報車主或......等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位。在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進取,提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
xx年,在公司尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新的管理理念及用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
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轉(zhuǎn)眼一年即將過去,我們將滿懷信心的迎接年的到來。在過去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在xxxx的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的'款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們xxxx的銷售,進一步提升品牌的知名度。在xxxx這個展示才華的大舞臺中,也結(jié)識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對一年的述職報告如下:
一、認真學(xué)習(xí),努力提高
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),認真對待,及時辦理。
三、存在的問題
通過這半年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。
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