健身銷售總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的健身銷售總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
健身銷售總結(jié)1
一個好的健身教練，可以給客人們帶來更好的幫助，這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因，因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導，這樣會更加有利于幫助自己塑造體形，而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確，可以便于及時更改。
20xx年來，我在健身教練崗位上學習了許多，也有些許，現(xiàn)將其總結(jié)如下：
1.不斷地學習
想成為一個的教練，關(guān)鍵在于如何訓練，如何提高自己，當教練不是一天就能成的事情，健身行業(yè)發(fā)展快，不斷跟上時代的變化。才能取得成功，不斷學習，更新新的，千萬不能永遠原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境
保持良好心態(tài)的秘訣在于，讓自己身處良好的環(huán)境，人是環(huán)境的產(chǎn)物，努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時間的積累很多教練剛開始的'時候還不如你呢，關(guān)鍵是他們從業(yè)時間長，跳的時間長了有經(jīng)驗而已。
4.關(guān)鍵靠自己
任何的天才，取得成功人，都是自己訓練出來的。只是起到指引作用。
5.成功秘訣
6.虛心教練
不能輕浮，不要盲目自大，勇敢接受別人的意見，完善自己。
20xx即將到來，我會根據(jù)15年的領(lǐng)悟，做好健身教練本職工作，不斷向前!
健身銷售總結(jié)2
xx年xx月xx日入職昆明xx以來，已經(jīng)一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明xx的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解；信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長！很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導和同事以及客戶的幫助中能夠成長；很感謝領(lǐng)導無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我的老師，通過學習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友；看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
必須養(yǎng)成學習的習慣；
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我；成功的.銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！
必須具有責任感和職業(yè)道德
業(yè)務員的xx有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！做到責任和職業(yè)道德。
善于總結(jié)與自我總結(jié)；
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長！
我認為業(yè)務絕對不是無業(yè)可務而是：業(yè)精于勤于實于務。
健身銷售總結(jié)3
愛迪生說過一句話："世界上沒有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感"；的推銷之神原一平也說過一句話："銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧"；喬基拉德也說過："銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣"，健身房的銷售計劃。不可否認，他們都是成功人士，因此他們的話都有道理，從這三句話可以：任何的成功都是要有代價的，都需要我們付出很多、很多，而"靈感"、"技巧"、"運氣"也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣不知大家對這個公式認同嗎？那如何做好銷售有了答案：第一：勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤--六勤)要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務人員所必備素質(zhì)。在營銷界有這樣一句話："一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才"。這句話講得很好，"勤能補拙"嗎!勤奮體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、勤學習，不斷提高、豐富自己。
1.學習自己銷售的產(chǎn)品知識，本行業(yè)的知識、同類產(chǎn)品的知識。這樣知己知彼，才能以一個"專業(yè)"的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時候，如果對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們?nèi)タ床《枷矚g找"專家門診"，因為這樣放心�，F(xiàn)在的`廣告也是：中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣，他們希望站在他們面前的是一個"專業(yè)"的銷售人員，這樣他們才會接受我們這個人，接受我們的公司和產(chǎn)品。
2.學習、接受行業(yè)外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說：NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦，不能冷場啊，找話題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。
3.學習管理知識。這是對自己的提高，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什么，是我們的上帝。換個角度說，他們?nèi)墙o我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷售業(yè)績就上去了。
二、勤拜訪。
一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務人員就是"銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿"。
1."銅頭"---經(jīng)常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2."鐵嘴"---敢說，會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話，滔滔不絕；而會說是指說話雖少但有內(nèi)容，能說到點子上，所以我們應做到既敢說又會說。
3."橡皮肚子"---常受譏諷，受氣，所以要學會寬容，自我調(diào)節(jié)。
4."飛毛腿"---不用說了，就是六勤里的"腿勤"。而且行動要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時間里趕到，爭取他還沒放下電話，我們就已敲門了，勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好，不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象。另外，我們要安排好行程路線，達到怎樣去最省時、省力，提高工作效率。
三、勤動腦。
就是要勤思考，遇到棘手的問題，仔細想一下問題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來，冷靜思考，才不會被誤導。
四、勤溝通。
人常說："—者迷"，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導和同事交流溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過領(lǐng)導和同事的指點，你會恍然大悟，找到解決問題的辦法，共同提高。
五、勤總結(jié)。
有總結(jié)才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經(jīng)驗和教訓都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗可以移植，失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
第二：靈感。靈感是什么？靈感就是創(chuàng)意，就是創(chuàng)新。要想做好銷售，就不能墨守成規(guī)，需要打破傳統(tǒng)的銷售思路，變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。
1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了，靈感來了，買點東西前去慰問一下，這樣可以打破僵局，客戶由開始的拒絕，可能會改變態(tài)度---進貨。
2.產(chǎn)品導入期：推廣受阻時，突然得知別的廠家召開新聞發(fā)布會。靈感來了，我們不妨也召開一次新聞發(fā)布會。
3.逛商場時，看見賣鞋的有鞋托。靈感來了，給防疫站打個電話，就說被狗咬了，問有血清嗎？他們一聽有人要買，可能就會進貨。第三：技巧。技巧是什么？就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色，我們都要堅持有一個原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段：
一、拜訪前：
1.要做好訪前計劃。
(1)好處是：有了計劃，才會有面談時的應對策略，因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙，事先準備好排除方案，才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全，就可以在臨場變化時伸縮自如，不致于慌亂。
(4)有了充分的準備，自信心就會增強，心理比較穩(wěn)定。
2.前計劃的內(nèi)容。
(1)確定拜訪時間。如果你準備請客戶吃飯，在快下班前半小時左右趕到，如果不想請吃飯早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什么樣的目的，是實現(xiàn)增進感情交流，還是促進客戶進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)準備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。
二、拜訪中：
1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看，我們拜訪的目的就是推銷產(chǎn)品，而換一個立場從客戶的角度來看，就是把客戶當成"攻打?qū)ο?。
2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣，客戶在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪前就要搜集資料，調(diào)查、了解他們的需求，然后對癥下藥。下面給大家介紹在溝通中的"FAB"法則。F---Fewture(產(chǎn)品的特征)A---Advantage(產(chǎn)品的功效)B---Bentfit(產(chǎn)品的利益)在使用本法則時，請記�。褐挥忻鞔_指出利益，才能打動客戶的心。從銷售產(chǎn)品的立場來說，我們很容易認為客戶一定關(guān)心產(chǎn)品的特征，一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來去說服客戶，其實不然，產(chǎn)品的利益才是客戶關(guān)心的，所以大家記住，在應用本法則時，可以省略F、A，但絕不能省略B，否則無法打動客戶的心。
三、拜訪后：
1.一定要做訪后分析。
(1)花一點時間做，把拜訪后的結(jié)果和訪前計劃對比一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什么，如何才能達成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受，哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。
2.采取改進措施。
(1)只做分析不行，應積極采取改進措施，并且改善自己的缺陷和弱點，才能更好的提高。
(2)"天下只怕有心人"，對于拒絕與排斥的客戶，要多研究方法，找出方案，反復嘗試，一定能帶來好的業(yè)績。
健身銷售總結(jié)4
半年來，感謝在前輩們正確領(lǐng)導下關(guān)心和支持下，活動中心健身房根據(jù)半年前計劃，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務水平，樹立帶著感情為老干部，服務老干部和會員的思想，本著熱心、細心、耐心、真心為老干部，為健身房服務的工作理念，以活動中心主陣地為龍頭，17年著重抓了以下幾方面的工作：
一、強化內(nèi)部管理，提高工作人員為老干部服務的綜合素質(zhì)。
首先，加強政治學習，提高思想認識。全體健身房人員積極參加時事政治學習，學習老干部各項方針政策，學習尊老愛幼，中心工作分工明確，責任到人。每天對包干區(qū)域進行衛(wèi)生保潔工作。由于各項服務到位，管理有序，日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂。
二、加強健身房的器械設施安全和團隊建設
健身飛房有氧10臺跑步機，28倆動感單車力量器械20多種，由教練輪排日常維護面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責任到人，在加強教練巡視的同時，發(fā)動會員相互監(jiān)督，活動秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負責或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的.服務，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮團隊精神，相互協(xié)作，務必完成領(lǐng)導下達的任務。
展望20xx目前健身房發(fā)展趨勢特別好，健身房全體工作人員都準備好了，將—xxxx年每一項人任務都落到實處，給領(lǐng)導一份完美的答卷。
健身銷售總結(jié)5
為期14天的即將正式結(jié)束，回想這一段時間，我確實從到了很多東西，積累了不少經(jīng)驗，也到了自己的很多不足，感覺受益匪淺。經(jīng)過這次實習，我也有了許多新的想法，學習了如何進行俱樂部管理，可能只是一點皮毛，但是至少對它有了了解，對于以后自己很有幫助，不至于第一步就走錯，如果以后能夠加入俱樂部的話，這些知識積累也能夠讓你走的更遠。以下是我在實習期間對工作的總結(jié)以及一些。
對于一名還未的生來說，我們將來畢業(yè)所要走的方向很可能涉及到俱樂部，所以系里組織的有關(guān)俱樂部的實習是非常有必要的，在實踐中讓我們了解了俱樂部的經(jīng)營運作管理形式，為進入俱樂部提前打下基礎。這種實踐是活的第二課堂，是鍛煉成有效途徑，在實踐中提高自己的認知，為自己的事業(yè)打下基礎。
我在實習中的工作是俱樂部管理，一開始我對俱樂部管理的印象還是很模糊，但是隨著實習的深入，我也逐漸對俱樂部的模式產(chǎn)生了好奇，于是開始查尋資料，主動地去了解，在實習期間老師又組織了一起參與有關(guān)俱樂部管理的課件，效果非常好，講的也很深刻，很有意思。涉及的內(nèi)容很多，有對比，有管理，也有我國現(xiàn)在俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀，比較全面，同時牛書記又向我們展示了河傳未來將要組建的健身俱樂部概況，我感覺這是一個很有前途的發(fā)展方向，雖然還面臨不少的問題，但是有和藝體師生的努力我覺得它將會很成功。
實習期間我還參與了俱樂部課程的聽課，有跆拳道，街舞，瑜伽，散打等，俱樂部很專業(yè)，這一點我覺得是比較好的，因為一個專業(yè)的教練著一個俱樂部的水平，高的水平可以為俱樂部帶來很高的口碑和人氣，有利于發(fā)展。我校的俱樂部目前主要面向的是校內(nèi)學生，當前的教學水平已經(jīng)能滿足俱樂部的需求。通過聽課情況來看，會員學習的熱情是很高的，每節(jié)課都學習的很認真，這也是健身藝術(shù)的魅力所在，學生不是被動學習，選擇這些是因為他們的興趣使然，這樣的學習才最有效果。同時場館的.分配使課時有保障，不存在占用場地的問題。
我對于學校當前的俱樂部還有幾條建議，目前俱樂部過少，應再加入一些類似臺球，羽毛球類的項目，俱樂部宣傳次數(shù)過少，每應當組織一次會員聯(lián)合宣傳演出，這種宣傳方式十分有效。
在實習中同學做的演講將河北師范大俱樂部與河傳的俱樂部進行了比較，我覺得沒有對比就沒有發(fā)展，現(xiàn)在的俱樂部非常多，要想發(fā)展就要知己知彼，取長補短，師大的俱樂部比我們起步早得多，成熟的多，相比之下河傳的俱樂部就像一個小孩，但是成長是需要一個過程的，能夠借鑒很多東西來謀求發(fā)展，比如招生的范圍，管理系統(tǒng)，還有政策的支持，比如河傳將要建立的新俱樂部就相比之前會有質(zhì)的變化，無論從裝修，設備，理念上都有改善。期待將來的俱樂部會取得成功。
其實很多東西就是這樣，可能一開始你并不感興趣，但是只要你安下心來，慢慢就會產(chǎn)生興趣開始研究它，將它所涉及的原理為己所用，這是一個舉一反三的過程，你做什么并不重要，重要的是你能從做的事情中學到什么，所以我們在學習中也是如此，要有一顆探索的心，學到內(nèi)在的東西，這些才是財富，回想大學這3年時間學習的課程，也知道了自己適合什么與不適合什么，就拿舞蹈來說，學習國標舞和街舞，通過街舞我發(fā)現(xiàn)舞蹈都是相通的，歸根結(jié)底就是通過肢體表達動作，只是各有特色而已，我們可以將一種舞蹈合理的細分開來，就是由很多元素組成，這樣我們就會開始明朗，懂的從各個元素著手，逐一掌握，有層次，有目的的學習，這樣的方法就是高效的，合理的，當你掌握了各個元素，你就可以自己將他們組合起來，形成精彩的舞蹈片段，再復雜的動作都有它細致的元素組成，只要用心發(fā)現(xiàn)它的各個技巧，就能把這個動作很好的演繹出來，當然還要有自己的理解和情感在其中。這就是我從俱樂部管理上面學到的東西轉(zhuǎn)而用到理解舞蹈上面來。
總體來說，這次實習時間是短暫的，但收獲確是豐厚的。從對俱樂部一知半解到為它提出管理和宣傳方案，這個過程是辛苦而充實的。我們走進俱樂部，熟悉俱樂部，發(fā)現(xiàn)其不足，為它提出解決辦法，在這期間我有過疑問，接受指導，這便是收獲。而要真正做好健身俱樂部并非一朝一夕的事，但我相信河傳的俱樂部一定會不斷的發(fā)展成熟�？傊�，實習是結(jié)束了，但我的學習之路還很漫長，那么我還需要積累經(jīng)驗，在各方面完善自己，爭取取得更好的成績。
健身銷售總結(jié)6
從這三句話可以：任何的勝利都是要有代價的，都需要我們付出許多、許多，而靈感、技巧、運氣也是勝利不行缺少的因素。下面是我個人健身銷售的年終工作總結(jié)：
一、勤學習，不斷提高、豐富自己
1、最全面的參考網(wǎng)站學習自己銷售的產(chǎn)品學問，本行業(yè)的學問、同類產(chǎn)品的學問。這樣知己知彼，才能以一個＂專業(yè)＂的銷售人員的姿勢消失在客戶面前，才能贏得客戶的依靠。由于我們也有這樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時候，或別人向我們推舉產(chǎn)品的時候，假如對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。
2、學習、承受行業(yè)外的其它學問。就像文藝、體育、政治等等都應不斷吸取。
3、學習治理學問。這是對自己的提高，我們不能總停頓在現(xiàn)有的水平上。你要對這個市場的客戶進展治理。客戶是什么，是我們的上帝。
二、勤訪問
肯定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務人員就是＂銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿＂。
1、＂銅頭＂——常常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2、＂鐵嘴＂——敢說，會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜愛說話，滔滔不絕；而會說是指說話雖少但有內(nèi)容，能說到點子上，所以我們應做到既敢說又會說。
3、＂橡皮肚子＂——常受譏諷，受氣，所以要學會寬容，自我調(diào)整。
4、＂飛毛腿＂——不用說了，就是六勤里的＂腿勤＂。而且行動要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的`速度在第一時間里趕到，爭取他還沒放下電話，我們就已敲門了，勤訪問的好處是與客戶關(guān)系始終保持良好，不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象。另外，我們要安排好行程路線，到達怎樣去最省時、省力，提高工作效率。
三、勤動腦
就是要勤思索，遇到麻煩的問題，認真想一下問題消失的根源是什么，然后有依據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象：有時客戶外表很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。有時外表對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去訪問。這是由于我們沒有分清究竟是什么緣由，所以我們肯定要靜下心來，冷靜思索，才不會被誤導。
四、勤溝通
人常說：＂當局者迷＂，所以我們要常常與領(lǐng)導和同事溝通溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在，了解他們是如何解決的，或許經(jīng)過領(lǐng)導和同事的教導，你會恍然大悟，找到解決問題的方法，共同提高。
五、勤總結(jié)
有總結(jié)才能有所提高，無論是勝利還是失敗，其閱歷和教訓都值得我們總結(jié)，勝利的閱歷可以移植，失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
健身銷售總結(jié)7
一、紀律制度
1、在公司內(nèi)上班時，一律統(tǒng)一著工服、戴工牌，衣著整潔，形象健康。
2、接待客人時，要注意自己的一言一行，不得做有損公司形象的言論及行為。
3、在公司上班時，嚴禁做一切與工作無關(guān)之事，例如：看報紙、雜志，吃零食，健身等；如有違反，將按公司的規(guī)章制度給予處罰。
4、服從銷售經(jīng)理∕主管安排的排班和休假，如有各種事由需要換班及離開的，必須通知其主管，由主管做出安排后，方可執(zhí)行，否則，按曠工處理。
5、不得以任何理由欺騙客人、上思以及為了達到個人目的做出有損公司利益的行為，情節(jié)嚴重者給予辭退處理。
6、顧問的崗位極其重要，在營業(yè)時間內(nèi)絕不能缺崗；在接班顧問沒到時，當班顧問不能離崗。
7、每次參加會議及培訓時，必須將手機開振動或關(guān)機，會議及培訓期間不得交頭接耳，嚴禁隨意進出，嚴禁遲到和早退。
8、不得因爭單、爭客等原因在前臺當眾喧嘩、爭吵。
9、已下班顧問不得在公司接單，與客戶事先預約好除外，但要提前告之主管或經(jīng)理；如出現(xiàn)當班顧問忙不過來時，可在經(jīng)理允許的情況下由此顧問接待。
10、不得當著客人的面向主管、經(jīng)理申請優(yōu)惠。
11、顧問必須積極服務客人，不能因為客人不買單、較挑剔等原因而消極待客。
12、顧問必須積極處理客人投訴，不可推卸責任及誘導客人直線找上級領(lǐng)導。
13、不得隨意承諾客人超出公司規(guī)定的要求。
二、學習、思想
1、為了能讓大家在專業(yè)知識上能夠達到要求，公司會定期組織一些相關(guān)知識的培訓（包括健身、美容等銷售技巧）；所有人員必須準時參加，并嚴格遵守培訓紀律。
2、主管在平時工作中多留意銷售人員的心態(tài)、思想和專業(yè)知識方面是否存在問題；發(fā)現(xiàn)問題，主管應及時進行單獨輔導和培訓，以此來確保銷售隊伍思想的統(tǒng)一、素質(zhì)的提高。
3、銷售人員之間無論發(fā)生任何矛盾和沖突，本著公司至上的原則，友好協(xié)商解決，如解決不了，盡量將沖突降至最低，由上級主管決定。
4、工作態(tài)度積極團結(jié)熱情向上，不得將任何消極思想和不利于工作和團結(jié)的言論在同事與部門間傳播；以及在團隊中間的勾心斗角，亂傳是非，如有發(fā)現(xiàn)，嚴懲不怠。
三、會議制度
1、每周例會
1）時間：每天下午14：00領(lǐng)班主管開會。晚上21：30全體內(nèi)銷∕外銷開會。
2）內(nèi)容：總結(jié)上周業(yè)績：各顧問將本周內(nèi)工作中遇到的`困難提出，會上尋求解決辦法：主管將本周工作中所發(fā)現(xiàn)的問題在會上一一解決，并針對在銷售工作中存在問題的顧問逐一輔導；
2、每月例會
1）時間：每月第一周人員：會所全體內(nèi)銷∕外銷、銷售主管、會所經(jīng)理
2）內(nèi)容：總結(jié)上月業(yè)績，安排本月業(yè)績最高者與大家分享工作經(jīng)驗，并安排各分會業(yè)績最高者上臺發(fā)言：銷售主管做上月工作總結(jié)：由會所經(jīng)理下達本月任務，并鼓勵大家，提高工作激情，鼓勵銷售士氣。另：由于各種情況需要臨時召開會議的，以臨時通知為準。
四、獎勵與處罰制度
1、獎勵
1）業(yè)績突出者，按公司有關(guān)規(guī)定給予獎勵。內(nèi)銷顧問完成目標任務后（此任務是指會所根據(jù)整體的銷售目標制定給顧問的任務），本人在部門當月業(yè)績最高者給予‘部門最高業(yè)績獎’獎金200元整。連續(xù)半年在本小組中業(yè)績最高者另外獎勵現(xiàn)金300元整。連續(xù)一年在本部門中業(yè)績最高者另外獎勵現(xiàn)金500元整。連續(xù)三個月在部門中個人業(yè)績最高者，公司考慮給予提薪獎勵。2）根據(jù)個人平時工作表現(xiàn)、業(yè)務能力、考核成績等多方面比較優(yōu)秀者，給予晉升主管的機會，以此來獎勵銷售人員的工作熱情和積極性。
2、處罰
1）以上相關(guān)條款制度如有違反，按公司的規(guī)章制度執(zhí)行；
2）連續(xù)三個月不能完成公司下達的業(yè)績?nèi)蝿照�，予以降職或辭退。
五、爭單管理制度處理原則：
1、新客戶出示試用券或銷售名片或叫出銷售顧問的名字，此類客人視為該銷售的當日指定客；
2、會員轉(zhuǎn)卡、再開卡、購買產(chǎn)品等以交付定金為準；
3、內(nèi)銷顧問跟散客以付款為準，“跟蹤客人記錄”只作為內(nèi)銷顧問個人對客戶管理的一種方法，不完全作為判定業(yè)績的憑據(jù)；
4、持有公司派送禮品券或贈送卡類的客人視為新客。
健身銷售總結(jié)8
忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于xx9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色，xx年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質(zhì)
一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題
一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。
2、提升個人綜合素質(zhì)，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
還記得第一次寫20xx年的工作總結(jié)，我?guī)缀鯚o話可說，半天也寫不出什么心得體會。因為那個時候到繁榮不到一個月，只能擠牙膏一樣的說一些生活上瑣碎的事情。而今，在華錦工作快x個月，在工生活上都有很多的改變，工作方面也有很大進步，無論那個方面都可以信手拈來，得心應手的寫出自己的工作總結(jié)了。
當我還沉浸在春節(jié)的熱鬧，朋友團聚的快樂的時候，新一年的工作又開始了，這個時侯最深刻的體會是，我從此再也不是學生了，是社會的一員，有新的使命，新的`目標。因為年輕，新的一年，當然意味著新的起點，新的希望……、
回到辦公室，發(fā)現(xiàn)有很多改變幾個同事都辭職了，我很不明白，為什么要離開？也許他們有新的職業(yè)規(guī)劃，也許他們想去更適合自己發(fā)展的地方，也許這里真的不屬于他們。心里縱使有很多困惑，但我只有一個信念：既來之，則安之。年前，我換過幾次工作，我最深刻的體會是，不是要環(huán)境適應自己，而是要改變自己去適應環(huán)境，然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境，只有在一個地方安心的工作，才會積累經(jīng)驗，積累人生寶貴的財富。
從一月到三月，對產(chǎn)品知識的掌握更加全面了，開始只是大致認識各種類型，現(xiàn)在經(jīng)過和客戶談判等，對一些細節(jié)也更加深入。這要歸功于戴總，一天24小時開機為我們解答問題的苦心；也得益于，楊師傅不厭其煩得給我們分析原理，以及一些產(chǎn)品問題。我相信通過不斷的積累，我們也可以成為一個太陽能熱水器產(chǎn)品專家，對于客戶有問必能答，而且要回答得有理有據(jù)。
在工作進展方面，只有用和客人之間的交流來說明：
第一、x月份以來，我開始使用阿里巴巴帳號，這讓我有了一個更方便聯(lián)系客戶的途徑。處理客戶詢盤，這是剛開始只知道這樣利用阿里巴巴�，F(xiàn)在為了節(jié)約時間，提高效率，我開始研究如何讓我們的產(chǎn)品排名靠前，從而讓客戶更容易看到我們的產(chǎn)品。希望在以后的日子，詢盤量有所增加，這樣客戶量積累才會增加，也更有希望從客戶中獲取訂單。
第二、通過阿里巴巴，以及國內(nèi)外一些網(wǎng)站開發(fā)客戶，x月份開始有樣品單，x月份陸續(xù)有客人來參觀工廠。x月份是我最忙碌，也是收獲最大的一個月，從月初到現(xiàn)在一共有3批客戶來參觀工廠，最后下樣品單的客戶只有一個。盡管如此，我還是很滿足，這些客戶都是經(jīng)過我不斷聯(lián)系，才有機會讓他們來參觀工廠。
第三、老客戶的聯(lián)系�，F(xiàn)在經(jīng)濟形式不好是眾所周知的，而在這樣的條件下，我們更要加緊老客戶的聯(lián)系，一旦經(jīng)濟形勢好起來，讓他第一個想起來的就是我們。這也是我現(xiàn)在所做的。當然由于工作時間還不是特別長，所以有聯(lián)系的客戶相對有限，所以新客戶的開發(fā)也在有序的進行。
春天到了，雖然外面的世界花花綠綠，而對于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié)。對于我們的業(yè)務也許還在冬季，我們要借這個機會養(yǎng)精蓄銳，爭取在秋天也所收獲，同時，也相信現(xiàn)在的努力讓我們早日迎來業(yè)務的春天！
健身銷售總結(jié)9
作為一名健身專業(yè)的大學生，我們不僅僅要把專業(yè)知識學好，還要在實踐中去不斷的鍛煉自己，增強自己的實際能力。在前段時間，我們班的人輪流進行了為期兩周的社會實踐，日子雖短，但也頗有收獲。說實話，在做這件工作之前我還真的不了解健身會籍顧問到底是怎么一回事，這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學習了一下，也知道了所謂的健身房銷售一行是真的不簡單。
所謂的健身會籍顧問，其實就是健身中心里的是銷售人員。在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。
客戶來到健身俱樂部，就一定有自己的想法和目的`，為此，每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有所放矢，并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務。
同時，我還覺得健身房會籍顧問還應該做到以下幾點：
一、會籍顧問
要參與健身，不敢說要喜歡，但是既然選擇了這份工作，起碼你要熟知，這是基本，懂不懂行，一聊就聊出來了，包括器械、教練、環(huán)境、服務等，千萬不要一問三不知，客戶問你一個問題，你去找一個人咨詢完再來回答，那說句不中聽的，你是干嘛用的，就收錢？那客戶憑什么把錢給你，而不去找一個更專業(yè)的呢，因為你連解答問題的勞務費都不值得給。
二、無論對方丑美貴賤，都要熱情相待
你不知道哪棵樹會開花，也許你最不在意的人往往是你的一個大客戶，甚至成為你的一個業(yè)務影響點，另外，做事就是做人，就算買賣不成，結(jié)交一些人脈，對你將來也是很有幫助的，目的性不要那么單一。
三、記得售后
很多前期做的不錯的業(yè)務員，售后相當差勁，收完錢之后什么都不管，這是一種短視的行為，很多健身會員都是經(jīng)濟寬裕的休閑人士，你不要想著，我只是銷售，沒有什么售后的崗位職責，這個完全在個人，拋去人脈不談，你不會不懂轉(zhuǎn)介紹吧，還有些會員會經(jīng)常和老總及店長交流的，會員對你的喜好可能會在某個時刻會有關(guān)鍵的影響。
四、眼勤手勤嘴勤
不懂的多問前輩，多干點活既賺人緣又學知識，銷售意圖不要太濃。
經(jīng)過這次的實訓，我的確學到了很多課堂上學不到的東西，讓我對這個健康、朝氣蓬勃的行業(yè)更加充滿了信心。
健身銷售總結(jié)10
一、會籍部會籍專員工作職責
1、負責安排所在館客戶的預訂、接待、入住、就餐等各項工作，及時解決客 戶在館期間的各種問題。
2、負責做好客戶與公館其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
3、負責做好所在館客戶的服務、接待工作，具體參照公館《接待服務流程》的規(guī)定。
�。�1）、做好客戶入住前的準備工作：接到客戶通知后，會籍顧問會先行到館內(nèi)準備好門、燈、空調(diào)，熱水等。
�。�2）、做好客戶入館后的服務接待工作：負責到館后客戶的迎接、參觀、就餐、打牌、會議、住宿的.等方面的服務工作等。
�。�3）、做好客戶離館后及早晨到館到館工作：負責客戶離館后關(guān)燈、鎖門工作并在次日清晨到館為客戶服務工作。
4、會籍顧問每日工作時間8:30---22:00。
二、會籍部會籍專員接待服務流程
�。ㄒ唬�、客人入住前準備工作
1：接到預定通知后，會籍顧問于客人到館前一小時領(lǐng)取所需物品到預定館。
2：打開木門，院里射燈，門廊燈，廚房門
3：視情況打開客廳燈，晚上合上廳里布簾。
4：打開廳里電視，調(diào)至13頻道，音量是25
5：溫度達不到20度時打開空調(diào)，（吃飯開客廳和餐廳，住宿打開所有房間）溫度上升至24度時關(guān)閉空調(diào)。
6：打開麻將桌蓋，插好電源，準備好新?lián)淇�，為客人做好打牌準備�?/p>
7：在廚房燒上兩壺熱水，檢查清洗一遍茶杯，取掉茶杯蓋，將茶杯整齊的擺動在托盤內(nèi)（每個托盤不可多于6個）。
8：準備好茶葉，準備好煙、酒、水果、方便面、撲克。9：入住客人打開洗浴用熱水器，每個館3個 大館：201壁櫥，101壁櫥，溫泉室 小館：廚房、205壁櫥，溫泉室
10：環(huán)視整個房間，修補不足，重點關(guān)注客廳、餐廳、休閑室、公共衛(wèi)生間 11：殺滅屋內(nèi)蒼蠅。
�。ǘ�、客人入館接待工作
1：接到客人到房通知后，到門口迎接，問候客人“你好，請進”，客人開車時，將車引領(lǐng)進車庫，把客人讓進房間。
2：為客人準備好拖鞋，小館打開衣櫥，大館準備好衣架，接過客人外衣，存放于衣櫥（衣架）上。
3待客人穩(wěn)定后，詢問客人意見，“安排參觀”或“稍休息一會”，如客人需要參觀，引領(lǐng)客人到各個房間參觀，并作介紹，一直陪同客人，如需到其它館參觀，聯(lián)系部門經(jīng)理。
4：待客人落座休息后，數(shù)好客人人數(shù)，準備茶水，端至客人身邊，放于茶幾上。
5：立于客人身側(cè)3-5米處，隨時聽候客人要求，或主動解決客人提出的問題。
例如：客人需要就餐，僅在客廳稍休息一會等待其這客人，立于客人身側(cè)，隨時解決客人問題，客人沒有其它要求后，到門口迎接其他客人；為客人續(xù)水，清倒拉圾。
�。ㄈ⒖腿司筒推陂g
1：清理客廳衛(wèi)生，整理門廳衛(wèi)生
2：撤下茶具刷洗干凈后備用
3：客人就餐時應隨時查看客人就餐情況，解決客人問題。
4：客人如不住宿，關(guān)閉二樓所有房間燈，門；關(guān)閉101燈和門。
5：客人住宿，為客人整理夜床（參見夜床整理程序）
（四）、客人打牌期間
1：為客人準備好撲克，提示客人麻將機用法 2：為客人準備茶水，放于麻將桌邊幾上
3：20分鐘后為客人準備水果，用小果碟為客人端至麻將桌邊幾上。
4：隨時為客人續(xù)倒茶水，清倒垃圾。
5：視情況補充水果，小食品。
6：23：00詢問客人是否需要泡面，熱牛奶
7：視情況關(guān)閉門廳燈、部分餐廳燈，客廳燈，做好夜床的房間僅亮床頭燈，衛(wèi)生間燈。
8：如沒有客人在客廳關(guān)閉客廳電視。
�。ㄎ澹⒖腿俗∷�
1：將客人引領(lǐng)至房間，為其介紹房間情況，設施設備功能。
2：提示客人已為其燒好開水，留下值班員聯(lián)系方式。
3：如客人無其它問題退出房間。
4：待客人休息半小時后離開館。
�。�、離館程序
1：如有客人住宿，留一組樓梯燈，門廊燈，其余燈關(guān)閉
2：關(guān)閉公共區(qū)域的空調(diào)。
3：關(guān)好肯德基門（不要鎖此門）
4：插好木門插銷，從車庫門退出館，并關(guān)好車庫門
5：離館前如客人未休息與客人打好招呼，問清客人第二天早晨需服務人員幾點到館。
6：如無客人住宿關(guān)閉所有燈、空調(diào)、門窗。
�。ㄆ撸⒌诙煸绯康金^
1：按客人要求時間到館
2：打開木門插銷
3：打開客廳、餐廳燈，如溫度低于20度打開空調(diào)。
4：燒上兩壺熱水，準備好茶葉。
5：打開客廳、餐廳布簾
6：清理公共區(qū)域衛(wèi)生，清理垃圾
7：填寫?zhàn)^里消費情況
8：客人起床后為客人準備茶水，引領(lǐng)客人到餐廳就餐。
9：與接班服務員8：30進行交接，交待客人入住情況。
�。ò耍�、夜床整理程序
1：關(guān)好陽臺門，窗戶，合上布簾；
2：收起床披（床尾巾）折疊好、收起抱枕、大靠枕，整齊存放于衣柜內(nèi)（沒有衣柜的房間整齊存放于沙發(fā)，電視柜上）。
3：將被子折出25cm，枕頭平放于床單上，靠里側(cè)的方向?qū)⒈蛔釉僬?5度角展平。
4：長毛地墊放于被子折45度角一側(cè)，放于床中線位置。
5：拖鞋放于長毛地墊上（如客人未換拖鞋）。
6：打開床頭燈，關(guān)閉房間燈。衛(wèi)生間
1：拉下百合簾，使其密閉
2：防滑墊鋪于花灑下
3：地巾放于距防滑墊半米處，靠近邁門一側(cè)，與門平行。
4：如易耗品在抽屜內(nèi)，將抽屜拉開10cm縫。
5：將浴袍掛于衛(wèi)生間墻壁掛鉤上。
健身銷售總結(jié)11
愛迪生說過一句話："世界上沒有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感"；著名的推銷之神原一平也說過一句話："銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧"；喬基拉德也說過："銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣"，健身房的銷售計劃
不可否認，他們都是成功人士，因此他們的話都有道理，從這三句話可以：任何的成功都是要有代價的，都需要我們付出很多、很多，而"靈感"、"技巧"、"運氣"也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣不知大家對這個公式認同嗎？那如何做好銷售有了答案：第一：勤奮。（腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤——六勤）要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務人員所必備素質(zhì)。在營銷界有這樣一句話："一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才"。這句話講得很好，"勤能補拙"嗎！勤奮體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、勤學習，不斷提高、豐富自己。
1。學習自己銷售的產(chǎn)品知識，本行業(yè)的知識、同類產(chǎn)品的知識。這樣知己知彼，才能以一個"專業(yè)"的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時候，如果對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們?nèi)タ床《枷矚g找"專家門診"，因為這樣放心�，F(xiàn)在的廣告也是：中國移動———通信專家、九牧王———西褲專家、方太———廚房專家。我們的客戶也一樣，他們希望站在他們面前的是一個"專業(yè)"的銷售人員，這樣他們才會接受我們這個人，接受我們的公司和產(chǎn)品。
2。學習、接受行業(yè)外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說：NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦，不能冷場啊，找話題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。
3。學習管理知識。這是對自己的提高，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什么，是我們的上帝。換個角度說，他們?nèi)墙o我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷售業(yè)績就上去了。
二、勤拜訪。一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務人員就是"銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿"。
1。"銅頭"———經(jīng)常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2。"鐵嘴"———敢說，會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話，滔滔不絕；而會說是指說話雖少但有內(nèi)容，能說到點子上，所以我們應做到既敢說又會說。
3。"橡皮肚子"———常受譏諷，受氣，所以要學會寬容，自我調(diào)節(jié)。
4。"飛毛腿"———不用說了，就是六勤里的"腿勤"。而且行動要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時間里趕到，爭取他還沒放下電話，我們就已敲門了，勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好，不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象。另外，我們要安排好行程路線，達到怎樣去最省時、省力，提高工作效率。
三、勤動腦。就是要勤思考，遇到棘手的問題，仔細想一下問題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來，冷靜思考，才不會被誤導。
四、勤溝通。人常說："當局者迷"，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導和同事交流溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過領(lǐng)導和同事的指點，你會恍然大悟，找到解決問題的辦法，共同提高。
五、勤總結(jié)。有總結(jié)才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經(jīng)驗和教訓都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗可以移植，失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
第二：靈感。靈感是什么？靈感就是創(chuàng)意，就是創(chuàng)新。要想做好銷售，就不能墨守成規(guī)，需要打破傳統(tǒng)的銷售思路，變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。
1。與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了，靈感來了，買點東西前去慰問一下，這樣可以打破僵局，客戶由開始的拒絕，可能會改變態(tài)度———進貨。
2。產(chǎn)品導入期：推廣受阻時，突然得知別的廠家召開新聞發(fā)布會。靈感來了，我們不妨也召開一次新聞發(fā)布會。
3。逛商場時，看見賣鞋的有鞋托。靈感來了，給防疫站打個電話，就說被狗咬了，問有血清嗎？他們一聽有人要買，可能就會進貨。
第三：技巧。技巧是什么？就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色，我們都要堅持有一個原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段：
一、拜訪前：
1。要做好訪前計劃。
（1）好處是：有了計劃，才會有面談時的應對策略，因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
�。�2）事先想好可能遇到的障礙，事先準備好排除方案，才能減少溝通障礙。
�。�3）事先考慮周全，就可以在臨場變化時伸縮自如，不致于慌亂。
（4）有了充分的準備，自信心就會增強，心理比較穩(wěn)定。
2。前計劃的內(nèi)容。
�。�1）確定最佳拜訪時間。如果你準備請客戶吃飯，最好在快下班前半小時左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。
（2）設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什么樣的目的，是實現(xiàn)增進感情交流，還是促進客戶進貨。
�。�3）預測可能提出的問題及處理辦法。
�。�4）準備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。
二、拜訪中：
1。要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看，我們拜訪的目的就是推銷產(chǎn)品，而換一個立場從客戶的角度來看，就是把客戶當成"攻打?qū)ο?。
2。拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應把給客戶帶來的`利益作為溝通的重點。這樣，客戶在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3。不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪前就要搜集資料，調(diào)查、了解他們的需求，然后對癥下藥。下面給大家介紹在溝通中的"FAB"法則。F———Fewture（產(chǎn)品的特征）A———Advantage（產(chǎn)品的功效）B———Bentfit（產(chǎn)品的利益）在使用本法則時，請記�。褐挥忻鞔_指出利益，才能打動客戶的心。從銷售產(chǎn)品的立場來說，我們很容易認為客戶一定關(guān)心產(chǎn)品的特征，一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來去說服客戶，其實不然，產(chǎn)品的利益才是客戶關(guān)心的，所以大家記住，在應用本法則時，可以省略F、A，但絕不能省略B，否則無法打動客戶的心。
三、拜訪后：
1。一定要做訪后分析。
�。�1）花一點時間做，把拜訪后的結(jié)果和訪前計劃對比一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒達成。
�。�2）分析沒達成目標的原因是什么，如何才能達成。
�。�3）從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受，哪些地方做的不夠好。
�。�4）分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對客戶有所貢獻。
�。�5）進一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。
2。采取改進措施。
�。�1）只做分析不行，應積極采取改進措施，并且改善自己的缺陷和弱點，才能更好的提高。
（2）"天下只怕有心人"，對于拒絕與排斥的客戶，要多研究方法，找出最佳方案，反復嘗試，一定能帶來好的業(yè)績。
健身銷售總結(jié)12
中心健身房根據(jù)前計劃，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務水平，樹立帶著感情為老干部，老干部和會員的.思想，本著熱心、細心、耐心、真心為老干部，為健身房服務的工作理念，以活動中心主陣地為龍頭，xx年著重抓了以下幾方面的工作：
為了給老干部提供一個好的健身日常保潔、秩序維持、活動設施的維護保養(yǎng)等工作落到實處，使工作長抓不懈。中心工作分工明確，責任到人。每天對包干區(qū)域進行保潔工作。由于各項服務到位，管理有序，日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂。
健身飛房有氧10臺跑步機，28倆動感單車力量器械20多種，由教練輪排日常維護面面俱到讓所有健身器材排除隱患，責任到人，在加強教練巡視的同時，發(fā)動會員相互監(jiān)督，活動秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負責或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)服務，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮精神，相互協(xié)作，務必完成領(lǐng)導下達的任務。
目前健身房發(fā)展趨勢特別好，健身房全體工作人員都準備好了，將20xx年每一項人任務都落到實處，給領(lǐng)導一份完美的答卷。
健身銷售總結(jié)13
作為一名健身銷售，需要不斷加強語言技巧及器材方面的相關(guān)學問，下面是我個人的一個工作總結(jié)：
一、訪問客戶前
1、要做好訪前規(guī)劃
�。�1）好處是：有了規(guī)劃，才會有面談時的應對策略，由于有時在臨場的即興策略勝利性很小。
（2）事先想好可能遇到的障礙，事先預備好排解方案，才能削減溝通障礙。
（3）事先考慮周全，就可以在臨場變化時伸縮自如，不致于慌亂。
（4）有了充分的預備，自信念就會增加，心理比擬穩(wěn)定。
2、前規(guī)劃的內(nèi)容
�。�1）確定最正確訪問時間。假如你預備請客戶吃飯，最好在快下班前半小時左右趕到，假如不想請吃飯最好早去早回。
�。�2）設定此次訪問的目標。通過這次訪問你想到達一個什么樣的目的，是實現(xiàn)增進感情溝通，還是促進客戶進貨。
�。�3）猜測可能提出的問題及處理方法。
（4）預備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。
二、訪問中：
1、要從客戶角度去對待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看，我們訪問的目的就是推銷產(chǎn)品，而換一個立場從客戶的角度來看，就是把客戶當成＂攻打?qū)ο螅ⅰ?/p>
訪問的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應把給客戶帶來的.利益作為溝通的重點。這樣，客戶在心理上將大幅度增加承受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順當溝通。不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的狀況都不同，他們的需求和期盼自然也就不一樣，所以我們在訪問前就要搜集資料，調(diào)查、了解他們的需求，然后對癥下藥。
三、訪問客戶后
1、肯定要做訪后分析
（1）花一點時間做，把訪問后的結(jié)果和訪前規(guī)劃比照一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒達成。
�。�2）分析沒達成目標的緣由是什么，如何才能達成。
�。�3）從客戶的立場重新想一想訪問時的感受，哪些地方做的不夠好。
�。�4）分析自己在訪問過程中的態(tài)度和行為是否對客戶有所奉獻。
�。�5）進一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。
2、實行改良措施。
（1）只做分析不行，應積極實行改良措施，并且改善自己的缺陷和弱點，才能更好的提高。
�。�2）＂天下只怕有心人＂，對于拒絕與排斥的客戶，要多討論方法，找出最正確方案，反復嘗試，肯定能帶來好的業(yè)績。
健身銷售總結(jié)14
作為一名健身專業(yè)的大學生，我們不但僅要把專業(yè)知識學好，還要在實踐中去不斷的鍛煉自己，加強自己的實際能力。在前段時間，我們班的人輪流進行了為期兩周的社會實踐，日子雖短，但也頗有收獲。說實話，在做這件工作之前我還真的不了解健身會籍顧問到底是怎么一回事，這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學習了一下，也知道了所謂的健身房銷售一行是真的不簡單。所謂的健身會籍顧問，其實就是健身中心里的是銷售人員。在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不但僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即“聆聽、建議、指導、幫助、服務” 。
客戶來到健身俱樂部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有所放矢，并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務。同時，我還覺得健身房會籍顧問還應該做到以下幾點
一、會籍顧問最好要參與健身。
不敢說要喜歡，但既然選擇了這份工作，起碼你要熟知，這是基本，懂不懂行，一聊就聊出來了，包含器械、教練、環(huán)境、服務等，千萬不要一問三不知，客戶問你一個問題，你去找一個人咨詢完再來回答，那說句不中聽的，你是干嘛用的，就收錢?那客戶憑什么把錢給你，而不去找一個更專業(yè)的呢，因為你連解答問題的勞務費都不值得給。
二、無論對方丑美貴賤，都要熱情相待。
你不知道哪棵樹會開花，也許你最不在意的人往往是你的一個大客戶，甚至成為你的一個業(yè)務影響點，另外，做事就是做人，就算買賣不成，結(jié)交一些人脈，對你將來也是很有幫助的，目的`性不要那單一。
三、記得售后，很多前期做的不錯的業(yè)務員。
售后相當差勁，收完錢之后什么都不管，這是一種短視的行為，很多健身會員都是經(jīng)濟寬裕的休閑人士，你不要想著，我只是銷售，沒有什么售后的崗位職責，這個完全在個人，拋去人脈不談，你不會不懂轉(zhuǎn)介紹吧，還有些會員會經(jīng)常和老總及店長交流的，會員對你的喜好可能會在某個時刻會有關(guān)鍵的影響。
四、眼勤手勤嘴勤。
1、不懂的多問前輩，多干點活既賺人緣又學知識，銷售意圖不要太濃。
2、經(jīng)過這次的實訓，我的確學到了很多課堂上學不到的東西，讓我對這個健康、朝氣蓬勃的行業(yè)更加充滿了信心。
健身銷售總結(jié)15
很快，xx又過去了，不知不覺，我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到熟悉，我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過這一個月的工作和學習，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要，因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候，我們才能夠更好的去給客戶服務，讓客戶達到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提高，人們生活越來越好，在吃喝玩樂的享受外，很多人是忽略掉了自身的健康，我們需要把他們引導到我們的健身活動中，讓每一位朋友的身體越來越棒，隨著人們對健身的重視，會有越來越多的人參與健身活動中，那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的顯著，也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩，也可以讓他們在我們的服務下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應，如果其健身效果顯著，那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期，隨著暑假的到來，我認為我們可以改變策略，把重心放在學生的身上，因為這個時候是他們的假日，他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以退出學生活動卡，或者針對學生的暑假套餐卡，也可以給學生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受。
時間總是會在忙碌之中過的格外的快，半年的時間馬上就要結(jié)束了，暫時工作上也有了暫時的空閑，為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己上半年的工作，總體而言，我還是比較滿意的，我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了，我要對得起”白衣天使“的這個稱呼，所以我會在下半年更加的`努力，一切工作都做到事無巨細。
一、紀律方面
由于自己今年一月份是自己實習結(jié)束后，第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院，所以難免還有很多地方是比較生疏的，第一個月的時候，我雖然大錯誤沒發(fā)生，但是一些小細節(jié)上錯誤，還是出現(xiàn)過很多次的，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具；上班存在遲到兩三分鐘的情況；巡查病房的時候，把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次，并不會連續(xù)發(fā)生第二次，因為我在每一次犯完錯之后，我都會做到加倍的注意，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯。
二、工作方面
新來的護士畢竟是新來的，剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候，我總會覺得特別的尷尬，手腳慢，服務手法還不好，經(jīng)常遭到病人的反感，要求換個護士，因為這個事情氣餒過，但也僅僅就是那么一會兒而已。后來我就發(fā)現(xiàn)，無論是哪個護士，在進行這些看似“惡心”的工作時，都是面不改色，還能繼續(xù)跟患者交談，我跟她們比起來，真的就是小巫見大巫了。我也開始放下面子，去請教經(jīng)驗，慢慢的我也就能做到一視同仁，現(xiàn)在在我的眼里，只有患者，沒有老、小或者是臟、干凈之分，對于每一個患者都會統(tǒng)一護理。工作也開始步入正軌，忙起來的時候，飯都忘了吃，三天沒洗過澡，因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。
三、思想覺悟方面
我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的，因為無論是護士長安排什么活，只要沒人接手，我都會第一時間的說交給我，并且在醫(yī)院有培訓活動的時候，我也都會積極的報名，因為我知道我作為新護士，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對自己上半年工作的簡單總結(jié)，在接下來的工作當中我會做到無條件服從上級領(lǐng)導的命令，跟同事相處也會盡可能的互幫互助，對于自己犯的錯，我也會做到深刻反思，我相信有著這種思想的我，將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。
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