試用期員工工作總結(jié)范文（合集）
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的試用期員工工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
試用期員工工作總結(jié)范文1
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司成為試用員工，作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對(duì)我來說都很陌生。如今時(shí)間已經(jīng)過去兩個(gè)多月，在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我慢慢地適應(yīng)著個(gè)公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展，在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié)：
在這段時(shí)間內(nèi)，我先后在人力資源部和測(cè)試部擔(dān)任行政前臺(tái)和軟件測(cè)試員的職位：
初到公司，我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職，我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè)，并參加公司了對(duì)新員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓(xùn)，我對(duì)公司有了一定的了解，同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件，以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來訪人員的接待工作,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過的工作，保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時(shí)上報(bào)及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個(gè)部門的信件準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放，以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料，以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷各類費(fèi)用。
負(fù)責(zé)員工的考勤，及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報(bào)表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。
行政前臺(tái)的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足，在人力部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面，為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮的更加全面杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測(cè)試部門，擔(dān)任軟件測(cè)試員一職，測(cè)試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也很大，但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了軟件測(cè)試的工作環(huán)境和操作流程。
總結(jié)軟件測(cè)試的最主要工作就是尋找和描述手機(jī)功能的缺陷，大體可以概括為：準(zhǔn)確、簡潔、完整、規(guī)范。
描述要點(diǎn)時(shí)標(biāo)題需要明確指明錯(cuò)誤要點(diǎn);操作過程描述出測(cè)試的整個(gè)過程，包括工作環(huán)境，測(cè)試機(jī)器的運(yùn)行條件，盡量多的提供一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。最后總結(jié)測(cè)試報(bào)告及評(píng)估模式要點(diǎn)：標(biāo)題、版本號(hào)、測(cè)試人員、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、概率性、及個(gè)人對(duì)此次版本測(cè)試的評(píng)估等。
此外有些問題會(huì)與軟件工程師所設(shè)計(jì)的版本有差距，甚至是一些小問題，這時(shí)候更應(yīng)該發(fā)揮溝通能力，善于表達(dá)觀點(diǎn)，表明軟件缺陷為何必須修復(fù)，并通過實(shí)際演示求證觀點(diǎn)。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決，這對(duì)節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。
在這測(cè)試過程中，盡量做到80-20原則，在分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)階段的復(fù)審和測(cè)試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免 80的 Bug，而系統(tǒng)測(cè)試又能找出其余xx中的80，最后的x的xx可能只有在用戶的大范圍、長時(shí)間使用后才會(huì)暴露出來。因?yàn)闇y(cè)試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯(cuò)誤。這就需要每個(gè)人帶著責(zé)任心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個(gè)月的工作中，我體會(huì)到有一個(gè)和諧，共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力，公司給我這樣的機(jī)會(huì)，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)，謝謝!
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的`回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí)，我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會(huì)議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
試用期員工工作總結(jié)范文2
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了杰出而美好的回想。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感遭到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感遭到了公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。
20xx年8月23日，我榮幸成為公司的一員，在綜合財(cái)務(wù)部從事行政文員一職，至今已滿3個(gè)月的時(shí)間，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)公司的企業(yè)文化、管理等方面都有了深入的知道和認(rèn)識(shí)。公司的人性化管理方式，大家積極認(rèn)真的工作態(tài)度，形成了公司獨(dú)有的文化。有這樣一個(gè)工作環(huán)境，大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所期望的一種工作環(huán)境。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的盡心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均獲得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情形作以下匯報(bào)。
一、行政管理方面
熟悉了公司的基本規(guī)章制度和員工手冊(cè)，對(duì)公司各項(xiàng)行政管理制度的實(shí)行與監(jiān)督也在進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是考勤制度的實(shí)行，讓我記憶非常深入，也在我日后的考勤工作中起到相當(dāng)大的作用。
20xx年9月19日早上，本人因故遲到，但未及時(shí)告知主管，而觸犯了員工手冊(cè)“能力信任度禁區(qū)”的第四條規(guī)定，為了以身作則，悵然接受公司的經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)讓我親身感受了公司規(guī)章制度的束縛力。
期間參與了公司各部門崗位職責(zé)的擬定工作，使我進(jìn)一步了解了公司的組織架構(gòu)及職能權(quán)限，為以后的工作做了很好的鋪墊作用，同時(shí)也學(xué)到了很多寶貴的體會(huì)。
對(duì)于辦公用品及各個(gè)部門所需的基本設(shè)備的采購，都實(shí)行“購置固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理辦法”。對(duì)于其發(fā)放和領(lǐng)用，本人則采取“辦公用品領(lǐng)用登記表”和“電腦錄入登記”相結(jié)合的方法，所有物品的購買和領(lǐng)用都能在本人電腦上的“辦公用品清單”上可以看出，方便了財(cái)務(wù)綜合部對(duì)辦公用品的盤點(diǎn)及庫存的管理。
熟悉了日常的通知書寫和發(fā)放工作，辦公區(qū)域的管理和日常的保護(hù)工作也進(jìn)一步深入，跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務(wù)處理，也漸漸進(jìn)入角色，同時(shí)辦理了公司內(nèi)部的虛擬網(wǎng)，開通了公司新的網(wǎng)站及郵箱，方便了員工之間的`聯(lián)系。
對(duì)于日常的辦公事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作都能比較順利的完成。
二、人力資源方面
熟悉了公司人員的招聘和應(yīng)聘者資料初選工作，在“xxxx網(wǎng)”上發(fā)布招聘信息，挑選合適人選，肯定面試時(shí)間，通知面試，讓所有參加面試人員填寫相干表格，提交相干材料，安排面試。向每個(gè)新進(jìn)員工介紹公司情形及其各項(xiàng)規(guī)章制度，為公司的每個(gè)員工建立和保存人事檔案，對(duì)先前資料不全的員工，進(jìn)行補(bǔ)繳工作。
熟悉了員工錄用、轉(zhuǎn)正、續(xù)用手續(xù)，對(duì)試用期員工辦理招工錄用，為轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同，并對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行鑒證，為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)。對(duì)勞動(dòng)合同到期的員工根據(jù)需要進(jìn)行勞動(dòng)合同續(xù)簽手續(xù)，同時(shí)重新辦理其鑒證。
草擬了公司的人事流程，旨在更好的展開人事招聘工作，規(guī)范操作流程。同時(shí)每周五提交上周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃給財(cái)務(wù)綜合部經(jīng)理，以便保持良好的溝通和更好的工作。
三、試用期間自己的不足之處
經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間磨練，發(fā)覺自己還存在許多的不足，主要是：
1、對(duì)《勞動(dòng)法》和社會(huì)保證法規(guī)等還不是很熟悉，在遇到相干的問題時(shí)，不能很快的找到解決的辦法。
2、對(duì)于公司的薪酬制度根本不了解，沒法規(guī)范和實(shí)行。
3、由于能力和各方面的體會(huì)有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
4、由于各方面的學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不夠廣，工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心。
5、工作方式和方法上還有待改進(jìn)。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，同時(shí)也期望大家給我多提意見，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
試用期員工工作總結(jié)范文3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個(gè)項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作，但從項(xiàng)目正式啟動(dòng)的首日開始，能和公司其他同事一起共事至今，看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司初出茅廬的一名新員工，能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為*部門的一員，主要負(fù)責(zé)的項(xiàng)目有：【略】等。
在工作初始階段，有時(shí)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、不完善的地方，在公司領(lǐng)導(dǎo)同仁的指導(dǎo)協(xié)助下，有很好的改善，效果顯著。個(gè)人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個(gè)月的工作經(jīng)歷，我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的`受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司a項(xiàng)目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩!
試用期員工工作總結(jié)范文4
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到移動(dòng)公司工作有了一段時(shí)間，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新崗位，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)民機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機(jī)會(huì)。
剛到營業(yè)廳工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上，積極進(jìn)取，暖如春風(fēng)的工作氛圍，感覺到了同事們的熱情，執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步，我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和追求，在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持，關(guān)心和幫助。使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動(dòng)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化，了解公司的規(guī)章制度，熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)以有系統(tǒng)的基本操作……在這幾個(gè)月里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成上級(jí)安排的任務(wù)，千里之行，始于足下。
我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。在這段時(shí)間里我首先學(xué)習(xí)了作為服務(wù)營銷代表所具備的基本要求和服務(wù)禮儀。說到心得體會(huì)，感受最深的就是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在營業(yè)廳里對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會(huì)增加收益。記得剛上班時(shí)我不大喜歡笑，經(jīng)理贊美我說其實(shí)你笑的很可愛的啊，要多點(diǎn)笑哦，這樣人也會(huì)顯得精神活力點(diǎn)。她教導(dǎo)我服務(wù)態(tài)度很重要，永遠(yuǎn)站和第一位，服務(wù)態(tài)度首先是熱情，而表達(dá)熱情的方式就是微笑，面對(duì)客戶要保持甜美的`笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對(duì)著鏡子練習(xí)笑容，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。
在工作中，我本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情地，真誠地接待每一們客戶，讓他們直正地，實(shí)實(shí)在在地享受我們優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)。對(duì)于每天的客戶不解咨詢，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對(duì)，請(qǐng)客戶坐下，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單。疑惑終于打開了，原來客戶曾經(jīng)開通了彩鈴，因沒有取消，造成每月扣除5元的包月費(fèi)，而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈(zèng)送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時(shí)，客戶不但沒了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說“真不好意思，剛才語氣重了些，態(tài)度不好，可你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待，耐心地解釋給我聽，恩，移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯(cuò)！”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)客戶，如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠待人，務(wù)實(shí)求實(shí)！”然而對(duì)于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)，從自身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時(shí)認(rèn)真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換們思考的方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅(jiān)毅的一面：在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識(shí)還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……可是，以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學(xué)會(huì)了怎樣與人相處，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。
在學(xué)習(xí)中，主動(dòng)出擊，學(xué)，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問，虛心求教，取人之長，補(bǔ)已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛護(hù)，關(guān)心，指導(dǎo)和幫助，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)集體，讓我變得更加有動(dòng)力了。。在接下來的工作日子里，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣在解答客戶的咨詢問題時(shí)才不會(huì)啞口無言，言不對(duì)癥。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作，做好月檢查準(zhǔn)備，做好本職工作，并努力完成上級(jí)分配的任務(wù)。
試用期員工工作總結(jié)范文5
來到深圳，進(jìn)入職場(chǎng)。轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月的試用期行將終止，開始從一個(gè)學(xué)生真正轉(zhuǎn)變成一個(gè)員工，成為一位職業(yè)教師。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的盡心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
剛進(jìn)公司，經(jīng)過一個(gè)多星期的全面培訓(xùn)，使我深入地體會(huì)到了公司從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，讓我開始更加嚴(yán)格的要求自己，要把每一件事，不管大小都做好做細(xì)。
在培訓(xùn)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了本公司、本科目組、本崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格依照公司里制定的工作制度進(jìn)行自我檢查，規(guī)范了自己的言行舉止和衣著裝扮，以一個(gè)符合該行業(yè)的規(guī)范形象展現(xiàn)在公司同事眼前。
在工作進(jìn)程中，作為助教，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊急性，
一是向書本學(xué)習(xí)，每天積極主動(dòng)備課，熟悉教學(xué)內(nèi)容，端正態(tài)度，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；
二是向科目組的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心請(qǐng)教的態(tài)度，積極與同事配合，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、�?yán)謹(jǐn)規(guī)范和處理問題的方法；
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際教學(xué)工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)及體會(huì)，查找不足，提高自己；四是積極主動(dòng)的`接觸學(xué)生，了解學(xué)生，為下一步成為主講教師并能順利展開工作打下基礎(chǔ)。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，特別是做一位教師，我們要用良知來教育每一個(gè)孩子，有了一份責(zé)任在身上，要努力去完成它，并完成好，不拋棄、不舍棄每一個(gè)孩子，由于每個(gè)孩子都是一個(gè)家庭的期望。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：一生只做一件事，要為教育奉獻(xiàn)xx年。這就是一種無形的責(zé)任，時(shí)刻鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
最后，作為公司的一員，我感到非常榮幸，我迫切期望我們的公司能早日壯大，成為本行業(yè)的領(lǐng)頭羊。因此，我以把個(gè)人榮辱和公司融會(huì)在一起，我將不遺余力為公司的品牌發(fā)展奉獻(xiàn)自己的氣力，為此，在公司一個(gè)月的時(shí)間里，通過仔細(xì)視察并認(rèn)真總結(jié)了一些個(gè)人拙見，借此機(jī)會(huì)提出來供公司領(lǐng)導(dǎo)參考！
試用期員工工作總結(jié)范文6
我于20xx年XX月成為公司的試用員工，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
從進(jìn)入公司以來我一直從事一職，在各領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我從一個(gè)對(duì) 一職只知道一點(diǎn)皮毛的新手發(fā)展成為可以獨(dú)立進(jìn)行工作的一名合格員工，對(duì)此我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝。現(xiàn)將本人這三個(gè)月來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報(bào)： 個(gè)人工作總結(jié)：
從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的'對(duì) 的知識(shí)有了更加系統(tǒng)的了解，個(gè)人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯(cuò)誤，對(duì)此我一定會(huì)積極做出改正，不在犯同樣的錯(cuò)誤，爭(zhēng)取盡自己最大努力做好工作。以下是我對(duì)這三個(gè)月的工作作出的總結(jié)：
1。 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好；
2。 工作與實(shí)際相符合，工作之前最大程度做好調(diào)查，分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，做好詳細(xì)的工作計(jì)劃，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆；
3。 全面考慮問題，對(duì)于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，遇到不知道的問題絕不一帶而過，做到打破沙鍋問到底，徹底把問題搞明白，不為將來的工作埋下隱患；
4．主動(dòng)完成工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時(shí)準(zhǔn)確的去完成，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)沒有安排的工作，要做到主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)工作，只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動(dòng)性，而不是成為一個(gè)執(zhí)行命令的機(jī)器；
總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅(jiān)信這里就是實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的地方，因此，我會(huì)以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
試用期員工工作總結(jié)范文7
我的大學(xué)生活在時(shí)間一點(diǎn)一滴的流逝中就這樣悄無聲息的逝去了。帶著對(duì)大學(xué)生活的留戀和不舍，也帶著對(duì)未來生活的期待和向往，我來到了某幼兒園進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。而現(xiàn)在，六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也即將要離我遠(yuǎn)去，面對(duì)我即將告別的實(shí)習(xí)期，我想做一篇工作總結(jié)來給它畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。也以此來對(duì)表示我要迎接新一階段工作的決心。
在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，總的來說，歡樂的日子是要多于難熬的日子。雖然實(shí)習(xí)生活總是要避免不少吃些苦頭，但是某幼兒園里歡樂的工作氛圍無不在感染著我。某幼兒園的老師也經(jīng)常在我困難的時(shí)候幫助我，給我鼓勵(lì)。在來之前，其實(shí)我還一直擔(dān)心和某幼兒園的老師會(huì)相處不來，但是長期的接觸下來后，我發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)都是一群內(nèi)心溫暖且又很有力量的人。
我還記得，在我剛來到學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，我和他們都不熟，又是第一次出來工作，都不敢有太多的表現(xiàn)，和他們有過多的交流，但是他們并沒有因此而排斥我，反而都十分主動(dòng)的跟我打招呼，主動(dòng)的過來詢問我的情況。這讓我既感動(dòng)又感到很幸運(yùn)。
特別是有一次，我在負(fù)責(zé)帶小班的朋友們玩游戲的時(shí)候，沒有注意到某小朋友摔了一跤，把膝蓋上的皮都摔破了。后來那位小朋友回到家里，她父母看到了，第二天就鬧到了我們學(xué)校，說是我沒有盡到當(dāng)老師的責(zé)任，帶小孩子都帶不好。聽到這里的時(shí)候，我內(nèi)心一陣?yán)⒕�，�?dāng)然也有很多的委屈，但是我又不知道該怎么說出口，只能繼續(xù)接受著學(xué)生家長的`指責(zé)。我以為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)怪罪我，但是很意外的，他們沒有，反而是站出來幫我說了一些話，最后，通過學(xué)校老師的調(diào)解，我和家長之間的矛盾也得到了最終的解決。在事后，還很多老師跑過來安慰我。通過這件事情，不僅讓我吸取到了教訓(xùn)，也讓我感受到某幼兒園大集體里的溫暖。也讓我在之后的實(shí)習(xí)工作里，更加的努力工作，更加的努力付出。
雖然我的實(shí)習(xí)期已過，但是我未來人生的路還在繼續(xù)，不管我以后還會(huì)不會(huì)留在某幼兒園里繼續(xù)工作，我都會(huì)努力擁抱每一個(gè)明天，期待每天新生活和工作的開始。
試用期員工工作總結(jié)范文8
作為物流管理專業(yè)大二的學(xué)生，我一直以為學(xué)生時(shí)代的時(shí)間是很充裕的，但是當(dāng)我真正到企業(yè)去實(shí)習(xí)了一個(gè)月后，真的讓我感慨萬千，第一天步入x的場(chǎng)景仿佛就在昨天，時(shí)間過得很快，不知不覺已經(jīng)到了實(shí)習(xí)的尾聲，在我離開的時(shí)候，我也裝著滿滿的收獲。
在我們正式進(jìn)入工作崗位之前，成都物流雙流捷通有限公司對(duì)我們進(jìn)行了為期三天的入職培訓(xùn)。在短期的培訓(xùn)中，我們對(duì)x的各個(gè)部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)，如客戶部、關(guān)務(wù)貨代部、運(yùn)輸部、倉儲(chǔ)部等，對(duì)物流的各個(gè)工作流程也有了概括的學(xué)習(xí)，為我們的實(shí)習(xí)工作奠定了良好的基礎(chǔ)，為我們完成實(shí)習(xí)工作做好了充分的準(zhǔn)備。
培訓(xùn)結(jié)束后x負(fù)責(zé)人給我們分配了不同的崗位，安置了不同的職務(wù)，并且各自都有師父帶著。我被分配在倉儲(chǔ)部，作為倉庫管理員。倉庫管理員英文是storekeeper。顧名思義就是通過對(duì)倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。隨時(shí)掌握庫存狀態(tài)，保證物資設(shè)備按時(shí)供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。
定期對(duì)庫房進(jìn)行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。實(shí)習(xí)中，我主要是對(duì)倉庫庫存貨物進(jìn)行管理，按規(guī)定工作流程對(duì)物料收發(fā)清點(diǎn)，查驗(yàn)數(shù)量，并操作公司W(wǎng)MS系統(tǒng)，對(duì)實(shí)際的倉位、數(shù)量等在信息系統(tǒng)里進(jìn)行改動(dòng)，保持實(shí)際倉位與系統(tǒng)一致，記錄庫存狀態(tài)，對(duì)倉庫物料進(jìn)行有效的管理。在學(xué)校，通過對(duì)物流管理專業(yè)的學(xué)習(xí)，我對(duì)對(duì)物流的定義，基本功能，各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)；在實(shí)習(xí)中，我將理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在不斷的實(shí)踐中提升自己運(yùn)用知識(shí)的能力，了解物流的特點(diǎn)，主要設(shè)備和作業(yè)的流程，積極學(xué)習(xí)在學(xué)校不能接觸到的各種實(shí)踐知識(shí)。
在實(shí)習(xí)過程中，我接觸到了x公司的倉庫管理系統(tǒng)即WMS，我清晰的認(rèn)識(shí)到，信息管理在物流公司中的重要性。倉儲(chǔ)物流管理信息系統(tǒng)是在對(duì)倉儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研及需求分析的.基礎(chǔ)上，結(jié)合先進(jìn)的倉儲(chǔ)物流管理理念，以倉儲(chǔ)運(yùn)作流程為核心，以物流信息技術(shù)為依托開發(fā)的倉儲(chǔ)物流企業(yè)信息管理的人機(jī)交互系統(tǒng)，具有倉儲(chǔ)物流信息收集、儲(chǔ)存、加工、轉(zhuǎn)換及扶助決策的功能。我對(duì)倉儲(chǔ)有了全新的認(rèn)識(shí)，掌握了一些比較實(shí)際的操作技巧，加深了我對(duì)倉儲(chǔ)作業(yè)流程的理解，同時(shí)我們也要積極的學(xué)習(xí)信息技術(shù)，知道掌握信息知識(shí)，才更有利于我們的就業(yè)。
試用期員工工作總結(jié)范文9
試用期工作過去我就一直在思考，我感覺在工作上面應(yīng)該有一個(gè)態(tài)度才是，隨著對(duì)自己嚴(yán)格的要求，在工作當(dāng)中我也在走向穩(wěn)重，這段時(shí)間以來我對(duì)工作就是非常認(rèn)真是，試用期也是一個(gè)機(jī)會(huì)吧，一個(gè)用最短時(shí)間證明自己的機(jī)會(huì)，這種機(jī)會(huì)非常的少，但是也是要非常用心的，在三個(gè)月的時(shí)間我一直在展示著自己，作為一名新員工我覺得就應(yīng)該是抱著對(duì)工作期望，時(shí)刻準(zhǔn)備著，希望能夠在xx這里有一個(gè)好的發(fā)展，當(dāng)然能力跟收獲都是成正比，這試用期的工作是對(duì)我的一種激勵(lì)，這也是一種態(tài)度，也就這段時(shí)間的工作我需要總結(jié)一番。
首先我是在適應(yīng)著工作，適應(yīng)著環(huán)境，這是第一步雖然所是必然要去體會(huì)的，可是我也一會(huì)在想著怎么去做到更好，現(xiàn)在我也想了想至少在工作當(dāng)中我沒有讓自己失望，我沒有急，在xx公司這個(gè)集體當(dāng)中環(huán)境適應(yīng)時(shí)不能急的，雖然是短短試用期，時(shí)間也是非常有限也是我一點(diǎn)都不覺得自己會(huì)適應(yīng)不了，在這三個(gè)月的工作當(dāng)中，我不斷的在磨合，無論是工作環(huán)境，還是生活環(huán)境都是一個(gè)非常不錯(cuò)的磨合，在這段時(shí)間當(dāng)中沃也是在充實(shí)著自己，花了一個(gè)月的時(shí)間跟周圍的環(huán)境，還有同事在不斷的磨合，達(dá)成一點(diǎn)默契，我認(rèn)為這已經(jīng)是和不錯(cuò)的了。
在工作當(dāng)中我認(rèn)真積極，面對(duì)一些比較難的`事情我從來不敢怠慢，我只會(huì)讓自己不斷的去積累，雖然說是一些簡單的工作，可是我會(huì)去鉆研，這些都是非常寶貴的，在這次工作當(dāng)中我一直都是非常積極，我感覺到自己能力有時(shí)候也不夠用，剛剛接觸這份工作于我而言也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)至少在工作當(dāng)中這些都是需要非常認(rèn)真去面對(duì)的面，自己不會(huì)的就去學(xué)習(xí)，主動(dòng)永遠(yuǎn)偶讀比被動(dòng)要好，當(dāng)然也不能盲目的去做一些事情，我也收獲了很多工作經(jīng)驗(yàn)，試用期的工作是一個(gè)開始，后面還是會(huì)出現(xiàn)很多的難題，盡管這些都是需要一步步的來，但是我從來不會(huì)把這些簡單的工作忘記，我感覺這些都是一個(gè)基礎(chǔ)，我想了想我一定要把這些都完善好。
盡管各方面都所有進(jìn)步，我也在慢慢的追求自己想要的東西，很多時(shí)候往往珍貴的東西不是那么容易得到，一份好的心態(tài)就是如此，這試用期過后我一定會(huì)繼續(xù)努力，把本職工作完善好，繼續(xù)磨合，也為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。
試用期員工工作總結(jié)范文10
之前從未接觸過這個(gè)行業(yè)。雖然我也做過客服，但是我是銷售客服，主動(dòng)聯(lián)系客戶。但是，物業(yè)客服不是這樣的。而是要接客戶電話，幫客戶解決問題。我們的客戶也是我們的所有者。在工作中，我也盡職盡責(zé)，做好溝通，緩解業(yè)主情緒，幫助他們處理好問題，與公司其他同事溝通。有時(shí)候是時(shí)候做好監(jiān)管了。當(dāng)然，我也知道有些事情是需要處理好的。除了服務(wù)的態(tài)度，還要熟悉這件事，才能做好。比如維修需要多長時(shí)間，可能會(huì)遇到什么樣的困難，其實(shí)都是我們客服需要了解的，不僅僅是反饋業(yè)主的問題，還需要清楚的了解一件事情，知道如何解決。
我也在積極學(xué)習(xí)，熟悉物業(yè)工作中的知識(shí)，努力從同事身上多了解一些。業(yè)主遇到的問題我會(huì)問同事，我不懂。等我熟悉了他們之后，對(duì)付他們就容易多了。作為客服，我也知道服務(wù)態(tài)度是必須的，所以即使業(yè)主情緒激動(dòng)，我也會(huì)確保自己不受影響，而是按照要求做好自己該做的，盡力而為。工作之后，我會(huì)回顧一天的工作，有什么做得不夠好，需要改進(jìn)的地方，有什么不懂的`地方，我也會(huì)找資料了解清楚。每次的進(jìn)度看起來都不多，但是這幾個(gè)月下來，我的客服工作做得很好，業(yè)主也給了我很多肯定，處理事情很好，安撫了業(yè)主的情緒。 試用結(jié)束，讓我轉(zhuǎn)正，這也是對(duì)我工作的肯定。我會(huì)繼續(xù)做好，同時(shí)也會(huì)繼續(xù)改進(jìn)一些需要改進(jìn)的地方，我會(huì)做得更好。我相信通過努力，我的客服工作可以做得更好，也會(huì)得到業(yè)主更多的肯定，同時(shí)也會(huì)盡自己最大的努力盡快解決業(yè)主的問題。
試用期員工工作總結(jié)范文11
一、初來乍到
在來到xx這里的時(shí)候我是陌生，也是正常第一感覺就是陌生，我這方面的工作經(jīng)驗(yàn)是缺乏的，就是因?yàn)槿狈σ恍┙?jīng)驗(yàn)我才一定要去完善自己，做行政助9理我覺得自己還是能行的，這不是隨便說說的，一定是要有依據(jù)的，我想了許多我覺得自己最應(yīng)該去做好的就是這些，在工作上我是一名新手，我需要學(xué)習(xí)，最開始的狀態(tài)就是學(xué)習(xí)我，其實(shí)學(xué)習(xí)一些日常的工作不是很復(fù)雜，但是這需要一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)，我需要花時(shí)間去掌握這些，剛剛來到xx這里就是我的狀態(tài)就是這樣，不管是什么事情我都會(huì)去做，我相信只有自己做好了這些才能夠收獲更多實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步，行政工作學(xué)問很大，雖然是作為一名行政助理但是我也感受到了這其中的難度了，所以我會(huì)更加用心。
二、穩(wěn)扎穩(wěn)打
我認(rèn)為在這里一定要有足夠的精力去做好，穩(wěn)住心態(tài)也非常關(guān)鍵，在工作當(dāng)中雖然會(huì)有一些簡單的事情，但是我不會(huì)掉以輕心，我是非常擔(dān)憂自己做不好這些的，畢竟是工作我不敢失誤，所以這試用期的工作，非常用心，我一開始的`狀態(tài)就非常的好，現(xiàn)在我也始終保持著，這是非常珍貴的東西，我不敢遺失，一步步來是最穩(wěn)的，工作當(dāng)中我不會(huì)急于求成，心態(tài)急就一定會(huì)做不好，這是肯定的，我們需要花時(shí)間去完善這些，在今后的工作當(dāng)中還會(huì)有事情在等著我去做好。
三、缺乏之處
我認(rèn)為自己有時(shí)候就會(huì)有一點(diǎn)粗心，作為一名行政助理，我的工作也是關(guān)系到許多方面，就像一開始說的那樣，一定要細(xì)心，耐心，用心，考試也就是這般，我認(rèn)為在一些時(shí)候我還是不夠細(xì)心，往后的工作一定會(huì)是越來越多，對(duì)我的考驗(yàn)只會(huì)增加不會(huì)減少現(xiàn)在我想想真的是感覺收獲許多，我看到了自己缺點(diǎn)，都說工作進(jìn)步跟不斷的完善自己離不開關(guān)系，現(xiàn)在我就是這么一個(gè)狀態(tài)，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的。
試用期員工工作總結(jié)范文12
20xx年，我來公司工作的試用期，作為一名前臺(tái)工作的員工，我學(xué)到了很多以前不是特別了解的前臺(tái)禮儀和職場(chǎng)方面的知識(shí)，也鍛煉了我的前臺(tái)工作能力。在公司形象工作的崗位上，我盡自己最大的努力做好前臺(tái)的工作，同時(shí)在同事有任何需要幫助的時(shí)候，我也會(huì)盡力幫助他們。
一、學(xué)習(xí)
我剛畢業(yè)，沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)。作為一名接待員，雖然我在學(xué)校學(xué)過商務(wù)禮儀，很多也是老師講的，但我還是發(fā)現(xiàn)我對(duì)很多并不熟悉，也不了解。還好公司在我上崗前給了我一些基礎(chǔ)的.前臺(tái)接待培訓(xùn)，也讓我從培訓(xùn)中學(xué)到了很多。雖然我以前在書上知道，但是我實(shí)際上什么都沒做。在培訓(xùn)期間，我也更好地了解了這家公司。了解我們做的行業(yè)和我們的產(chǎn)品，我也可以在接待訪客的過程中回答一些基本的產(chǎn)品問題，讓他們知道我不僅僅是前臺(tái)，還可以解決一些基本的問題。
二、工作
工作中，我很認(rèn)真的在前臺(tái)接待每一個(gè)來公司的客戶，詢問他們?cè)谧鍪裁�，需要接待哪些同事，或者有沒有預(yù)約等等。遇到一些上門推銷的，我可以委婉的拒絕，或者確實(shí)是我們公司需要的一些東西。我也會(huì)及時(shí)咨詢老板和同事，確定是否可以讓他們進(jìn)來溝通合作。積極配合同事。當(dāng)同事需要我做一些工作時(shí)，我也會(huì)認(rèn)真去做，比如給面試官打電話，或者接待面試官和員工，讓他們對(duì)我們公司有第一印象。這是我作為前臺(tái)應(yīng)該做的�；蛘吖镜幕顒�(dòng)，需要幫忙，只要我有空，或者領(lǐng)導(dǎo)有要求，我都會(huì)積極配合做事。
三、缺點(diǎn)
當(dāng)然，我在公司工作的時(shí)間很短，但是我也有很多缺點(diǎn)需要改進(jìn)。很多不了解的領(lǐng)域需要多學(xué)習(xí)，對(duì)公司也不夠了解。作為前臺(tái)，我要學(xué)習(xí)和提高。我是公司的門面。當(dāng)客戶或訪客進(jìn)入公司時(shí)，我是第一個(gè)看到并與我交流的人。如果我表現(xiàn)的不專業(yè)，也會(huì)給公司抹黑，讓他們覺得我們公司也是。
試用期員工工作總結(jié)范文13
三個(gè)月即將過去，我也希望成為一名正式員工，為公司多做一些事情，成為一名公司應(yīng)該驕傲的前臺(tái)員工。
20xx年，從我開始在車間工作到成功成為正式員工，已經(jīng)過去了將近四個(gè)月。在試用期內(nèi)通過不懈的努力能夠成為正式員工也是一件非常值得的事情。我也知道，多虧了車間領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，我才能認(rèn)清自己的位置，在工作中從不妄自菲薄�；仡櫝蔀檎絾T工前在車間的得與失，我做如下工作總結(jié)。
能夠遵守車間的相關(guān)規(guī)定，按照生產(chǎn)流程工作，我自然明白要想在車間工作中站穩(wěn)腳跟，遵守規(guī)定的重要性，尤其是在我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的'情況下，所以我能夠保持謹(jǐn)慎的態(tài)度做好車間的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。關(guān)鍵是我對(duì)待車間工作足夠穩(wěn)重，保證不出差錯(cuò)。此外，在車間觀察生產(chǎn)過程后，我對(duì)自己的職責(zé)有了清晰的認(rèn)識(shí)。我意識(shí)到自己應(yīng)該積極參與生產(chǎn)過程中的所有工作，才能有所作為，全面的規(guī)劃才不會(huì)讓自己以后的工作陷入瓶頸。想到這一點(diǎn)后，我會(huì)做好車間的工作，追求自身效率的提高。
及時(shí)意識(shí)到自己在車間工作中的不足，以便及時(shí)向同事請(qǐng)教。我追求的是我在試用期努力過的工作技能。畢竟我可以在試用期給自己設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)，盡快成長起來�？紤]到這一點(diǎn)，我會(huì)認(rèn)真考慮自己平時(shí)的車間工作是否存在不足，可以在工作會(huì)議上發(fā)表自己的意見，進(jìn)行綜合思考。即使是簡單的討論也能幫助我在工作坊中拓展思路，很多我過去工作中從未考慮過的方面也給我提供了參考。除此之外，我還經(jīng)常向同事請(qǐng)教車間里的經(jīng)驗(yàn)，讓自己盡快成長起來。
關(guān)注安全生產(chǎn)中存在的問題，履行我作為車間員工的職責(zé)。既然車間領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性，我自然能記在心里。畢竟領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)也是員工關(guān)心的表現(xiàn)，所以我能嚴(yán)格按照操作規(guī)程做好車間的工作，向同事學(xué)習(xí)。這樣即使有缺點(diǎn)也能盡早發(fā)現(xiàn)并解決。能在車間工作中保持這個(gè)好習(xí)慣，也是我轉(zhuǎn)正的秘訣。所以我在以后的工作中還是要認(rèn)真完成每月的生產(chǎn)目標(biāo)，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
對(duì)我來說，能夠成為車間的積極分子既是一種快樂，也是一種更大的挑戰(zhàn)，所以我會(huì)更加認(rèn)真地做好車間的工作，以便熟練地掌握工作技能，我將繼續(xù)在車間實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)，創(chuàng)造更多的效益。
試用期員工工作總結(jié)范文14
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，在這段時(shí)間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，且通過自身的不懈努力，現(xiàn)已基本熟悉我們部門的工作流程，能明確工作的重點(diǎn)和方向，并在工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要任務(wù)是：
1、執(zhí)行每月生產(chǎn)計(jì)劃，安排現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)正常運(yùn)行，訓(xùn)練及協(xié)助班長的工作;
2、處理現(xiàn)場(chǎng)停線事件，確定原因及采取對(duì)策;
3、降低生產(chǎn)直接成本，嚴(yán)格控制生產(chǎn)中的浪費(fèi)，要求員工規(guī)范化作業(yè);
4、維持和提高生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量;
5、做好每日生產(chǎn)數(shù)量和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作，制定每周生產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
6、做好與其他部門工作溝通;
7、做好員工管理與培訓(xùn)工作;
8、做好員工績效考核工作;
9、做好現(xiàn)場(chǎng)6S工作。
二、工作能力得到一定的提高
在執(zhí)行上述工作過程中，我意識(shí)到管理工作的瑣碎性，因此在開展工作之中預(yù)先做好了個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作。
1、首先，根據(jù)生產(chǎn)部制定的生產(chǎn)計(jì)劃，標(biāo)注好型號(hào)的要求及供貨緊急度，把生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)到車間。在檢查中發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備不足，協(xié)同有關(guān)部門及時(shí)采取措施或調(diào)整計(jì)劃。
2、其次，我每天及時(shí)檢查生產(chǎn)作業(yè)的執(zhí)行情況，以計(jì)劃為依據(jù)，檢查掌握實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度與計(jì)劃之間的偏差。發(fā)現(xiàn)車間有脫離計(jì)劃的偏差，及時(shí)同有關(guān)部門采取措施，基本上保證了計(jì)劃如期實(shí)現(xiàn)。
3、對(duì)車間出現(xiàn)的質(zhì)量生產(chǎn)事故和安全生產(chǎn)事故進(jìn)行分析，及時(shí)同有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)作出診斷，并找出補(bǔ)救措施。并每天對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)資料和其它生產(chǎn)信息(如由于各種原因造成的工時(shí)損失記錄;機(jī)器損壞造成的損失記錄等)進(jìn)行分析研究，深入細(xì)致地分析研究所出現(xiàn)的問題，同有關(guān)部門及時(shí)協(xié)商，找出解決問題的辦法。
4、人員管理方面，在這一段時(shí)間里，由于各種因素的影響，員工隊(duì)伍不太穩(wěn)定，新招聘員工又很多，比例多達(dá)1/2的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，給車間管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，我同車間班組還是堅(jiān)定地進(jìn)行崗前崗中的各種培訓(xùn)，保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任各自的崗位工作。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面，在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們車間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，積極向工人灌輸“品牌意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)”，要求各流水線嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，我們始終堅(jiān)信電機(jī)質(zhì)量是生產(chǎn)出來的'，只要我們車間的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量缺陷為零的目標(biāo)，目前我們雖還有一點(diǎn)欠缺，但我們正往這個(gè)目標(biāo)努力。
三、工作中遇到的主要問題與困惑
在過去的兩個(gè)月里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下四個(gè)方面的不足：
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面
車間的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，各種物料的擺放不整齊，沒有做到定置管理。
2、人員管理方面
員工的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，缺乏質(zhì)量觀念。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、培訓(xùn)，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
3、設(shè)備管理方面
a、生產(chǎn)用的設(shè)備有較多生產(chǎn)隱患，比如壓轉(zhuǎn)子的工裝，上下同心度無法保證，易導(dǎo)致轉(zhuǎn)子不良;軸承壓入深度不能從根本上保證精確度，易導(dǎo)致壓不到位等
b、設(shè)備停機(jī)率較高，維修效率跟不上，對(duì)生產(chǎn)效率影響較大
4、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)可以說是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺得我們?cè)谶@一點(diǎn)上做得還不夠：
a、設(shè)備安全有待健全
b、員工安全意識(shí)淡薄，培訓(xùn)力度不夠
四、建議與其他
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
試用期員工工作總結(jié)范文15
短短試用期的工作就這么完畢了，一開頭我不是很喜愛自己的工作狀態(tài)，但是我一想起自己來到這里的初衷，我立刻就堅(jiān)決下來了，我很擔(dān)憂自己做不好，試用期的工作開頭我始終戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，后來我明白自己需要撿起那份自信，沒必要把自己的工作看的很簡單，漸漸的我做到了試用期三個(gè)月的時(shí)間我克制了自己的心理障礙，我不再覺得自己會(huì)做不好，反而我有了很大的信念，對(duì)于工作我始終實(shí)行放任的心態(tài)，不會(huì)刻意的跟自己過不去，這也是我今后的一個(gè)工作方向，我肯定不會(huì)鉆牛角尖，我覺得工作就是一個(gè)活的，不應(yīng)當(dāng)被我看的這么簡單，試用期工作完畢我也對(duì)自己總結(jié)一下。
一、努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作
來到公司的時(shí)候我就覺得學(xué)習(xí)很重要，自己把握的學(xué)問其有用于工作中是很難有什么效果的，我始終在強(qiáng)調(diào)工作中我能夠做的事情，學(xué)習(xí)是第一位，固然是在工作的過程中學(xué)習(xí)而不是在工作時(shí)間內(nèi)來學(xué)習(xí)，工作是工作，工作不是用來學(xué)習(xí)的，來到公司一開頭我的就在積極的學(xué)習(xí)，讓自己主動(dòng)地去接觸一些沒有接觸過的東西，許多時(shí)候自己沒有接觸過的，不知道的往往能夠讓自己長見識(shí)，我讓自己主動(dòng)地去接觸這些東西主要就是想提高自己，自己一點(diǎn)一點(diǎn)的積存，總會(huì)極積少成多。
在一個(gè)就是腳踏實(shí)地，工作中沒有什么捷徑，我很清晰一份工作是自己漸漸積存，一步一步的適應(yīng)下來的，沒有什么工作能能夠一下自己做好，也沒有什么捷徑能走，試用期的工作讓我成熟了許多，我也始終在腳踏實(shí)地的做好自己的事情，在工作中不刷小聰慧，不把一些不現(xiàn)實(shí)的想法執(zhí)行到工作中，一步一步的來才會(huì)是自己漸漸的強(qiáng)大。
二、正確對(duì)待自身力量
力量打算工作的效率，力量也是工作中只管重要的`一局部，我有著良好的心態(tài)，不會(huì)把自己的位置看到很高，試用期中我始終都正確的去對(duì)待自己的力量，我始終很專心的去工作，我知道自己作為一名新人許多的工作都需要我自己去學(xué)習(xí)，不是一下自己就能夠?qū)W會(huì)的，我的力量也很有限，工作中我擺正自己的位置，把全部的事情都安排到位，做好一件事情不傲慢，不自大，我知道這些事情是我應(yīng)當(dāng)做好的。
三、缺乏之處
短短試用期，也是一個(gè)考核自己的時(shí)機(jī)，在工作工作的這幾個(gè)月的我也看到惡劣自神的缺乏，比方工作缺少急躁，沒有保持祝心態(tài)，我肯定揚(yáng)長避短，訂正這些短處的。
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