個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃錦集【15篇】
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎？以下是小編為大家整理的個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃1
一、主要工作情況
1、電話初次拜訪客戶家。
2、電話有效客戶家。
3、實(shí)地拜訪客戶家。
4、要求試料客戶家。
通過(guò)個(gè)月的挖掘客戶，覺(jué)得開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了個(gè)左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來(lái)通過(guò)向老銷(xiāo)售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶見(jiàn)不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格，每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題，客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高，但是缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、對(duì)此，我做出了月份的工作計(jì)劃
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的技巧，鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)!
措施：銷(xiāo)售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施：對(duì)自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下：
(1)了解產(chǎn)品，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納，爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的'技巧，爭(zhēng)取在個(gè)月內(nèi)讓接觸我的%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施。
通過(guò)時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類(lèi)事情(重要的事情)提前完成，B類(lèi)事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成，C類(lèi)事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志!
個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃2
姓名：
目前所在：蘿崗區(qū)
年 齡：29
戶口所在：廣西
國(guó) 籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身 高：168 cm
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)
體 重：60 kg
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類(lèi)型：普通求職 應(yīng)聘職位：客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù))：售后服務(wù)，生產(chǎn)計(jì)劃/物料管理(PMC)：計(jì)劃員，銷(xiāo)售助理：跟單 倉(cāng)管工作年限：4 職 稱(chēng)：中級(jí) 求職類(lèi)型：全職 可到職日期：隨時(shí) 月薪要求：面議 希望工作地區(qū)：廣州,,
工作經(jīng)歷
玖龍紙業(yè)(控股)有限公司 起止年月：200804 ～ 201008公司性質(zhì)：外商獨(dú)資 所屬行業(yè)：造紙/印刷擔(dān)任職位：銷(xiāo)售計(jì)劃員工作描述：本崗位主要工作職責(zé)：做好與客戶.供應(yīng)商和承運(yùn)商的良好接觸和密切的溝通，監(jiān)控成品庫(kù)存狀況及變化趨勢(shì)，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)裝車(chē)能力、車(chē)輛信息等情況預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量，做到準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)客戶用量，合理的優(yōu)化配送，并跟蹤執(zhí)行中的.計(jì)劃,完整的訂單搜集及保管。我們的崗位就是業(yè)務(wù)員與客戶之間的一個(gè)橋梁，與業(yè)務(wù)跟單差不多，不同的就是我們還負(fù)責(zé)成品的發(fā)貨，每天都重復(fù)的在與業(yè)務(wù)員、客戶等相關(guān)人員交涉、處理訂單上、貨款上等相關(guān)問(wèn)題，并對(duì)貨品從安排生產(chǎn)到貨品送到客戶之間進(jìn)行跟蹤，以至完成我們的工作任務(wù)。在從事銷(xiāo)售計(jì)劃員工作三年中，使我具備了高度的責(zé)任心與使命感，讓我積累了豐富的成品發(fā)貨、物流運(yùn)輸、倉(cāng)管等如何運(yùn)作與管理流程相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；使我更擅于與相關(guān)崗位交流與協(xié)作；能獨(dú)立勝任處理工作上問(wèn)題，并能快速掌握新知識(shí)。離職原因：需求更好發(fā)展空間玖龍紙業(yè)(控股)有限公司 起止年月：200609 ～ 200804公司性質(zhì)：外商獨(dú)資 所屬行業(yè)：造紙/印刷擔(dān)任職位：質(zhì)檢員工作描述：負(fù)責(zé)原料廢紙司磅與原料廢紙水份和雜物檢測(cè)以及木漿的取樣跟測(cè)量等相關(guān)工作離職原因：調(diào)職
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院最高學(xué)歷：大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期：201007專(zhuān) 業(yè) 一：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān) 業(yè) 二：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)200309200607吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ) 良好粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀其它外語(yǔ)能力：國(guó)語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
熟悉常用辦公軟件，能處理簡(jiǎn)單電腦網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問(wèn)題。
1、具有豐富從事原料質(zhì)檢、銷(xiāo)售計(jì)劃員工作經(jīng)驗(yàn)，精于與業(yè)務(wù)、倉(cāng)管、物流交流與協(xié)作。
2、擅于使用ERP維護(hù)與管理客戶訂單、工作中異常處理。
3、能夠處理簡(jiǎn)單電腦網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)相關(guān)問(wèn)題。
自我評(píng)價(jià)
能充分運(yùn)用多年在大型公司所積累的處事與交流等經(jīng)驗(yàn)不斷挖掘自身才能。本人通情達(dá)理，言語(yǔ)溫和，耐勞好學(xué)，能快速學(xué)習(xí)掌握崗位所需的“能力”，并理出屬于自己的工作程序，使得自己在本崗位更熟練更好的為公司服務(wù)。希望能在貴公司揮灑自己人生，找到自己最終的港灣。
個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃3
我的銷(xiāo)售工作計(jì)劃如下：
一；對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三；對(duì)自己有以下要求
1：每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn)，盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2：經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了我們店的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬(wàn)元的利潤(rùn)任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，請(qǐng)老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
將市場(chǎng)推廣工作看作是一項(xiàng)重要工作并且每天花上幾小時(shí)的時(shí)間來(lái)做這件事，是非常正確的。但如果您不能將市場(chǎng)工作的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行整理，并且制定一個(gè)市場(chǎng)推廣計(jì)劃，那么您所付出的努力將不能收到很好的效果。
市場(chǎng)做得好的公司都是從一個(gè)好的市場(chǎng)推廣計(jì)劃開(kāi)始的，大公司的計(jì)劃可能要幾百頁(yè)，小公司可能幾頁(yè)就夠了。將您的市場(chǎng)計(jì)劃放在一個(gè)活頁(yè)夾里，至少每季度要參考一下，每月都參考就更好了。做一個(gè)標(biāo)簽記錄每月的銷(xiāo)售及生產(chǎn)情況，這樣可以跟蹤你執(zhí)行計(jì)劃的情況。
計(jì)劃是市場(chǎng)工作的重頭戲
計(jì)劃應(yīng)該涉及一年時(shí)間，對(duì)于小公司來(lái)說(shuō)，這是掌握市場(chǎng)的最佳方案，因?yàn)榍闆r總在發(fā)生變化，人員離開(kāi)，市場(chǎng)發(fā)展，顧客的來(lái)來(lái)去去。然后，我們也建議制定一個(gè)2～4年的中期計(jì)劃，但是主要精力應(yīng)集中在未來(lái)的一年。
你要給自己幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)寫(xiě)這個(gè)計(jì)劃，哪怕他僅有幾頁(yè)的篇幅。制定計(jì)劃是市場(chǎng)工作的重頭戲。盡管執(zhí)行計(jì)劃也很難，但是決定做什么怎樣去做卻是更難的。大多數(shù)的市場(chǎng)計(jì)劃都是從年初或是財(cái)年初開(kāi)始的。
實(shí)際上，沒(méi)有許多人的參與您是無(wú)法制定一個(gè)好的市場(chǎng)推廣計(jì)劃的，無(wú)論公司什么規(guī)模，你都要從公司的各個(gè)方面得到反饋：財(cái)務(wù)、制造、人事、供應(yīng)等等，當(dāng)然還有市場(chǎng)部門(mén)本身。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)樾枰靖鞑块T(mén)的共同努力才能完成市場(chǎng)推廣計(jì)劃。
某些關(guān)鍵人員會(huì)對(duì)計(jì)劃的可行性及執(zhí)行過(guò)程提供非常實(shí)際的建議，他們能洞察一些潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，能為計(jì)劃增加廣度，如果確實(shí)需要獨(dú)權(quán)管理模式，那么你必須要有三頭六臂了。
緊跟市場(chǎng)，做好市場(chǎng)調(diào)研
無(wú)論您是剛剛開(kāi)始做生意還是已經(jīng)在生意場(chǎng)上做了幾年了，你都是要緊跟市場(chǎng)，掌握最新的市場(chǎng)信息。我們將為您介紹掌握市場(chǎng)信息的最佳途徑。
市場(chǎng)調(diào)研的目的是了解掌握市場(chǎng)信息，從而幫助您解決生意上遇到的市場(chǎng)問(wèn)題。這在起步階段是絕對(duì)必要的，進(jìn)行全面詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。實(shí)際上，像市場(chǎng)劃分及產(chǎn)品區(qū)分這樣的戰(zhàn)略， 如果沒(méi)有調(diào)研是無(wú)法制定出來(lái)的。
無(wú)論你是用歷史方法、實(shí)驗(yàn)方法、觀察法還是采訪調(diào)查方法來(lái)做市場(chǎng)調(diào)研，你都是在掌握兩種類(lèi)型的信息。一是“主要”市場(chǎng)信息，它需要你自己或雇別人來(lái)收集整理。而更多的信息卻是“次要”信息，別人已經(jīng)為你編輯整理好了。一些有政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)或其他業(yè)內(nèi)企業(yè)所做的一些研究和報(bào)告就是后者的一些例子，要好好利用這些信息
對(duì)于需要自己花力氣來(lái)做的“主要”市場(chǎng)信息的調(diào)研，可以收集兩種基本類(lèi)型的信息：探索性的和特定性的。探索性的調(diào)研是很開(kāi)放的，可以針對(duì)一個(gè)特定的問(wèn)題，可以涉及很多細(xì)節(jié)，可以對(duì)一小群人進(jìn)行很隨意的采訪，盡量使被采訪者暢所欲言。特定性的采訪涉及的范圍更廣，它一般用來(lái)解決探索性的調(diào)研所提出的問(wèn)題，采訪比較正式并且有特定的內(nèi)容。對(duì)于以上兩種，特定性的調(diào)研更有價(jià)值一些。
收集所有信息
在寫(xiě)之前，先將所需的所有信息收集到一起。收集信息首先是要避免思考和書(shū)寫(xiě)過(guò)程的中斷。
● 公司最新的財(cái)務(wù)報(bào)告（利潤(rùn)和損失，運(yùn)轉(zhuǎn)預(yù)算等），最近三年來(lái)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，最近的`最新銷(xiāo)售數(shù)據(jù)（按產(chǎn)品及區(qū)域核算），如果還不夠的話，就要公司從始至今的全部數(shù)據(jù)。
● 現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目及其目標(biāo)市場(chǎng)的清單。
● 組織結(jié)構(gòu)表（如果將所有員工都數(shù)過(guò)來(lái)的話，這部分可以省去）。
● 你對(duì)市場(chǎng)的理解：你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、地理界限、目標(biāo)客戶的類(lèi)型、現(xiàn)有的分銷(xiāo)渠道、最新最有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，市場(chǎng)走勢(shì)的所有信息（人口統(tǒng)計(jì)及產(chǎn)品相關(guān)的）。
● 問(wèn)一問(wèn)銷(xiāo)售人員或客戶關(guān)系人員，他們認(rèn)為明年的市場(chǎng)計(jì)劃中應(yīng)涉及的最關(guān)鍵問(wèn)題是什么。將這些都列出來(lái)，你不必將所有這些都包含，但是至少你要考慮這些問(wèn)題。
在許多公司里，這些內(nèi)容都只是在公司管理隊(duì)伍的頭腦里，但現(xiàn)在你要將這些寫(xiě)下來(lái)。市場(chǎng)推廣計(jì)劃使你有機(jī)會(huì)將所有這些有用的信息收集起來(lái)，來(lái)激發(fā)你的靈感，指導(dǎo)你的行動(dòng)。
完美市場(chǎng)推廣計(jì)劃的要素
每一本有關(guān)如何制定市場(chǎng)計(jì)劃的書(shū)對(duì)于計(jì)劃的要素都有不同的理解。那些特別適合于大公司的都充滿了一些沒(méi)有幾個(gè)人能讀懂的語(yǔ)言。然而，語(yǔ)言遠(yuǎn)沒(méi)有你對(duì)問(wèn)題的態(tài)度重要。
無(wú)論你最終怎樣進(jìn)行整理，市場(chǎng)推廣計(jì)劃都應(yīng)是通俗易懂的企業(yè)文檔，它應(yīng)該為你未來(lái)一年的市場(chǎng)工作提供努力的方向，并且使所有讀者對(duì)你的公司有最直觀的了解。
1. 市場(chǎng)狀況
“市場(chǎng)狀況”這部分應(yīng)包括你對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)狀況的最理智的描述。
● 你的產(chǎn)品或服務(wù)是什么（產(chǎn)品現(xiàn)貨、系列服務(wù)）。
● 市場(chǎng)規(guī)模有多大？
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
xx年，營(yíng)銷(xiāo)部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì)，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
xx年?duì)I銷(xiāo)部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前，利用周末的休息時(shí)間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、韶山等)進(jìn)行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷(xiāo)策略的應(yīng)用
xx年?duì)I銷(xiāo)部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案，綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，餐飲組合銷(xiāo)售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)作，相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造最佳效益
5、具體的目標(biāo)明確
a、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬(wàn)，理想目標(biāo)是完成15萬(wàn)。
b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬(wàn)。
c、由營(yíng)銷(xiāo)部帶來(lái)的餐飲收入突破40萬(wàn)
新的 一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年，但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)的時(shí)候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營(yíng)銷(xiāo)部在新的一年里，各項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”，有付出，就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家。
個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃4
一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三；要有好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四；今年對(duì)自己有以下要求：
1：每周要拜服4個(gè)以上的新客戶，還要有1到2個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的`失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4：對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6：和公司其他銷(xiāo)售人員要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成30w以上的任務(wù)額。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己較大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃5
一、項(xiàng)目介紹
由于預(yù)算有限，只有5萬(wàn)元可用，我經(jīng)過(guò)深思熟慮，沒(méi)有找到更好的項(xiàng)目。時(shí)間也很緊迫，靈感也不夠，所以我決定選擇傳統(tǒng)行業(yè)中的服裝行業(yè)作為創(chuàng)業(yè)方向。希望能夠在這個(gè)領(lǐng)域找到商機(jī)，實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。
在確定創(chuàng)業(yè)行業(yè)之前，我首先考慮了自己手頭可用的創(chuàng)業(yè)資金，大約5萬(wàn)元。不同行業(yè)的總投資額各不相同，因此需要先評(píng)估自己的資金是否足夠支持某個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)。接下來(lái)，我將根據(jù)資金實(shí)際情況來(lái)選擇適合的行業(yè)，并制定進(jìn)一步的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。
選擇開(kāi)設(shè)服裝店的優(yōu)勢(shì)在于服裝行業(yè)市場(chǎng)較為成熟，具有一定的發(fā)展空間和潛力。相比其他行業(yè)，開(kāi)設(shè)服裝店所需的啟動(dòng)資金相對(duì)較低，而且市場(chǎng)需求穩(wěn)定，具有一定的盈利能力。此外，對(duì)服裝有一定興趣的人可以將興趣與事業(yè)相結(jié)合，更容易投入精力和熱情經(jīng)營(yíng)。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
一、開(kāi)幕促銷(xiāo)
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
女裝產(chǎn)品的關(guān)鍵在于品種的多樣性，這樣可以給客戶提供更多選擇的余地。與其他品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，我們不依賴(lài)于幾種主打款式來(lái)銷(xiāo)售。在產(chǎn)品陳列上，我們要突出我們服裝的特點(diǎn)，將上衣、裙子、褲子、套裝等分類(lèi)陳列。這樣不僅讓店鋪看起來(lái)整齊，也方便有針對(duì)性購(gòu)買(mǎi)的客戶進(jìn)行選擇。比如，如果客戶只想購(gòu)買(mǎi)裙子，他們可以直接在裙子區(qū)挑選；如果想要搭配上衣，也可以直接到上衣區(qū)尋找。我們可以用模特來(lái)展示款式多的衣服，因?yàn)橥故镜囊路亲顣充N(xiāo)的。櫥窗里的展示款式也要經(jīng)常更換，不能偷懶！
三、長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制
3、作為一名訓(xùn)練有素的`營(yíng)業(yè)員，我們的基本宗旨是始終以顧客的利益為先，無(wú)論顧客購(gòu)買(mǎi)了什么價(jià)位的服裝，都要保持微笑、熱情地為其服務(wù)。我們的目標(biāo)是讓每一位顧客都感到滿意，無(wú)論是否購(gòu)買(mǎi)，都能愉快地離開(kāi)。只有如此，我們才能贏得口碑，吸引更多的回頭客。在力所能及的范圍內(nèi)，我們會(huì)盡力滿足顧客的需求，讓顧客感受到我們的用心和誠(chéng)意。
4、方法：
(1)初次來(lái)店的驚喜
①免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))
(2)增加其下次來(lái)店的可能性
�、賯鬟_(dá)每周都有新貨上架的信息
�、诶妙櫩蛿�(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)某種方式送上小禮物或者優(yōu)惠，比如邀請(qǐng)顧客到店領(lǐng)取打折信息或者免費(fèi)試穿最新款式的衣服（數(shù)量有限），或者送上生日禮物等。
�、塾H愛(ài)的顧客們，為了感謝您的光臨，我們推出了特別優(yōu)惠活動(dòng)：?jiǎn)未蜗M(fèi)滿400元即可獲贈(zèng)一款精美女士手袋！我們精心挑選了售價(jià)38元但品質(zhì)超值的手袋供您選擇，讓您在購(gòu)物時(shí)既能享受優(yōu)惠，又能感受物超所值的購(gòu)物體驗(yàn)。另外，累積消費(fèi)達(dá)到600元及以上的顧客也將有機(jī)會(huì)獲得額外驚喜！歡迎您前來(lái)選購(gòu)，感受我們?yōu)槟鷰?lái)的實(shí)惠和驚喜！
(3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)
①本店歡迎大批顧客光臨，凡一次購(gòu)滿500元及以上可享8折優(yōu)惠！另外，個(gè)人累積消費(fèi)達(dá)到1000元即可獲得一張8折的金卡，歡迎持卡享受更多優(yōu)惠！
�、诮榻B新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
(4)不定期打折
�、偃艘欢ǔ潭壬隙枷矚g貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)每年我們會(huì)舉辦幾次短期促銷(xiāo)活動(dòng)，將商品售價(jià)定格在10-30元之間，吸引大家踴躍參與!同時(shí)也會(huì)將店內(nèi)滯銷(xiāo)商品以低價(jià)處理，讓顧客們有更多選擇。這些促銷(xiāo)活動(dòng)通常會(huì)在五一、十一、三八等節(jié)日舉辦，是最佳的時(shí)間點(diǎn)，能夠吸引更多顧客，增加店鋪的人氣。
個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃6
一、職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口，直接面對(duì)客戶，個(gè)人的一言一行代表著公司的形象，因此必須樹(shù)立良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌，掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)。我們給客戶傳遞的不只是信任感，更是一種信賴(lài)感。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè)，我們不需要對(duì)客戶卑躬屈膝，當(dāng)然也不能唯我獨(dú)尊。應(yīng)該不卑不亢、堅(jiān)持原則、自信、大方，建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，如財(cái)務(wù)、法律等，是我工作的第一要?jiǎng)?wù);了解每個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、變化趨勢(shì)，結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，重點(diǎn)掌握化工、機(jī)械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，成為我第二階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)會(huì)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，建立一套分析模型，從定性分析做到定量分析，使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況得以還原，幫助我們更好的判斷風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)，成為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
二、營(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)和維護(hù)
做業(yè)務(wù)離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會(huì)賣(mài)產(chǎn)品，更是會(huì)營(yíng)銷(xiāo)自己。樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌和專(zhuān)業(yè)的個(gè)人形象，有道德、講原則，在工作中游刃有余，展現(xiàn)自己獨(dú)特的人格魅力，我想，營(yíng)銷(xiāo)的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營(yíng)銷(xiāo)體系，不僅能使客戶找到你，還能與客戶成為朋友，其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲(chǔ)蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支持，與他們建立良好的合作關(guān)系，讓他們?yōu)槲覀儙?lái)更多優(yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來(lái)更多的客戶，認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，用心對(duì)待每一個(gè)客戶，相信他就會(huì)給你帶來(lái)更多的客戶，你的財(cái)富就會(huì)源源不斷。第三、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺(tái)需找你的目標(biāo)客戶，當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會(huì)成為你的幫手，有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源，相信就能事半功倍。
三、加強(qiáng)反擔(dān)保方案的設(shè)計(jì)能力
通過(guò)這段時(shí)間跟隨公司團(tuán)隊(duì)所做的幾筆業(yè)務(wù)，我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時(shí)比較被動(dòng)，大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持。能否成功的設(shè)計(jì)反擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。眾所周知，各項(xiàng)指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會(huì)成為我們的客戶，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè)，在這種情況下，我們既要控制風(fēng)險(xiǎn)又要開(kāi)展業(yè)務(wù)，給我們提出了更高的要求。對(duì)客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘，重點(diǎn)分析，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的'核心要求“增大客戶的還款意愿，增加客戶的違約成本”，那么我們必須對(duì)客戶進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查，摸清企業(yè)的真實(shí)情況，特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深入挖掘，不容客戶隱瞞或虛構(gòu)，只有這樣才能對(duì)癥下藥，設(shè)計(jì)出的反擔(dān)保措施。其次，換位思考，從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺(jué)得制約力的，在反擔(dān)保設(shè)計(jì)中做到“覆蓋面廣，核心抵押物突出，執(zhí)行難度低，變現(xiàn)能力強(qiáng)”。
四、建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系
雖然風(fēng)險(xiǎn)控制不是我們的工作重點(diǎn)，但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實(shí)、準(zhǔn)確，其次在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中做到客觀、深入、細(xì)致，做到多渠道、重驗(yàn)證，全方位對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查，利用好工商部門(mén)、銀行、稅務(wù)部門(mén)、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個(gè)多面手，對(duì)財(cái)務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)，建立一套定量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體現(xiàn)，使自己在工作中也能反復(fù)驗(yàn)證，不斷改進(jìn)。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。
五、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，創(chuàng)新工作方法和措施
人不僅要會(huì)走路，而且應(yīng)該學(xué)會(huì)不走尋常路。任何時(shí)期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰，對(duì)于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔(dān)保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的行業(yè)，要在這個(gè)行業(yè)里立足、生存，必須要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，才能更好的應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)。尤其是國(guó)家正在逐步實(shí)行利率市場(chǎng)化改革，說(shuō)明國(guó)家正一步一步放寬金融市場(chǎng)，把資金交給市場(chǎng)，使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持，更好的發(fā)揮市場(chǎng)效應(yīng)，使市場(chǎng)的供求關(guān)系得以限度的提升，當(dāng)然這樣加大了整個(gè)金融體系的風(fēng)險(xiǎn)，那么我們更要學(xué)會(huì)更好的控制風(fēng)險(xiǎn)，解讀政策、順應(yīng)政策、應(yīng)用政策，制定更合理的發(fā)展方向，并針對(duì)一系列宏觀經(jīng)濟(jì)的變化更好、更快的對(duì)我們的工作方法做出調(diào)整，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新思維，這樣才能更好的完成工作。
個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃7
在已過(guò)去的一年里，作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員，我所在的銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起，整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備明年在xx調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下，銷(xiāo)售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)�，F(xiàn)制定工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中，我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的.技能培訓(xùn)，全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
2、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù)。目前已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
3、分析可售產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在房產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
4、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。我將結(jié)合以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
5、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案，根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃，修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。
6、針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。
個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃8
第一、督促銷(xiāo)售人員的工作：
每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自我的一套銷(xiāo)售理念，我們一開(kāi)始，是不明白每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力能夠發(fā)掘，能夠進(jìn)行相對(duì)的幫忙，來(lái)幫忙每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
銷(xiāo)售總監(jiān)需要督促的方面有：
1、參與制定公司的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。
2、組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)。
3、控制銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。
6、參與制定和改善銷(xiāo)售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行
10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來(lái)訪、
第二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定：
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有必須的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類(lèi)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的研究。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上，甚至能夠細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是多少，周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo)。
第三、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定：
制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情景而制定的。銷(xiāo)售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋�(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)行不一樣策略的跟進(jìn)。此刻，銷(xiāo)售計(jì)劃能夠分下頭這幾個(gè)方面進(jìn)行：
1、分區(qū)域進(jìn)行
2、銷(xiāo)售活動(dòng)的制定
3、大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)
4、潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作
5、應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題
6、問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四、定期的'銷(xiāo)售總結(jié)：
銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)當(dāng)進(jìn)取應(yīng)對(duì)，看看自我在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有研究完善，什么地方以后應(yīng)當(dāng)改善的。
定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能明白銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便能夠給予他們幫忙，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結(jié)同樣也能夠得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理：
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理能夠說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性的就應(yīng)當(dāng)是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自我的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自我的工作。
此刻的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì)分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)員都是有自我的想法，都是一味的按照自我的想法去銷(xiāo)售，那么還會(huì)有公司文化，公司形象嗎
第六、績(jī)效考核的評(píng)定：
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，可是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)�？�(jī)效考核表大致的資料包括：
1、原本計(jì)劃的銷(xiāo)售指標(biāo)
2、實(shí)際完成銷(xiāo)量
3、開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5、電話銷(xiāo)售拜訪數(shù)量
6、周定單數(shù)量
7、增長(zhǎng)率
8、新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量
9、丟失客戶數(shù)量
10、銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律
11、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情景
第七、上下級(jí)的溝通：
銷(xiāo)售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在理解任務(wù)的同時(shí)，也能夠反應(yīng)一下銷(xiāo)售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃；
2、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃；
3、制訂營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案，經(jīng)過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘；
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)合同簽訂、履行情景及指標(biāo)完成情景；
6、組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立，定期組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考核和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；
7、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、用戶的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等；
8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作；
第八、銷(xiāo)售專(zhuān)員的培訓(xùn)：
銷(xiāo)售專(zhuān)員培訓(xùn)的主要作用在于：
1、提升公司整體形象
2、提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平
3、便于銷(xiāo)售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4、順利完成銷(xiāo)售。
個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃9
20xx年，我的表現(xiàn)并不理想。當(dāng)然，一定有很多缺點(diǎn)和需要改進(jìn)和改進(jìn)。今年，我將一如既往地遵循公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上"多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作思想，發(fā)揚(yáng)xx創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展20xx年工作。目前的工作劃分如下:
一、對(duì)于老客戶和固定客戶，我們應(yīng)該經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間和條件的情況下送一些小禮物或宴會(huì)客戶，以穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。
二、在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得顧客信息。
三、要想取得好成績(jī)，就必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，豐富知識(shí)，采取多種形式，將學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求：
1、每周增加xx以上新客戶，也要有xx到xx潛在客戶。
2、每周一總結(jié)，每月總結(jié)，看看工作中的`錯(cuò)誤，及時(shí)糾正下次不要再犯了。
3、見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)顧客。
4、不能隱瞞和欺騙客戶，這樣就不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。你和你的客戶總是有問(wèn)題。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多讀書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度應(yīng)該是一樣的，但不低。給客戶留下好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題，不能忽視，必須盡力幫助他們解決。在做生意之前，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，以便更好地完成任務(wù)。
8、自信很重要。經(jīng)常告訴自己你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。只有以健康、樂(lè)觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。
9、與公司其他員工有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通和討論，以不斷提高業(yè)務(wù)技能。
10、我每個(gè)月都要努力完成今年的銷(xiāo)售任務(wù)xx到xx任務(wù)1萬(wàn)元，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上是我今年的工作計(jì)劃。工作中總會(huì)有各種各樣的困難。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，與同事討論，共同克服。為公司做出最大貢獻(xiàn)。
個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃10
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作"的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展20xx年度的工作，現(xiàn)制定20xx業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文如下：
對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
今年對(duì)自己有以下要求：
1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的.工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃11
一、數(shù)據(jù)分析
1、季度任務(wù)進(jìn)度；
2、未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表
3、特殊項(xiàng)目進(jìn)度；
二、本月份銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分解
1、本月銷(xiāo)量分解客戶列表，并標(biāo)注匹配的主要政策；
2、實(shí)地拜訪客戶類(lèi)表，并標(biāo)注主要工作；
3、促銷(xiāo)活動(dòng)安排及促銷(xiāo)人員調(diào)用列表；
4、特殊項(xiàng)目銷(xiāo)售分解；
三、問(wèn)題分析
1、問(wèn)題的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)列表，并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的`；
2、對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題有解決的辦法；
3、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的問(wèn)題，及解決建議；
四、增長(zhǎng)點(diǎn)
1、銷(xiāo)量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施；
2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)表及日程
五、改進(jìn)
1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議；
2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議：
�。�1）制度：嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度，車(chē)輛安全制度，車(chē)輛和裝潢提成分配制度，招聘制度，值班制度等維護(hù)榆次網(wǎng)點(diǎn)保證正常運(yùn)作和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的制度。
（2）衛(wèi)生：展廳和車(chē)輛衛(wèi)生一直長(zhǎng)抓不懈。
（3）人員：人力資源部，網(wǎng)管部商量合計(jì)，把人員空缺填補(bǔ)滿。
�。�4）庫(kù)存：網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計(jì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)，以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法。
�。�5）客戶：主要攻關(guān)xxx大客戶（目前進(jìn)展情況，將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)）。
（6）銷(xiāo)量：至少完成xx臺(tái)零售
�。�7）配合：配合總部組織的節(jié)油大賽活動(dòng)。
�。�8）學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)配置和價(jià)格，以盡快實(shí)現(xiàn)xxx車(chē)型的銷(xiāo)售。
�。�9）外拓：重點(diǎn)對(duì)制藥，副食行業(yè)等大中型企業(yè)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)C+客戶，并上報(bào)網(wǎng)管部備案。
�。�10）關(guān)懷：給老客戶以及重點(diǎn)客戶發(fā)問(wèn)候短信，寄送xx資料
個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃12
“抓破腦殼也寫(xiě)不出來(lái)！”“泡了茶，抽了煙，憋了一晚上還是沒(méi)寫(xiě)出半個(gè)字�！薄敖形易鲣N(xiāo)售還行，寫(xiě)總結(jié)不是存心為難我嗎？”時(shí)值年底，工作總結(jié)的寫(xiě)作成為很多大區(qū)經(jīng)理的心病，公司催交工作總結(jié)，不少大區(qū)經(jīng)理都急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，完全失往了平時(shí)統(tǒng)領(lǐng)一方?jīng)_鋒陷陣的豪情，慨嘆“做市場(chǎng)易，寫(xiě)總結(jié)難”。
實(shí)際上，工作總結(jié)不僅僅是一項(xiàng)工作任務(wù)，更是你在公司領(lǐng)導(dǎo)眼前表現(xiàn)自己和體現(xiàn)自己價(jià)值的有力武器，“做得好不如寫(xiě)得好”，不寫(xiě)出來(lái)，你做了什么領(lǐng)導(dǎo)可能永遠(yuǎn)都不會(huì)知道。年終報(bào)告至少還有三個(gè)方面的功能：
1、及時(shí)總結(jié)功過(guò)得失，指導(dǎo)自己未來(lái)的工作方向。“銷(xiāo)售是一碗青春飯！”營(yíng)銷(xiāo)人，你表現(xiàn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，進(jìn)進(jìn)業(yè)界，一不小心就到三十好幾了，假如不善于及時(shí)總結(jié)，隨時(shí)調(diào)整自己，很可能變成“老”業(yè)務(wù)員。大區(qū)經(jīng)理也一樣，假如年年都是老三樣，沒(méi)有自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，“長(zhǎng)江后浪推前浪”很快也會(huì)被推掉。
2、實(shí)現(xiàn)實(shí)踐到理論的奔騰。假如你是營(yíng)銷(xiāo)科班出身，把一年的實(shí)踐與自己所學(xué)理論相對(duì)照，可以幫助你思考新的營(yíng)銷(xiāo)方法或總結(jié)新理論；假如你是半路出家，工作總結(jié)可以幫助你將工作實(shí)踐上升到理論的高度，一是指導(dǎo)自己，二是可以教（轉(zhuǎn) 載于： ）育自己所帶的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
3、與公司治理層溝通的最好機(jī)會(huì)。大區(qū)經(jīng)理長(zhǎng)期駐外，要獲得公司的支持和治理層認(rèn)可，與公司治理層的溝通至關(guān)重要。這種溝通不是平時(shí)打幾個(gè)電話能解決的`，既要互動(dòng)，更要自我表現(xiàn)和表達(dá)。工作總結(jié)寫(xiě)好了，客觀地匯報(bào)一年的成果，表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”，獲得治理層的認(rèn)可，你才有可能被提升或獲得來(lái)年的銷(xiāo)售政策支持。
怎樣寫(xiě)好工作總結(jié)報(bào)告呢？工作總結(jié)的寫(xiě)作應(yīng)分為兩大部分，一是本年度工作總結(jié)，二是未來(lái)一年的工作計(jì)劃。本年度總結(jié)部分主要是回顧一年的銷(xiāo)售情況；對(duì)直接影響當(dāng)年工作結(jié)果的經(jīng)營(yíng)情況做重點(diǎn)分析，只談重點(diǎn)，不記流水賬；客觀匯報(bào)市場(chǎng)存在的題目；陳述工作亮點(diǎn)（寫(xiě)工作亮點(diǎn)，不是單純地表功，而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)）。在下一年工作計(jì)劃部分，重點(diǎn)陳述銷(xiāo)售目標(biāo)和完成銷(xiāo)售目標(biāo)的依據(jù)是什么。另外，把未來(lái)一年的主要工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)。要定好自己的位置，不要寫(xiě)成省辦經(jīng)理總結(jié)，具體到分析某個(gè)渠道或網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售辦法；也不要寫(xiě)成銷(xiāo)售總經(jīng)理總結(jié)，只談大方向，談?wù)箍春透拍睢?/p>
大區(qū)經(jīng)理銷(xiāo)售工作計(jì)劃的延伸閱讀：如何寫(xiě)好你的工作計(jì)劃 一、為什么要寫(xiě)工作計(jì)劃：1、計(jì)劃是進(jìn)步工作效率的有效手段。工作有兩種形式：一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕緊處理）二、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤，提前計(jì)劃，消除錯(cuò)誤）寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的出發(fā)點(diǎn)。2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部治理水平的體現(xiàn)。個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，職員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候，還可以不用寫(xiě)計(jì)劃。由于企業(yè)的題目并未幾，溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的題目解決了。但是企業(yè)大了，職員多了，部分多了，題目也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。
個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃13
一．客戶接觸流程
1.客戶信息收集客戶信息的收集是與客戶接觸的前提，因而平時(shí)業(yè)務(wù)員最主要的工
作之一就是收集客戶信息。獲取客戶信息的途徑一般有：自己走訪、朋友介紹、挖掘機(jī)老用戶介紹、挖掘機(jī)機(jī)手介紹、在挖掘機(jī)集中地采集、同行之間的交流以及通過(guò)展示會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)等形式采集。實(shí)踐表明，客戶信息無(wú)處不在，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)員一定要做到親身、親歷、親為，并在具體實(shí)踐中不斷提高自己的交際能力及交際水平，不斷擴(kuò)大自己的社交范圍。除客戶購(gòu)機(jī)信息外，客戶信息收集還包括如下內(nèi)容：
�、俦竟句N(xiāo)售產(chǎn)品信息收集，包括各地保有量、市場(chǎng)占有率、設(shè)備使用狀況、用戶反應(yīng)等；
�、诟�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息收集：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格、成交條件、銷(xiāo)售渠道、競(jìng)爭(zhēng)策略、用戶使用情況、社會(huì)保有情況、用戶評(píng)價(jià)等；
�、蹪撛诳蛻粜畔⑹占簼撛诳蛻粝嚓P(guān)資料；④各地投資、建設(shè)情況及相關(guān)信息；
�、莞�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在目標(biāo)地區(qū)的布點(diǎn)及銷(xiāo)售力量分布情況等。
2.客戶篩選業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成將自己所收集到的客戶信息進(jìn)行及時(shí)匯總、分析的習(xí)慣，
根據(jù)客戶特征對(duì)客戶信息進(jìn)行匯總、分析、篩選，并在此基礎(chǔ)上制定自己的客戶拜訪、跟蹤計(jì)劃，能夠有效地提高業(yè)務(wù)員的工作效率與工作效果。具體按什么特征去對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)可由業(yè)務(wù)員自己根據(jù)實(shí)際情況把握，既可以根據(jù)客戶類(lèi)型、購(gòu)機(jī)意向的強(qiáng)烈程度、客戶資金實(shí)力、信譽(yù)情況等分別整理，也可以將各種情況綜合匯總以便于對(duì)客戶進(jìn)行有效分級(jí)、評(píng)等。
3.制定接觸客戶計(jì)劃提高工作效率最簡(jiǎn)單的辦法就是制定工作計(jì)劃，業(yè)務(wù)員要有計(jì)
劃地與客戶進(jìn)行各種形式的接觸，如電話溝通、短信問(wèn)候、登門(mén)拜訪、雅室小聚、健身鍛煉、體育活動(dòng)等等，總之與客戶的接觸方式是多種多樣的。業(yè)務(wù)員將自己所掌握的客戶信息整理、分類(lèi)、篩選后，根據(jù)每一個(gè)客戶的具體情況確定接觸的方式與流程，并將這些內(nèi)容以月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃的形式體現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)按計(jì)劃實(shí)施自己的客戶接觸行動(dòng)。
4.明確與客戶接觸的目的業(yè)務(wù)員在制定客戶接觸計(jì)劃的時(shí)候，首先要明確針對(duì)每一
個(gè)客戶的接觸目的，一般情況下業(yè)務(wù)員與客戶接觸基本上基于以下幾種目的：①銷(xiāo)售產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)品是與客戶接觸的主要任務(wù)；
�、谑袌�(chǎng)維護(hù)客戶開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是一個(gè)延續(xù)的過(guò)程，銷(xiāo)售人員不僅要建立起與客戶之間的關(guān)系，而且要處理好市場(chǎng)運(yùn)作中存在的相關(guān)問(wèn)題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間、客戶間關(guān)系，確保市場(chǎng)的正常、穩(wěn)定，因而業(yè)務(wù)員必須承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)維護(hù)工作。
�、劢ㄔO(shè)客情銷(xiāo)售人員要在客戶心中建立自己的品牌形象，這樣才可能更好地贏得客戶對(duì)你工作的配合與支持。
�、苄畔⑹占N(xiāo)售人員要隨時(shí)了解市場(chǎng)情況，把握市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，與客戶接觸是最好、最及時(shí)把握市場(chǎng)情況的方式。
�、葜笇�(dǎo)客戶業(yè)務(wù)人員分為兩種類(lèi)型，一種是只會(huì)向客戶要訂單的人；另一種是給客戶出主意的人。兩種業(yè)務(wù)人員的實(shí)際工作效果有很大差別，前者獲得訂單的道路漫長(zhǎng)而遙遠(yuǎn)，后者則很容易贏得客戶尊重。
5.確定接觸方式業(yè)務(wù)員要根據(jù)客戶的實(shí)際情況及自己與其交往程度確定每一次接觸
的具體接觸方式，并采取循序漸進(jìn)逐漸深入的方式不斷拉近與客戶之間的.距離。具體接觸方式很多，可由客戶自己根據(jù)實(shí)際情況把握。如：電話溝通、短信問(wèn)候、書(shū)信往來(lái)、登門(mén)拜訪、宴請(qǐng)、共同參與體育項(xiàng)目及娛樂(lè)活動(dòng)、座談會(huì)、展示會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、組織旅游等等，幾乎社會(huì)上存在的所有交際方式都可作為業(yè)務(wù)員與客戶接觸的選用方式。業(yè)務(wù)員如果能切實(shí)把握實(shí)際情況，將這些交際工具使用好了，業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展可能做到游刃有余。
6.與客戶接觸前的準(zhǔn)備為了保證每一次與客戶接觸的效果，業(yè)務(wù)員在與客戶接觸前
必須根據(jù)選定的接觸方式做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，包括所需的資料、知識(shí)、小禮品、記錄工具、調(diào)節(jié)氣氛的小道具、小故事等；如是登門(mén)拜訪或其它見(jiàn)面性接觸要根據(jù)見(jiàn)面方式及客戶特點(diǎn)確定自己的衣著、儀表形式、交通工具、工作中需要的各種其它工具、表單等。
7.客戶接觸讓客戶接受你從而接受你推薦的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員與客戶接觸的主要目的。
接觸效果如何，客戶是否能夠接受你在許多情況下是取決于業(yè)務(wù)員自己的。如何讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)接受你及你所推薦的產(chǎn)品時(shí)需要很多技巧的，這些技巧涉及語(yǔ)言、儀表、表達(dá)方式、客戶心理、營(yíng)銷(xiāo)手段等各個(gè)方面，有效地利用這些技巧可以使你與客戶的接觸取得事半功倍的效果。在這方面一個(gè)新的業(yè)務(wù)員是不可能做到很專(zhuān)業(yè)的，但最起碼要做到以下幾點(diǎn)：①態(tài)度謙和，不亢不卑；②口齒清楚，表達(dá)明白；③善于聆聽(tīng)，尊重客戶；④著裝得體，儀態(tài)大方；⑤換位思考，以理服人；⑥注重效率，一諾千金。
8.接觸分析業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行各種形式、各種目的的接觸，有的目的一次接觸就可
能達(dá)成，有的目的需要很多次不斷深入的接觸才可能達(dá)成。不管經(jīng)過(guò)一次接觸我們的目的有沒(méi)有達(dá)到，我們都要對(duì)本次接觸進(jìn)行詳細(xì)的分析，找出整個(gè)接觸過(guò)程中我們掌握的比較好的地方以及明顯或不明顯的失誤，通過(guò)對(duì)客戶的言行及具體表現(xiàn)分析客戶心理，為制定下一次接觸計(jì)劃提供依據(jù)。同時(shí)使我們?cè)诓粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上逐步提高自己的相關(guān)水平。
9.跟進(jìn)接觸在對(duì)上一次接觸進(jìn)行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)下一次接觸做出計(jì)劃。當(dāng)
然計(jì)劃仍然包括目的、方式、環(huán)境、地點(diǎn)、實(shí)施時(shí)間等內(nèi)容，并根據(jù)計(jì)劃跟進(jìn)、落實(shí)。
10.接觸分析對(duì)跟進(jìn)接觸的效果進(jìn)行分析、總結(jié)，以便進(jìn)一步跟進(jìn)。
11.再跟進(jìn)不斷跟進(jìn)，不斷分析總結(jié)，不斷深化接觸，直至達(dá)成最終目的。
12.跟蹤服務(wù)一個(gè)接觸目的達(dá)成后，隨之會(huì)產(chǎn)生新的接觸目的，在此接觸目的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)員要與客戶繼續(xù)接觸。
二．銷(xiāo)售拜訪流程
銷(xiāo)售拜訪是業(yè)務(wù)員以銷(xiāo)售產(chǎn)品為目的對(duì)客戶所作的拜訪，目的明確、動(dòng)機(jī)鮮明、毫不掩飾。一般業(yè)務(wù)員對(duì)客戶的銷(xiāo)售拜訪按以下程序執(zhí)行：
1.尋找客戶尋找客戶是銷(xiāo)售拜訪的基礎(chǔ)，客戶是銷(xiāo)售拜訪的目標(biāo)，達(dá)成銷(xiāo)售時(shí)銷(xiāo)售
拜訪的目的。業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售產(chǎn)品必須從尋找客戶開(kāi)始，如果連客戶在哪里都不知道，銷(xiāo)售時(shí)無(wú)從談起的。在前面的內(nèi)容里，我們?cè)?jīng)講過(guò)我們的客戶群體，其中說(shuō)明了挖掘機(jī)使用和停放最集中的地方，同時(shí)介紹業(yè)務(wù)員該到什么地方去尋找客戶。只要用心，其實(shí)客戶是不難找到的。為了把生意做得更好，客戶也在隨時(shí)隨地宣傳著自己，他們不可能把自己藏起來(lái)讓我們使勁找。
2.客戶分析尋找客戶的過(guò)程是從大眾人群內(nèi)尋找對(duì)挖掘機(jī)感興趣的人們的過(guò)程，客
戶分析的過(guò)程則是將對(duì)挖掘機(jī)感興趣的人群進(jìn)行分解的過(guò)程。對(duì)挖掘機(jī)感興趣的人群中除了業(yè)內(nèi)人士之外，我們都可以把他們看作基礎(chǔ)客戶群體。我們的客戶分析就是從分析基礎(chǔ)客戶群體開(kāi)始的：
�、偈紫任覀儼促�(gòu)買(mǎi)意向的強(qiáng)烈程度將客戶分成若干等級(jí)；②然后按資金實(shí)力再將客戶分成若干等級(jí)；③還可按客戶信譽(yù)的好壞將客戶分成若干等級(jí)；④按是否擁有工程將客戶分成若干等級(jí)；⑤其它分級(jí)、分等原則。
購(gòu)買(mǎi)意向與資金實(shí)力是我們進(jìn)行客戶分析的最關(guān)鍵因素，我們?cè)诰唧w分析過(guò)程中可以使用如下分析坐標(biāo)：“1”為購(gòu)買(mǎi)意向強(qiáng)烈且資金實(shí)力雄厚的客戶，這是需要我們首先要爭(zhēng)取的客戶，這部分客戶如經(jīng)考察信譽(yù)良好，我們可放心按規(guī)定與其操作業(yè)務(wù)；“2”為購(gòu)買(mǎi)意向強(qiáng)烈，但資金實(shí)力相對(duì)較弱客戶，對(duì)于這部分客戶，如果經(jīng)考察這其中信譽(yù)良好且有工程合同的客戶，我們可以主張以銀行按揭、分期付款或融資租賃的方式與其操作業(yè)務(wù)；“3”為購(gòu)買(mǎi)意向不夠強(qiáng)烈，但資金實(shí)力雄厚的客戶，如經(jīng)考察其信譽(yù)良好，我們可積極爭(zhēng)取，以促成銷(xiāo)售�！�4”為購(gòu)買(mǎi)意向不強(qiáng)，且沒(méi)有資金實(shí)力用戶，我們可暫先放松對(duì)其的跟蹤，但放松不是放棄。在具體實(shí)施分析過(guò)程中，我們可以把每一項(xiàng)考核原則分成更多的等級(jí)，針對(duì)不同等級(jí)的不同組合，我們可以采取各自不同的應(yīng)對(duì)策略。
3.制定拜訪計(jì)劃在拜訪實(shí)施前，業(yè)務(wù)員要根據(jù)客戶分析結(jié)果制定客戶拜訪計(jì)劃，計(jì)
劃包括拜訪目的、時(shí)間、準(zhǔn)備材料及資料、地點(diǎn)、行程、應(yīng)對(duì)策略、小禮品等內(nèi)容。
4.訪前準(zhǔn)備客戶拜訪前準(zhǔn)備內(nèi)容如下：
�、儋Y料：樣本、單頁(yè)、宣傳畫(huà)冊(cè)及其它宣傳材料；②演示資料：宣傳品、模型
�、凼袌�(chǎng)資料、價(jià)格資料以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，以便全方位向客戶介紹產(chǎn)品；④工具、用具：記錄本、筆、計(jì)算器等；
�、菔煜ぎa(chǎn)品知識(shí)，包括所銷(xiāo)售產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品；⑥根據(jù)客戶情況，準(zhǔn)備既大方又得體的衣著；⑦其它準(zhǔn)備事項(xiàng)。
5.接觸階段與客戶初步接觸不能直入主題，否則容易引起客戶反感而得到相反效果。因而業(yè)務(wù)員在與客戶初步接觸的時(shí)候一定要講究時(shí)機(jī)及切入點(diǎn)，利用良好的時(shí)
.
個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃14
電話銷(xiāo)售是一項(xiàng)關(guān)鍵性的工作，能夠直接影響到公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。為了確保電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在年底取得最佳業(yè)績(jī)，需要制定詳細(xì)的年終工作計(jì)劃。本文將詳細(xì)說(shuō)明電話銷(xiāo)售年終工作計(jì)劃的內(nèi)容和步驟。
一、綜合分析
首先，需要對(duì)電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體情況進(jìn)行分析。了解團(tuán)隊(duì)目前的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和問(wèn)題所在，包括銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售渠道、客戶反饋以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等。同時(shí)還需評(píng)估銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人員情況，包括員工的素質(zhì)和技能水平，以及現(xiàn)有的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)綜合分析，可以幫助我們更好地制定工作計(jì)劃和制定相應(yīng)的'目標(biāo)。
二、設(shè)定目標(biāo)
根據(jù)分析的結(jié)果，制定具體、可衡量的年終銷(xiāo)售目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該具有明確性和挑戰(zhàn)性，既不能過(guò)分樂(lè)觀，也不能過(guò)于保守。例如，可以設(shè)定銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率和新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量，這些目標(biāo)將成為團(tuán)隊(duì)努力的方向，并最終幫助實(shí)現(xiàn)公司的整體銷(xiāo)售目標(biāo)。
三、制定計(jì)劃
制定年終工作計(jì)劃是確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。首先，我們需要制定具體的銷(xiāo)售策略，包括市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶群體和銷(xiāo)售渠道選擇等。其次，制定詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃，確定銷(xiāo)售活動(dòng)的時(shí)間表和內(nèi)容，例如電話呼叫的頻率、銷(xiāo)售演講的主題等。同時(shí)，也要制定員工培訓(xùn)和激勵(lì)計(jì)劃，提高員工的銷(xiāo)售技能和積極性。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
良好的團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)年終銷(xiāo)售目標(biāo)的關(guān)鍵。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作能力，建立相互之間的信任和支持。此外，建立梯隊(duì)制度，選拔和培養(yǎng)出更多的銷(xiāo)售人才，以應(yīng)對(duì)生意的不斷擴(kuò)展和未來(lái)的挑戰(zhàn)。
五、監(jiān)督和評(píng)估
及時(shí)監(jiān)督和評(píng)估銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整�？梢酝ㄟ^(guò)定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，共享銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和心得，討論解決方案。此外，還需建立有效的績(jī)效考核機(jī)制，根據(jù)銷(xiāo)售成績(jī)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，以保持高水平的工作動(dòng)力和積極性。
六、總結(jié)和反思
對(duì)年終工作計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)和反思，評(píng)估銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)取得的成績(jī)。通過(guò)總結(jié)和分析，可以發(fā)現(xiàn)成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來(lái)的工作提供寶貴的參考和指導(dǎo)。
結(jié)論：
電話銷(xiāo)售年終工作計(jì)劃的制定是一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的過(guò)程，需要全面考慮銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體情況和市場(chǎng)環(huán)境。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)、制定具體的計(jì)劃、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并及時(shí)評(píng)估和調(diào)整，可以幫助電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在年底取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)，并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃15
回顧20xx年的銷(xiāo)售，半年多的ＩＴ銷(xiāo)售工作初體驗(yàn)，實(shí)在是感悟良多。除了沒(méi)有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷(xiāo)售工作中的成績(jī)和戰(zhàn)果還是應(yīng)該給以一定程度的肯定．首先是完成了個(gè)人從食品行業(yè)向ＩＴ產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對(duì)領(lǐng)先的水平．獲得了公司和客戶，以及銷(xiāo)售渠道的認(rèn)可，這些都是個(gè)人20xx年的成績(jī)．并且在工作中，合理的制定銷(xiāo)售計(jì)劃，按照計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃
以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評(píng)估，都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的發(fā)展。20xx年要在20xx年的喜人的成績(jī)下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場(chǎng)各局限性的制約，為完成一個(gè)更加豐收的年度銷(xiāo)售繼續(xù)努力。開(kāi)工了，我從昨天開(kāi)始已經(jīng)陸續(xù)的，見(jiàn)到了去年合作的客戶．相互一笑，重新開(kāi)始一年的合作，無(wú)疑為個(gè)人的`業(yè)績(jī)的穩(wěn)定提供了人和的挑戰(zhàn)．
天時(shí)是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個(gè)方面。現(xiàn)在在最主要的一個(gè)方面上，占據(jù)了一定的地位．在20xx年繼續(xù)延續(xù)和擴(kuò)充20xx年的人脈基礎(chǔ)．在原有的基礎(chǔ)上，不斷的加強(qiáng)新的合作和擴(kuò)張，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張和成長(zhǎng)。另外，對(duì)于個(gè)人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)該做一個(gè)補(bǔ)充計(jì)劃。主要是設(shè)想頭和音響兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的，每個(gè)月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來(lái)。
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