旅游文化培訓(xùn)心得體會（實用15篇）
當我們心中積累了不少感想和見解時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的旅游文化培訓(xùn)心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
旅游文化培訓(xùn)心得體會1
現(xiàn)將此次培訓(xùn)心得匯報如下：
一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平。在浙江學(xué)習(xí)期間既有理論授課，又有實地觀摩，讓我大開了眼界。
二、加強溝通溝通，相互取長補短。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我供應(yīng)了一個便利、寬敞的溝通平臺，增加了學(xué)員之間的相互溝通了解。
三、結(jié)合工作實際，思考旅游進展
（一）對全域旅游理解更加深刻。近年來，我縣高度重視旅游進展，多次組織相關(guān)部門召開全域旅游工作推動會，要求各部門要各司其職，全面推動全域旅游建設(shè)工作，“旅游+”的.理念進一步形成。
�。ǘ┮虻刂埔说倪M展文娛旅游。旅游的開發(fā)肯定要遵循因地制宜的原則，最大程度的發(fā)揮本地特色。
旅游文化培訓(xùn)心得體會2
在剛剛結(jié)束為期4天的“昌吉州旅游行業(yè)新知識培訓(xùn)”中，呼圖壁縣旅游系統(tǒng)全體學(xué)員以良好的學(xué)習(xí)紀律和學(xué)習(xí)效果受到州旅游局的好評和肯定。在3月3日下午的總結(jié)交流評比中，以綜合學(xué)習(xí)第一名的成績受到州旅游局的表揚。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要是針對全州旅游系統(tǒng)管理人員及具體從業(yè)人員舉辦的.旅游新知識培訓(xùn)，各縣市分管領(lǐng)導(dǎo)也全程參加了培訓(xùn)，授課的老師是全國旅游領(lǐng)域頂級的專家、教授，我縣選派了16名學(xué)員參加了學(xué)習(xí)。教授們通過對世界旅游、中國旅游及新疆旅游的趨勢分析，有針對性的采取經(jīng)典案例分析及互動教學(xué)的方式深入淺出的讓學(xué)員們了解了在大數(shù)據(jù)時代如何打造品牌，增加旅游綜合收益，進而如何把旅游業(yè)建設(shè)成為帶動區(qū)域發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。
短暫的四天學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，留給我們更多的是思考和如何把學(xué)習(xí)的成果運用到工作之中，一種前所未有的壓力撲面而來……
旅游文化培訓(xùn)心得體會3
通過三天的課堂教學(xué)和現(xiàn)場教學(xué)，感觸良多：
一、發(fā)展旅游業(yè)要以精準的定位作為引領(lǐng)。要想發(fā)展好本地的旅游業(yè)，一定不能人云亦云，跟風(fēng)照搬照抄，形成套路，必須要緊密結(jié)合當?shù)氐腵自身特點，找準自身定位和發(fā)展方向。
二、發(fā)展旅游業(yè)要以動人的故事作為支撐。旅游業(yè)的發(fā)展離不開以文化作為支撐，這種文化包括深厚的歷史積淀、紅色革命歷史、地方特產(chǎn)、地方美食、地方戲曲以及富有地域風(fēng)情的民俗特征等，把這些具有內(nèi)涵的文化因素和地域傳統(tǒng)特征進行深入挖掘和整理，形成對外廣泛宣傳的名片，才能持久地深深打動人和吸引人，才能為一個地方旅游業(yè)的發(fā)展鑄魂、賦能、立根，注入長遠的生機和活力。
三、發(fā)展旅游業(yè)要以創(chuàng)新的思維作為引擎。發(fā)展旅游業(yè)最根本的目的是既要吸引人又要留住人，所以必須要創(chuàng)新思維，掀起頭腦風(fēng)暴，創(chuàng)造性地提供旅游產(chǎn)品、延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈十分關(guān)鍵。
旅游文化培訓(xùn)心得體會4
通過此次培訓(xùn)：
一、提高了理論水平。
二、發(fā)現(xiàn)了差距，明確了方向。旅游業(yè)需要通過跨界思維來進行創(chuàng)新，需要用綠色理念引領(lǐng)全域旅游發(fā)展。
三是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式實現(xiàn)融合發(fā)展。一方面在旅游景點的開發(fā)時，要充分考慮到當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的影響。另一方面應(yīng)加速旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。
對于我縣旅游發(fā)展思考與建議：
一是做好全縣的旅游發(fā)展規(guī)劃。
二是加大建設(shè)資源整合。
三是加強政策引導(dǎo)。
四要做優(yōu)服務(wù)。
五要做大宣傳。
進一步加強與肥西、巢湖兄弟縣市間的合作，打造區(qū)域間的.文化旅游聯(lián)盟，不斷擴大廬江文化旅游的知名度和影響力。
旅游文化培訓(xùn)心得體會5
通過此次麗水之行，有如下四點體會：
一、意識要足。全域旅游不是一蹴而就的，是需要逐步實施的。
二、創(chuàng)意要新。其實麗水擁有的文化與旅游資源我們也有，古建筑、古街、舊房屋我們甚至擁有的更多，但是我們的全域旅游卻沒能夠發(fā)展起來的原因就是我們的思維還不夠活，總是拘束在條條框框里。為了實現(xiàn)全域發(fā)展，我們必須要走出來，要會想、敢干。
三、隊伍要專。專業(yè)的'人做專業(yè)的事，事有專人，人有專工。
四、資金要足。文化旅游發(fā)展是一個漸進的程序，每個環(huán)節(jié)都需要投入大量的資金和人員，要加大資金投入，對優(yōu)質(zhì)傳統(tǒng)文化要不惜成本保留打造。
旅游文化培訓(xùn)心得體會6
記得上個學(xué)期就聽說過旅游文化這門選修課,并且在自己平常的游山玩水中都是不知道看什么,所以這學(xué)期就選擇了這門課�，F(xiàn)在已經(jīng)到了這門課結(jié)束的時候了，想想這10周的時間里，我對旅游這個休閑活動也有了一個大致的了解。
旅游文化
在第一次課上，老師就講述了旅游的好處以及各地的風(fēng)景名勝。在旅游中我們發(fā)現(xiàn)美，在旅游中我們感受美。在旅游中我們領(lǐng)略各具特色的文化，在旅游中我們陶醉于五光十色的文化之中。每一片地域都承載著人類自誕生以來的光輝燦爛、跌宕起伏的文化。如前所述,從本質(zhì)和功能上說,旅游活動本身具有文化屬性。雖然它必須以支付必要的花費為前提——以經(jīng)濟形式表現(xiàn)出來,但從本質(zhì)上說,“旅游者在旅游過程中所追求的是文化享受”,經(jīng)濟在旅游活動中僅僅是起保障作用,“文化和精神享受才是主要目的”,“旅游的主旨和內(nèi)涵,主要是文化”。因此,旅游活動實際上是一種以一定的經(jīng)濟支出為前提的文化行為。
旅游文化并不是旅游和文化的簡單相加，而是一種全新的文化形態(tài)，它是環(huán)繞旅游活動有機形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。它以一般文化的內(nèi)在價值為依據(jù)，以行、吃、住、游、購、娛六大要素為依托，以旅游主體、旅游客體、旅游中介間的相互關(guān)系為基礎(chǔ)，始終作用于旅游活動整個過程之中。首先，旅游文化包括人們對旅游的理
論研究成果，如旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游管理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游美學(xué)、旅游文學(xué)、旅游地學(xué)、旅游教育學(xué)、旅游影視藝術(shù)等，具有為旅游業(yè)奠基和定向的作用。其次，旅游文化是在與多學(xué)科的結(jié)合、碰撞、融會過程中形成的學(xué)科和專業(yè)，它主旨鮮明、內(nèi)容豐富、研究內(nèi)容獨具特色。此外，它還肩負著為旅游業(yè)服務(wù)，提高旅游品位和格調(diào)的任務(wù)，如主要體現(xiàn)在行、吃、住、游、購、娛六大旅游要素中的特色文化。對旅游者來說，旅行游覽、食宿、服務(wù)、旅游環(huán)境的文化氛圍直接影響著他們的旅游活動。最后，與旅游有關(guān)的文化載體，如機場、車站、餐館、市場、導(dǎo)游人員等，都能通過不同的角度和多種方式給游客以文化的熏陶和啟迪。因此，旅游與文化是分不開的，旅游要發(fā)展就必須與文化聯(lián)系在一起。
對于旅游文化來說，其他各種文化都是“原材料”。在旅游活動中，旅游者頭腦中原有的思想觀念、心理特征、思維方式等文化因素與目的地的異質(zhì)文化因素的相互碰撞與結(jié)合，逐漸形成一種新的文化形態(tài)。
而旅游經(jīng)營者經(jīng)過潛心地研究本國本民族的傳統(tǒng)文化，并進行適當?shù)娜∩�，吸收一些外來文化，精心加工、組織和開發(fā)成為供旅游者觀賞或享受的旅游文化產(chǎn)品，創(chuàng)造了旅游文化；旅游客體本身反映著人的智慧和力量，有相當?shù)奈幕蛩氐某煞�，它是人們�?nèi)心的價值觀、審美觀等精神因素的外在表現(xiàn)，其本身也是旅游文化的不可缺的組成部分。
因此，所謂旅游文化實際上是以一般文化的內(nèi)在價值為依據(jù)，以行、吃、住、游、購、娛六大要素為依托，以旅游主體、旅游客體、旅游介體和旅游研究之間的相互關(guān)系為基礎(chǔ)的，在旅游活動過程中業(yè)已形成的觀念形態(tài)及其外在表現(xiàn)的總和。
它既是物質(zhì)的，也是精神的。
旅游文化的內(nèi)涵十分豐富，外延也相當寬泛�！凹壬婕皻v史、地理、民族宗教、飲食服務(wù)、園林建筑、民俗娛樂與自然景觀等旅游客體文化領(lǐng)域；又涉及旅游者自身文化素質(zhì)、興趣愛好、行為方式、思想信仰等文化主體領(lǐng)域；更涉及旅游業(yè)的服務(wù)文化、商品文化、管理文化、導(dǎo)游文化、政策法規(guī)等旅游介體文化。
宗教文化
在課上，老師也介紹了各地的宗教文化：宗教作為社會意識形態(tài)之一，是一種社會現(xiàn)象，也是一種文化現(xiàn)象。中國四大宗教——佛教、道教、基督教以不同程度影響著人們的行為、思想、人生之路。那么是什么促使中國的社會名流們揚棄了天主教、基督教、道教而最終選擇信仰佛學(xué)、皈依佛教呢？佛教從傳入中國之日起，就開始和中國傳統(tǒng)文化進行磨合，直至與傳統(tǒng)文化互相融合、互為補充，逐漸形成了中國本土化的佛教。通過佛教對人們生活的影響日益加深，佛教在很大程度上補充了中國傳統(tǒng)文化的不足，佛教也借助中國傳統(tǒng)文化形成了“中國化”的佛教。從此，佛教和中國傳統(tǒng)文化互相融合、互為補充，相互促進，成了人們?nèi)粘Ｎ幕豢扇钡牟糠�。佛教它是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，血脈相傳，深置民心。佛教強烈的出世是緣于人生的困惑和對生命意義的思考，著力于以人心為本解
決人自在的困境，提升生命質(zhì)量以達致社會和諧。佛教認為生命的本質(zhì)是苦，并說，“有此身故有是苦”。苦是佛教人生價值觀的核心，是佛教教義的基礎(chǔ)。這不僅在說痛苦是人的一種生存方式，而且在說，因為人生有痛苦，有生命的困惑，才有對超越的追求及宗教的沉思。人的欲望、貪婪使人生有痛苦。佛教將破迷開悟、離苦得樂、身心解脫、修成佛道定為人生終極目標。佛教認為，人的命運受控于業(yè)力，業(yè)力受控于人心。因此，解除痛苦，達到人生目標之道在于明心見性。佛教認為這個目標是可以達到的，因為人的本性與本心與佛的本性無本質(zhì)區(qū)別，“一切眾生本來成佛”。人人可以修煉成佛，只需“識心見性”，便可“見性成佛”。這是一個不依賴于社會或他人，不信賴于神或其他超自然的力量，“不依他力”，全靠自力，自己的覺悟，自己的修行，“自貴其心”，“自凈其意”就能完成的目標。
建筑文化
最后幾節(jié)課老師給我們介紹了各地的建筑文化�，F(xiàn)在就以質(zhì)樸敦厚的北方建筑風(fēng)貌作分析、研究。與南方地區(qū)相比，北方大地氣候相對寒冷，用地相對寬松，地形相對平整，鄉(xiāng)土材料相對單一，民間經(jīng)濟文化發(fā)展相對滯后，民風(fēng)也比南方純樸、憨厚、粗獷。正是自然風(fēng)情、文化習(xí)俗和鄉(xiāng)土建筑材料等諸多因素的綜合制約，使得北方各地民居普遍呈現(xiàn)出質(zhì)樸敦厚的建筑特色。在群體布局上，平原型的構(gòu)成和離散型的組合帶來村鎮(zhèn)聚落和宅院總體整齊方正的格局。北方地大廣袤，山河壯美，人口相對稀疏，故聚落選址常在平坦地段，大多數(shù)屬于平原型的構(gòu)成。地段的'寬松和合地形的平整為
村落和宅院的規(guī)整布局提供了有力條件，同一地區(qū)的鄉(xiāng)土建筑形式分外統(tǒng)一，加上氣候寒冷，需要充足的日照，正房都力求坐北朝南。這使得北方單體建筑平房和合院住宅的總體布局多呈定型的格式，端正的方位，劃一的標高，均勻的分布，整齊的排列。宅院的內(nèi)部構(gòu)成多為離散型，這是為取得充足的日照，宅第的寬松也為拉開距離準備了條件。氣候越寒冷用地越寬松，這種離散式的程度愈明顯。北方地區(qū)也并非都是平原型的聚落，廣闊的黃土地帶，梁峁起伏，溝壑縱橫，地形變化萬千。分布在這里的窯洞群落，或是順著梁峁溝壑的等高線布置，或是潛隱在大片的土塬之下，他們依山沿溝，層層疊疊，自由參差的高低起伏。由于窯洞自身不顯建筑的體量，他們都是最大限度地融入黃土大地，統(tǒng)一在黃土質(zhì)感和黃土色彩之中。這里的高低起伏帶來的不是南方特色的輕疊靈巧，仍然是北方風(fēng)韻的古樸粗獷。
一提起南方建筑，許多人立刻就聯(lián)想到那小橋流水的美麗畫面。江南的一些舊式的保留著原始氣味的小鎮(zhèn)，大都是一條小河流過，兩岸都是青灰色的小房子，一順的馬頭墻，青灰瓦，安安靜靜的。老師已安徽宏村為例講述了古代建筑中的風(fēng)水理念。宏村始建于北宋，距今已近千年歷史，為汪姓聚居之地。宏村位于黃山南麓依山伴水而建，村后以青山為屏障，地勢高爽，八九百年前的建村者便有先建水系后依水系而建村的前瞻，所以使它有了水一樣的靈性，這也正是它比其他徽派建筑的村落更具魅力的原因。宏村的建筑主要是住宅和私家園林，也有書院和祠堂等公共設(shè)施，建筑組群比較完整。
旅游文化培訓(xùn)心得體會7
現(xiàn)將此次培訓(xùn)心得匯報如下：
一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平。在浙江學(xué)習(xí)期間既有理論授課，又有實地觀摩，讓我大開了眼界。
二、加強溝通交流，互相取長補短。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我提供了一個方便、寬闊的交流平臺，增強了學(xué)員之間的相互溝通了解。
三、結(jié)合工作實際，思考旅游發(fā)展
（一）對全域旅游理解更加深刻。近年來，我縣高度重視旅游發(fā)展，多次組織相關(guān)部門召開全域旅游工作推進會，要求各部門要各司其職，全面推進全域旅游建設(shè)工作，“旅游+”的理念進一步形成。
�。ǘ┮虻刂埔说陌l(fā)展文娛旅游。旅游的'開發(fā)一定要遵循因地制宜的原則，最大程度的發(fā)揮本地特色。
旅游文化培訓(xùn)心得體會8
20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年，在這一年，xx市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺，xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我作為一名旅
游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員，赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合，授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學(xué)習(xí)如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問，在5天的培訓(xùn)中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個層面總結(jié)出的心得體會：
一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用
區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。傳統(tǒng)對旅游資源的認識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時代的發(fā)展，需求的變化會引起人們對資源的認識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展。現(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面，結(jié)合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用對旅游產(chǎn)品推廣的助力
旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。
所以，加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過不斷的積累，建立清遠地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。
擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站（如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標群體，如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展，達到事半功倍的效果。
二、對校企合作、工學(xué)結(jié)合有了新的認識
姜院長提出，校企合作要從入學(xué)時就開始，商學(xué)院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單，入學(xué)面試時由酒店人員來把關(guān)，保證學(xué)生質(zhì)量，不僅注重形象，更應(yīng)注重其心態(tài)。而后采取的工學(xué)交替是，每學(xué)期學(xué)生在校上部分課程，部分課程則到酒店去上，由酒店人員擔(dān)任教師，或酒店人員來校為學(xué)生上課，學(xué)校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的`員工，所以這種合作非常融洽，而學(xué)生畢業(yè)時的就業(yè)能力也自然是達到最強。
因而，我們學(xué)院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學(xué)交替，實現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過程中，要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益，這樣企業(yè)才能更好地培訓(xùn)我們的學(xué)生，并通過與各酒店的合作效果，來確定穩(wěn)定的合作企業(yè)，實現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替。
三、參觀酒店，豐富了教學(xué)示例
上海培訓(xùn)基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店，喜來登酒店1996年開業(yè)，樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，南浦大橋之畔，酒店娛樂設(shè)施有：保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風(fēng)味菜系：日、中、西餐。
此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的，以前曾在兩家五星級酒店進行過實習(xí)，但是相對比較，在硬件上，上海喜來登酒店更勝一籌，這次拍攝了很多圖片，為以后的教學(xué)提供了豐富的教學(xué)示例。
四、參觀名校，感知名校辦學(xué)理念
在考察完酒店以后，我和另一名教師趕到了上海旅游高等�？茖W(xué)校參觀學(xué)習(xí)，上海旅游高等�？茖W(xué)校創(chuàng)建于1979年，是中國第一所培養(yǎng)旅游高級專門人才的高等學(xué)府，現(xiàn)為我國旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。
學(xué)校先后與美國喬治華盛頓大學(xué)、內(nèi)華達大學(xué)、夏威夷大學(xué)、南卡羅來納大學(xué)、英國伯明翰大學(xué)、里德科爾學(xué)院、香港理工大學(xué)、澳門旅游學(xué)院等多所大學(xué)建立姐妹學(xué)校和學(xué)術(shù)交流關(guān)系，每年與交流學(xué)校進行教師互訪和學(xué)生交流。曾多次舉辦國際旅游業(yè)及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓(xùn)論壇、國際旅游論壇等，廣泛進行旅游教學(xué)及科研方面的國際合作。
學(xué)校探索與旅游企業(yè)共同實施人才培養(yǎng)計劃，與錦江集團聯(lián)合實施管理培訓(xùn)生計劃，與萬豪國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒店等實施訂單教育，與數(shù)十家旅游企業(yè)實施職業(yè)領(lǐng)航人計劃，通過企業(yè)設(shè)立獎學(xué)金、免除學(xué)費以及實施后備干部計劃，實現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方受益。
參觀旅游�？茖W(xué)校時，通過與酒店系教師的交流，了解到，該校堅持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合道路，先后與80多家高星級飯店、著名國際國內(nèi)旅行社、大型會展公司等旅游企業(yè)簽訂了長期的學(xué)生實習(xí)基地的協(xié)議；同時在美國迪斯尼樂園、阿聯(lián)酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實習(xí)基地。
看到實訓(xùn)樓酒店內(nèi)氣派的前廳，仿真的餐飲服務(wù)環(huán)境，溫馨雅致的客房，以及在實訓(xùn)樓門前掛著的各種榮譽以及校企合作的牌子，這些都不禁讓我們感嘆，要想把我們的專業(yè)也建設(shè)成品牌專業(yè)，還有很長一段路要走，但我們堅信，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們一定能夠成功。
五、成為名師，路途尚遠
聽到了眾多名師的授課，最大的困惑就是，自己什么時候能夠達到這樣的境界，經(jīng)過思考，我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的，能夠讓學(xué)生佩服的教師，是需要很多東西的，比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神，最大的一個感觸就是，要有輝煌的歷史，為我們講座的教師大多都有出國的經(jīng)歷，講得一口熟練的英語，并且有著豐富非凡的閱歷，這讓我們在聽課的同時，也被他們身上的風(fēng)采所吸引，各個都聚精會神的享受著講座。
我本身是一名酒店實踐經(jīng)歷較為豐富的教師，但所經(jīng)歷過的實踐也不過是在服務(wù)層次，因而，我們教師的頂崗實習(xí)，應(yīng)該考慮向管理層次發(fā)展，這樣在豐富了我們的教學(xué)經(jīng)驗的同時，也能讓學(xué)生對教師產(chǎn)生敬意，從而更充分地融入到課堂中來，更加在乎教師的教誨，更加積極的配合，實現(xiàn)自身的提高。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但是帶給我的卻是很大的收獲，我深深認識到高職教育要注重校企合作，要進行師資建設(shè)，更重要的是要有世界的眼光，與國際接軌，與各院校聯(lián)合，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高職教育，培養(yǎng)有用人才。
旅游文化培訓(xùn)心得體會9
根據(jù)組織安排，我于20xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟開展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)開展規(guī)劃，旅游工程融資、旅游品牌營銷與籌劃等專題，并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)、開展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
通過學(xué)習(xí)，感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題：
一是層次不高，特色不明顯。農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌，而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示，是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實用性強，重模仿、輕創(chuàng)新，經(jīng)營理念雷同，方式單一，表達在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似，缺乏個性化色彩。同時，受文化思想觀念的束縛和局限，他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵，絕大多數(shù)仍處于簡單的農(nóng)家吃水平，甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展，總離不開換個地方打牌、換張桌子吃飯的模式，顧客重游率很低。
二是科學(xué)開展意識不強。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì)，而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠的農(nóng)村或農(nóng)地，這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但局部農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的.同時也污染和破壞了附近的環(huán)境，而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量根本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞，游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風(fēng)光，旅游產(chǎn)業(yè)的進一步開展受到了限制。
三是經(jīng)營不夠標準。經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多，但它集餐飲、住宿、娛樂于一體，可謂麻雀雖小，五臟俱全，對衛(wèi)生、平安、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外，其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主，從業(yè)人員根本都是土生土長的農(nóng)民，沒有受過正規(guī)培訓(xùn)，缺乏經(jīng)營管理知識，效勞不標準，效勞質(zhì)量不高。同時，農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門，而在實際工作中，如何扶持、標準這一新興產(chǎn)業(yè)，目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機制，因此，出現(xiàn)了開展不標準、效勞不標準、監(jiān)督不標準的現(xiàn)象。
針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題，我認為主要加強四個結(jié)合：
一是文化保護與文化創(chuàng)新相結(jié)合。中央有關(guān)文件強調(diào)，要著力開展農(nóng)村特色文化，加強對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)開掘、整理和保護。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝工程、民俗表演工程和農(nóng)家樂等民俗旅游工程。由此可見，農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個著力點，其可貴之處正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的外鄉(xiāng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升�？梢越Y(jié)合當前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作，對農(nóng)村文化資源進行整理、包裝、優(yōu)化，不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵，促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢，這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實力。
二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護、科學(xué)開展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的根底，更是旅游業(yè)進一步開展的生命所在。經(jīng)營者如果意識到這一點，就會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境，將自身開展與環(huán)境開展結(jié)合起來，而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時開展。因此，切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境，合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是開展農(nóng)家樂旅游的必然之路。開展一批一村一品、一戶一特的農(nóng)家樂特色村，真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的開展格局。
三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。標準化運作、標準化管理，是提升農(nóng)家樂效勞水平的重要手段，也是農(nóng)家樂持續(xù)健康開展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標準化的規(guī)程和管理方法，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對全市農(nóng)家樂進行專門的宣傳包裝，凸顯特色，提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會，對內(nèi)加強自律，對外創(chuàng)出品牌，使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過標準工程管理，保障游客和村民權(quán)益，促進有序競爭和可持續(xù)開展；形成行業(yè)自保利潤，統(tǒng)一效勞質(zhì)量和價格，防止不良競爭；引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手開展，真正實現(xiàn)共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。開展農(nóng)家樂，政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用，還要從環(huán)境、資金等方面進行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施，加大扶持力度，出臺以旅促農(nóng)，農(nóng)旅結(jié)合的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等工程，加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套根底設(shè)施建設(shè)，加強生態(tài)環(huán)境保護，強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作，著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游開展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和工程，引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā)，防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生，促進農(nóng)家樂有序、健康開展。
旅游文化培訓(xùn)心得體會10
在組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我很榮幸的成為培訓(xùn)班的一員。此次培訓(xùn)班的意義是深遠的，它不僅體現(xiàn)了縣委政府對旅游文化事業(yè)發(fā)展的高瞻遠矚，也是深入開展旅游文化發(fā)展的具體措施。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，我認真聽講，做好筆記，深入學(xué)習(xí)了旅游開發(fā)與管理、文化發(fā)展等知識，使我受益匪淺。不僅讓我更加深刻的`領(lǐng)會了旅游文化發(fā)展的意義，而且讓我在今后旅游開發(fā)工作中目標更明確、思路更清晰。
通過五天的培訓(xùn)，讓我從全局的高度認識到我縣旅游發(fā)展的思路，特別是在貢山縣旅游開發(fā)過程中，要始終貫徹旅游可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，實施以點帶線、以線聯(lián)網(wǎng)、以網(wǎng)擴面的區(qū)域整體發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新旅游文化產(chǎn)品，實施旅游精品支撐戰(zhàn)略，政府主導(dǎo)與市場化運作相結(jié)合戰(zhàn)略，區(qū)域旅游協(xié)作戰(zhàn)略，全民參與和協(xié)作戰(zhàn)略。隨著旅游業(yè)的興起和發(fā)展，我縣旅游產(chǎn)業(yè)在空間地域上的分布也日趨多元化，旅游產(chǎn)業(yè)的空間布局受多方面因素影響，主要包括旅游資源的分布、旅游者出游半徑、旅游企業(yè)區(qū)位成本、旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)配置以及城鎮(zhèn)體系建設(shè)與布局等。
在貢山縣旅游文化產(chǎn)品開發(fā)中，應(yīng)該結(jié)合獨龍族、怒族當?shù)氐奶厣�，運用市場手段，進行各種旅游產(chǎn)品開發(fā)�？梢钥紤]以名勝古跡、自然風(fēng)光為觀光旅游產(chǎn)品；宗教文化、民族節(jié)日文化旅游產(chǎn)品；以會議旅游、節(jié)事旅游為商務(wù)旅游產(chǎn)品；以山地度假為度假旅游產(chǎn)品；農(nóng)家樂、特色美食、探險為休閑旅游產(chǎn)品；以新村文化、田園風(fēng)光為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品；以登山、水上運動為體育旅游產(chǎn)品。
貢山縣在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀工作活動當中，緊緊抓住全面協(xié)調(diào)可持續(xù)這一基本要求，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀點，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，把全社會的發(fā)展積極性引導(dǎo)到科學(xué)發(fā)展上來，把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實到經(jīng)濟社會發(fā)展各個方面，真正從實際出發(fā)，發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢。進一步樹立旅游科學(xué)發(fā)展觀，努力推進贛縣旅游大發(fā)展，并取得了階段性的成果。然而旅游業(yè)是一個集觀光、購物、餐飲、休閑、娛樂等為一體的對服務(wù)水平要求很高的行業(yè)。
旅游文化培訓(xùn)心得體會11
20xx年9月5日至9日，我有幸參加我市市委組織部組織的“五指山市旅游城市規(guī)劃建設(shè)與經(jīng)營管理專題”培訓(xùn)班，盡管這次培訓(xùn)班的時間僅有短短的四天，但是，培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，啟發(fā)很深，受益匪淺。
這次培訓(xùn)，給我們授課的都是研究城市規(guī)劃建設(shè)多年的國家級博士導(dǎo)師。通過導(dǎo)師們從“新型城鎮(zhèn)化從概念到行動”、“城鄉(xiāng)規(guī)劃法、規(guī)劃體系與運作規(guī)程”、“快速城市化進程中的新區(qū)開發(fā)、舊城改建”、“基礎(chǔ)設(shè)施供給模式與旅游城市規(guī)劃”、“旅游城市交通系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)和運行管理”、“低碳城市建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展”和“走旅游城市化之路建國際度假游之都”七個專題的學(xué)習(xí)之后，我進一步學(xué)到我們要搶抓國際旅游島建設(shè)機遇，更好更快的建設(shè)熱帶雨林養(yǎng)生度假旅游城市所需要的基礎(chǔ)知識。就這次培訓(xùn)談?wù)剮c體會。
一、加強城市的科學(xué)的規(guī)劃。
科學(xué)的規(guī)劃就是要求我們根據(jù)我們本地的特色因地制宜，借鑒其他著名國際旅游城市的建設(shè)和城鎮(zhèn)化發(fā)展的經(jīng)驗，隨時跟上我省建設(shè)國際旅游島的步伐，為我市建設(shè)熱帶雨林養(yǎng)生度假旅游城市提供有利的因素，把我們五指山市發(fā)展成具有國際特色的旅游文化。例如，舊城區(qū)的改造、新區(qū)的開發(fā)與保護、公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)及旅游設(shè)施的設(shè)置和建設(shè)等都需要科學(xué)的規(guī)劃和合理的布局。
二、加強城鄉(xiāng)規(guī)劃法、規(guī)劃體系的學(xué)習(xí)。
《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》及其相關(guān)的'法律是一套系統(tǒng)的法律法規(guī)，要學(xué)好落實好、執(zhí)行好，不是一朝一夕的事情。例如，城鄉(xiāng)規(guī)劃的編制、管理、監(jiān)督和實施的基本原則與運作程序，在很多方面今后都有待于加強和掌握。
三、加強交通體系建設(shè)。
五指山位于山區(qū)，交通在一定程度上制約著我們旅游業(yè)的發(fā)展。這不僅要求我們科學(xué)規(guī)劃和合理的布局要符合本地實際的交通體系。在新增道路的同時，將增量與提高城市交通管理質(zhì)量、通行能力結(jié)合起來，夯實城市交通賴以依托的基礎(chǔ)。要建立有序的人流交通秩序，合理引導(dǎo)人流和車流量大的交叉點，并根據(jù)交通流量的需求制定公交網(wǎng)線，提升通暢、便捷、舒適的運送服務(wù)功能。
旅游文化培訓(xùn)心得體會12
通過三天的課堂教學(xué)和現(xiàn)場教學(xué)，感受良多：
一、進展旅游業(yè)要以精準的定位作為引領(lǐng)。要想進展好本地的旅游業(yè)，肯定不能人云亦云，跟風(fēng)照搬照抄，形成套路，必需要緊密結(jié)合當?shù)氐淖陨硖攸c，找準自身定位和進展方向。
二、進展旅游業(yè)要以動人的故事作為支撐。旅游業(yè)的進展離不開以文化作為支撐，這種文化包括深厚的'歷史積淀、紅色革X歷史、地方特產(chǎn)、地方美食、地方戲曲以及富有地域風(fēng)情的民俗特征等，把這些具有內(nèi)涵的文化因素和地域傳統(tǒng)特征進行深化挖掘和整理，形成對外廣泛宣揚的名片，才能長久地深深打動人和吸引人，才能為一個地方旅游業(yè)的進展鑄魂、賦能、立根，注入長遠的生氣和活力。
三、進展旅游業(yè)要以創(chuàng)新的思維作為引擎。進展旅游業(yè)最根本的目的是既要吸引人又要留住人，所以必需要創(chuàng)新思維，掀起頭腦風(fēng)暴，制造性地供應(yīng)旅游產(chǎn)品、延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈格外關(guān)鍵。
旅游文化培訓(xùn)心得體會13
如何推動寶雞文化旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效，在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生中發(fā)揮更大作用?結(jié)合這次學(xué)習(xí)思考，我認為，寶雞的文化旅游產(chǎn)業(yè)必須以打造彰顯華夏文明的歷史文化基地和建設(shè)國內(nèi)一流旅游目的地為目標，積極實施培育大秦嶺人文生態(tài)旅游度假圈、構(gòu)建絲綢之路風(fēng)情體驗旅游走廊和打造高A級景區(qū)“三大戰(zhàn)略”，精心打造炎帝故里、東方佛都、秦嶺中央公園、西部城市天堂“四大品牌”，強力推動法門寺太白山綜合旅游區(qū)、秦嶺都市旅游區(qū)、周公廟五丈原釣魚臺歷史古跡旅游區(qū)、關(guān)山草原風(fēng)光旅游區(qū)、嶺南山水旅游區(qū)“五大板塊”，延長產(chǎn)業(yè)鏈條，健全服務(wù)體系，加速產(chǎn)業(yè)融合，真正把文化旅游產(chǎn)業(yè)培育成為寶雞轉(zhuǎn)型突破的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。
一要做強龍頭。積極引進一批有實力的企業(yè)集團，以資源、規(guī)劃、管理、營銷一體化為方向，突出抓好法門寺佛文化景區(qū)和太白山國家級文化產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)，把法門寺佛文化景區(qū)打造成為絲綢之路風(fēng)情體驗旅游走廊的關(guān)鍵節(jié)點，把太白山國家級文化產(chǎn)業(yè)示范區(qū)打造成為大秦嶺人文生態(tài)旅游度假圈的重要支撐，力爭年內(nèi)建成國家5A級景區(qū)和具有國際影響力的知名景點，打造引領(lǐng)寶雞文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“雙引擎”。
二要做精景區(qū)。搶抓岐山西周文化景區(qū)被列為全省重點建設(shè)的十大景區(qū)機遇，啟動鳳凰山遺址公園、周原國際考古研究基地建設(shè)。借勢央視大戲《英雄時代》，加速茵香河區(qū)域開發(fā)，打造寶雞城市文化“會客廳”。持續(xù)推進關(guān)山草原、黃柏塬、鳳縣古羌文化旅游示范區(qū)建設(shè)。堅持把規(guī)劃放在景區(qū)建設(shè)的首位，力爭把每一個景區(qū)打造成為經(jīng)得起歷史和實踐檢驗的精品。
三要做活文化。按照人文景點演繹文化，自然景點注入文化的思路，進一步改造提升北首嶺、炎帝陵、金臺觀等歷史人文景點。在嘉陵江源頭、通天河森林公園、千湖濕地公園等自然景觀開發(fā)中，融入文化內(nèi)涵，使之與山色水景相映成趣。借鑒《長恨歌》成功經(jīng)驗，打造一批展示寶雞文化魅力的演藝產(chǎn)品，讓寶雞文化“活”起來，山水“動”起來，以寶雞周秦文化與西安漢唐文化遙相呼應(yīng)，共同演繹西安——寶雞大旅游的'“雙城記”。
四要做優(yōu)服務(wù)。緊跟特色獨有、生態(tài)健身、文化傳承、參與體驗、購物收藏等當前文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢，圍繞“吃住行、游購娛”六要素，加快文化旅游與三產(chǎn)服務(wù)業(yè)的融合，牢固樹立全域旅游概念，全面加強公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提升城市建設(shè)品位，加快特色名鎮(zhèn)建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。變單級突破為融合發(fā)展，變初級消費為綜合消費，不斷提升寶雞旅游配套服務(wù)的檔次和水平。
五要做大宣傳。強化關(guān)聯(lián)景區(qū)的整合包裝和品牌塑造，聘請專業(yè)團隊完成寶雞旅游宣傳整體形象定位。精心辦好省十五屆運動會、第27屆世界佛教徒聯(lián)誼會和兩岸四地道文化論壇等活動，進一步加強與關(guān)天經(jīng)濟區(qū)內(nèi)兄弟地市間的合作，打造區(qū)域間的文化旅游聯(lián)盟，不斷擴大寶雞文化旅游的知名度和影響力，為打造關(guān)天副中心，建設(shè)和諧新寶雞，走在建設(shè)“三個陜西”前列發(fā)揮新的更大作用。
旅游文化培訓(xùn)心得體會14
我參加工作多年，但是對營銷和籌劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經(jīng)驗，但是還不夠系統(tǒng)，不夠完善。我非常感謝xx.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)時機，通過這次企業(yè)xx訓(xùn)班，我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識，特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面，我將學(xué)習(xí)的一點體會總結(jié)如下：
一、對營銷工作的體會
凡事預(yù)則立，不預(yù)那么廢。市場營銷工作是一項復(fù)雜的工作，要想成功，必須經(jīng)歷醞釀、籌劃、準備和實施的過程。這樣營銷籌劃才可以防止失誤，才可以高效完成。具體從以下三個方面著手：一是物質(zhì)準備。營銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào)，將對客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準備隨身必備物品，例如：準備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價目表、合同書、筆記本等等，不要丟三落四，要認真準備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿自信，試想一個對自己的產(chǎn)品底數(shù)不清，語言模棱兩可，客戶會對其產(chǎn)生疑心和擔(dān)憂失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度沉著不迫，言語舉止得當，這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司效勞的敏捷度和公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、景區(qū)營銷
〔一〕做好景區(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等，做好景區(qū)的功能定位，例如：x旅游形象廣告好客x；x旅游牡丹花城等。我們將結(jié)合xx深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證xx的形象定位。
〔二〕做好市場分析
對旅游景區(qū)的'營銷籌劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認知度分析。具體到xx景區(qū)而言，省內(nèi)的客源市場主要集中在x、x、x、x等城市，省外主要是x的x、垣曲、XX等，還有x的x和x、x等地的客人；xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接，xx站高速路口距景區(qū)僅7公里；作為世界地質(zhì)公園、國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家旅游培訓(xùn)心得總結(jié)A級景區(qū)的xx，經(jīng)過市委政府的炒作，景區(qū)的大力宣傳，xx在社會上具有一定的影響力和認知度。但是，要繼續(xù)做大xx旅游，一方面要做好市場分析，另一方面還需要繼續(xù)加強宣傳投入。
〔三〕市場營銷方式
1、加強形象廣告宣傳。根據(jù)當前xx的市場情況，應(yīng)采取重點突出，以點帶面，集中宣傳的營銷策略，開展強勁的宣傳營銷工作。
〔1〕利用新聞媒體
一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源，營造大的氣氛；另一方面，利用省內(nèi)的x、x、x、x、x等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區(qū)。
〔2〕利用網(wǎng)絡(luò)宣傳
主推社，景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區(qū)輸送客人。
〔4〕制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標志標識牌。
〔5〕舉辦營銷活動
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等，景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動，拉動景區(qū)旅游市場，激發(fā)客人出游熱情。
〔6〕開發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開發(fā)特色餐飲�，F(xiàn)代社會人們越來越講究養(yǎng)生保健，我們可以在開發(fā)過程中，以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景，開發(fā)出主營xx特色的養(yǎng)生保健藥膳，展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品�，F(xiàn)代社會隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對健康、愉快、長壽的欲望越來越強烈，養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會開展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至xx洞為原始森林，我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會館等建筑，讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。xx是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之xx，號稱xx。歷代眾多名人來此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗xx等，我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化，并設(shè)計出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
旅游文化培訓(xùn)心得體會15
為深入貫徹黨的十八大和全國、省、州組織工作會議精神，按照“兩加一推”主基調(diào)和“工業(yè)強縣、城鎮(zhèn)化帶動和民族文化旅游帶動”三大戰(zhàn)略的要求，進一步推進我縣民族文化旅游發(fā)展。本人于年月日—年月日參加參加在大學(xué)學(xué)院舉辦的“”學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)開設(shè)的課程有教授講的、講的等，通過參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正感受到這是一次高質(zhì)量的、高品位的培訓(xùn)，的確具有引領(lǐng)性、示范性和骨干性的特點。從安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容看，有最新的教育教學(xué)理論知識，有民族文化旅游真實體驗和感受的分享與講解，有打造好民族文化旅游產(chǎn)業(yè)迎接新時代實踐性很強的指導(dǎo)，能提升民族地區(qū)黨政干部民族文化旅游品位具有有效性而實用性。
通過參加本次培訓(xùn)，認識到當前大環(huán)境下民族文化旅游的發(fā)展現(xiàn)狀，今后民族文化旅游發(fā)展方向，如何結(jié)合本地區(qū)實際、整合現(xiàn)有各種有利資源打造開發(fā)具有民族特色的民族文化旅游等。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，形式多樣，不僅有課堂上的理論知識，而且還有到了解當?shù)亟ㄔO(shè)古鎮(zhèn)的情況和到參觀了解新農(nóng)村建設(shè)情況，通過這次學(xué)習(xí)，使我工作和生活上得到一次很好
的歷練，在這次學(xué)習(xí)中獲得了一筆難得的精神財富！
一、轉(zhuǎn)變觀念，提高認識
通過參加本次培訓(xùn)，從認為旅游資源匱乏、開發(fā)建設(shè)難度大等傳統(tǒng)認識到族文化是最具特色、最有開發(fā)價值的旅游資源和新時代最有長久開發(fā)價值的旅游資源的轉(zhuǎn)變，換句話說就是民族文化旅游資源豐富，只要我們總體規(guī)劃好，定位準確，分步實施，順利完成各個時期的旅游策劃和建設(shè)工作，的旅游就是獨一無二的。旅游是一把雙刃劍，在接待游客的過程中，游客對提供的各種服務(wù)會提出各種要求，景點為迎合游客就會作出改變。因此，以民族文化為旅游開發(fā)載體的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨各種挑戰(zhàn)，旅游市場營銷是為旅游者提供需求的產(chǎn)品的管理過程，如何做好民族文化旅游業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造收益的同時，民族文化不被隨意改變得到良性發(fā)展。自駕游者一方面是因為對旅行社提供的服務(wù)不滿意，另一方面是因為旅行者已經(jīng)富裕，要感受和體驗旅游目的地的生活的思想，我們要充分掌握這種社會現(xiàn)象，結(jié)合實際積極為自駕游者提供相應(yīng)的服務(wù)。
民族文化產(chǎn)品是將傳統(tǒng)元素用現(xiàn)代的方式進行表達，成功的旅游產(chǎn)業(yè)不能與傳統(tǒng)斷裂，也要與時俱進，同時合作可以使旅游景區(qū)快速發(fā)展壯大。執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排工作的能力，也是民族文化旅游工作是否按照預(yù)期完成的關(guān)鍵因素，我們已經(jīng)成規(guī)�；l(fā)展和生產(chǎn)，從需求的角度出發(fā)，現(xiàn)在就應(yīng)該逐步改變傳統(tǒng)單純生產(chǎn)和銷售葡萄的單一模式，發(fā)展葡萄產(chǎn)業(yè)旅游觀光帶、葡萄酒莊，使一產(chǎn)與三產(chǎn)有效對接起來，對民族文化進行嫁接，更加突出民族和地區(qū)特色，塑造地區(qū)和民族旅游品牌。
二、通過培訓(xùn)，政務(wù)禮儀知識有新提高
禮儀，是一種交往的藝術(shù)，是有效溝通的重要途徑，是待人接物、進行社會交往的重要手段。在社會生活中，人離不開社會交往，不同的對象、不同的場合，有不同的規(guī)矩、規(guī)則和講究。無論是從政經(jīng)商、日常工作，還是待人接物、居家外出，均離不開禮儀。禮儀不是生活小節(jié)，他展現(xiàn)的是一個人的.風(fēng)度和魅力，是一個人內(nèi)在的精神風(fēng)貌、個人學(xué)識、文化修養(yǎng)的集中體現(xiàn)。通過此次政務(wù)禮儀培訓(xùn)，對照自身工作實際，我深刻認識到學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀的重要性和必要性。
三、通過培訓(xùn)，認識民族文化旅游資源開發(fā)與保護的困境
在當今旅游業(yè)的發(fā)展中，隨著諸多“標準”和“規(guī)范”的出臺，給游客帶來從觀念形態(tài)到行為方式的某種“標準化”期待，導(dǎo)致游客以某種思維定式去要求自己應(yīng)該享受的待遇和服務(wù)，甚至?xí)阅撤N標準去要求東道主文化，這是一種引導(dǎo)，即按照某種“標準”去開展旅游活動。這也正是少數(shù)民族地區(qū)開發(fā)少數(shù)民族文化旅游所面臨的最大的困惑：一方面，由于游客來自不同地區(qū)，其旅游動機、文化特征和個人素質(zhì)等不盡相同，在旅游資源的開發(fā)中必須以最大的努力達到“眾口能享”的標準，滿足每個旅游者“追求審美和愉悅體驗”的目的；另一方面，游客的民族文化旅游活動本身追求的恰恰是文化的“差異性”，游客的旅游動機
中一個重要依據(jù)就是希望能夠親身體驗和經(jīng)歷與自己熟悉的文化體系完全不一樣的東西，也就是說，游客所看到的、體驗到的東西越奇異特別，效果越好。因此，如何在旅游開發(fā)中既能讓少數(shù)民族文化保持其特色，又不至于影響當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，就成了我們亟待我們解決的問題。
總之，本次培訓(xùn)，幾位專家的講座可謂：深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發(fā)人深省。這次的學(xué)習(xí)讓我如沐春雨，獲益匪淺，使我對民族文化的發(fā)展有了一個總體認識，讓我增強了對本縣民族文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信心，也找到了努力工作的方向，我會在今后的工作中更加努力，積極探索，為民族文化旅游事業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
年 月 日
【旅游文化培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章：
旅游文化培訓(xùn)心得體會07-05
旅游文化培訓(xùn)心得體會08-01
[實用]旅游文化培訓(xùn)心得體會08-01
文化旅游培訓(xùn)班心得體會10-07
河南文化旅游心得體會06-28
旅游文化心得體會優(yōu)秀08-27