優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中，要用到事跡的情況還是蠻多的，事跡以先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容，以敘事為主要表達(dá)方式。事跡到底怎么擬定才正確呢？下面是小編收集整理的優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡，希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡1
xx是xx廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)部一名普通現(xiàn)場(chǎng)管理員。該具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和優(yōu)秀的品行，xx是一名退伍軍人，在部隊(duì)里就是養(yǎng)成了尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇工作的優(yōu)良作風(fēng)。20xx年1月份進(jìn)入xx廣場(chǎng)管理服務(wù)中心，擔(dān)任巡邏崗班長(zhǎng)職務(wù)。俗話說(shuō)干一行，愛(ài)一行，他不僅熱愛(ài)本職工作，還繼承和發(fā)揚(yáng)了部隊(duì)吃苦耐勞的光榮傳統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，安保業(yè)務(wù)水平不斷提高；他溝通能力強(qiáng)，服務(wù)點(diǎn)子多，而且協(xié)作精神好，受到業(yè)主廣泛好評(píng)。他認(rèn)真履行班長(zhǎng)工作職責(zé)，帶領(lǐng)全班為xx廣場(chǎng)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
主要體現(xiàn)：
1、履行巡護(hù)崗位職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患
安全巡護(hù)是項(xiàng)目安全的一項(xiàng)重要工作，xx擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)管理員班長(zhǎng)兼巡邏崗位工作，負(fù)責(zé)大廈的安全巡護(hù)及全班的工作。在工作中，xx能認(rèn)真對(duì)照崗位職責(zé)、巡護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律，一絲不茍地做好巡護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患、有效地維護(hù)了大廈的安全，體現(xiàn)了“安全是最大效益”的理念。七月二十九日，xx在巡樓時(shí)，隱約聽到公寓樓12C單元發(fā)出吱吱流水聲，立即引起了他的警覺(jué)，細(xì)心的他緊貼門縫仔細(xì)傾聽，并敲門呼喚業(yè)主，但并沒(méi)有回應(yīng)，難道是業(yè)出門主忘記關(guān)水？他不敢耽擱，立即通知管理處和工程部，同時(shí)設(shè)法聯(lián)系業(yè)主。原來(lái)是業(yè)主衛(wèi)生間水管破裂，水已經(jīng)蔓延至客廳。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，避免了業(yè)主更大損失。另外，在巡護(hù)時(shí)，兼容物業(yè)治理工作，查找公共部位、公用設(shè)施存在的問(wèn)題，維護(hù)全體業(yè)主的利益。
2、履行班長(zhǎng)崗位職責(zé)，充分發(fā)揮模范帶頭作用
xx作為一班之長(zhǎng)，能認(rèn)真履行班長(zhǎng)職責(zé)，帶領(lǐng)全班隊(duì)員執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，完成中心賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。為迎接國(guó)優(yōu)復(fù)審，xx下崗以后自覺(jué)幫助管理處管理員一起整理檔案資料，時(shí)常加班到深夜。地下車庫(kù)車位線由于常年磨損，油漆脫落，需要重新規(guī)劃。xx身先士卒，主動(dòng)承攬了大部分工作，利用業(yè)余時(shí)間，劃線刷油漆。七月正是酷暑時(shí)節(jié)，地下車庫(kù)溫度更是悶熱難耐。用大汗漓淋、揮汗如雨來(lái)形容一點(diǎn)都不為過(guò)。由于工作時(shí)間長(zhǎng)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，他中暑嘔吐身體虛脫，他買來(lái)藿香正氣水喝下繼續(xù)工作，就是在這樣惡劣的環(huán)境中工作，xx，沒(méi)有一句怨言，勤勤懇懇、任勞任怨，一絲不茍的完成了任務(wù)。xx，處處以身作則，關(guān)心、愛(ài)護(hù)隊(duì)員，熱情幫助隊(duì)員提高工作能力，在全班建立極高威信，工作也受到同事和業(yè)主的一致好評(píng)。平時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理員儀容儀表的要求非常高，不準(zhǔn)蓄發(fā)、不準(zhǔn)留胡須、不準(zhǔn)留指甲、站有站相、坐有坐相等，要求隊(duì)員做到的，班長(zhǎng)首先要做到，xx常對(duì)隊(duì)員說(shuō)的一句話是“向我看齊”，無(wú)論是嚴(yán)寒還是酷暑，xx都能嚴(yán)格執(zhí)行著裝規(guī)定和儀容儀表規(guī)范，為隊(duì)員做出榜樣。
3、堅(jiān)持業(yè)主至上，不斷提高服務(wù)水平
“業(yè)主至上，服務(wù)第一”是友朋四方物業(yè)公司的生命線、也是公司管理宗旨。xx能清醒地認(rèn)識(shí)到，安保服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的重要方面，安保部每個(gè)崗位的工作，都在體現(xiàn)“服務(wù)”二字。針對(duì)全班不同崗位特點(diǎn)，制定不同的服務(wù)措施，把治理溶入服務(wù)之中。巡護(hù)崗位全方位服務(wù)，充分顯示崗位服務(wù)特色。如物品搬入搬出大廈嚴(yán)格檢查并記錄，嚴(yán)禁在大廳地磚上拖、拉貨物，當(dāng)看到顧客搬運(yùn)有困難時(shí)，他就會(huì)主動(dòng)協(xié)助搬運(yùn)，除了做好本職工作，還幫業(yè)主做一些力所能及的事情，如幫助業(yè)主提東西，幫助業(yè)主保管好物品，幫助業(yè)主開門，老人家行走不方便幫助扶一下，既體現(xiàn)了服務(wù)又達(dá)到治理目的，業(yè)主多次到管理處肯定該的工作。常言道：做好一次服務(wù)工作不難，難在堅(jiān)持，xx堅(jiān)持始終如一，努力做好安保服務(wù)工作。
4、熟悉項(xiàng)目環(huán)境，掌握業(yè)主資料，xx對(duì)xx廣場(chǎng)項(xiàng)目十分熟悉，大廈每一層樓，沒(méi)個(gè)單元可以說(shuō)都了如指掌，甚至那家公司，有幾部車，幾個(gè)車位，就連車牌都記得很清楚。他常說(shuō)，只有把業(yè)主裝在心里，才能更好的.為業(yè)主服務(wù)。雖然是一句很平常的話，他去付出了超常的努力。他平時(shí)隨身攜帶小本本，注意收集業(yè)主資料。小區(qū)的地理位置、所處環(huán)境、樓層、消防通道、房屋的結(jié)構(gòu)、房屋總數(shù)、間數(shù)、戶數(shù)都記錄下來(lái)；對(duì)每戶業(yè)主的姓名、性別、年齡、職業(yè)、活動(dòng)規(guī)律，以及體貌特征都能熟記于心。特別對(duì)出租房尤其要關(guān)注，對(duì)出租房屋的結(jié)構(gòu)情況、戶數(shù)進(jìn)行調(diào)查摸底，掌握出租戶內(nèi)的人口總數(shù)以及來(lái)源分布，從事職業(yè)情況，摸排出放心戶和重點(diǎn)出租戶。針對(duì)不同情況制定出響應(yīng)管理措施。
xx尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，為人正直，工作努力，思想作風(fēng)過(guò)硬，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，受到管理服務(wù)中心全體工作人員的肯定，被推舉為20xx年度優(yōu)秀員工。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡2
我在xx有限公司生產(chǎn)車間擔(dān)任手xx組組長(zhǎng)，參加工作已有兩年，在這兩年的時(shí)間里，我與xx共同成長(zhǎng)，共同成熟，不知不覺(jué)中，對(duì)它的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這幾年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，處處嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好。我們組所做工作順于是葉片生產(chǎn)中的中間環(huán)節(jié)，包括為葉片前后緣做補(bǔ)強(qiáng)、安裝人孔擋板、螺栓補(bǔ)強(qiáng)工作以及葉片配套后做配重工作。我個(gè)人認(rèn)為，下一工序都是每個(gè)工序的客戶，前一工序也是該工序的合作者。在每次灌注、預(yù)固化過(guò)程，作為組長(zhǎng)我會(huì)讓我的組員牢記真誠(chéng)服務(wù)、積極溝通的意識(shí)，如果是模具有問(wèn)題，我們會(huì)及時(shí)與蒙皮組及時(shí)溝通并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，使同樣的問(wèn)題不會(huì)重復(fù)出現(xiàn)；產(chǎn)品脫模后，我及我的組員都會(huì)將產(chǎn)品的每一個(gè)非正常狀態(tài)及時(shí)與相關(guān)工序聯(lián)系，并全力主導(dǎo)或配合解決相關(guān)問(wèn)題。作為手糊灌注組組長(zhǎng)，我深深感到自己責(zé)任重大，因?yàn)槲覀兘M承擔(dān)的工序都是關(guān)鍵工序或特殊過(guò)程，因此做好每一項(xiàng)工作必須嚴(yán)格把關(guān)，爭(zhēng)取做到零失誤，只有這樣才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，減少返修率，避免人工和原材料的浪費(fèi)。在葉片毛坯脫模后，我?guī)ьI(lǐng)組內(nèi)骨干員工首先檢查產(chǎn)品的外觀，合�？p是否有錯(cuò)位，粘接面是否達(dá)到粘接標(biāo)準(zhǔn)，葉根前后緣是否有干紗現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與現(xiàn)場(chǎng)工程師研究解決方案，把出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題反饋給主管工段長(zhǎng)及相關(guān)組長(zhǎng)，通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)組長(zhǎng)主動(dòng)溝通使類似問(wèn)題不會(huì)重復(fù)出現(xiàn)，避免影響到下一步工作。我認(rèn)為只有這樣才能保證產(chǎn)品質(zhì)量不受影響，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做出優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品，這與我對(duì)組中各項(xiàng)工作認(rèn)真管理是分不開的，這樣的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
今年六月份起，在原來(lái)手糊工作的基礎(chǔ)上領(lǐng)導(dǎo)又把蒙皮灌注工作交給我，我覺(jué)得這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我下定決心一定要把這項(xiàng)工作好。接任工作后，首先給全組員工培訓(xùn)關(guān)于灌注工作中的注意事項(xiàng)，以及如何灌注才能出合格的產(chǎn)品。自己親自示范真空泵的操作以及加熱器的使用，讓所有員工都能安全、細(xì)致、清楚地掌握在操作過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，遇到突發(fā)問(wèn)題知道怎樣處理。在生產(chǎn)過(guò)程中，由于生產(chǎn)任務(wù)增加，由原來(lái)的生產(chǎn)每支葉片用32小時(shí)提速到28小時(shí)，在我組人員緊、任務(wù)重的情況下，經(jīng)過(guò)精心、細(xì)致的安排，在提速后將六套模具灌注工作順利完成，保證了生產(chǎn)進(jìn)度。生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，我在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，不論白天，還是深夜，將問(wèn)題及時(shí)處理。
任何工作都必須把安全放在第一位，我組把安全教育一直放在首位。每周一給全體員工開安全會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行安全教育。工作中做到班前培訓(xùn)10分鐘，下班培訓(xùn)10分鐘，形成習(xí)慣，讓他們?cè)诠ぷ髦凶⒁獍踩�，時(shí)刻銘記安全的重要性，經(jīng)常講“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故�！痹谝荒甑墓ぷ髦袥](méi)有發(fā)生任何安全事故，這與領(lǐng)導(dǎo)的教育與本組的重視是分不開的。
我們組中有員工40多人，這樣一個(gè)大家庭，我在工作中對(duì)他們嚴(yán)格要求，合理安排時(shí)間，讓他們帶著輕松愉快的心情工作，在生活中關(guān)注有困難的員工。因我公司有從各地技校招來(lái)的員工，他們離家遠(yuǎn)，有心情不好、想家的時(shí)候，我會(huì)組織他們利用工作之余打籃球、羽毛球等，豐富他們的業(yè)余生活，這樣他們就不想家了，能安心地工作。有些員工是農(nóng)村的，家中有農(nóng)活，我們就組織員工幫助有困難的員工，讓每一位員工都能感到這個(gè)大家庭的溫暖。在公司舉辦的消防比賽中，我們組也報(bào)名參加，最后取得了團(tuán)體第一名的好成績(jī)，在公司舉辦的書畫、攝影比賽中獲得兩個(gè)紀(jì)念獎(jiǎng)，這些成績(jī)的取得與我們團(tuán)結(jié)是分不開的。我們組是一個(gè)年輕的班組，是團(tuán)結(jié)友愛(ài)的班組，大家互相幫助，互相學(xué)習(xí)，有很強(qiáng)的責(zé)任心，并且有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能吃苦耐勞，積極主動(dòng)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。
在這幾年里，我們組培養(yǎng)出一大批具有一定水平的手糊工，在二分廠開始生產(chǎn)時(shí)，我們組做出大力支持，把組中骨干調(diào)入二分廠，讓二分廠的生產(chǎn)工作能夠正常運(yùn)行。之后，為酒泉公司培養(yǎng)兩批手糊操作工，在我們組內(nèi)他們學(xué)習(xí)了三個(gè)多月，學(xué)到了所有手糊操作知識(shí)和技術(shù)，再回到酒泉公司，有的員工就當(dāng)上班組長(zhǎng)，有的代班長(zhǎng)，我們?yōu)樾值芄九嘤?xùn)了一批又一批手糊人才，也為總公司解決了技術(shù)操作工太少的難題。
由于所管業(yè)務(wù)既有蒙皮灌注、預(yù)固化又有手糊工藝工作，加上所轄人員較多，有時(shí)深感自己能力有所欠缺，雖然今年已經(jīng)40歲了，但是自己感覺(jué)仍然很有必要進(jìn)行學(xué)習(xí)再充電�，F(xiàn)在我利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修大專學(xué)業(yè)，專業(yè)方向是行政管理，以期提高自己的管理水平。個(gè)人認(rèn)為不僅要向書本學(xué)習(xí)，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事也是重要的資源，因?yàn)檫@更貼近我們公司的具體情況，所以在工作中和工作之余，我經(jīng)常與各位同事就具體問(wèn)題進(jìn)行交流，并就某些困惑的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。通過(guò)這些生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)方式和過(guò)程，我感覺(jué)個(gè)人能力有了明顯的'提升，目前基本能從容解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，組內(nèi)的工作條理性、計(jì)劃性比以前都有明顯的改進(jìn)。
在新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)等著我，我要在競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)步，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，不短學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量，
作為公司的一員，我覺(jué)得這些工作是自己應(yīng)該做的。愛(ài)崗敬業(yè)應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起，是公司給了我發(fā)展的平臺(tái)，今后我會(huì)戒驕戒躁，不斷努力，在自己的崗位上一如既往，創(chuàng)造更大的價(jià)值。最后，感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事，只有不斷超越自我才能有更多的回報(bào)！相信我們公司明天會(huì)更好！謝謝大家！
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡3
在xx供電公司xx所有兩位優(yōu)秀的老員工，他們?cè)谄胀ǖ膷徫簧希o全所職工留下的卻是不普通的記憶。xx，58歲，xx，56歲，工齡分別有32年、29年，崗位是專職電工，每人管理著千余家用電客戶，他們的工作表現(xiàn)和日常生活為人處事，得到了所里領(lǐng)導(dǎo)、員工和周圍老百姓的良好口碑。
不論是寒冬臘月，還是高溫酷暑，為了保障供電，他們冒著紛飛大雪，頂著烈日，狂風(fēng)暴雨之中留下了他們穿梭的身影，是他們讓光明走向千家萬(wàn)戶。這就是辛勤工作的“光明使者”。革命前輩陶鑄講過(guò)這樣一段話：“一個(gè)精神生活充實(shí)的人，一定是一個(gè)很有理想的人，一定是一個(gè)很高尚的人，一定是一個(gè)只做物質(zhì)的主人而不做物質(zhì)的奴隸的人”。為了誰(shuí)？為了千家萬(wàn)戶的光明，那條鄉(xiāng)村小道不知走了多少個(gè)春秋。是他給夏天帶來(lái)了涼爽，是他為冬天帶來(lái)了溫暖，是他讓光明驅(qū)走了黑暗，那一把把汗水書寫下了電力員工豪邁、壯美的篇章。
xx，熱愛(ài)本職工作，在工作中始終堅(jiān)持“安全第一、用戶至上、服務(wù)到門”的服務(wù)理念，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精，被大家稱贊為“電工老師傅”。他們憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和肯學(xué)習(xí)的態(tài)度，做到管理嚴(yán)格，程序規(guī)范，手續(xù)完善，使工作有條不紊的開展。每月的電費(fèi)回收、線損管理按時(shí)到位。多年來(lái)，他們舍小家為大家，以身作則，身先士卒，帶出了眾多“徒弟”。該所所長(zhǎng)談?wù)撍麄儠r(shí)會(huì)心的說(shuō)：“他們做事從來(lái)不用我操心，都會(huì)做的非常好，盡心盡力、吃苦耐勞、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)，群眾滿意度高，樹立了良好的榜樣。有一次在為xx鎮(zhèn)計(jì)生辦改造升高15米桿的施工中，挖土、填土重累活他們搶著干，不管施工環(huán)境怎樣艱苦，他們總是沖鋒在前。因?yàn)樗麄冎溃谶@個(gè)大家庭里，快樂(lè)地工作在這個(gè)平凡的崗位上，默默奉獻(xiàn)著擁有著人生奮斗的深刻意義。在每年的農(nóng)網(wǎng)完善工程和搶修工作中，他們結(jié)合多年學(xué)習(xí)掌握的業(yè)務(wù)技能，積極為農(nóng)網(wǎng)改造工作出謀劃策，充分發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，施工中有著不怕苦、不怕累的精神，搶著干重活、累活，親自登桿作業(yè)�？吹竭@樣優(yōu)秀的職工，心里是一陣陣感動(dòng)和崇高的敬佩。榜樣的力量是無(wú)窮的。看著他們?cè)跅U上工作的'背影，該所年輕員工對(duì)他們高昂的干勁、謙虛的態(tài)度所熏陶，心中樹起了學(xué)習(xí)的標(biāo)兵。
今年的農(nóng)網(wǎng)完善工程進(jìn)入了緊張的施工中，這兩位老職工奮戰(zhàn)的身影活躍在最前線，他們?cè)跒榻ㄔO(shè)著堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)，默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn)，努力投身光榮的電力事業(yè)。有我們這樣一群農(nóng)電員工在，相信企業(yè)會(huì)越來(lái)越好。
這一年取得了巨大的進(jìn)步，取得了一定的成績(jī)，但自己仍有許多的不足之處。在即將到來(lái)的新一年我將更加的努力改進(jìn)自己、提高自己，使自己更好的服務(wù)于電力行業(yè)、服務(wù)于社會(huì)。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡4
自xx年以來(lái)，xx一直在xx局辦公室負(fù)責(zé)總務(wù)工作。七年來(lái)，他堅(jiān)持以服務(wù)為本的原則，努力做好本職工作，并堅(jiān)持不斷創(chuàng)新和完善，保障了xx局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、管理等各項(xiàng)工作的順利開展。他的主要工作情況可歸納如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，全身心投入到后勤保障工作中去。
總務(wù)工作瑣碎繁雜，涉及辦公用具管理、車輛管理、營(yíng)業(yè)服裝管理、電話線路管理、辦公設(shè)備維護(hù)、生產(chǎn)安全治理及消防安全等方方面面。同時(shí)辦公室又是一個(gè)精簡(jiǎn)效能的機(jī)構(gòu)，所有的后勤保障工作全部押在xx一個(gè)人身上。面對(duì)現(xiàn)狀他從不叫苦，而是埋頭苦干，在工作中投入更多努力。
在擔(dān)任總務(wù)后勤工作的幾年中，他每天都是最早到單位，從信箱取回各類報(bào)紙?jiān)俜峙傻礁鞑块T，從檢查衛(wèi)生到車輛調(diào)派都一一安排。而每天下班，又差不多是最后一個(gè)離開，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。遇到有臨時(shí)需要外出用車時(shí)，他也總是爭(zhēng)做司機(jī)，主動(dòng)放棄中午或晚上的休息時(shí)間，努力做個(gè)安全負(fù)責(zé)的好司機(jī)、好接待。每天的工作是忙碌而繁雜的，但xx始終告戒自己，工作是自己的，既然挑起了這副擔(dān)子就要干好。他的工作成績(jī)得到了同事的贊揚(yáng)和敬佩，用行動(dòng)證明了自己的愛(ài)崗敬業(yè)。
二、一專多能，勤于思考，做好企業(yè)的好管家。
為提高后勤總務(wù)的服務(wù)水平，xx狠抓日常管理工作，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，力求在規(guī)范中實(shí)現(xiàn)服務(wù)的最大化。
一是車輛管理中突出一個(gè)“嚴(yán)”字。在行車安全管理中，他在充分征求領(lǐng)導(dǎo)和同事們意見的基礎(chǔ)上，制訂了本單位的車輛安全管理辦法，并嚴(yán)格執(zhí)行市局的有關(guān)規(guī)定。特別是在整頓行車安全、車輛定點(diǎn)停放等問(wèn)題上，毫不手軟。正是由于這些嚴(yán)格的規(guī)定，由于一絲不茍的落實(shí)，七年多來(lái)，xx局的車輛未發(fā)生一起重大安全事故。此外，在車輛維修和加油的管理中，他堅(jiān)持規(guī)范、透明的`原則，在維修上做到先審批后維修，堅(jiān)持大額維修要領(lǐng)導(dǎo)簽字的嚴(yán)格制度。督促出車的同事嚴(yán)格做好行車日志，每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)行車數(shù)據(jù)，堅(jiān)持每季度一匯總，年終算總帳，確保經(jīng)費(fèi)不超支。
二是辦公用品管理中講究一個(gè)“細(xì)”字。辦公用品的采購(gòu)和管理是后勤保障的一項(xiàng)重任務(wù)。他對(duì)常用、易耗的辦公用品列出詳細(xì)清單，批量購(gòu)買，做好庫(kù)存，做到隨用隨取。到目前，xx局倉(cāng)庫(kù)x有業(yè)務(wù)單張、筆、膠水等各類常辦公用品近一百多種，有力地保證了全市xx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的辦公需求。同時(shí)他加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，實(shí)行一把鑰匙一本帳，詳細(xì)做好購(gòu)入和領(lǐng)取的登記，杜絕了公物私用的現(xiàn)象，并主動(dòng)接受審計(jì)和檢查，做到帳目清晰管理有序。
三是安全綜合治理中強(qiáng)調(diào)一個(gè)“先”字。xx深深認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)高于一切，因此將安全工作的重點(diǎn)放在提早發(fā)現(xiàn)安全隱患、提高職工安全意識(shí)，把不安全因素消滅在萌芽前。每當(dāng)去下面營(yíng)業(yè)部辦事時(shí)，他會(huì)習(xí)慣性地把營(yíng)業(yè)部的里里外外都檢查一遍，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正。如今年x月份，他在去xx營(yíng)業(yè)部辦事時(shí)，發(fā)現(xiàn)由于位置調(diào)整，一個(gè)柜臺(tái)擋住了消防栓的部分。他馬上現(xiàn)場(chǎng)指出該項(xiàng)隱患，及時(shí)將柜臺(tái)重新放置，有效地解決了問(wèn)題。在消除這個(gè)消防隱患后，xx營(yíng)業(yè)部順利地接受了市局青年文明號(hào)的復(fù)檢工作，未出現(xiàn)任何安全問(wèn)題。平時(shí)，xx注意電視、報(bào)紙等新聞媒體關(guān)于生產(chǎn)安全和各項(xiàng)報(bào)道，認(rèn)真收集資料，通過(guò)安全季度學(xué)習(xí)會(huì)、車輛駕駛員學(xué)習(xí)會(huì)以及辦公電子化等方式，組織全體職工學(xué)習(xí)。xx局xxxx年未出現(xiàn)任何安全重大責(zé)任事故，xx功不可沒(méi)。
三、銳意創(chuàng)新，厲行節(jié)約，推動(dòng)后勤總務(wù)工作跨上新臺(tái)階。
后勤總務(wù)工作的兩大特點(diǎn)就是服務(wù)性和被動(dòng)性，在深入開展工作的基礎(chǔ)上，xx在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中勤于思考并不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)變被動(dòng)為主動(dòng)，進(jìn)而全面提高服務(wù)水平。
xx局屬下網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè)，每年又不斷有新員工入局，舊員工離開，營(yíng)業(yè)工裝管理非常繁瑣。為提高服裝利用率，節(jié)省公費(fèi)開支，他不僅做好日常工裝請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放登記工作，還對(duì)全局的工裝情況做了一次摸查統(tǒng)計(jì)工作，從工裝種類、數(shù)量到工裝尺碼、領(lǐng)用時(shí)間、新舊程度等做了詳細(xì)紀(jì)錄，做到心中有底。每當(dāng)營(yíng)業(yè)員提出領(lǐng)購(gòu)的需求時(shí)，他能及時(shí)判斷是否需要重新購(gòu)置或者局內(nèi)調(diào)配即可。離局員工交還的工裝，他甚至親自洗過(guò)確保干凈再歸入倉(cāng)庫(kù)保管以備下次發(fā)放。
厲行節(jié)約是xx的一貫優(yōu)良品質(zhì)。他憑著自身良好的維修功底，義務(wù)承擔(dān)起了辦公用具、車輛故障的檢測(cè)、維修工作。xx部的激光打印機(jī)碳粉用完了，他不怕麻煩，認(rèn)真研究原本只能重新購(gòu)置的硒鼓，自己添加碳粉，從而節(jié)省重新購(gòu)置硒鼓的費(fèi)用幾百元。辦公用面包車的轉(zhuǎn)向燈總成系統(tǒng)出現(xiàn)故障，車輛維修站檢查后說(shuō)是一個(gè)銅片損壞而需更換整個(gè)總成系統(tǒng)，花費(fèi)需上千元，xx利用廢舊物資按照規(guī)格要求自己動(dòng)手制作了一枚銅片，解決了問(wèn)題。公家的摩托車發(fā)生漏油現(xiàn)象，他不嫌臟累，親自動(dòng)手修補(bǔ)漏洞，從而省下要換油箱的幾百元。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡5
xx于1992年來(lái)到地鐵行業(yè)，在地鐵大發(fā)展的這二十余年間，她從一名普通的一線售檢票人員，到現(xiàn)在的四號(hào)線管理部經(jīng)理，用自己的勞動(dòng)和汗水，與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。20xx年，上海地鐵第三運(yùn)營(yíng)有限公司成立，xx隨即來(lái)到四號(hào)線客運(yùn)，擔(dān)任黨支部書記兼工會(huì)負(fù)責(zé)人的工作。
作為黨支部書記，她每年都要及時(shí)掌握黨員動(dòng)態(tài)，做好黨員發(fā)展的前期政審工作，處理公司黨委下達(dá)的各類黨務(wù)工作，這些看似簡(jiǎn)單而又重復(fù)的工作，卻是作為黨支部書記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù)，今年，四號(hào)線客運(yùn)黨支部還被評(píng)為了優(yōu)秀黨支部的稱號(hào)。
作為四號(hào)線客運(yùn)的領(lǐng)頭人，她要處理來(lái)自全線各類運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)工作，質(zhì)量檢查、消防安全、行車安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現(xiàn)，上著常日班的她，卻不常出現(xiàn)在自己的辦公室里，而是每天奔走于車站、公司之間，為的是讓一線的員工在遇到困難時(shí)能第一時(shí)間得到解決。在區(qū)域站長(zhǎng)的眼中，xx是個(gè)閑不下來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)，一線員工有任何問(wèn)題，她都會(huì)及時(shí)協(xié)調(diào)解決，不論是上班還是開會(huì)，她都會(huì)想辦法處理，不讓問(wèn)題擴(kuò)大，因此環(huán)線上常有人說(shuō)“有困難找領(lǐng)導(dǎo)”說(shuō)的便是她了。
作為四號(hào)線客運(yùn)分工會(huì)負(fù)責(zé)人，除了解決工作上的困難，還要為職工謀求更大的利益。工會(huì)是職工工作生活的保障，xx深知這一點(diǎn)，因此每天都會(huì)舉辦各類職工喜聞樂(lè)見的活動(dòng)，做好前期的各類宣傳準(zhǔn)備工作，力求能讓每個(gè)職工都能在全年參加至少兩次活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活。同時(shí)解決職工生活困苦也是工會(huì)的工作職責(zé)，每年的元旦、春節(jié)、國(guó)慶等節(jié)假日，她都會(huì)與區(qū)域站長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)等一同進(jìn)行家訪慰問(wèn)，不論刮風(fēng)下雨，有時(shí)一天要走訪3-4名職工，但她覺(jué)得只有職工生活上的問(wèn)題解決了，才能全身心的服務(wù)于崗位。今年，她還主動(dòng)挽起袖管，參與了義務(wù)獻(xiàn)血工作，為一線職工起了個(gè)好頭。
作為公司女工主任，她更是站在女職工的立場(chǎng)，為廣大女職工著想，每年三八婦女節(jié)舉辦各類適合女職工的'活動(dòng)，同時(shí)持續(xù)兩年的女職工培訓(xùn)班，讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來(lái)，在她的引領(lǐng)下，四號(hào)線不論是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)還是后勤保障工作都在有條不紊的進(jìn)行著，同時(shí)還涌現(xiàn)了不少的優(yōu)秀員工和集體，例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區(qū)—塘橋站等，這些在幸福環(huán)線上赫赫有名的名字背后都離不開黨支部書記一次次的牽線、指點(diǎn)和創(chuàng)意，才能有如今的幸福環(huán)線。
其實(shí)她做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，但她常說(shuō)：“作為一名領(lǐng)導(dǎo)，我卻要時(shí)常站在職工的立場(chǎng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，我是一名決策者，但在地鐵的崗位上做要做一名執(zhí)行者，融入到一線職工的工作、生活中去�！�
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡6
該同志作為一名負(fù)責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)?shù)?“八五后”網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，儲(chǔ)蓄存款已連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)當(dāng)年新增破億元，三年合計(jì)新增總額超支行成立以來(lái)存款余額的40%，實(shí)現(xiàn)了支行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。她以“功成不必在我”的精神和“功成必定有我”的擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決交出冬奧服務(wù)和自身發(fā)展兩份優(yōu)異答卷，堅(jiān)定不移推進(jìn)分行高質(zhì)量發(fā)展。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡7
餐飲部是一家酒店的重要組成部分，而其中優(yōu)秀的員工則是該部門的核心力量。在眾多優(yōu)秀員工中，有一位個(gè)人的先進(jìn)事跡令人欽佩和贊賞。
這位員工名叫張亮，是酒店餐飲部中的一名服務(wù)員。他在開展工作的過(guò)程中始終保持著高度的積極性和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，使得他已經(jīng)在所有同事中脫穎而出。
在他剛剛進(jìn)入餐飲部時(shí)，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)常被忽略。但是張亮不斷地向同事提醒這一點(diǎn)，并積極尋找機(jī)會(huì)，不斷鼓勵(lì)同事們加入到餐飲部隊(duì)伍中去。他利用業(yè)余時(shí)間在班組中了解同事們的特長(zhǎng)和喜好，并提供各種有趣的活動(dòng)和競(jìng)賽，呼吁同事們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，并在服務(wù)質(zhì)量方面共同提高。
除了團(tuán)隊(duì)活動(dòng)外，張亮也樂(lè)于幫助和關(guān)心每個(gè)顧客的需求。一旦發(fā)現(xiàn)顧客有任何問(wèn)題，他總是第一時(shí)間提供幫助，并解決顧客的疑慮，確保顧客滿意。因此，他的服務(wù)態(tài)度深受廣大顧客的贊譽(yù)。
此外，張亮總是注重學(xué)習(xí)。他的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到了酒店的認(rèn)同和贊賞，他也取得了各種學(xué)習(xí)和技能認(rèn)證。他經(jīng)常向經(jīng)理請(qǐng)教關(guān)于培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)的問(wèn)題，并通過(guò)自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高自己的.專業(yè)能力和工作效率。
這些有關(guān)張亮的個(gè)人先進(jìn)事跡證明了他是一名優(yōu)秀的餐飲員工。他始終保持著高度的工作熱情和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，從而贏得了許多工作伙伴和客戶的尊敬和信任。在餐飲服務(wù)中，他展現(xiàn)了出色的個(gè)人品質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，成為了餐飲部團(tuán)隊(duì)的核心人物之一，也是酒店人才隊(duì)伍中的一份子。在餐飲行業(yè)的發(fā)展中，張亮表現(xiàn)出極大的潛力和發(fā)展前途，也是其他工作人員學(xué)習(xí)的榜樣。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡8
一、高昂的工作熱情
工作期間始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度。能吃苦耐勞，勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力，對(duì)工作報(bào)有極強(qiáng)的責(zé)任心。不論從事數(shù)據(jù)維護(hù)員還是區(qū)域中心經(jīng)理，該同志始終能夠找準(zhǔn)自己的正確定位，樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。在農(nóng)村區(qū)域工作期間，長(zhǎng)期吃住在農(nóng)村，將大部分精力投入到了農(nóng)村的市場(chǎng)開拓工作中。
二、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度
不管在個(gè)人能力還是工作方面，他總是善于思考和學(xué)習(xí)。為提高個(gè)人素質(zhì)和能力，他通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)在2010年獲得了工商管理大專文憑，2011年又報(bào)考了工商管理的本科課程。在工作中，他對(duì)公司的各種資費(fèi)、產(chǎn)品和方案總是認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂的地方向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)儐?wèn)，還經(jīng)常帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通。
此外，他還積極參加公司舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每一次培訓(xùn)都認(rèn)真聽講，做好筆記，并根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和吸收。
三、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
要?jiǎng)?chuàng)造良好的業(yè)績(jī)必須要有一支有激情、能吃苦、高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。他經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展的討論，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理為指標(biāo)完成獻(xiàn)言獻(xiàn)策，集思廣益，充分吸取大家團(tuán)隊(duì)智慧。幫助落后員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和績(jī)效指導(dǎo)，提出需改進(jìn)之處共同分析原因，制定改善方法和措施，并積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展。2012年年初，公司成立“首季開門紅“營(yíng)銷幫扶小組，他每天帶領(lǐng)營(yíng)銷分隊(duì)下到村里進(jìn)行整村營(yíng)銷，不管刮風(fēng)下雪、他總頂著惡劣天氣帶領(lǐng)大家。通過(guò)大家的齊心協(xié)力，最終完成了公司下達(dá)的目標(biāo)積分且排名第一，獲得市公司授予的“優(yōu)秀新春幫扶小組”榮譽(yù)稱號(hào)。
四、較強(qiáng)的工作能力
他總是以“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀作為自己的價(jià)值觀導(dǎo)向，嚴(yán)格要求自己，做好團(tuán)隊(duì)管理和工作協(xié)同、指標(biāo)細(xì)化和分解、渠道服務(wù)和支撐、客戶服務(wù)和維系等工作，認(rèn)真做好工作中的.每個(gè)細(xì)節(jié)，提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)工作效率。在農(nóng)村區(qū)域中心工作的6年時(shí)間里，他總在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到模范帶頭作用，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理一起走渠道、走集團(tuán)、下村站，能很好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。2007-2008年曾帶領(lǐng)錦中區(qū)域中心獲得用戶規(guī)模、收入增幅和用戶增幅全市第一，2010-2011年帶領(lǐng)錦北區(qū)域中心獲得收入增幅和用戶增幅全市第一的好成績(jī)。
總之，工作幾年以來(lái)朱銘同志在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業(yè)績(jī)。在今后的生活工作當(dāng)中，希望他依然能夠秉承“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真踏實(shí)工作，為移動(dòng)通訊事業(yè)再創(chuàng)卓越貢獻(xiàn)自己的力量！
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡9
XX，女，20xx年參加工作，計(jì)劃物流管理部制焦中心倉(cāng)庫(kù)管理員。
作為一名普通的倉(cāng)庫(kù)管理員，她兢兢業(yè)業(yè)，從不抱怨和計(jì)較個(gè)人得失，一點(diǎn)一滴將倉(cāng)庫(kù)管理工作做到了程序化、條理化和流水化，受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
面對(duì)頻繁的到貨，幾十、上百項(xiàng)的準(zhǔn)確核對(duì)，看似簡(jiǎn)單的工作，關(guān)系到倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。沒(méi)有一句怨言，沒(méi)有一絲嬌氣，因?yàn)樗莱鲎詡}(cāng)管人員之手的`備品備件直接關(guān)系著生產(chǎn)安全，容不得一絲懈怠。數(shù)年如一日，她堅(jiān)守崗位為公司生產(chǎn)所需物資出入庫(kù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
她積極主動(dòng)參與盤庫(kù)方案的可行性研究，對(duì)不合理的方案大膽提出自己的意見和建議，克服困難，多方協(xié)調(diào)，讓備件得到最有效的規(guī)劃和利用。她視庫(kù)房為己家，視工作為己任，時(shí)時(shí)刻刻本著節(jié)約意識(shí)，為公司成本控制把關(guān)；嚴(yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度，真正做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，對(duì)備品備件進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)量和各單位領(lǐng)料數(shù)量都嚴(yán)格把關(guān)，保證了倉(cāng)庫(kù)材料的順利運(yùn)轉(zhuǎn)；嚴(yán)格按照產(chǎn)品的種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)。為了能為公司提供更加準(zhǔn)確的物資數(shù)據(jù)，哪怕犧牲中午吃飯、休息時(shí)間，甚至是晚上陪孩子、陪家人的時(shí)間也要把當(dāng)天工作做完，詮釋了什么是真正的“今日事今日畢”。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡10
移動(dòng)公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖，讓客戶感覺(jué)到我們"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己，個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象，既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè)，要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，客戶就是上帝"的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里，多次被評(píng)為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎，沒(méi)有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過(guò)自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)，也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。大家都知道，營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作，歸根結(jié)底，是和人打交道的。和千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的，營(yíng)業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人，通過(guò)刻苦努力，單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升，但是，為客戶提供服務(wù)，做到這一點(diǎn)，我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以，在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，不單是確保服務(wù)到位，還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受，讓他們感覺(jué)到接受服務(wù)的快樂(lè)。我始終認(rèn)為，給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不是停留在口頭上的一句空話，說(shuō)到底，它首先是一種內(nèi)心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序。說(shuō)聲"您好"、"請(qǐng)"等之類的短語(yǔ)誰(shuí)都會(huì)，但必須要發(fā)自內(nèi)心，走進(jìn)客戶的心，使客戶來(lái)到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺(jué)。
沒(méi)有不講道理的客戶，只有不周到的服務(wù)
今年11月18日,大家都在緊張的工作著,突然來(lái)了一位客戶,怒氣沖沖的走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,手里拿著手機(jī)質(zhì)問(wèn)我:"你們?yōu)槭裁磥y收費(fèi)，我要到工商部門投訴你們，我這個(gè)號(hào)碼×××××從來(lái)沒(méi)有訂制什么夢(mèng)網(wǎng)信息，怎么這個(gè)月收了那么多的信息費(fèi)，還把我的手機(jī)停了，你們?cè)趺唇忉�。�?當(dāng)時(shí)我認(rèn)真傾聽了他的陳述，給他倒了一杯水并微笑著對(duì)他說(shuō)："先生，別著急，您的心情我可以理解，我會(huì)查詢清楚，給您一個(gè)滿意的答復(fù)。"客戶的情緒暫被安撫下來(lái)了，經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的查詢，查出該號(hào)碼在當(dāng)天中午11點(diǎn)多撥打了×××××信息臺(tái)的電話，這部分語(yǔ)音雜志的費(fèi)用就計(jì)入了這位客戶的代收信息費(fèi)里面，并現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)查看用戶的手機(jī)通話記錄，確是保留有該項(xiàng)電話的通話記錄。當(dāng)我把這個(gè)查詢結(jié)果告訴客戶，并詳細(xì)告之語(yǔ)音雜志如何收費(fèi)，他才恍然大悟說(shuō)："不錯(cuò)，不錯(cuò)，我確實(shí)是打過(guò)這個(gè)電話，現(xiàn)在我明白了。"并表示感謝。對(duì)客戶的抱怨，我們要當(dāng)作比金子還要珍貴的信任，它為企業(yè)提供了一種市場(chǎng)反饋信息，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略起到重要的作用，我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立"客戶至上"的理念，設(shè)身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難，幫助客戶解決問(wèn)題也是一種樂(lè)趣。
真誠(chéng)奉獻(xiàn)，熱忱服務(wù)
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不存在"鐵飯碗"，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗，就會(huì)面臨下崗失業(yè)；不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，當(dāng)我詢問(wèn)為什么要退網(wǎng)的時(shí)候，他很平靜的說(shuō)："沒(méi)有什么原因，暫時(shí)不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高，屬于高價(jià)值客戶，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過(guò)耐心、細(xì)致的和交流，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費(fèi)都很高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了，回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況，我就對(duì)他說(shuō)："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號(hào)碼，客戶與您聯(lián)系不上，對(duì)您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅(jiān)持："我沒(méi)有收到任何通知就停機(jī)了，難道對(duì)我的.生意就沒(méi)有影響？""對(duì)不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候，我會(huì)打電話通知您，以免停機(jī)給您帶來(lái)不便，您說(shuō)好嗎？"經(jīng)過(guò)一番挽留，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注，他的手機(jī)再也沒(méi)有停過(guò)。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問(wèn)我們應(yīng)該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念，理念指導(dǎo)心態(tài)，心態(tài)影響行動(dòng)，行動(dòng)成就人生！用心去服務(wù)，用愛(ài)去體驗(yàn)。
記得有這樣一次，營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)？"可是這個(gè)"傲慢"的客戶卻對(duì)我不理不睬，東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口，并出示了手機(jī)，最后又依依呀呀地比劃起來(lái)。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽不見別人講的話，也表達(dá)不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫下詢問(wèn)的內(nèi)容，從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼，經(jīng)過(guò)前臺(tái)查詢號(hào)碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來(lái)她的卡是新買的，而且機(jī)子比較老式，機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16ｋ的sim卡，插入機(jī)子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好，她在離開之前對(duì)我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體，贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額，構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù)，在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天，我都用心為客戶服務(wù)，客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我，在心與心的交流中，我深深體會(huì)到了付出的快樂(lè)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上，也許我將永遠(yuǎn)默默無(wú)聞，但我想，把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛(ài)，奉獻(xiàn)給移動(dòng)，奉獻(xiàn)給客戶，只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來(lái)，大膽地融入社會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。今天，我依然從每一個(gè)清新的早晨開始，依然用我們真誠(chéng)的微笑修筑起感動(dòng)客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前，我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉，我想到的是中國(guó)移動(dòng)燦爛輝煌的明天！
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡11
先進(jìn)事跡1：服務(wù)熱情周到的小張
小張是一位年輕而有為的服務(wù)員，在一家快餐連鎖店工作。雖然工作非常繁忙，但小張始終保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。他不僅在繁忙的時(shí)候能夠積極應(yīng)對(duì)工作需求，而且還會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)顧客需要什么幫助，以確保他們享受到完美的服務(wù)體驗(yàn)。在忙碌的工作日里，小張能夠以平和的心態(tài)和積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)客戶的各種需求，從而贏得了客戶的贊賞和尊重。
先進(jìn)事跡2：全心全意服務(wù)的老王
老王是一名餐館的領(lǐng)班。他對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)顧客提供周到熱情的服務(wù)。老王經(jīng)常檢查餐廳的細(xì)節(jié)，確保每個(gè)顧客的體驗(yàn)都是一流的。他經(jīng)常主動(dòng)向顧客詢問(wèn)反饋意見，并根據(jù)反饋意見及時(shí)改善服務(wù)體驗(yàn)，為顧客提供更好的服務(wù)。老王不僅關(guān)注細(xì)節(jié)，而且也有良好的人際溝通技巧。他能夠與同事和客戶建立良好的關(guān)系。老王的全心全意的服務(wù)贏得了公司和顧客的贊賞，成為了員工中的佼佼者。
先進(jìn)事跡3：勤勉努力不放松的小剛
小剛是一名小店的經(jīng)理。在很多情況下，他會(huì)在店鋪人手不足的情況下替代服務(wù)員職員工作。盡管這讓工作量變得更繁瑣更多，小剛?cè)匀慌ぷ鳎^續(xù)為客戶提供最佳服務(wù)。他還時(shí)常審查店內(nèi)運(yùn)營(yíng)管理狀況，確保食品質(zhì)量與衛(wèi)生安全都符合相關(guān)規(guī)范。小剛經(jīng)常鼓勵(lì)他的團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力努力工作，促進(jìn)工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。他的努力工作鞭策整個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)前進(jìn)，讓餐飲店的.業(yè)務(wù)更加火熱。
綜上所述，餐飲行業(yè)是一個(gè)繁忙而具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中，成為優(yōu)秀的員工并不容易。但那些表現(xiàn)出色的員工經(jīng)常展現(xiàn)出他們的用心與誠(chéng)意，為了讓客戶享受到最好的服務(wù)體驗(yàn)而密切關(guān)注細(xì)節(jié)。他們?cè)跈z查從食品質(zhì)量、衛(wèi)生記錄，到員工服務(wù)態(tài)度等方面地卓越工作，在領(lǐng)導(dǎo)角色與為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更好的效益之間取得自己最為成功的地位。這種勇于獻(xiàn)身與努力工作的精神，將超越原始的輻射范圍，在行業(yè)里擁有著高度的能見度與文化標(biāo)桿。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡12
小鋒，男，1990年出生，現(xiàn)任煉鋼廠連鑄車間2#機(jī)甲班工長(zhǎng)。自20xx年開始擔(dān)任工長(zhǎng)以來(lái)，他認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，以身作則，充分發(fā)揮帶頭作用，在實(shí)干中不斷提升自己的管理能力與業(yè)務(wù)水平。班組實(shí)現(xiàn)了人身傷害事故為零的目標(biāo)，20xx年被煉鋼廠評(píng)為功勛工長(zhǎng)。作為一名工長(zhǎng)，他自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，帶動(dòng)班組形成“你追我趕”的濃厚氛圍，不斷提高全員業(yè)務(wù)技能水平與班組管理能力。在安全管理、生產(chǎn)組織、班組建設(shè)等方面，摸索出了一套適合自己的管理辦法。
安全生產(chǎn)是底線，全員參與是前提。在班組安全管理中，他始終堅(jiān)持以“3410”管理模式為基礎(chǔ)，以全員隱患排查治理為抓手，以SOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為核心，以“零事故”為目標(biāo)，努力打造本質(zhì)化安全班組。在日常管理中他督促班組人員SOP標(biāo)準(zhǔn)化背誦，引導(dǎo)人員正確掌握作業(yè)流程，固化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的“三違”行為及時(shí)糾正并通報(bào)，從而達(dá)到“教育一個(gè)，警醒一片”的目的`，在隱患排查治理方面，他對(duì)照現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域存在的隱患，與班組人員交流溝通，群策群力，指引人員參與到隱患排查治理中來(lái)，始終發(fā)揮隱患排查治理“排頭兵”的作用，為實(shí)現(xiàn)“一個(gè)都不能傷，一個(gè)都不能少”的安全目標(biāo)而堅(jiān)持不懈。
經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為標(biāo)桿，零事故是要求。20xx年1月份至10月份2#機(jī)甲班生產(chǎn)合格鑄坯368648.793噸，單月最高產(chǎn)量58649.632噸，萬(wàn)噸鋼堵斷流0.23次，他注重細(xì)節(jié)，每天提前到崗了解上一班運(yùn)行情況，接班后第一時(shí)間對(duì)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)并督促崗位工自查，班中每隔2小時(shí)他都要對(duì)運(yùn)行的設(shè)備進(jìn)行巡查，交班前1小時(shí)再次進(jìn)行確認(rèn)，確保不給下一班留隱患，保證設(shè)備的良性運(yùn)行，從而達(dá)到生產(chǎn)的穩(wěn)定順行。班前會(huì)強(qiáng)調(diào)操作要點(diǎn)，生產(chǎn)過(guò)程觀察SOP標(biāo)準(zhǔn)操作執(zhí)行情況，讓員工養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)操作的習(xí)慣，從而降低人員誤操作的幾率，實(shí)現(xiàn)零事故的目標(biāo)。
控制成本是根本，降本增效顯方法。一是控制大包注余，要求大包工嚴(yán)格執(zhí)行三開三關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，每次停機(jī)控制中包剩鋼量小于200mm，保證無(wú)鑄余。每次開停機(jī)坯頭小于1.5m，坯尾小于1.8m，產(chǎn)生的廢坯進(jìn)行小于150mm長(zhǎng)的坯頭切割。在中包溫度高時(shí)進(jìn)行調(diào)溫使用；二是每次開機(jī)前提前做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，主要是確保鉤頭、冷料，盡最大可能實(shí)現(xiàn)開澆不用擺槽或少用，減少鋼水的浪費(fèi)；三是對(duì)大包、中包長(zhǎng)水口內(nèi)擺槽冷鋼進(jìn)行集中回收；四是進(jìn)行鑄坯割縫測(cè)量，確保每個(gè)割縫小于5mm,對(duì)達(dá)不到要求的及時(shí)更換割嘴。
作為班組的第一責(zé)任人，他明白班組工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。在班組的日常工作中，他總是扮演著“兵頭將尾”的角色，在矩形坯切換過(guò)程中，他的身影穿梭在各段的噴淋管之間；在基坑清理中，他永遠(yuǎn)都在基坑的最深處；在業(yè)務(wù)技能比賽中他的成績(jī)總是讓人遙不可及。因?yàn)樗嘈虐嘟M管理就是一項(xiàng)不斷創(chuàng)新的工作，只有不斷充實(shí)自身知識(shí)和技能，才能始終立于不敗之地。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡13
在餐飲服務(wù)行業(yè)中，優(yōu)秀員工是至關(guān)重要的。他們的出色表現(xiàn)，不僅能夠提升餐廳的服務(wù)質(zhì)量和形象，也能夠贏得顧客的認(rèn)可和好評(píng)。下面，就來(lái)介紹一位餐飲部的優(yōu)秀員工——趙小姐。
趙小姐是一名年輕貌美的服務(wù)員，她的優(yōu)秀表現(xiàn)一直備受領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊賞。她的個(gè)人先進(jìn)事跡是多種多樣的，以下列舉其中的幾點(diǎn)：
一、細(xì)致入微的服務(wù)
趙小姐經(jīng)常會(huì)在客人用餐過(guò)程中主動(dòng)詢問(wèn)客人是否需要加菜、換菜等，以確保每位客人都能享受到最好的服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，她總是微笑著、認(rèn)真聆聽客人的需求，以最好的態(tài)度來(lái)滿足客人的需求。一次，有一對(duì)老年夫婦來(lái)到餐廳用餐，趙小姐發(fā)現(xiàn)其中一位老人吃不動(dòng)飯，于是她主動(dòng)詢問(wèn)老人的情況，并為老人配備了雞湯和米飯，讓老人的胃口大開，深受老人和家屬的感動(dòng)和贊揚(yáng)。
二、團(tuán)隊(duì)合作
趙小姐總是認(rèn)真對(duì)待自己的工作，也積極地參與餐廳的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。她樂(lè)于與同事分享自己的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不計(jì)較個(gè)人得失，幫助其他員工提升服務(wù)水平。她的精神鼓舞著整個(gè)團(tuán)隊(duì)，使得整個(gè)餐廳的服務(wù)質(zhì)量都得到了提升。
三、關(guān)心顧客
趙小姐的服務(wù)不僅關(guān)注客人的用餐需求，還會(huì)關(guān)注客人的生活需求。她會(huì)時(shí)常詢問(wèn)客人的生活情況和工作情況，并在合適的時(shí)候，傳遞給其他服務(wù)員。一次，有一位腰部不適的客人來(lái)到餐廳用餐，趙小姐熱情地為客人介紹和推薦了幾種菜品，還耐心詢問(wèn)客人的.身體狀況。當(dāng)?shù)弥腿搜坎贿m時(shí)，她為客人提供了一個(gè)靠背枕，讓客人用餐時(shí)更加舒適。
四、學(xué)習(xí)能力
趙小姐在入職時(shí)，并沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的服務(wù)培訓(xùn)，但她積極學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，現(xiàn)在已經(jīng)能夠勝任各種復(fù)雜的服務(wù)。她還善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷反思自己的工作，不斷完善自己的服務(wù)技巧。趙小姐的認(rèn)真和努力也得到了顧客的認(rèn)可和好評(píng)，成為了許多顧客點(diǎn)贊的服務(wù)員。
總之，趙小姐這位餐飲部的優(yōu)秀員工，不僅技術(shù)嫻熟，溝通能力強(qiáng)，更為重要的是，她把顧客看作是自己的親人，把服務(wù)看作是自己的責(zé)任，不斷努力提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了顧客的信任和好評(píng)，成為了餐廳的一名楷模。相信她的事跡，也將成為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣，為餐廳提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡14
xxx，男，19xx年xx月出生，現(xiàn)任xx支行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。工作以來(lái)，他善于學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新、扎實(shí)工作，甘于付出和奉獻(xiàn)，贏得了xx支行員工和客戶的一致好評(píng)。在20xx年一季度二級(jí)支行“開門紅”競(jìng)賽和“綜合績(jī)效”考核中，在全行取得了雙一的好成績(jī)。
一、善學(xué)活用業(yè)務(wù)精
擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)主任后，他深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的“班長(zhǎng)”，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快熟悉吃透分支行的考核方案、考核口徑，掌握營(yíng)銷和貸款工作技能，才能扎實(shí)開展工作，發(fā)揮自身的價(jià)值。工作中，他堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，做到學(xué)以致用，不斷提升工作能力和業(yè)務(wù)水平。他善學(xué)習(xí)，強(qiáng)思想。積極參加xx行的各項(xiàng)xx學(xué)習(xí)，主動(dòng)接受xx教育，自覺(jué)加強(qiáng)思想鍛煉。更難能可貴的是，他時(shí)常放棄自己休息時(shí)間，利用下班時(shí)間、周末時(shí)間加班為自己“充電”，總是網(wǎng)點(diǎn)先掌握新業(yè)務(wù)新知識(shí)，為xx網(wǎng)點(diǎn)工作中起到了良好表率作用。他重業(yè)務(wù)，強(qiáng)能力�？偸悄芗皶r(shí)掌握新的營(yíng)銷、貸款業(yè)務(wù)知識(shí)以及相關(guān)業(yè)務(wù)技能，活學(xué)活用，在處理貸款業(yè)務(wù)的同時(shí)，帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)發(fā)展，在實(shí)踐中不斷提升業(yè)務(wù)水平，成為xx支行的一名多面手和業(yè)務(wù)骨干。
二、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新善帶隊(duì)
自20xx年12月?lián)蝬x支行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以來(lái)，敢想敢試的他帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)，迎難而上，在學(xué)習(xí)和拼搏中前行。面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工平均年齡49歲，老齡化嚴(yán)重的突出問(wèn)題。他積極而為、努力拼搏、知難而進(jìn)，善于把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)問(wèn)題產(chǎn)生、發(fā)展的規(guī)律，努力破除陳舊觀念，勇于打破條條框框，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性。他積極組織網(wǎng)點(diǎn)員工深入貫徹落實(shí)分、支行黨建和經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞分、支行決策部署，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況，明確了“聚焦重點(diǎn)，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，全員做，借力做”的整體工作思路。為了充分調(diào)動(dòng)員工積極性，讓想干事、能干事的員工發(fā)揮效能。他認(rèn)真研究考核，強(qiáng)化全體員工的產(chǎn)品和營(yíng)銷技能培訓(xùn)，讓全體員工懂產(chǎn)品、懂營(yíng)銷，營(yíng)造良好的營(yíng)銷氛圍。他及時(shí)總結(jié)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷方法，如分期、債市寶、貸款等業(yè)務(wù)的營(yíng)銷話術(shù)。通過(guò)一套“傳幫帶”的方法，提升員工的營(yíng)銷能力和營(yíng)銷效果。也正是因?yàn)樗恍傅呐�，所帶團(tuán)隊(duì)的工作能力、業(yè)績(jī)得到明顯的提升，他也成為大家心目中的“業(yè)務(wù)尖子”。
三、善于借力顯擔(dān)當(dāng)
面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，他總是積極作為，高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。特別是在營(yíng)銷過(guò)程中，他不斷總結(jié)其中的規(guī)律，認(rèn)真分析客戶得需求，總結(jié)出一套自己的“借力使力”方法。如在辦理一些營(yíng)銷業(yè)務(wù)時(shí)，他充分發(fā)揮“借力”作用，在辦理好本次業(yè)務(wù)的同時(shí)，與客戶建立良好的聯(lián)系，幫助客戶分析后續(xù)的貸款、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，成為客戶的貼心人。他認(rèn)為工作只要勤于思考，善于分析總結(jié)，用好“借力使力”，往往能達(dá)到事半功倍的效果。也正是由于他善于“借力”，敢于擔(dān)當(dāng)，他多次通過(guò)客戶資源，為網(wǎng)點(diǎn)拓展其他業(yè)務(wù)，使許多客戶的業(yè)務(wù)從他行轉(zhuǎn)移到我行。
四、勇于爭(zhēng)先做表率
作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，他敢于突破自我，創(chuàng)造性地開展工作。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展過(guò)程中，他多次提出建設(shè)性意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手，助力于網(wǎng)點(diǎn)工作取得新突破。他永爭(zhēng)排頭當(dāng)尖兵。他具有較強(qiáng)的`爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)和不服輸?shù)膭蓬^，工作中精益求精，力求完美，做出表率，工作六年以來(lái)，他被四次評(píng)為年度優(yōu)秀，充分發(fā)揮了一名黨員的先鋒模范帶頭作用。他始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，干凈干事，不計(jì)得與失，用自己的實(shí)際行動(dòng)履行著黨員的職責(zé)、詮釋著黨員的意義、踐行著黨員的標(biāo)準(zhǔn)，用自己的工作實(shí)績(jī)助力xx支行發(fā)展，為建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的xx默默地貢獻(xiàn)著自己全部的力量。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡15
一個(gè)用心的員工，可以為餐飲部帶來(lái)巨大的價(jià)值和貢獻(xiàn)，為客人帶來(lái)美好的餐飲體驗(yàn)。在餐飲行業(yè)，優(yōu)秀的員工不僅需要擁有豐富而專業(yè)的知識(shí)，更需要對(duì)工作充滿熱情、付出努力。以下是幾位優(yōu)秀的餐飲員工，他們的先進(jìn)事跡或許可以為其他員工們帶來(lái)一些靈感。
張小姐是一位年輕女士，她是一名服務(wù)生。她與同事相比技能不算特別出眾，但是，她注重細(xì)節(jié)，經(jīng)常會(huì)注意到一些常人難以察覺(jué)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，并且積極主動(dòng)地解決。此外，張小姐還充分利用自己天真爛漫的性格，通過(guò)聊天調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，讓客人在用餐過(guò)程中享受到更愉快的氛圍體驗(yàn)。正因?yàn)檫@些額外努力，大多數(shù)客人都會(huì)對(duì)她表示贊賞，即使只是一些微小的事情，但卻能夠?yàn)榭腿藥?lái)不可磨滅的記憶。
劉先生是餐廳的主廚，他擅長(zhǎng)研究新菜譜和提高食材的使用效率。他將自己的廚藝不斷調(diào)整和完善，用心關(guān)照每一道菜品的細(xì)節(jié)和做菜過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)。他注意不浪費(fèi)任何的剩余材料，時(shí)刻關(guān)注菜品成本。同時(shí)，他認(rèn)真聽取客人反饋，隨時(shí)進(jìn)行改善，使菜品更好地滿足客人的需求。在就餐人群中，有許多攝影者，劉先生選擇在菜品裝盤的時(shí)候貢獻(xiàn)自己的美食藝術(shù)。他的榮譽(yù)和名聲促進(jìn)了餐館不斷壯大的業(yè)務(wù)。
以唐先生為例，他是一個(gè)時(shí)間老人，可他對(duì)餐飲行業(yè)充滿熱情，他曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)餐廳的經(jīng)理角色，但由于業(yè)務(wù)規(guī)模的變化，他的位置在轉(zhuǎn)型之后被撤銷。唐先生雖然已經(jīng)離開了正式的工作場(chǎng)所，但是他對(duì)行業(yè)的激情卻從未退去。他常常會(huì)幫助在新餐廳經(jīng)理的角色中遇到的問(wèn)題解決，并且給員工們傳授自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧。唐先生雖然不在前臺(tái)，但他的細(xì)致、專業(yè)、有遠(yuǎn)見的態(tài)度卻感染了所有在場(chǎng)人員，他依然是團(tuán)隊(duì)中>重要的'一員。
以上這些優(yōu)秀的餐飲員工，他們?cè)趥�(gè)人職業(yè)生涯的不同階段，都通過(guò)不懈的努力和熱愛(ài)，就餐體驗(yàn)品質(zhì)和商業(yè)利潤(rùn)產(chǎn)生了積極的影響。餐飲業(yè)的成功與否，直接取決于品牌價(jià)值以及對(duì)客戶的預(yù)期，優(yōu)秀員工通過(guò)不斷的自我進(jìn)步、回歸初心，才能在日常的工作中不斷創(chuàng)新、升華工作價(jià)值，才能真正地做到為顧客提供最好的體驗(yàn)。
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