證券經(jīng)紀工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫好總結�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的證券經(jīng)紀工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
證券經(jīng)紀工作總結1
工作一年了，說實在的，這一年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像07年那么快樂，工作得遠不如07年那么輕松。
剛到公司時，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)來，還是相對容易些，算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網(wǎng)點，遺憾的是這些網(wǎng)點沒能給公司帶來預期效益，說句心里話，我個人認為這些網(wǎng)點本身，地利人和都有，只是天時不好。
隨著公司發(fā)展的調。，下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā)，作為一個小小的負責人，一開始我還興致勃勃，帶著07年的思維，認為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質和口才”幾乎是馬到成功�？尚^(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經(jīng)不再是20xx。
隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票��？聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠�。俊焙喼逼錃馑廊�。對于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要么不給交流的機會，要么你說什么他都反對。
還記得07年，我逢人就告訴他我是某某證券的'，人家一聽都很尊敬我，主動和我套近乎，聊過之后，都是別人主動給我聯(lián)系方式，主動索要名片。那時的自己談股論金，意氣風發(fā)，儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。當如今，面對大盤，面對危機，面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉吧，等危機過后，大小非解決了再參與�！边@樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機會，大盤跌幅很深了，估計快要反彈了吧，應該不會像以前那樣跌了吧？”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢？不說話人家認為你什么都不懂，說實話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因為沒有帶來業(yè)績，所以沒有什么總結的價值，我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點，手頭緊就暫時別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”。”
總之，08年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習慣，習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕，但也正是因為習慣了，才不覺得可怕。
證券經(jīng)紀工作總結2
轉瞬入司已經(jīng)xx了，首先感謝公司給我這個成長工作的機會，同時感謝各位領導和工作伙伴對我在工作中的關心、支持與指導。在這段工作期間，經(jīng)過不斷的學習，我提高了保險業(yè)務技能及學問水平，但也存在著一些不足，現(xiàn)就xx來的工作總結如下：
在思想上，我嚴于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。樂觀仔細參與公司組織的各項學習，并且細心領悟，化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段，我主要在虹升江淮車行出單，是一個直接面對客戶，需要急躁和細心的工作崗位，所以我時刻留意自己的.言談舉止，對待客戶熱忱大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通溝通時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此達到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險。
在出單方面，出單員的工作是枯燥重復的，但即便每天重復著同樣的工作流程，我們都必需仔細認真的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴謹仔細的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟識把握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，虛心謹慎，虛心學習，不斷提升自己的業(yè)務水平和工作力量。
在這段時間的工作中，自己還存在著很多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，關于車險理賠方面還不能更具體的向客戶介紹等等。
學無止鏡，時代的進展瞬息萬變，各種學科學問日新月異。在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種保險學問，并用于指導實踐工作；更努力地熟識承保政策和工作系統(tǒng)，加強專業(yè)技能；更加樂觀努力提高自己，不斷總結閱歷教訓，使自己更好地做好本職工作，服務公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批判指導。
證券經(jīng)紀工作總結3
20xx年已經(jīng)過去，回首過去，是堅持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到路營業(yè)部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然非�？炭�，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現(xiàn)心中的目標，隨著3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好很多，那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規(guī)模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等，當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻，銀行一直是我們團隊的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個網(wǎng)點合作時間最久，關系處理，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關系更深一步。
此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。
離這個目標最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的.任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內(nèi)部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養(yǎng)成了好的習慣；另外團隊原來會議較多，經(jīng)過改革以后，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團隊所有成員的情況，并且了解自己在團隊中扮演的角色，周例會結束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學習提升的機會。
因為周例會都是安排在團隊長會議結束后，經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結束后就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好；除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵并沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制。
通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。
證券經(jīng)紀工作總結4
光陰似箭，時光飛逝，不知不覺20xx年即將結束。說實在的，20xx年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像前2年那么快樂，工作得遠不如去年那么輕松。
剛到公司時，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)(證券經(jīng)紀人)來，還是相對容易些，算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網(wǎng)點，遺憾的是這些網(wǎng)點沒能給公司帶來預期效益，說句心里話，我個人認為這些網(wǎng)點本身不錯，地利人和都有，只是天時不好。
隨著公司發(fā)展的調整，下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā)，作為一個證券經(jīng)紀人，一開始我還興致勃勃，帶著XX年的思維，認為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質和口才”幾乎是馬到成功�？尚^(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經(jīng)不再是08年.
隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定�？蛻粢床唤o交流的機會，要么你說什么他都反對。
還記得08年，我逢人就告訴他我是某某證券的證券經(jīng)紀人，人家一聽都很尊敬我，主動和我套近乎，聊過之后，都是別人主動給我聯(lián)系方式，主動索要名片。那時的自己談股論金，意氣風發(fā)，儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。當如今，面對大盤，面對危機，面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的'業(yè)務員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉吧，等危機過后，大小非解決了再參與�！边@樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機會，大盤跌幅很深了，估計快要反彈了吧，應該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認為你什么都不懂，說實話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因為沒有帶來業(yè)績，所以沒有作什么工作總結的價值，我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點，手頭緊就暫時別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”�！�
總之，今年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習慣，習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕，但也正是因為習慣了，才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù)，希望明年可以慢慢好起來。
證券經(jīng)紀工作總結5
光陰似箭，歲月如梭，轉瞬間已接近年底，驀然回首己入司已半年，在這大半年的時間中我通過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成進步步。今新年剛至，思之過去，放眼將來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的熟悉自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更精彩地完成今后公司給予的各項銷售工作!
一，工作中的感想和回顧
進入鄭房房產(chǎn)的半年來，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地呈現(xiàn)自我價值，也感謝同事們給我指導與關心，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能!今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)受史上最嚴峻的一年，面對國家政策的不斷干預，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這困難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務力量和素養(yǎng)，也是體現(xiàn)自身價值的時候，因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示圓滿和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅信逆境能賜予我們珍貴的'磨練機會，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感謝公司賜予我這次工作及鍛煉的機會，我也很榮幸的成為鄭房房產(chǎn)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，究竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和關心及鼓舞和支持!
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個合格的經(jīng)紀人的不斷邁進，在這半年的時間里收獲頗多，同時對公司的進展性質及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有肯定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自己責任的重大。因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，所以我要做好自己的本職工作，促使我必需提高自己的素養(yǎng)，加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能，才能更快的成長，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人。平常還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應當具備的最基本的素養(yǎng)。特殊是在和客戶及房東的溝通上，遇到的是行行色色的人和物，能掌握自己的心情以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二，工作中好的方面
1.思想上樂觀進步，不斷進取，喜愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平常能夠保持一顆樂觀向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，仔細務實，聽從管理，聽從支配，適應力量強，有團隊協(xié)作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，究竟銷售也是服務行業(yè)，正所謂一流的經(jīng)紀人賣的不是房子而是服務平常能夠保持一顆樂觀向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務意識，能制動調整自己的心情!
4.生活中與同事們相處友善，為人懇切并擅長助人!
三，工作中存在不足：
1.工作中不擅長自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交緣由以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時不夠端正，不能準時訂正自己的航向，意志不堅決，自控力量差�？傉J為這是由于市場環(huán)境引起應理所當然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個明確的目標和具體的工作方案。作為一名銷售員假如沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理支配。
證券經(jīng)紀工作總結6
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回首一年來，感恩各級領導的關懷、教育和培養(yǎng)；感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨；感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒此優(yōu)良的環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鐘于自己的業(yè)務工作；潛心于自身的思想改造�；仡欉^去的這段歷程，應該可以說，工作中有取得成績時的喜悅和高興，也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來的學習、工作情況、匯報如下
一、認真履行職責，為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻。
我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣傳工作。
在計算機管理方面，由于自己曾經(jīng)在多個管理崗位上工作過，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉，這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后，能夠很快的.就把運輸公司實際工作應用到計算機上來，我先是在6月份，設計出《運輸公司車輛統(tǒng)計查詢系統(tǒng)》，這個軟件系統(tǒng)的應用，只需要通過一次簡單的數(shù)據(jù)錄入。
就可以在計算機上自動形成各單車的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次，在年底，在經(jīng)理的授權和大力支持下，在運輸公司建立了局域網(wǎng)，使運輸公司從生產(chǎn)到維修，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成本核算，都可以通過局域網(wǎng)絡來進行信息傳遞，提升了自動化辦公程度，真正的實現(xiàn)了無紙化辦公，提高了辦公效率。
為了提高運輸公司管理人員素質，20xx年我還多次組織管理人員進行計算機和ISO9000知識培訓，由于有些同志年紀偏大，對計算機應用知識理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐心指導；針對ISO9000管理要求，我對每個管理人員進行逐條講解，并結合規(guī)定要求，對各個環(huán)節(jié)進行檢查、完善。培訓后，還在經(jīng)理的主持下進行了計算機技能考試，毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業(yè)務水平。
在宣傳方面，我能夠及時的把運輸公司所發(fā)生的重要事情，通過集團公司辦公網(wǎng)絡進行發(fā)布，通過文字，把運輸公司的風采傳遞給外界。20xx年我寫有宣傳稿件23篇，并被集團公司評為“宣傳報道員”，成為展現(xiàn)運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理，我時刻提醒自己要擺正位置，找準角色，積極當好經(jīng)理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為班子獻言獻策；同時，注意與其他班子成員搞好協(xié)調工作。一年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理，要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政。從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行角度看，在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。
這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位，因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責，把“位置”認準，把“政”字搞清，及時的把自己想法與領導進行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還積極參與其他管理與協(xié)調工作，無論是在生產(chǎn)經(jīng)營計劃的制定，年度審計，還是在各種文件的起草，各項活動的組織，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實，盡管在實際的工作中難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動催辦和協(xié)調，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方的作用，因此一年來的工作相對比較順利。
證券經(jīng)紀工作總結7
自20xx年3月投身于證券行業(yè)以來，經(jīng)過一年多的磨礪，我感到愈加成熟與自信，假如說最初的艱辛是在吐絲結蛹，那么20xx年就是我破蛹化蝶的過程�？偨Y一年多來證券工作，我的感受是：真誠待人，嚴于律己，就能得到滿足的回報。
一、真誠待人，贏得真心
真誠是說話內(nèi)容要真實不虛夸、說話態(tài)度要懇切不油滑，在與潛在客戶最初接觸時，真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時，總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢和自身的力量，先留給對方一個不浮夸、很實在的印象，然后依據(jù)對方意愿傾聽他也許的資金狀況與交易現(xiàn)狀并進行分析，依據(jù)分析向對方提出建議，向他表態(tài)為什么由我們公司服務會實現(xiàn)他的利益最大化與最優(yōu)化，使客戶產(chǎn)生信任感，贏得客戶的真心對待。
真誠是服務要真實熱誠不應付，當潛在客戶成為真正的客戶之后，后續(xù)的真誠服務至關重要。首先是準時了解客戶的特點和需求，急客戶之所急，客戶最本質的需要就是在股市中獲得更多收益，我在服務客戶的過程中永久以此為動身點。假如客戶盼望我了解他持有什么股票，我就會將客戶的股票牢記在心，一旦他持有的股票消失較大變動，如重大利好、利空等，我都會主動準時聯(lián)系客戶進行溝通。假如客戶在這方面不傾向于與我溝通，我會敬重客戶，不去了解他持有的股票，而是不定期與其爭論一下大盤整體的走向等廣泛的內(nèi)容;其次是為客戶供應客觀的投資建議，既不夸大其詞，也不模糊其辭。同時定期向客戶供應投資詢問報告，在更好服務客戶的同時展現(xiàn)公司在投資詢問方面的實力;最終是把握好服務的度，既不違反證券從業(yè)的規(guī)定，也不冷落應付客戶。因為我知道過分熱忱可能會失去某一個客戶，但熱忱不夠確定會失去一百個客戶，在與客戶溝通時，熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信念。
真誠也是合作真心誠意、實現(xiàn)雙贏。工作假如僅憑一己之力，客戶源是單一的、客戶面是狹窄的，這就要通過銀行的支持、團隊的互助，才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。
一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行，我都會與銀行負責人、理財經(jīng)理、前臺柜員等建立良好的信任合作關系，從雙方互利的角度動身闡明合作的意向和前景，并且在處理各方面問題時表現(xiàn)出合作的誠意。尤其以客戶滿足為己任，幫助銀行理財經(jīng)理做好客戶在證券投資方面的服務，使銀行提升在客戶心中的滿足度，也使客戶更加信任銀行信任XX。上述駐點銀行職工中的潛在客戶，已經(jīng)基本都被進展成為xx證券的客戶，這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后，他們?yōu)槲掖蜷_的'客戶渠道是非常寬廣和優(yōu)質的，在我目前的客戶中，經(jīng)銀行渠道開發(fā)的客戶占到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。
另一方面是團隊合力互助和領導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的閱歷和才智與大家一塊共享，常常性的頭腦風暴讓我對工作體會更深，少走了許多彎路。假如團隊的協(xié)作是將數(shù)個生鐵煉成精鋼，那么單位就是大熔爐，領導則在把握火候。我的體會尤其深，剛剛進入公司時，因為不是本地人，開頭的工作相對困難一些，看到同事已經(jīng)有了不少客戶，自己還在困難拓展，難免產(chǎn)生焦躁消極心情，此時我們公司趙總在會上說進展客戶假如僅靠熟人和伴侶，是沒有前途的，假如注意眼前利益不考慮長遠，收益總是有限的。這句話對此時的我有極大的鼓舞作用，最終我克服人生地不熟的困難，憑借自己的努力打開了局面，客戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升，傭金收益逐步增加。就在我對現(xiàn)狀自我滿意時，公司領導趙總適時的說，客戶只是相對穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定，開發(fā)客戶是無止境的，我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶，這個理念準時的把我從自滿狀態(tài)拉了回來，我愈加的腳踏實地，不再滿意現(xiàn)狀，而是精益求精。
二、嚴于律已，實現(xiàn)飛躍
工欲善其事必先利其器，只有不斷累積證券學問，不斷學習業(yè)務學問，才能取得客戶的信任且更好的服務客戶。在這一方面我嚴格要求自己，堅信到處留心皆學問，通過從各種不同的渠道學習，以求達到提升自身力量的目的。
首先我總是仔細學習證券業(yè)協(xié)會的課程和練習題目，把理論學問基礎夯實，做到胸有成竹，在實際工作中能做到理論指導實踐，實踐深化理論;其次做到博采眾長，依靠發(fā)達的網(wǎng)絡和電視節(jié)目學習借鑒專家的分析技巧，獲得有效的股市解盤和預判信息;最終我始終注意向有閱歷的前輩學習，與同事溝通工作心得，同時樂觀為公司和團隊奉獻才智和力氣，把問題和建議樂觀地善意地提交給領導，并提出自己的解決方法，在團隊中主動做一些組織工作，鍛煉自己的綜合素養(yǎng)。
在從業(yè)一年多的時間里，我都是以懇切、勤懇的態(tài)度在工作，通過上述兩個方面的努力，積累了更多的閱歷，客戶經(jīng)理工作基本已經(jīng)達到日新月異，欣欣向榮的良好局面，在我公司眾多客戶經(jīng)理及經(jīng)紀人中，我的業(yè)績是走在前列的，得到了領導的確定，與同事更多的溝通，更被客戶信任和認可。對此，我特別感恩，將來也將保持這種狀態(tài)并期盼更上一層樓，信任自己有力量為更多的客戶供應更好的服務!信任自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水，實現(xiàn)人生價值的實現(xiàn)!
最終用尼克松的一段話與大家共勉：一個人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè)，那就失去了人生登峰造極的閱歷之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能發(fā)覺他從來不知道自己所具有的、否則將仍舊是休眠著的一切潛在力氣。
證券經(jīng)紀工作總結8
在我國，證券經(jīng)紀人的身份非常明確，是指受證券公司委托，代理其從事客戶招攬和客戶服務等活動的證券公司以外的自然人。證券經(jīng)紀人還應當“向客戶充分提示證券投資的風險，提示客戶不要超越自身風險承擔能力從事證券投資活動”。
1、中介功能：證券交易中，證券經(jīng)紀人代理客戶買賣證券；
2、向客戶提供證券和市場行情，介紹各類證券的性質、特點以及相關法律法規(guī)；
3、向投資者提供股票等證券投資價值分析報告，幫助投資者了解行業(yè)情況、宏觀經(jīng)濟情況以及企業(yè)微觀經(jīng)濟，并利用專業(yè)知識對其作出證券基礎分析和技術分析。
4、為客戶提供投資建議、擬定投資計劃，根據(jù)客戶的實際財務狀況及資產(chǎn)狀況，為投資者提出合適的投資目標以及投資證券種類、投資方式、投資周期和投資時機，投資者確定投資決策證券經(jīng)紀人的就業(yè)前景證券經(jīng)紀人的就業(yè)前景。
6、發(fā)展新客戶、新投資者。
證券經(jīng)紀人是急缺人才，一般拿到證券從業(yè)證書，工作比較好找。
證券經(jīng)紀人需要有很好的實力，選擇合適的證券公司能獲得不錯的收入。
1、選擇國有大型證券公司，公司實力雄厚，客戶群體大。
2、選擇有銀行北京的證券公司，利于開發(fā)客戶，提高收入。
3、選擇能簽訂正式勞動合同的公司，正式勞動合同能保障證券經(jīng)紀人的權益證券經(jīng)紀人的就業(yè)前景證券從業(yè)資格。
4、公司對經(jīng)紀人的管理政策是否對經(jīng)紀人有好處，公司管理政策如是有利于經(jīng)紀人的發(fā)展，對經(jīng)紀人來說比較好；否則經(jīng)紀人難以長久在此公司工作。
5、人員流動小的公司，如果公司內(nèi)部人員流動比較大，就業(yè)環(huán)境一般不太好。
一、根據(jù)出題和考試的特點，考生應試可以參考以下幾點方法：
1、不糾纏難題。遇到難題，可以在草稿紙是做好記號，不要糾纏，最后有時間再解決。原因是單題分值小，時間緊，題量大。
2、不漏答題。即使有難題、感覺拿不準的題，盡量都要給出一個答案。原因是都答了，至少有選對的概率。
3、考前不押題。猜題、押題會適得其反。
4、考前安排適當時間學習。臨考抱佛腳，學習與考試的效果和感覺都會很差的。
5、根據(jù)常識答題�？忌ぷ魅蝿罩兀瑢W習時間緊張。在很短的時間里要把所有課程內(nèi)容完全“死記硬背”地記住是不可能的20xx年最新證券從業(yè)考試技巧及復習方法20xx年最新證券從業(yè)考試技巧及復習方法�？梢愿鶕�(jù)平時對證券從業(yè)知識和工作規(guī)則的了解進行答題。
二、證券從業(yè)資格考試復習方法
�。ㄒ唬┛碱}特點
考題的特點是點多面廣、時間緊、題量大、單題分值小。
（二）復習方法
基于這種特點，學習與復習的方法是：
1、全面系統(tǒng)學習。
對于參加考試的課程，必須全面系統(tǒng)地學習。對于課程的所有要點，必須全面掌握。很難說什么是重點，什么不是重點。從一些重要的歷史性的時間、地點、人物，到證券價值的決定、證券投資組合的模型，再到最新的政策法規(guī)的等等，都是考試的范圍。全面學習并掌握了考試課程，應付考試可以說是游刃有余，胸有成竹。任何投機取巧的方法，猜題、押題的方法，對付這樣的考試，只能適得其反。
2、在理解的基礎上記憶。
應該說，考生在工作之余進行學習，課程和相關法規(guī)的內(nèi)容還是很多的。大量的知識點和政策法規(guī)要學習，記憶量是相當大的。一般學員都會有畏難情緒。其實，這種考試并不是傳統(tǒng)的需要“死記硬背”的考試方法，排除了簡答題、論述題、填空題等題型，考試的目的是了解學員掌握知識面的情況。如果學員理解了課程內(nèi)容，應付考試就已經(jīng)有一定的把握了。而且，理解也就是記憶的最好前提，尤其是學員通過學習在工作學以致用的前提。
3、抓住要點。
在很短的時間內(nèi)，學員要學習大量的課程內(nèi)容和法律法規(guī)，學習任務很重，內(nèi)容很多。面對繁雜的.內(nèi)容，學習的最佳方式是要抓住要點。想完全記住課程所有內(nèi)容是不可能的，也是不現(xiàn)實的。所以知識都有一個主次輕重，本叢書的一大特點是從浩繁的課程內(nèi)容和相關法規(guī)中提煉出要點，以便學員消化吸收，可以取得事半功倍的效果。
4、條理化記憶。
根據(jù)人類大腦特點，人類的知識儲存習慣條理化的方式，在學習過程中，學員如果能夠適當進行總結，以知識樹的方式進行儲存，課程要點可以非常清晰地保留在學員的記憶里。本叢書做了一些歸納，已經(jīng)用框圖的方式總結了很多課程要點，應該對學員會有很好的幫助20xx年最新證券從業(yè)考試技巧及復習方法證券從業(yè)資格。學員還可以自己根據(jù)自己的理解和需要做一些歸納總結�？荚嚨拇罅績�(nèi)容是學員工作中要碰到的問題，包括各種目前實用的和最新的法律、法規(guī)、政策、規(guī)則、操作規(guī)程等，既是考試的重要內(nèi)容，也是學員在工作中要用到的。只是學員在工作中能只是側重其中的某一方面而已。在學習當中，側重從實用的角度進行學習，即符合考試有大量實物內(nèi)容的特點，又幫助學員緊密聯(lián)系實際工作，一舉兩得。尤其是實際工作中就能接觸到的東西，是很容易理解和記憶的。
總之，全面系統(tǒng)地掌握了課程的要點，考試起來會很輕松。
證券經(jīng)紀工作總結9
證券經(jīng)紀人是證券交易中充當買賣雙方的中介收取傭金的商人。經(jīng)紀人最重要的特點就是不為自己買賣證券，只是在證券交易中替別人買賣和撮合交易。
證券法規(guī)定，在證券交易中，代理客戶買賣證券，從事中介業(yè)務的證券公司，為具有法人資格的證券經(jīng)紀人。證券經(jīng)紀業(yè)務是證券公司的主要業(yè)務，證券經(jīng)紀業(yè)務的主體為證券經(jīng)紀人。
作為一個合格的證券經(jīng)紀人，有三個條件必須符合，一是對證券市場有深刻的認識；二是有著豐富的從業(yè)經(jīng)驗；三是有良好的職業(yè)道德�！�
傳統(tǒng)的投資模式，首先要學會如何將品牌推薦給證券公司的經(jīng)紀人，然后再進行其它操作，這種做法現(xiàn)在看來顯然已與網(wǎng)絡時代不合拍。這樣，應運而生的大批網(wǎng)絡時代的經(jīng)紀人新生代也有了大展宏圖之地。這些新生代證券經(jīng)紀人多半從事與投資有關的知識、信息方面的咨詢業(yè)務，是一批精力旺盛、且能自如馳騁網(wǎng)絡，令昔日經(jīng)紀人刮目相看的投資家。
按法人標準分類可分為個人經(jīng)紀人和法人經(jīng)紀人。
個人經(jīng)紀人必須具有一定學歷、信譽、較豐富的業(yè)務經(jīng)驗和資產(chǎn)保證等條件才能充當。他們可以獨立地承擔股票買賣的.中介業(yè)務工作，并按規(guī)定收取傭金。
法人經(jīng)紀人是依法注冊的具有一定資歷的銀行、信托公司、證券公司、投資公司、財務公司等金融機構，其資格與個人經(jīng)紀人相同。
這是接受客戶委托，在交易所內(nèi)代理客戶買賣證券并收取傭金的經(jīng)紀人，他可以是個人經(jīng)紀人，也可以是法人經(jīng)紀人，既可進行場內(nèi)交易，也可進行場外交易。主要職能是負責所需的業(yè)務經(jīng)營、財務調度以及向外招攬業(yè)務。
二元經(jīng)紀人是專門接受傭金經(jīng)紀人的委托，代理籌資和為投資者進行證券買賣的，他是獨立的個人經(jīng)紀人。
特種經(jīng)紀人是專門從事某種行業(yè)的證券買賣，接受傭金經(jīng)紀人的委托成為經(jīng)紀人的經(jīng)紀人。他是交易所內(nèi)具有特殊身份，有固定交易臺從事特定種類股票買賣的經(jīng)紀人，他具有經(jīng)紀人和證券商雙重身份，又可兼營零售業(yè)務。
零股經(jīng)紀人指專門為籌資者和投資者代理買賣每筆交易不足1手（100股）的小股股票的經(jīng)紀人。
交易廳經(jīng)紀人是配合證券商進行交易的經(jīng)紀人，當證券商接到不同種類、數(shù)額較大的定單時，短期內(nèi)難以辦完交易，則商請交易廳經(jīng)紀人協(xié)助進行，并付出一定傭金和費用。
1、幫助投資者了解證券和證券市場運行，介紹各類證券的性質、特點和風險，以及證券法律法規(guī)知識。目前，我國證券市場還在發(fā)展初期，很多投資者或潛在的投資者對證券和證券市場知之甚少。為投資者提供這類服務是證券經(jīng)紀人的重要職能。它不僅有利擴大證券市場交易規(guī)模，而且有利證券市場規(guī)范和穩(wěn)定發(fā)展。
2、向投資者提供股票等證券投資價值分析報告。證券經(jīng)紀人在搜集證券基礎信息的基礎上，對宏觀經(jīng)濟運行、行業(yè)情況和企業(yè)微觀經(jīng)濟進行分析，根據(jù)證券交易信息進行技術面分析，為投資者提供證券基礎分析報告和技術分析報告。
3、根據(jù)投資者（客戶）的財務狀況、職業(yè)前景、年齡和對風險的態(tài)度，為投資者擬定投資計劃，幫助投資者確定投資目標以及適合投資者的證券種類、投資方式、投資周期和投資時機，但決策應由投資者自已作出。
4、為投資者提供證券交易服務。按投資者的投資指令向證券經(jīng)紀公司發(fā)送交易信息。
一般來說，證券經(jīng)紀人只能向投資者提供咨詢建議，投資決策由投資者自己作出。但也可以允許證券經(jīng)紀人接受客戶的全權委托，由經(jīng)紀人代理投資者作出投資決策。允許證券經(jīng)紀人提供投資管理服務的主要理由在于，證券經(jīng)紀人是證券市場的專業(yè)人員，他們比投資者具有更豐富的證券分析和證券投資管理知識、經(jīng)驗和技能，因而能作出更好的投資決策。
投資管理職能（全權委托）雖然為投資者提高了投資效率，但也導致證券經(jīng)紀人為增加傭金而盲目增加證券交易量的情況，使投資者蒙受損失。因此，對證券經(jīng)紀人的投資管理職能應加以嚴格的監(jiān)管。實行提供投資管理服務的證券經(jīng)紀人資格確認制度是一條加強監(jiān)管的有效措施。
證券經(jīng)紀工作總結10
沒有不好的行情，只有不好的經(jīng)紀人。”這句話說明了在股市中不要給自己找任何借口，經(jīng)紀人的業(yè)績主要取決于自己本身，而不是股市行情。在經(jīng)歷了06年5月火熱股市后，我從自己的業(yè)績上深刻體會到了這句話的真諦。
在5月份股市一路狂飚，從1400點一路直上，而且沒有在1500點停留多久，直接沖上1600點。做為初涉證券的我，由于對證券市場沒有過多知識和足夠的炒股經(jīng)歷，在與客戶的股票觀點溝通中，顯示出了自己的不足——把握股市的能力很差。正是由于我的缺點，使我在火熱的5月股市中的業(yè)績有點慘淡。
“做事必先做人”，要想做好的自己的工作，就必須努力使自己成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人。
首先，在業(yè)務知識上，通過自己的努力，不斷積累自己的證券知識，為更好的'為客戶服務打下基礎我每天晚上都會上網(wǎng)數(shù)個小時以上，分析當天的股市行情，了解明天股市信息(如深滬交易所的停復牌公告)。從多種信息媒介獲得有效的股市信息，如電視臺和網(wǎng)上當天股市解盤和明天股市預判。仔細閱讀公司的廣發(fā)投資內(nèi)參，從中獲取股票分析理論和股票買賣技巧。
其次，就是工作中最重要的——與客戶溝通。我以誠待人，了解客戶的特點和需求，急客戶之所急，予客戶之所欲。針對不同的客戶特點提供個性化服務是溝通工作的重中之重，如有的客戶性格開朗樂于挑戰(zhàn)新事物，我給他推薦股票一般都是龍頭股票(震幅比較大);有的客戶不會經(jīng)常有時間關注股票，可以為他推薦大盤優(yōu)質股(走勢平穩(wěn));客戶是老股民他認為自己對股票把握比較準，那我一般不會打擾他(不過郵件會經(jīng)常發(fā)給他，表示自己對客戶重視);有的客戶對股市比較感興趣，不過以前沒有炒過股，我會將公司的投資參考或網(wǎng)上相關的資料發(fā)給他，并會經(jīng)常與他聯(lián)系，分享炒股經(jīng)驗和觀點，協(xié)助他增長股票知識和炒股技能。
再次，要有責任心。客戶最本質的需要就是在股市中獲得更多收益，我就有責任去幫助客戶實現(xiàn)他的目的。在與客戶聯(lián)系中，我會了解客戶買了什么股票，將每個客戶的股票牢記在心，一旦他的股票有重大變動(如停復牌、重大利好、利壞)，都會主動告知客戶。(有些客戶不想讓別人知道他買了什么股票，我會尊重客戶，不去了解他的股票。)
最后，與銀行理財經(jīng)理搞好關系。我負責在松崗招行網(wǎng)點的營銷，招行最看重的就是為客戶提供滿意的服務。我尊重招行的企業(yè)文化，以客戶滿意為己任，協(xié)助銀行理財經(jīng)理做好客戶在證券投資方面服務。
6月份股市處于震蕩調整期，雖沒有5月份火熱，不過經(jīng)過自己的努力，我在6月份取得的業(yè)績比5月份高出許多。7月份公司全面叫停銀證通開辦銀證轉帳業(yè)務，我處于寶安區(qū)，辦理銀證轉帳就必須讓客戶到市內(nèi)公司營業(yè)部辦理，在路途偏遠，業(yè)務煩瑣的情況下，我在7月初發(fā)展了兩名銀證轉帳客戶。
當我經(jīng)歷了5月的火熱***，6月的波瀾不驚，7月的困難重重后，深刻得體會到要使自己成為一名優(yōu)秀的證券經(jīng)紀人，就必須做好真誠溝通，用心服務，“多去執(zhí)行少找借口”。
證券經(jīng)紀工作總結11
20xx年是我們地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個布滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開頭的一年。因此，為了我要調整工作心態(tài)、增加責任意識、服務意識，充分熟悉并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心關心下，我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務工作，也充分熟悉到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作方案及工作總結：
一、熟識公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，盼望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的方案制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務學問，仔細學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分熟悉合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況;通過上網(wǎng)，電話，生疏人訪問多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了肯定了解熟識得狀況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。 3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的預備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步進展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我信任是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并依據(jù)市場變化準時調整我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習方案。
做房地產(chǎn)市場中介是需要依據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調整我的學習方一直補充新的能量。工業(yè)學問、營銷學問、部門管理等相關廠房的學問都是我要把握的.內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增加全局意識、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識。
樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，盼望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我盼望得到公司領導、部門領導的正確引導和關心。展望20xx年，我會更加努力、仔細負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。信任自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
證券經(jīng)紀工作總結12
一年的工作即將結束，而新的一年，又要開始。現(xiàn)就將這一年的工作情況做如下總結。
20xx年上半年，因為工作上的需要，有幸加入xxx的大家庭成為交易部同事，在xxx營業(yè)部領導和同事的悉心教導和自身的努力下，順利適應崗位的轉變成為一名的合格柜員。
工作上我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名優(yōu)秀柜員的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為柜臺崗位一線員工，我努力加強自己的業(yè)務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
業(yè)務上，這一年里交易部共辦理客戶新開戶：xxxx戶，修改重置資金密碼：xx筆，交易密碼：xx筆，更新客戶資料：xx戶，設置客戶手續(xù)費：1筆，反洗錢電話回訪：xxx戶。沒有出現(xiàn)重大差錯，基本做到高效率高準確地完成工作。
在下一年的工作中，我的計劃如下：
首先將現(xiàn)有的工作變的`更細節(jié)化。細節(jié)決定一切，有時候因為一點粗心大意，會將問題變的復雜，要杜絕這樣的事情發(fā)生，應該多想一點，做細一些，讓事情變的更完善；
其次，要讓柜臺工作更加規(guī)范化，柜臺的事項比較具體和繁雜，需要把各方面的事情分輕主次，需要多與各部門溝通、合作。
第三，要實現(xiàn)工作內(nèi)容的程序化，將柜臺重要的工作內(nèi)容形成文字性的規(guī)范化流程，在日后的工作中按流程辦理，使工作更加程序化。
第四，在努力成為一名優(yōu)秀的柜員的同時，多點學習營銷等各種技能，向綜合型人才發(fā)展。
證券經(jīng)紀工作總結13
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗�？偨Y是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。以下是由
時間飛逝，不知不覺中，充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號�；厥�20xx年的工作，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，總體而言，到江海的這半年是愉快的。xx年，對于我來講可謂是人生經(jīng)歷的一個轉折點，從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券公司的員工，江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。
我是xx年6月正式加入江海證券的，回首這半年來的工作，基本上達到了公司一個普通員工的標準，共開了25個有效戶，銷售了15萬的基金，不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小，所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小，這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候，連最基本的開戶、轉戶流程都不知道，股票知識水平也比較膚淺，通過跟老員工的學習和參加公司的培訓，自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的'時候，因為自己的性格相對有些內(nèi)向，根本不敢上前跟客戶搭話，通過同事的學習和幫助，不斷去社區(qū)，超市，市場鍛煉，現(xiàn)在自己一個人去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作，讓我知道了團隊工作的重要性，以前工作的時候都是自己一個人承擔，自從加入公司后，讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性，對于我們的工作內(nèi)容，只要通過公司的平臺，團隊之間的協(xié)作，才能開發(fā)出更多的客戶，創(chuàng)造出更大的財富。
對于xx年，對于我來說，就不是一個新員工了，我要以更嚴格的標準來要求自己，在保證開戶數(shù)量的同事，要不斷地提高有效戶的質量，盡可能的開發(fā)出更多高質量的客戶。同時，對于現(xiàn)在的老客戶，一定要維護好他們，盡可能通過他們的轉介紹，開發(fā)更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平，爭取在20xx年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過，我以后的發(fā)展打下良好的基礎。同時也要積極配合公司和團隊的工作，為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力，讓理財2部成為全公司最棒的團隊!
過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力，去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂，相信你們的明天會更加美好!
證券經(jīng)紀工作總結14
20xx年對于股票市場可謂是經(jīng)受了一個嚴冬，股指從年內(nèi)的最高點3067點一路下探到2134點跌了30%。隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信念一每天丟失，心情一每天低落下去，有段時間在外面發(fā)材料，發(fā)覺人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告知我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚異你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?簡直其氣死人。對于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要么不給溝通的機會，要么你說什么他都反對。由于行情不好，潛在客戶進入股市的意愿不強，老股民投資虧損，資產(chǎn)嚴峻縮水，股票被套，交易量驟降�？傊�，今年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習慣，習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕，但也正是因為習慣了，才不覺得可怕。盼望這樣的失落不要再連續(xù)，盼望明年可以漸漸好起來�，F(xiàn)對于今年的工作總結如下：
一、遵守公司規(guī)章制度
本人嚴格遵守公司規(guī)章制作，不遲到不早退，仔細完成領導交待的每項工作。在客戶招攬和客戶服務過程中遵循：誠懇守信、勤勉盡責、公正對待客戶客戶利益優(yōu)先原則。遵守法律、行政法規(guī)、監(jiān)管機構和行政管理部門的規(guī)定、自律規(guī)章以及職業(yè)道德，遵守所服務證券公司的相關管理制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)，自覺維護證券行業(yè)及所服務證券公司的聲譽，愛護客戶合法權益。
二、銀行駐點
銀行駐點，是每個證券經(jīng)紀人必需經(jīng)受的，因為銀行是證券經(jīng)紀人招攬客戶的渠道和營銷的平臺，在銀行可以接觸到許多優(yōu)質客戶。
20xx年通過銀行駐點，使我總結出以下幾點：
(1)親和力與交際力量是所應具備的第一要素。努力關心大堂做事，銀行有什么事情都幫忙做好，不懂的不要胡亂回答，而是問柜臺或大堂經(jīng)理，有把握正確的才回答。主要與三個人打好關系：一個是大堂經(jīng)理，一個是銀行負責人(主任或行長)，還有一個是最重要的，就是銀行的理財經(jīng)理或客戶經(jīng)理。
(2)在銀行駐點中最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng)，這樣的話，聞訊而來的客戶就會流失到別的證券公司詢問和開戶，同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡。
三、業(yè)務培訓與學習
根據(jù)公司人力資源部的培訓支配，11年度參加公司組織的視頻培訓，仔細學習了公司及證券業(yè)協(xié)會的新業(yè)務與規(guī)章制度。并樂觀參加證券業(yè)協(xié)會組織的證券從業(yè)資格考試《證券投資基金》《證券投資分析》《證券發(fā)行與承銷》且已全部通過考試。通過這些課程的學習，提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和服務水平，增加合規(guī)意識、服務意識以及榮譽感、責任感。
四、電話回訪
對現(xiàn)有的客戶定期或不定期地進行電話回訪和上門回訪，了解其需求，溝通對股市行情的看法，每天將公司的資訊以短信或郵件的方式發(fā)給客戶，對成交及資產(chǎn)排名靠前的客戶特地將電話、郵箱、生日進行統(tǒng)計，發(fā)送生日慶賀和訂送生日蛋糕，提升客戶滿足度。這樣做的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿意證券交易的基本要求，就個人層面來講，這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開必力量的`體現(xiàn)，因為營銷工作的終極目標，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現(xiàn)在有客戶的培育，最終基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券學問的普及，同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識，客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮，我們要盡最大的努力，將潛在客戶進展成現(xiàn)有客戶，將現(xiàn)有客戶培育成優(yōu)質客戶。
以上是我本年度的工作總結，有不妥之處，請領導批判指正。
證券經(jīng)紀工作總結15
在xx家源工作一個多星期了感受挺多的，感覺特殊能鍛煉人，這也是我選擇這行最主要的緣由。對于一個剛剛走出高校校內(nèi)踏入社會的我來說，最欠缺的是沒有什么閱歷，有的只是年輕和沖勁。一個人可以沒有寬度和高度，但肯定要有厚度，我清晰的明白我還有許多的不足，只有通過我加倍努力的去學習，去更好的完善自己，使自己成為別人更信任的人!
假如你初次見我，你會發(fā)覺我是一個很害羞的，很溫柔的小伙子。給別人的第一感覺還不是那么成熟，做我們這行給別人信任是無比重要的，這是我需要有所轉變的地方。上個星期不經(jīng)意間就做了三單，事情進展的是如此順當、如此簡單，自己就有點自滿的心情了。自從去了羅總的.培訓，她給我們介紹了房產(chǎn)中介在這行大體的狀況，讓我們更深層次的了解到了其中不為我們新人所知之事。還有與客戶溝通的一些技巧，熟識商圈的重要性，以及勘察房源和帶看的一些基本方法。感覺這樣的培訓給我們新人莫大的鼓舞，讓我們更清晰的意識到自己的不足，從而下定決心，好好學習，才能更好的去完成自己的業(yè)務，成為這個行業(yè)的佼佼者。當然這必需要經(jīng)受一些過程，好的壞的都是人生中珍貴的財寶。誠如前天我遇到的麻煩，就是閱歷不足所致，導致合同沒法履行，鋪張的時間也許多，這很是值得我深思，提高效率勢在必行。
目標打算策略。我下個月承諾的業(yè)績是一萬，對于一個新人來說，只做租并且單業(yè)績達到一萬還是挺有壓力的，我就是要向不行能挑戰(zhàn)，設立高的標準，這樣我才有更大的動力和更高漲的熱忱去開展我的工作。這過程中確定會遇到各式各樣的問題，但我不會畏縮，就當它是給我磨礪的機會，更好的提升自己的閱歷，以此提高工作水平，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同事相互溝通好的工作閱歷，爭取取得好的成果!
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