(優(yōu)選)銷售工作計劃15篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,來為今后的學習制定一份計劃。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的銷售工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
銷售工作計劃1
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的.交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
銷售工作計劃2
一、銷量指標:
20xx年xx月xx日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后)。
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)20xx年度銷售額度,對市場進行細分化。將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
。1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
。2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈。已構(gòu)成市場威脅,為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
。1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
。2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的`帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
銷售工作計劃3
回顧20xx年的銷售,半年多的it銷售工作初體驗,實在是感悟良多。除了沒有太多的收入存入帳戶以外,本年度的銷售工作中的成績和戰(zhàn)果還是應(yīng)該給以一定程度的肯定。首先是完成了個人從食品行業(yè)向it產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領(lǐng)先的水平。獲得了公司和客戶,以及銷售渠道的認可,這些都是個人20xx年的成績。
并且在工作中,合理的制定銷售計劃,按照計劃執(zhí)行計劃,以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估,都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的發(fā)展20xx年要在xx年的喜人的成績下再接再厲,努力向前,努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線,突破市場各局限性的制約,為完成一個更加豐收的年度銷售繼續(xù)努力。
開工了,我從昨天開始已經(jīng)陸續(xù)的,見到了去年合作的客戶。相互一笑,重新開始一年的合作,無疑為個人的業(yè)績的'穩(wěn)定提供了人和的挑戰(zhàn)。天時是一方面,地利是一方面,而人和是最主要的的一個方面,F(xiàn)在在最主要的一個方面上,占據(jù)了一定的地位。在20xx年繼續(xù)延續(xù)和擴充xx年的人脈基礎(chǔ)。在原有的基礎(chǔ)上,不斷的加強新的合作和擴張,從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴張和成長。
另外,對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃,應(yīng)該做一個補充計劃。
主要是設(shè)想頭和音響兩個領(lǐng)域內(nèi)的,每個月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來。
銷售工作計劃4
為推進xx化肥經(jīng)營工作和開拓化肥經(jīng)營市場,按照xxxx的相關(guān)文件精神要求,特制定xx化肥經(jīng)營20xx工作計劃。
一、背景概述
20xx年,我單位將根據(jù)xxxx一系列關(guān)于化肥經(jīng)營工作有關(guān)文件和會議精神,為進一步加強我單位化肥經(jīng)營工作,我們認真開展了化肥市場專項調(diào)研活動,為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村穩(wěn)定做了添磚加瓦的工作,促進了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的優(yōu)質(zhì)供應(yīng),保證了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的正常運行。
當前我縣化肥市場容量大且呈多極化發(fā)展,經(jīng)營化肥品種琳瑯滿目,且魚龍混雜,整體市場沒有一個起導(dǎo)領(lǐng)作用的產(chǎn)品,沒有一個叫響市場的品牌,基本上是依靠農(nóng)技站的技術(shù)服務(wù)即種子、化肥、農(nóng)藥和技術(shù)服務(wù)一條龍來推廣應(yīng)用的一些化肥,廣大經(jīng)銷商對經(jīng)營新的品牌化肥品種表現(xiàn)出濃厚興趣。因此,制定我單位化肥市場經(jīng)營規(guī)劃,盡快實施化肥營銷工作緊迫而必要。
二、工作目標
總的目標:
建立一支品質(zhì)合格、業(yè)務(wù)過硬、作風優(yōu)良的化肥營銷隊伍,把化肥經(jīng)營作為我?guī)煲豁棾R?guī)性工作,對化肥銷售全過程即售前、售中和售后實行全方位用戶服務(wù)。
注重化肥質(zhì)量,加強化肥質(zhì)量跟蹤調(diào)查,完善相關(guān)規(guī)章制度,使化肥經(jīng)營工作經(jīng);、規(guī)范化和制度化。
具體目標:
20xx年主要做好思想準備和組織準備,制度落實,人員到位。認真學習和深入領(lǐng)會上級有關(guān)會議文件精神,搞好市場調(diào)研和市場預(yù)測,謀點布局,選擇客戶,規(guī)劃營銷網(wǎng)絡(luò),作出近期和遠期發(fā)展目標。
三、實施步驟
搞好化肥經(jīng)營工作,要從真心服務(wù)“三農(nóng)” 出發(fā),不斷開拓營銷市場。
一是宣傳和培訓(xùn),讓農(nóng)民自己掌握化肥相關(guān)知識。
幫助廣大農(nóng)民和農(nóng)資經(jīng)營戶樹立品牌意識、質(zhì)量意識、安全意識,把化肥使用技術(shù)知識和化肥質(zhì)量安全知識告知給農(nóng)民。每年利用宣傳車、印刷宣傳材料,利用電視、廣播、報刊等新聞媒體開展富有特色的系列宣傳活動,把產(chǎn)品、科技送到鄉(xiāng)下送到農(nóng)村,幫助農(nóng)民群眾解決在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面遇到的技術(shù)問題;在加強對廣大農(nóng)民宣傳的同時,利用農(nóng)閑季節(jié)和經(jīng)營淡季,加強對農(nóng)戶和農(nóng)資經(jīng)營戶的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育,使農(nóng)資經(jīng)營者清楚如何經(jīng)營好化肥,也使得廣大農(nóng)民了解怎樣使用化肥。
二是搞好化肥新品種的試銷。
在全縣每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立一個營銷點,選定一個社會聲譽好、具有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)和銷售市場的經(jīng)銷商并與之簽定化肥經(jīng)營合同,嚴格按合同要求履行相關(guān)經(jīng)濟手續(xù)。
三是擇機成立農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)合作社。社員以農(nóng)民為主(約占70%),以經(jīng)銷商為輔(約占30%),由我單位負責組織,目的是為建立一個穩(wěn)定的'和不斷擴展的化肥營銷網(wǎng)絡(luò)體系和農(nóng)技服務(wù)體系。 四、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)
化肥經(jīng)營工作上級重視,責任重大,意義非凡。由于我單位化肥經(jīng)營工作起步晚,對相關(guān)工作不太熟悉,而且人手不夠,缺少市場等各方面人才,所以產(chǎn)業(yè)工作一直臨時安排辦公室兼顧。我單位將逐步分解任務(wù),明確職責,并建立和完善由單位分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥的化肥經(jīng)營市場工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步強化協(xié)調(diào)、組織開展化肥農(nóng)資市場工作。
(二)加強市場監(jiān)管
產(chǎn)業(yè)職能部門將切實承擔起開拓化肥農(nóng)資市場重任,特別要強化重點地域、重點環(huán)節(jié)、重點季節(jié)的行銷力度,確;适袌鲇行虻亟】颠\營。
(三)健全制度
健全制度,完善責任制是搞好化肥經(jīng)營工作的重要保障。要重點建立和完善以下5項制度:
一是化肥經(jīng)營制度,
二是營銷人員管理制度,
是財務(wù)管理制度,
四是市場監(jiān)管制度,
五是質(zhì)量反饋制度。
(四)建立有效的化肥經(jīng)營信用體系
對農(nóng)戶、經(jīng)銷商逐個建立數(shù)量、質(zhì)量、經(jīng)營信用等多項內(nèi)容的客戶檔案,作為客戶考核和門店升級的主要依據(jù)。對于使用和銷售假劣化肥等農(nóng)資的經(jīng)銷商和個人實行市場禁入,取消本單位化肥的使用和經(jīng)銷資格。
(五)開展宣傳培訓(xùn)
加強對化肥經(jīng)銷商和農(nóng)戶的培訓(xùn)教育,提高他們的質(zhì)量意識、信用道德水準和依法經(jīng)營覺悟。加強對化肥營銷人員的培訓(xùn)教育,提高營銷人員的經(jīng)營水平、技術(shù)水平和文明行銷能力,培養(yǎng)一支精悍、高效的化肥營銷隊伍。
(六)保障化肥經(jīng)營周轉(zhuǎn)資金和營銷經(jīng)費
努力爭取xxxx上級主管部門的化肥經(jīng)營專項周轉(zhuǎn)資金,爭取本地財政及農(nóng)業(yè)部門的專項營銷經(jīng)費,以保證化肥經(jīng)營工作的順利進行。
銷售工作計劃5
20xx年,新的一年,我感到壓力的到來,壓力大才會有動力,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個人的一個工作計劃,希望能夠達到自己的目標。
一、加強市場督導(dǎo)的工作職責
1、跟進每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態(tài)管理。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時了解終端情況。
二、加強經(jīng)營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
3、積極抓住接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
4、為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度。店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
5、為了完成目標業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6、如何挑選自己的重點客戶客群:
(1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
(2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
(3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。
(4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的'產(chǎn)品介紹,又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費用。
(5)對于一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄
以上是我的一個個人工作計劃,希望能夠圓滿完成20xx年的工作任務(wù),取得好的佳績。
銷售工作計劃6
一、對銷售工作的理解
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學地制定銷售任務(wù)。暫緩年度任務(wù):銷售xx萬元。
2.適時制定工作計劃,制定月、周工作計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員開會溝通,確保專業(yè)負責人及時跟進。
3.重視績效管理,關(guān)注并跟蹤績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估的全過程。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶和一般客戶,區(qū)別對待,加強與大客戶的溝通與合作,同時贏得最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識新產(chǎn)品,給客戶帶來實用信息,更好的服務(wù)客戶。并結(jié)識各行業(yè)、各檔次弱電的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以便在工程承包商需要時及時準備項目合作,與同行共享行業(yè)人脈和項目信息,實現(xiàn)共贏。
6.訂單前的朋友,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,做到思想情感上的融合。
7.不能隱瞞或欺騙客戶,承諾客戶及時兌現(xiàn)承諾。誠信不僅是做生意的根本,也是做人的根本。
8.努力維護和諧的.同事關(guān)系,善待同事,確保項目實施中各部門各項職能的順利開展。
二、銷售工作的具體量化任務(wù)
1.制定月、周計劃和每日工作量。每天至少打xx個電話,每周至少拜訪xx個客戶,讓潛在客戶從量變到質(zhì)變。上午回訪并預(yù)約客戶,下午安排拜訪客戶。考慮到xx市面積大,人多,交通擁堵,預(yù)約時最好選擇相同或相近地點的客戶。
2.在見客戶之前,要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求。最好能解決決策者的個人愛好,準備一些對方感興趣的話題,為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網(wǎng)或其他渠道收集更多的工程信息,供工程承包商投標參考,為工程承包商出謀劃策,配合工程承包商的技術(shù)和商務(wù)項目運作。
4.做好日常工作記錄,以防忘記重要事項,重要未完成事項做好標記。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進展進行跟蹤:初步設(shè)計、投標、詳細設(shè)計、備料、驗收等。,并完成每個階段的工作。
6.重點跟進前期設(shè)計的項目,每周至少回訪客戶一次。如有必要,配合工程承包商做好業(yè)主工作,至少每兩周對其他階段跟蹤的項目進行一次回訪。項目的投標日期和項目進展的重要日期要牢記在心,及時跟進和回訪。
7.在前期設(shè)計階段,積極爭取參與項目圖紙和方案設(shè)計,為工程承包商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天安排好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞給工程師,防止遺漏和錯誤。
9.投標后,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后,他主動要求深化設(shè)計,幫助工程師承擔全部或部分設(shè)計工作,準備施工所需的圖紙(設(shè)備安裝圖和管道圖)。
10.爭取盡快與工程承包商簽訂供貨合同,收取預(yù)付款,提前安排庫存,以最快的供貨時間響應(yīng)工程承包商的需求,爭取早日付款。
11.貨物到達現(xiàn)場,設(shè)備安裝到工程中后,向技術(shù)部申請安排調(diào)試人員到現(xiàn)場進行調(diào)試。
12.提前準備驗收文件,驗收完成后及時收錢,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、兼顧銷售和生活,快樂工作。
1.定期組織同事召開xx會議,增進相互友誼,更好的溝通。
雖然客戶和同行之間存在競爭,但是同行之間也需要相互學習和交流。我參加過類似的聚會,問過客戶,他們愿意參加這樣的聚會。所以我覺得不矛盾,同齡人除了工作也能享受生活,讓xx成為生活的一部分,在更快樂的環(huán)境中工作。
2.對于老客戶和熟客,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許的情況下,送一些小禮物或者招待客戶。當然,酒席不是目的,重點是溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3.利用下班時間和周末去上一些課,多學習一些營銷和管理方面的知識,不斷嘗試理論與實踐相結(jié)合,在網(wǎng)上查詢行業(yè)的最新信息和產(chǎn)品,不斷提升自己的能力。以上是我今年的銷售計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,和同事商量,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作計劃7
一、銷量指標:
至xxxx年12月31日,XX區(qū)銷售任務(wù)5600萬元,銷售目標7000萬元。
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。
三、客戶分類:
根據(jù)xx度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
。1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
。1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次。對一級客戶每兩月拜訪一次。對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
。2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到咱們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,咱們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用咱們的產(chǎn)品如同享受咱們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,咱們務(wù)必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
xxxx將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤。參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
在xxxx工作中,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃。負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施。發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等。并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細,并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在rong>一、銷量指標:
至xxxx年12月31日,XX區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標700萬元;
二、計劃擬定:
1、年初擬定;
2、年終擬定;
3、月初擬定和;
4、月末擬定和;
三、客戶分類:
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
xxxx年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
在xxxx年的工作中,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的'發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細,并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在rong>一、我認為上個月業(yè)績沒有完成的原因是以下三點
1、市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在某大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!
2、個人做事風格不夠勤奮、不能做到堅持到最后,特別是最近上個月四至八月份,拜訪量特別不理想!
3、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了下個月的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三、下一階段的個人目標
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過xx的工作和學習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我下個月的個人目標是某萬,下個月的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
下個月,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
銷售工作計劃8
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的`工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10.為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻!
銷售工作計劃9
一、策劃目的
xx大酒店開業(yè)初期,形象認知度不高,品牌欠缺等問題,可以通過精心包裝,傾力打造酒店優(yōu)勢特點,最終目是以開業(yè)前后的活動為載體,將酒店全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造xx品牌形象,達到目標市場認知最大程度,廣泛吸引消費的關(guān)注,為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟效益提升打下扎實的基礎(chǔ)。故在此提出酒店開業(yè)前市場推廣活動計劃,通常來說,消費者會對企業(yè)的四個方面比較關(guān)注,也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素:產(chǎn)品、服務(wù)、價格、獨特性。也可以用一句話來說明,我們在以什么樣的價值定位來面對消費者,并且會持續(xù)地進行關(guān)注和投入。目前依照我們所了解的情況,整體的傳播和營銷策略應(yīng)該分為三個階段:
第一個階段:入流
這個階段營銷的根本目的是要強調(diào)xx大酒店對xx酒店業(yè)的介入,對健康養(yǎng)生、尊榮品位的態(tài)度和觀點。而目前針對x或者是x的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團隊,建議本階段主要把宣傳重點放在政府及開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來。把目標市場做詳細的市場細分,并根據(jù)細分市場去又針對性的去宣傳推廣,以達到在xx酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場份額。
第二個階段:主流
這個階段中,隨著xx大酒店在xx酒店業(yè)市場有一定的市場份額及品牌效應(yīng),針對xx當?shù)氐娜宋纳盍曀,制定相?yīng)的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合,做到在xx酒店業(yè)起著領(lǐng)頭羊的作用,引領(lǐng)當?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向,避免其他競爭者搶占酒店客源。
第三個階段:上流
隨著酒店特色及品牌效應(yīng)的形成,xx大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部,政府及周邊產(chǎn)業(yè)的定點酒店。
二、項目屬性分析
1.地理位置一般,周邊靠近xx市區(qū),有直達高速公路;x小時可達x、x市區(qū)。
2.多功能綜合體:各式豪華客房、商務(wù)中心、會議室、宴會廳、健身中心及各類特色佳肴。
3.同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢:除x大酒店之外,x大酒店、x大酒店、x大酒店等都不具備相應(yīng)的競爭能力。
4.目標客戶清晰:x自有客戶、附近政府單位人員,以及本地高端人士?裳由熘镣鈦砩⒖汀
三、酒店市場定位
x大酒店是x首家按照高星級標準打造的`精品商務(wù)型酒店。是一家集商務(wù)、餐飲、休閑、觀光的四星級精品園林式酒店。
四、酒店目標市場細分
酒店的整體市場應(yīng)主要放在政府、社會企業(yè)為主,商務(wù)散客為輔,旅游市場作為淡季補充的客戶群體。酒店客房的目標市場可以細分為:政府會議宴請、商務(wù)散客、會議團體市場(協(xié)議散客)、旅游團體市場、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定市場。其中可簽協(xié)議的客戶有:
1、各政府部委辦局約xx家。
2、xx當?shù)赜邢M潛力的大型企業(yè)約xx家總計可簽約的客戶為xx家。
銷售工作計劃10
制訂銷售目標
根據(jù)實際市場情況和個人業(yè)務(wù)能力的不斷提升,銷售目標制訂應(yīng)該遞增。
以月為銷售周期,在前三個月制訂的業(yè)務(wù)目標如下(根據(jù)實際情況調(diào)整):
學習準備階段
想要完成計劃銷售目標,我們需要做好以下準備工作:
(一) 熟悉業(yè)務(wù)知識
1.了解公司的`發(fā)行媒體和發(fā)展歷程
2.了解報紙的定位和理念
3.了解板塊設(shè)計布局及價位
4.了解發(fā)行渠道和形式
(二) 市場調(diào)查工作
1.分析同行業(yè)報紙的種類
2.比較各大報紙的發(fā)行渠道和形式、發(fā)行量、發(fā)行質(zhì)量和效果
3.總結(jié)自身的優(yōu)劣勢
挖掘市場階段
(一) 目標市場分析
通過總結(jié)以往的幾期報紙,涉及的主要行業(yè)有:醫(yī)療衛(wèi)生、城鄉(xiāng)街道宣傳、汽車行業(yè)、字畫文學、民辦企業(yè)、國營企業(yè)等。而房地產(chǎn)、餐飲、商場、銀行、證券等市場涉及的廣告較少,可以適當推廣。
(二) 尋找潛在客戶
通過市場調(diào)查和各種調(diào)查手段,總結(jié)以下幾種途徑:
1.關(guān)注各個媒體(報紙)
2.走訪市場,了解訊息
3.老客戶介紹
4.自身人脈
5.客戶自動到訪或來電
(三) 目標客戶定位
大中型國營、民營、合資企業(yè)、事業(yè)單位。
(四) 抓住客戶
1.掌握目標客戶的詳細資料
2.邀約相關(guān)負責人面談,了解意向
3.洽談過程中,做好記錄
4.針對性提出廣告建議,吸引客戶
5.做好簽約客戶的服務(wù)工作
(五) 維護客戶
1.建立客戶資料庫,并不斷更新
2.及時處理客戶問題
3.解決客戶問題,使客戶滿意。
1. 發(fā)送節(jié)日問候以積攢客戶好感度
2. 評估總結(jié)階段
為及時總結(jié)各月銷售情況及解決問題,建議主動向有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)學習,積累經(jīng)驗并探討技巧。推薦定期召開業(yè)務(wù)交流會,以相互學習,探討經(jīng)驗,增進團隊合作意識。
銷售工作計劃11
(1)服裝產(chǎn)品營銷策劃的目的
明確服裝產(chǎn)品營銷規(guī)劃的目標和目的(如提高市場份額、擴大產(chǎn)品知名度、規(guī)模、質(zhì)量、專業(yè)、服務(wù)形象),作為實施規(guī)劃的動力或強調(diào)實施的意義,要求全體員工統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動,共同努力確保高質(zhì)量的規(guī)劃。
企業(yè)營銷存在各種各樣的問題,但總之,只有六個方面:
企業(yè)開業(yè)之初,沒有系統(tǒng)的營銷策略,需要根據(jù)市場特點規(guī)劃一套服裝產(chǎn)品的營銷計劃。
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,原有的營銷方案已經(jīng)不適應(yīng)新形勢,需要重新設(shè)計新的服裝產(chǎn)品營銷方案。
企業(yè)改革經(jīng)營方向需要相應(yīng)調(diào)整營銷策略。
企業(yè)原有的營銷出現(xiàn)嚴重錯誤,不能再作為企業(yè)的營銷計劃。
市場變化,原分銷計劃不適應(yīng)變化后的市場。
在總營銷方案下,企業(yè)需要根據(jù)市場特點和市場變化,在不同時期設(shè)計新的階段性方案。
例如:首先強調(diào)服裝產(chǎn)品營銷不僅是公司普通產(chǎn)品營銷,然后解釋服裝產(chǎn)品營銷成敗對長城系列的重要性,要求各級人員和部門達成共識,完成任務(wù),這部分使整個計劃的目標方向非常清晰、突出。
(2)分析當前服裝產(chǎn)品的營銷環(huán)境
清楚了解同類產(chǎn)品的市場狀況、競爭狀況和宏觀環(huán)境。為指定相應(yīng)的'營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,這部分需要策劃者對市場有更好的了解,主要分析如下:
1.分析當前市場狀況和市場前景:
、佼a(chǎn)品市場、現(xiàn)實市場和潛在市場狀況。
②市場增長,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪個階段。產(chǎn)品公司在不同市場階段的營銷重點是什么,相應(yīng)的營銷策略是什么,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
、蹖τ谙M者的接受度,這一內(nèi)容要求策劃者用自己掌握的數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品市場的發(fā)展前景。
2.分析產(chǎn)品市場的影響因素。
主要分析影響產(chǎn)品的不可控因素:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)變化、消費者心理等,部分產(chǎn)品(如計算機、家產(chǎn)品(如計算機、家用電器等產(chǎn)品)的營銷規(guī)劃也需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢的影響。
(3)分析市場機會和問題
服裝產(chǎn)品營銷計劃是把握市場機遇和應(yīng)用策略。因此,分析市場機遇已成為服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只要找到合適的市場機會,計劃就會成功一半。
1.分析服裝產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀。一般營銷中存在的具體問題有很多:
影響產(chǎn)品銷售的企業(yè)知名度低,形象差。
服裝產(chǎn)品質(zhì)量不合格,功能不全,被消費者冷落。
服裝產(chǎn)品包裝太差,不能提高消費者的購買興趣。
服裝產(chǎn)品價格定位服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不當。
銷售渠道不暢,或渠道選擇錯誤,阻礙銷售。
消費者對企業(yè)產(chǎn)品了解不多。
服務(wù)質(zhì)量差,讓消費者不滿。
缺乏售后保障和消費者購后顧慮可能是營銷中的問題。
2.根據(jù)產(chǎn)品特點分析優(yōu)缺點?朔䥺栴}中的劣勢,從優(yōu)勢中尋找機會,探索市場潛力。分析各目標市場或消費群體的特點,細分市場,盡可能滿足不同的消費需求,把握主要消費群體作為營銷重點,找出與競爭對手的差距,把握市場機遇。
(4)服裝產(chǎn)品的營銷目標
營銷目標是公司在以往任務(wù)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的具體目標,即在實施服裝產(chǎn)品營銷規(guī)劃方案時,實現(xiàn)經(jīng)濟效益目標:總銷售額為×××萬件,預(yù)計毛利×××實現(xiàn)市場份額1萬元××。通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標。例如,確定的目標市場:行業(yè)銷售(利潤穩(wěn)定市場)、渠道銷售(提高知名度,擴大市場份額);行業(yè)主要是指工礦、交通、建筑、消防、制造、工廠等具有一定采購規(guī)模的目標客戶;渠道銷售主要是指區(qū)縣級特許經(jīng)營或代理。
(5)服裝產(chǎn)品營銷策略
1、服裝產(chǎn)品營銷宗旨:
一般企業(yè)可以注意以下幾個方面:
以強大的廣告攻勢順利拓展市場,準確定位產(chǎn)品,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
以服裝產(chǎn)品的主要消費群體為產(chǎn)品營銷重點。
建立起點廣、面廣的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域。
2、服裝產(chǎn)品策略:通過對以往產(chǎn)品市場機遇和問題的分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵是在客戶心目中找到空位,使產(chǎn)品能夠快速啟動市場。
2)服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品的市場生活。企業(yè)要有完善的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系。
3)服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定的知名度和美譽度,在消費者心目中樹立知名品牌,就必須有強烈的知識意識。
4)服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要滿足消費者滿意的包裝策略。
5)服裝產(chǎn)品服務(wù)。規(guī)劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)模式和服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍原則:
拉大批量零差價,調(diào)動批發(fā)商和中間商的積極性。
給予適當數(shù)量的折扣,鼓勵多買。
以成本為基礎(chǔ),以類似產(chǎn)品的價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。企業(yè)以服裝產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢,應(yīng)更加注重價格策略的制定。
4、銷售渠道。如何擴大服裝產(chǎn)品的銷售渠道,采取一些實惠政策鼓勵中間商和代理商的銷售熱情或制定適當?shù)募钫?/p>
5.廣告。
1)原則:
、俜䦶墓菊w營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,注重樹立公共服裝產(chǎn)品開發(fā)計劃的形象。
、陂L期:廣告商品的個性不應(yīng)該改變,功能越來越多,消費者不會知道商品,但會讓老客戶也感到奇怪,所以在一定時間內(nèi)應(yīng)該推出一致的廣告。
、蹚V泛化:在選擇廣告媒體多樣化的同時,注重良好的宣傳效果。
、懿欢ㄆ谂浜想A段性促銷活動,及時、靈活地抓住適當?shù)臅r機,如重大節(jié)假日、公司紀念活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
、佼a(chǎn)品形象廣告在規(guī)劃期內(nèi)早期推出。
、诩皶r推出誠征代理廣告。
、墼诠(jié)假日和重大活動前推出促銷廣告。
、茏プC會開展公關(guān)活動,聯(lián)系消費者。
、莘e極利用新聞媒體,善于創(chuàng)造和利用新聞事件,提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6.服裝產(chǎn)品營銷具體行動計劃
根據(jù)規(guī)劃期間各個時間段的特點,推出各種具體的行動計劃。行動計劃要細致細致,操作性強,靈活性強。還要考慮成本,量力而行,盡量以低成本取得好成績?yōu)樵瓌t。特別要注意淡季產(chǎn)品和旺季營銷重點,把握旺季營銷優(yōu)勢。
(6)服裝產(chǎn)品規(guī)劃方案各項費用預(yù)算
這部分記錄了整個營銷計劃推廣過程中的成本投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總成本、階段成本、項目成本等,其原則是以較少的投資獲得最佳效果。
(7)銷售增長預(yù)測和效益分析
本部分實施營銷行動計劃后的效益分析,包括未來1-5年服裝產(chǎn)品營銷后的銷售增長、利潤和收入分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。
(8)調(diào)整服裝產(chǎn)品營銷方案
這部分是服裝產(chǎn)品規(guī)劃計劃的補充部分。在計劃實施過程中,可能不適合實際情況,因此必須根據(jù)市場反饋隨時調(diào)整計劃。
銷售工作計劃12
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,持續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商材料,對3+2+3組合式營銷模式懂得透辟;抓好例會學習,取長補短,向出事跡的先進員工討教,及時懂得控制應(yīng)用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記載每天上市場情形
二、公司人力資源管理方面
1、盡力打造有競爭力的薪酬福利,依據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,聯(lián)合公司具體情形,及時調(diào)劑薪酬成本預(yù)算及把持。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情形,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,樹立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理系統(tǒng)。
3、做好公司今年人力資源部工作打算計劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源計劃。
4、重視工作剖析,強化對工作剖析結(jié)果在實際工作當中的應(yīng)用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學的設(shè)計出公司職位闡明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理系統(tǒng)。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種道路進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部提拔及介紹);強調(diào)適用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方式(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、構(gòu)造性面試、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試、心理考試、無引導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作打算、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考察(目的管理法、平衡計分卡法、標桿超出法、kpi要害績效指標法)、績效反饋面談、績效改良(出色績效尺度、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理系統(tǒng)、標桿超出)、績效成果的應(yīng)用(可利用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生活計劃設(shè)計)進行全進程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度器重培訓(xùn)與開發(fā)的決策剖析,重視培訓(xùn)內(nèi)容的適用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
第三篇: 公司銷售工作計劃
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,回顧這一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的'理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
一、宗旨
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二、目標
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標
三、工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望、
3、在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6、對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進。
四、計劃評估總結(jié)
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準備。
銷售工作計劃13
一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機制。
開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,強調(diào)團隊精神,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待。
服務(wù)周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,
了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案 。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的`信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案 。
五、密切合作。
主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
銷售工作計劃14
一、祈鑫達商貿(mào)有限公司簡介
祈鑫達商貿(mào)有限公司自20xx年成立以來已經(jīng)有七年多時間了,公司有固定資產(chǎn)150多萬元,職工30余人,年銷售額200~500萬元,公司內(nèi)設(shè)有財會部、營銷部、導(dǎo)購部、倉儲物流等主要業(yè)務(wù)部門。屬中小型流通企業(yè),也是經(jīng)銷商性質(zhì)的批發(fā)企業(yè)。
二、制約祈鑫達商貿(mào)有限公司發(fā)展的主要因素
(一)公司缺乏總體戰(zhàn)略規(guī)劃。祈鑫達商貿(mào)有限公司沒有考慮到經(jīng)營成本、利潤空間的問題,盲目增加了多個牌子的權(quán),主觀認為可以節(jié)省更多的倉儲、差旅、工資等方面的費用,多個牌子利潤會多一些,但實際上倉庫增加了幾個,業(yè)務(wù)添加了幾項,效益卻沒有增加多少,反而造成資金無法快速周轉(zhuǎn)、庫存積壓不平衡、暢銷品牌無錢進貨的結(jié)果。
(二)財務(wù)管理不規(guī)范。祈鑫達商貿(mào)有限公司至今還沒有一套健全的財務(wù)管理制度來控制,還停留在出貨價減去進貨價和費用就是利潤的簡單核算形式,未對財務(wù)系統(tǒng)進行真正意義上的升級。費用居高不下,資金運轉(zhuǎn)不暢,許多風險無法實現(xiàn)預(yù)控,這導(dǎo)致綜合成本高。
(三)銷售部門管理制度不健全。祈鑫達商貿(mào)有限公司的銷售業(yè)績不佳,如產(chǎn)品銷售不暢、應(yīng)收賬款堆積、銷售人員沒有積極性、銷售費用居高不下等問題,并非只是單純由于銷售策略不正確、銷售人員不愿努力,與銷售管理工作不到位和管理制度不健全也有一定的關(guān)系。
(四)倉儲物流部管理混亂;靵y的倉儲物流管理給祈鑫達商貿(mào)有限公司帶來的弊端很明顯。首先是商品損耗大,難以做到先進先出,出貨速度和效率也就難以保障,對業(yè)務(wù)工作難免有影響,倉庫的有效使用率有限,且隱形費用增大,這又導(dǎo)致倉庫的使用成本上升。退貨管理制度的不健全,導(dǎo)致退回來的貨物沒有計入存貨管理賬內(nèi),影響年底報表的真實性。
(五)人員流動頻繁。祈鑫達商貿(mào)有限公司時常出現(xiàn)人才流失的情況。對于經(jīng)銷商來講,人力資源是他們生存的重要因素之一,人才的不穩(wěn)定往往會造成銷售網(wǎng)絡(luò)暫時或局部的癱瘓。祈鑫達商貿(mào)有限公司對各部門人員基本上抱著無為而治的管理思想,對他們的工作基本上不干預(yù)。他們會因為工作績效和個人水平不能得到提高,經(jīng)常跳槽,對公司的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
三、對影響祈鑫達商貿(mào)有限公司發(fā)展的問題提出改進意見
(一)規(guī)劃公司總體戰(zhàn)略
1、進行產(chǎn)品組合,發(fā)展大品牌核心競爭力商品。針對產(chǎn)品的營銷手段運用得好,不僅可以防止價格戰(zhàn)、竄貨,還可以凝聚銷售網(wǎng)絡(luò)的向心力,加強終端的影響力。在祈鑫達商貿(mào)有限公司所經(jīng)銷的多種產(chǎn)品之間,最重要的就是要考慮產(chǎn)品間的組合。這樣可以利用產(chǎn)品之間的互補性,調(diào)節(jié)商品周轉(zhuǎn)速度,加速資金回籠。祈鑫達商貿(mào)有限公司根據(jù)自己的戰(zhàn)略定位,逐步選定將支撐自己長遠發(fā)展的新商品,那就必將追隨有實力的廠家,取得著名品牌的經(jīng)銷權(quán)。隨著大品牌的市場征戰(zhàn),自己也擴大了公司規(guī)模,經(jīng)營管理水平上了檔次,自然也在同業(yè)競爭上勝出。
2、企業(yè)化運作公司。建立適合祈鑫達商貿(mào)有限公司自己的發(fā)展經(jīng)營理念、長短期目標以及為實現(xiàn)這些理念和長短期目標的企業(yè)管理框架、行政管理制度、人事制度以及員工培訓(xùn)等一系列內(nèi)容,甚至包括企業(yè)面對客戶的服務(wù)體系以及價值導(dǎo)向。建立企業(yè)文化的概念,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須率先執(zhí)行,然后逐漸形成企業(yè)自己的文化。因此,祈鑫達公司要企業(yè)化運作須先設(shè)計自己的企業(yè)文化標準,并且要學會對外推廣和宣傳。
3、改進管理方式,吸收先進的管理經(jīng)驗。祈鑫達公司可持續(xù)發(fā)展的基本要素之一是制度創(chuàng)新。在成長階段,企業(yè)的目標主要是資金、銷售市場份額;在成熟階段,企業(yè)的目標轉(zhuǎn)移到銷售利潤上;而在衰退階段,目標則變?yōu)榫S持企業(yè)在市場中的地位及投資回報上。因此,祈鑫達公司要根據(jù)自身發(fā)展的階段,根據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)營活動的需要及這種需要的迫切性,逐步完成制度的完善,引入更先進的制度;積極地吸取現(xiàn)代企業(yè)制度的優(yōu)點,以滿足企業(yè)進一步發(fā)展、壯大的需要。
(二)對財務(wù)管理方面的改進建議
1、從財務(wù)角度評估有價值的上游廠家。祈鑫達商貿(mào)有限公司有著若干個合作廠家,這其中,哪些廠家是有價值的?財務(wù)系統(tǒng)要給出一個從財務(wù)角度的分析報告。
2、從財務(wù)角度評估有價值的產(chǎn)品。同樣,公司也會面臨一些產(chǎn)品,這些產(chǎn)品中哪些能真正給公司帶來利潤?又有哪些商品是屬于隱形虧損的。有價值的產(chǎn)品應(yīng)該具備較好的利潤空間、穩(wěn)定的銷量,對資金的占用及周轉(zhuǎn)情況都較為合理,且后期的維護服務(wù)成本較低;而不是簡單的單品進銷差價大的產(chǎn)品就是有價值的產(chǎn)品。
3、從財務(wù)角度評估有價值的下游客戶。公司下線客戶一大群,哪些是好客戶,哪些是“雞肋”?這些問題從直觀上是比較難分析的,必須從進貨的產(chǎn)品組合、回款效率、退換貨情況、后期服務(wù)成本等方面,進行綜合的評估才能知道真實的答案。
4、從財務(wù)角度看風險控制功能。資金風險最可怕的方面在于其隱形性,雖然它從表面上看不出來,但財務(wù)系統(tǒng)卻能幫助經(jīng)銷商進行風險分析和預(yù)防。經(jīng)銷商的資金主要是壓在廠家的進貨款、下線客戶應(yīng)收款、倉庫的壓貨等方面。財務(wù)系統(tǒng)可以設(shè)定相關(guān)的數(shù)值比例,在各方面的占壓款項達到一定的'比例后及時提出警報,以便迅速做出相關(guān)調(diào)整。
(三)對管理銷售部門的建議。祈鑫達商貿(mào)有限公司的實際情況已說明,無銷售管理,已成為制約企業(yè)銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產(chǎn)品銷售工作,企業(yè)必須建立一套完善的銷售管理體系。
1、建立銷售人員培訓(xùn)制度?晌袕S家代為培訓(xùn)專業(yè)人員,還必須設(shè)定獎懲制度、人員按時到崗制度。
2、銷售計劃管理。其核心內(nèi)容是根據(jù)銷售目標每月制定銷售計劃和開支預(yù)算。合理的、實事求是的銷售計劃,在實施過程既能夠反映市場危機,也能夠反映市場機會,同時也是嚴格管理,確保銷售工作效率、工作力度的關(guān)鍵。
3、業(yè)務(wù)員行動過程管理。其核心內(nèi)容是圍繞銷售的主要工作,管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動,使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價值的項目上,包括制定月銷售計劃、月行動計劃和周行動計劃、每日銷售報告、月工作總結(jié)和下月工作要點、流動銷售預(yù)測、競爭產(chǎn)品分析、市場巡視工作報告、周定點拜訪路線、市場登記處報告。
4、客戶管理和信息反饋。客戶管理的核心任務(wù)是熱情管理和市場風險管理,調(diào)動客戶熱情和積極性的關(guān)鍵在于利潤和前景;市場風險管理的關(guān)鍵是客戶信用、能力和市場價格控制。管理手段和方法有客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡。
5、業(yè)績考核管理。應(yīng)該包括以下內(nèi)容:
(1)顧客訪問完成率指標;
(2)訂均訂貨量指標;
(3)銷售量指標;
(4)銷售收入指標;
(5)銷售費用指標;
(6)銷售利潤指標;
(7)匯款回籠率指標。
針對祈鑫達商貿(mào)有限公司提出兩種常用業(yè)績考核方法:
(1)人物比較法:
(2)多項目綜合考評法。
6、建立培訓(xùn)機制。祈鑫達公司要建立一個有效的培訓(xùn)體系,針對新上崗的人員,開辦一些講座,讓有經(jīng)驗、銷售業(yè)績高的銷售人員來指導(dǎo),并讓老員工帶新員工上崗實習一段時間后,再獨立工作。
(四)倉儲物流部門管理制度建議
1、加強倉儲管理。(1)倉庫與銷售、管理層的緊密聯(lián)系。祈鑫達商貿(mào)有限公司可建立一套倉庫與銷售部門、管理部門之間實施即時聯(lián)系溝通的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這樣一來,業(yè)務(wù)人員的貨品查詢、銷售部門的開單發(fā)貨、財務(wù)部門的賬務(wù)核算、老板的情況掌握等工作都方便多了;(2)財務(wù)管理。這也是管理倉庫的基本。倉庫庫存賬目無論如何都得做清楚,做到賬、表、貨卡三點一線,具備動態(tài)性的賬、表、卡可以體現(xiàn)出財務(wù)管理的能力;(3)損耗產(chǎn)品的管理與處理。祈鑫達商貿(mào)有限公司在倉庫的管理項目中,可將損耗產(chǎn)品的問題列為一個單項,設(shè)定損耗產(chǎn)品的來源渠道、鑒別標準、專區(qū)存放、處理方式(是及時退回給廠家,還是折價處理或是另尋渠道進行消化)等項目。
2、對物流進行統(tǒng)籌管理。
(1)做好計劃。要盡可能縮短運輸總里程,避免相向或迂回運輸,以便減少運輸費用。物流合理化最有效的做法是“計劃化”,當運輸計劃確定下來后,祈鑫達商貿(mào)有限公司就應(yīng)馬上將一定量的商品按要求的時間,從一定的運輸路線運送到指定地方。
(2)預(yù)先訂貨制。通過預(yù)先訂貨,祈鑫達商貿(mào)有限公司能夠把各個訂單的需求數(shù)量與地點,納入運輸計劃:
(3)重車!爸剀嚒钡母拍钍侵钢貜(fù)使用裝載貨物行駛的車輛。在一般情況下,運送貨物到需求者手中時是重車,而返回時,往往是空車。在這種情況下,如果利用卡車送貨的祈鑫達商貿(mào)有限公司能找到返程運輸?shù)呢浳,則往返運費均可減價20%左右。提高重車率,即盡量尋找返程運輸?shù)呢浳,這些貨物可以是祈鑫達商貿(mào)有限公司自己的也可以是其他公司的(可收取合理的運輸費)。增加重車在運輸隊中的比例,就自然能降低祈鑫達公司的運費了。
(4)根據(jù)具體情況的變動,合理地調(diào)整祈鑫達商貿(mào)有限公司的分配渠道、銷售區(qū)域劃分、倉庫地址,以求運輸路線的合理化。
(五)建立人力資源激勵機制
1、環(huán)境留人。用企業(yè)的前景吸引人才。銷售管理人員與業(yè)務(wù)人員是公司發(fā)展的重要源泉,而人員流動有五個根本原因:個人發(fā)展、學習機會、工資福利、歸屬感、人際關(guān)系。因此,我們要把企業(yè)的遠景與員工的個人前途緊密聯(lián)系起來,使二者有著共同的努力方向。
2、根據(jù)外銷合同或分管領(lǐng)導(dǎo)的指示,及時將出口產(chǎn)品通知單下達到有關(guān)部門。
3、負責外銷合同執(zhí)行過程中與出口單證有關(guān)的軟件工作(包括信用證的審查、單證制作或?qū)徍,辦理海運保險手續(xù),落實出口貨物的海運船只,保持與貨物的聯(lián)系,及時辦理銀行結(jié)匯核銷手續(xù)等)。
4、根據(jù)合同和信用證的各項要求,配合有關(guān)部門對出口產(chǎn)品的加工、包裝、檢驗、發(fā)運和裝船的全過程進行跟蹤檢查和監(jiān)督,使之與規(guī)定的內(nèi)容完全相符。
5、負責與外經(jīng)外貿(mào)有關(guān)的日常傳真、函件的翻譯、處理,以及有關(guān)樣品的郵寄工作。
6、負責招商引資的管理工作,以及對外合資合作項目的洽談業(yè)務(wù),并負責對境外企業(yè)及貿(mào)易的管理,并逐步開展其他外經(jīng)工作。
7、負責國際市場有關(guān)經(jīng)濟信息的收集、整理和研究工作,并把國外用戶對產(chǎn)品的意見反饋到各有關(guān)部門。
8、配合公司辦公室做好外商來訪的接待工作。
9、認真學習外經(jīng)外貿(mào)的有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)定,領(lǐng)會精神,為領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)信息,當好參謀,努力提高外經(jīng)工作水平。
10、根據(jù)公司的全年產(chǎn)品生產(chǎn)計劃和產(chǎn)品內(nèi)銷計劃,編制好銷售處年、季、月的銷售計劃,按計劃合理安排銷售工作。
11、定時走訪、函訪用戶,及時反饋給用戶信息,了解產(chǎn)品最新市場信息,做好記錄,及時反饋給生產(chǎn)技術(shù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)。
12、收集市場信息,分析市場變化,根據(jù)用戶生產(chǎn)工藝及需求量的變化,及時調(diào)整產(chǎn)品銷售計劃。熟悉焦產(chǎn)品的性能及質(zhì)量指標,認真做好產(chǎn)品售前、售后服務(wù)工作,并建立營銷臺帳。并協(xié)助有關(guān)部門做好不合格產(chǎn)品的處置工作。
13、了解廠內(nèi)生產(chǎn)情況和庫存數(shù)量,掌握發(fā)貨進度,根據(jù)內(nèi)銷合同和訂單,做到發(fā)貨準確,嚴格履行銷售合同。
14、每周五將產(chǎn)品最新銷售價目表報總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)處或登錄內(nèi)部微機網(wǎng)絡(luò)。每月(季)召開一次原料定價會。
15、及時做好合同訂單、日常電報、信函文件的處理,并做好記錄,分檔保管。規(guī)范合同文本,做到人員、制度、臺帳三落實。
16、做好焦炭的銷售及資金回籠工作,縮短資金回籠期,最大限度地降低銷售成本,努力避免形成壞帳、呆帳。
銷售工作計劃15
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學地制定出銷售任務(wù)。暫停年任務(wù):銷售額xx萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全過程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好的為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的'友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打xx個電話,每周至少拜訪xx位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]xx市地廣人多,交通擁堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理的事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部分設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦xx會,增進彼此友誼,更好地交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓xx成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
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