收銀員試用期總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的收銀員試用期總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
收銀員試用期總結(jié)1
來(lái)到商場(chǎng)工作快三個(gè)月了，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：
1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
2、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣場(chǎng)的各種商品，特別是特價(jià)商品信息，在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自己心情不好的時(shí)候，對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，不過(guò)我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來(lái)越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好! 20xx收銀員個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
隨著時(shí)間的流逝不禁令人緬懷以往在酒店收銀員工作中的努力，雖然看似微不足道卻能憑借著較好的工作態(tài)度感染他人以至于營(yíng)造出良好的環(huán)境。然而隨著轉(zhuǎn)正契機(jī)的來(lái)臨意味著自己需要改進(jìn)以往的工作方式才能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)生活，畢竟身處于酒店之中應(yīng)當(dāng)思考如何做才能提升收銀員工作的效率，因此我根據(jù)轉(zhuǎn)正前的收銀員工作情況進(jìn)行了總結(jié)以便于更好地進(jìn)行規(guī)劃。
在收銀工作中盡職盡責(zé)并處理好當(dāng)前季度的營(yíng)業(yè)額計(jì)算事務(wù)，盡管以往在實(shí)習(xí)期間的收銀工作并沒(méi)要求對(duì)酒店?duì)I業(yè)額進(jìn)行計(jì)算卻統(tǒng)計(jì)了每天的經(jīng)營(yíng)狀況，畢竟即便是不同天數(shù)間的對(duì)比都能夠從中了解到酒店工作是否存在著懈怠之處，更何況這類工作的完成涉及到酒店的管理自然需要更加用心對(duì)待才行，因此我在初期的收銀工作中能夠較好地協(xié)助老員工處理這類事務(wù)并進(jìn)行學(xué)習(xí)，帶到能夠熟練處理營(yíng)業(yè)額的計(jì)算以后再參與其中從而做好了相應(yīng)的分析工作，雖然影響都酒店效益的因素有很多卻也要養(yǎng)成定期分析的習(xí)慣才有益于收銀員工作能力的提升。
處理好收銀工作的同時(shí)兼任前臺(tái)接待從而回答客戶關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題，由于收銀工作需要根據(jù)酒店業(yè)務(wù)進(jìn)行下去自然需要加強(qiáng)這方面的知識(shí)，盡管大多數(shù)時(shí)候都能夠通過(guò)咨詢前臺(tái)區(qū)域的同事進(jìn)行了解卻依舊無(wú)法彌補(bǔ)自身的缺陷，所以我利用工作之余的時(shí)間對(duì)酒店的主營(yíng)業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的花銷進(jìn)行了詳細(xì)的了解，除此之外也會(huì)利用收銀工作之便從而學(xué)習(xí)前臺(tái)方面的事務(wù)，至少對(duì)于職業(yè)發(fā)展而言應(yīng)當(dāng)對(duì)這方面事務(wù)有所了解才能夠綜合性地提升自身能力。
由于職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大的緣故導(dǎo)致自己十分珍惜在收銀崗位的`工作機(jī)會(huì)并投入了不少精力，畢竟當(dāng)自己選擇從事酒店收銀工作以后就應(yīng)當(dāng)履行好相應(yīng)的職責(zé)才能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，無(wú)論是抱著混日子的態(tài)度還是消極工作都很容易辜負(fù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任，也許努力過(guò)后不一定能夠在酒店收銀工作中獲得認(rèn)可卻至少無(wú)愧于本心，可以說(shuō)這次能夠轉(zhuǎn)正既包含著自己在酒店收銀工作中的努力又蘊(yùn)含著虛無(wú)縹緲的運(yùn)氣成分。
正因?yàn)樽约涸谑浙y工作中還存在著許多值得學(xué)習(xí)的地方才不允許繼續(xù)碌碌無(wú)為下去，既然能夠獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并在收銀工作中得以轉(zhuǎn)正自然需要認(rèn)真對(duì)待才行，而我在后續(xù)的酒店工作中也會(huì)履行好收銀員的職責(zé)并積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
收銀員試用期總結(jié)2
作為一名超市收銀員，試用期轉(zhuǎn)正是武裝自己的機(jī)會(huì)，也是給自己一個(gè)證明的舞臺(tái)。在試用期轉(zhuǎn)正的三個(gè)月里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)，下面我將詳細(xì)總結(jié)這段時(shí)光，并展望未來(lái)的發(fā)展方向。
首先，我想強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在與同事的合作中，我逐漸認(rèn)識(shí)到無(wú)論在哪個(gè)崗位，團(tuán)隊(duì)合作都是至關(guān)重要的。作為一名收銀員，我與前臺(tái)的同事合作緊密，他們提供商品信息和支持，我負(fù)責(zé)快速、準(zhǔn)確地收款和找零。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)緊密配合，我不僅更好地了解了自己職位的職責(zé)，還學(xué)會(huì)了與人溝通和協(xié)作。
其次，我在這段時(shí)間里學(xué)到了如何處理客戶投訴。作為收銀員，接觸到各種各樣的客戶是家常便飯。有的顧客不滿意商品的質(zhì)量，有的.投訴我處理得太慢。面對(duì)這樣的情況，我學(xué)會(huì)了保持冷靜并聆聽顧客的問(wèn)題，并在解決問(wèn)題時(shí)力求給予滿意答復(fù)。我也積極與前臺(tái)和管理層溝通，及時(shí)做好記錄并改進(jìn)服務(wù)。
此外，我認(rèn)識(shí)到自我管理的重要性。作為一名收銀員，時(shí)間管理非常重要。我盡量在高峰期完成交易，高效地掃描商品，準(zhǔn)確地操作收銀系統(tǒng)，以便給予更多的時(shí)間幫助其他同事。在工作之余，我也努力培養(yǎng)個(gè)人技能，比如增加業(yè)務(wù)知識(shí)、了解各類產(chǎn)品、學(xué)會(huì)更好地服務(wù)顧客。通過(guò)自我管理，我能夠更好地應(yīng)對(duì)忙碌的工作環(huán)境和個(gè)人成長(zhǎng)的需求。
此外，我還很重視自身的提升。在試用期期間，我充分利用了超市提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我積極參加公司組織的培訓(xùn)課程，擴(kuò)展了自己的知識(shí)面。我也主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教，虛心聽取他們的建議和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這些努力，我不僅增加了業(yè)務(wù)技能，也提升了解決問(wèn)題的能力和領(lǐng)導(dǎo)力。
最后，我對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿了期待。作為一名收銀員，我將繼續(xù)努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提高工作效率和準(zhǔn)確性。我也希望能夠接觸到更多不同的客戶，從中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。此外，我希望有機(jī)會(huì)參與到更廣泛的項(xiàng)目中，比如處理差異商品、協(xié)助管理層制定銷售計(jì)劃等，以拓寬自己的視野和能力。
總之，超市收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作是一段充滿挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的旅程。在三個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的職業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作能力。我將繼續(xù)努力，以成為一名更出色的收銀員，并為超市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
收銀員試用期總結(jié)3
時(shí)光荏苒，我已經(jīng)在收銀臺(tái)工作了x個(gè)月。在這里，我有過(guò)悲歡離合，但更多的是收獲，成為我成長(zhǎng)路上的一筆財(cái)富。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)平臺(tái)，讓我得到了很好的鍛煉。給了我一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。我會(huì)珍惜自己的選擇，成為一名合格的房地產(chǎn)出納員。
記得聽過(guò)這句話：“越硬的地方，越能鍛煉人的意志，讓人更有成就感�！眮�(lái)xx上班后，更能感受到這句話。意義。每天在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，面對(duì)無(wú)數(shù)顧客，艱辛不言而喻。但我并沒(méi)有因此而放棄，尤其是我們xx店，門口很冷，又是冬天，我們受的冷更是可想而知。每次X臺(tái)的工作人員手腳都凍腫了，夏天的陽(yáng)光直射我們，但我并沒(méi)有因此放棄毅力。 “客戶就是上帝”的宗旨，在普通的收銀員崗位上，肩上的擔(dān)子并不輕：每天重復(fù)同樣的工作，還要向客戶解釋所有的疑惑，不管客戶說(shuō)的'多么刻薄，都必須學(xué)會(huì)忍耐，把所有的委屈都放在心底。
在以往的工作中，我們總是遇到一些問(wèn)題，比如價(jià)格與電腦不符時(shí)，要及時(shí)通知班長(zhǎng)核實(shí)，并請(qǐng)客戶耐心等待，一定要用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)客戶微笑的時(shí)候，不管客戶對(duì)我們有多么不滿意，他的心情都會(huì)開朗。微笑是最迷人的表情。一個(gè)微笑不計(jì)成本地付出很多。一個(gè)懂得微笑面對(duì)生活的人，才會(huì)擁有美好的生活。當(dāng)你微笑時(shí)，世界對(duì)你微笑。再就是要講究語(yǔ)言的藝術(shù)：“暖言安三冬心，嚴(yán)言傷人七月寒”。不與客戶爭(zhēng)吵，不侮辱、諷刺、諷刺客戶。
作為一名房產(chǎn)收銀員，我深知我們是xx的窗口。在工作中嚴(yán)格遵守收銀員操作規(guī)程的同時(shí)，要滿懷熱情，以會(huì)心的微笑接待身邊的每一位顧客。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我們?nèi)绾尾拍芰糇】蛻簦A得客戶的滿意？我們是唯一取勝的籌碼是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在以后的工作中，唯有努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高服務(wù)技能，讓客戶開心滿意。
以上是我在工作中感受最深的一點(diǎn)，希望以后能努力做到這一點(diǎn)。我相信，只要我們?nèi)w員工共同努力，xx的明天會(huì)更加輝煌！
收銀員試用期總結(jié)4
時(shí)光匆匆，日語(yǔ)如梭，轉(zhuǎn)眼間我的收銀試用期工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng)，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是體現(xiàn)商場(chǎng)形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛(ài)本職，扎實(shí)工作。熱愛(ài)企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動(dòng)熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好上班前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行：準(zhǔn)備開早會(huì)，整理好自己的儀容儀表，整理款臺(tái)，開機(jī)登錄，準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品，備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤的.收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng)，能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)В沤忸櫩偷囊呻y。當(dāng)顧客來(lái)到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡，并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)�，錢款當(dāng)面點(diǎn)清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒(méi)有顧客遺忘的物品，用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時(shí)核對(duì)相關(guān)的內(nèi)容，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒(méi)有顧客結(jié)算付款時(shí)，收銀員要整理收銀臺(tái)，及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品，清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時(shí)，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作，閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對(duì)帳單，關(guān)機(jī)，關(guān)閉電源，等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。
上面是我在這幾個(gè)月工作中的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)收銀安全意識(shí)，維護(hù)公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
收銀員試用期總結(jié)5
自我進(jìn)入商城從事收銀的工作以來(lái)，到今天剛剛好兩個(gè)月的時(shí)間，忙完今天的工作，閑下來(lái)決定給自己試用期以來(lái)的兩個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié)，既是讓領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步了解我工作上的進(jìn)步和努力，也是讓我自己對(duì)于收銀的工作有進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)。收銀的工作是與金錢打交道的工作，而且還是服務(wù)性質(zhì)的工作，職責(zé)要求比較高，所以我給自己寫一個(gè)總結(jié)，可以促進(jìn)我在后面的工作中繼續(xù)記不，減少收銀工作中的失誤。
在商場(chǎng)里面我主要負(fù)責(zé)的是服裝銷售區(qū)域的收銀，服裝這一快的銷售主要是分時(shí)間段的，一般周末的銷售業(yè)績(jī)比周一到周五的銷售業(yè)績(jī)要好很多，節(jié)假日的業(yè)績(jī)比平常節(jié)日的多，周一到周五時(shí)則是晚上比白天要忙，然后我們的工作都是一周七天上班的，所以整個(gè)工作說(shuō)忙不忙，因?yàn)橛袝r(shí)都沒(méi)人來(lái)有時(shí)候責(zé)任人流爆滿，說(shuō)不忙則有很忙，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫际且徽斓�，而且一周上七天班，基本上都沒(méi)有放假，一個(gè)月就只有兩天假。所以這兩個(gè)月的收銀員的工作給我的第一感受就是累，累在精神上面。
給我的第二個(gè)感受就是責(zé)任重大，工作必須要嚴(yán)謹(jǐn)。因?yàn)槲覀兪浙y員都是與錢打交道的工作，雖然近些年都有了掃碼支付，但是使用紙幣交流的也不少，而且無(wú)論是紙幣亦或是電子支付，要是收銀的時(shí)候不注意的話都是存在著不小的風(fēng)險(xiǎn)的，所以我工作的時(shí)候都是全神貫注的，絲毫不敢有掉以輕心的想法存在，最重要的`是，我們收銀的給客人的記賬的時(shí)候也有是有可能漏掉算入，這樣就會(huì)給商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)收益造成損失，這些都是十分嚴(yán)重的問(wèn)題了。所以我在商場(chǎng)收銀的這兩個(gè)月里面都是嚴(yán)格的按照商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定來(lái)辦事的，收銀的時(shí)候必須要自習(xí)核對(duì)是都是假幣，在客人結(jié)賬的時(shí)候注意四周，以面出現(xiàn)偷盜行為，既是為商場(chǎng)的利益著想，也是為客人的利益著想。
最后一個(gè)就是我們自己的服務(wù)態(tài)度了，因?yàn)槲覀兪浙y員從事的還是服務(wù)工作，所以客人來(lái)結(jié)賬的時(shí)候我都是雙手結(jié)果客人遞過(guò)來(lái)的服裝，展現(xiàn)我們商場(chǎng)的服務(wù)水平，收銀工作中出現(xiàn)任何問(wèn)題我都是在微笑著服務(wù)，不與客人產(chǎn)生沖突，結(jié)賬后我也會(huì)細(xì)心地給客人將服裝裝好袋再交給他們，并且提醒他們出門的時(shí)候注意自己的物品有沒(méi)有遺漏的，防止他們遺忘在收銀臺(tái)或者商場(chǎng)。
其實(shí)再這兩個(gè)月的試用期工作里面，我學(xué)習(xí)到的遠(yuǎn)不止這些，但是我同時(shí)也很清醒我需要學(xué)習(xí)也遠(yuǎn)不止這些，我還有許多的地方要向大家學(xué)習(xí)，我也會(huì)再后面的收銀工作中繼續(xù)努力的！
收銀員試用期總結(jié)6
作為一名收銀員，我已經(jīng)完成了我的試用期。在這段時(shí)間里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和激情。試用期給與我機(jī)會(huì)，深入了解收銀工作的種種方面，體驗(yàn)到了這個(gè)職位的忙碌與挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將詳細(xì)地總結(jié)我的試用期經(jīng)歷，并分享我獲得的教訓(xùn)和成長(zhǎng)。
我發(fā)現(xiàn)收銀員工作有其獨(dú)特的挑戰(zhàn)。在高峰期，顧客絡(luò)繹不絕，購(gòu)物籃里的商品需要快速而準(zhǔn)確地掃描和收銀。時(shí)間緊迫，工作強(qiáng)度較大，所以我需要保持高度的注意力和精確性。在初期，我曾經(jīng)遇到過(guò)一些挫折和失誤，但是隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我逐漸學(xué)會(huì)了如何更好地應(yīng)對(duì)快速變化的工作環(huán)境。
第二，與顧客的交流是十分重要的。在收銀員的角色中，是店鋪和顧客之間的橋梁。良好的溝通技巧是必不可少的，以確保顧客的'需求被滿足并給予他們良好的購(gòu)物體驗(yàn)。在我的試用期中，我主動(dòng)與顧客建立了積極的互動(dòng)，詢問(wèn)他們是否需要幫助，并盡可能回答他們的問(wèn)題。這種積極的交流不僅能夠提高店鋪形象，也使我建立了一定的顧客忠誠(chéng)度。
團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于收銀員而言也是至關(guān)重要的。在忙碌的高峰期，必須與其他同事密切合作，以確保交易的高效率和順利進(jìn)行。我在團(tuán)隊(duì)中學(xué)到了如何相互協(xié)作和配合，如何在壓力下保持冷靜和專注。當(dāng)我需要幫助時(shí)，團(tuán)隊(duì)也總是樂(lè)于提供幫助和支持。
試用期還給了我機(jī)會(huì)參與公司提供的培訓(xùn)活動(dòng)。這些培訓(xùn)不僅有助于加強(qiáng)我的專業(yè)技能，還教給了我更多關(guān)于顧客服務(wù)和銷售策略的知識(shí)。我了解到顧客的滿意度對(duì)于店鋪的成功至關(guān)重要，因此我將這個(gè)領(lǐng)域作為我的持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)。
雖然試用期充滿了挑戰(zhàn)，但我也從中獲得了許多收獲。我意識(shí)到自己的能力和潛力是無(wú)限的，只要我付出努力和持續(xù)學(xué)習(xí)，我能夠成為一名優(yōu)秀的收銀員。我也明白在這個(gè)職位上需要的品質(zhì)，如細(xì)致、專注和友善等，這些品質(zhì)對(duì)于提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)非常重要。
我要感謝試用期給予我的這個(gè)機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于收銀員工作的技能和知識(shí)，還發(fā)展了我的個(gè)人能力和自信心。我期待著在這個(gè)職位上繼續(xù)成長(zhǎng)，并為店鋪的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
在收銀員試用期的經(jīng)歷中，我學(xué)到了很多東西并有了很大的成長(zhǎng)。我了解到這個(gè)工作的挑戰(zhàn)和要求，掌握了處理快節(jié)奏和高壓環(huán)境的技巧，并培養(yǎng)了良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作精神。我期待著繼續(xù)發(fā)展自己的技能和經(jīng)驗(yàn)，成為一名卓越的收銀員。
收銀員試用期總結(jié)7
兩個(gè)月前我以餐廳新員工的身份擔(dān)任收銀員崗位，肩負(fù)起這個(gè)職責(zé)以后我便明白做好收銀工作的重要性，因此我能履行好收付職能并接待好進(jìn)入本店的顧客，為顧客遞送菜單并在對(duì)方用餐完畢以后等待結(jié)賬，雖然有著移動(dòng)支付的便利性卻也要對(duì)收付結(jié)果予以核實(shí)，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男惺伦黠L(fēng)讓我較好地履行了收銀員的職責(zé)，現(xiàn)對(duì)這段試用期工作的表現(xiàn)進(jìn)行以下總結(jié)。
認(rèn)真對(duì)前來(lái)用餐的顧客進(jìn)行接待從而體現(xiàn)餐廳的服務(wù)性，由于餐廳規(guī)模較小的緣故導(dǎo)致我也會(huì)兼任前臺(tái)工作，因此我很重視服務(wù)水平的提升從而讓顧客感到滿意，從基礎(chǔ)性的接待到傳菜都能夠體現(xiàn)出自身的服務(wù)性，對(duì)于職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而言做好各方面的細(xì)節(jié)是很重要的，而且我也會(huì)記錄好顧客需要點(diǎn)菜的類型并將其傳達(dá)給后廚，雖然很重視這方面的表現(xiàn)卻也不會(huì)影響到本職工作，只不過(guò)我在不太忙碌的時(shí)候也會(huì)為用餐區(qū)域的顧客提供服務(wù)，由于我會(huì)在顧客點(diǎn)菜完畢以后發(fā)放相應(yīng)的餐牌，因此在顧客用餐期間不會(huì)出現(xiàn)傳菜錯(cuò)誤的狀況。
做好零錢置換與保管工作以免影響到收銀職能的履行，我會(huì)提前進(jìn)行零錢的置換以免影響到自身工作的完成，即在和餐廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示以后再來(lái)進(jìn)行置換，而且對(duì)于保管零錢的數(shù)量都會(huì)做好相應(yīng)的登記，這樣則能有效避免在找錢過(guò)程中出現(xiàn)賬目混淆的狀況。另外我在下班前會(huì)對(duì)當(dāng)天餐廳的'營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析，編制好相應(yīng)的報(bào)表轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行深入思考，即對(duì)比以往的營(yíng)業(yè)額出現(xiàn)下滑狀況的時(shí)候應(yīng)該如何處理，深入分析效益下滑的原因并改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式。
積極做好餐廳業(yè)務(wù)的宣傳工作從而招攬更多顧客前來(lái)用餐，這項(xiàng)工作是每個(gè)餐飲員工都需要履行的職責(zé)，畢竟只有餐廳效益得到改善才能夠令自身得到晉升的機(jī)會(huì)，所以我會(huì)注重對(duì)市場(chǎng)的分析從而了解餐廳經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的注意事項(xiàng)，認(rèn)真做好宣傳工作從而讓更多人了解本店的菜式和優(yōu)惠，而且我也會(huì)學(xué)習(xí)其他餐廳的做法從而對(duì)宣傳方式和服務(wù)水平進(jìn)行改善，盡管能力方面還與可以上升的空間卻也在經(jīng)歷做好本職工作。
我會(huì)繼續(xù)為了餐廳的經(jīng)營(yíng)做出自身的努力，致力于成為優(yōu)秀的收銀員從而履行好職責(zé)，我會(huì)盡力做好本職工作以便于在收銀員崗位上取得更多進(jìn)展。
收銀員試用期總結(jié)8
一、試用期的感受
作為一名新來(lái)的餐飲收銀員，我在試用期中度過(guò)了充實(shí)而難忘的時(shí)光。試用期對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一段挑戰(zhàn)，也是一次鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里，我積極融入團(tuán)隊(duì)，努力提升自己的技能，并且從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
二、工作內(nèi)容與技能提升
在試用期的工作中，我的主要任務(wù)是接待客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并進(jìn)行收銀。這既需要我具備良好的溝通能力，也需要我具備敏銳的觀察力和靈活的應(yīng)對(duì)能力。在工作中，我學(xué)會(huì)了如何迅速準(zhǔn)確地記錄客戶的'點(diǎn)菜需求，如何處理客戶疑問(wèn)和投訴，并且提高了自己的計(jì)算速度和操作技能。通過(guò)這些實(shí)際操作，我逐漸熟悉了餐飲收銀系統(tǒng)的使用，對(duì)各種支付方式也有了更深入的了解。
三、與同事的合作
試用期中，我深刻體會(huì)到良好的團(tuán)隊(duì)合作對(duì)工作的重要性。在工作中，我與同事們互相幫助、互相支持，共同完成任務(wù)。無(wú)論是在繁忙的用餐高峰期，還是在遇到問(wèn)題時(shí)，我們總是能夠相互鼓勵(lì)、相互配合，迅速找到解決方案。通過(guò)這種合作，我學(xué)會(huì)了與人合作的重要性，并且體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。
四、面對(duì)困難的挑戰(zhàn)
在試用期中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，處理客戶投訴是我在工作中遇到的最大難題之一。有時(shí)客戶對(duì)服務(wù)不滿意，會(huì)產(chǎn)生不滿和抱怨，當(dāng)時(shí)我需要保持冷靜、耐心地傾聽客戶的問(wèn)題，并且快速尋找解決辦法，使客戶感到滿意。其次，高強(qiáng)度的工作壓力也是我需要面對(duì)的一個(gè)挑戰(zhàn)。特別是在周末和假期，人流量會(huì)很大，這時(shí)需要我迅速而準(zhǔn)確地處理訂單和收銀，確保服務(wù)的效率和質(zhì)量。
五、總結(jié)與展望
通過(guò)試用期的工作，我對(duì)餐飲收銀員的工作流程和技能要求有了更深入的了解，并且獲得了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在未來(lái)的工作中，我需要進(jìn)一步提高自己的服務(wù)水平和技能，并與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同努力為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我還要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不斷完善自身，以適應(yīng)餐飲行業(yè)的快速發(fā)展和變化。
總之，試用期的經(jīng)歷為我提供了寶貴的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓我更加深入地了解和熟悉了餐飲收銀員的工作。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，繼續(xù)努力提升自己，成為一名優(yōu)秀的餐飲收銀員。也希望自己能夠在未來(lái)的工作中，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為餐飲行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
收銀員試用期總結(jié)9
我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的奉獻(xiàn)。
當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг�，因�(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
這一個(gè)月里我的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷，確實(shí)明白了其中的差異。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣�？呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去，我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。
而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵(lì)自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
在局外人看來(lái)，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬效勞是收銀員的根本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。
這是因?yàn)�，顧客踏進(jìn)超市，接觸的'第一個(gè)員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的效勞很重要，超市也很注重這一點(diǎn)，從來(lái)到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為標(biāo)準(zhǔn)等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對(duì)顧客的效勞態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的�！澳猫�，歡送下次再來(lái)“這些最根本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的，雖然我不太愛(ài)說(shuō)話，但我慢慢的克服。
認(rèn)識(shí)到了缺乏就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
收銀員試用期總結(jié)10
一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng)，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心，圍圍著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí)。在巴黎春天百貨有限公司的一年工作中使我對(duì)效勞行業(yè)有了更深的認(rèn)知。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是表達(dá)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，喜愛(ài)本職，扎實(shí)工作。喜愛(ài)企業(yè)，顧全大局。敬重顧客，塌實(shí)效勞。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素養(yǎng)，主動(dòng)熱忱，急躁周到的效勞思想，友善和諧的效勞態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，嫻熟的操作技能，去效勞每一位顧客，同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的效勞宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項(xiàng)預(yù)備工作，確保收銀工作的順當(dāng)進(jìn)展：預(yù)備開早會(huì)，整理好自己的儀容儀表，整理款臺(tái)，開機(jī)登錄，預(yù)備好各項(xiàng)備品，備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否準(zhǔn)時(shí)、精確、無(wú)誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng)，能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)В沤忸櫩偷囊呻y。當(dāng)顧客來(lái)到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡，并仔細(xì)核對(duì)銷售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否全都，檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)危X款當(dāng)面點(diǎn)清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒(méi)有顧客遺忘的物品，用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開。如是支票支付要準(zhǔn)時(shí)核對(duì)相關(guān)的.內(nèi)容，削減企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒(méi)有顧客結(jié)算付款時(shí)，收銀員要整理收銀臺(tái)，準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品，清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作完畢時(shí)，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清晰方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作，閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對(duì)帳單，關(guān)機(jī)，關(guān)閉電源，等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。
20xx年八月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡國(guó)際卡的學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，我對(duì)國(guó)際卡有了真正的認(rèn)知，對(duì)各種國(guó)際卡的號(hào)位，仿偽標(biāo)識(shí)，有效期限，簽名欄有了明確的熟悉，清晰了使用假卡消費(fèi)的多為外地人，并且所購(gòu)商品為易脫手的商品，此次的學(xué)習(xí)為我們?cè)黾恿耸浙y工作的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，使收銀員在工作中可順當(dāng)精確完成，避開給商場(chǎng)帶來(lái)?yè)p失。
20xx九月，公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng)，使用了電子送券，為商場(chǎng)活動(dòng)送券節(jié)約了人力，使顧客在愉悅的心情中選購(gòu)商品，讓我們?cè)谑杖∝浛顣r(shí)更加便利快捷。同時(shí)促進(jìn)了顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度，滿足度，提高了商場(chǎng)的知名度。在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中，系統(tǒng)在不斷的完善，我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷，明確，確保收取款項(xiàng)更精確，無(wú)誤。
上面是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì)和熟悉，在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更加?jì)故斓陌盐帐浙y技能和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)收銀安全意識(shí)，維護(hù)公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同進(jìn)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在20xx年巴黎春天百貨盛大啟幕的時(shí)刻，期盼明日的巴黎會(huì)更加的輝煌，絢爛！
收銀員試用期總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)20xx電器已經(jīng)一個(gè)多月了，這一個(gè)月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫忙下滿的完成了各項(xiàng)工作，并且在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財(cái)務(wù)部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因?yàn)閯倎?lái)我們公司一個(gè)月，工作總結(jié)談不上“總結(jié)”，所以我此刻就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足：
一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻堅(jiān)持高效工作狀態(tài)，工作中嚴(yán)格要求自我。人們常說(shuō)：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”來(lái)到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，應(yīng)對(duì)的是來(lái)來(lái)往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距，但我相信我必須能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，進(jìn)取的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，也必須能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為20--蘇寧的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)
二、工作中我始終堅(jiān)持著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條。在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐，圍繞20--分公司工作重點(diǎn)，認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來(lái)必須要細(xì)心，所以我們收銀員必須在任何時(shí)候都能堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以，我作為一個(gè)收銀員每一天都能堅(jiān)持既能休息好，并且又不會(huì)影響我20--分公司的工作
三、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度，時(shí)刻堅(jiān)持賬目心中有數(shù)，不長(zhǎng)短款。始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的.事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，進(jìn)取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經(jīng)過(guò)自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會(huì)更加以一顆飽滿的心來(lái)對(duì)待我的工作，把20--蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來(lái)做!相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會(huì)更加完美!也相信在全國(guó)千萬(wàn)名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團(tuán)也必須會(huì)更加輝煌!相信我國(guó)在推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會(huì)做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)!讓我們團(tuán)結(jié)一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮
收銀員試用期總結(jié)12
自x月x日進(jìn)入公司至今已有x個(gè)月多，x個(gè)多月的時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)有著不同尋常的意這義。從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到職員，從學(xué)習(xí)到工作，環(huán)境有改變，身份有改變，職責(zé)有改變。四個(gè)月的時(shí)間，我努力適應(yīng)并不斷成長(zhǎng)；我學(xué)以致用并積極學(xué)習(xí)積累新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。在此期間，不管是工作還是生活，我都已經(jīng)融入進(jìn)
唐人這個(gè)大家庭。因此，能成為唐人的正式員工，我深感榮幸，現(xiàn)在，我就這段時(shí)間的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真匯報(bào)。按照公司的安排，首先，我在唐人總部認(rèn)真學(xué)習(xí)；拉唐人的工作精神和服務(wù)態(tài)度。短短幾頁(yè)，讓我了解了產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程和要求，明白產(chǎn)品生產(chǎn)是一個(gè)精密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^(guò)程，工作人員需要具備高度的責(zé)任心和極其細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度。本篇文章來(lái)自。我明確了每個(gè)崗位職責(zé)范圍，學(xué)習(xí)了藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理等方面的知識(shí)，并針對(duì)自己在藥品行業(yè)方面知識(shí)的缺乏，在同事的指導(dǎo)下查看了大量的書籍和網(wǎng)站，并做了相關(guān)筆記。通過(guò)實(shí)習(xí)，我看到了我們公司產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)是建立在"以科技為本，以科學(xué)管理為核心"的基礎(chǔ)上，這讓我對(duì)我們公司的發(fā)展充滿信心；同時(shí)我也慢慢熟悉了公司的環(huán)境，并積極調(diào)整心態(tài)，認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)與不足，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備。在今后實(shí)習(xí)工作期間，不管工作任務(wù)大孝難易，我都積極、認(rèn)真對(duì)待。并在工作過(guò)程中，靈活運(yùn)用自己掌握的知識(shí)，虛心學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗(yàn)，這樣通常能讓我取得事半功倍的效果。
第一：唐人的宗旨。因?yàn)橹肋@將是我以后工作服務(wù)的重點(diǎn)，所以剛進(jìn)公司就對(duì)它內(nèi)涵特別關(guān)注，有起初顯稚嫩的新生兒到現(xiàn)在已基本成熟、定型的內(nèi)部交流刊物，我讀懂了它成長(zhǎng)的艱難，也體會(huì)到了公司對(duì)它的重視與關(guān)注。作為公司內(nèi)部交流的平臺(tái)，
它已經(jīng)起到了學(xué)術(shù)指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流、信息傳遞、文化傳播的作用。但為了適應(yīng)公司的快速發(fā)展，如何讓它更貼切、更到位的為大家服務(wù)，給大家?guī)?lái)新鮮感和實(shí)用性，仍是所有唐人所共同關(guān)注并期待的。通過(guò)仔細(xì)學(xué)習(xí)唐人報(bào)紙的靈魂，我進(jìn)一步融入這個(gè)充滿溫馨，愛(ài)心和熱心的和諧之家、我從店長(zhǎng)及其他各位領(lǐng)導(dǎo)和同事那學(xué)到了很多。比如錢物的分類，比如工作時(shí)的細(xì)心等。親身體驗(yàn)也更讓我感覺(jué)到肩上的任務(wù)艱巨。
第二：藥品相關(guān)知識(shí)及公司產(chǎn)品知識(shí)的'學(xué)習(xí)。由于藥品的專業(yè)性，不同于普通商品、固然要求十分精確，嚴(yán)格、掌握一定的專業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品知識(shí)是非常必要的，對(duì)于無(wú)任何基礎(chǔ)的我來(lái)說(shuō)，更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。雖有一定的難度，但通過(guò)同事的幫助和自己的努力，在培訓(xùn)測(cè)試中成績(jī)良好，獲得好評(píng)。柜臺(tái)收銀的工作流程：
1、提前30分鐘按規(guī)定著裝打卡上崗開完班前例會(huì)后交接工作。
2、認(rèn)真清點(diǎn)備用金仔細(xì)填寫相關(guān)表格及交接班記錄。
3、時(shí)刻要注意鈴聽和靜聽對(duì)講機(jī)的內(nèi)容并及時(shí)禮貌回答和呼叫。
4、結(jié)帳時(shí)要注意聽清房號(hào)電腦操作要迅速準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、收款時(shí)注意看清數(shù)目需要找零時(shí)要快速準(zhǔn)確并及時(shí)在收過(guò)的結(jié)帳單上加蓋現(xiàn)金收訖章。
6、收款時(shí)如有大額錢幣要必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)超機(jī)驗(yàn)過(guò)確認(rèn)無(wú)誤后再收起。
7、如有開發(fā)票的客人要認(rèn)真核實(shí)小票數(shù)額確認(rèn)后方可開齲。
8、每日營(yíng)業(yè)終根據(jù)規(guī)定做各種相關(guān)表格填寫填寫時(shí)要正確無(wú)誤。
9、每日營(yíng)業(yè)終要對(duì)相關(guān)物品進(jìn)行整理清點(diǎn)和盤存。
收銀員試用期總結(jié)13
我叫xx于20xx年xx月xx日來(lái)到這里工作，在這短短的幾個(gè)月當(dāng)中我了解到作為一名收銀員的重要性，也了解到一名收銀員的工作職責(zé)：
1、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，遵守考勤制度，負(fù)責(zé)商場(chǎng)的收銀工作。
2、以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、等結(jié)帳程序。
4、準(zhǔn)確打印臺(tái)號(hào)的各項(xiàng)收費(fèi)帳單。
5、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，每天的現(xiàn)金收入必須及時(shí)上交，特殊情況需向管理人員匯報(bào)，做到款帳相符。
6、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對(duì)，每天的營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準(zhǔn)，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用。
7、工作中需暫離崗位，應(yīng)注意錢款安全，隨時(shí)鎖好抽屜和錢柜。
9、上班時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗操作。
9、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的使用方法，防止偽鈔收入。
10、在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌，不錯(cuò)收、漏收客人款項(xiàng)。
11、熟悉電腦開機(jī)、關(guān)機(jī)過(guò)程及電腦日常故障的'排除工作。
12、不得在收銀臺(tái)前與任何人閑談，非工作人員不許進(jìn)入收銀臺(tái)。
13、不得使用電腦做其它與收銀無(wú)關(guān)的工作。
14、不得向無(wú)關(guān)人員和外界泄露商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)。
以上是我在試用期間的工作總結(jié)，在以后的工作當(dāng)中還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)技巧如，希望在以后的工作中有不足請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。
收銀員試用期總結(jié)14
不知不覺(jué)間，來(lái)到xxx商場(chǎng)的收銀臺(tái)也已經(jīng)有一年的時(shí)間了，回顧過(guò)去，從20xx年的x月開始，當(dāng)我來(lái)到xxx收銀崗位的時(shí)候，就一心一意的在工作中努力的完成自己的工作。在xx、xx等前輩和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，這一年來(lái)，我在工作方面有著突飛猛進(jìn)般的發(fā)展，并最終穩(wěn)定了下來(lái)。
如今，在這段工作中，我基本上已經(jīng)能順利的做好自身的職責(zé)。在此，針對(duì)這一年來(lái)的工作情況，我將自己的工作和成長(zhǎng)情況總結(jié)如下：
一、心態(tài)和思想上的更新
自走上的工作以來(lái)，我就一直在思想上加強(qiáng)自我的要求。在培訓(xùn)中我就深刻的明白，正式走上工作的之后的要求與培訓(xùn)時(shí)是完全不同。尤其是作為一名收銀來(lái)說(shuō)。在工作上，我們是財(cái)務(wù)方面的一線人員，如果我們的工作沒(méi)能處理好，那么在后面的環(huán)節(jié)上就會(huì)出錯(cuò)。
為此，在工作中，我從始至終都保持著嚴(yán)格且樂(lè)觀的心態(tài)，在工作中保持良好狀態(tài)，集中自己的精神面對(duì)每一次的收銀工作。一年下來(lái)，盡管不說(shuō)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次錯(cuò)誤，但隨著我在思想上不斷的更新，近期已經(jīng)基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)收銀方面的'問(wèn)題了。
此外，為了能加強(qiáng)自身的工作，我還積極的加強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)。在工作中保持良好的服務(wù)態(tài)度，為顧客帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
二、工作能力的改進(jìn)
在工作方面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和領(lǐng)班在的工作中對(duì)我們的安排和調(diào)整，我順利的完成了這一年里的工作。
回顧這短時(shí)間的工作，在前輩的帶領(lǐng)下，我從一名試用期的員工慢慢的在收銀臺(tái)適應(yīng)工作，到現(xiàn)在，能夠麻利且熟練的完成工作，期間，真的多虧了有xx等前輩的指點(diǎn)！起初的時(shí)候，我甚至都不敢太信任自己，也有想過(guò)離職去換一份工作。但多虧了有前輩和大家的幫助，我才堅(jiān)持了下來(lái)，并在工作中鍛煉了自己，最終和蘇聯(lián)了這份工作。
如今在工作中，我不僅可以很好的完成工作的目標(biāo)，更能時(shí)刻保持微笑，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。
一年來(lái)，我在這封崗位上發(fā)生了很大的變化，也認(rèn)識(shí)到了很多人和事，這些都是我成長(zhǎng)道路上的收獲。在這次的總結(jié)之后，我會(huì)更加努力的面對(duì)今后的工作，并在工作中更加努力的鍛煉自己！在今后，我一定會(huì)更出色的完成好自己的任務(wù)！
收銀員試用期總結(jié)15
作為一名地產(chǎn)收銀員，我在公司度過(guò)了為期三個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲，通過(guò)不斷地努力和學(xué)習(xí)，逐漸適應(yīng)了這個(gè)崗位，提升了工作能力和水平。下面我將對(duì)我在試用期間的經(jīng)歷和成長(zhǎng)做一個(gè)總結(jié)。
在試用期的開始階段，我感到自己的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)不足以勝任這個(gè)崗位。我對(duì)地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)和收銀工作流程不是很了解，所以在工作中經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤和失誤。但是我并沒(méi)有氣餒，而是利用業(yè)余時(shí)間閱讀相關(guān)資料、主動(dòng)請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。逐漸地，我對(duì)工作內(nèi)容和流程有了更深入的了解，自信心也逐漸增強(qiáng)。
在試用期間我面臨了各種各樣的挑戰(zhàn)。收銀員工作需要具備高效的應(yīng)變能力和溝通能力，而我在這方面一開始并不擅長(zhǎng)。有時(shí)候客戶會(huì)因?yàn)槭浙y速度慢或者付款問(wèn)題等原因發(fā)脾氣，這時(shí)候我需要冷靜應(yīng)對(duì)，耐心解釋。通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思，我學(xué)會(huì)了如何快速準(zhǔn)確地處理客戶問(wèn)題，提高了自己的服務(wù)水平和應(yīng)變能力。
在試用期的`最后階段，我開始逐漸融入團(tuán)隊(duì)，與同事之間的關(guān)系也逐漸變得融洽。團(tuán)隊(duì)合作是我在試用期間學(xué)到的最寶貴的東西，每個(gè)人的工作都離不開團(tuán)隊(duì)的支持和合作。在工作中，我積極主動(dòng)地幫助同事解決問(wèn)題，與他們互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我不僅提高了自己的工作效率，還拓寬了自己的視野和思維方式。
這三個(gè)月的試用期對(duì)我的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸適應(yīng)了這個(gè)崗位，提高了自己的工作能力和素質(zhì)。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己，為公司的發(fā)展和自己的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這里收獲成長(zhǎng)，也期待未來(lái)與公司一起創(chuàng)造更加輝煌的未來(lái)！
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