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手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫(xiě)了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?以下是小編整理的手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃1
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的核心原則是制定并遵循銷售計(jì)劃。銷售計(jì)劃管理不僅涉及設(shè)定實(shí)際可行的銷售目標(biāo),還包括執(zhí)行這些目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的特點(diǎn)和方法,關(guān)鍵在于找到最適合自己的那一套策略和手段。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶進(jìn)行有效管理,可以激發(fā)客戶的銷售熱情,使其積極配合。反之,若客戶關(guān)系管理不善或過(guò)于粗放,則不僅難以調(diào)動(dòng)客戶的積極性,也無(wú)法有效控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。因此,必須想盡辦法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié),確保客戶時(shí)刻感受到你的支持與陪伴。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的靈魂。業(yè)務(wù)員處于市場(chǎng)前線,最能洞察市場(chǎng)趨勢(shì),了解消費(fèi)者需求特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化等,這些信息若能及時(shí)反饋給公司,將對(duì)決策產(chǎn)生重要影響。同時(shí),銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題也應(yīng)迅速反饋給公司,以便管理層及時(shí)采取措施。業(yè)務(wù)員的工作成效體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言,市場(chǎng)信息更為關(guān)鍵。因?yàn)殇N售額反映的是過(guò)去的成績(jī),已成定局,無(wú)法更改;而有價(jià)值的.市場(chǎng)信息則決定著企業(yè)未來(lái)的銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)走向。
四、“銷售當(dāng)中無(wú)小事”
優(yōu)秀的管理者注重細(xì)節(jié),同樣,出色的銷售人員也需細(xì)心謹(jǐn)慎。在尋求雙贏的過(guò)程中,銷售工作更需慎重對(duì)待。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、探索和嘗試,我們可以不斷提升自己的能力。
手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃2
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的核心在于制定并遵循銷售計(jì)劃。銷售計(jì)劃管理不僅涉及設(shè)定實(shí)際可行的銷售目標(biāo),還包括實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的具體策略。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的特點(diǎn)和方法,重要的是要找到最適合自己的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶進(jìn)行有效管理,可以激發(fā)客戶的銷售熱情,使其積極合作。反之,若客戶關(guān)系管理不當(dāng)或過(guò)于粗放,則不僅難以調(diào)動(dòng)客戶的積極性,也無(wú)法有效控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。因此,必須想方設(shè)法維護(hù)良好的客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié),確?蛻魰r(shí)刻感受到你的支持與陪伴。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的關(guān)鍵。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)前線,最了解市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)等信息,這些信息需及時(shí)反饋給公司,對(duì)決策至關(guān)重要。同時(shí),銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題也應(yīng)迅速反饋,以便管理層及時(shí)采取措施。業(yè)務(wù)員的.工作成效體現(xiàn)在兩方面:一是銷售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言,市場(chǎng)信息更為重要。因?yàn)殇N售額反映的是過(guò)去的業(yè)績(jī),是已成定局且無(wú)法更改的事實(shí);而有價(jià)值的市場(chǎng)信息則能影響企業(yè)未來(lái)的銷售表現(xiàn)和市場(chǎng)走向。
四、“銷售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理之中無(wú)小事”,一位出色的經(jīng)理也是一位細(xì)心的。同樣,“銷售之中無(wú)小事”。銷售更需慎重、謹(jǐn)慎。
手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃3
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
(一)用戶分析
我公司目標(biāo)客戶主要是大學(xué)生和追求時(shí)尚的年輕人,他們對(duì)手機(jī)的時(shí)尚功能和個(gè)性化需求較高;同時(shí),他們更傾向于選擇中低檔價(jià)位的產(chǎn)品,偏愛(ài)進(jìn)口品牌機(jī)和質(zhì)量?jī)?yōu)良的國(guó)產(chǎn)機(jī);一般手機(jī)的使用周期約為兩年,但不少人會(huì)因各種原因提前更換手機(jī);主要購(gòu)買(mǎi)渠道包括專賣店、大型商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);手機(jī)信息獲取途徑主要包括電視廣告、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單以及朋友、同學(xué)間的交流。
。ǘ└(jìng)爭(zhēng)情況分析
目前在海南手機(jī)市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)品牌有:聯(lián)想,步步高,oPPo,HTc,波導(dǎo),Tcl,夏新,中興,康佳等;國(guó)外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛(ài),蘋(píng)果等。這些手機(jī)中市場(chǎng)上比較受歡迎,占市場(chǎng)比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯(lián)想。而其實(shí),國(guó)外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。
。ㄈ┦袌(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與潛力:
。1)產(chǎn)品自主開(kāi)發(fā)逐漸成為主流,并構(gòu)建了幾個(gè)穩(wěn)定的開(kāi)發(fā)平臺(tái),提供了成本及性價(jià)比更優(yōu)的產(chǎn)品,確保了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保障;
。2)建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心,為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力支持和保障。
(3)本公司的品牌雖說(shuō)進(jìn)入海南市場(chǎng)市場(chǎng)時(shí)間雖不長(zhǎng),但在人們心目中已有一定的份量,對(duì)本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認(rèn)可,形成了相對(duì)固定的客戶群;產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率較高,已經(jīng)建立相對(duì)完善的銷售網(wǎng)絡(luò),固有的門(mén)店和專柜數(shù)量接近30家,專業(yè)銷售人員有70人。
。4)隨著手機(jī)的逐步普及與推廣,以及人們對(duì)時(shí)尚潮流的追趕,手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)與換機(jī)愈加頻繁, 2、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)與威脅:
。1)由于近兩年銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張過(guò)快,導(dǎo)致產(chǎn)品銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力不足,自我管理意識(shí)較弱。
(2)店面的覆蓋面和產(chǎn)能不夠,店面控制力度不強(qiáng),終端資源利用分散,還沒(méi)將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網(wǎng)點(diǎn)分布不均勻,造成資源的浪費(fèi),有些地區(qū)過(guò)于集中,以致形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),而有些新興發(fā)展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)很少或幾乎沒(méi)有等問(wèn)題;
(3)品牌定位不清晰集中,拉動(dòng)力弱、認(rèn)知率和指名率低,特別是高端機(jī)型銷售渠道少;
。4)售后服務(wù)的滯后性及售后機(jī)制制定的不合理性已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入不足,并且銷售與售后服務(wù)脫節(jié)嚴(yán)重。
二、營(yíng)銷思路
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)"營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化"。
2、實(shí)施深度分銷,樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
三、銷售目標(biāo)
銷售額比上年度提高20%,達(dá)到500萬(wàn)人民幣,銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到60家,讓xx手機(jī)成為海南人人皆知的品牌
四、營(yíng)銷策略
首先將海南市場(chǎng)分為一下三類:戰(zhàn)略核心型市場(chǎng):
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng):
培育型市場(chǎng):
總的營(yíng)銷方式:專營(yíng)店直銷和代理商銷售
1、產(chǎn)品策略:
堅(jiān)持差異化,突出公司各款手機(jī)的獨(dú)特功能,走特色發(fā)展之路;定位“高科技、時(shí)尚、尊貴”的產(chǎn)品理念,走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
2、價(jià)格策略:
在產(chǎn)品運(yùn)作中應(yīng)該采取靈活的市場(chǎng)價(jià)格政策,緊跟市場(chǎng)行情變動(dòng),可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類,那些產(chǎn)品是樹(shù)立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤(rùn)的,那些產(chǎn)品是搶占市場(chǎng)份額的等等,制定一系列的價(jià)格體系,而不是采取價(jià)格政策一刀切的策略,沒(méi)有側(cè)重點(diǎn),從而喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
3、通路策略:
根據(jù)不同機(jī)型的市場(chǎng)定位,以及目標(biāo)人群的`消費(fèi)偏好與習(xí)慣,應(yīng)側(cè)重在不同的場(chǎng)所進(jìn)行宣傳,如學(xué)校、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
4、促銷策略:
在不同的節(jié)日或大型活動(dòng)期間,在各大賣場(chǎng),專營(yíng)店,推出各種各樣的主題促銷活動(dòng),在一定程度上設(shè)立打折,抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠措施,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。在平時(shí),也可開(kāi)展手機(jī)以舊換新,手機(jī)免費(fèi)體驗(yàn),買(mǎi)手機(jī)送話費(fèi)等促銷活動(dòng),既宣傳產(chǎn)品,有促進(jìn)銷售。
5、廣告策略:
。1)對(duì)終端銷售人員和店面進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)管理,使消費(fèi)者對(duì)本手機(jī)品牌形成深刻印象,有利于品牌的傳播與推廣。
。2)拓寬宣傳渠道,加大報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及電視、電臺(tái)等方面的宣傳力度,充分利用新媒體的力量。例如,在節(jié)假日前,將促銷活動(dòng)信息發(fā)布在海口等地的公交車站廣告牌、公交讀物和?趶V播電臺(tái)上,讓更多的市民不經(jīng)意間了解到本手機(jī)品牌及活動(dòng);此外,在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)要制作比其他品牌更精致、更具吸引力的宣傳說(shuō)明書(shū)、海報(bào)及宣傳單。
五、銷售團(tuán)隊(duì)管理
1、人員規(guī)劃,銷售人員主要集中在、和,并且在現(xiàn)有專職銷售人員的基礎(chǔ)上,在銷售旺季臨時(shí)招募一些促銷人員,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣工作。
2、規(guī)范管理,健全和完善規(guī)章制度,根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實(shí)際情況制定營(yíng)銷管理制度。比如,制定《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷人員"三個(gè)一"日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等,規(guī)范員工工作的次序和步驟,提醒員工應(yīng)注意的問(wèn)題,保證整個(gè)工作系統(tǒng)的有序銜接和交流,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織紀(jì)律性。
3、員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,為表現(xiàn)優(yōu)異的銷售人員提供深造機(jī)會(huì)。
4、通過(guò)嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度和完善的激勵(lì)考核機(jī)制,促進(jìn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的積極性。采用定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗以及評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等方式,激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力與熱情,更好地服務(wù)客戶。目標(biāo)是通過(guò)一系列團(tuán)隊(duì)整合措施,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力及威懾力,打造一支高效的營(yíng)銷隊(duì)伍,為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
六、費(fèi)用預(yù)算(略)
七、售后服務(wù):
當(dāng)今社會(huì),消費(fèi)者已成為決定企業(yè)生存的關(guān)鍵因素,而售后服務(wù)是影響消費(fèi)者滿意度的重要環(huán)節(jié)。因此,在產(chǎn)品逐漸變得同質(zhì)化的情況下,最有效的策略就是提供高質(zhì)量且便捷的售后服務(wù)。
為此,xx手機(jī)的售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求:
。1)在客戶決定購(gòu)買(mǎi)前,我們將派遣專業(yè)銷售人員詳細(xì)介紹該機(jī)型的注意事項(xiàng)及使用方法,以便對(duì)常見(jiàn)故障進(jìn)行預(yù)防和處理。
。2)為客戶創(chuàng)建維修電子檔案,并在維修后對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用情況的跟蹤服務(wù)。將客戶的故障問(wèn)題上報(bào)至總公司,以便在未來(lái)生產(chǎn)過(guò)程中改進(jìn)這些問(wèn)題。
(3)售后服務(wù)技術(shù)人員定期派遣到總部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)
手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃4
馬上開(kāi)始一段新的工作,我作為一名手機(jī)銷售,應(yīng)該對(duì)自己的工作及時(shí)做好規(guī)劃,處理好日常的一些任務(wù),處理好日常的一些問(wèn)題,這才是我應(yīng)該去想的,不不能中午時(shí)刻清楚自己應(yīng)該處理好哪些問(wèn)題,應(yīng)該知道哪些事情是我應(yīng)該去做到位的,這些都是我日常生活當(dāng)中去想的一些東西,我更加希望能夠在接下來(lái)的生活當(dāng)中處理到位,保持一個(gè)好的狀態(tài),讓自己的銷售工作做得比較優(yōu)秀才是,我應(yīng)該去想的,這方面工作我應(yīng)該理解才是,也應(yīng)該清楚的,知道有哪些事情是應(yīng)該去做到位的,有些時(shí)候我也非常清楚,有些東西是應(yīng)該主動(dòng)完成的,不是應(yīng)該說(shuō)說(shuō)而已,我更希望在下一階段的工作當(dāng)中,我能夠把這些認(rèn)真處理到位,妥善的處理好自己的銷售工作任務(wù),也就我接下來(lái)的工作,我規(guī)劃一番。
需要清楚的是,我再接下來(lái)一定會(huì)朝著自己工作能力方面發(fā)展,在自己銷售工作方面,我還有一些東西要提高,特別是自己的能力,但是方面我還是缺少一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),我需要一個(gè)更加圓滿的銷售方式,需要提高自己的銷售能力,從自身出發(fā),有些時(shí)候是需要及時(shí)的糾正的,更加要讓自己清楚自己的動(dòng)力在哪里?留了一份合理的工作方向,才能夠朝著這個(gè)方向前進(jìn)場(chǎng),能夠朝這個(gè)方向發(fā)展,這是現(xiàn)階段我應(yīng)該去做的事情,作為一名手機(jī)銷售,我一定會(huì)正視自己的能力,我需要提高自己,就應(yīng)該從自己的能力出發(fā),有什么不足的地方要好好的糾正,知道自己的缺點(diǎn)在哪里,才有利于糾正自己,才有利于讓自己在接下來(lái)的工作當(dāng)中得到進(jìn)一步的改正,然后去更好的做好銷售工作,當(dāng)然,作為一名銷售重要的,不僅僅只有能力,更重要的還有業(yè)績(jī)方面,我們這為么銷售什么時(shí)候都應(yīng)該是拿業(yè)績(jī)說(shuō)話的,只有業(yè)績(jī)高了才能夠得到公司的重視,才能夠得到同事們的尊重,才能夠得到大家的看好,這是我在非?隙ǖ囊粋(gè)事情,所以我在下一階段的工作當(dāng)中一定會(huì)更加努力,提高自己的業(yè)績(jī)的。
作為一名銷售,特別是作為一名手機(jī)銷售,一定要肯定自己的產(chǎn)品,我無(wú)論是在什么時(shí)候都堅(jiān)持的這一點(diǎn),想把自己的產(chǎn)品推銷給別人,就應(yīng)該自己肯給的產(chǎn)品,作為一米手機(jī)銷售這方面的意識(shí),肯定要有有一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng),對(duì)自己而言,是一個(gè)非常大的幫助,也對(duì),客戶是一種非常好的尊重,在下一階段的工作當(dāng)中,我一定會(huì)認(rèn)真的去研究自己的手機(jī)產(chǎn)品,也會(huì)相信自己能夠處理好這方面的.細(xì)節(jié),了解自己的長(zhǎng)期深入的去了解現(xiàn)在同行的一些趨勢(shì),積極的學(xué)習(xí)各種業(yè)內(nèi)的一些工作,去探討關(guān)于手機(jī)的一些知識(shí),拓展自己的同時(shí),也是在成長(zhǎng),自己更多的是在讓自己的工作變變得更加有特點(diǎn),也會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中有著進(jìn)一步的發(fā)揮,有著進(jìn)一步的成長(zhǎng),這是我希望看到的,希望自己在接下來(lái)的工作當(dāng)中,不辜負(fù)公司的看好,不辜負(fù)大家的期望,給自己內(nèi)心一個(gè)心安理得才是。
手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃5
一、存在的問(wèn)題和不足
雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī),但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問(wèn)題:
1、呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
2、呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開(kāi)發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺(jué)銷售,對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
4、團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jī)。
二、下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
1、加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問(wèn)的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō),熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的'。為了發(fā)展,學(xué)?赡軙(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長(zhǎng)得更快。
2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、主動(dòng)研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開(kāi)展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
4、進(jìn)行大范圍外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來(lái),我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃6
1、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)。
上個(gè)月,我們陸續(xù)面試了一些即將畢業(yè)的應(yīng)屆生。由于他們需完成畢業(yè)論文,到崗時(shí)間推遲到了本月初。我們?nèi)孕枥^續(xù)推進(jìn)招聘工作,以保障公司人員穩(wěn)定。針對(duì)新入職員工,我將重點(diǎn)開(kāi)展一系列培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋公司背景與優(yōu)勢(shì)介紹、了解報(bào)價(jià)及材料知識(shí),以及學(xué)習(xí)有效的溝通技巧和話術(shù)。通過(guò)這些培訓(xùn),我們希望幫助新員工快速融入工作環(huán)境,達(dá)到高效的工作狀態(tài)。
2、制訂銷售計(jì)劃。
每個(gè)周末,我們會(huì)組織一系列活動(dòng),為確保信息準(zhǔn)確,我將先對(duì)參與人員名單進(jìn)行篩選,并合理分配工作量,以提升工作效率。同時(shí),我會(huì)鼓勵(lì)銷售人員每周制定個(gè)人工作計(jì)劃,以保證在活動(dòng)當(dāng)天取得優(yōu)異成績(jī)。
3、確定銷售政策。
首先在話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白,每周針對(duì)不同的活動(dòng)或者根據(jù)不同樓盤(pán)的客戶信息更新話術(shù),從不同的渠道收集一些成功的案例及時(shí)與大家分享,從中吸取經(jīng)驗(yàn),讓人員每周都能接觸到不一樣的;其次我會(huì)每天起到一個(gè)帶頭,先開(kāi)始打電話,帶動(dòng)人員的積極性,起到表率作用。督導(dǎo)人員按時(shí)從事電話銷售,以保證每天的工作量能完成,及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
4、銷售業(yè)績(jī)的`考察評(píng)估。
每次活動(dòng)報(bào)備前,我會(huì)記錄相關(guān)客戶的數(shù)量和詳細(xì)資料。隨后,進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果上報(bào),以確保報(bào)備的客戶數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、銷售渠道與客戶管理。
在有條件的情況下,培養(yǎng)員工多方面能力,如樓盤(pán)考察、渠道拓展及設(shè)計(jì)理論學(xué)習(xí)等,力求培養(yǎng)全能銷售人員;在后續(xù)客戶信息管理上,每周督導(dǎo)人員需及時(shí)跟進(jìn),了解客戶信息資料,并詳細(xì)講解跟單流程,協(xié)助員工回訪客戶,必要時(shí)我將親自參與跟單。
手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃7
隨著手機(jī)銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,手機(jī)零售也常被稱為手機(jī)終端銷售。隨著手機(jī)銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)加劇,終端銷售的利潤(rùn)空間逐漸收窄。如何做好手機(jī)銷售工作,就成了每位店員必須重視的任務(wù)。以下是手機(jī)銷售工作計(jì)劃:
一、市場(chǎng)分析
(1)市場(chǎng)狀況:
新生在手機(jī)及手機(jī)配件方面的需求較大,在校的大二大三學(xué)生對(duì)手機(jī)配件的需求也較高,但他們不了解營(yíng)業(yè)廳的存在,因此仍需進(jìn)行推廣。
。2)位置狀況:
位于給xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)1號(hào)樓1樓,方便同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)配件方面的需求;
。3)產(chǎn)品分析:
因?yàn)槌鮿?chuàng)立,貨源種類不是很多,可能不能很好的滿足同學(xué)們的需求;但是產(chǎn)品質(zhì)量較好;
。4)競(jìng)爭(zhēng)分析:
在郵電營(yíng)業(yè)廳對(duì)面有一家入駐學(xué)院的天翼手機(jī)專賣店,其地理位置更便于學(xué)生發(fā)現(xiàn),但該店沒(méi)有手機(jī)配件,無(wú)法滿足同學(xué)們這方面的需求;學(xué)院門(mén)口外的上社街上分布著許多類似的手機(jī)店鋪,這些店鋪的質(zhì)量和價(jià)格差異不大,且大多數(shù)同學(xué)喜歡逛街。
(5)SWOT分析
優(yōu)勢(shì):
能比學(xué)院的天翼店更貼近同學(xué)們的需求,在培訓(xùn)1號(hào)樓,會(huì)有很多培訓(xùn)人員經(jīng)過(guò),位置顯眼;大一新生剛到學(xué)院,對(duì)手機(jī)需求較大,并且他們對(duì)外面的熱鬧街市還不熟悉;
劣勢(shì):產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)r(jià)格跟對(duì)面的天翼手機(jī)專賣店和外面的上社街的手機(jī)攤位差不多;地理位置比上社街好,但是比天翼專賣店差;
機(jī)會(huì):學(xué)院支持,能經(jīng)常在宿舍區(qū)擺攤銷售,方便讓同學(xué)們熟知并支持;
威脅:學(xué)院天翼店的招牌更加引人注目,更易吸引同學(xué)們的目光。店外有一條繁華的街道,同學(xué)們常常外出逛街,也會(huì)順便在外購(gòu)買(mǎi)所需的手機(jī)配件。
二、營(yíng)銷思路
。1)樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化!
。2)綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)烈的營(yíng)銷組合策略。
三、銷售目標(biāo)
(1)營(yíng)銷目標(biāo):
大部分非廣州籍的新生都會(huì)在學(xué)校購(gòu)買(mǎi)手機(jī),因?yàn)樗麄冃枰~號(hào)上網(wǎng)。此外,還有兩支隊(duì)伍和我們一樣購(gòu)買(mǎi)相同的'產(chǎn)品,價(jià)格也相同。因此,營(yíng)銷目標(biāo)是針對(duì)所有新生(1000人)的1/3,再減去不需要購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的人數(shù),即200人。
。2)市場(chǎng)份額目標(biāo):占領(lǐng)新生市場(chǎng)的20%。
四、營(yíng)銷策略
目標(biāo)市場(chǎng):xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的新生
價(jià)格:因?yàn)閷W(xué)校的學(xué)生大部分都需要買(mǎi)學(xué)校的卡才能綁定寬帶上網(wǎng),故而推銷買(mǎi)卡+買(mǎi)手機(jī),手機(jī)價(jià)錢(qián)立減400元;
定價(jià):手機(jī)(399)+卡(100)+寬帶(300)=799
卡+寬帶=400
五、團(tuán)隊(duì)管理
。1)20人指引,4人推銷,2人填單
指引:將師弟師妹引導(dǎo)至我們銷售手機(jī)的攤位進(jìn)行推廣:向他們?cè)敿?xì)介紹套餐的具體信息,分析其中的利益點(diǎn),激發(fā)師弟師妹的購(gòu)買(mǎi)興趣。
填單:辦理此次套餐的一張憑證,完善前面的工作
(2)在讓此團(tuán)堆上崗之前,將會(huì)對(duì)他們進(jìn)行崗前培訓(xùn),讓他們對(duì)套餐有一定的熟悉程度,能夠快速為同學(xué)們解答疑問(wèn)。
六、費(fèi)用預(yù)算
手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃8
銷售工作的核心在于制定并遵循銷售計(jì)劃。這不僅涉及設(shè)定實(shí)際可行的銷售目標(biāo),還包括實(shí)施這些目標(biāo)的具體策略。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的特點(diǎn)和方法,重要的是要找到最適合自己的一套方式和方法。
一、存在的問(wèn)題和不足
盡管近半年來(lái)我們的工作取得了一些成績(jī),但仍未能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期望,存在不少差距和不足,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)能力欠缺,某些課程依然缺乏深入的咨詢能力,需加強(qiáng)與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的合作,增加培訓(xùn)力度。
2、呼出方面:當(dāng)前主要日常業(yè)務(wù)集中在網(wǎng)站未支付訂單的回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為表面化。對(duì)于真正意義的電話銷售,如老用戶二次開(kāi)發(fā)和新用戶電話陌生拜訪銷售,投入的力度不足。
3、有的僅憑感覺(jué)銷售,對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
4、團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jī)。
二、下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作
1、加強(qiáng)合作,提升培訓(xùn)。新的一年里,我們希望與產(chǎn)品部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)合作,增加對(duì)我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)的機(jī)會(huì),幫助我們成長(zhǎng)為資深銷售顧問(wèn)。對(duì)于學(xué)校職員而言,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是十分必要的。為了促進(jìn)發(fā)展,學(xué)校可能會(huì)不斷改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品或推出新產(chǎn)品,因此應(yīng)定期舉辦產(chǎn)品培訓(xùn),使員工更好地了解學(xué)校的新產(chǎn)品,提高工作技能,加速個(gè)人成長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、主動(dòng)研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的'開(kāi)展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
4、進(jìn)行大范圍外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)
在新的一年里,我們將牢牢把握教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,全力以赴支持銷售團(tuán)隊(duì)共同達(dá)成銷售目標(biāo)。我們將會(huì)共同努力,緊密結(jié)合實(shí)際情況,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭苦干,從新的起點(diǎn)出發(fā),向更高、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),讓工作做得更加出色!相信在不久的將來(lái),學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更快、更好!
手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃9
是一家XX手機(jī)專賣店的銷售經(jīng)理,自他擔(dān)任該職務(wù)三年以來(lái),每年的銷售工作計(jì)劃就成了他的必修課。他的銷售計(jì)劃不僅文筆生動(dòng),描述具體,而且常常理論聯(lián)系實(shí)際,策略與實(shí)戰(zhàn)并重,數(shù)據(jù)與圖表齊備,很好地指導(dǎo)了他的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),使其能夠按年度計(jì)劃有條不紊地開(kāi)展市場(chǎng)推廣工作。在不斷修訂和檢查過(guò)程中,取得了良好的引領(lǐng)效果。那么,李經(jīng)理的年度銷售計(jì)劃是如何制定的呢?它又包括哪些方面的內(nèi)容?
一、市場(chǎng)分析
年度銷售計(jì)劃的制定基于對(duì)過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及現(xiàn)狀的分析,李經(jīng)理采用的是企業(yè)常用的SWOT分析法,即對(duì)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)以及外部的競(jìng)爭(zhēng)威脅和機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)SWOT分析,李經(jīng)理能夠深入了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局和態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的不足之處和潛在機(jī)會(huì),優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用。例如,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理清楚地了解到方便面市場(chǎng)的現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品逐漸向高端發(fā)展,銷售渠道則更加下沉(精細(xì)化渠道建設(shè)和深度分銷),市場(chǎng)開(kāi)始呈現(xiàn)寡頭競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì),營(yíng)銷組合策略將成為下一階段競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
二、營(yíng)銷思路
營(yíng)銷思路是基于市場(chǎng)分析制定的全年銷售計(jì)劃的精神指南,是營(yíng)銷工作的方向和核心,也是銷售部門(mén)需頻繁灌輸和執(zhí)行的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路,其中包括以下幾方面的內(nèi)容:
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn) 營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化 。
2、實(shí)施深度分銷,樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)客戶直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)兩高一差,即要堅(jiān)持運(yùn)作差異化,高價(jià)策略、高強(qiáng)度促銷的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,展現(xiàn)獨(dú)特的操作特色等。
李經(jīng)理在制定營(yíng)銷策略時(shí),充分考慮了企業(yè)實(shí)際情況,方案不僅詳盡且具備可操作性,還兼具時(shí)代感,展現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷理念。因此,在過(guò)去的年度銷售計(jì)劃中,這些策略均發(fā)揮了重要的指導(dǎo)作用。
三、銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。
銷售目標(biāo)的確定,讓李經(jīng)理有了明確的方向,也為其銷售目標(biāo)的追蹤提供了依據(jù),從而有助于銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
四、營(yíng)銷策略
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的具體實(shí)施,是確保企業(yè)達(dá)成銷售目標(biāo)的關(guān)鍵手段。李經(jīng)理依據(jù)方便面行業(yè)的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),結(jié)合自身多年的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),制定了以下?tīng)I(yíng)銷策略:
1、產(chǎn)品策略應(yīng)堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路。產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),需充分展現(xiàn)集群優(yōu)勢(shì),發(fā)揮產(chǎn)品的'核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成強(qiáng)大的產(chǎn)品組合,避免單打獨(dú)斗。
2、采用高品質(zhì)、高價(jià)位的定價(jià)策略,使產(chǎn)品價(jià)格對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿。同時(shí),注重產(chǎn)品的運(yùn)輸范圍,限定在600公里以內(nèi),并實(shí)施一套價(jià)格體系與兩種返利模式。即保持價(jià)格一致,但根據(jù)運(yùn)輸距離的遠(yuǎn)近調(diào)整返利標(biāo)準(zhǔn)。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品類、分渠道運(yùn)作理念,除了深耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,還應(yīng)集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等特殊通路,實(shí)現(xiàn)全方位、立體式的突破。
4、在高價(jià)位、高促銷的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新性地提出了連鎖促銷的營(yíng)銷理念,它具備以下幾大特點(diǎn):
。1)促銷活動(dòng)相互關(guān)聯(lián),牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的在于全力吸引客戶,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等各類資源,從而有效壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
。2)如連續(xù)采用銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)兩種促銷方式,可以更充分地吸引分銷商和終端消費(fèi)者的目光。
。3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng) 動(dòng)銷 ,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
(4)、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在 人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn) 的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫。提出了 5S 溫情服務(wù)承諾,并建立起 貼身式 、 保姆式 的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。
通過(guò)營(yíng)銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃10
一、降價(jià)促銷
降價(jià)也是最常見(jiàn)的一種促銷方式,也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),可以有效吸引顧客的注意力,提高消費(fèi)動(dòng)力。降價(jià)是消費(fèi)者覺(jué)得最實(shí)在的讓利方式。但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度,否則,一方面會(huì)縮短產(chǎn)品的利潤(rùn)期,另一方面,降價(jià)幅度過(guò)大也會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)“不踏實(shí)”,購(gòu)買(mǎi)了的消費(fèi)者會(huì)心痛,回來(lái)尋“價(jià)差”,持幣代購(gòu)的消費(fèi)者則認(rèn)為“降這么多,肯定還會(huì)再降”的觀念,對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生疑慮。
二、送贈(zèng)品或者抽獎(jiǎng)
在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送物品和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可以參加店鋪舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),贏取獎(jiǎng)品。
三、特價(jià)機(jī)供應(yīng)
通過(guò)將部分產(chǎn)品價(jià)格降至極低,甚至低于成本價(jià)或稍高于成本價(jià)來(lái)吸引顧客,提升店鋪人氣。特價(jià)機(jī)通常限量供應(yīng),這是它與普通降價(jià)促銷的主要區(qū)別。特價(jià)機(jī)的主要作用有三方面:一是提升店鋪人氣,二是幫助清理庫(kù)存,三是促進(jìn)銷售量和銷售額的增長(zhǎng)。然而,特價(jià)機(jī)的`利潤(rùn)空間非常小,有時(shí)甚至是虧損的,因此需要合理使用,否則可能會(huì)導(dǎo)致價(jià)格體系混亂,影響整體銷售業(yè)績(jī)。
四、新款展示
展示是推廣產(chǎn)品并促進(jìn)銷售的有效手段。它需緊密配合促銷活動(dòng)的主題,具有創(chuàng)新性,并且要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)。由于展示涉及范圍較廣,需要提前與場(chǎng)地協(xié)調(diào),并做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,否則容易造成資源浪費(fèi),影響促銷效果。
五、人員促銷
利用促銷人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。
當(dāng)然促銷的活動(dòng)還有很多種,只要用心去做,一定會(huì)做好,我將繼續(xù)為年度目標(biāo)的達(dá)成而努力。
手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃11
手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,要在其中脫穎而出,必須具備強(qiáng)大的銷售能力。在開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)之前,需要先制定一份切實(shí)可行的銷售計(jì)劃書(shū)。以下為手機(jī)銷售計(jì)劃的范本,供參考。
第一條為擴(kuò)大銷售,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),特制定本銷售計(jì)劃。
第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司并不特別側(cè)重于純粹的流行產(chǎn)品或前沿科技商品,但仍會(huì)適度推出這類尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí),以中型規(guī)模及以上的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模店面的營(yíng)銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售網(wǎng)點(diǎn),在制定選擇、決策或交易條件的策劃與事務(wù)處理時(shí),都需謹(jǐn)慎行事,這樣才能穩(wěn)固本公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
第六條與銷售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條銷售活動(dòng)必須制度化,合理化,力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷售人員在接受訂單和收款工作時(shí),不應(yīng)涉及相關(guān)附帶性事務(wù)處理,需全身心投入銷售事務(wù)。因此,應(yīng)在銷售方面另行制定計(jì)劃并設(shè)立專門(mén)部門(mén)處理此類事務(wù)。
第九條改進(jìn)處理流程,加強(qiáng)與銷售店的聯(lián)系及內(nèi)部溝通,提升業(yè)務(wù)整體管理和相關(guān)事務(wù)的效率。尤其要巧妙利用各類報(bào)表(如傳單、日?qǐng)?bào))來(lái)提高效率。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對(duì)公司的`訂貨,其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有計(jì)劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條進(jìn)貨時(shí)應(yīng)建立交貨促進(jìn)機(jī)制,并按以下條件進(jìn)行核算;對(duì)交貨表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商,將采用退還傭金的方式處理,具體規(guī)定如下:
(1)進(jìn)貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為確保進(jìn)貨業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,本公司每月組織由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議,以便進(jìn)行溝通、聯(lián)絡(luò)及協(xié)商。
第十四條A公司與本公司的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家其他公司),一律視為直接交易。
第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò),并促使對(duì)方盡快著手。
第十七條處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號(hào)碼、尺寸、廠商號(hào)碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫(xiě)入),各種表格的填寫(xiě)必須詳盡。
第十八條前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃12
手機(jī)是當(dāng)今人們生活必須品,無(wú)論是出行還是在家都必備一個(gè),但同樣競(jìng)爭(zhēng)激烈程度也非常高,要在工作中把手機(jī)銷售出去就必須要付出更多的努力,為了在今后的銷售工作中提高手機(jī)銷售額制定了銷售工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)銷售推廣
現(xiàn)在手機(jī)比的不只是質(zhì)量還有性價(jià)比還有外觀和受眾等等,為了提高手機(jī)銷售,就必須要打響銷售的第一搶,因?yàn)樽罱鲜械淖钚驴钍謾C(jī)人們非常關(guān)注,所以我們店引進(jìn)多款暢銷手機(jī),并且通過(guò)廣告和宣傳的方式讓更多的客戶看到我們銷售的優(yōu)惠,當(dāng)然,不同的店鋪銷售的價(jià)格有差異,我們銷售分為線上銷售和線下銷售,線上商場(chǎng)的產(chǎn)品相對(duì)于線下要相對(duì)便宜,這是因?yàn)榫上面對(duì)的受眾多,且減少了其他運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)而言就要便宜許多,對(duì)我們來(lái)說(shuō)也非常有利。
借助線上的渠道同時(shí)打響線下的銷售網(wǎng)絡(luò),提高銷售空間,展開(kāi)銷售空間,讓更多的客人來(lái)購(gòu)買(mǎi),對(duì)于距離遠(yuǎn),我們有線上商品銷售,距離近我們有線下實(shí)體商品,可以更具客戶需要做好加急處理保證銷售能夠在最短的時(shí)間送達(dá),從而實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù),做好銷售,這就是我們銷售的目的。
二、做好售后維修工作拉近彼此關(guān)系
在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的過(guò)程中,那面遇到手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的情況,想要解決這樣的情況就要我們售后服務(wù)工作,更具手機(jī)購(gòu)買(mǎi)協(xié)議,我們會(huì)提供協(xié)議上商議的服務(wù)對(duì)客戶更多的幫助,讓客戶感受到我們對(duì)他們的誠(chéng)意,每一款時(shí)候會(huì)在一定時(shí)間里面有免費(fèi)維修的資格,同時(shí)還有各種售后福利來(lái)吸引客戶,不只是售前好,售后也同樣好這樣來(lái)讓更多的客戶相信我們所做的工作是一切為了客戶。把售后作為二次消費(fèi)渠道,這樣我們也能夠給客戶更多的服務(wù),有的客戶希望改裝手機(jī),想要修理這就給了我能服務(wù)和銷售的機(jī)會(huì)讓我們能夠做好工作,完成消費(fèi)。
三、做好手機(jī)定位
手機(jī)銷售的群體不同,太過(guò)廣分對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很好,只有合適的才是最好的,根據(jù)市場(chǎng)銷售的原因和銷售的環(huán)境我們決定開(kāi)啟新的定位,因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)銷售的.最大消費(fèi)群體是青年群體,他們對(duì)手機(jī)的最求也最多,所以定位到這部分群體,銷售的時(shí)候會(huì)根據(jù)這部分客戶的情況來(lái)做好相關(guān)的工作銷售額,讓我們可以消費(fèi)更多的手機(jī)。同時(shí)手機(jī)也要貼近這一部分人群的喜好才能讓我們有更多的消費(fèi)者。
當(dāng)然同時(shí)在銷售的過(guò)程中,也會(huì)做好促銷活動(dòng),利用各種節(jié)假日時(shí)間通過(guò)促銷等活動(dòng)吸引更多的客戶購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)吸引更多的受眾,接受更多的消費(fèi)人群。
手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃13
現(xiàn)在接到一個(gè)公司新產(chǎn)品手機(jī),我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
我的下半年個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。工作計(jì)劃如下:
一、市場(chǎng)SWOT分析
。1).優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
。2).劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限。
老牌企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位,擁有穩(wěn)定的客戶群體。要在這一成熟且競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)市場(chǎng)上開(kāi)辟新天地,我們必須付出十倍的努力。
二、產(chǎn)品需求分析
1.年輕人追求時(shí)尚
2.中年人講究實(shí)用
3.老年人需要聲音大,字大
而我們的產(chǎn)品適合年輕人和中年人
三、個(gè)人工作計(jì)劃如下
1.以開(kāi)發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開(kāi)拓手機(jī)市場(chǎng)
2.對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤走訪,多與客戶溝通,穩(wěn)固與客戶的關(guān)系。對(duì)于重要客戶給予特別關(guān)注。
3.在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4.提升業(yè)務(wù)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),在與客戶溝通時(shí),多傾聽(tīng)少發(fā)言,精準(zhǔn)把握客戶對(duì)產(chǎn)品的期望和需求,提供合理的改進(jìn)建議方案。
5.多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6.掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對(duì)自己工作要求如下
1.做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的`失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3.對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象。
4.客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的服務(wù)帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,用者放心。
5.要有健康的體魄,樂(lè)觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。
6.要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7.到第四季度,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的大客戶。保證手機(jī)的業(yè)務(wù)量。
8.第三季度是一個(gè)極具挑戰(zhàn)的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛起步,市場(chǎng)剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不夠熟悉。希望能爭(zhēng)取到一至兩個(gè)訂單。
手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃14
手機(jī)推廣直接影響手機(jī)推廣活動(dòng)的質(zhì)量和人們對(duì)手機(jī)推廣活動(dòng)的關(guān)注。因此,如何選擇合適的手機(jī)推廣手段已成為手機(jī)推廣活動(dòng)前商家最重要的事情。xx在今年下半年的工作中,我想制定以下計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)我的.工作:
一、降價(jià)促銷
降價(jià)也是最常見(jiàn)的促銷方式,也是衡量促銷力度的標(biāo)準(zhǔn),能有效吸引顧客的注意力,提高消費(fèi)動(dòng)力。降價(jià)是消費(fèi)者最真實(shí)的盈利方式。然而,我們必須掌握降價(jià)的頻率和范圍。否則,一方面會(huì)縮短產(chǎn)品的利潤(rùn)期。另一方面,過(guò)度降價(jià)也會(huì)讓消費(fèi)者感到不安。購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者會(huì)感到心痛,回來(lái)尋找價(jià)差。持有貨幣購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者認(rèn)為如果你減少這么多,你肯定會(huì)再次減少的概念會(huì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生懷疑。
二、送禮或抽獎(jiǎng)
購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),可以參加店內(nèi)舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),獲獎(jiǎng)。
三、特價(jià)機(jī)供應(yīng)
即將部分產(chǎn)品的價(jià)格降低到很低的水平,以低于成本價(jià)或略高于成本價(jià)的價(jià)格出售,起到吸引顧客、增強(qiáng)人氣的作用。特價(jià)機(jī)是限量限時(shí)的,這就是特價(jià)機(jī)和降價(jià)的區(qū)別。特價(jià)機(jī)有三個(gè)主要功能:一是人氣旺,二是幫助清理庫(kù)存,三是幫助銷售完成銷售和銷售。特價(jià)機(jī)是低利潤(rùn)銷售,有時(shí)甚至是虧損銷售,所以要合理使用,否則會(huì)造成價(jià)格混亂,影響整體銷售。
四、新展示
展示是舉辦產(chǎn)品展示活動(dòng)和促進(jìn)銷售的一種方式。展覽應(yīng)充分配合促銷活動(dòng)的主題,創(chuàng)新,科學(xué)預(yù)測(cè)市場(chǎng)。同時(shí),展覽涉及的范圍相對(duì)較廣,應(yīng)提前聯(lián)系商店,做好準(zhǔn)備,否則會(huì)造成材料浪費(fèi),大大降低促銷效果。
五、人員推廣
利用促銷人員的主動(dòng)性進(jìn)行人員,提高促銷人員的積極性。
當(dāng)然,促銷活動(dòng)有很多種,只要用心去做,就會(huì)做好,下半年將繼續(xù)為實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)而努力。
手機(jī)銷售個(gè)人工作計(jì)劃15
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本準(zhǔn)則在于制定并遵循銷售計(jì)劃。這不僅涉及設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo),還包括具體的執(zhí)行策略。每個(gè)人都有獨(dú)特的個(gè)性和方法,關(guān)鍵在于找到最適合自己的一套方式。
第二,客戶關(guān)系管理
管理好客戶,客戶會(huì)表現(xiàn)出銷售熱情,愿意積極配合。若客戶未能得到妥善管理,或客戶關(guān)系處理不當(dāng),就無(wú)法激發(fā)客戶的銷售積極性,也無(wú)法有效控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。因此,必須盡心盡力維護(hù)客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié),讓客戶時(shí)刻感受到你的支持與陪伴。
第三,信息反饋
信息是企業(yè)決策的靈魂。銷售人員身處市場(chǎng)前沿,掌握著市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者需求特點(diǎn)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化等關(guān)鍵信息。這些信息若能及時(shí)反饋給公司,將對(duì)決策產(chǎn)生重要影響。同時(shí),銷售過(guò)程中遇到的`問(wèn)題也應(yīng)迅速反饋給公司,以便管理層及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。業(yè)務(wù)員的工作涵蓋兩方面:銷量和市場(chǎng)信息。其中,市場(chǎng)信息對(duì)企業(yè)的發(fā)展更為關(guān)鍵。因?yàn)殇N量反映的是過(guò)去的業(yè)績(jī),已成定局,難以更改;而有價(jià)值的市場(chǎng)信息則能決定企業(yè)的未來(lái)銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)走向。
第四,“銷售沒(méi)有小事!
“管理上沒(méi)有小事!币粋(gè)優(yōu)秀的管理者也是一個(gè)細(xì)心的管理者。同樣,“銷售沒(méi)有小事”。銷售要更加謹(jǐn)慎,謹(jǐn)慎,找到雙贏的規(guī)律。通過(guò)學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、探索、嘗試來(lái)提高。
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