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年度銷售計(jì)劃

時(shí)間：2024-11-13 14:39:49 銷售我要投稿

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年度銷售計(jì)劃

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的年度銷售計(jì)劃，歡迎大家分享。

年度銷售計(jì)劃

年度銷售計(jì)劃1

　　20xx年工作了兩個(gè)月，對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深的了解，也學(xué)到了很多東西。為了讓自己在新的一年有更高的收獲，我有更高的提升，他總結(jié)了去年，展望了今年，并根據(jù)自己的實(shí)際情況制定了具體的計(jì)劃。

　　一、業(yè)務(wù)提升

　　1、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)實(shí)力

　　在團(tuán)隊(duì)中，我可以更好的發(fā)揮自己的能力，同時(shí)對(duì)提升更有幫助個(gè)人品質(zhì)。在和同事相處的兩個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)我和郝山性格有很多共同點(diǎn)，也有很多不同，很多是我想學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體工作中，可以幫助我們檢查和填補(bǔ)空白，提高自己。在新的一年里，我要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。

　　2、熟悉項(xiàng)目

　　做銷售最重要的是了解自己從事的項(xiàng)目的精準(zhǔn)度。在發(fā)傳單的過程中不斷的接觸人，我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有很多經(jīng)驗(yàn)。我有深刻的理解，但是在接待客戶的過程中，新的問題不斷出現(xiàn)，這讓我無法流利地回答客戶的問題，主要是我對(duì)項(xiàng)目和相關(guān)的房地產(chǎn)知識(shí)不夠了解。房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)和對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)的理解，首先是熟悉項(xiàng)目。調(diào)整，過完年，又建了幾個(gè)新樓盤。與同行相比，您可以更好地增強(qiáng)對(duì)銷售目標(biāo)的信心，通過不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，通過不斷的實(shí)踐提高自己。

　　3、確立自己的目標(biāo)

　　有了目標(biāo)，才有方向，有了方向，你才有繼續(xù)努力的動(dòng)力。每個(gè)月初，給自己定一個(gè)目標(biāo)，從一個(gè)小目標(biāo)開始，即獨(dú)立流暢地完成任務(wù)，然后逐步完成獎(jiǎng)勵(lì)分配的銷售任務(wù)，直到完成任務(wù)為止。每個(gè)月初，我都給自己設(shè)定了當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄了當(dāng)天接待客戶過程中出現(xiàn)的問題和解決方法。

　　二、自我素質(zhì)的提升

　　銷售的產(chǎn)品可以不同，但？銷售的目的是一樣的，都是為了賣自己的產(chǎn)品。用實(shí)物換錢。因?yàn)槲覐膩頉]有正式接觸過銷售，在銷售和銷售技巧上有很多不足，所以要提升自己，就必須從提升銷售能力開始。首先，書籍是最有利于生活知識(shí)的方式。過完年，應(yīng)該多看一些銷售和銷售技巧方面的書籍，同時(shí)，要時(shí)刻關(guān)注房地產(chǎn)新聞，及時(shí)充實(shí)自己，總結(jié)自己的.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　其次，實(shí)踐帶來真知。只有把所有的理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能讓自己吸收好，提高自己，從基礎(chǔ)做起，重新學(xué)習(xí)銷售流程，在練習(xí)中加深對(duì)項(xiàng)目的印象，同時(shí)產(chǎn)生好印象對(duì)客戶。熟悉您關(guān)心和學(xué)習(xí)的合同條款。了解最新的法律法規(guī)。

　　在與客戶的溝通中，不斷發(fā)現(xiàn)問題，在團(tuán)隊(duì)的溝通中，解決問題，不斷完善自己。最后，在生活中用心觀察他人的銷售方式，尤其是在同齡人中，可以學(xué)到更多。前期，你應(yīng)該復(fù)制別人在銷售過程中解決問題的方法。經(jīng)過后期的語言處理后，遇到問題時(shí)，可以用自己的方式回答。

　　最后，我要感謝公司的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開你們的幫助和支持。 20xx年，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力工作。我將用我全部的熱情和智慧創(chuàng)造效益，讓我的事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我們是一個(gè)整體，為同一個(gè)目標(biāo)奔跑！我將與大家一起從新起點(diǎn)出發(fā)，邁向成功

年度銷售計(jì)劃2

　　新的一年新的工作計(jì)劃，必須要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)計(jì)劃，去年的工作任務(wù)基本完成。今年，我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展新的一年的工作。

　　一、市場(chǎng)分析

　　空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。

　　二、工作規(guī)劃

　　根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓五項(xiàng)工作：

　　1、銷售業(yè)績(jī)

　　根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

　　2、x代理商管理及關(guān)系維護(hù)

　　針對(duì)現(xiàn)有的x客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膞及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)x客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的'新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各x及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

　　3、品牌及產(chǎn)品推廣

　　品牌及產(chǎn)品推廣在x年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)x系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

　　4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）。

　　根據(jù)公司的x年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）。

　　5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

　　促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在x年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

年度銷售計(jì)劃3

　　可見，沒有具體實(shí)施細(xì)則的懲戒權(quán)，教師如何去用好是個(gè)難題，一旦操作不當(dāng)，就會(huì)因?yàn)閼徒涫М?dāng)引發(fā)不必要的麻煩。

　　和苦味比較而言甜味好像更多些開聯(lián)歡晚會(huì)可是軍訓(xùn)一大亮點(diǎn)，盡管我的`節(jié)目，魔術(shù)因?yàn)闊艄獾脑驔]被選上。

　　林森浩，作為一名醫(yī)學(xué)研究生，本該以專業(yè)知識(shí)服務(wù)社會(huì)，尊重生命，關(guān)愛生命更是天職，卻因日常生活瑣事對(duì)他人不滿，漠視他人生命，走上不歸路。

　　遵守學(xué)校的秩序，課間不在走廊追追打打，橫沖直撞；上下樓梯靠右走，肯定要做到，不推、不擠、不跑、不跳。

年度銷售計(jì)劃4

　　本次作為候場(chǎng)志愿人員，我們認(rèn)真核對(duì)每個(gè)人的序號(hào)，確保六個(gè)人一組進(jìn)行面試，高效率完成面試不耽誤時(shí)間，面試人員也非常配合我們，為我們的工作省了不少力。

　　小學(xué)生正處在身心發(fā)展的重要時(shí)期，隨著生理心理的發(fā)育和發(fā)展，可能遇到或產(chǎn)生各種心理問題。

　　給自己定一個(gè)目標(biāo)我在剛開始跑步的.時(shí)候，給自己定的第一個(gè)目標(biāo)就是連續(xù)堅(jiān)持21天，到了后面我又定了50天。

　　通過消防安全演練，讓學(xué)生學(xué)到有關(guān)的安全防護(hù)知識(shí)，做到有事不慌、積極應(yīng)對(duì)、自我保護(hù)的目的。

年度銷售計(jì)劃5

　　5、一個(gè)人跑的更快，一群人跑的更遠(yuǎn)剛開始堅(jiān)持21天的時(shí)候，自己每次在微博上打卡都@幾個(gè)跑友，我們只要跑完打卡都會(huì)相互@。

　　在家中，原本總會(huì)將垃圾瀟灑地隨手一扔的我，會(huì)突然在垃圾桶前駐足，對(duì)著那分別寫著可回收垃圾其他垃圾易腐垃圾有害垃圾的`四個(gè)垃圾桶思考一陣子，再慎重地把垃圾放入正確的垃圾桶內(nèi)

　　我出生在平凡的家庭，爸爸媽媽必須為柴米油鹽、衣食住行而辛勤工作，根本沒時(shí)間陪我，在我做錯(cuò)事后，他們會(huì)大聲責(zé)備我。

　　不過在家中上課和在學(xué)校上課還是有所不同：不僅僅是學(xué)習(xí)場(chǎng)合不一樣，就連學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)壓力都不一樣。

年度銷售計(jì)劃6

　　根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：

　　一、市場(chǎng)分析

　　空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.

　　目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷；科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

　　二、工作規(guī)劃

　　根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

　　1、銷售業(yè)績(jī)

　　2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

　　針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

　　3、品牌及產(chǎn)品推廣

　　品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

　　4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

　　根據(jù)公司的XX年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的'需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）

　　5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

　　促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在XX年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

　　6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

　　團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：

　　第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

　　第二階段9月1號(hào)-20xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。

　�、倥嘤�(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)

　　業(yè)務(wù)人員→促銷員

　　培訓(xùn)講師＜促銷員

　　②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)

　　9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

　　10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

　　11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)

　　12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。

　　20xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)

　　20xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。

　　第三階段：20xx年2月1日-2月29日

　�、儆靡恢艿臅r(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

　　②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

　　第四階段：20xx年3月1日-7月31日

　　第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

　　第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

　　第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

　　第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng)，并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。

　　第四：跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。

　　第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。

　　第六：每月進(jìn)行量化考核

　　第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照rong>一、20xx年度總體工作思路：遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面，最快最直接開展工作，因此，總體工作思路為：

　　1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝，發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)；

　　2、做標(biāo)干工程，高品質(zhì)、高工藝；

　　3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴，適用于大客戶、政府項(xiàng)目；

　　4、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門關(guān)系。

　　二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)

　　西安辦事處部門目標(biāo)：8000萬。分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)萬/人；分?jǐn)偟郊径�，每季度完成萬。

　　三、工作計(jì)劃

　　1、任務(wù)及重點(diǎn)突破方向酒店式公寓

　　1—1重點(diǎn)客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項(xiàng)目，米上高層。

　　1—2以華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)打開市場(chǎng)，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。

　　1—3與相關(guān)部門的友好維系，如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會(huì)等。

　　2、具體計(jì)劃內(nèi)容：

　　2—1了解政府的政策力度，建材協(xié)會(huì)、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。

　　2—2客戶搜集，搜房網(wǎng)查詢到171個(gè)住宅，28個(gè)公建。建設(shè)信息網(wǎng)、政府招標(biāo)網(wǎng)，等等；

　　2—3初步掃盤，了解項(xiàng)目狀況。計(jì)劃用什么外墻外保溫？項(xiàng)目進(jìn)展？何時(shí)來確定？分短期、中期、長(zhǎng)期客戶；已用外保溫是哪家？即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收集；外墻外保溫施工隊(duì)收集？

　　2—4跟進(jìn)近期目標(biāo)客戶。

　　2—5邀請(qǐng)客戶考察隊(duì)伍建設(shè)與人才儲(chǔ)備隊(duì)伍建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù)，后期淘汰4名。1名內(nèi)勤；施工隊(duì)伍本地化；項(xiàng)目經(jīng)理本地化。建立人才儲(chǔ)備檔案，可從同行業(yè)挖人才過來。

　　3、客戶發(fā)展方向客戶的進(jìn)展階段，需詳細(xì)填寫客戶動(dòng)態(tài)表。

　　4、大客戶的維護(hù)與開發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發(fā)的團(tuán)隊(duì)合作，或是一個(gè)大的項(xiàng)目有多個(gè)總包時(shí)，就需要團(tuán)隊(duì)的支持。

　　5、銷售費(fèi)用管控

　　5—1、辦事處籌備費(fèi)用：34700元房屋租金約1500元/月，合計(jì)三月為4500元；6個(gè)辦公桌，約2400元；1個(gè)會(huì)議桌約800元；12把椅子約1800元；2臺(tái)臺(tái)式電腦約5000元；1臺(tái)一體機(jī)加改裝墨：元；其他支出：元；

　　5—2、日常費(fèi)用：9500元/月辦公費(fèi)用500元/月（水、電、電話）車輛油費(fèi)4000元/月業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、禮金費(fèi)用5000元/月（每筆超過500需報(bào)批黃總）；

　　5—3、項(xiàng)目的專項(xiàng)費(fèi)用（需申請(qǐng)）

　　6、公司與辦事處聯(lián)動(dòng)

　　6—1、相關(guān)人員的培訓(xùn)工作；

　　6—2、大客戶公關(guān)；

　　6—3、客戶考察等相關(guān)任務(wù)；

　　7、工作效率的管控

　　7—1、積極的心態(tài)；

　　7—2、工作的氛圍；

　　7—3、員工的自我提升；

　　8、日常工作的管控對(duì)日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細(xì)化，完善營(yíng)銷部門管理制度。

　　主要有以下幾個(gè)方面：考勤管理、會(huì)議制度、工作計(jì)劃與總結(jié)、項(xiàng)目報(bào)備與立項(xiàng)管理、績(jī)效考評(píng)。

年度銷售計(jì)劃7

　　借助天津長(zhǎng)春對(duì)口合作機(jī)遇對(duì)接京津冀地區(qū)，深化與駐京央企合作，引進(jìn)一批重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目

　　沒辦法，這些地方適合搞太陽能地面電站，一個(gè)項(xiàng)目供貨期都要一個(gè)月+，既來之則安之，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)被適應(yīng)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。

　　不由得痛恨這些遺棄孩子的父母，你們的.做人良知何在？據(jù)福利院的副院長(zhǎng)講，福利院只收納公安機(jī)關(guān)送來的孩子，現(xiàn)在院里已經(jīng)有620多個(gè)孩子。

　　我很自豪能成為其中的一員，很欣喜我能隨著這社團(tuán)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，隨著社團(tuán)的強(qiáng)大而強(qiáng)大。

年度銷售計(jì)劃8

　　年復(fù)一年，轉(zhuǎn)眼間即將掀開新的篇章。在過去的一年里，全體員工在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的有力支持下，通過全體員工的共同努力，克服重重困難，努力進(jìn)取，超額完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的銷售任務(wù)。在新年即將到來之時(shí)，將20xx年的汽車銷售工作計(jì)劃做如下匯報(bào)：

　　一、最近一段時(shí)間公司安排下我在進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的`好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排：

　　1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

　　2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。

　　4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

　　5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

　　6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。

　　7、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

　　8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

　　9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

年度銷售計(jì)劃9

　　加入xx已經(jīng)一個(gè)月了，在財(cái)務(wù)部這個(gè)年輕活力的團(tuán)隊(duì)里，我學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐，基本熟悉了自己工作的流程，領(lǐng)悟了一些工作的技巧和原則。

　　我一而再，再而三地告誡自己：要取得好成績(jī)，就要比別人多一份認(rèn)真！我堅(jiān)信自己是可以做到的，因?yàn)橛辛顺跻蛔鳛殇亯|，作為這個(gè)陌生開端的好事情嘛！第一節(jié)的班會(huì)課，陳老師念了有關(guān)功課的安排，我拿了一個(gè)小本子，歡歡喜喜地記著最簡(jiǎn)單又是最繁雜的'課程表。

　　唯有如此，我們的教學(xué)才能從不斷的學(xué)習(xí)中汲取營(yíng)養(yǎng)，充實(shí)知識(shí)，提高本領(lǐng)，勝任工作，充分發(fā)揮模范帶頭作用。

　　雙手持球臵于與眼睛同高的位置，稍偏向左側(cè)，左腳比右腳卻稍靠前，雙腳微屈，半球上舉，左手手腕后伸，使球體大部分重量落在左手，右手從右側(cè)輕輕扶住球體，前腳掌發(fā)力，提起腳跟，伸直雙膝，伸左臂將球投出，投籃從手腕向后彎曲開始，進(jìn)而向上，向前，指尖是最后離開球體的部位。

年度銷售計(jì)劃10

　　時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營(yíng)銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下，通過內(nèi)部人員的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)，并在本年度第二季度被評(píng)選為優(yōu)秀班組�，F(xiàn)對(duì)一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)：

　　一、營(yíng)銷科工作事項(xiàng)

　　1、白坯銷售狀況：實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率90.7%;銷售金額xx，達(dá)成率114.4%。

　　2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí)，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米，銷售額xx萬元。

　　3、全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米，銷售額1,960萬元，占總銷售額的14.3%。

　　4、20xx年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提拔了利潤(rùn)空間，還逾額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。

　　5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息，例如xxx布種，能在了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的xx確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米，折合米數(shù)393萬米，銷售金額2,335萬元。

　　二、生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)

　　6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。

　　7、根據(jù)原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。

　　8、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。

　　9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。

　　10、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù)，并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理。

　　二部門存在題目點(diǎn)回首20xx年，固然有成績(jī)，但部門工作依然存在不足，現(xiàn)做如下分析：

　　1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%，未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。

　　2、下半年貨款控制力度不夠，導(dǎo)致超期帳款較多，截止20xx年xx月xx日全年回款率只達(dá)84%。

　　3、幾家市場(chǎng)客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

　　三、明年之工作計(jì)劃

　　轉(zhuǎn)眼間，在xx工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營(yíng)銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個(gè)足跡重點(diǎn)完成以下幾方面的工作：

　　(一)營(yíng)銷科方面

　　1、銷售方面：白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬米，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額xxx萬元。

　　2、銷售重點(diǎn)方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d、20d布種的銷售力度，計(jì)劃銷售米數(shù)折合xxx萬米，銷售額xxx萬元。

　　3、貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少3-6個(gè)月超期款的.產(chǎn)生。

　　4、人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營(yíng)銷科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識(shí)。

　　5、客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計(jì)劃，做到對(duì)老客戶的訂單無一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。

　　(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面

　　6、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報(bào)價(jià)更加合理化。

　　7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺(tái)，并對(duì)各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。

　　8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點(diǎn)子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。

　　四、對(duì)公司之建議

　　1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、建議公司進(jìn)一步完善福利軌制，比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。

　　五備注回顧20xx年是有價(jià)值，有收獲的一年，祝愿xx更加蓬勃發(fā)展，xx人的生活更加美好幸福!

年度銷售計(jì)劃11

　　只有這樣，我們才能更好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，使我們個(gè)人的工作內(nèi)容更好，取得更好的效果，贏得良好的工作氛圍和營(yíng)造積極熱情的工作氛圍學(xué)習(xí)勞模精神，要有探索學(xué)習(xí)的精神，不斷學(xué)習(xí)勞模在本職崗位上的基本工作，始終把身邊的勞模作為自己的榜樣，在遇到工作問題時(shí)學(xué)習(xí)他們的學(xué)習(xí)和對(duì)待精神，讓自己始終保持空杯心態(tài)，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)研究，使每一個(gè)問題都能得到解答。

　　本次晚會(huì)的順利進(jìn)行是學(xué)生會(huì)全體成員共同努力的結(jié)果，沒有其他部兄弟姐妹的幫助，我們的晚會(huì)就失去了他本來的意義，再此文藝部向其他部的兄弟姐妹們表示感謝。

　　我認(rèn)為，教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實(shí)施者，一個(gè)成功的教師，除了要有淵博的學(xué)識(shí)和優(yōu)良的'教學(xué)技能，還要有健全的人格和高尚的品德

　　但有時(shí)，面對(duì)著這群狀況百出的孩子，不得不感嘆一句：孩子們，想說愛你真的很不容易上課鈴響了，教室里仍然鬧哄哄的一片。

年度銷售計(jì)劃12

　　那聲音，好像還久久地在巍峨的太和殿里回響……漸進(jìn)漸深，來到御花園，我看見了無數(shù)顆參天古樹。

　　級(jí)別有限，賓館都是到了現(xiàn)場(chǎng)再根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)找，干凈舒適24小時(shí)熱水，免費(fèi)寬帶或者wifi，居家旅行必備，不然還怎么活。

　　這一小時(shí)的熄燈，是人們對(duì)環(huán)�；顒�(dòng)的支持，但節(jié)約用電不僅僅是在這一小時(shí)，重在平時(shí)的日常生活，每個(gè)人都要堅(jiān)持不懈地從身邊力所能及的小事做起，如：在家里，少玩一會(huì)兒電腦，少看一會(huì)兒電視，使用節(jié)能燈，養(yǎng)成隨手關(guān)燈的'好習(xí)慣。

　　教育根本不像某些人理解的那樣自古華山一條路，只有一種模式，而是條條大路通羅馬，多種多樣。

年度銷售計(jì)劃13

　　作為一名房地產(chǎn)銷售主管，擔(dān)負(fù)著管理團(tuán)隊(duì)、制定銷售策略、提高銷售業(yè)績(jī)等重要職責(zé)。在新的一年里，為了實(shí)現(xiàn)更好更高的銷售業(yè)績(jī)，我制定了以下詳細(xì)具體且生動(dòng)的年度工作計(jì)劃。

　　一、我將著重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)。

　　一個(gè)強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)是房地產(chǎn)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。我將針對(duì)團(tuán)隊(duì)組成員的不同層次和能力制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，提升銷售人員的專業(yè)知識(shí)和技能，包括房地產(chǎn)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等方面。同時(shí)，我會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。通過持續(xù)的培訓(xùn)和管理，我相信團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和業(yè)績(jī)將不斷提高。

　　二、我打算加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和分析。

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況對(duì)于成功銷售至關(guān)重要。我將定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集并分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，了解潛在客戶的需求和偏好，以便制定相應(yīng)的銷售策略。我將密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，了解他們的產(chǎn)品和定價(jià)策略，從而制定出更有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售方案，提高項(xiàng)目的吸引力和銷售效果。

　　三、我將注重鞏固和發(fā)展與現(xiàn)有客戶的關(guān)系。

　　與現(xiàn)有客戶保持良好的關(guān)系對(duì)于銷售成果的持續(xù)增長(zhǎng)至關(guān)重要。我將定期聯(lián)系客戶，了解他們的意見和需求，并及時(shí)提供相應(yīng)的.服務(wù)和解決方案。同時(shí)，我會(huì)通過不斷的溝通和互動(dòng)，建立客戶對(duì)我們項(xiàng)目的信任和忠誠(chéng)度，促使客戶再次購(gòu)買我們的產(chǎn)品或介紹給潛在客戶。我還會(huì)通過定期舉辦客戶活動(dòng)和策劃營(yíng)銷推廣活動(dòng)，進(jìn)一步增進(jìn)與客戶的關(guān)系，提高項(xiàng)目的知名度和口碑。

　　四、我將注重開拓新客戶資源。

　　除了保持與現(xiàn)有客戶的關(guān)系外，發(fā)掘新客戶也是銷售工作的重要任務(wù)。我會(huì)通過市場(chǎng)調(diào)研和分析，確定潛在客戶的目標(biāo)客群，并制定開拓計(jì)劃。我將積極開展?fàn)I銷活動(dòng)和與合作伙伴合作，擴(kuò)大項(xiàng)目的曝光度，吸引更多的潛在客戶。我還會(huì)注重建立和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，及時(shí)跟進(jìn)客戶需求和機(jī)會(huì)，提高轉(zhuǎn)化率和銷售業(yè)績(jī)。

　　五、我將積極參加相關(guān)行業(yè)展覽和論壇。

　　展覽和論壇是業(yè)內(nèi)同行交流和互動(dòng)的重要平臺(tái)，通過參加這些活動(dòng)，我可以結(jié)識(shí)更多的行業(yè)精英和專家，并了解最新的市場(chǎng)動(dòng)向和趨勢(shì)。這將豐富我的知識(shí)和視野，為公司制定更有創(chuàng)新性和針對(duì)性的銷售策略提供有力支持。

　　通過以上的具體工作計(jì)劃，我相信在新的一年里，我將能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的銷售業(yè)績(jī)，提高市場(chǎng)份額和產(chǎn)品知名度。我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，與團(tuán)隊(duì)共同努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。相信只要我們始終堅(jiān)持目標(biāo)、腳踏實(shí)地地去做、勇于創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，我們一定能迎來輝煌的房地產(chǎn)銷售成績(jī)。

年度銷售計(jì)劃14

　　xx年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系、

　　承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障、因此，在年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

　　1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量、對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析、同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的'保障。

　　二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)、

　　隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化、經(jīng)過年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

　　2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在年6月之前完成營(yíng)銷服務(wù)部、營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌、

　　根據(jù)年中支保費(fèi)收入xx萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%、年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

　　1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作、xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。