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大學(xué)生保險(xiǎn)工作的實(shí)習(xí)心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以記錄在心得體會(huì)中，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的大學(xué)生保險(xiǎn)工作的實(shí)習(xí)心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生保險(xiǎn)工作的實(shí)習(xí)心得1
從中山回來(lái)已經(jīng)有段時(shí)間了，雖然一直很忙，但是總想寫(xiě)點(diǎn)東西來(lái)記住那段時(shí)光，那段勞累與快樂(lè)的日子。
也許是從來(lái)就沒(méi)有想到會(huì)簽到中國(guó)人壽吧，過(guò)年在家的那段日子總是很迷茫，雖然之前拒了海爾的offer最終選擇了人壽，但是保險(xiǎn)公司在我腦海的印象總是停留在拉保險(xiǎn)的大娘們身上。也相信電話中人力資源的倪姐對(duì)我的保證――你們這幫重點(diǎn)大學(xué)的本科生如果讓你們來(lái)拉保險(xiǎn)，不僅是對(duì)人才的浪費(fèi)，也是對(duì)公司每個(gè)月三千多底薪的浪費(fèi)。但是我總是不知道她口中所說(shuō)的管理崗位是什么，也許是大學(xué)課程中保險(xiǎn)課程的偏少或者是我大學(xué)不刻苦的原因吧。
過(guò)完年就一個(gè)人踏上了去往廣州的火車，車上都是去那打工的人。因?yàn)楸容^迷茫吧，車上基本上一句話也沒(méi)有說(shuō)，28多個(gè)小時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)習(xí)慣了，趴桌上睡了好長(zhǎng)時(shí)間，再看著窗外不斷變化的景色，從青島的北風(fēng)凜冽，再到江蘇的萬(wàn)物沉寂，再到廣東的綠色盎然，除了讓我感受到中國(guó)的地大物博外，又多了一絲游子異鄉(xiāng)的憂郁。由于經(jīng)驗(yàn)不足，薄的衣服都裝進(jìn)那個(gè)箱子里，看著火車上其他人幾乎過(guò)一站脫一件衣服，我卻只能忍著悶熱挺著。終于熬到了下車，我飛快的跑到洗手間里，脫掉了毛衣外套，換上了薄薄的一件短袖，久違的涼意啊。火車站旁邊就是汽車站，首先聯(lián)系了倪姐，按著她的指示看著到中山的牌子就上了車，聽(tīng)到車上的人都在說(shuō)著我聽(tīng)不懂得話，也不知道是不是廣東話，突然感到很惶然，就像納尼亞傳奇中不懂事的孩子突然到了另外一個(gè)奇異的世界。到中山要2個(gè)多小時(shí)，外面陽(yáng)光燦爛，車上也溫度燦爛，跟老婆發(fā)完短信報(bào)個(gè)平安，就看著窗外的景色，先是高樓林立，再者就是田園小屋，路邊林立著許多不知名的樹(shù)，綠叢叢的。一路閑話，下午四點(diǎn)多終于到了中山汽車站，下了車，打了個(gè)的跟師傅說(shuō)到中銀大廈對(duì)面的中國(guó)人壽。那的哥是個(gè)湖南人，我們兩聊著聊著就來(lái)了興致，一路上大有相見(jiàn)狠晚的感覺(jué)，也許都是外地人的原因吧。他跟我講了中山的基本情況，不知不覺(jué)半個(gè)多小時(shí)就到了公司，的哥還給我便宜了兩塊錢(qián)，嘿嘿。
一下車看到國(guó)壽，雖然比不上對(duì)面的中銀大廈三十多層的氣勢(shì)，但是四層嶄新長(zhǎng)樓也別有一番風(fēng)味，復(fù)古的風(fēng)味琉璃的屋檐挺合我這個(gè)歷史愛(ài)好者的口味。先把行李箱寄存到一樓的保安處，自己上了三樓人力資源部，首先就看到倪姐出來(lái)接我，當(dāng)時(shí)是她和人力老總對(duì)我的面試，時(shí)間不長(zhǎng)所以我們都還熟悉。她熱情的招呼我坐下，給我倒了熱水讓我先休息一下。過(guò)了一會(huì)先帶我參觀了一下公司，把總部的各個(gè)部門(mén)位置和只能說(shuō)了一下。由于快要下班了，她讓一個(gè)同樣實(shí)習(xí)的.女生帶我先回宿舍休息，明天上午九點(diǎn)先到對(duì)面的中銀辦一張銀行卡作為發(fā)工資的，辦完卡之后再來(lái)找她，她會(huì)帶我到我實(shí)習(xí)的地方去。我的實(shí)習(xí)工資只有800，哎，之前還夢(mèng)想著多賺點(diǎn)回學(xué)校給老婆買點(diǎn)東西，看來(lái)吃飯能解決就不錯(cuò)了。
告別了倪姐，和一個(gè)看上去很廣東的女生出了公司，聊了一會(huì)知道她是廣東金融學(xué)院大三的實(shí)習(xí)生，叫阿xx（廣東人這邊都叫阿什么，我之后就被大家稱呼為阿xx），和班上五六個(gè)同學(xué)來(lái)這兩個(gè)月就回去，和我的情況不一樣。由于我?guī)е欣钕�，就打的回了宿舍。宿舍在一個(gè)二層樓上，看門(mén)的一個(gè)老頭給我們開(kāi)了門(mén)，聽(tīng)說(shuō)大家都叫他高伯，我也隨著叫了。里面的宿舍一層有很多房間，我的房間里兩個(gè)床，兩個(gè)寫(xiě)字臺(tái)和椅子，兩個(gè)衣柜，一個(gè)小風(fēng)扇 ，感覺(jué)跟高中的宿舍差不多，但是比起大學(xué)的就不行了。我也知道這是免費(fèi)的半年午餐，不敢多挑剔。聽(tīng)高伯說(shuō)我下床那個(gè)和我一樣早來(lái)了幾天，現(xiàn)在下班還沒(méi)回來(lái)。接著跟我說(shuō)了一下洗手間和洗澡的地方，我就把衣服拿出來(lái)放好，再把床上的被褥鋪好，就換了短衣到洗手間洗了一個(gè)澡，把火車上的勞累沖洗掉。
之后阿xx帶我到吃飯的地方，離宿舍不遠(yuǎn)的一條街上，正好碰見(jiàn)了她的班上同學(xué)三個(gè)男生下班回來(lái)，我們幾個(gè)就找了一家飯店坐下�？粗藛挝矣悬c(diǎn)傻眼，全是沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的菜名，看著他們點(diǎn)了，我也無(wú)奈隨便點(diǎn)了一個(gè)包飯，其實(shí)就是西安的蓋澆飯。吃了一會(huì)，又進(jìn)來(lái)一個(gè)男生，看見(jiàn)我們就坐了過(guò)來(lái)，阿xx告訴我這就是我的同寢那個(gè)――小松，西南財(cái)經(jīng)的。我們聊了一會(huì)吃完飯就回到了宿舍。宿舍中間有個(gè)大客廳，晚上大家都坐在客廳沙發(fā)上看電視聊天。最讓我郁悶的是電視四十多個(gè)臺(tái)有一半多都是粵語(yǔ)的。由于都是學(xué)生來(lái)實(shí)習(xí)大家聊的挺開(kāi)心的，晚上陸續(xù)有人下班回來(lái)了，大家就幫我挨個(gè)介紹，大部分都是來(lái)實(shí)習(xí)的，但也有幾個(gè)是已經(jīng)上班半年了還沒(méi)有搬走的。九點(diǎn)多我回到宿舍躺在了床上，小松也回來(lái)躺下，我們聊了起來(lái)，我很好奇他這幾天都干了什么。他跟我簡(jiǎn)單說(shuō)了一下并且說(shuō)實(shí)習(xí)很累讓我有個(gè)準(zhǔn)備。從小到大我對(duì)生床都不習(xí)慣，蓋著薄薄的小被懷著對(duì)明天工作的憧憬我迷迷糊糊的睡著了。
大學(xué)生保險(xiǎn)工作的實(shí)習(xí)心得2
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在xx保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xx人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步 。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺(jué)得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過(guò)討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的'活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái)，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤；
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，跟客戶聊不起來(lái)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng)，感謝xx人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
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