服裝銷售個(gè)人工作心得體會(huì)精華(9篇)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編精心整理的服裝銷售個(gè)人工作心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
服裝銷售個(gè)人工作心得體會(huì)1
衣食住行,衣排在最前面說明在我們的生活中衣服的重要性。而服裝的銷售卻因?yàn)楝F(xiàn)在發(fā)展迅速的社會(huì),市場(chǎng)變得擁擠,我們?nèi)绻麑?duì)自己有一個(gè)明確的定位,一個(gè)吸引顧客的方面,我們的銷售工作就會(huì)變得難做。
現(xiàn)在的人因?yàn)樯畹母蛔,生活的品味也不斷提高,不僅僅像以前一樣只追求著吃飽穿暖,而是想著如何讓自己變得更加的好看,也更加的時(shí)尚,我們就要在服裝銷售上緊跟潮流,利用顧客這樣的心理銷售更多的產(chǎn)品。
在推銷服裝時(shí),我們要做的是觀察顧客的喜好是什么樣的,以他們的意見為主,在這樣的前提下,我們就可以根據(jù)客戶的特點(diǎn)推薦適合他們的服裝。比如說顧客想要讓自己看起來更高,我們有什么建議,或者說顧客想讓自己看起來不那么胖,要怎么挑選衣服等等。在這個(gè)過種種,考驗(yàn)的是我們觀察細(xì)節(jié)的能力,還有對(duì)于服裝的.熟悉程度,就此可以提出要想提高業(yè)績(jī),最重要的還是我們的知識(shí)儲(chǔ)備。在工作期間我們可以先了解我們負(fù)責(zé)的服裝的特色,了將服裝展示給顧客,和詳細(xì)描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購(gòu)買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí),總結(jié)了以下方法:
1、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感,就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3、手勢(shì)很重要,配合手勢(shì)也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng),然后在適當(dāng)時(shí)機(jī),適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)。
重點(diǎn)就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量,價(jià)格等因素,根據(jù)不同的消費(fèi)人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購(gòu)買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要言簡(jiǎn)意賅,突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì),根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
3、營(yíng)業(yè)員對(duì)服裝流行趨勢(shì)的把握很關(guān)鍵,只有自己先了解了流行動(dòng)態(tài),才能當(dāng)顧客的解說員
以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作心得,雖不夠完善,但卻是這幾個(gè)月通過自己的認(rèn)真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營(yíng)業(yè)效果,我將做更好,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié),讓自己有更多的收獲。
服裝銷售個(gè)人工作心得體會(huì)2
來到xx公司已經(jīng)有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入xx公司,成為了一個(gè)xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo),這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事,他們用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,xx為每一個(gè)員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造自己的人生。
xx有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度,每一位來到xx的新員工都會(huì)在xx完善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到xx,是公司的辦公室部門對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我們對(duì)xx發(fā)展歷程有了更清醒的.認(rèn)識(shí),接下來是分配到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn),銷售處是一個(gè)充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對(duì)我們很是照顧,向我們講述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我們對(duì)銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對(duì)我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的那一天起,我們就是xx的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因?yàn)檫@樣我們要加快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
服裝銷售個(gè)人工作心得體會(huì)3
來到xx公司已經(jīng)有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入xx公司,成為了一個(gè)xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo),這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事,他們用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己的'工作流程,使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,xx為每一個(gè)員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造自己的人生。
。兄约邯(dú)特的培訓(xùn)制度,每一位來到xx的新員工都會(huì)在xx完善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到xxx,是公司的辦公室部門對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我們對(duì)xxx發(fā)展歷程有了更清醒的認(rèn)識(shí),接下來是分配到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn),銷售處是一個(gè)充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對(duì)我們很是照顧,向我們講述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我們對(duì)銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對(duì)我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的那一天起,我們就是xx的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因?yàn)檫@樣我們要加快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
服裝銷售個(gè)人工作心得體會(huì)4
在充實(shí)、一學(xué)期的忙碌和愉悅即將結(jié)束,我有幸擔(dān)任初一體育教師。在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及體育教研組的大力支持和我的辛勤努力下,我基本順利地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),F(xiàn)在,我想對(duì)本學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié):
一. 教學(xué)方面:
一提到初一體育馬上就能聯(lián)想到體育中考,在應(yīng)試教育的慣性下,這已成了檢驗(yàn)初一體育教學(xué)成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此我根據(jù)教學(xué)大綱的要求滿課時(shí)、滿內(nèi)容、保質(zhì)量的完成了所教教室的教學(xué)任務(wù)。學(xué)生體育技術(shù),體育技能考核內(nèi)容等,從未出現(xiàn)丟課、缺課、上課松散無內(nèi)容及體罰學(xué)生的現(xiàn)象。結(jié)合新課程改革要求,教法上不斷改進(jìn)創(chuàng)新,使體育課在寬松、活躍的氣氛中,教室中注意學(xué)生組織紀(jì)律性、思想品質(zhì)等方面素質(zhì)的培養(yǎng),特別針對(duì)剛剛升入初中的學(xué)生特點(diǎn),以加強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)為目的,武術(shù)等項(xiàng)目促使學(xué)生盡快完成中學(xué)體育活動(dòng)。
一、培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的行為習(xí)慣
初一是整個(gè)初中學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)的階段,那么如何形成優(yōu)良的行為習(xí)慣是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),首先,抓集合訓(xùn)練:包括課前、課中、課結(jié)束前的集合。集合要求快、靜、齊并強(qiáng)調(diào)精神面貌。通過嚴(yán)格的隊(duì)列、隊(duì)形練習(xí),讓學(xué)生了解正確站姿、走姿、跑姿及其動(dòng)作要領(lǐng)。在強(qiáng)化訓(xùn)練中,逐步讓學(xué)生形成優(yōu)良的`姿態(tài)。其次,教會(huì)學(xué)生器材使用方法。在教學(xué)中可以有目的、有組織地安排小組長(zhǎng)布置、收拾器材等,培養(yǎng)學(xué)生愛護(hù)場(chǎng)地、器材的習(xí)慣。這也是學(xué)生自我教育的一個(gè)過程。
二、培養(yǎng)處理意外事件的能力
作為一名體育老師,對(duì)于學(xué)生的運(yùn)動(dòng)技能知識(shí)傳授只是基礎(chǔ)部分,如何培養(yǎng)學(xué)生處理意外事故的能力才是教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)。在體育教室當(dāng)中或多或少會(huì)出現(xiàn)一些意外事件。例如:在學(xué)生進(jìn)行慢跑熱身的時(shí)候,跑道上遇到突發(fā)事件堵住了。在這時(shí),學(xué)生大多會(huì)停下來。教師就應(yīng)該在此時(shí)進(jìn)行語言引導(dǎo),教會(huì)學(xué)生處理這次事件的方法,然后還可提問:“假如跑步過程中有學(xué)生摔倒了,我們其他學(xué)生應(yīng)該怎么辦?”在學(xué)生進(jìn)行思考的時(shí)候,其實(shí)他們就有了對(duì)突發(fā)事件的處理想法,教師再進(jìn)行適當(dāng)總結(jié),學(xué)生處理突發(fā)事件的能力便會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)提高。
三、培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神
在體育教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神非常重要。這不僅可以增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)興趣,還能鼓勵(lì)他們?yōu)榱思w榮譽(yù)而奮斗。例如,可以將學(xué)生分成幾個(gè)小組,讓他們通過競(jìng)賽或游戲互相合作才能完成任務(wù)。比賽結(jié)束后,可以和學(xué)生一起分析成功或失敗的原因,讓他們了解只有團(tuán)結(jié)協(xié)作才能獲得勝利,即使個(gè)人吃虧也是值得的。為了更好地樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,必須先讓學(xué)生明白其內(nèi)涵。團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神包含奉獻(xiàn)精神,例如在籃球場(chǎng)上,傳球者能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)帶來勝利,因此受到贊揚(yáng)。
四、注重德育教育
德育教育是學(xué)校教育中不可或缺的一部分,而體育課更是重要的德育教育平臺(tái)。在體育教學(xué)中,我們應(yīng)該注重將德育教育融入其中,這樣不僅可以幫助學(xué)生鍛煉意志力,更能培養(yǎng)他們的愛國(guó)主義和集體主義精神,讓他們養(yǎng)成服從組織、遵守紀(jì)律、主動(dòng)進(jìn)取的品質(zhì)。例如,在跑步課程中,如果有學(xué)生在彎道上偷跑,我們可以通過教育引導(dǎo),將這種行為與學(xué)生的個(gè)人品德和思想方面聯(lián)系起來,從而達(dá)到改善學(xué)生偷跑現(xiàn)象的同時(shí),也為他們的人生鋪路。
教育工作,作為教育工作者,我們需要不斷地適應(yīng)社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展,同時(shí)關(guān)注學(xué)生的特點(diǎn)和問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決新情況和新問題。要做到這一點(diǎn),我們需要高度敏感和自覺,了解學(xué)生的規(guī)律和特點(diǎn),并盡心盡力地為他們提供良好的教育和管理服務(wù)。在未來的教學(xué)中,我將更加注重每位學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展,努力讓他們感受到更多的關(guān)愛和關(guān)注,同時(shí)幫助他們健康快樂地成長(zhǎng)。
服裝銷售個(gè)人工作心得體會(huì)5
烈日炎炎,我們的就業(yè)見習(xí)之旅從雅格爾賣場(chǎng)見習(xí)小隊(duì)出發(fā),正式啟程了。
拒絕是推銷的開始——記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購(gòu)經(jīng)歷
我們來到了雅格爾專賣店,店里的主管非常熱情地接待了我們,并詢問了我們的實(shí)踐目的和想法。他還向我們簡(jiǎn)要介紹了賣場(chǎng)工作的技巧,讓我們受益匪淺。之后,店里的導(dǎo)購(gòu)小姐帶領(lǐng)著我們學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她輕松地打出漂亮的領(lǐng)帶,我們以為很簡(jiǎn)單,但實(shí)際操作起來卻不是那么容易,需要練習(xí)才能掌握。經(jīng)過多次嘗試,我們終于都能夠打出一條漂亮的領(lǐng)帶了。接下來,導(dǎo)購(gòu)姐姐教給我們?nèi)绾伪鎰e不同款式的襯衫和西服材料,以及適合不同體形的人穿著的尺碼,這需要我們認(rèn)真記憶和練習(xí)。最后,我們開始正式上班了。
今天,我們?cè)谘鸥駹栆徽於颊局宇櫩停m然很累,但也感到非常快樂。因?yàn)槲覀儾粌H學(xué)到了以前不知道的知識(shí),還深刻地體會(huì)到了賺錢的艱辛。更重要的是,在倉(cāng)庫(kù)里看到的那句話——“拒絕是推銷的`開始”,讓我們意識(shí)到了推銷的難度和重要性。
在雅戈?duì)栙u場(chǎng)實(shí)習(xí)的第二天,我們終于拿到了員工制服。穿上這身工作服,感覺自己更像一名專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員了。今天的銷售情況也比昨天要好得多,我們成功地賣出了一套西裝、幾件T恤、襯衫和褲子,收獲了成功的喜悅。
當(dāng)我看到有一位客人進(jìn)店時(shí),我迎上去微笑著向他介紹適合他的衣服。當(dāng)他需要其他尺碼時(shí),我馬上去拿并為他服務(wù)。盡管有些不耐煩,但我仍然努力保持微笑和耐心,讓他感到受到了精心的關(guān)照。最終,我們成功售出了一件襯衫。此時(shí),我感到站立良久的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也隨之煙消云散,這是一種非常有成就感的體驗(yàn)。
從最近的銷售經(jīng)歷中,我深刻領(lǐng)悟到了許多重要的道理:首先,做事必須要有耐心,不能急于求成,更不能半途而廢。此外,良好的心態(tài)也是非常關(guān)鍵的,我們需要時(shí)刻保持微笑,積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題。只有這樣,才能把工作做得更好。另外,我們也不能輕視任何一項(xiàng)工作,每個(gè)細(xì)節(jié)都需要認(rèn)真對(duì)待?傊挥袌(jiān)持認(rèn)真、耐心地做好每一件事,才能夠獲得成功!
服裝銷售個(gè)人工作心得體會(huì)6
現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競(jìng)爭(zhēng)激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫的這幾句話,‘人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè)銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個(gè)環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要 。
人無我有,這句話不難理解,就是說做你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的,在這個(gè)環(huán)節(jié)上,考驗(yàn)開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢(shì)的預(yù)判能力,這個(gè)需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,消費(fèi)層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),你所賣的是別人沒有的同時(shí)又是適合你主要消費(fèi)人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機(jī),就有了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),在注重自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同時(shí),留意你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況同樣重要
人有我優(yōu),這句話的理解是在服裝銷售的'過程中,出現(xiàn)和你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候,你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采取主動(dòng),不能變?yōu)楸粍?dòng),價(jià)格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過程中,衣服撞版和價(jià)格戰(zhàn)是常有的事情,這個(gè)時(shí)候,我們銷售衣服的時(shí)候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠(chéng)去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實(shí)在,客人買的舒心,也就對(duì)你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地,這個(gè),做好了的話。有時(shí)候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意
人優(yōu)我變,同樣,在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時(shí),或許你的對(duì)手也在力求著改變和優(yōu)化,這個(gè)時(shí)候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,銷售策略的重新調(diào)整。
人變我快,這點(diǎn)說明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對(duì)待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會(huì)更加贏的顧客的進(jìn)店率。
服裝銷售個(gè)人工作心得體會(huì)7
一、拒絕是推銷的開始——記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購(gòu)經(jīng)歷
我和同事們來到雅格爾專賣店,店里的主管非常熱情地接待了我們,詢問了我們的實(shí)踐目的,介紹了店里的工作技巧,讓我們受益匪淺。隨后,一位導(dǎo)購(gòu)小姐開始教我們各種基本技能。首先是如何打領(lǐng)帶,盡管導(dǎo)購(gòu)小姐示范得很容易,但當(dāng)我們自己動(dòng)手時(shí),才意識(shí)到這并不是件簡(jiǎn)單的事情。我們學(xué)了幾次后,雖然能夠打出領(lǐng)帶,但它們的形狀并不漂亮。我們并沒有放棄,一遍又一遍地練習(xí),最終我成功地打出了一個(gè)漂亮的領(lǐng)帶。之后,導(dǎo)購(gòu)姐姐教我們?nèi)绾伪鎰e各種襯衫和西服的材料,以及它們適合什么樣的體型。這對(duì)我們的記憶力來說是個(gè)大考驗(yàn),我們要反復(fù)記憶,才能真正明白。最后,我們正式開始上班了。
一整天的工作,我們站在柜臺(tái)前熱情地對(duì)著每一個(gè)顧客說:“歡迎光臨雅格爾!北M管累了,但是我們更感到快樂,因?yàn)樵谶@個(gè)過程中,我們學(xué)到了以前所不知道的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也深刻地體會(huì)到了賺錢的艱辛。令人難忘的`是,在倉(cāng)庫(kù)里,我們看到了那句警示語——拒絕是推銷的開始。它讓我們明白了,在銷售過程中,要有耐心、有技巧,更要有堅(jiān)定的信念。
二、微笑,耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵——迎來成功的銷售
在雅戈?duì)栙u場(chǎng)實(shí)習(xí)的第二天,我們終于拿到了員工制服。穿上這身工作服,感覺自己更像一名專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員了。今天的銷售情況也比昨天要好得多,我們成功地賣出了一套西裝、幾件T恤、襯衫和褲子,收獲了成功的喜悅。
當(dāng)我看到有一位客人進(jìn)店時(shí),我迎上去微笑著向他介紹適合他的衣服。當(dāng)他需要其他尺碼時(shí),我馬上去拿并為他服務(wù)。盡管有些不耐煩,但我仍然努力保持微笑和耐心,讓他感到受到了精心的關(guān)照。最終,我們成功售出了一件襯衫。此時(shí),我感到站立良久的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也隨之煙消云散,這是一種非常有成就感的體驗(yàn)。
從最近的銷售經(jīng)歷中,我深刻領(lǐng)悟到了許多重要的道理:首先,做事必須要有耐心,不能急于求成,更不能半途而廢。此外,良好的心態(tài)也是非常關(guān)鍵的,我們需要時(shí)刻保持微笑,積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題。只有這樣,才能把工作做得更好。另外,我們也不能輕視任何一項(xiàng)工作,每個(gè)細(xì)節(jié)都需要認(rèn)真對(duì)待。總之,只有堅(jiān)持認(rèn)真、耐心地做好每一件事,才能夠獲得成功!
服裝銷售個(gè)人工作心得體會(huì)8
開始我銷售水平非常差,每次銷售都沒有幾個(gè)客戶購(gòu)買,看到客戶來了又走,如同觀光一般我非常不憤,認(rèn)為既然不買干嘛還來呢,時(shí)間掃去了我的無知,掃去了我的面子,讓我知道了怎么去銷售,怎么去努力。
一、要根據(jù)客戶需求銷售
客戶既然來到的這里肯定是有需求得到,如果沒有需求就不會(huì)來到這里,純粹是看看玩的,很少。大部分都是要購(gòu)買產(chǎn)品,但是想要把產(chǎn)品賣出去卻是一門學(xué)問,這就需要我們自己去心得去觀察,客戶購(gòu)買東西,首先是要考慮的是,客戶是給誰購(gòu)買的,如果給自己購(gòu)買的話那就要根據(jù)客戶的愛好和客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力去考量把自己的意見和一些建議說給客戶聽,讓客戶有個(gè)參考,如果是個(gè)朋友買的也要弄清楚情況在更具當(dāng)前的服飾潮流給予相應(yīng)的推薦。不能站在那里像個(gè)木頭一動(dòng)不動(dòng),一句話也不說,客戶雖然不喜歡那些老是喋喋不休的推銷人員也同樣不喜歡,什么的不說的人。來到店里沒有人跟她做介紹,客戶又不了解情況你叫客戶怎么購(gòu)買,對(duì)價(jià)格尺寸等都需要自己去引導(dǎo)客戶,因?yàn)楹芏嗫蛻舳际菒灪J,你不說,不問,會(huì)讓客戶感到這家店不歡迎自己,感覺呆著也沒意思,就會(huì)很快離開,也不能一直像個(gè)跟屁蟲似的,這會(huì)讓可會(huì)感到非常的.厭煩,會(huì)感覺你觸犯了別人的隱私。
二、主動(dòng)的與客戶溝通
很多客戶會(huì)在店門口經(jīng)過住足,卻不肯進(jìn)來,有的就只是經(jīng)過,這些都是潛在客戶,這是候就需要我們?nèi)ズ涂蛻魷贤,如果您不主?dòng),客戶很少會(huì)主動(dòng)的,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,商品多,不與客戶溝通不把自己的商品介紹給客戶認(rèn)識(shí)了解,在面對(duì)如此多的'商品時(shí),不一定會(huì)選擇自己的商品,主動(dòng)和被動(dòng)是完全不同的,主動(dòng)能夠占據(jù)到有利地位,被動(dòng)只會(huì)被擠下去,當(dāng)今服裝銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈,你爭(zhēng)我奪的現(xiàn)象屢見不鮮,如果自己不去爭(zhēng)取的話,很有可能就被自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占了先機(jī),都說機(jī)會(huì)是給又準(zhǔn)備的人的,主動(dòng)就是自信,就是準(zhǔn)備充足的表現(xiàn),會(huì)讓客戶覺得,這家店鋪的產(chǎn)品一定質(zhì)量還可以,如果,質(zhì)量差一邊的話真美有自信來介紹自己的產(chǎn)品和他溝通呢,所以主動(dòng)溝通很重要。
三、臉皮要厚,嘴甜
做銷售就是要在別人的鄙視,仰視或漠視的目光中從容的銷售自己的產(chǎn)品,被客戶落了面子,不要害怕,因?yàn),很多時(shí)候面子反而會(huì)影響我們工作,對(duì)我們沒有任何幫助,很多客貨一生恐怕見面的次數(shù)不會(huì)超過三次,就算落了面子會(huì)怎么樣呢。只有鍛煉出來厚臉皮,才能夠在一次次的銷售過程中如魚得水,才能夠在一次次的打擊中一直向前,當(dāng)然了臉皮厚還要嘴巴甜,客戶也是人,奉承話,好話挺多了不厭,反而會(huì)讓客戶感到非常的舒服,認(rèn)為自己非常的重視它,也會(huì)讓客戶高興,一高興就容易沖動(dòng),一沖動(dòng)就會(huì)消費(fèi)購(gòu)買,雖然是沖動(dòng)消費(fèi),很多時(shí)候冷靜下來會(huì)不想買,但是不會(huì)生氣,這也是一種消費(fèi)手段。
以上是我的銷售心得體會(huì),也是因?yàn)槲液芎玫倪\(yùn)用了這些方法才在服裝銷售市場(chǎng)做的開心快樂。
服裝銷售個(gè)人工作心得體會(huì)9
時(shí)間過得很快,馬上就要迎來春節(jié),在此我現(xiàn)將20xx年從事服裝銷售工作的心得體會(huì)作如下匯報(bào):
一、工作方面
。ㄒ唬└鶕(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。
。ǘ┒ㄆ诩凹皶r(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。
。ㄈ┳龊脮(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
。ㄋ模┖侠淼亩ㄘ洷WC熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的'興趣。
。ㄒ唬┩扑]時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任。
。ǘ┻m合于顧客的推薦,對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
。ㄈ┡浜鲜謩(shì)向顧客推薦。
。ㄋ模┡浜仙唐返奶卣。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
。ㄎ澹┌言掝}集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
。(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
。ㄒ唬⿵拇┲鴷r(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。
。ǘ┲攸c(diǎn)要簡(jiǎn)短,對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
。ㄈ┚唧w的表現(xiàn),要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:這件衣服好,這件衣服你最適合等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
(四)營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系
認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),充滿熱情,用更加積極的心態(tài)去工作。
【服裝銷售個(gè)人工作心得體會(huì)】相關(guān)文章:
服裝銷售工作個(gè)人總結(jié)02-02
個(gè)人服裝銷售心得體會(huì)10-20
服裝個(gè)人銷售工作總結(jié)08-11
個(gè)人服裝銷售工作總結(jié)11-16
服裝銷售個(gè)人的工作總結(jié)10-30
服裝銷售個(gè)人工作心得11-25