新員工試用期工作心得
我們得到了一些心得體會以后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編為大家整理的新員工試用期工作心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工試用期工作心得1
近期的工作當中,我學習到了很多東西,每天按時的完成好自己分內的職責,剛剛畢業(yè)我覺得自己還是有很多要鍛煉的地方,確實是有很多要鍛煉的地方,在試用期間也是需要有進一步的掌握,雖然每天所做的事情都是差不多,可是做的好與不好也是有所區(qū)別的,確實這是我應該要履行好的職責,通過這試用期間的工作我也有一番心得。
首先我按時做好自己的本職工作,遇到自己不太懂的東西,我一般都會積極的發(fā)問,一直到能夠得到自己想要的答案,這讓我現在深刻的意識到了工作期間所需要做好的細節(jié),到目前為止,我也只掌握了非常多的經驗這對我是有很大的提高的,也是下一階段應該要去努力的,雖然自己所掌握的工作經驗不是很多,但是一直以來都是在虛心學習著,感激在這個過程當中,所積累的經驗,現在也是考慮到了工作當中做的不夠好的地方,我真切的體會到了自己能力的不足,希望以后可以做的更好一點,這一點也是毋庸置疑的,通過實習掌握的一些知識,讓我深有感觸,這也是接下來應該要吸取的經驗。
除了每天按時做好自己分內的職責之外,我也在虛心的學習一些業(yè)務知識,因為在過去一段時間的.工作當中,有很多事情做的不是很好,所以我現在還是需要做出調整,現在我來到xx這里的時間也不是很長,可是我依然在認真的做好這些細節(jié)事情,這不僅僅是對專業(yè)能力的鞏固也是對以后個人能力的一個打磨,試用期期間的點點滴滴的,不僅僅是需要繼續(xù)去調整,當然還會有一些工作方面的問題,因為在學校的時候掌握的知識是不夠多的,所以確實還是有一些細節(jié)本職工作需要去落實好的,在這樣的環(huán)境下面,可以有更多的進步,試用期雖然沒有很緊張,可是還是應該要鞏固好個人能力。
當然在這試用期的工作當中,我也是有一些做的不夠好的地方,所以現在我想起來的時候還是出現了一些問題,讓我明白了自身的缺點需要及時的調整過來,抓緊時間去做出更好的成績,存在問題的工作肯定是非常不好的,這樣下去肯定也是非常的不好,所以接下來我會努力讓自己維持更好的心態(tài),吸取更多的工作經驗,讓自己各個方面能夠得到更多進步,以后的工作當中,我也會做的更好一點。
新員工試用期工作心得2
兩個月的試用期即將過去,閉上眼睛,我回憶了下從x月x到今天x月x日,在xx所經歷的一切。從一開始被安排在檔案室專門整理檔案信息,第一次制作月報表,第一次制作宣傳欄,第一次寫中圖新聞稿,第一次發(fā)通知,第一次打電話給總公司進行信息溝通,第一次負責項目組織閘坡旅游,第一次跑港澳辦辦理通行證······似乎這么多的第一次,都因為未知而附加著點點不安。但到現在,四個半月過去了,現在的我面對這些工作已經可以從容地應付了。我想,這,就是成長。
之前每周的周記都記下來了當周的工作內容和工作感悟,內容以理性的工作論述居多。為此在這試用期總結,就不打算重復贅述了。在這篇文章里,我想更多地談談自己的感性領悟。
x月x日,我在自己的xx里,寫了一句話——“from disqualified to be qualified enough”。這句話是我對接下來一年的工作目標和工作態(tài)度的自我要求。對于目前的工作,很大的感覺是,目前自己僅有的知識儲備不足以讓我游刃有余地應付。國家政策不熟悉、業(yè)務知識不了解對公文寫作形成了很大的阻力,ps技術不精通、創(chuàng)意思維不廣闊限制了宣傳欄的設計制作。“upgrade”成了解決這“供不應求”局面的關鍵詞。這讓我想到了x總說的“有壓力,但不壓抑”,因為這些不足都將成為鞭策我不斷學習,不斷前行的動力。
或許是xx后獨生子女的原因,一直以來都在父母的庇護下長大,為此,抗壓能力和受挫能力都相對低下。在試用期的這段時間里,犯過錯誤,接受過批評。但很慶幸自己可以以良好的心態(tài),理智地去對待這些消極的聲音。最后發(fā)現,最強而有力的辯護終歸是行動的證明!皀o complaints, but solution”——這是我前段時間的qq簽名,我喜歡積極的心理暗示,讓自己的內心更強大無比。
在思考試用期總結要寫些什么的時候,我在白紙上首先寫了一個人字,然后畫了一個圈。沉思了一陣子之后,我發(fā)現,這一撇一捺一圈,正是中圖給我的感覺。
“學會學習之前,首先得學會做人。”這是我高三英語老師,在第一堂課對我們說的第一句話,至今仍深深烙印在我的'心里。適用于中圖,我想,應該這樣說,“學會工作之前,先學會做人!痹谥袌D的這四個月半里,幾乎每一個中圖人都給我在做人方面留下過很多的啟發(fā)。
曾經看見過x總親自扛著桶裝水,看見過x總的桌面擺放著從家里帶回來的燒水壺,看見過x主任的電腦很慢但是還不愿更換,看見過在南國書香節(jié)的每一天xx都是最后一個撤場,看見過xx在x哥生病了的期間毫無怨言地接手所有報關通關工作,看見過x哥在公司需要他的人和他的車的時候隨傳隨到。我想,這不單是工作態(tài)度,這更多的是做人的態(tài)度。
其實,作為領導,完全可以享受最優(yōu)越的伺候。但是,當看到x總親自扛著桶裝水經過,當我看見x總的桌面擺放著從家里帶回來的燒水壺,當我看見李主任還堅持用他的舊電腦。我有點感動,因為xx的領導都沒盡情去享受其領導應該享受到的“待遇”。總是說,人們痛苦的原因是因為ask for too much,那么從這些領導身上,我或許能懂,為什么他們快樂。
新員工試用期工作心得3
經過這段日子的工作,我而今也是要過完試用期了,在這期間,也是有挺多的收獲,自己也是做出了很多改變,來讓自己適應工作,去完成領導交付的任務,自己也是得到了同事肯定,有一些工作上的感觸。
之前的自己有過一些工作的經驗,不過不是很多,而來到公司,也是讓我更加的體會到職場的競爭真的很大,而且要去做好工作,自己的付出也是要格外努力才行,但同時努力過后的收獲也是很大,不過三個月的時間,我也是感覺自己有很大的成長,對于崗位的理解對于工作的熟悉,讓我也是能從容做好自己手頭的工作。同事們也是給予了我很多的支持,雖然是有競爭,不過大家都是很團結,愿意幫忙,而且在工作里頭我也是感受到,大家的競爭都是很正向的,彼此的鼓勵也是更能促進大家的努力,從而讓能力得到大的提升。在這收獲的不但是經驗,還有很多關于工作的方法和知識,同時也是有友誼的收獲,和同事們也是成為了朋友,讓我也是感慨,公司的氛圍真的很好,大家都是特別的團結,遇到問題都是會相互的幫助去解決。
在工作里頭,我也是體會到這份工作要做好并不是那么的容易,也是有很大的壓力,不過我也是敢于去面對,即使困難,也是要去解決,而且有那么融洽的一個氛圍,我也是格外的珍惜,努力做好,盡力的讓自己成長,來適應工作,來讓自己做好了事情,同時和同事相處也是他們的問題出現,我也是會盡力的幫忙,當然很多的時候也是他們幫我。自己的能力持續(xù)的在進步,同時也是看到很多的不足出現,這些問題其實應該是早就存在,只是以前我的工作還算輕松,所以沒有去發(fā)現,也是沒有接觸這一塊的'工作,所以也是不了解,不過而今自己也是就這些問題不斷的改進來讓自己更好適應工作,試用期的結束也是意味著自己的壓力責任更大,但同時也是自己得到了公司的認可。
以后也是要做的更好才行,而自己改進,提升的能力也是能更好的適應工作,當然依舊還有一些方面要繼續(xù)的提升,自己和優(yōu)秀的同事也是還有差距,不過這差距可以看到,自己也是會努力的追上,而我也是會把在試用期的收獲和所學更好的運用到以后工作里頭,從而讓自己把工作做得更為出色。
新員工試用期工作心得4
時光流轉間,我已到公司工作X個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產相關法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善.為了XX輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同XX一道努力!努力!再努力!
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業(yè)務。這幾個月的工作主要有以下幾個方面:
1、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
2、時刻不忘學習,提高自身素質。營業(yè)部內每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領域,不斷學習新的'業(yè)務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。
3、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
4、以“客戶滿意,業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。
20xx年,構想未來。也是我們XX公司深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領導交辦的各項工作任務。在以后的日子里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
新員工試用期工作心得5
現在想來,我進入公司已經三個月了,這段時間也是我的試用期,我對自己在這段時間的表現是非常滿意的,雖然一切都是那么新奇,但在我自身的努力與同事們的幫助下,我進步得很快,也因此學到了很多,在這個互相競爭的職場上是非常難得的,因此我談談自己的心得體會。
剛進入公司的時候,我暗下決心,一定要好好學,做事情也要勤快些,這樣才能得到大家的稱贊,但由于公司請過專門的保潔員,因此我雖然打掃了衛(wèi)生,但好像這樣做沒有什么意義一般。后來有老員工教導我,說大家的為人都是很好的,只要我主動請教的話,那么就一定會有人愿意教導我的,畢竟公司不怕我提很多的問題,只怕我會不懂裝懂,這樣也會在工作中造成困擾。因此第一天的時候我一直在觀摩他們如何工作,觀看工作的流程,說實話,這個時候我非常希望公司能夠有一個崗前的培訓,不然的話我也不會這般窘迫,至今記得保潔員阿姨那副我搶了她工作的幽怨眼神。
在經過了第一周的學習以后,我已經能夠熟練處理最基礎的工作了但僅僅只有這樣是不夠的,還要進行拓展性的學習,這些都是需要自己主動去問的。在這個時間我是比較釋懷的,雖然沒有進行培訓,但是自主學習的效果要好的多,因為事先自己思考了一邊,在問的時候會不斷加深印象,在做的過程中便能夠直接記在腦海,不會忘記。雖然我做的都是寫些比較基礎的工作,但是由于人比較勤快,領導對我的印象是比較好的,其實我在做的'過程中也會對照以前在學校學過的知識,我覺得如果能夠理解這些的話,那么這樣可以給我很大的幫助。
在上個月的時候,我被調到一個新的部門進行工作,這個時候我已經工作兩個月了,可以說算的上一名合格的員工的,但由于來到了一個陌生的環(huán)境,一切都要從頭學起,后來我知道偶爾會發(fā)生這樣的事情的,也算是不同部門之間的交流學習,也可以算得上一個難得的機會吧,畢竟新的環(huán)境可以結識新的朋友,也能學到新的知識。雖然公司的規(guī)模不大,但也正因為如此,大家都像是一家人一般,相互之間也不會耍什么心機,這是極為難得的。
試用期結束以后,接下來便是正式轉正了,能夠熬過這段試用期,我很感謝給予我?guī)椭耐,這樣也讓我對公司有了更多的歸屬感,我相信經過自己的不斷努力一定能夠在公司有所發(fā)展的。
新員工試用期工作心得6
我自今年20xx月份到公司上班,此刻已有X個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的用心配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自我的工作、學習等方面的狀況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自我,每一天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責,履行好自我的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,個性是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營狀況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,用心為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務狀況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化推薦,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不貼合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,用心配合稅務部門的稽查工作。X月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能用心配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自我的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自我來公司時間短,一些狀況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的狀況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。最后,還想說三點:
1、我的`述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就這天我所談的,期望大家多提寶貴意見。
2、我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手XXX,她對我的工作能用心給予配合和支持,任勞任怨,個性是在有身體不便的狀況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們這天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。個性是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,用心為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。
3、期望大家在今后,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
新員工試用期工作心得7
時間匆匆轉走,三個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩,現在漸漸變得順其自然了,F在的工作已經漸漸變得順其自然了,或許應該是一種慶幸,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在工作上,熟悉公司的規(guī)章制度及辦公軟件,不犯錯誤,通過不斷的去工地了解和觀察,明白了工地施工的工序,如何去發(fā)現問題,又應該怎么解決。在工作過程中,我將不斷向有經驗的同事和領導請教學習自己未曾真正掌握的技術或技能,并學以致用,對工作過程中的一些信息也進行收集整理,轉化為資料以備所需;業(yè)余時間利用各種渠道學習和掌握新知識新技能。
金無赤金,人無完人。在短暫的'三個月試用期內我雖然長進了不少,但也存在很多不足之處,主要表現在:一是實踐經驗不足,在今后的工作中還需繼續(xù)努力學習。二是與領導的交流不夠,有很多想法沒有給領導匯報,在今后的工作中還有待加強。三是理論水平不高,還需要積極參加各級培訓、查閱文獻資料來充實自己。四是還帶著一些學校里的習慣,以至于沒能跟好的去工作,存在著一些毛病。三個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
成績已成為過去,未來屬于自己。在今后的工作,我將更加努力,克難奮進,嚴格要求自己,改掉一些壞習慣,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨練自己,虛心請教,抓緊時間學習,在學習中實踐,在實踐中總結,在總結中進步,在進步中成長,在成長中完善。盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
新員工試用期工作心得8
這段時間以來的試用期實在是有太多可以去討論的地方了,我能夠清楚的意識到在工作當中我應該朝著什么樣的方向發(fā)展,來到公司也不是很久,短短幾個月但是我也是進一步的了解了這份工作,我也是進一步的了解到了自己身上的一些不足之處,我也一定會認真去搞好自己的學習,在以后的工作當中我也會做的更好,這試用期我有感受到自己的進步,來到xx這里是一個非常不錯的選擇,讓我工作能力得到一個很大提高,我對這份工作也有了一些心得。
在工作方面我還是需要認真去做好這些,以后我更加會用心去搞好自己的學習成績,不管是在什么樣的環(huán)境下面這都是一定要做好的,試用期讓我確實是得到了許多的提高,我對自己也是有很大的信心,我非常相信在接下來的工作當中會完成的更加的`好,不耽誤自己的學習,不耽誤自己的工作,有些事情還是應該進一步督促的,我一點點在做好分內的事情,這也是我的職責所在在,我以后也一定會慢慢去提高自己的工作能力,雖然在xx這里只有短短的幾個月工作經歷,但是我看到了公司的那種堅持不懈精神,這里的每個人都是非常用心在搞好自己的。工作,對自己的要求也是很高,所以在這樣的環(huán)境下面工作我是有非常大的影響的,我現在也是在堅持做好分內的事情,這讓我感覺很好,我一定會繼續(xù)努力去做好這些的。
在這段時間以來的工作當中我也是很堅持,我相信我是可以督促自己搞好學習,在未來很長一段時間的工作當中這些都是我應該去做好細節(jié),我一定不會耽誤自己的工作,我應該認真一點以后在工作當中更加的努力,這是非常有必要的,作為一名試用期的員工我一直都能夠端正好自己的心態(tài),無論是做什么事情我都是比較虛心的,我相信我是可以督促好自己的做好接下來的工作,在以后的學習當中還是會有很多事情應該去落實好的,不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應該認真去思考的東西,我也一定會對自己用心一點,堅持去搞好工作能力,未來會有很多事情是可塑的,我也是能夠清楚的意識到這一點,我希望能夠在這樣的環(huán)境下面堅持去搞好工作,同時也感激這試用期的進步,今后我會更加努力的。
新員工試用期工作心得9
從20xx年xx月xx日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的。認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的'溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為xx的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
新員工試用期工作心得10
記得在培訓的時候我對培訓是很不屑的,我覺得這份工作沒什么難度,有了幾年工作經驗的我,所以對培訓不感冒,但是在培訓中,我真的看到了一個企業(yè)的先進技術,作為一名前端開發(fā)人員,最重要的就是要不斷的學習,行業(yè)是不斷進步的,我自己局限了自己的思想,不曾知道不斷學習這幾個字的重要性,我一直告訴自己要不斷的努力,但是到了培訓中我沒做到這一點,自己驕傲了,在進入公司培訓的那段時間讓我知道了驕傲的后果,其實多的東西是我沒接觸過的,短短的培訓讓我看到了自己的缺點,我渴望在這里學到更多的知識。
在工作中,我覺得作為一名員工不僅僅是要認真,當然認真是最基本的,但是認真不是全部,我覺得更加重要的是有自己的價值判斷,現在有一種不好的風氣就人云亦云,這種習慣很不好,作為一名一夜的員工自己沒有的判斷能力,永遠會被別人牽著走,有自己的想法堅定自己的想法,這是建立自信的基本,創(chuàng)新也離不開這個,在工作中還要有一顆學習的心態(tài),很多的時候沒有關注這一點,我覺得這是一種對工作的態(tài)度,學習是不會停止的,個人的能力不是自己工作的全部,不能以自我為中心,正確的看待自己非常的重要。
這半年的`試用期工讓我更加相信了這一點,我覺得把工作看輕松了,能夠更加效率,把工作看輕松了,自己也就會很輕松,這也是一種心態(tài),在這半年來我一直在追求這種狀態(tài),一直在培養(yǎng)自己的這種能力。
這半年最重要的就是最工作中我轉變了很多,開始對工作是很馬虎,有時會懈怠,于是我提醒自己這是非常嚴重的錯誤,這半年我很清楚認識到,自己工作的錯誤,我端正好態(tài)度,讓自己改變了很多,所以我覺得在工作中要及時的發(fā)現自己的不足,往往有時候錯誤不是評判一個人的能力的標準,如果這么想就錯了,沒有實際的根據,我覺能夠好好的改變自己錯誤,才是對于工作的態(tài)度。
新員工試用期工作心得11
時間飛逝,轉眼間,作為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的積極氣氛和各個部分的巨年夜魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網絡的賡續(xù)健全和系統賡續(xù)完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統治理職員帶下世人向往的學習的平臺和和無窮的機會與挑戰(zhàn),所以,我在此對于曩昔的工作做下總結。
總結汗青
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和朝上進步心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部分同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人勝利的`完成各項工作,具有很強的團隊合作精力。注重自己的小我成長,賡續(xù)努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠熟練維護公司的系統辦事和監(jiān)控網站架構,包孕前段節(jié)點,源站各個站點辦事的流量信息等,能實時查看并報警所引起的網絡辦事相關故障,能注重公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統治理維護員的根本工作技能。
回首汗青
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構散布情況,以及在系統中各類常見網絡辦事的搭建,包孕學習系統根本的操作,pure—ftp的搭建,php網站的宣布,對后臺數據庫的治理,通過各類熟練的根本操作之后,在此之上,我為迎合公司的成長需求,在網絡辦事監(jiān)控方面我準備了各類拭魅
新員工試用期工作心得12
時光荏苒,三個月的試用期很快就過去了,在xx的這三個月是我平凡的一季,也是我收獲的一季。首先感謝公司領導給予我這個平臺,使我得到學習和發(fā)展的機會,同時也感謝同事們對我的幫助和引導,使我很快的熟悉和融入這個大家庭,F我將這三個月的工作情況進行如下總結:
一、試用期的基本工作內容
1、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門總監(jiān)容許的情況下,通過對單位相關資質的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立于xx年x月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合性公司,下設xx個子公司。
2、單位相關人員的熟悉
在這三個月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個部門的相關領導和同事以及各分公司的部分財務及辦公室的同事,同時也在日常工作中得到了各位領導及同事的指導和幫助,相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。
3、基本工作內容的熟悉
三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的工作,同時也接觸了日常的辦公工作,每一項工作都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據的領取以及基本辦公軟件的應用等,我不僅在這些工作中學習到了新東西,也在工作中認識到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不斷的學習和進步。
二、工作中存在的問題
雖然已經有兩年相關的.工作經驗,但是在這段時間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺,主要表現在以下兩方面:
1、專業(yè)知識的欠缺
之前就聽說財務是份干到老學到老的工作,自己很是不屑,以為憑借自己在學校所學的理論知識足以完成現有的工作,但是在真正的實踐中才發(fā)現自己所掌握的僅僅是冰山一角,需要學習和掌握的專業(yè)知識還有很多。
2、財務軟件運用不熟練
現在的財務工作已經基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個月的工作中我發(fā)現自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙,這將是我日后工作的壁壘,抓緊時間對軟件的學習和練習是接下來工作的重點。
三、下一步的工作計劃
1、端正工作態(tài)度
在日后的工作中我會嚴格要求自己端正工作態(tài)度,認真對待每一項工作,杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進一步提高自己的執(zhí)行能力,在最短的時間內高質量的完成領導交代的工作任務。
2、強化專業(yè)知識
除了對自己已掌握的專業(yè)知識經常的練習和鞏固,在日后還要不斷的學習專業(yè)知識,了解最新的會計準則及稅法知識,從而正確的指導日常工作,同時還要和前輩及同事們學習相關的實踐經驗,充實自己的專業(yè)知識。
3、熟練運用財務軟件
在這三個月的工作中認識到自己對財務軟件的運用并不熟練,嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握財務軟件的應用的工作勢在必行。
4、做好數據的電子備份
財務工作是十分嚴謹而瑣碎的工作,日常工作會涉及很多的數據文件,對數據文件做好電子備份是件很重要的事情,充分利用數據的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒,同時也可以提高工作效率。
總之,未來的路還很長,新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決定在新的崗位上再接再厲,努力工作。
最后謝謝各位領導、同事給與的幫助和支持!
新員工試用期工作心得13
上班的這些日子以來,讓我收獲了在課本上所接觸不到的知識,不光是純粹的知識技能,更多的是人與人之間的相處,他們給了我不少的幫助,有了他們的幫助讓我的工作變的十分的順利,讓我在知識的增長上突飛猛進,我感謝他們,雖然工作有時候會很辛苦,很累,但是想到我們這一大家子人共同在這條路上埋下了汗水和心酸,為社會做著貢獻。我暫時的累就不算什么了。
回往20xx年我來到公司,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認真負責、高標準嚴要求,能夠做好的,爭取把它做得更好。吸取更多的工作經驗。
20xx年X月我被公司派往這個新的工作環(huán)境里,在XX的指導和幫助下開始了工作。最初接觸的是XX慢慢的`在XX的帶領下逐漸的了解到這些工作的重要性。
在我熟悉了這些基礎工作以后,XX又在現場耐心的教我從開始慢慢的發(fā)現問題,排除問題,到后來的解決問題,心中的自信也一天天的增強。20xx年X月,我在做XX,可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問題,沒想到在接下來XX,我卻吃了自己種的苦果——他也教會了我虛心和謹慎。
從20xx年的X月到現在X年多,X月有余,X多天,我深深感覺到我已與XX一結合在一起,因為公司的進步而喜悅,因為公司的強大而自豪,今天我寫下這份申請報告,愿為公司創(chuàng)造價值,同時也實現自身的人生追求。與XX一共發(fā)展,與XX一同努力。
轉正之后,我將一如繼往地保持高度的工作責任心。不斷提高自己的工作水平,增長自己的知識體系,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造價值,同時也實現自身的人生追求。
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