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童裝銷售心得
我們有一些啟發(fā)后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編幫大家整理的童裝銷售心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
童裝銷售心得1
具體來講,要做好童裝銷售工作,你需要做好以下八個方面。
1.選擇好方向。是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝,你一定要有一個清晰的思路,做到頭腦清晰,千萬不要一到批發(fā)市場,看到什么都想做,做服裝一定要專一,不要讓別的東西影響了你的思路。
2.進(jìn)行服裝定位。選擇好服裝以后,就要給你的服裝進(jìn)行定位,是做品牌、學(xué)生服裝,還是中老年服裝、童裝,然后,針對你所定位的服裝進(jìn)行市場調(diào)查,例如:你做大學(xué)生服裝,運動休閑系列。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格,所有批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解,拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進(jìn)貨的人多、誰的店的生意旺,你都要牢記在心,這就是你的財富。另外,觀察來進(jìn)貨的人,都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進(jìn)貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了,看他是怎么樣經(jīng)營的,怎么樣銷售的,這樣你心理基本對你要進(jìn)的服裝有一定的了解,這對你開店有很大的幫助。
3.進(jìn)貨。如果你是第一次進(jìn)貨,在和經(jīng)銷商談價格時,也要裝著熟客的樣子,因為你能說出別人家的服裝價格,因此,老板會認(rèn)為你是行家,這樣你就不會在第一次進(jìn)貨時,花太多的大頭錢,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
4.依托進(jìn)貨。當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時,千萬不要看到別人搶購,你也跟著去搶購,因為第一次進(jìn)貨,你看不出真假,所以,在這種情況下,你可以采取依托進(jìn)貨,讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件,因為你進(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的,就是批發(fā)給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服,比你在老板那里批發(fā)省很多的錢,回去看看,如果賣的好,就可以根據(jù)需要來進(jìn)貨了,這樣不會上當(dāng),前提是在批發(fā)商不認(rèn)識你的`情況下完成。
5.店面布置。進(jìn)完貨后,你就要對服裝的擺放,在拜訪的時候要注意,店的整體效果做到給人很舒適的感覺,可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪,到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6.掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情,發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調(diào)整了,你也要馬上調(diào)整你的價格,賣多少、怎么賣,自己一定要做好調(diào)查并確定好。
7.做好促銷。新開業(yè)的店,要做好以下促銷活動,可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品,還是有很多人喜歡貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動。在開業(yè)的時候,你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆,這些看起來很大、很有誘惑利,還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡,大人會帶孩子來要氣球,記住質(zhì)量一定要好,開業(yè)當(dāng)天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品,買東西的人都有禮品,商品開業(yè)還要打折,把氣憤弄的火火的。這樣,你店的生意就會好,很多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象。
8.做好經(jīng)營。促銷過后,你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài),在店鋪經(jīng)營過程中,即使沒人時,你也千萬不可坐下來一起聊天,這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務(wù)不好,一定要做到分工明確,有擦地的、擺貨的、試衣服的,讓你的店忙起來,讓別人感覺到你店的生意很好。
童裝銷售心得2
1、您的眼力真好,您看中的`這件事本店的新款,好多家長都給孩子買了……
2、看得出您是一位很有品位(很講究品位)的人,您對流行(材料)有這么專業(yè)的認(rèn)識……
3、您女兒(兒子)真漂亮(可愛、帥氣)……
4、這衣服就像專門為您家孩子訂做的,穿著真好看……
5、這衣服上身很舒服(舒適),透氣性強(qiáng),孩子動得再厲害都不會熱……
6、這衣服保暖性很好……
童裝銷售心得3
有些服裝導(dǎo)購員單純地認(rèn)為,想要做好銷售只要熱情地招呼顧客就可以了,其實這只是片面的,做服裝銷售的工作,并不是單憑熱情就能做好的,而服裝導(dǎo)購員在銷售服裝產(chǎn)品的時候不應(yīng)只有熱情。熱情只是一種態(tài)度,并不是銷售技巧的全部,想要提高銷售業(yè)績,還需要懂得更多的銷售技巧才行。
其實在生活中,很多服裝店內(nèi)的導(dǎo)購員的表現(xiàn)都在趕走顧客,他們表現(xiàn)出來的并不是要留住顧客,而是在各種言語舉動中把顧客“趕跑”。這樣的服裝導(dǎo)購員,不僅會讓服裝店的形象受損,還會影響到服裝店的利潤收入。
有些服裝導(dǎo)購員錯誤地認(rèn)為,只要足夠熱情便能打動顧客的心,其實不然,有時候過分的熱情,會嚇跑顧客的,只有適度的熱情結(jié)合巧妙的銷售技巧以及真誠的服務(wù)態(tài)度,才能打動顧客,讓顧客舒心購買,樂意埋單。
一個服裝店的.總體形象主要表現(xiàn)在四個方面:店面形象、服務(wù)、銷售、產(chǎn)品。店面形象好,自然能夠吸引到更多顧客前來光顧,而當(dāng)顧客進(jìn)門的時候,招呼顧客的就是服裝導(dǎo)購員,良好的服務(wù)態(tài)度,給顧客留下好印象,顧客便會心情舒暢,開心選購物品。
當(dāng)顧客在選購的過程中,服裝導(dǎo)購員的精湛銷售技巧,會讓顧客產(chǎn)生信服感,才會愿意購買,而要達(dá)到這樣的結(jié)果,服裝導(dǎo)購員需要對產(chǎn)品有足夠的了解,需具有豐富的產(chǎn)品知識,這樣才能把產(chǎn)品賣得好。
一個成熟的品牌服裝店,與一般的品牌服裝店的表現(xiàn)是不同的,其主要的區(qū)別除了銷售業(yè)績不同外,更大的不同在于服裝店內(nèi)的服裝導(dǎo)購員的精神狀態(tài),工作激情和熱情以及服裝店內(nèi)的銷售氛圍。服裝導(dǎo)購員只有懂得留住顧客,才能把產(chǎn)品賣出去,才能提高銷售業(yè)績。
童裝銷售心得4
服裝導(dǎo)購員,簡單說來就是在賣場指導(dǎo)消費者購買服裝的人,大部分服裝導(dǎo)購員工作不太穩(wěn)定,具備短期性,而且難以管理。此外,服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統(tǒng)計銷量,而且要對消費者的行為進(jìn)行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。所以,服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得,企業(yè)對導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河,今天為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得的思路,希望對服裝企業(yè)店主們有一定的幫助:
一、培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的職業(yè)規(guī)劃由于很多企業(yè)對通路導(dǎo)購存在短期性,做為企業(yè)對從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對他們今后的工作有長遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo),服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計,推銷,陳列,市調(diào)等,是復(fù)合性銷售人才,導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校,有了明確的人生目標(biāo),對導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導(dǎo)購工作,可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識,行業(yè)知識。此外,你還會感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,如果你是國際品牌的.導(dǎo)購,那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的知識,甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法,在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。
二、培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員對不同服裝類型的把握我們在很多賣場發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的導(dǎo)購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)褲。因此,企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。如年齡段,性別等的選擇。
三、培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的細(xì)心程度導(dǎo)購員
的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細(xì)化的對賣場的人流量這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)在不知不覺已過了半個多月了。在這些天里,有著充實,有著快樂,也有不時的想家!盡管不適應(yīng)、困惑、疲憊,但常常還是能感覺到下課后的充實和快樂!既然來到這里,就應(yīng)該克服困難,珍惜機(jī)會,學(xué)有所獲。這次給我們?nèi)握n的教師全是出色的教師,這些老師經(jīng)驗足,每個人都有特長之處。他們的課堂全面、細(xì)致,有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實錄、還有耐人尋味無窮的經(jīng)驗之談。傾聽他們對教學(xué)的理解,感悟他們的思想方法,讓我感覺到不是一種學(xué)習(xí),而是一種享受。在學(xué)習(xí)中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。“有思想,有文化,有情感,有藝術(shù)的教師都是出色的老師。”他們的分析總是充滿靈動與啟示;他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學(xué)員授課的老師中,基本都是出色的老師。他們?nèi)黹W耀著名師的光環(huán),卻無法因這耀眼的光環(huán)而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵著我們,激勵著我們這一群在中職教學(xué)的道路上跋涉的學(xué)員們。也許走在龐大的教師隊伍中,你根本不會認(rèn)為她是一位卓有成就的特級教師。這些天在他們的培訓(xùn)中我們的思想得到了升華,理念得到了提升,能被他們的培訓(xùn)我很幸運。我的人生也許與特級、名師無緣,但我們可以因為他們的引領(lǐng)在追尋中職教學(xué)的征程中更有活力,更有收獲。我堅信!“玉不琢,不成器。人不學(xué),不知義!惫湃肆攘葦(shù)語就將學(xué)習(xí)的重要性高度地概括出來了。學(xué)習(xí)的過程好比那未經(jīng)加工的瑕玉,經(jīng)過一番精雕細(xì)刻之后,呈現(xiàn)出一具工藝品應(yīng)具有的高貴與典雅。很多時候仍讓我有些霧里看花,無所適從,從而使我覺得我很需要學(xué)習(xí),而此次服裝培訓(xùn)學(xué)習(xí),猶如為我打開了一扇門,撥云見日,使我以前的困惑豁然開朗。我曾出去培訓(xùn)過幾次,而這次不同的是培訓(xùn)中我主動去思考、去領(lǐng)悟、去實踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學(xué)雖然我不能做到照單全收,但他們先進(jìn)的教育理念、獨到的教學(xué)思想、對我今后的教育教學(xué)工作起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)之后,更增添了我努力使自己成為一名出色教師的信心。
童裝銷售心得5
1、顧客的適合度
2、童裝導(dǎo)購員在向顧客推薦童裝時,一定要本著對顧客適合的原則來進(jìn)行推薦,只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。在推薦之前,童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件,這樣才能做出適合的童裝類型推薦。
3、配合手勢向顧客推薦
童裝導(dǎo)購員在向顧客推薦童裝時,不能光動嘴,還要加上身體語言或是一些手勢,例如童裝店員可以把童裝拿在手里之后再來詳細(xì)的根據(jù)手里的童裝講解它,這樣就能夠使推薦顯得不是那么蒼白無力。
4、配合童裝的特征來推薦
每一款童裝都有自己不同的.特色,在向顧客推薦童裝時,要著重強(qiáng)調(diào)童裝與其他童裝不同的地方,這樣顧客才能夠根據(jù)自己的需求選擇他們需要的童裝產(chǎn)品。
5、推薦童裝時不要跑題
在向顧客推薦童裝時,一切話題都要圍繞你推薦的童裝展開,即使有短暫的偏離,也要想方設(shè)法再次將話題引到童裝上,同時還要注意觀察顧客對你推薦的童裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確把握各類童裝的優(yōu)缺點
在向顧客進(jìn)行童裝的說明與推薦時,要能夠根據(jù)各類童裝產(chǎn)品的不同,準(zhǔn)確地說出各類童裝的優(yōu)缺點,尤其是優(yōu)點要牢記于心。而缺點,則是在為各類童裝產(chǎn)品做比較的時候能夠用得到。將優(yōu)缺點都銘記于心,則能夠在顧客面前顯得更加專業(yè),從而讓顧客相信你為他做的推薦。
童裝銷售要使顧客對童裝產(chǎn)品從心理上產(chǎn)生對童裝產(chǎn)品的信任和依賴,這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有對產(chǎn)品的信任感,童裝導(dǎo)購員推薦產(chǎn)品占有非常重要的作用。
童裝銷售心得6
1、觀察
童裝雖然是孩子穿的,但真正有決定權(quán)的確是家長。所以當(dāng)消費者進(jìn)店之后,銷售員所要做的優(yōu)先件事就是觀察。你需要在極短的時間內(nèi)判斷出家長對于孩子的寵溺度,由此判斷出最終需要取悅的'人是誰。
2、信心
在客人進(jìn)店時,銷售員除了要面帶微笑外,還需要洋溢自信,做推薦時,能夠接住所有消費者拋出的問題,使得消費者產(chǎn)生認(rèn)同感。
3、推薦具有針對性
在做推薦時,不能夠盲目地推薦,消費者不是傻子,商品適不適合自家孩子,他們一眼就能看出來,所以首先銷售人員需要給出適合顧客的推薦;其次,在進(jìn)行商品推薦時,銷售人員不能有過多的題外話,需要將話題集中在商品上,以增加銷售的成功率。
4、價格閃躲
通常,消費者在優(yōu)先次詢問價格時,往往并未喜歡上該童裝產(chǎn)品,如果價格適宜,你可以用價格給商品加分,但是如果價格相對較貴,為了降低失敗率,銷售人員可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行“忽視”。
5、利用二選一
這種方法不僅能夠增加成功率,還能夠增加童裝交易數(shù)目。在這種情況下,消費者考慮的不再是“買不買”,而是“哪一件更適合我”,無形中,將成功率增加了一半。
童裝銷售心得7
對于童裝來說,除了童裝的設(shè)計、工藝不同之外,另一個不同之處就是童裝的消費群體上。童裝的銷售對象不僅使孩子,還有孩子的父母,也就是說,要針對不同的消費者選擇不同的銷售方式,不但要討得兒童的喜愛,還要讓掌握經(jīng)濟(jì)大權(quán)的父母喜歡。因此童裝的銷售在店面陳列和銷售方式上和成人服裝是有點不一樣的。
作為童裝店的一名銷售員,不僅要掌握消費者的心理,還要給購物者足夠的自由空間,讓消費者自主選擇;并且還要掌握孩子的心理,要讓孩子接受店里所銷售的服裝。下面是我從業(yè)多年總結(jié)出來的經(jīng)驗。
對于童裝知識的掌握
1、0—2周歲的學(xué)年前兒童。周歲前,大多數(shù)兒童“胖”、“肉感”、生長快,皮膚嫩、骨質(zhì)軟。對童裝的要求:內(nèi)衣棉質(zhì)為主,寬松柔軟,透氣性好。外衣寬而不松,保溫性好,利于嬰幼兒活動。嫌小的衣服不要硬穿,不利于小孩生長,常換常新。
2、3—6周歲的幼兒園學(xué)生。這個階段是性別強(qiáng)化期,也是身體上,人出生后第一個平穩(wěn)成長期。十個小孩九個腰圓肚子挺。對童裝的要求:(特別是女孩)能遮住這個缺點,體現(xiàn)性別差異;男孩穿出“酷”;女孩穿出“俏”。
3、7—12周歲的小學(xué)生。人生第二個平穩(wěn)成長期,尤其是長高。腰圓肚子挺的現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn),或胖或瘦分化嚴(yán)重(大多不是因為缺少營養(yǎng),而是營養(yǎng)過;驙I養(yǎng)失衡所致)。對童裝的'要求:區(qū)別胖瘦進(jìn)行設(shè)計,使“胖的小孩”不顯得胖,使“瘦的小孩”不顯得瘦。
童裝店銷售技巧
1、重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格、等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、營業(yè)員要時刻把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,并向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
4、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單的籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
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