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保險(xiǎn)推銷員工作計(jì)劃
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的保險(xiǎn)推銷員工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險(xiǎn)推銷員工作計(jì)劃1
20xx年即將到來，為完成公司發(fā)布的指標(biāo)，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司條款，加強(qiáng)工作積極性和主動(dòng)性，提高汽車保險(xiǎn)索賠服務(wù)，全面提高工作績效，提高服務(wù)質(zhì)量，20xx年工作計(jì)劃如下：
一、具體工作目標(biāo)
1、提高索賠服務(wù)的及時(shí)性，嚴(yán)格執(zhí)行公司索賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間，確保客戶在最短時(shí)間內(nèi)完成索賠，合理保護(hù)客戶權(quán)益。
2、提高服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。
二、主要工作措施
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時(shí)效性，簡化理賠流程。
2、合并核損核賠崗位，加快案件及時(shí)性，加強(qiáng)未決案件跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的通知。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性通知服務(wù)，4、減少固定損失時(shí)的差異和修改差異。利用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化和配件系統(tǒng)維護(hù)，推出無差價(jià)理賠服務(wù)承諾，減少差異。
5、進(jìn)一步提高索賠人員的服務(wù)禮儀形象，特別是在語言、行為、著裝、調(diào)查車輛管理規(guī)范中遇到的一些問題。制定標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查，確保索賠人員的服務(wù)態(tài)度質(zhì)量。
6、積極關(guān)心客戶，減少信訪投訴。通過調(diào)度短信和賠償短信，認(rèn)真落實(shí)事故客戶回訪制度，提高結(jié)案滿意度。對(duì)于可能發(fā)生糾紛的案件，提前采取預(yù)防措施。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改。
三、是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，營造良好的工作氛圍
加強(qiáng)與公司其他員工的相互了解，實(shí)現(xiàn)熟練的業(yè)務(wù)溝通。相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，提高工作能力和專業(yè)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)和同事的好伙伴。
四、樹立主人翁精神，積極為公司發(fā)展提出建議
公司的經(jīng)濟(jì)效益直接涉及到每個(gè)人自身的根本利益。積極提出公司發(fā)展建議，提出合理化建議，樹立公司利益第一的理念，更好地為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
五、提高服務(wù)效率，樹立良好的企業(yè)形象
為了更好地做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率，采取人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)、文明、高效的服務(wù)。
1、文明辦公，環(huán)境整潔，語言文明，禮貌服務(wù)，辦公行為規(guī)范。
2、提高工作效率，從各個(gè)工作環(huán)節(jié)保持高效，使快速、簡單、靈活的.工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù)，始終與客戶保持更好的定期溝通，確保客戶問題在最短時(shí)間內(nèi)得到解決。
在20xx年的工作中，我下定決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)推銷員工作計(jì)劃2
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，全體內(nèi)勤人員圍繞市公司總經(jīng)理辦公室實(shí)施的保證增長、調(diào)整結(jié)構(gòu)、防范風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)穩(wěn)定的工作指導(dǎo)方針，不斷進(jìn)取，共同努力，經(jīng)過一年的努力，取得了一定的效果。圍繞目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，密切關(guān)注業(yè)務(wù)工作，提前實(shí)施計(jì)劃，將計(jì)劃分解為月度計(jì)劃、月度庫存和月度實(shí)施，有效保證計(jì)劃實(shí)施的及時(shí)監(jiān)控和調(diào)整。
以下是保險(xiǎn)公司20xx年內(nèi)勤的具體工作計(jì)劃：
一是轉(zhuǎn)變思想，積極適應(yīng)股份制改革后的新管理模式和展覽模式，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)教育，加強(qiáng)和利用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、擴(kuò)大與強(qiáng)化的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)，注重業(yè)務(wù)保證質(zhì)量，以最快的速度和質(zhì)量選擇和占領(lǐng)市場。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的幫助，努力提高五輛小車、學(xué)習(xí)保險(xiǎn)、校園責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)率。
第四，加強(qiáng)索賠服務(wù)。努力提高現(xiàn)場調(diào)查率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快索賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展覽環(huán)境。
第五，針對(duì)競爭，密切關(guān)注同一行業(yè)的發(fā)展措施，加強(qiáng)公共關(guān)系，采取積極有效的方法參與競爭，鞏固原保險(xiǎn)類型的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)和新資源。
為了實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，我們對(duì)每個(gè)員工都提出了更高的要求。具體來說，我們的綜合出納員不僅要大幅增加工作量，還要達(dá)到更高、更全面的業(yè)務(wù)水平。
20xx年對(duì)公司內(nèi)勤人員提出以下要求：
1、始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，積極認(rèn)真完成每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2、通過日常工作的積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，不懈努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，指導(dǎo)實(shí)際工作。通過多看、多學(xué)、多練，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
3、積極參與公司組織的'每一項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，更快地提高業(yè)務(wù)能力和水平。
20xx年，爭取通過公司中級(jí)保全員考試。
20xx在年度工作中，我接觸到了很多新事物，產(chǎn)生了很多新問題，學(xué)到了很多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的提高。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力為客戶提供更好的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的效益。
保險(xiǎn)推銷員工作計(jì)劃3
在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心和支持下，取得了良好的業(yè)務(wù)發(fā)展成果，完成了公司的任務(wù)指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合今年的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際工作情況，制定以下工作計(jì)劃：
一、嚴(yán)格執(zhí)行公司條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，建立高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)控制和效益實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基本保障。因此，在XX年，公司將密切關(guān)注業(yè)務(wù)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
二是規(guī)范和落實(shí)公司服務(wù)條款，提高服務(wù)質(zhì)量，搭建一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐漸透明、競爭激烈的今天，服務(wù)已成為我公司的核心競爭力，并納入我公司的價(jià)值觀。客戶服務(wù)工作是這一概念的具體體現(xiàn)。20xx年將嚴(yán)格規(guī)范客戶服務(wù)工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正為各公司客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固XX擴(kuò)大市場份額XX市場份額。根據(jù)20xx公司計(jì)劃在202XX年實(shí)現(xiàn)年度保費(fèi)收入XX萬元，其中計(jì)劃從以下幾個(gè)方面實(shí)施。
1、精心組織規(guī)劃，堅(jiān)決完成規(guī)劃指標(biāo)，為年度目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深入拓展XX市場，打好XX有序推進(jìn)、擴(kuò)大和鞏固地市業(yè)務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)XX市場占有面。
3、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)是我公司業(yè)務(wù)的重中之重。因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的硬仗，仍然是我們工作的重點(diǎn)。20xx年，要鞏固舊渠道和客戶，拓展新渠道，爭取新客戶，重點(diǎn)發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)和新車業(yè)務(wù)。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)展業(yè)工作，選擇走訪一些大中型企事業(yè)單位，重點(diǎn)關(guān)注效益好、風(fēng)險(xiǎn)低的單位公關(guān)，與單位建立良好關(guān)系，努力承保財(cái)產(chǎn)、人員、車輛，同時(shí)做好非車險(xiǎn)效益險(xiǎn)市場發(fā)展，努力在20xx年形成非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新格局。
5、其他方面：深入做好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作；積極參與各類保險(xiǎn)的激烈競爭。
四、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推廣工作，繼續(xù)完善人力資源配置，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇方面，工資和福利待遇在20xx年XX在適當(dāng)改進(jìn)的`基礎(chǔ)上，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢，每個(gè)員工生日公司提供禮物，舉辦一些集體活動(dòng)，使用好人才，留住人才，為XX年度業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年，我們將從系統(tǒng)入手，修訂和補(bǔ)充公司現(xiàn)有的規(guī)章制度和要求，完善以前不完善的規(guī)章制度，更符合公司經(jīng)營管理的需要。匯編成冊后，發(fā)給每一位員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，公司有望通過全體員工的共同努力進(jìn)入全新的發(fā)展階段。
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