團隊建設心得體會【大全14篇】
我們得到了一些心得體會以后,常�?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的團隊建設心得體會,希望能夠幫助到大家。
團隊建設心得體會 篇1
6月初,我有幸參與了公司組織的新員工明陽天下拓展訓練活動。我們參與了信任背摔、穿越電網(wǎng)、天使之手巨人梯、畢業(yè)墻等工程。嬉戲同人生、事業(yè)、團隊、伙伴聯(lián)系在了起,更給我們全體參訓員工帶來了無窮的樂趣、信念、士氣和思考,引起了心靈的劇烈震撼和共鳴!
拓展訓練不同于一般的課堂教學,它是一種“體驗式”的教學訓練,拓展訓練的最大目的是:培育團隊精神和整體意識,改善人際關系,了解溝通的重要作用。通過基地教練組織的一系列的活動,就我個人而言,我自己有以下一些深刻的體會:
第一、挑戰(zhàn)自我。在拓展工程中,有一項叫“天使之手”,大家在安保措施的下,要跨越橫跨空中的鋼索橋。但由于是在高空,所以每個人都產生了或多或少的恐驚感,我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐驚感,跨越這一小步。在人生中,我們也會遇到許多近在眼前的機遇,只要我們挑戰(zhàn)自我,英勇的跨出這一小步,那么我們就能將屬于自己的時機牢牢抓住。
其次、無論做什么事情都要有明確的目標。拓展訓練的每個工程都有明確的目標,團隊全部的籌劃和執(zhí)行都是為了完成目標。在以后的工作和生活中,我們遇到的目標或許并不詳細,“勝利”的標準也是眾說不一,但是我信任只要目標是積極的,可以使自己進步成長,我們就可以并且應當為了這個目標傾盡全力。
第三、做事要有周詳?shù)囊?guī)劃和正確的方法。一個好的規(guī)劃和決策可以使工作實施起來事半功倍,也可以使工作有步驟的進展,因此在進展任何一項工作前,都應當對該工作的實施規(guī)劃進展論證,以削減在實施過程中消失的偏差和失誤。而在這一論證過程中,必不行少是團隊成員的群策群力,鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體才智的結晶,是大家共同努力的成果,才能使團隊每個人在工作中都能按規(guī)劃辦事,工作才能順當圓滿的完成。
第四、有力的領導。在制定規(guī)劃和實施的過程中,團隊中成員為了目標的完成各抒己見,群策群力。但是也會消失為了堅持自己的觀點而爭吵不下,這時候就需要團隊的領導來決策,他的決策能使團隊以一個聲音說話,以一樣步調行動,團隊合作的`過程中必需只能有一個指令來調配。所以有力領導也是任務能夠貫徹落實的有力保障。
第五、團隊精神和整體意識在工作中的推廣。沒有完善的個人,但可以有完善的團隊,團隊合作精神在于信任、合作和奉獻,強調的是同甘共苦、共同進展、配置合理、協(xié)作默契和工作中的相互幫忙。信任是團隊精神的根底,失去了信任團隊就無法合作,更不用說奉獻了。而合作和奉獻是團隊合作的必要條件,全部的隊員要嚴密合作,無私奉獻才能保證工作的圓滿完成。
在經過了一系列的拓展工程、共享總結,一系列的競賽勝利、失敗,一系列的歡樂、淚水之后,拓展培訓完畢了。比照之前與之后,我自己個人在心態(tài)上有了一個較大的轉換,之前自己對拓展培訓的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前始終以為,參與拓展訓練可以查找到解決團隊運作過程中一些恰當?shù)姆绞椒椒ǎF(xiàn)在回頭來看,在整個拓展訓練當中,更多的是讓你學會如何去發(fā)覺在團隊運作及個人工作中的一些問題,固然,這里指的更多是意識上的問題,而非給出解決問題的方法,不同的人在經受同樣的事情之后,同樣也會消失理解不全都的狀況,而通過這一次的拓展培訓,我思索得更多的可能是兩個問題:用什么樣的態(tài)度來面對困難?用什么樣的態(tài)度來面對錯誤?
用什么樣的態(tài)度來面對困難?
在整個拓展訓練過程當中,每一個工程都布滿了難度與挑戰(zhàn),巨人梯看似高不行攀、高空斷橋看似不行逾越,但最終最終一一被團隊所克制�?偨Y這些閱歷,我覺得在面對團隊困難的時候,解決的過程中有幾個要素是至關重要的。第一是目標的設定,在拓展訓練的過程中,面對一個個艱難卓絕的任務,但團隊的全部成員都有了一個清楚的目標與來自這個目標的壓力:整個團隊必需全部通過,缺一不行。在這樣的清楚的目標指導之下,團隊的精神才可能被激發(fā)出來,個人英雄主義被拋棄,取而代之的是整個團隊團結一心,共同出謀劃策,齊頭并進。其次個是必需依靠團隊的力氣。在這一系列的工程任務當中,任何的個人力量都顯得微缺乏道,由于依靠個人的力氣是永久不行能完成任務的,只有團隊之間的精誠合作,齊心協(xié)力排解困難,才有獲勝的可能。困難是團隊的困難、力氣是團隊的力氣、方法是團隊的方法。第三是團隊解決問題必需有才智,在許多工程當中,會消失許多混淆視線的條件、現(xiàn)象及工具,可能團隊沒有排解這些干擾的話,會鋪張團隊力氣,而最終換來的結果只能是失敗。勝利可能沒有真正意義上的捷徑,但是肯定有更好的方法。
用什么樣的態(tài)度來面對錯誤?
嬉戲肯定是有規(guī)章的,而破壞規(guī)章的結果必定是規(guī)章給你帶來的懲處。拓展訓練過程中,由于有許多同事犯下的錯誤,會使團隊全部的成員、領導受到來歷的懲處,那么,在這個時候,我們應當怎么樣去面對這些錯誤呢?埋怨?指責?都不是最好的方法,由于當你去埋怨和指責的時候,你必需要停下你前進的腳步,消耗你的時間,但對于整個團隊的進步所起的往往的負面的作用。通過兩天一夜的訓練,我認為在面對團隊的錯誤或團隊中某個個體的錯誤的時候應持的態(tài)度是不埋怨指責但肯定要有總結。總結是讓犯錯的個體或團隊都更加清晰應當與不應當,是指明方向的明燈,就像一個人跌倒了一樣,不停咒罵只會阻礙前進的腳步,而利用跌倒的時機認真觀看地形、查找絆跌你的石頭的位置,才是后面的路走得更安全的方法。
拓展訓練完畢了,但團隊的建立在持續(xù),并且過程艱辛漫長,但只要像標題一樣,每個晝夜都有所得,輝煌的團隊成果肯定是指日可待的。
團隊建設心得體會 篇2
什么叫團隊?團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。
首先,為什么要組建一支團隊?團隊擁有一個明確且高于個人的目標,有著一套完整的規(guī)劃及工作流程,并在工作過程中不斷的積累經驗,使之取得重大的成果。以上種種決定了團隊的重要性,任憑一個人如何的努力是建設不起長城的,但并不是每支團隊都有能力創(chuàng)建長城,主要體現(xiàn)在團隊的組成及領導,目標方向和團隊規(guī)模的確定,人員能力要求及任務分工確認,還有人員培訓等。當你處理好以上幾點,你就能擁有了一支能處理任務的團隊。
讓團隊里的成員發(fā)揮個人的優(yōu)勢,這是高效管理團隊的重點。團隊必須是和諧的,這就要求隊員們有著共同的方向,能團結一致、齊心協(xié)力的去完成這項任務,良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙,隊員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領導是環(huán)境氛圍的創(chuàng)建者,在這里,他必須承擔起相應的職責,形成一套行之有效的規(guī)范,并合理的調配人員,能對決策做出果斷的判斷,在你把團隊當成一切并不顧及自身利益的'時候,你的榜樣將在團隊隊員心目中得到肯定及敬佩。
團隊是基于不同基礎的人而建立,有些時候每個人的出發(fā)點不相同,便會產生截然不同的結局,如意見分岐、理解錯誤、分門結派、以及個人矛盾都有可能導致團隊的目標方向偏移,這就要求領導者要擁有協(xié)調并處理矛盾的能力,除此以外領導者還要懂得正視自己的過失,檢討自身的不足,能使用正確的方法化解團隊中的內部問題,并要學會運用恰當?shù)目冃Э己藖砑ぐl(fā)隊員的工作熱情。
領導團隊是一門藝術,并沒有一個固定的公式可遵循,團隊不能光在這里用三言兩語就可以帶領好,這還得靠領導者擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時還得細心觀察、勤奮學習耕種技術才能結出豐厚的果實。
團隊建設心得體會 篇3
什么叫團隊?團隊是由員工和治理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的學問和技能協(xié)同工作,解決問題,到達共同的目標。
首先,為什么要組建一支團隊?團隊擁有一個明確且高于個人的目標,有著一套完整的規(guī)劃及工作流程,并在工作過程中不斷的積存閱歷,使之取得重大的成果。以上種種打算了團隊的重要性,任憑一個人如何的努力是建立不起長城的,但并不是每支團隊都有力量創(chuàng)立長城,主要表達在團隊的組成及領導,目標方向和團隊規(guī)模確實定,人員力量要求及任務分工確認,還有人員培訓等。當你處理好以上幾點,你就能擁有了一支能處理任務的團隊。
讓團隊里的成員發(fā)揮個人的優(yōu)勢,這是高效治理團隊的'重點。團隊必需是和諧的,這就要求隊員們有著共同的方向,能團結全都、齊心協(xié)力的去完成這項任務,良好的溝通力量是解決簡單問題的金鑰匙,隊員在和諧的工作氣氛中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領導是環(huán)境氣氛的創(chuàng)立者,在這里,他必需擔當起相應的職責,形成一套行之有效的標準,并合理的調配人員,能對決策做出堅決的推斷,在你把團隊當成一切并不顧及自身利益的時候,你的典范將在團隊隊員心目中得到確定及鄙視。
團隊是基于不同根底的人而建立,有些時候每個人的動身點不一樣,便會產生截然不同的結局,如意見分岐、理解錯誤、分門結派、以及個人沖突都有可能導致團隊的目標方向偏移,這就要求領導者要擁有協(xié)調并處理沖突的力量,除此以外領導者還要懂得正視自己的過失,檢討自身的缺乏,能使用正確的方法化解團隊中的內部問題,并要學會運用恰當?shù)目冃Э己藖砑ぐl(fā)隊員的工作熱忱。
領導團隊是一門藝術,并沒有一個固定的公式可遵循,團隊不能光在這里用三言兩語就可以帶著好,這還得靠領導者擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時還得細心觀看、勤奮學習耕種技術才能結出豐厚的果實。
團隊建設心得體會 篇4
通過公司組織的企業(yè)文化及公司制度學習交流活動我神深有感觸。從中學到了很多以往不知道的知識。下面我從三個方面說說自己這次學習的心得體會。
第一點:通過學習交流我對公司文化的感觸認識
眾所周知企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,一個人如果沒有靈魂,就是行尸走肉,企業(yè)就像人一樣,沒有靈魂,只是機器的堆壘,制造物品的工具,一旦賦予靈魂,則會澤澤生輝。這個靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。通過這次學習,對企業(yè)文化在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用有了深刻的認識: 企業(yè)文化具有導向功能 一個企業(yè)的'企業(yè)文化一旦形成,它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標準,如果企業(yè)成員在價值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標準產生悖逆現(xiàn)象,
企業(yè)文化會進行糾正并將其引導到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準。 通過培訓和企業(yè)文化的熏陶,可以使我們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干,在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們天元人相互學習、相互信任、相互支持, 努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風尚、建設新生活”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價值, 將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。
第二點:對學習公司制度的認識
我們都知道“沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話,但可見它的含義又是顯而易見的。一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經營,同時影響公司的長遠發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
沒有一個合作無間、積極進取的團隊,公司的各項工作就難以開展。此次學習,讓我深深明白到,沒有完美的個人,但有完美的團隊。一個優(yōu)秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎上,并要有清晰的共同目標、相關的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。學習時間雖然是短暫的,但只要堅持學習,我們才能不斷地進步、成長。所以,我們應報著感恩的心,努力建立一個優(yōu)秀的團隊,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
第三點:自己今后的工作任務的完成態(tài)度及完成情況
最近一段時間我主要在209跟著孫老師、張老師學習有關普通PCR、熒光PCR方面的知識;還有跟著張蕙茹老師學習體外免疫制備單抗。我會在今后的工作學習中更加努力,盡力去完成公司交給的一切任務,服從老師的安排!
總之,這次文化學習及公司制度學習交流活動給了我很大的指引及幫助,讓我有了更為明確的目標,同時也教會了我很多做人的道理,感謝公司給了我這樣一次學習的機會。讓我在提升自己價值的同時也是自己的身心得到了一次升華!
團隊建設心得體會 篇5
經過短短兩天一夜的培訓,我感覺我得到的不只是游戲的快樂和團隊完成目標后的喜悅,而我真正使受益最大的是從中得到的人生感悟和啟發(fā)。
“沒有完美的個人,只有完美的團隊”通過培訓它使人真正認識到團隊的力量,通過對這兩天團隊活動的參加與體驗,在今后的團隊建設上我體會到了以下幾點:
一、在今后的團隊建設上必須要有一致的目標
無論是過電網(wǎng)還是跳繩,幾乎所有的項目,我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。為什么在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致,因此相互幫助和協(xié)作。如果我們在實際工作中都能,相互扶持,我們就能成為一個團結的、強大的團隊,我們在今后的團隊管理中應該突出大家一致的目標和利益。
二、完美的團隊建設必須發(fā)揮每個人的智慧
雖然在活動中,大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌,有人認為影響團隊的效率,但是我認為這正是大家強烈的責任心和團結一致求取勝利的表現(xiàn),也是大家群策群力的表現(xiàn),如果每個人都一言不發(fā)反倒說明這個團隊完全沒有發(fā)掘自身的潛力。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。當然應當制定好執(zhí)行紀律,在討論的時候盡可能的發(fā)揮每個人的智慧,我想在執(zhí)行的時候才能獲得大家全身心的投入。
三、在團隊建設上要充分發(fā)揮每個人的特長
在團隊建設上我們要充分發(fā)揮個人的特長,只有優(yōu)勢互補形成團隊的力量,我們才能達到目標。就拿過電網(wǎng)來說吧,對一個人來說是不可能的事,可在我們團隊面前就換為了可能。這就是說面對困難我們必須全面、聯(lián)系地看待問題,做出正確的規(guī)劃,同時注意人力資源優(yōu)勢互補,這樣我們才能少走彎路,充分發(fā)揮個人特長,高效地解決問題。實現(xiàn)團隊的目標,同時個人的目標也達到了。也就是應了那句真理“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。
在培訓過程中有一個游戲叫“領袖的風采”,通過這個游戲,它使我認識到做為一個領袖,一個部門負責人應該承擔多大的責任,在你所管轄的范圍內,任何一個地方出錯,或是任何一個員工沒有完成任務,這一切的責任你都得去扛。反過來說我們也應該想一想我們的老板,他所背負的是多大的壓力,就像教練說的,當你所在的企業(yè)陷入困境的時候你可以選擇跳槽,而所有的`一切都由你的老板獨自去承擔。所以既然你選擇了,你就應敢于去承擔,敢于去奉獻。同時也應該給予我們的領袖全力以赴的支持。
在訓練中有一個很好安排就是,在分享的時候鼓勵大家積極發(fā)言、為自己的集體作貢獻。我想這個安排的本身也就是希望大家能夠突破自我,充分挖掘、培養(yǎng)自己的能力。在我們的生命旅程上都需要不斷突破創(chuàng)新,我們的公司集體也需要不斷的突破創(chuàng)新,才能挖掘出自己最大的潛力。
通過這次培訓,我還學會了挑戰(zhàn)自己;學會了正視自己的缺點,了解自己的長處和短處;學會了鼓勵他人、欣賞他人以及懷著一顆感恩的心去對待他人。這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷,更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝我們的公司領導給了我這次學習的機會。此次拓展訓練是非常成功的,每個人都收獲了許多。我愿意和我的公司領導、同事們一起探討,一起努力,去完善我們這個大團體,去開拓更廣闊的天地,把我們共同的事業(yè)進行得更好!
團隊建設心得體會 篇6
20xx年4月25日,一個春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江青青旅游世界,參加公司組織的為期兩天的團隊建設與發(fā)展的培訓。本次活動由所有成員分成4組,參與各種各樣的游戲活動。并且通過學習,了解了團隊的含義,團隊的特征以及一個成功的團隊所需的條件。兩天的培訓活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在游戲及討論中所學到的聯(lián)系到工作中,更是我們所需要思考的問題。
首先,我們作為一個主管員工,是屬于一個小團隊的領導。領導力,作為團隊的首領,尤為重要。失去領導,團隊將散沙一排,無法凝聚整個團隊的力量。在游戲中,我們需要一個領導人物,來引領整個任務的完成過程,協(xié)調個方的意見,以達到一個最優(yōu)化的解決。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的`去完成一個工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預測外界的環(huán)境的情況下,那就對領導的指導能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務。在工作中,我們有時就需要服從領導的工作,配合他完成任務。
其次,相互之間的協(xié)作,也是團隊中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團隊的最大作用力�!胺诫娋W(wǎng)”的游戲中,僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量。“大雁飛行”的故事,也告訴我們在團隊中協(xié)作的力量可以使每個人都得到利益。聯(lián)系到工作中,我們作為一個部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個小團體的利益,而是應該考慮到各個部門,甚至是整個公司的利益。目前,公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進行下去,自己的工作做好了,才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,教訓經驗,也是團隊建設的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會一下學到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生,也至關重要。
以上僅僅是我對這次培訓思考的一部分。學無止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個小團隊,怎樣配合好整個公司的工作,出色的完成任務,還需要我們去思考的更多。最后感謝人力資源部這次給與我們這次培訓的機會。希望今后有更多的機會,使我們每個員工都成為一個出色的員工。謝謝!
團隊建設心得體會 篇7
物業(yè)總公司培訓部組織了一次項目經理參加的培訓課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設》的培訓,使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經理人,如何抓好團隊建設。
作為一名項目經理,是實現(xiàn)項目目標的責任人,也是團隊的領頭人。在工作中必須找到自己的準確位置,帶領和指揮整個項目團隊去實現(xiàn)項目目標,完成領導交給的各項任務。通過學習我認知到,作為一個項目負責人,一定要以身作則,現(xiàn)在我擔任市國際機場物業(yè)處項目經理一職。
員工新入職,服務意識淡薄。面對這種情況,我項目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓、素質教育,從學習觀念著手,科學管理、規(guī)范操作、優(yōu)質服務、不斷改進:我把員工思想教育作為重點。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,我深刻意識到自己肩負著重要的責任。公司為我提供了一個發(fā)展的平臺,我必須珍惜這個機會。作為一名管理者,如果不能跟上公司發(fā)展步伐,就會失去先機。為了更好地完成工作,我必須不斷學習成長。因此,作為物業(yè)經理,我必須有拓寬思路、創(chuàng)新意識的能力,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、我在工作中,始終懷有強烈的責任感,對待工作認真負責。我努力盡職盡責,刻苦鉆研,不斷探索創(chuàng)新,致力于為客戶提供最滿意的服務。我深知服務意識的.重要性,因此我積極熱情地服務,并保持謙虛謹慎、文明禮貌的態(tài)度。我忠誠可靠,堅守公道正義,勤奮主動,實事求是,以滿足客戶的需求為己任。
2、在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標。物業(yè)經理及員工要學會感謝業(yè)主提出意見,及時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的不足,促進管理服務質量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3、要積極參加公司舉辦的各種培訓班,加強專業(yè)知識補充,爭取把所學到的知識用到工作實踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準自己的位置,去實現(xiàn)人生的價值。
4、加強自身思想建設,提升全局意識,增強責任心和團隊合作意識,積極主動地將工作落實到位、做到實處。
5、不斷提升自身修養(yǎng),加強溝通能力。尊重領導的權威,虛心聽取員工的意見和建議,建立良好的上下級關系,實現(xiàn)相互尊重的工作氛圍。
6、在閑暇時間里,我會利用時間學習與物業(yè)管理相關的知識,并向有經驗的領導和同事請教,多交流溝通。通過實踐探索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮自己的特長。
7、我們根據(jù)不同項目的特點,不斷探索物業(yè)服務的新內涵,并注重服務創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化的服務。我們致力于突出品牌的優(yōu)勢,為業(yè)主提供高質量、可靠的服務。我們相信只有通過不斷創(chuàng)新,才能滿足業(yè)主的需求,提升物業(yè)服務的質量和效率。
8、以高度的責任心為業(yè)主服務,提升物業(yè)服務質量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務品牌。
團隊建設心得體會 篇8
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風必折之”,一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林里長出來的,這棵樹如果離開了這片森林,風一吹,勢必折樹散葉。在當今社會,沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽,執(zhí)行力的強弱直接決定團隊戰(zhàn)斗力的高低,因此,增強團隊凝聚力、向心力至關重要。
可是,群體不等于團隊,二者是有區(qū)別的,群體僅僅男人女人的組合,而團隊是捏合,前者是量的組合,后者是質的提升。當一個群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性,方可稱為團隊。以我龍?zhí)墩緸槔�,如果有一天能做到員工都認為“龍?zhí)墩臼俏业恼尽保易詣�、自發(fā)思考站里的一些重點、難點,同時,員工之間互相支援,那么,就說明龍?zhí)墩臼莻€高執(zhí)行力的團隊。
那么,怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?余老師也給出了建議:
在“自主性”的培育方面,要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(反饋)、主動、主動關切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上,看他們有沒有主動反饋,并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道,“溝通”不是等著人家來找我們,而是我們走出去主動跟人家溝通,同時要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”,要依重要性和緊急性排序。作為主管,要不斷地對員工所擁有的權力做出調整,平時工作、反饋自動自發(fā)的員工,給他的權力越來越多,反之,則越來越少。
在“思考性”的培育方面,要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失,并提出他的改進意見,同時找出自己工作的缺點,有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習慣或規(guī)定,防止思想僵化,要看人家看不到的`問題,想別人想不到的辦法,在模仿他人的同時,進行改良優(yōu)化,以達到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面,要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞,其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意,而且想辦法阻擾你,但是沖突關乎人性,是可以溝通的,在團隊內部要鼓勵正向的沖突,在沖突中進步。不斷的沖突促使INTEL進行技術升級革新,在世界保持了領先的地位。所以,作為主管,首先可以通過觀察,檢查公司里有哪些人是“自顧自”的,凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后,一是在生活中建立團隊意識,如見面如何問好,出入公司的注意事項,用餐的規(guī)矩,甚至公務車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。工作不推諉,就是說在上級批評我們的時候,我們不要馬上說是下屬沒做好,要先檢討自己的不足;不扯后腿,就是當自己沒有機會的時候就讓給別人;不倡導英雄主義,就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽,公司失敗是集體的羞恥”。不強調個人獎金,就是有獎勵報酬的時候站在后面,有處罰責任時站在前面。如何避免沖突呢?對比較敏感的問題,在開會前會,也就是在開會討論之前先個別溝通,可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考,交叉詢問,可以避免沖突;經理人要培養(yǎng)自己的人格魅力,可以抑制沖突的激化;面對主要沖突,要么你讓一步我讓一步,要么先尋找可以松動的“第一步”,也就是雙方各了條件交換,是動手和下刀的地方�?傊�,要鼓勵團隊內部多建設少破壞,求大同存小異,要懂得適當?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術。
在團隊建設的過程中,溝通也是至關重要的。作為主管或經理人,在日常工作中,盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題,而不是動輒請示。當出現(xiàn)問題時,要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調討論,此時你注意觀察他們不夠團結的地方,對配合不力、支援不積極的部門名個人,輕者批評,重者記過,再重調職或下崗議處。
總之,打造高效執(zhí)行力團隊,必須先行解決團隊成員的執(zhí)行動機問題,換名話說,就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經把他的座右銘印在自己的帽子上,掛在嘴邊上,實踐在行為上,那就是“態(tài)度決定一切”,其實,我覺得,態(tài)度決定一切未免太片面了,但是態(tài)度確實能提高個人的執(zhí)行能力和行動力,以及在遇到困難時的斗志。同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力,只有在每個成員都抱著百分百正確態(tài)度,才能和公司上下團結、奮進,才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能,當然,接步就班,就付任務式的完成,要本就不算正確態(tài)度,雖然享受工作是個很高的境界,但是為什么不試著追求這種境界呢?其實,如果團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作,并帶著?愉悅的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一個積極樂觀、向上奮進的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
非常有幸參加公司本年度團隊建設培訓,這次團隊的培訓讓我記憶深刻,是我人生中一筆寶貴的財富,通過這次培訓我們都有所得,有所思,有所悟。在培訓老師的指導下,我們分成了四組,分別給自己的團隊取了隊名、口號,通過每個小組展示,我發(fā)現(xiàn)隊員都各有千秋,都有自己的獨到之處,真是超乎想象!每個小隊都盡情發(fā)揮本隊的優(yōu)勢,展示自己的作品,通過每一個項目,每一次挑戰(zhàn),每一次自我超越,一直到最終的拓展培訓,每個人都盡自己所能,竭盡全力的做到極致。
通過尹樹剛老師的講解,讓我知道了了什么是執(zhí)行力,領導下達的任務要立即執(zhí)行,只有行動才會得到結果,行動是最好的執(zhí)行,行動是最好的執(zhí)行方法,無論做什么事,不要等到沒有機會才去努力。也就是我們所說的——成功者找方法,失敗者找理由。只有挖掘各成員的潛能,激發(fā)各成員強烈的責任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關系等諸多方面的資源優(yōu)勢,形成一支有強大凝聚力、頑強戰(zhàn)斗力的卓越團隊,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
通過雁群與狼性文化的學習,讓我感悟到一個團隊中不僅需要精英還需要有機動人員,要有共同的目標并認同,有著嚴密的組織,各盡其責,有協(xié)同合作的精神。通過胡建華老師講解的高效溝通讓我認識到:要創(chuàng)造優(yōu)良團隊的條件,只有團隊溝通努力才能提升整個團隊的實力,成員之間必須分工明確、溝通協(xié)作、相互配合。優(yōu)秀的企業(yè)應該用共同的目標,我們應追求雙贏,將團隊利益放在第一位,鼓勵支持其他成員,通過溝通,及時解決存在的問題。只有在工作中相互幫助、信任、尊重、溝通、我們的團隊才能走的更遠!
團隊建設心得體會 篇9
法學院200多名師生在貴州省法官培訓中心開展團隊執(zhí)行力培訓,負責這次培訓的杭州時代光華教育發(fā)展有公司是被企業(yè)界廣泛認可的企業(yè)管理培訓公司,擁有80多名高級管理顧問,公司總部設在北京,是中國一流咨詢公司。我也有幸參加了這次培訓!俗語有云:梅花香自苦寒來,寶劍鋒自磨礪出!沒有付出就沒有回報,經過為期兩天的封閉式培訓,讓我對“團隊”這個概念的理解上了一個新臺階。雖然團隊執(zhí)行力課程劃上了完美的句號、培訓也落下了帷幕,但是它的效果和影響在我們這些學員身上才初見端倪,正可謂“小荷才露尖尖角”。
兩天的培訓雖然短暫,但我們這些學員卻收獲頗豐,所感所學受用終生。陳校長出席開幕式并作了熱情洋溢的講話,對法學院團隊提出了要求和殷切期望。隨后,北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司總裁姜汝洪率其公司的楊鵬博、吳政鐸、邢濤等培訓師們以他們寬厚廣博的學識、豐富的培訓經驗,圍繞如何打造強大的執(zhí)行團隊、客戶價值、商業(yè)價值等中心,結合我院改革實際,非常精彩的講授了:執(zhí)行的兩種錯誤心態(tài)、執(zhí)行的大敵、責任的量化、商業(yè)人格的樹立、執(zhí)行48字真經、執(zhí)行人才三大標準、結果和任務、制度執(zhí)行力、企業(yè)中、高層執(zhí)行力等方面的重要內容,采用互動為主,講課為輔的靈活的授課方式,培訓師三個忘記“忘記年齡,忘記身份,忘記性別”的理念把我們的積極性充分的調動起來了,現(xiàn)場氣氛熱烈,學員熱情高漲,我也不例外地融入了這愉快的學習氛圍中。
說實話,在日常的工作中,大家都不是很放的開,比較矜持,,工作上的同事關系、上下級關系使大家不能表露真實的自我,也沒有機會歡聚一堂,培養(yǎng)團隊感情!兩天的課程中培訓師巧妙的設計了很多游戲環(huán)節(jié),寓教于樂地讓我深深的感覺到團隊成員之間的互助和默契,體會到團隊的溫暖和力量,明白了作為團隊成員的“一”和作為整個團隊的“一”是辯證統(tǒng)一的,團隊沒有了成員則如空中樓閣,個人離開了團隊便是一只孤雁,其力量是渺小的,只有成員熱愛自己的團隊,專心致志的建設團隊,一心一意的為團隊謀發(fā)展,大家一條心,整個團隊才能顯現(xiàn)出他的作用和力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,打造出一流的團隊!就我個人來說,團隊執(zhí)行力培訓不僅讓我學到了作為一個優(yōu)秀執(zhí)行人才的關鍵,也讓我更加熱愛我的團隊,為身為法學院團隊的一員而自豪�,F(xiàn)在每每想到我們的團隊,想到團隊的每個成員,心底總是會蕩漾起溫暖和力量。培訓結束后,在大受啟發(fā)之余,我深刻的領悟到了亮劍精神、狼性團隊的精神,并決心在以后的工作和教學中高舉馬列主義的`大旗,以亮劍精神和阿甘精神為動力,校正價值取向和態(tài)度,堅持執(zhí)行48字真經、執(zhí)行人才的三大標準,全身心的投入法學院這個英勇、熱情的團隊中,以學生為本,認真執(zhí)行本職工作,全心全意為學生服務,認真、專注地為打造一個強有力地執(zhí)行團隊而努力奮斗!
培訓雖然圓滿的落下了帷幕,但我有理由相信,經過這次團隊執(zhí)行力培訓,法學院團隊的思想面貌必將煥然一新,“打造一流團隊,打造一流法學院”已深深植根于包括我本人在內的每個隊員心中,成為我們內心一致的信念,發(fā)展、創(chuàng)新的步伐也必將明快起來。我更有理由相信借著百年老校貴州大學迎來105年校慶的契機,法學院將以全新的面貌出現(xiàn)在歷史的舞臺上,法學院的明天必將會更加絢麗輝煌!
團隊建設心得體會 篇10
很高興有機會參加總公司舉辦的這次團隊執(zhí)行力培訓。通過兩天的學習,我深感受益匪淺。這次培訓不僅讓我對團隊有了更深入的認識,還讓我發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些問題,并學到了一些解決問題的方法。下面,我將就我在這次培訓中的一些看法和收獲進行分享。
首先,我們要創(chuàng)建一個優(yōu)良的團隊。在我們的日常工作中,許多工作都需要整個團隊的協(xié)作完成,而不是由某一個人獨立完成。任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗。因此,一個優(yōu)良的團隊至關重要,只有所有團隊成員齊心協(xié)力,才能高效率、高質量地完成工作。有些團隊喜歡青睞那些工作能力很強的隊員,卻忽視了那些工作能力一般的隊員。他們誤以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了,但卻沒有意識到工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的。只有所有成員的能力都得到提升,整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理一樣,木桶上盛水的多少不取決于最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此,一個好的團隊必須發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率地完成工作。有些團隊中,可能所有成員的個人能力都很強,但在共同完成某項工作時卻效率不高,甚至效率很低。這是因為團隊成員只注重個人努力,而不注重團隊協(xié)作。又或者,有些團隊中每個成員都很努力,但每個人努力的方向卻不同,這樣大家可能只得到苦勞而沒有收獲。因此,要創(chuàng)建一個好的團隊,必須有統(tǒng)一的目標、統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。只有在工作中朝著同一個目標努力,才能充分發(fā)揮團隊的力量。
其次,在工作中我們要重視工作結果,而不僅僅是工作過程。工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有良好的工作態(tài)度,因為這樣我們往往比較重視工作過程。然而,我們所需要的.是結果,而不是過程。就像一個人打井一樣,他很努力,一天挖了好幾個井,每個井都很深,但沒有一個能出水。這個人的工作態(tài)度很認真,很努力,但卻是徒勞無功,因為我們要的是一口水井,而不是一口沒有水的井。在現(xiàn)實生活中,我們很多人都犯了挖井人的錯誤,只為了完成任務而去做任務。這樣看似把該做的都做了,但卻沒有得到想要的結果。只有把結果放在第一位,我們才能沖著這個終極目標去努力。當工作中遇到困難和阻礙時,我們才能努力想辦法解決,去得到我們想要的結果,而不是把精力放在工作的過程上。
最后,我們要堅持原則,及時處理問題。在工作中,我們的團隊可能經常出現(xiàn)一些小問題,盡管這些問題暫時對整個團隊的影響不大,但我們必須及時想辦法解決。因為這些小問題可能經過累積,最終會形成影響整個團隊工作能力的大問題。正如人們常說的“千里之堤,潰于蟻穴”。如果我們不重視處理小錯誤,或者處理不及時,可能會給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。其他成員有可能會效仿,如果錯誤蔓延開來,那么到時想要解決問題可能就來不及了。因此,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執(zhí)行力的主體是整個團隊,而不是團隊中的某個領導或者某個能干的成員。只有我們所有的團隊成員共同努力、共同學習、共同成長,相互幫助、相互協(xié)作,我們的團隊的執(zhí)行力才會提高,我們的團隊才能成為一個優(yōu)秀的團隊。只要我們整個團隊團結一致,我們一定能夠所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
團隊建設心得體會 篇11
早在一個星期前就聽x主任說下個周末要去聯(lián)合校區(qū)展開拓寬練習,一向很等待,總算比及這天,可天公如同不太眷顧我們的教師們,昨夜還在下雨,今日火辣辣的太陽就出來了,可是我們的興致并未減退,興味盎然趕往校區(qū)。
到校園后x教師給我們講了校園全體的展開方向以及我們將怎么展開這次拓寬,在我們未投入拓寬之前,拓寬總教練給我們講了拓寬練習的xxxxxxxx以及我們行將參與的項目,接下來教練讓我們做一個游戲,預估自己在1分鐘可以擊掌多少下,我們有說100下的、有說120下的,又說80的,還有說200的,我覺得自己一分鐘能擊120下。最終教練讓我們自己來做,他給我們計時,我會集全身的精力,教練說停的時分我擊了150下,其時很振奮,沒想到自己超出了預估。接下來教練說了一句話,全場驚奇,他說我給你們的計時是30秒。真的是沒想到,人在會集精力去做一件作業(yè)的時分,潛力是非常大的,我們都仍是缺少自信,不信賴自己。所以人最大的敵人便是自己!
做完小游戲,我們去操場20人一組進行拓寬,我們這一組做的是沼澤地逃生和結業(yè)墻�?吹侥切⿹u搖晃晃的木樁,并且越來越高,心里就覺得有點懼怕,但聽到教官訓話時說:“沒有不可的,只需不敢的!不能說不!不可!不可以!”所以在心里就對自己說你必定行!拓寬開端了,我前面的教師都順暢的走過,輪到我了,心里好嚴重,我逐漸的往前走,想到前面的教師都走過了,自己覺得挺有壓力,心里又有些嚴重,腳步也亂了,教官在一邊提示我說不要慌,依照自己的步調來,逐漸的往前走,快走到止境的時分腳下一滑,掉了下來,被鱷魚吃了,第一個項目我就失利了,真的覺得很惋惜,其時真想找個地洞鉆進去。在“結業(yè)墻”項目練習時,一堵4。2米的高墻,潤滑、沒有任何東西,要求全部的隊員都翻越曩昔,才算成功。教官給我們的情形設置是大火燒起,我們只需十五分鐘流亡時刻,并且不能丟下任何一個隊員,這樣才算成功,我們選了付校為指揮官。全隊20個人聯(lián)合一心、互相幫助,政策共同,勇于貢獻自己。男教師在下面咬著牙甘當柱石,讓一個個伙伴們踏著自己的肩頭求生,直到墻下只剩余了一個伙伴,再沒有人給他當柱石供他向上攀爬的時分,我們想到讓一位體重較輕的隊友從墻頭上垂下來,拉伙伴上來,我們不斷的測驗,不知道是辦法不對,仍是其他原因,最終剩余一位隊友沒有逃出來,可是我知道我們都現(xiàn)已盡了自己最大的盡力,好幾位男教師的.膀子現(xiàn)已流出血來,那一刻,我被團隊表現(xiàn)出來的團體榮譽感和精誠協(xié)作的精力所感動。這次拓寬練習的領會,總結起來有以下幾點:
1、人最大的敵人是自己;
2、人的潛能是無限的;
3、整個團隊有必要確認一個合理的作業(yè)政策,在政策確認的條件下,擬定出切實可行的作業(yè)計劃;
4、遇到問題要學會換位考慮,學會發(fā)散思想;
5、要學會相互協(xié)作。
在實際作業(yè)中,不要為外表的現(xiàn)象所困擾,需求耐性和才智,經過剖析、判別,充沛了解它的實質,經過安排、和諧到達政策,經過交流交流,才干樹立多贏的局勢。團隊精力,不只是我們作業(yè)中有必要發(fā)揚和使用的精力,也是一個單位展開壯大的底子。最終期望這樣的活動多多展開,讓我們都能感觸到這次未能體會的項目。
團隊建設心得體會 篇12
如今,這個地方社會好多有許多地方工作需要團隊合作精神。團隊是由隊員和管理層組成的一個共同體,為了共同的目標和業(yè)績目標組合在一起,該共同體合理利用每一個專業(yè)技能成員的知識和技能,協(xié)同工作相互信任并推卸責任解決問題,以期實現(xiàn)共同的首要目標。
在這里我想到了“木桶原理”,“木桶原理”指出桶的盛水量取決于很長的那塊木板,為了不斷增加木桶的盛水量,就需要加長短板。所以這個合作精神特別重要,同樣在學習中我們也會遇到,比如到高三的時候班主任每次換座位為了學生們一—起進步都會結合學生們的`學習成績和個人個人喜好來調換坐位,讓學生的一門學習成績好的去幫助那一門中別的學生不好的人,這樣進步取長補短讓學生們一起成就共同努力,都取得優(yōu)異的勝率。
這次培訓也是,每個同學在各自的部門談自己該有的工作從而為了共同的目的共同努力,為了鍛煉我們的邏輯推理能力,我們會先預演一遍,然后在暫定講解自己做的PPT,在講完以后同學們各自都發(fā)表自己的意見讓每個學生都從中吸取經驗,所以團隊精神在我們的生活特別重要。
團隊建設心得體會 篇13
1、選:
講師的選擇,對于業(yè)務導向的部門,一直是個困難。尤其是新團隊,總希望出業(yè)績,最直觀的業(yè)績就是新課程數(shù)量。
以前,我們對于講師是來者不拒。有些部門把技術大學作為自己的宣傳平臺,把自己團隊的產品一包裝,就來開課啦�?上攵�,學員并不買賬,很多課程開設的就像產品推銷會。明年,我們開始審核此類課程和講師。一個產品,如果需要開課,首先要確定的是“目前有多少人在使用你的產品”。如果使用者較少,這個產品我們不做。
有時,一些TL希望通過授課來培養(yǎng)自己的下屬,會把自己的課程,臨時轉給下屬授課。而這類課程的質量,一般都會偏差。明年,我們會禁止這種臨時代替某人授課的情況。如果希望培訓下屬,需要在部門內部完成2次關于這個課程的內部試講(由部門培訓專員跟進,并打分、輔導)。
2、用:
技術大學是一個很好的平臺,講師通過授課,可以提升個人影響力和所在團隊的業(yè)務影響力。同時,我們希望講師可以利用這個平臺,產出好課程。大學和講師是互相需要的合作關系。
我們希望講師邁向專業(yè),成為優(yōu)秀的講師;講師也希望大學更專業(yè),可以提供有價值的服務和幫助,而不僅僅是行政類支持。講師希望獲得專業(yè)的輔導,專業(yè)的反饋、專業(yè)的課程跟進,希望提升自己的能力和影響力。
在合作的過程中,我們需要修煉內功,并通過輔導反饋跟進,切實的幫助到講師。而年中“培訓改進”崗位角色的設置,可以提供富有價值的服務。可以促進這種合作。
而講師的高質量課程,不是一次二次TTT培訓能解決的`。更多時候,是需要通過每次一點一滴的“培訓改進”細節(jié)修改。
而一個講師頻繁的開課,也會有倦怠期。儲備新講師的計劃,需要提前做準備。
更多時候,需要關注到講師的授課質量,如果有倦怠,質量出現(xiàn)明顯下滑,需要及時關注。
3、育
在此基礎上,講師管理會重點做一項工作,也是基于“培訓改進”這個基礎。設計兼職講師的學習路徑,通過 閱讀、沙龍、一對一輔導跟進、內外部授課 等組合方式;幫助講師系統(tǒng)提升。
4、留
在講師的留用上,我們將在原來做活動的基礎上,增加講師榮譽宣傳;講師宣傳將像普通講師傾斜,突出有責任心、進步快的講師。沙龍主題素材的收集,也會多收集此類講師的表現(xiàn)。通過和子公司的合作以及外部宣傳窗口的運作,提升講師在集團、業(yè)界的知名度。
5、其他:
同時,講師的引入、清退機制,也需要運行起來。以及和培訓實施培訓改進人員的密切配合。為我們的下游(課程研發(fā)與培訓執(zhí)行團隊)提供充滿活力的生產力。
團隊建設心得體會 篇14
懷著激動的心情,我很榮幸參加了為期兩天的團隊建設培訓,這次團隊建設培訓讓我記憶深刻,這是我人生中的一筆寶貴財富。在這兩天里,我學到了很多東西,也有了一定的進步,同時也認識到自己的不足。忠心感謝公司領導給我們提供一次這么珍貴的培訓機會,還要感謝培訓的各位老師,是他們讓我對團隊建設有了更深的認識。這次培訓內容豐富,既有戶外拓展訓練,又有理論培訓,整個培訓安排井然有序,隊員們全心投入,奮勇拼搏,充滿激情,相互關愛。使我認識到了什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協(xié)作,以及如何建立高績效團隊,拓展訓練更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團結協(xié)作,奮勇拼搏,相互關愛,相互進取的精神。這次團隊建設的培訓給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財富,我將永遠受益。通過這次培訓,我們都有所得,有所思,有所悟。對我而言感觸尤為深刻,我有以下心得體會:
一、戶外拓展訓練讓我對團隊建設有了初步的認識和了解。
團隊建設,簡單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個方向走。雖然看著確實是很簡單的事情,但那我們又該怎么做呢?以下是我認為應該優(yōu)先考慮的一些做法:
1、尊重,如果不懂得尊重別人,一切都無從談起。這里指的尊重并不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來自于堅信“只要是個人,就有比自己強的地方”。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任,這體現(xiàn)為對各團隊成員的合理、有效的授權和委任。
2、溝通,一個團隊的領導者應該把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統(tǒng),又像是機件運行的潤滑劑,溝通的手段多種多樣,例如有:聊天、娛樂等,在這次拓展訓練中每一個項目、每一位成員都是在無時無刻的溝通當中,在溝通中一個人的性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是要因人而異,善加利用,通過合理的組合,減少沖突,增強合力,從而達到最理想的目標。
3、服務,我覺得這是團隊建設的核心內容。領導層要盡可能地把自己是領導、有權發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說,組織者的任務就是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好,不要擔心會被搶了風頭。即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績,更不要邀功于己,諉過于人,這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作,“錯了,責任是我的,對了,功勞是你們的”這句話,不但要說,更需要去做!這里所指的服務,既是工作上的,也是生活上的,兩個方面都很重要,都要盡可能做到細致。服務做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內的;還有,在這個過程中,會有不少誤解、委屈,也會很‘吃虧’,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認嘍,吃這些‘小虧’占‘工作做好’這個大‘便宜’。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
4、協(xié)調和組織,指的是把合適的人放在合適的位置上。作為一種具體的技能和工作內容,實際上,這是和尊重、溝通和服務是連在一起的。如果把前幾項做好了,協(xié)調組織基本上就是個水到渠成的問題。我覺得有兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;二是要注意盡可能多地、合理地授權。
5、激勵,物質獎勵是必要的,但一定要慎用、少用。因為,好事往往會變成壞事,尤其對于時下的國人而言。不但起不到激勵的作用,反而造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。而且,如果老是要靠物質刺激來激勵的話,就說明組織、薪酬體系有問題。激勵更多的應該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時有效的肯定,最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當?shù)氖跈�,完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎勵他多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的多�!繛橹赫咚馈�,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個人都希望自己的`工作獲得認可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、肯定和認同。
6、我覺得最重要的,就是個導向問題。前面提到的種種,都要以一個原則為導向,那就是:產生合力,達成目標,最終目的是要把工作做好。這是基本準則,也是衡量的標準。
二、拓展的意義讓我對什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協(xié)作,以及如何建立高績效團隊有了系統(tǒng)的認識和掌握。
通過對拓展中體現(xiàn)出來的意義,我想到了很多,也感悟到了很多。通過拓展中我認識到:
1、團隊就是有共同的目標并認同,為結果擔負共同責任的一群人,他們有著嚴密的組織,各盡其責,團隊里的每一位成員必須要同一個目標,對這個目標必須全力以赴、專心致志,
團隊中必須要有強有力的領導核心。團隊精神就是相互合作、相互服務、相互支持、相互信賴。
2、要建立一個高效協(xié)作的團隊,必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結果這五大障礙。信任是一個團隊協(xié)作的基礎,是團隊高效協(xié)作的核心。沖突的爆發(fā)和解決是保持團隊健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團隊成員沒有明確的目標,或者不了解工作的真正意義。逃避責任的產生是缺乏對整個團隊的責任感和歸屬感造成的。當團隊成員把他們的個人需要或他們的部門利益放在整個隊伍的共同利益之上的時候,就導致了無視結果。如何建設一個能夠高效協(xié)作的團隊,使每個成員能在團隊中找到歸屬感,是我們各級管理人員需要認真琢磨的事情。建立一支高績效的團隊,我們可以利用目標和價值觀、賦能、人際關系和溝通、靈活性、最理想的生產率、認可和感謝、士氣這七大策略。
3、團隊需要思路決定出路
在二十一世紀,每一個團隊都具有幾個相同的特點:速度、多變、危機。那對于這些特點我們需要怎么做才能做的比別人好呢?答案是肯定的,我們需要對策:我們需要學習、我們需要改變、我們需要創(chuàng)新。
有一個問題也一直困擾著我:成功為什么總是少數(shù)人?但是經過這次拓展中體現(xiàn)出來的意義讓我茅塞頓開,我覺得:
首先思維方式不一樣。現(xiàn)實生活中,當你看懂的東西別人也同樣看懂了,那就不是機遇,而是負債;魯迅先生曾經說過:世上本無路,走的人多了便成了路;今天如果從商業(yè)眼光來看卻要反著說:世上的路走的人多了,就沒有路!當你看懂了的東西,絕大多數(shù)人還沒有看懂,那才是機遇。很多人喜歡隨大流,但事實上隨大流并沒有什么好處,尤其是長期隨大流只會使自己的生活水平越來越低,毛澤東主席早就告誡過我們:“真理往往掌握在少數(shù)人手里”。事實上大部分人所做的決定往往都是不正確的,而做正確的決定往往是少數(shù)人,如單位上做決定的往往是少數(shù)領導,隨大流表現(xiàn)出來的是常人思維,而成功人喜歡想別人不敢想,想別人想不到,做別人不敢做,做別人做不到的事情,所以他成功。現(xiàn)在我們愿意隨大流還是獨樹一幟呢?
其次思考格局不一樣。成功者在沒有成功之前喜歡說大話,做大夢,在常人眼里,他們是“瘋子”,萊特兄弟在發(fā)明飛機前別人說他們是瘋子,愛迪生在發(fā)明電燈前也有說他是瘋子,愛因斯坦提出相對論以前別人說他是瘋子,同樣,孫正義、馬云等很多成功者在成功之前都被人認為是瘋子,今天,我要告訴大家,當我們做出一個正確的決定而有人罵你是瘋子,就是對你人生的最大贊美!如果你把賺錢放到首位的話,你永遠賺不到錢,你會為了這個錢活活累死;當你把思考格局放在使命感上,那不是你追錢,而是錢追你,當你把使命感建立在國家的富強,民族的繁榮上的時候,不僅錢會像浪潮般的向你涌來,同時,你還會令世人仰慕。
然后眼光不一樣。成功者能把握趨勢,找準行業(yè)。二十一世紀已經進入信息時代、網(wǎng)絡時代。每一個的創(chuàng)業(yè)和生活只有跟信息、網(wǎng)絡有機地結合,才不會被時代所淘汰。因此,我們要學會網(wǎng)絡化生存,學會網(wǎng)絡化經營,當今你只有把鼠標、商標個人目標和目標有機融合,才能走出一條與時俱進的路子來;
還有模式不一樣。世界推銷大師喬。吉拉德說過這個世界上有兩種人能夠成功:一是他的感覺很好時他去行動,他也會獲得成功;另一種人是先行動,再找感覺,不斷行動,不斷找感覺。各位覺得哪種人更容易成功?答案是肯定的。然而在這模式當中,我有必要一提的是所謂的競爭模式,未來的競爭不是一個人與另一個人的競爭,而是,一個團隊與另一個團隊、一個系統(tǒng)與另一個系統(tǒng)之間的競爭,如果你不能創(chuàng)建一個系統(tǒng),那你只有追隨一個優(yōu)秀的系統(tǒng),并使自己的功能放大到極致,與系統(tǒng)共成長,共打拼,共收獲。
三、將我們學到的團隊建設的知識轉化成行動,進而養(yǎng)成習慣,最終上升到企業(yè)文化的高度。
通過兩天拓展訓練的學習,對團隊建設有了一個比較系統(tǒng)的認識,但這只是一個好的開端,還需要我們不斷學習,不斷努力,不斷進取�!皫煾殿I進門,修行看個人”,因此我們還需要不斷的修煉,還需要將理論轉化成不斷的行動。只有我們行動起來,才能養(yǎng)成我們的習慣。只要我們有了良好的習慣,就可以形成極具特色的企業(yè)文化。
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