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中國移動客服面試
今天下午也就是2012年12月23日，經(jīng)歷了中國移動終端公司的一面。雖然表現(xiàn)不好，但是還是發(fā)個(gè)帖子說說這個(gè)過程，惠澤后人吧。
地點(diǎn)：宣武門西街32號創(chuàng)新大廈(那個(gè)樓沒有寫是創(chuàng)新大廈，而是與移動研究院在一起，所以提醒大家)
簽到：一樓大廳簽到與候場，簽到的時(shí)候就是在進(jìn)行分組了，因?yàn)槊繌埡灥奖泶蟾攀鞘畟�(gè)人左右的空格，時(shí)間順序自然就成了小組成員的序號，所以很介意分組順序與團(tuán)隊(duì)成員的人最好留個(gè)心眼啦!每個(gè)組人數(shù)會視現(xiàn)場簽到情況隨機(jī)決定。我簽到那會兒，剛好有八人，所以就湊成了一組。考試房間在樓上，會有人引導(dǎo)。
形式：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(每個(gè)房間一組，每組的題目不一樣，環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)設(shè)置也略微有差別)
就我們組而言，全程分四個(gè)環(huán)節(jié)：5分鐘看材料，一人一分鐘個(gè)人闡述，25分鐘小組交叉討論，5分鐘總結(jié)陳述。兩個(gè)面試官坐在一邊，開始前介紹了要求，開始后只負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)計(jì)時(shí)以進(jìn)入下個(gè)環(huán)節(jié)，除此外基本就是隱形人。
題目：列出了15條選項(xiàng)，每個(gè)選項(xiàng)陳述了一種移動公司的管理者應(yīng)具有的素質(zhì)與能力，請選出6個(gè)，并進(jìn)行重要性排序。
部分選項(xiàng)之間有意義重疊與交叉，選項(xiàng)中包含全球眼光、全局決斷力、整合資源能力、溝通能力、應(yīng)對危機(jī)能力、持續(xù)發(fā)展能力、前瞻性等。
過程總結(jié)：切莫緊張，我就是緊張的哆嗦了。二是表達(dá)一定要講求條理，第一句先表明觀點(diǎn)再具體闡述，以便別人抓到你在說什么，因?yàn)槟欠N情境下未必每個(gè)人每時(shí)每刻都在專心致志的聽。三是一定要有自己的想法吧，我自己認(rèn)為自己的理由太感性而直接，缺乏“理”在里頭，所以顯得有點(diǎn)大白話，而只有真正以理服人而不是以氣勢和攻擊性壓倒人的人才能大多人最終的肯定，我們今天就選了說話有理的那個(gè)姑娘做陳述。四是大家看看攻略之類的東西吧，我頭回參與無領(lǐng)導(dǎo)，沒有技巧可言，但是我在現(xiàn)場觀察到有人確實(shí)很討巧~
補(bǔ)充：初面至少進(jìn)行了昨天和今天兩天時(shí)間，題目和細(xì)節(jié)設(shè)置都稍不同，每組人數(shù)也不同，每組討論進(jìn)程情況與成員有很大情況，聽說有廝殺起來讓別人無法表達(dá)的狀況，也有我們這種很和諧很順利的情況。
打醬油吧，因?yàn)橐幻娣胚M(jìn)來超級多人。挺水的，而且確實(shí)有很多牛人。面試技巧與經(jīng)驗(yàn)很重要。詳細(xì)列一下面試題與過程，沒有太多闡釋看法，以便大家有針對性地準(zhǔn)備，也為自己找工作積福吧。
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