寒假賣(mài)手機(jī)實(shí)踐報(bào)告

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售手機(jī)

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富，社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。

這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個(gè)手機(jī)店做銷售，過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到許多在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓我開(kāi)闊了視野、了解了社會(huì)、深入了生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的手機(jī)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。我覺(jué)得這個(gè)假期，過(guò)的十分有意義。

這次的實(shí)踐使我深深地懂得了“說(shuō)一件事”和“做一件事”的含義，只有真正的工作了，才知道別看是一個(gè)小小的工作，也會(huì)有多多的精神上的受益，也有它自己獨(dú)具特色的技巧與知識(shí)。在手機(jī)店的日子里，我每天早上八點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班，在這段時(shí)間里要向顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品。基本上，要首先問(wèn)他們：“什么價(jià)位的，手機(jī)帶不帶系統(tǒng)，翻蓋還是直板”，確定這些，在向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識(shí)。基本途徑為3種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：手機(jī)屏幕的大小，電容還是電阻，系統(tǒng)是什么的，cpu多大，內(nèi)存多大，電池多少毫安的，像素多高等等;第二種，通過(guò)上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何;第三種，多看多聽(tīng)多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的，就好比老師常說(shuō)的“理論是理論，最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去。”實(shí)踐可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些，而且他們是經(jīng)過(guò)廠家定期培訓(xùn)過(guò)的，更加了解每臺(tái)手機(jī)的功能。

當(dāng)其它的店員對(duì)我侃侃而談各種手機(jī)的特性，而且他們對(duì)每臺(tái)手機(jī)的款型、價(jià)格及特性的掌握程度的準(zhǔn)確性確實(shí)讓我十分的驚訝。我突然間想起了這樣一句話“365行，行行出狀元”，讓我覺(jué)得這句話非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道，也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀，但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因?yàn)橛⒄Z(yǔ)老師對(duì)兩個(gè)單詞的理解。這兩個(gè)單詞分別是：perfect(完美)，success(成功)per(向前)+fect(做)-->一直不斷向前地做下去，可以理解為：想要把一件事情做到極致，，完美需要持之以恒，堅(jiān)持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)-->一直走下去，由此可以看出，在外國(guó)人的眼里如何定義完美和成功，就是看這個(gè)人有沒(méi)有持之以恒的耐力。也就是中國(guó)人常說(shuō)的堅(jiān)持就是勝利。同時(shí)不得不提的就是，時(shí)代在發(fā)展，人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)知識(shí)很過(guò)硬的，但當(dāng)他們可以細(xì)致的說(shuō)道手機(jī)里面各個(gè)元件和功能的時(shí)候，我的那種敬佩之情也就油然而生了。

這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我意識(shí)到資深的一些不足，得到了了鍛煉，同時(shí)也收獲了很多關(guān)于銷售員這一工作的工作性質(zhì)。首先，我意識(shí)到作為一名銷售員，要擺明自己的位置，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)，做好銷售工作。第二，銷售人員應(yīng)該相信企業(yè)，真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客，做好服務(wù)工作。個(gè)人覺(jué)得，銷售員這一職業(yè)也屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)首先就需要你對(duì)你的顧客有一種親和的態(tài)度，也叫做親和力，在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。總之，在我銷售電視的過(guò)程中，我盡量地把快樂(lè)傳遞給他們。

最重要的一點(diǎn)是我認(rèn)識(shí)到了自己性格上的一大缺點(diǎn)：容易產(chǎn)生自卑心理。初到社會(huì)，初次體驗(yàn)工作，體驗(yàn)自己賺錢(qián)的生活，開(kāi)始的一切的一切都是那么的不順心順意，那么的力不從心，和那些看、精明能干的店員相比，我是那么的遜色于他們，甚至覺(jué)得差別是那么的遙不可及。我甚至開(kāi)始懷疑這么多年來(lái)為教育付出的時(shí)間、經(jīng)歷、金錢(qián)是否是值得的。然而久經(jīng)商場(chǎng)的老板的一席話讓我醍醐灌頂，我分析了失敗的原因有一下三點(diǎn)：首先，雖然我善于與人交談，但并不是即興演講，往往是在此之前我做過(guò)很多準(zhǔn)備的，甚至我上過(guò)專業(yè)課，有專人培訓(xùn)過(guò)我。而銷售這一行業(yè)，我未曾接受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，更沒(méi)有太多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會(huì)閱歷少，和人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也就在于此;他們不過(guò)是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。

相比之下，我還是不夠成熟。而，就是因?yàn)樯鐣?huì)角色不同，我們之間的生活壓力也就不一樣，對(duì)自己的要求也就不同。再次，我對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠，沒(méi)法更好的告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析原因后，我便去解決問(wèn)題，多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識(shí)到了很重要的一點(diǎn)，自卑不見(jiàn)的完完全全是一件壞事，自卑是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題卻不及時(shí)的想辦法解決，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一種可悲的心理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，才會(huì)獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)：“我最討厭輕易說(shuō)不能，輕易否定自己的人。不要對(duì)自己說(shuō)不可能，因?yàn)楫?dāng)你對(duì)自己說(shuō)不的時(shí)候，一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告訴自己可以，或許你會(huì)給自己一個(gè)奇跡�！弊孕攀且还P財(cái)富，有時(shí)他真的可以創(chuàng)造出奇跡，但在這過(guò)程中一定是需要汗水的澆灌。

作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，

面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。在這次寒期的工作中，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。

大學(xué)生賣(mài)手機(jī)實(shí)踐報(bào)告

今年寒假，本想去一家物流公司實(shí)習(xí)，以完善自身不足，但由于種種條件限制沒(méi)有實(shí)現(xiàn)愿望，因此只能找其他出路。在我姑介紹的公司鍛煉了一下，主要是負(fù)責(zé)一些跑腿的小事情。雖然事情不大，但也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)踐剛開(kāi)始，負(fù)責(zé)賣(mài)手機(jī)的主管人就給我分配了一個(gè)任務(wù)：發(fā)傳單。說(shuō)難也不算是太難，說(shuō)易又不容易。也許是因?yàn)閺膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，使我們覺(jué)得身邊接觸的人完全換了角色，所以相處之道自然而然就有所不同。學(xué)校里同學(xué)間的和諧融洽與社會(huì)上商業(yè)人士之間的商業(yè)關(guān)系形成了大大反差。在這樣的轉(zhuǎn)變中，我們可能會(huì)彷徨，迷茫，或者長(zhǎng)時(shí)間不能適應(yīng)新環(huán)境。也許我們會(huì)看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),爾虞我詐，甚至于無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候都在覺(jué)得自己沒(méi)有受到重視，甚至覺(jué)得所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。因此，想到自己被遺棄，我們本身就以頹廢的工作態(tài)度對(duì)待每一件事情。但我明白萬(wàn)地高樓平地起的道理，我不允許自己這樣。

"在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力"。實(shí)踐的時(shí)候才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。這就正如某位專家說(shuō)過(guò)的話：學(xué)的是a，做的是b，成名于c。又加上，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，只靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的，所以我們必須在學(xué)習(xí)中思考，在工作中融入思考動(dòng)手。

每日重復(fù)單調(diào)的工作，日久了總會(huì)厭倦。但也不準(zhǔn)馬虎，這就要求我們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備也要勇于承受，及時(shí)改正的“痞子精神”。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又加上工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)，這也許會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。例如，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。相反，如果生病時(shí)收到輕輕的一句慰問(wèn)，就有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，效率自然就提高上來(lái)了。

作為一個(gè)時(shí)代大學(xué)生，應(yīng)該具備一些素質(zhì)，如學(xué)習(xí)和溝通能力要強(qiáng)，視野要開(kāi)闊，面對(duì)挫折應(yīng)該開(kāi)朗坦然接受。不應(yīng)該再把自己看作是一個(gè)需要?jiǎng)e人照顧或遷就的小孩子。社會(huì)上，不會(huì)再有人當(dāng)你是小公主小皇帝，他們注重的只是你的工作能力能否為企業(yè)帶來(lái)效益以及能否為公司的未來(lái)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。每個(gè)單位都有屬于自己的規(guī)章制度，如果你做錯(cuò)了，就要接受批評(píng)或是一些懲罰。這也提醒自己堅(jiān)定獨(dú)立，堅(jiān)強(qiáng)，大度，謹(jǐn)慎的原則，踏踏實(shí)實(shí)的做事，快快樂(lè)樂(lè)與人相處。另外，自己很多方面都不足，多與前輩主動(dòng)交流，他們會(huì)教你許多東西，你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的眼界開(kāi)拓了許多。有時(shí)你會(huì)感覺(jué)他們不喜歡教你，這就需要你自己主動(dòng)一些謙虛一些。電視的熏陶及工作的經(jīng)歷讓我總結(jié)出：做人做事應(yīng)該把握好度，切忌鋒芒畢露;凡是腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。

社會(huì)實(shí)踐拓展我們自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，這些都能夠?yàn)槲覀儺厴I(yè)后真正走入社會(huì)，融入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，有著舉足輕重的作用。所以說(shuō)，多參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)大學(xué)生總是有益處的。

這次實(shí)踐后，我深感自己在學(xué)校學(xué)的東西不夠多，視線很狹隘，比以往更珍惜今后在學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取在專業(yè)知識(shí)，能力上提高自己，性格上完善自己。