2017國稅工作總結(jié)范文
今年以來，經(jīng)開區(qū)國稅局深入開展作風(fēng)建設(shè)鞏固深化拓展活動活動，進一步夯實征管基礎(chǔ)，優(yōu)化納稅服務(wù)，強化績效管理，不斷提高征管質(zhì)效，嚴格依法治稅、依法行政。堅持落實與創(chuàng)新并重，鞏固與提升并舉，確保了各項稅收工作任務(wù)的圓滿完成，促進了經(jīng)開區(qū)國稅各項工作順利開展。
一、主要工作成效
(一)組織收入難中求進。在經(jīng)濟新常態(tài)、國家減稅政策、缺乏稅源增長點等諸多因素的影響下，經(jīng)開區(qū)國稅稅收形勢異常嚴峻，為此我局對各項工作進行統(tǒng)籌調(diào)整，擴充一線征管人員，強化征管，使稅收收入難中求進。2015年元至5月累計完成國稅收入196萬元，同比增收43.8萬元，增長28.75%，地方公共財政預(yù)算收入完成78萬元，同比增收31.5萬元，增長67.7%。下半年，我局將通過評估促收、考核督收、管理增收，努力縮小收入進度與時間進度的差距，為完成全年稅收任務(wù)夯實基礎(chǔ)。
(二)營改增調(diào)查未雨綢繆。上半年，我們針對建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)開展了全面摸底調(diào)查，積極與地稅協(xié)調(diào)，收集營改增企業(yè)資料，一對一走訪，了解企業(yè)基本情況和納稅服務(wù)需求。我區(qū)現(xiàn)有建筑企業(yè)123戶，其中企業(yè)51戶，個體及非固定業(yè)戶72戶，2014年實現(xiàn)營業(yè)收入28億元，營業(yè)稅1.13億元。房地產(chǎn)納稅人6戶，其中企業(yè)2戶，臨時戶4戶，2014年實現(xiàn)營業(yè)收入29.3億元，營業(yè)稅1.47億元。生活服務(wù)業(yè)95戶，其中餐飲62戶，2014年實現(xiàn)營業(yè)稅50萬元。
截止目前，我局現(xiàn)有納稅人490戶，其中企業(yè)168戶，個體322戶�！盃I改增”將新增納稅人225戶，增幅45.92%，其中企業(yè)新增65戶，增幅38.7%;個體新增160戶，增幅49.7%。相應(yīng)業(yè)務(wù)量也將增加將近50%。
(三)稅收優(yōu)惠全面落實。一是優(yōu)化服務(wù)、落實責(zé)任，加強政策針對性宣傳輔導(dǎo)。我們篩查出暫符合條件小型微利企業(yè)名單下發(fā)至稅源管理科，要求逐戶通知宣傳;并充分利用稅務(wù)網(wǎng)站、QQ群、稅收宣傳欄、稅企互動平臺宣傳輔導(dǎo)，發(fā)放《小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策告知書》，政策落實中任務(wù)到人，做到一對一、人盯人、面對面。二是加強申報監(jiān)控。在申報期內(nèi)，及時查看 CTAIS申報數(shù)據(jù)，監(jiān)控已申報戶享受優(yōu)惠情況，對已申報符合條件未享受的，及時通知納稅人進行更正申報，保證納稅人充分享受國家的優(yōu)惠政策。三是加強督導(dǎo)，嚴肅考核，建立長效工作機制。區(qū)局結(jié)合績效考核辦法制定本局的績效考核實施細則，將落實小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠納入我局日�？己�，定期對優(yōu)惠政策落實情況進行通報，對小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策執(zhí)行面進行嚴格考核和責(zé)任追究。
截止目前，共有34戶企業(yè)享受了企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠，減免企業(yè)所得稅55676元。36戶次企業(yè)享受了增值稅稅收優(yōu)惠12755元。
(四)隊伍素質(zhì)不斷增強。大力加強人才體系建設(shè)，制定了《2015年襄陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)國家稅務(wù)局干部教育培訓(xùn)計劃》，做到方案適宜，任務(wù)細化，責(zé)任明確。1-5月我局在崗干部29人，參加市區(qū)局和外地脫產(chǎn)培訓(xùn)27人次，培訓(xùn)面達到90%，重點開展了納稅服務(wù)規(guī)范2.0、稅收信息化、稅收管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)�！半r鷹學(xué)習(xí)”、“周五講堂”、“專題輔導(dǎo)”、“網(wǎng)上課堂”、“一季一考”這五種培訓(xùn)模式全部服務(wù)于季度學(xué)習(xí)重點，做到“學(xué)習(xí)有專題、培訓(xùn)有規(guī)劃”。這樣的教育培訓(xùn)模式，大大提高了干部職工的理論素養(yǎng)與實踐能力。
(五)服務(wù)規(guī)范落地生根。一是開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，奠定理論基礎(chǔ)。積極組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保證新規(guī)范的全員普及。納稅服務(wù)規(guī)范2.1版更新事項下發(fā)后，辦稅服務(wù)廳第一時間將其與2.0版進行比對、研究，形成對照表，人手一份。同時，舉辦稅務(wù)人員與納稅人的培訓(xùn)會，保證服務(wù)規(guī)范的改變達到最大程度的普及。同時通過納稅服務(wù)QQ群進行宣傳及學(xué)習(xí)資料上傳，安排專人解答納稅人提出的問題，確保納稅人深入了解2.0的變化、了解各類業(yè)務(wù)的辦理程序。二是制作業(yè)務(wù)模板，免除填單負擔。我局已于2014年起實行免填單，使得納稅人辦稅便捷了很多。為進一步方便納稅人，對于免填單之外的需由納稅人自主填寫的各類表證單書，均由大廳工作人員制作了規(guī)范化模板作為參照，免去納稅人不懂填單的苦惱。共制作常見業(yè)務(wù)模板15類，同時列明各類業(yè)務(wù)的所需資料及文書流轉(zhuǎn)時限，一次性告知納稅人，使納稅人對辦稅環(huán)節(jié)一目了然，不會再出現(xiàn)因不了解業(yè)務(wù)而來回跑路的現(xiàn)象，大大減輕了納稅人的負擔。三是明確辦稅流程，確保業(yè)務(wù)順暢。我局制定了辦稅服務(wù)廳與相關(guān)科室銜接制度，明確各部門職責(zé)、權(quán)限、辦結(jié)時間等，形成環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán)式操作流程，暢通前后臺業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)通道。四是加強宣傳推廣，更好服務(wù)納稅人。為了讓更多的納稅人可以了解到2.0規(guī)范帶來的便利，我們重視服務(wù)效果的宣傳，通過襄陽日報、市局網(wǎng)頁和區(qū)局外網(wǎng)等媒介發(fā)布了十余篇信息宣傳，介紹我局2.0規(guī)范落實帶來的便利措施。同時通過納稅服務(wù)QQ群、微信公眾平臺對2.0各項業(yè)務(wù)辦理規(guī)范進行宣傳，力爭做到讓每一位納稅人都可以高興而來，滿意而歸。五是宣傳納稅信用，鼓勵誠信納稅。通過升級后CTAIS操作系統(tǒng)將A級納稅人錄入信用等級模塊，嚴格落實國家稅務(wù)總局2014年第40號公告，給予A級納稅人5項激勵措施，一般納稅人可單次領(lǐng)取3個月的增值稅發(fā)票用量;調(diào)整增值稅發(fā)票用量即時辦結(jié);普通發(fā)票按需領(lǐng)用;A級的納稅人享受綠色通道等。將A級納稅人作為標桿，激勵一批，帶動一片，營造一個誠信納稅的氛圍。
(六)“績效考核”激活競爭。我局年初就召開了績效管理動員會，啟動了綜合績效管理并把它列為全年的重點工作，每項工作，事前有任務(wù)派遣、事中有檢查督辦、事后有評價考核，這讓廣大稅務(wù)干部感受到了前所未有的壓力，也激發(fā)了競爭意識。3月份，我局一把手與各分管副局長，各分管副局長與分管科室負責(zé)人層層簽訂《經(jīng)開區(qū)國稅局2015年度績效管理目標責(zé)任狀》，形成了“第一責(zé)任人”認真履行職責(zé)、齊抓共管的目標績效管理責(zé)任落實機制。4月份，為充分調(diào)動有限的人力資源，進一步提升工作效率，經(jīng)開區(qū)國稅局率先擬定了《工作日志制度》，要求稅務(wù)干部做到月有工作計劃、周有工作小結(jié)、日有工作安排，同時根據(jù)自己的崗位職責(zé)找出工作重點難點，提出解決思路并列出時間表。我局還把工作日志完成情況納入干部職工的個人績效考核項目中，將個人的履職盡責(zé)成效直接反應(yīng)到政治待遇和評優(yōu)樹先上，以物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合的方式，提高干部職工工作的主動性和自覺性。
(七)稅收宣傳有序推進。一是開展“我是懂稅達人”稅收知識“微競賽”活動。我們以區(qū)局微信公眾平臺為依托，面向全市納稅人開展了“我是懂稅達人”稅收知識“微競賽”活動。納稅人只需關(guān)注經(jīng)開區(qū)國稅局微信公眾平臺“襄陽經(jīng)開國稅”(xyjkgs)公眾號，就可以在經(jīng)開國稅稅收宣傳月欄目中回答每周提出的小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠和固定資產(chǎn)加速稅收優(yōu)惠、營業(yè)稅改征增值稅試點、發(fā)票管理辦法等稅收問題，將答案反饋給微信公眾平臺，就能在活動結(jié)束后隨機抽取我局送出的小小稅收宣傳“紅包”�；顒悠陂g，共吸引124名納稅人參加，收到網(wǎng)絡(luò)問卷答題76份。二是推出“不見面”服務(wù)舉措。針對單位位置偏遠，納稅人辦稅不便的情況，我們推出了“不見面”服務(wù)，利用微信QQ等聯(lián)絡(luò)工具與納稅人聯(lián)絡(luò)、接收資料、發(fā)布信息，通過電子檔案庫讓納稅人可以少報送資料，“不見面”即可進行前置審批，使用免填單系統(tǒng)減輕納稅人填表負擔等。這一系列舉措讓納稅人切實體會到服務(wù)的便捷、效率的提升，獲得了納稅人“點贊”。實施一個月來，我們共為37戶納稅人提供了服務(wù)，不見面服務(wù)舉措在省局外網(wǎng)進行了報道，擴大了宣傳影響力。三是開展“局長企業(yè)網(wǎng)絡(luò)座談”活動。4月23日，我局在二樓小會議室召開稅企微信座談會。區(qū)局“一把手”會同納服、稅政、稅源管理等部門負責(zé)人，與60多戶企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)交流。共收集納稅人意見建議23條，這種會議形式，有效避免了納稅人兩頭跑，耽誤工作時間，又能避免面對面交流時不好意思暢所欲言，“只栽花、不栽刺”的尷尬。
(八)三萬活動扎實開展。一是廣泛宣傳積極動員，活動內(nèi)容家喻戶曉。2月上旬，我們先后散發(fā)《致村民的一封公開信》近200份，召開村委會2次、村民座談會4次。與此同時，我局工作組積極完成村情調(diào)研報告、綜合調(diào)研報告、調(diào)查體會等，積極上報民情日記4篇，活動信息3篇，其中在襄陽日報發(fā)布1篇，擴大了活動影響，得到了廣大干部群眾的一致肯定。二是分工協(xié)作進村入戶，走訪活動有序推進。在兩個月的調(diào)研走訪中，我們先后填寫入戶調(diào)查表50份，走訪農(nóng)戶113戶，贈送稅收宣傳資料100多份，初步完成了調(diào)查走訪工作。三是主動協(xié)調(diào)積極督導(dǎo)，興辦實事扎實有力。目標確定后，工作隊員迅速與當?shù)卮逦瘯䥇f(xié)商確定了施工方案，并積極協(xié)調(diào)供應(yīng)商協(xié)調(diào)購買水槽。5月5日到5月13日，工作組先后4次前往工地，督導(dǎo)工程進度，幫助解決困難。目前，全長612米的水泥u形槽已經(jīng)全部鋪設(shè)到位并順利通水。初步解決了彭莊村四組176畝水田用水問題，直接受益村民103戶。由于工作組采取邊入戶調(diào)查邊辦實事的工作方式，未雨繆謀備春耕，使水渠項目在發(fā)揮了積極作用。
二、下半年工作重點
(一)圍繞一個中心，力爭完成全年任務(wù)。我局今年的收入任務(wù)壓力很大，下半年我們?nèi)試@組織收入中心，在思想上高度重視，在工作上加大力度，力爭完成全年稅收任務(wù)。
(二)打造兩個精品，著力加強基層建設(shè)。著力打造“微言大義”和“不見面服務(wù)”兩個特色項目，以打造精品項目為抓手，以“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機，進一步簡化服務(wù)手續(xù)，優(yōu)化納稅服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(三)落實三個強化，扎實開展納稅評估。我局將強化稅源信息分析、強化稅收調(diào)查研究、強化實地核查比對作為推進納稅評估的重要手段，細致分析，科學(xué)評估，力爭使納稅評估上一個新臺階。
(四)抓好四項重點 ，切實提升征管質(zhì)效。以重點稅源管理、“營改增”企業(yè)管理、納稅評估管理和所得稅管理作為征管四項重點工作，保證稅款足額及時入庫，應(yīng)收盡收，實現(xiàn)稅收征管質(zhì)量和效率的雙提高。
(五)樹立五種意識，全面提高執(zhí)行能力。引導(dǎo)干部樹立“五種意識”， 即責(zé)任意識、憂患意識、龍頭意識、奉獻意識和創(chuàng)新意識，深入開展“兩項活動”，全面提高執(zhí)行能力，推動各項工作再上新臺階。
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