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微信營銷工作計劃

時間:2022-07-02 15:40:08 工作計劃范文 我要投稿
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2018年微信營銷工作計劃

  微信營銷要既營銷,又交朋友,才能形成有效的口碑,長期有效的運(yùn)行。下面是小編整理的微信營銷工作計劃,歡迎大家參考!

2018年微信營銷工作計劃

  微信作為有廣泛影響力的新興媒體,如果使用得當(dāng),必定能夠給醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來良好機(jī)會,可以有效穩(wěn)固醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營銷路徑上的擴(kuò)散能力,為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展提供助力。

  一 平臺分析

  (一)微信平臺的優(yōu)勢

  1.使用人數(shù)多,使用頻率高,尤其是一線城市。

  無論是上班路上、逛街時、用餐時以及各種閑暇時間,微信都被大量使用。

  2.微信可以進(jìn)行定位

  利用附近的人的功能,可以將周邊區(qū)域的人群進(jìn)行鎖定,進(jìn)行有效的精準(zhǔn)營銷。

  3.成本較低。

  除了必要的人工成本外,只產(chǎn)生一些流量費(fèi)用。

  4.有較好的宣傳效果

  (二)微信平臺的不足

  1.加粉速度較慢,需要慢慢積累。有時需要工作人員不停的搖晃手機(jī)或者查找附近的人。

  2.微信不提供手機(jī)用戶是否在線功能

  3.互動效率比起PC端的QQ等平臺孫色不少

  二 市場分析

  (一)適用對象

  微信適用受眾比較廣泛的婦科醫(yī)院、男科醫(yī)院、健康管理中心以及整形美容醫(yī)院。這些機(jī)構(gòu)受眾比較廣泛,能夠經(jīng)常性的為用戶提供健康養(yǎng)身、生理保健、美容護(hù)膚、修身塑形等方面的資訊,利于長期發(fā)展影響力。

  (二)需要較長時間的維護(hù)

  客戶一般集中在早晨的上班時間、午休時間、下班時間、午夜時間,如果僅僅是上班時間進(jìn)行微信推廣,效率會大大下降。

  (三)普遍存在咨詢量和預(yù)約率問題

  正常情況下,假如一天咨詢100人,預(yù)約率在10%左右,還有一些微信推廣不力,咨詢和預(yù)約都很低的情況。

  三 推廣與加粉的方法

  1.通過手機(jī)搖一搖的方法

  2.通過附近的人的功能

  3.導(dǎo)入收集到的潛在客戶手機(jī)號和QQ號

  4.線上推廣二維碼和微信

  可以通過QQ、微信、寫軟文、微博、郵件、網(wǎng)站等方式推廣企業(yè)的微信。

  5.線下推廣二維碼和微信

  可以在線下促銷活動和資料,醫(yī)院各類給客戶的指導(dǎo)資料,醫(yī)院走廊、診室、廁所、大廳等相應(yīng)位置宣示微信二維碼和賬號。

  6.利用漂流瓶的功能

  7.利用雷達(dá)功能添加好友

  8.利用搜索功能添加好友

  9.想辦法將所有就診過或者咨詢過的人加入我們的微信。

  四 具體操作

  (一)微信建設(shè)的兩條路線

  1.自媒體路線

  微信是自媒體平臺,需要吸引粉絲并能長期保持吸引力才能發(fā)揮很大的營銷效力。要建設(shè)自媒體就必須提供用戶需要的資訊,例如保健養(yǎng)生、美容美膚、生活技巧、笑話八卦等資訊。

  2.促銷信息路線

  企業(yè)進(jìn)行微信推廣畢竟與個人微信不同,最終的目的還是促進(jìn)營銷,希望能挖掘出潛在客戶,并最終吸引成交。所以必要的植入營銷信息和促銷信息是必要的,而且也需要進(jìn)行線上線下的促銷活動。

  (二)矩陣式:“兩主+N輔”

  1.創(chuàng)建主力公眾號,一般是1個,有需要的話也可以多創(chuàng)建幾個。

  工作號的設(shè)置與任務(wù):

  A.促銷信息的首發(fā)點(diǎn)

  B.部分有益資訊的發(fā)布,輔助建設(shè)自媒體

  C. 與粉絲互動,接受粉絲的咨詢

  D.可以使用官方意味濃厚的正式LOGO做頭像(可以直接使用企業(yè)logo,也可以另外設(shè)置專用于微信的企業(yè)logo,一定要美觀),增加公信力。

  個性簽名可設(shè)置成“XX整形醫(yī)院今日開業(yè)酬賓,回復(fù)微信立即免費(fèi)贈送禮品!”如下圖。個性簽名因為有字?jǐn)?shù)限制,只能輸入29個字符,因此一定要簡潔突出亮點(diǎn)。

  E 如能使用醫(yī)院負(fù)責(zé)人或者專家的名義實名認(rèn)證,則除了公信力外,還能增加親和力和吸引力。這時頭像也是真人頭像。

  2.創(chuàng)建主力個人化賬戶,一般是1個,有需要的話也可以多創(chuàng)建幾個。

  A 自媒體的主力平臺。

  保健養(yǎng)生、美容美膚、生活技巧、笑話八卦等資訊,保持對用戶的長期吸引力。

  B 促銷和宣傳活動中主推的賬戶,積累大量粉絲

  C 轉(zhuǎn)發(fā)公眾賬號促銷信息或者直接發(fā)布促銷信息

  D 與粉絲互動,接受粉絲的咨詢

  E 該賬戶要有一定的官方色彩,應(yīng)使用醫(yī)院負(fù)責(zé)人或者專家的名義認(rèn)證相關(guān)資料。

  F 個性簽名和相關(guān)資料應(yīng)該柔和的植入醫(yī)院信息,一般不直接寫入直白的促銷信息。

  3.創(chuàng)建多個個人化小號

  轉(zhuǎn)發(fā)個人化主號和公眾平臺的資訊,積累粉絲

  (三)主要營銷方法

  1.O2O模式

  一般而言要舉行促銷活動,配置相關(guān)禮品,禮品要使用具有吸引力。鼓勵粉絲轉(zhuǎn)發(fā)或者協(xié)助吸引更多的人關(guān)注我們的微信。特別重要的活動、禮品可以采取抽獎或者現(xiàn)場領(lǐng)取的方法,尤其是現(xiàn)場領(lǐng)取,能夠借機(jī)直接實施營銷轉(zhuǎn)化。

  2.利用自媒體特性

  向粉絲擴(kuò)散相應(yīng)的營銷信息,通過互動獲取客戶。

  3.利用群聊功能

  群聊功能可以有效的圈定相關(guān)人群,不斷的篩選只留下比較精準(zhǔn)的客戶群體,又可以減輕粉絲們朋友圈功能的壓力。

  4.直接給粉絲群發(fā)消息

  5.其他方法,例如漂流瓶等

  (四)注意事項

  1.發(fā)布消息要做好計劃和記錄,不要過于頻繁給用戶造成騷擾

  2.粉絲網(wǎng)友的提問要及時回復(fù)

  五 總結(jié)評估

  1.每次活動都要總結(jié)評估,以便改進(jìn)工作

  2.微信營銷必須找合適的人擔(dān)任并主持日常工作。這個人要了解我們的工作、關(guān)心用戶的需要、能傾注熱情和感情,微信營銷如果總是冷冰冰的是不會有好的效果的。

  3.要建立客戶信息檔案,積累客戶的興趣愛好需求,形成營銷數(shù)據(jù)庫。才能在必要的節(jié)假日和重要時間點(diǎn)發(fā)送信息。

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