醫(yī)療年底工作總結(jié)
醫(yī)療年底工作總結(jié)
在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持和幫助下，××××年全所黨政團結(jié)、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo)，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力，結(jié)合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù)，并通過抓“項目”試點，為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、政治思想建設(shè):
加強員工政治思想教育，宣傳黨的十八大精神;積極組織黨團員參加社會公益活動，參加了醫(yī)療進(jìn)社區(qū)免費義診活動、健康講座進(jìn)企業(yè)活動、愛國衛(wèi)生月活動、美麗海岸公益活動、貧困助學(xué)捐款活動、慈善一日捐、兒童福利院探望活動等等。通過以上社會實踐活動，統(tǒng)一職工隊伍的政治思想，培養(yǎng)廣大職工熱愛集體、愛心奉獻(xiàn)、奮發(fā)向上的精神，提高醫(yī)療隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展：
1、擴大經(jīng)營面積、增加服務(wù)項目提高接待能力和服務(wù)水平。配合基建順利完成醫(yī)療中心C座的裝修驗收工作，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成全年醫(yī)療設(shè)備的采購和裝備工作，增加了彩超腔內(nèi)探查、骨密度、顱腦多普勒、血流變、數(shù)字胃腸等服務(wù)項目，增加了服務(wù)和創(chuàng)收范圍，提高了接待能力。在過去的一年里我們不僅順利完成了市總工會交給的1萬名一線職工體檢任務(wù);還接待社會各界體檢客戶人次。
2、不斷完善醫(yī)療康復(fù)中心的各項規(guī)章制度、改進(jìn)工作流程以加強內(nèi)部管理，提高工作效率。如：今年體檢任務(wù)比較重，每個月要接待1000人次以上的職工免費體檢，還要接待其它社會客戶、各級勞模的體檢。因此我們在醫(yī)務(wù)工作人員有限的情況下，不斷改進(jìn)體檢流程，明確崗位職責(zé)，盡量使體檢操作自動化，數(shù)字化，最大限度解放人手，很大地提高了工作效率。
3、加強專業(yè)隊伍建設(shè)，積極引進(jìn)人才。人才匱乏一直限制著醫(yī)療工作健康有序地發(fā)展，尤其是臨床醫(yī)師和康復(fù)治療師的崗位人才缺乏問題直接影響了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。我們積極與院政工部門協(xié)調(diào)通過各種方式不斷引進(jìn)人才，成功招聘來3位康復(fù)治療師，很大程度上緩解了康復(fù)病房的創(chuàng)收壓力。同時，積極探索制定合理的獎懲機制和績效考核制度，以真正體現(xiàn)各醫(yī)務(wù)工作者的價值，鼓勵他們的積極性，今年我們已經(jīng)在康復(fù)治療崗位上試點，取得了良好的效果。
4、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高團隊的專業(yè)技術(shù)水平。積極開展專業(yè)技術(shù)交流，有計劃地組織專業(yè)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)以及各項醫(yī)療政策法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不僅在業(yè)務(wù)上提高水平，更從服務(wù)意識上提高自己和整個醫(yī)療團隊的水平。
5、團結(jié)一心，克服困難、創(chuàng)新思路，積極創(chuàng)收。醫(yī)療康復(fù)中心截止到今年一到十一月份共創(chuàng)收約455萬;12月份已有的確定收入：青島律協(xié)950人次體檢和工會組織的1000以上人次一線員工體檢診體檢收入在50萬，再有病房、門診收入超過10萬，所以醫(yī)療康復(fù)中心超額完成本年度503萬元的任務(wù)已經(jīng)不是問題。前11個月的純收入已達(dá)170萬遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了全年純收100萬的任務(wù)。
我們良好的醫(yī)療質(zhì)量和熱情周到的服務(wù)得到了廣大一線職工、先模人物、住院患者及其家屬和上級領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可，可以說獲得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
三、問題與來年工作打算
1、進(jìn)一步完善各項管理制度的建設(shè)尤其是配合院政工部門創(chuàng)新工資體系，探討完善績效考核和分配制度，使醫(yī)務(wù)工作人員在單位有良好的愿景;醫(yī)療中心能留住人才，穩(wěn)定職工隊伍，為持續(xù)發(fā)展我們的療養(yǎng)事業(yè)打好基礎(chǔ)。
年初計劃人力成本270萬，目前總共支出192萬，就是說我們的純收入多出來的70萬大部分來源于人力成本的結(jié)余。從數(shù)據(jù)上看，我們創(chuàng)收增多，但是就目前人才匱乏、員工工作缺乏積極性和主動性來看，我們的后期發(fā)展是乏力的。沒有人什么業(yè)務(wù)也做不成、做不好，所以下一步人才招聘、管理工作將是醫(yī)療康復(fù)中心的一個重點。
2、積極優(yōu)化各項業(yè)務(wù)的同時，著眼宏觀發(fā)展，開拓思路，積極創(chuàng)新。這包括：探索建立體檢銷售體系、提高體檢的接待能力、豐富體檢和療養(yǎng)項目。把體檢和療養(yǎng)業(yè)務(wù)有機結(jié)合，形成與現(xiàn)代健康管理理念一致的現(xiàn)代療養(yǎng)體系。
3、醫(yī)療康復(fù)中心在過去近一年的工作中取得了一定成績，但是仍有很多不足和需要改進(jìn)的地方，在以后的工作中醫(yī)療康復(fù)中心將在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下依靠職工，激勵職工、積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新為科室自身的發(fā)展、療養(yǎng)院的繁榮、踏踏實實工作。努力將醫(yī)療康復(fù)中心打造成思想統(tǒng)一、技術(shù)精湛、運轉(zhuǎn)有序、有激情有靈魂優(yōu)秀的醫(yī)療服務(wù)團隊。我們相信療養(yǎng)院會為醫(yī)療工作的成長和發(fā)展而驕傲!也期望各級組織、其他科室的同事們能一如既往的支持我們!
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