人物采訪稿范文

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人物采訪稿范文

CE：在會(huì)員體系方面，原來大潤發(fā)線下門店有一套自己的會(huì)員體系，現(xiàn)在做了飛牛網(wǎng)以后，線上線下這兩個(gè)會(huì)員體系打通情況怎么樣?

黃明端：我們談到顧客，原來成立飛牛網(wǎng)的時(shí)候，我們一直希望飛牛網(wǎng)跟大潤發(fā)是分開獨(dú)立發(fā)展的，所以我們盡可能讓飛牛網(wǎng)發(fā)展自身的顧客。但是現(xiàn)在我們肯定要做O2O，未來我們必然是要打通的，這是過去和現(xiàn)在的差異。

這一年來我們在跟時(shí)間競賽，我們畢竟是一個(gè)后進(jìn)的品牌，我們的顧客會(huì)抱怨你為什么沒有這個(gè)也沒有那個(gè)。開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品都要花兩三個(gè)月，現(xiàn)在外面很多產(chǎn)品，有很多生活服務(wù)平臺(tái)，雖然這些我們都可以做，但是時(shí)間的分配、資源的分配可不可以支持你每一個(gè)都做?

CE：蘇寧易購都開始跨界做生鮮，這是原來大賣場比較擅長的品類，你的優(yōu)勢會(huì)不會(huì)流失掉?

黃明端：我在想說奇怪，為什么蘇寧易購?fù)蝗蛔錾�鮮了?因?yàn)樯�鮮最重要的是食品安全，食品安全是需要累積專業(yè)的。我說我們實(shí)在蠻丟臉的，號(hào)稱食品零售專業(yè)的零售商，竟然不跨入這個(gè)領(lǐng)域，所以去年我們進(jìn)入生鮮品類。但是我想這個(gè)無可厚非，電商可愛的地方是什么?它沒有面積的限制，也沒有地域限制。正因此，所以很容易跨全品類。

CE：現(xiàn)在傳統(tǒng)超市做線上的或者商城的不止大潤發(fā)一家，像沃爾瑪有速購，也有1號(hào)店，飛牛網(wǎng)跟它相比有什么特色?

黃明端：線下不銷售商城的東西，這個(gè)要澄清一下，飛牛商城都是以幾百萬SKU為單位的。我們的廠商可以通過其它方式享受線下門店的銷售資源，除了互動(dòng)品類，還有包括特賣會(huì)、發(fā)布會(huì)，我們所有的渠道它都可以享受，如特賣會(huì)是線上線下同步來做的。所以你進(jìn)了飛牛商城就等于你進(jìn)了大潤發(fā)的門店，就是重疊的那一部分商品我們排除，其它的都是一樣的。

CE：很多電商都在虧損，大潤發(fā)飛牛網(wǎng)的盈利問題是怎么考慮的?

黃明端：為什么我們這次要推出飛牛商城?因?yàn)槲已芯恳恍﹪鴥?nèi)國外電商，純粹做自營要賺錢是很難的，就像你講的賺取買賣差價(jià)，今天要不是靠大潤發(fā)，飛牛網(wǎng)是很難的。所以我們?yōu)槭裁匆�做飛牛商城?最重要的原因就是要豐富我們的品類，讓顧客有更多的選擇。

當(dāng)然，自營加商城也不一定賺錢，所以大家就開始動(dòng)腦筋了，比如說金融，消費(fèi)金融也是可以賺錢的東西，我們在投資一個(gè)類金融的產(chǎn)品�，F(xiàn)在大家強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)，要擁有足夠大的數(shù)據(jù)才可以。

CE：618電商大戰(zhàn)，你們的補(bǔ)貼有多大的力度?會(huì)像滴滴打車那樣嗎?

黃明端：我們的預(yù)算是常態(tài)的預(yù)算，但是如果碰到狀況，我們該打就打，沒有辦法。今天你是參加市場競賽，你不參加這個(gè)競賽，不跟人家比是不可能的事情。我不可能說今天準(zhǔn)備拿2億虧、3億虧，今天我挑戰(zhàn)京東，我蠻希望京東虧的，這樣受惠的不就是我們消費(fèi)者嗎?但我也不認(rèn)為它會(huì)無止境燒下去，他們也會(huì)痛的。

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