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移動校園迎新工作總結(jié)
短短兩天的迎新工作結(jié)束了，可是我們從中學到很多。我們深刻體會到工作要提前安排的重要性。以下是由聘才網(wǎng)小編為大家整理的相關(guān)內(nèi)容，歡迎閱讀參考。
移動校園迎新工作總結(jié)
在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，在所有參戰(zhàn)員工的緊密配合下，邢臺移動20XX年動感地帶迎新活動已經(jīng)圓滿結(jié)束。 在此期間，有過炎熱，有過風雨，天氣惡劣，更有甲型N1H1流感帶來的多方面的不便，但所有參戰(zhàn)員工精誠協(xié)作，同心協(xié)力，不怕苦，不說累，為此次校園營銷活動的順利完成貢獻自己所有的力量。
此次動感地帶迎新活動在車站、新生報到處、住宿區(qū)等設(shè)立中國移動服務站，派發(fā)業(yè)務宣傳單，為學生及其家長提供業(yè)務咨詢辦理服務，免費為學生及家長提供飲用水、報平安電話等。向眾多學子提供更便捷、更實惠的服務，深化了“動感地帶”品牌的影響力，展示了中國移動良好的服務形象。
作為邢臺移動的一名新員工，我很榮幸在工作之初參加此次動感地帶迎新活動。從我參加的幾項具體工作來談談自己的一點小小的感觸：
1、在活動開始之前，做各項準備工作。
對序號寫卡號，這需要細心和責任心，幾百張幾百張的帖和寫，一個錯，一摞錯。而這號一錯就會給在營銷現(xiàn)場的同事和辦理新卡的學生帶來很大的麻煩，更深一層講，還為影響公司的形象。我們在對SIM卡序號寫卡號的過程中采取分工負責的方法，各個小組先操作，然后各個小組間互相檢查，確�？ㄌ柕臏蚀_無誤。
2、在辦理老生存贈活動期間，由于出現(xiàn)場人數(shù)有限，我便留在東關(guān)參加了充值隊，為參加了活動的學生充值。
由于最初的存贈活動有存50和存100兩種標準，而這兩種業(yè)務在現(xiàn)場辦理的時候并沒有分開，在一張登記單上經(jīng)常交錯的出現(xiàn)存50和存100兩種情況，在為每一位學生充值時，時時刻刻核對充值正確與否。即便在這種情況下，也有很多同事充錯，充值隊的同事幾乎每個人都由于充錯而賠過錢。記得在加班充值的第二天，當時是晚上10點40，還有兩頁登記單需要充值，經(jīng)過一天沒有停歇的充，都已經(jīng)麻木了，機械的撥號，輸入手機號，確認，輸入充值卡號，再確認……，當操作完成以后，突然覺得這個號碼有點眼熟，趕緊核對是否是100的，否!呵呵，充錯啦，接下來就賠錢，跟學生交涉……。不得不說，充值活動考驗我們的體力、耐力，也是對心態(tài)的巨大挑戰(zhàn)。同事們吃飯的時候開玩笑說再不細心點，一個月工資都得賠進去。盡管這樣，我們還是堅持在充值的第一線，緊密配合業(yè)務組的工作，加班加點的完成每一天的任務。
3、經(jīng)過在充值隊的歷練，終于迎來了出現(xiàn)場的機會，在醫(yī)專為新老用戶提供服務。
為了更及時的提供周到的服務，我們早上6：30之前就趕到醫(yī)專集合，在各自負責的帳篷下，準備好辦理業(yè)務所需要的各種物資：宣傳單頁、各種類型的登記單、豪華禮包、隨贈刊物等等。完善的前期準備工作讓我們的業(yè)務辦理工作進展順利。我和兩名同事負責天使路段，前來辦理學生絡繹不絕，最忙的時候，飯都吃不了，業(yè)務量很大。環(huán)境最惡劣的時候，帳篷都有被吹跑的可能。風大雨急，溫度很低，一個路過的大爺，看著我們，很關(guān)懷的說：“你們回去吧，天這么冷，人又不多，別把身體凍壞了”，我們很感動，“這是我們的工作，我們要為每一個需要辦理業(yè)務的同學提供服務”。我相信，我們都在用愛心和責任心感動著對方。
在辦理新號的過程中也遇到一個很大的問題，如第1點提到的卡號問題，由于后臺準備的卡和號的錯位，導致賣出去的5個號和登記的號碼不符合。當?shù)谝粋�發(fā)現(xiàn)卡號錯誤的學生找來的時候，我們估計可能一串號碼都存在失誤，馬上上報了醫(yī)專的負責人張經(jīng)理，張經(jīng)理通過和郭經(jīng)理的及時溝通，給出了SIM卡的序號和號碼之間的對應。我們通過打電話與發(fā)短信的方式通知已經(jīng)辦理的幾個號碼前來調(diào)換。幾位同學先后趕來，可有些新生需要辦理其它手續(xù)，不愿意等待，表示不調(diào)換，態(tài)度強硬，給我們的工作帶來一定得難度。在耐心的解釋和致歉下，最終贏得了他們的理解和認可。最后，5個卡號都調(diào)換成功。在舒了一口氣的同時，我們也在深思，整個動感地帶迎新活動，環(huán)環(huán)相扣，每個環(huán)都至關(guān)重要，如果某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤，都會給后續(xù)的環(huán)節(jié)帶來不可估計的損失。
4、在動感地帶迎新活動即將結(jié)束的時候，甲型N1H1來了，邢臺學院發(fā)放禮品的現(xiàn)場又出現(xiàn)了我們忙碌的身影。
衣架、臉盆、牙膏、香皂、口杯、牙刷等等，不能多不能少，一套一套的現(xiàn)場配，憑券領(lǐng)，整個過程井然有序。由于學生是下午6：30下課，為了讓同學們能及早領(lǐng)到禮品，我們一直等到最后一個學生拿著禮品高興的離開，肚子抗議的咕嚕咕嚕聲在我們聽來都那么悅耳，所有的辛勞所有的苦累都值得了。
20XX年動感地帶迎新活動已經(jīng)圓滿成功，回顧整個過程，有以下幾點小小的建議：
1、在進駐各個校園前，確保和各學校領(lǐng)導協(xié)商妥當，避免出現(xiàn)回撤現(xiàn)象，減少在人力、物力和財力方面的損失。
2、在工作時間上合理分配，特別是充值隊，經(jīng)常晚上加班到11點多，而早上一般要到9點多才需要充值。在經(jīng)過一天緊張的、機械的、重復的撥號充值后，晚上無論是身體還是精神狀態(tài)都不是最佳，很容易充錯，充值效率也不高。把晚上加班充的號碼調(diào)到第二天早上，既可以合理利用時間也可以保證充值的正確率，同時還可以減小充值隊成員的(賠錢)壓力。
3、針對陰雨天氣，建議在學校各個銷售點放置幾把雨傘，借給沒帶傘具的學生使用，給學生提供了便利，同時很大程度的提高移動的服務形象。什么好，都不如廣大學生的口碑好!
最后，感謝各級領(lǐng)導對我們的關(guān)心與照顧，感謝公司為我們提供這次鍛煉的機會。通過這次活動，我們也在不斷的成長，期待著為公司做出更大的貢獻!
【附】大學生社團活動總結(jié)
X月X日星期天晚六點半我們在3121室舉辦了愛心社開學以來的第一次手語活動。這次活動本著教授手語，傳遞愛心的宗旨面向全院進行，意義非凡。
活動開始之前，愛心社對各部分配了各自的任務，每位愛心社成員有條不紊的工作保證了活動于六點半準時開始。活動第一項由愛心社副社長講話。他感謝了同學們的到來。緊接著為同學們播放了小虎隊的《愛》的視頻資料。甜美的歌聲，瀟灑的手語以及燦爛的笑容將同學們深深地吸引。燃起了他們心中學習手語的渴望。當副社長問到他們想不想學的時候，他們震耳欲聾的回答已經(jīng)反映出他們內(nèi)心的急切�；顒拥牡诙検怯墒终Z部的同學們表演小虎隊的〈愛〉的手語。
他們的表演同樣精彩，贏得了大家熱烈的掌聲。接下來大家再也等不及了，因此教授活動開始了。手語部的成員走到同學們中間，分成幾個小組進行教授。同學們認真地學著，整個3121室成為了一片愛的海洋。他們不懂的就問，互相學習，不斷練習。由于原唱歌曲比較快，同學們跟不上，但他們并不氣餒，一遍接一遍，困難總也壓不住心中的渴望以及愛的熾烈。一個半小時過去了，教授活動也結(jié)束了。但每個同學心中卻都感覺時間過的如此之快，因為愛的火焰永遠燃燒，永不熄滅。活動的最后，副社長請了幾位初學者上臺表演剛學的手語，幾位同學自信地走上臺。雖然他們的手語不是很流暢，但他們的臉上依然是自信的笑容，依然是愛的絢爛。伴著同學們熱烈的掌聲，本次活動遠圓滿結(jié)束，而愛的火種永遠種在了每個人的心中。
通過這次活動，從每個參加者臉上洋溢的笑容我們知道了手語帶給同學們的快樂。這次活動讓大家熟悉了小虎隊《愛》的手語表示，同時也讓大家內(nèi)心充滿了愛的溫暖。聾啞人的世界是孤獨的，手語會為他們帶來歡樂。每一位同學都努力學習著，他們在獲得一項技能的同時，也多了一份表達愛的方式。愛心社的手語活動將會使同學們多一份愛心，也會使聾啞人多一份溫暖。愛心連愛心，愛將滿世界。今后愛心社將舉行更多的手語活動，我們相信，每一個手語姿勢都是一個愛心，每一次的表演都是一次愛的傾泄。我們的手語將會把愛種在那冰冷的心房，讓愛的溫暖融化多年的寒冰。
愛心社的手語將會永遠地繼續(xù)下去，這是愛的傳遞，情的接力，如同一支火炬，心火相傳。愛的手語將會點燃全院每一位同學的心，讓每位同學心系聾啞人，關(guān)懷聾啞兒童，時刻有一顆愛人愛己的心。我們欣喜地看到這次活動使每一位參加的同學都點燃了心中的愛的火焰，我們將繼續(xù)努力，讓這火焰越燒越旺，讓愛心滿校園，讓真情滿世界。
手語永遠是一種愛的表達，它會使溫情驅(qū)逐冰冷，使真愛感動上蒼。我們愛心社的手語活動將永遠為同學們奉獻真愛，為聾啞人奉獻溫暖。
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