2016支付寶收費(fèi)新規(guī)定

9月12日，支付寶官方微博發(fā)布《關(guān)于支付寶部分服務(wù)規(guī)則調(diào)整的公告》(以下簡(jiǎn)稱《公告》)，《公告》指出，自2016年10月12日起，支付寶將對(duì)個(gè)人用戶超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)收取0.1%的服務(wù)費(fèi)。

繼微信提現(xiàn)收費(fèi)半年之后，昨日，支付寶發(fā)布公告表示，為了持續(xù)向用戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自2016年10月12日起，支付寶將對(duì)個(gè)人用戶超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)收取0.1%的服務(wù)費(fèi)，個(gè)人用戶每人累計(jì)享有2萬元基礎(chǔ)免費(fèi)提現(xiàn)額度。在用完基礎(chǔ)免費(fèi)額度后，用戶可以使用螞蟻積分兌換更多免費(fèi)提現(xiàn)額度。業(yè)內(nèi)人士分析，提現(xiàn)的機(jī)會(huì)和必要性并不大，對(duì)普通用戶的影響不大。除此之外，消費(fèi)者還可采用螞蟻積分抵用以及技術(shù)性轉(zhuǎn)賬等方式規(guī)避支付寶提現(xiàn)收費(fèi)帶來的負(fù)面影響。

個(gè)人用戶享2萬免費(fèi)額度

提現(xiàn)是指用戶通過第三方支付平臺(tái)把資金轉(zhuǎn)到銀行卡的行為，支付寶調(diào)整提現(xiàn)規(guī)則并非業(yè)界首例，今年3月，微信已經(jīng)開始對(duì)用戶提現(xiàn)收取0.1%的手續(xù)費(fèi)，每位用戶累計(jì)享有1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度。

據(jù)支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，支付寶的提現(xiàn)涉及“提現(xiàn)到本人銀行卡”和“轉(zhuǎn)賬到他人銀行卡”兩個(gè)功能。為盡可能減少影響，此次支付寶將免費(fèi)額度提升至2萬元。據(jù)測(cè)算，目前支付寶個(gè)人用戶每年提現(xiàn)(包括轉(zhuǎn)賬)到銀行卡的金額在2萬元以下的，占比超過八成。

支付寶公告顯示，除了提現(xiàn)之外，使用支付寶進(jìn)行消費(fèi)、理財(cái)、購買保險(xiǎn)、手機(jī)充值、水電煤繳費(fèi)、掛號(hào)、繳納交通罰款、使用手機(jī)支付寶轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶、還款等服務(wù)不受任何影響，用戶免費(fèi)使用的同時(shí)還可以獲得螞蟻積分。在用完免費(fèi)額度后，用戶累積的螞蟻積分可以用于兌換免費(fèi)提現(xiàn)額度。支付寶方面介紹，目前兌換比例是，1個(gè)螞蟻積分可以兌換1塊錢的免費(fèi)提現(xiàn)額度，上不封頂。

此外，對(duì)于備受關(guān)注的余額寶，支付寶公告表示，余額寶資金轉(zhuǎn)出，包括轉(zhuǎn)出到本人銀行卡和轉(zhuǎn)出到支付寶余額將繼續(xù)免費(fèi)。不過，2016年10月12日起，用戶從余額新轉(zhuǎn)入余額寶的資金，轉(zhuǎn)出時(shí)只能轉(zhuǎn)回到余額，不能直接轉(zhuǎn)出到銀行卡。用戶如果余額里有錢擔(dān)心被收費(fèi)，現(xiàn)在把錢轉(zhuǎn)入余額寶會(huì)是一個(gè)最佳選擇。

稱為了減輕部分成本壓力

對(duì)于提現(xiàn)收費(fèi)規(guī)定的提出，支付寶方面在公告中表示，收費(fèi)的原因是“綜合經(jīng)營成本上升較快”，調(diào)整提現(xiàn)規(guī)則是為了減輕部分成本壓力。而此前，微信宣布提現(xiàn)收費(fèi)時(shí)也表示，并不是追求營收之舉，而是用于支付銀行手續(xù)費(fèi)。

騰訊公司控股董事會(huì)主席馬化騰曾在今年全國兩會(huì)上表示，用戶用微信轉(zhuǎn)賬時(shí)，微信作為第三方平臺(tái)至少要支出轉(zhuǎn)賬額千分之一的手續(xù)費(fèi)。這一成本在今年1月達(dá)到3億元。

從郵箱到在線音樂，從電影到閱讀，人們已經(jīng)習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)享受“免費(fèi)午餐”，但這一消費(fèi)習(xí)慣正在逐漸發(fā)生變化，越來越多用戶愿意為高品質(zhì)服務(wù)和獨(dú)家內(nèi)容買單。

[分析]

新規(guī)對(duì)普通用戶影響有限

對(duì)于支付寶提現(xiàn)新規(guī)的出現(xiàn)，用戶普遍擔(dān)心此項(xiàng)新規(guī)會(huì)增加日常消費(fèi)支付時(shí)的成本，對(duì)此有業(yè)內(nèi)人士分析，支付寶目前覆蓋的范圍比較廣，在國內(nèi)，支持支付寶的餐飲商家、商超便利店已經(jīng)超過100萬家、網(wǎng)約車超過1000萬輛，支持支付寶掛號(hào)、交費(fèi)等全流程服務(wù)的醫(yī)院超過2000家，全國347個(gè)城市的市民，可以使用支付寶“城市服務(wù)”提供的生活繳費(fèi)、交通違法繳罰等各種便民服務(wù);在海外，70個(gè)國家和地區(qū)的近7萬個(gè)線下商戶也接入了支付寶。用戶在這些地方使用支付寶全部免費(fèi)�；�本上用戶提現(xiàn)的機(jī)會(huì)和必要性都不大，因此普通用戶實(shí)際受到的影響有限。

支付寶方面表示，最終選擇對(duì)提現(xiàn)而不是其他環(huán)節(jié)收費(fèi)，是因?yàn)橛脩敉ㄟ^支付寶支付的頻次比提現(xiàn)高出很多，如果在支付環(huán)節(jié)收費(fèi)，用戶受到的影響可能更大，而選擇僅對(duì)超過免費(fèi)額度的提現(xiàn)進(jìn)行收費(fèi)，用戶受到的影響會(huì)相對(duì)小很多。

對(duì)廣泛使用支付寶的商家們來說，許多收支都是在支付寶上進(jìn)行，因此有商戶擔(dān)心，大筆資金轉(zhuǎn)進(jìn)銀行卡需要額外付出一筆不小的費(fèi)用。對(duì)此支付寶方面表示，支付寶簽約商家使用“提現(xiàn)”產(chǎn)品將支付寶余額內(nèi)資金轉(zhuǎn)到本人銀行卡繼續(xù)免費(fèi)。這一點(diǎn)意味著商家們從支付寶轉(zhuǎn)到銀行卡是可以免費(fèi)的。

有業(yè)內(nèi)人士分析，選擇對(duì)提現(xiàn)收費(fèi)，如果用戶不提現(xiàn)就不會(huì)面臨被收費(fèi)，而根據(jù)第三方支付的商業(yè)模式，在用戶通過第三方支付消費(fèi)的過程中，商家會(huì)支付給第三方一定的服務(wù)費(fèi)，相當(dāng)于是商家?guī)拖�費(fèi)者承擔(dān)了資金成本，這樣實(shí)際上是商家、消費(fèi)者和第三方支付平臺(tái)的共贏。

[現(xiàn)象]

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收費(fèi)成趨勢(shì)

除了微信和支付寶先后宣布提現(xiàn)服務(wù)收費(fèi)，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)對(duì)用戶收費(fèi)已經(jīng)不是少數(shù)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)免費(fèi)時(shí)代似乎已經(jīng)一去不復(fù)返。打開電腦或手機(jī)，登錄互聯(lián)網(wǎng)，在收聽音樂、觀看視頻電影時(shí)，許多音樂和電影視頻都需要付費(fèi)欣賞。除此之外，實(shí)時(shí)健康監(jiān)測(cè)、家庭實(shí)時(shí)監(jiān)控等服務(wù)如今也大都采取網(wǎng)上付費(fèi)的方式。對(duì)此，島城一家股份制銀行個(gè)金部負(fù)責(zé)人徐經(jīng)理認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要生存和發(fā)展，首先必須保證收支平衡，成本控制是一個(gè)必須考慮的問題，賠本賺吆喝永遠(yuǎn)不是長久生存之道，因此互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收費(fèi)是一個(gè)必然趨勢(shì)。而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的部分收費(fèi)，消費(fèi)者無需恐慌，因?yàn)橹灰�互�?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)保持在公平開放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中參與競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格一定會(huì)趨于合理。

徐經(jīng)理認(rèn)為在收費(fèi)之后，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以有機(jī)會(huì)去升級(jí)自己的服務(wù)，更加便捷、人性化的服務(wù)將成為商家比拼的重點(diǎn)，這對(duì)普通用戶和整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的優(yōu)化都有積極意義。除此之外，如今第三方支付平臺(tái)之間，以及第三方支付之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，各家都希望用戶的資金能沉淀到自己的體系內(nèi)，做大自己的生態(tài)系統(tǒng)。通過對(duì)提現(xiàn)進(jìn)行收費(fèi)，提高資金轉(zhuǎn)出的成本，資金留在自身體系內(nèi)的概率也隨之增大。

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