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2017年火車(chē)上車(chē)補(bǔ)票規(guī)定
相信大家都有過(guò)火車(chē)票丟失的經(jīng)歷，那么2017年火車(chē)上車(chē)補(bǔ)票規(guī)定是怎樣的呢，以下是pincai小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助！
2017年火車(chē)上車(chē)補(bǔ)票規(guī)定
據(jù)了解，目前，如果是上車(chē)前丟失火車(chē)票，旅客須再花同樣的票價(jià)辦理掛失補(bǔ)票方可乘車(chē)，直至完成旅程，才可將二次購(gòu)票的票款退掉。
若上車(chē)后不慎丟失，按鐵路部門(mén)的規(guī)定，旅客仍需要再花同樣的票價(jià)重買(mǎi)一張，坐一趟車(chē)，買(mǎi)兩次票，“丟票”等于“丟錢(qián)”。
“丟什么也別丟火車(chē)票!”很多旅客反映，身份證丟了可以補(bǔ)辦，銀行卡丟了可以?huà)焓�，但如果火�?chē)票丟了，旅客卻只能在出站口出站被攔強(qiáng)制另行補(bǔ)票。
中國(guó)鐵路總公司有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人指出，鐵路實(shí)行車(chē)票實(shí)名制后，加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)，開(kāi)發(fā)了列車(chē)運(yùn)行過(guò)程中實(shí)時(shí)查詢(xún)旅客購(gòu)票信息功能，進(jìn)一步優(yōu)化完善掛失補(bǔ)措施，增加了列車(chē)上和到站檢票前丟失實(shí)名制火車(chē)票的補(bǔ)辦服務(wù)。
該負(fù)責(zé)人介紹，新的實(shí)名制車(chē)票掛失補(bǔ)辦措施重點(diǎn)有三個(gè)方面變化：
一是在保持現(xiàn)行旅客檢票進(jìn)站前丟失實(shí)名制火車(chē)票的辦理方式不變的基礎(chǔ)上，將辦理截止時(shí)間從車(chē)票票面發(fā)站停止檢票前20分鐘，調(diào)整為該趟列車(chē)停止售票前。
二是旅客丟失實(shí)名制火車(chē)票后，須提供相關(guān)購(gòu)票信息和有效身份證件，經(jīng)核驗(yàn)確有購(gòu)票信息，且原票未被使用的，可在列車(chē)上、出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
三是增加了對(duì)旅客的`提示服務(wù)，希望旅客妥善保管車(chē)票，若車(chē)票丟失要主動(dòng)向鐵路工作人員聲明。
這位負(fù)責(zé)人表示，廣大旅客可登錄12306網(wǎng)站或在各大火車(chē)站查詢(xún)實(shí)名制火車(chē)票掛失補(bǔ)辦相關(guān)公告，鐵路部門(mén)將不斷改進(jìn)服務(wù)措施，提升服務(wù)水平，更好地方便旅客出行這位負(fù)責(zé)人表示，廣大旅客可登錄12306網(wǎng)站或在各大火車(chē)站查詢(xún)實(shí)名。
廣大旅客可登錄12306網(wǎng)站或在各大火車(chē)站查詢(xún)實(shí)名制火車(chē)票掛失補(bǔ)辦相關(guān)公告，鐵路部門(mén)將不斷改進(jìn)服務(wù)措施，提升服務(wù)水平，更好地方便旅客出行。
延伸閱讀：
一位曾經(jīng)丟了火車(chē)票的網(wǎng)友表示：
他買(mǎi)了火車(chē)票，但是下車(chē)到了出站口遇到檢票的才發(fā)現(xiàn)車(chē)票丟了，找遍了口袋和包里面全都沒(méi)有，不知道掉在哪里了。但是檢票的工作人員因?yàn)槿硕啵园逯粡埬�，非要他去補(bǔ)票，而他也很急地要去辦事，他表示原來(lái)的補(bǔ)辦制度真的不夠完善 。
2015年，浙江大學(xué)學(xué)生陳繪衣因?yàn)檫z失車(chē)票后被工作人員要求補(bǔ)票而將昆明鐵路局告上法庭，不過(guò)他們?cè)陂_(kāi)庭前提前調(diào)解，最終昆明鐵路局退還了陳繪衣的補(bǔ)票款。
而今，鐵路局完善了火車(chē)票實(shí)名制的漏洞，相信大家的出行會(huì)變得更加愉快!
以上是小編整理的有關(guān)2017年火車(chē)上車(chē)補(bǔ)票規(guī)定相關(guān)文章，希望大家喜歡!
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