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關(guān)心顧客的溫馨話語
1、我覺得當(dāng)我進(jìn)門時他們的一聲問候,是非常重要和令人舒適的。
2、在我需要的時候,幫助我從便利店眾多繁雜的貨架上挑選貨物。
3、在自助加油時有員工過來幫我清洗擋風(fēng)玻璃。
4、由于習(xí)慣自助加油,通常我不和油站員工接觸。那一回我來加油時天正下著瓢潑大雨,車彌漫在茫茫的著一把雨傘走出來,請我坐回車?yán)锊臀壹訚M油箱。這是我生平第一次接受他人的幫助并使我對此充滿感激。
5、當(dāng)我想清洗我的擋風(fēng)玻璃時,他們已經(jīng)幫我準(zhǔn)備好所需的器具。
6、在洗車水龍頭沒有開時,他們幫我將它打開。
7、真誠的微笑
8、當(dāng)我進(jìn)來時,他問候我并確保已經(jīng)問清了我的需求,雖然當(dāng)時正在午餐期間。
9、他們總能細(xì)心的認(rèn)出我并招呼我的名字,并非常友善的幫我做一些事。
10、在我購買機(jī)油后,她幫我加滿機(jī)油。
11、雖然是自助服務(wù),但他們每次都問候我“嗨,需要我?guī)椭銌?謝謝光臨,祝今天走好運(yùn)!
12、如果信用卡設(shè)備不工作了,他們會做一個標(biāo)識讓人知道。
13、他們準(zhǔn)確回答一些關(guān)于Chevron汽油的質(zhì)量和Techro添加劑方面的問題。
14、他們?yōu)槲页錆M瓦斯鋼瓶,給我的車加滿油,并且?guī)臀覍⑼咚逛撈糠胚M(jìn)汽車后備箱里。
15、一聲真誠的感謝加一個由衷的微笑。
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