產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力模型，分享出來和大家共同學習。

1、溝通能力

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理一定是個成功的溝通者， 溝通能力包括口頭溝通能力和文字溝通能力。產(chǎn)品經(jīng)理的一個最主要角色是做為溝通的中心，如下圖所示：

產(chǎn)品經(jīng)理的溝通能力不僅體現(xiàn)在和不同工作崗位的人進行有效溝通，同時還體現(xiàn)在如下方面：

和不同個性的人溝通。例如，大部分工程師的性格偏內(nèi)向，而大部分銷售和市場人員則很外向和不同工作崗位的人溝通時采用不同的”語言”。如果要進行高效溝通，很重要的一點是說溝通對象關注和易于理解的”語言”。比如，在和市場人員溝通和與工程師溝通時，要采用不同的溝通方式：對于市場人員說太多諸如”數(shù)據(jù)庫性能”、”內(nèi)存管理算法”之類的東西，無疑會讓他們郁悶不解；而對工程師談話過于概念化，也無助于他們設計真正的實現(xiàn)細節(jié)；類似的，在同老板們溝通時，則應該更多聚焦在較高的層面上，避免過于深入細枝末節(jié)的事情。

2、無授權(quán)領導能力

成功的產(chǎn)品經(jīng)理是優(yōu)秀的領導者，即便是沒有明確的授權(quán)。

產(chǎn)品經(jīng)理通常需要在多個領域執(zhí)行領導工作，包括領導項目團隊、領導產(chǎn)品戰(zhàn)略和藍圖指定，以及領導跨團隊的產(chǎn)品活動等。但是在大多數(shù)情況下，產(chǎn)品經(jīng)理通常沒有得到公司正式的授權(quán)。此時，是否具有”無授權(quán)領導能力”就成為成功與否的關鍵。

如何在無授權(quán)的情況下領導團隊，我的建議是綜合運用影響力、協(xié)商、人際關系及其他類似技能。

3、學習能力

IT產(chǎn)業(yè)是一個快速變化的產(chǎn)業(yè)，”不變的也許只有變化”，新技術不斷涌現(xiàn)，今日的新產(chǎn)品在幾個月后就會變成大路貨，甚至更快。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理必須能夠快速學習，即便是在比較新的領域。具備此能力才能相對容易地在不斷變化的市場和技術趨勢下管理好產(chǎn)品。.很多公司在招聘產(chǎn)品經(jīng)理的時候會犯一個錯誤他們過分看中既有經(jīng)驗。比如，一個公司要做安全軟件，他們就回在招聘時說明”需具有安全軟件領域5年以上工作經(jīng)驗”。這其實是個錯誤的方法，更好的做法是尋找在軟件領域有工作經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理，同時善于快速學習。

4、商業(yè)敏感度

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理對商業(yè)有極好的感覺，他們清楚如何發(fā)現(xiàn)市場機會，了解競爭差異化的重要性，并能提出制勝的產(chǎn)品戰(zhàn)略、定價、推廣策略、合作計劃以及盈虧分析等。

看到這些，別以為產(chǎn)品經(jīng)理就該是MBA畢業(yè)。實際上，大多數(shù)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理并沒有上過什么MBA，但是他們對商業(yè)有很強的敏感。

5、熱愛產(chǎn)品

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品有發(fā)自內(nèi)心的熱愛。他們孜孜不倦地嘗試各種新產(chǎn)品，注冊各種產(chǎn)品的測試版，下載產(chǎn)品的試用版并仔細揣摩，一有時間就去網(wǎng)上看各類新產(chǎn)品的網(wǎng)站。他們對設計優(yōu)秀的產(chǎn)品喜愛有加，即便這些產(chǎn)品并非自己公司的；他們鄙視那些沒品的產(chǎn)品，即便那是自己公司開發(fā)的。最重要的是，他們醉心于創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)品無論是全新的產(chǎn)品或是既有產(chǎn)品的改進。

6、注重細節(jié)，追求完美

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理對細節(jié)孜孜以求，注重細節(jié)是開發(fā)優(yōu)秀產(chǎn)品的最重要先決條件，正所謂”細節(jié)決定成敗”。Steve Jobs曾說：

iMac筆記本并非只是透明顏色和外殼外形與眾不同，這個產(chǎn)品的核心理念在于成為最精致的消費電腦。

在最新的iMac中，我們堅決去掉了散熱扇，因為我們認為使用一臺不嗡嗡作響的電腦工作更令人愉悅。當然，并不是我決定就可以取消散熱扇，它需要工程師們付出巨大的努力，找到管理電源和散熱的更好辦法。這是產(chǎn)品設計之初就存在的核心理念。

這也是用戶愿意選擇我們產(chǎn)品的原因追求每個細節(jié)的完美，從而能讓用戶更方便愉悅地使用他們的電腦。

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理不但注重產(chǎn)品設計的細節(jié)，在其他事情上一樣追求完美，比如進行競爭狀況分析、制作項目計劃，以及所有其他自己負責的工作。

7、日常產(chǎn)品管理能力

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理具備良好的日常產(chǎn)品管理能力，包括：

撰寫市場需求文檔（MRD）和產(chǎn)品需求文檔（PRD） 進行競爭狀況分析 規(guī)劃產(chǎn)品路線圖 制作產(chǎn)品演示PPT 設計用戶界面 分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)等.

以上這些核心能力不但有助于產(chǎn)品經(jīng)理的自我提升，同時對于招聘產(chǎn)品經(jīng)理也有參考價值。