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新人學(xué)習(xí)做產(chǎn)品經(jīng)理的建議
新人該如何學(xué)習(xí)做產(chǎn)品經(jīng)理
說實(shí)話我目前也不認(rèn)為我是個合格的產(chǎn)品經(jīng)理,但是看到很多充滿熱情的同事從沒產(chǎn)品方面的經(jīng)驗(yàn),我把我多年做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和管理方面的心得總結(jié)了一下,希望能對大家有幫助
找到目標(biāo),找到方法
做任何事情之前,如果先能明確目標(biāo),會取得非常好的效率,同樣我們要做產(chǎn)品也是這樣,首先大家需要明確參加產(chǎn)品經(jīng)理研修的目的,我們的目的到底是什么?我認(rèn)為不外乎以下2種
1、做好產(chǎn)品
2、培養(yǎng)自己的產(chǎn)品和管理能力,以便以后又更大的發(fā)展
而這2種目標(biāo)基本上沒有沖突,所以我把“做好產(chǎn)品,培養(yǎng)自己做產(chǎn)品的能力”做為我們的一個共同目標(biāo)。
然后我們需要找到好的方法
每個人都有自己需要,都有自己的想法,公司也有自己的想法,好的方法是雙贏,公司承認(rèn)自己的價值自己也得到了發(fā)展。我認(rèn)為方法不可能像目標(biāo)那樣高度統(tǒng)一,兵無常勢,水無常形,每個問題每個人都有自己的方法,如何找到最適合自己的方法,是個很重要的事情,我也主要談?wù)勥@方面我的經(jīng)驗(yàn)。
首先我們?nèi)匀幻鞔_我們要做的工作,產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé),有人將這個工作做了很系統(tǒng)的歸結(jié),瑞江在第2堂課中也對這方面做了系統(tǒng)的講解 (http://download1.csdn.net/down3/20070615/15100724511.ppt),每個入門者需要去了解這個系統(tǒng),這個結(jié)構(gòu),對于全面理解工作的涵義很重要。我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理最簡單的講就是要干4個工作
市場:做產(chǎn)品的模式,用戶需求分析,寫商業(yè)計劃書,分析盈利模式。強(qiáng)調(diào)市場分析和策劃能力
生產(chǎn):進(jìn)度管理,質(zhì)量管理,功能實(shí)現(xiàn)。強(qiáng)調(diào)過程管理能力,這個過程在我們實(shí)際運(yùn)用中需要對技術(shù)的了解
運(yùn)營:運(yùn)營和維護(hù),讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)我們規(guī)劃的目標(biāo),解決用戶問題
銷售:讓產(chǎn)品最終產(chǎn)生價值,在我們公司實(shí)際情況中該環(huán)節(jié)并不是主要工作,但是好的產(chǎn)品經(jīng)理這個能力也很重要
其次,我們要分析自己的特點(diǎn),每個人有自己的性格和能力特點(diǎn),我們做不到理想狀態(tài)?怎么辦?找方法
比如:有激情型,有毅力型,技術(shù)型,銷售型,擅長溝通,擅長找問題等等
在做事方式上也有各自的理解,比如道家方法,儒家方法,西方的精確管理方法,或者是混合的方法。找出自己的特點(diǎn),可以自己找,也可以別人幫你找,主要自己認(rèn)為這種方法適合自己就好。比如我,我認(rèn)為自己經(jīng)驗(yàn)相對豐富,有技術(shù)背景,但是技術(shù)能力不強(qiáng),做事情有激情,處理事情是原則型的。我給自己確定的工作方法是:
1、找到目標(biāo),找到方法(這個最早是蔣濤建議我這樣做,我發(fā)現(xiàn)這個目前是最適合我的方法)
2、循序漸進(jìn),逐漸修改
3、加強(qiáng)溝通,學(xué)習(xí)表達(dá)能力,運(yùn)用管理的技巧解決問題
我給新人的具體建議
(我的建議都屬于實(shí)戰(zhàn)派,每個人都要思考或者嘗試我的建議是否適合你,如果不適合,或者不符合你的
個人發(fā)展規(guī)劃你需要尋找更好的方法,對于悟性很高的人來說學(xué)院派的內(nèi)容可能更適合你)
1、對于見習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理,首先做好一個點(diǎn),然后再運(yùn)用理論知識
產(chǎn)品經(jīng)理的4個能力不是一天能練成的,也不是一個人能精通4種能力的,先做自己擅長,合理
利用自己的優(yōu)勢,加強(qiáng)自己的劣勢學(xué)習(xí)。
比如:技術(shù)人員轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理,由于一般技術(shù)人員都有邏輯思維細(xì)致而往往忽略用戶體驗(yàn)的特點(diǎn),
技術(shù)人員的運(yùn)營工作相對會比較容易進(jìn)行,但是在策劃上有嚴(yán)重的問題,而如果你還在做技術(shù)工作,
就應(yīng)該從產(chǎn)品策劃做起,而不是從產(chǎn)品運(yùn)營做起,因?yàn)樗季S習(xí)慣導(dǎo)致運(yùn)營做的不是很精通,而策劃
能力又嚴(yán)重不足。要找到改變自己方法的最高杠桿率。
2、每個人都要學(xué)會經(jīng)營和管理自己
管理自己的時間
管理自己的習(xí)慣,習(xí)慣要一項(xiàng)一項(xiàng)的養(yǎng)成,行為的習(xí)慣,思維的習(xí)慣
我認(rèn)為好的習(xí)慣:
清晰的工作總結(jié)和計劃,經(jīng)常做TODOLIST
3、產(chǎn)品經(jīng)理基本能力
非常熟悉自己的產(chǎn)品
熟悉對手的產(chǎn)品
了解自己產(chǎn)品的目的,用戶對象,價值
驗(yàn)證這個結(jié)果的方法很簡單,就是列出3個最大競爭對手,并總結(jié)10條規(guī)律,把自己和競爭對手按10條規(guī)律來打分,如果很輕松給出結(jié)果,那就是工作做到家了。
4、最簡單而有效的手法
不停的用
不停的提意見
不停的和其他的產(chǎn)品經(jīng)理/開發(fā)人員溝通,如何實(shí)現(xiàn),修改的成本又多高
5、表現(xiàn)自己
表達(dá)自己的想法
表達(dá)自己的成績
表達(dá)產(chǎn)品的特點(diǎn)
把你的產(chǎn)品介紹給其他人,讓其他人用你的產(chǎn)品
然后把產(chǎn)品介紹給所有人,讓所有人使用你的產(chǎn)品
如果我們不能把產(chǎn)品推銷給自己最熟悉的人,那如何能把產(chǎn)品推銷給所有的人呢?
如果我們不能把自己的想法和成績介紹給自己的老板,那老板如何認(rèn)可你?
6、運(yùn)營產(chǎn)品的一些原則
用戶問題要回復(fù)
內(nèi)容安全問題要優(yōu)先響應(yīng)
穩(wěn)定和速度是最基本的
產(chǎn)品不要報程序錯誤
最后,我要對大家說,不要對自己要求太高,期望越高,失望越大,事情是循序漸進(jìn)的
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