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產品經理工作手冊
產品經理職責描述
產品經理的全部責任在于通過了解不斷變化的市場需求和優(yōu)化產品推向目標市場的全過程，將企業(yè)的不同組成部分凝聚成一個戰(zhàn)略上一致集中的整體，同時將一項產品的價值最大化。
產品經理的全部職責在于使企業(yè)的不同部分融合成一個戰(zhàn)略上的整體，通過使公司和市場需求預測相一致，達到產品價值的最大化。
產品經理不僅要管產品，還要管項目和流程。
產品經理的三個能力
1、對市場的準確把握能力
符合用戶需求的產品定義、合理的價格、有效的銷售及市場建議;
2、有效推動項目實施的能力
熟悉組織結構和制度、熟悉合作人員、把握項目關鍵、熟悉項目細節(jié);
3、有效溝通能力
想清楚、說清楚、聽清楚、做清楚，使團隊"勁往一處使";
產品經理的素質要求
產品經理的特制包括創(chuàng)新態(tài)度、領導力和自信，而后天習得的能力包括組織能力、時間管理能力和交際能力。同時精通銷售和技術也非常重要。
產品經理是一個總攬全局的角色，他必須依靠許多專家產品和服務介紹給顧客。使用內部團隊意味著產品經理可以不必非常精通這些領域，但是對產品經理的管理水平和協(xié)調能力要求就較高。
產品經理的學習過程
具有明確責任的產品經理，最初必須具有有關公司產品的特定知識。隨著工作經驗和責任的增長，知識培養(yǎng)的重點轉移到各種職能領域，例如財務分析、促銷、價格設計、新產品開發(fā)和戰(zhàn)略性銷售。當其責任提高到一個更高的水平時，管理技巧就上升到第一位。
產品經理必須學習如何創(chuàng)建一個團隊，達成一致，談判協(xié)調，評估業(yè)績和處理人際關系。
產品經理的時間管理
戰(zhàn) 略 15%~25%
短期工作 20%~30%
日常工作 40%~55%
產品經理在組織中的角色描述
(1)研發(fā)
產品經理應該完全代表顧客的利益，相當于一個用戶及市場的專家角色。
研發(fā)部門是行業(yè)技術專家，產品經理雖然具有一定的行業(yè)知識，但應該清醒地知道何時干預、何時深入。產品經理應該作為產品專家參與研發(fā)的合作過程，產品經理必須花大量的時間收集和歸整有關產品、顧客和競爭對手的信息。
對產品經理的要求：
產品經理熟悉競爭對手產品，熟練使用和接觸同類產品和自有產品。
產品經理必須密切和項目經理協(xié)作，參加各種例會，熟悉產品的開發(fā)流程和時間表。
產品經理必須主動學習新技術，觸發(fā)新產品開發(fā)的創(chuàng)意，根據(jù)市場的發(fā)展趨勢，努力把新技術應用于已有的產品和將要開發(fā)的產品。
(2)運作
產品經理對產品利潤直接負責，產品經理要配合銷售人員完成銷售目標，同時達到一定的市場規(guī)模。
在銷售初期，產品經理要為銷售人員提供產品培訓和銷售手冊等工具，同時為銷售人員建立成功的銷售模式和渠道模式。
制定合理、高效、及時的產品價格政策和市場策略
對產品經理的要求：
產品經理要重視渠道、銷售終端的問題反饋。從銷售隊伍中獲取市場信息和用戶信息。
每周產品經理要花25%左右的時間去和銷售人員，或潛在用戶直接面談或電話溝通，了解并總結。
(3)經營分析
產品部作為利潤中心，產品經理必須擔負起進行產品成本預算和銷量統(tǒng)計、預測，從而達到公司預期的利潤和市場規(guī)模。
具體的負責經營分析包括：成本預算、銷售量的監(jiān)控、利潤監(jiān)控、價格體系的制定與維護等。
(4)市場推廣
產品經理決定產品的市場定位和目標市場的描述。
產品經理可以與市場經理合作，負責把這種定位通過有效的途徑傳給消費者。
產品經理必須對各種促銷活動有一定的了解，并在營銷計劃中根據(jù)產品特點制定相應的市場推廣建議。
總結：
產品經理要熟悉競爭對手產品、類產品和自有產品。
產品經理要密切和項目經理協(xié)作，參加各種例會，熟悉產品的開發(fā)流程和時間表。
產品經理要主動學習新技術，觸發(fā)新產品開發(fā)的創(chuàng)意。
產品經理要重視銷售人員的問題反饋。每周產品經理要花一定的時間去和銷售人員、潛在用戶溝通，了解總結。
產品部作為利潤中心，產品經理必須擔負起進行產品成本預算和銷量統(tǒng)計、預測，從而達到公司預期的利潤和市場規(guī)模。
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