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如何在制造企業(yè)做hr？
導(dǎo)讀：制造業(yè)企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分,合理有效的進(jìn)行企業(yè)的人力資源管理是一個(gè)企業(yè)成功的有力保證。
國際競爭的根本是人才競爭, 是人力資源綜合素質(zhì)的競爭, 人力資源已成為當(dāng)前最重要的生產(chǎn)要素并將直接決定企業(yè)的競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力。我國制造企業(yè)多數(shù)沿用了以前一直使用的人事管理模式,真正意義上的人力資源開發(fā)才剛剛起步,較短的發(fā)展時(shí)間決定了在實(shí)踐和研究上都存在不足。如何利用人力資源管理來幫助企業(yè)適應(yīng)競爭和提高競爭力,是當(dāng)前的研究熱點(diǎn)之一。
據(jù)我所知，一般的制造企業(yè)或以制造業(yè)為主導(dǎo)的多元化集團(tuán)公司，主要存在以下幾個(gè)方面的問題：
1、對人力資源認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。許多制造型企業(yè)仍然將人力資源管理工作看成是單純的人事管理活動(dòng),只進(jìn)行簡單的勞動(dòng)組織、檔案管理、工資分配、考核升級(jí)等低層次的管理活動(dòng),沒有認(rèn)識(shí)到人力資源是一種能動(dòng)的,具有巨大開發(fā)潛力的資源,沒有把它提升到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展的高度進(jìn)行規(guī)劃、配置、開發(fā)和利用。這種不合理的人力資源管理觀念有損員工的積極性和工作效率。
2、激勵(lì)機(jī)制不健全。在很多制造業(yè)企業(yè)中,有相當(dāng)比例的員工工作積極性不高,企業(yè)經(jīng)營者和專業(yè)技術(shù)人才的創(chuàng)造力得不到充分的發(fā)揮,主要原因就是缺乏有效調(diào)動(dòng)積極性的激勵(lì)機(jī)制,在分配上還存在一定程度的平均主義,工資不能按崗位、能力、貢獻(xiàn)拉開差距,干好干壞收入差別不大。這些企業(yè)對激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)和執(zhí)行缺少靈活性,這也導(dǎo)致了很多員工的積極性得不到提高,企業(yè)也缺乏競爭力。
3、人力資源管理規(guī)劃缺乏科學(xué)性。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,制造型企業(yè)的人力資源管理過于簡單,在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)的體制下,制造業(yè)的人力資源管理也并沒有擺脫舊體制下的工作思路和工作方法的影響,企業(yè)對人力資源管理的認(rèn)識(shí)不足,缺少合理的規(guī)劃和配置,公司一般都在缺少崗位的時(shí)候才去招聘新的員工,在之前就缺少遠(yuǎn)見，不能提前進(jìn)行人才儲(chǔ)備，提前培養(yǎng)公司的人力資源。
由于上面三個(gè)方面問題的客觀存在，因此，制造企業(yè)在招聘人力資源負(fù)責(zé)人時(shí)，實(shí)際上就是希望人力資源負(fù)責(zé)人幫助企業(yè)具體解決下面八個(gè)方面的主要問題。即：如何高效處理員工事務(wù)?如何實(shí)施精細(xì)考勤管理?如何輕松進(jìn)行績效考核?如何快速準(zhǔn)確核算工資?如何有效控制人力成本?如何減少員工流失，快速招聘補(bǔ)員?如何合理防范勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)?如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，切實(shí)解決優(yōu)透骨干員工的激勵(lì)問題?我個(gè)人認(rèn)為，只要解決好了以上八個(gè)主要問題，那么，基本上就是一個(gè)比較稱職的人力資源負(fù)責(zé)人了。
制造業(yè)企業(yè)的人力資源管理存在的問題不僅與當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境有關(guān),同時(shí)也是這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物,對于企業(yè)的人力資源管理者來說,就需要采取新的策略,提高對人力資源管理的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,做好人力資源管理工作。針對上面提到的人力資源管理存在的問題，可以考慮通過以下方法加以解決。
一、更新人力資源管理觀念。首先就要確立人力資源是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展最重要的資源這一理念,應(yīng)該使得企業(yè)的人力資源和企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,要根據(jù)員工自身的情況合理安排人力資源的工作,充分考慮他們的成長和價(jià)值,使得員工在工作當(dāng)中的積極性和創(chuàng)造性能夠得到最大程度的發(fā)揮,從而提高他們的工作效率,促進(jìn)企業(yè)效益提高。
二、激勵(lì)機(jī)制要體現(xiàn)出靈活性,績效評估要制度化。激勵(lì)機(jī)制作為人力資源管理的手段之一,它的目的是為了提高企業(yè)的績效和員工的工作效率,合理有效的激勵(lì)機(jī)制能夠保證企業(yè)有一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,使得企業(yè)能夠健康發(fā)展。因此,制造型企業(yè)就要建立靈活的激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)物質(zhì)和精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)公平性和透明度。
三、企業(yè)的人力資源管理要要盡量做到人盡其才,合理配置,使員工在合適的崗位上發(fā)揮作用。堅(jiān)持效率優(yōu)先,關(guān)鍵是優(yōu)化人力資源的配置,以效率為尺度來選擇和使用人才,提高企業(yè)人員的整體素質(zhì),降低用工成本,從而促進(jìn)企業(yè)效益的提高。要有遠(yuǎn)見并提前培訓(xùn)員工,提高他們的素質(zhì)和技術(shù),充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，避免企業(yè)人力資源浪費(fèi)。
制造業(yè)人力資源管理工作的開展，具體到可行性的操作方案上主要是要建立這么幾個(gè)系統(tǒng)：
1、建立健全企業(yè)戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃體系，做好人力資源盤點(diǎn)工作，了解現(xiàn)狀，明確有效需求，并有針對性的制定工作計(jì)劃和行動(dòng)方案，做到心中有數(shù);
2、建立健全企業(yè)招聘體系，開展多渠道、多方式的招聘方法，加強(qiáng)與勞務(wù)派遣公司、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、大專院校、優(yōu)秀人才網(wǎng)站、以及包括獵頭公司在內(nèi)的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，快速的為企業(yè)找到合適的人才(包括一線操作工人，企業(yè)所需的專業(yè)人才、技術(shù)人才以及企業(yè)中高層管理人員);
3、建立健全崗位任職資格體系，建立崗任勝任力素質(zhì)模型，為企業(yè)招聘、晉升、考核、薪酬等方面提供可參照的依據(jù);
4、建立健全企業(yè)人才的培訓(xùn)開發(fā)體系，開展多層次、多方位的培訓(xùn)方式，積極開展“師徒制”、“導(dǎo)師制”、“OJT在崗培訓(xùn)”、“崗位輪調(diào)”、“ELN網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”、“外派學(xué)習(xí)”等多種學(xué)習(xí)方式，簽署員工培訓(xùn)協(xié)議，注意培訓(xùn)效果評估，并將培訓(xùn)效果與員工的職位晉升掛鉤;
5、建立健全企業(yè)有競爭力的績效薪酬激勵(lì)體系，明確績效標(biāo)準(zhǔn)、考核方式、績效等級(jí)、績效系數(shù)，注重績效輔導(dǎo)及績效改善，并將績效結(jié)果與員工的薪酬掛鉤(不同層級(jí)按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行掛鉤)，加強(qiáng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃，多方位激勵(lì)員工，滿足員工多方面的需求;
6、打造“溝通良好、團(tuán)結(jié)協(xié)作、良性競爭、和諧共贏”的企業(yè)文化體系，最終為企業(yè)各類人力資源創(chuàng)造良好的“軟環(huán)境”。
除了建立以上六大系統(tǒng)之外，我個(gè)人認(rèn)為，制造業(yè)還有一個(gè)非常重要的系統(tǒng)需要建立，那就是e-HR人力資源管理信息系統(tǒng)。由于制造企業(yè)或以制造業(yè)為主導(dǎo)的多元化集團(tuán)公司普遍存在“員工數(shù)量多、構(gòu)成復(fù)雜、異動(dòng)頻繁，勞資糾紛發(fā)生機(jī)率大”、“ 常會(huì)根據(jù)訂單調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，導(dǎo)致排班隨機(jī)多變、調(diào)班調(diào)線頻繁，考勤管理復(fù)雜。大量的加班，會(huì)導(dǎo)致較高的人力成本”、“ 員工計(jì)酬方式呈現(xiàn)多樣化趨勢;計(jì)時(shí)、計(jì)件等多種工資類型與加班工資、獎(jiǎng)金等多種薪資項(xiàng)目并存，直接增加了薪資計(jì)算工作的難度”等問題，使得e-HR人力資源管理信息系統(tǒng)成為必要，同時(shí)，制造業(yè)的競爭往往取決于訂單交付能力的競爭。采用與生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成的先進(jìn)的人力資源管理信息系統(tǒng)，成為企業(yè)管理者掌握人力與產(chǎn)能最佳配比的有效方法。另外，采用先進(jìn)的e-HR人力資源管理信息系統(tǒng)，可以讓生產(chǎn)、采購、營銷等業(yè)務(wù)部門的管理者和員工主動(dòng)融入到全員參與的人力資源管理模式中，能為組織能力的提升，企業(yè)戰(zhàn)略的落地奠定基礎(chǔ)。先進(jìn)的e-HR人力資源管理信息系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)對接，還能起到一個(gè)好的效果，那就是可以讓績效考核的數(shù)據(jù)更客觀、更具體、也更容易獲取，極大程度的減少主觀判定的誤差。
由于制造業(yè)存在的種種不足，體系建立之后，更多的是落實(shí)和執(zhí)行，執(zhí)行必須徹底，尤其是在實(shí)施之初，必須嚴(yán)格按照制度、流程及權(quán)限來執(zhí)行，一定要取得中高層管理者的大力支持。要注重系統(tǒng)的宣傳及培訓(xùn)工作，一定要讓最基層的員工了解并按照要求去做。
總之，制造業(yè)企業(yè)的人力資源管理機(jī)制是企業(yè)核心競爭力的重要方面,人力資源是企業(yè)的核心力量。目前企業(yè)的人力資源管理存在了一些問題,這對企業(yè)的改革和發(fā)展非常的不利,因此企業(yè)要建立一套合理的人力資源管理體制,吸引人才、留住人才、使用人才,為企業(yè)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的人才,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和效率,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源最合理的配置，提高企業(yè)效益。
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