人力資源管理概述

在工作崗位上，有人是“有心無力”，有人是“有力無心”。有心無力，就是有動(dòng)機(jī)工作，但卻沒有工作能力。如此，就必須培養(yǎng)能力，這是屬于人才培訓(xùn)的范疇。另外，有力無心，則是有能力工作，卻不想工作。如此，就必須在管理與輔導(dǎo)上，做改變或努力。這是屬于人力資源管理的問題。在輔導(dǎo)層面上，就是要改變員工的工作價(jià)值，讓員工“工作中找興趣”而非“興趣中找工作”，唯有建立工作中找興趣，才能接受工作挑戰(zhàn)，從工作挑戰(zhàn)中成長(zhǎng)。感受喜悅，才會(huì)樂在工作。而非，興趣中找工作，在工作中一旦有挫折，就覺得沒有興趣，而再三的換工作。因而人力資源的發(fā)展與規(guī)劃對(duì)企業(yè)的發(fā)展來說尤為重要。

正如IBM公司創(chuàng)辦人畢生所說：“就算你沒收我的工廠，燒毀我的建筑物，但留給我員工，我將重建我的王國(guó)�！边@種說法并不夸張，因?yàn)閱T工畢竟是任何企業(yè)最珍貴的資產(chǎn)!基于此，人力管理——是員工的培育、借重與維護(hù)——乃成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須全力以赴的要?jiǎng)?wù)。

人力資源的意義

所謂人力資源，是指一個(gè)組織所擁有用以制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的人力;換言之，一個(gè)組織的人力資源就是組織內(nèi)具有各種不同知識(shí)、技能以及能力的個(gè)人，他們從事各種工作活動(dòng)以達(dá)成組織的目標(biāo)。

人力資源的特性

1.人力資源的運(yùn)用與發(fā)揮可達(dá)無限的境界

2.人力資源無法儲(chǔ)存

3.人力資源必須不斷維持或提升，才能保持其價(jià)值

4.人力資源的投資回收具高度不確定性

人力資源管理的特性

所謂人資源管理，是將組織內(nèi)的所有人力資源作適當(dāng)?shù)墨@取、維護(hù)、激勵(lì)以及活用與發(fā)展的全部管理過程與活動(dòng)。換言之，即以科學(xué)方法使企業(yè)的人與事作適當(dāng)?shù)呐浜�，發(fā)揮最有效的人力運(yùn)用，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展;簡(jiǎn)單地說。即為“人與事配合，事得其人，人盡其才�！�

人力資源管理與人事管理

1.人事管理在實(shí)務(wù)作法上較偏重靜態(tài)面與消極面;而人力資源管理具動(dòng)態(tài)與積極的內(nèi)涵

2.人事管理是作業(yè)取向，側(cè)重規(guī)章管理，屬于反應(yīng)式的管理模式;而人力資源管理則是策略取向，側(cè)重變革管理與人性管理，屬于預(yù)警式的管理模式

3.人力資源管理是行動(dòng)取向、個(gè)人取向、未來與發(fā)展取向，以及策略取向;而人事管理則沒有

人力資源管理部門的功能

1.負(fù)責(zé)理性的界限防守

2.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

3.提供各級(jí)主管適當(dāng)?shù)慕ㄗh并備咨詢

4.履行監(jiān)督的功能

人力資源管理人員的角色

1.咨詢者

2.服務(wù)者

3.變革推動(dòng)者

4.調(diào)解者

5.稽核者

6.問題解決者

7.專家與通才

人力資源發(fā)展的基本概念

在一段時(shí)間內(nèi)，做有計(jì)劃、有目的的學(xué)習(xí)，以提高工作的表現(xiàn)。通稱為“人力資源發(fā)展”。它包含三項(xiàng)主要工作：

(1)評(píng)估員工所需工作能力

(2)舉辦充實(shí)工作能力的活動(dòng)

(3)確定學(xué)習(xí)目標(biāo)是否達(dá)成的評(píng)鑒

教育、訓(xùn)練與發(fā)展

1.教育著重知識(shí)、原理與概念的灌輸及思維能力的培養(yǎng)

2.訓(xùn)練在于通過教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)員獲得工作所需的知識(shí)與技能

3.發(fā)展則較著重與個(gè)人未來能力的培養(yǎng)與提升

4.訓(xùn)練是為了改善員工目前的工作表現(xiàn)，或增進(jìn)即將從事工作的能力;教育培養(yǎng)員工在某一特定方向的基本能力;發(fā)展的目的在獲得新的視野、科技和觀點(diǎn) (來源：亞太管理訓(xùn)練網(wǎng))

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