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廣告公司實(shí)踐調(diào)研報(bào)告
廣告公司實(shí)踐調(diào)研報(bào)告
廣告是為了實(shí)現(xiàn)傳播者的目標(biāo)而帶有較強(qiáng)自我展現(xiàn)特征的說服性信息傳播活動，通過改變或強(qiáng)化人們的觀念和行為，來達(dá)到其特定的傳播效果�，F(xiàn)代廣告是與信息社會緊密相聯(lián)的一個(gè)歷史范疇，它是維持與促進(jìn)現(xiàn)代社會生存與發(fā)展的一種大眾性的信息傳播工具和手段。
在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的今天，必然伴隨著全球廣告市場發(fā)展的不平衡，據(jù)悉，美國占據(jù)絕大部分市場份額，其次是歐洲。而今天，在全球廣告市場普遍呈下滑趨勢的情況下，中國廣告市場則呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，中國廣告業(yè)發(fā)展迅速。
據(jù)悉，近年來中國的廣告業(yè)一直保持著頑強(qiáng)的發(fā)展態(tài)勢。20xx年中國廣告經(jīng)營額達(dá)2041.0322億元，比20**年增長141.4708億元，增長率為7.45%。20xx年中國廣告市場總投放同比增長13.5%，突破5000億元大關(guān)至5075.18億元。20**年，中國經(jīng)濟(jì)開始回暖，企穩(wěn)向好的基礎(chǔ)逐漸穩(wěn)固，這一勢頭帶動了廣告業(yè)的復(fù)蘇。經(jīng)歷了國際金融危機(jī)的“寒冬”，中國廣告業(yè)挺過來了，而且迎來了發(fā)展黃金期。20**年，中國的廣告開支為226.06億美元。預(yù)計(jì)在十二五期間，我國經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)穩(wěn)健增長，伴隨著的是十分樂觀的廣告市場前景。
但是，在樂觀的廣告市場下，中國廣告業(yè)依然存在著許多問題。我國廣告經(jīng)營環(huán)境結(jié)構(gòu)龐大，有跨國廣告公司、合資廣告公司、本土廣告公司，10萬余家廣告經(jīng)營單位，以及它們所呈現(xiàn)出的全面代理型、專業(yè)服務(wù)型、媒介購買型等不同特點(diǎn)。這是中國廣告業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)和與國際廣告業(yè)接軌的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也是中國經(jīng)濟(jì)高速增長的有力見證。但，嚴(yán)重的同質(zhì)化、如何服務(wù)客戶、難以把握的廣告主心態(tài)和由于獲利渠道日益趨窄等問題，成為了我國廣告業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
一 日益嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象
在當(dāng)今社會，服務(wù)的差別化是服務(wù)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。作為服務(wù)業(yè)的我國廣告業(yè)，企業(yè)的個(gè)性正在逐漸消失。具體表現(xiàn)在：廣告公司為了生存的需要，不僅圍繞廣告主的要求進(jìn)行承諾，而且還按照行業(yè)約定俗成的方式去運(yùn)作，這樣，無論是大公司還是小公司，在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)水準(zhǔn)上，都缺少差別。其實(shí)，廣告業(yè)的同質(zhì)化現(xiàn)象還不算最可怕的，可怕的是作為廣告業(yè)產(chǎn)品的廣告同質(zhì)化現(xiàn)象蔓延嚴(yán)重。這對于客戶來講是一種危險(xiǎn)，對于廣告人來講是一種危機(jī)，對于消費(fèi)者來講是一種危害。
二 迫不得已的轉(zhuǎn)型困惑。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，我國的廣告業(yè)進(jìn)入到迷茫期。而我們的廣告公司卻不知道怎樣的服務(wù)才能滿足客戶的要求，許多廣告主也不知道用什么樣的手段才能吸引消費(fèi)者；加上激烈的行業(yè)競爭，使得廣告經(jīng)營者的利潤越來越低；而效果的不確定性，使得廣告主對廣告公司的要求越來越高；再加上難以捉摸的消費(fèi)者，又迫使廣告主不斷改變營銷策略，這樣就導(dǎo)致一些廣告公司向整合營銷傳播公司或顧問咨詢類公司方向轉(zhuǎn)型，但問題是許多已經(jīng)轉(zhuǎn)型或準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型的公司，并沒有真正認(rèn)識整合營銷或咨詢顧問的實(shí)質(zhì)，甚至有的連如何去做都不知道，更不用說認(rèn)識其和廣告的關(guān)系了。這些問題都將阻礙我國廣告業(yè)的正常發(fā)展。
三 越來越窄的獲利渠道。
造成目前的這種情況，歸結(jié)于廣告業(yè)的三大行為主體。首先是有許多廣告主的覺悟比較低，著眼于眼前利益。其次，廣告公司是問題的關(guān)鍵，廣告主的苛刻和媒體的打壓，行業(yè)內(nèi)的白熱化競爭，使廣告經(jīng)營單位的獲利渠道越來越窄，迫使廣告公司為了生存，使出最低層次的極端價(jià)格戰(zhàn)。這樣雖解決了廣告公司在做代理時(shí)選擇媒介上的`困惑，并使得廣告主在給廣告公司支付費(fèi)用時(shí)心中有數(shù)。但廣告公司付出的勞動是很難量化的，也并非是持續(xù)不斷的，因?yàn)橐恍⿵V告主并不理解和接受這一點(diǎn)，當(dāng)他認(rèn)為這個(gè)月或這一階段你沒有為他做太多的事情，或所做事情的效果沒有他想像得那么好時(shí)，付錢就成了問題。因此這條路剛一開始，就已經(jīng)變得很窄了。代理費(fèi)拿不到，服務(wù)費(fèi)不好拿，廣告公司的生存就真的成了問題，而中國的廣告業(yè)則走到了一個(gè)十字路口上。
四 難以把握的廣告主心態(tài)。
中國的廣告主是引領(lǐng)著中國的廣告市場逐漸發(fā)展和成長起來的。多數(shù)廣告主已經(jīng)清楚地認(rèn)識到，廣告不是萬能的，但沒有廣告是萬萬不能的。只是在廣告怎么做、讓誰來做、如何確保廣告效果等問題上，表現(xiàn)出極大的差異。此外，時(shí)下的廣告界還存在一種怪現(xiàn)象；越小的公司越要搞綜合化經(jīng)營，這大概也是遭遇尷尬和身處夾縫的生存之道。據(jù)調(diào)研，在中國企業(yè)和廣告公司的合作關(guān)系在l年至2年的占半數(shù)，而合作期限能達(dá)到2年至3年的就認(rèn)為是關(guān)系比較穩(wěn)定了，合作在3年以上的微乎其微。
五 不夠健全的廣告法
中國的廣告業(yè)雖有一定的規(guī)則，但需要執(zhí)行和監(jiān)督，修訂和完善。中國《廣告法》已出臺十年，應(yīng)該說有許多不完善的地方，修訂已迫在眉睫；廣告業(yè)行業(yè)協(xié)會在規(guī)范行業(yè)行為，制定游戲規(guī)則方面大有可為；從去年起，中國廣告協(xié)會就出臺了廣告經(jīng)營資質(zhì)認(rèn)證辦法，給廣告經(jīng)營單位貼上了標(biāo)簽，這對凈化廣告環(huán)境、培植優(yōu)勢企業(yè)、杜絕惡性競爭、無疑有著積極的作用。但整個(gè)認(rèn)證體系的科學(xué)性、執(zhí)法的力度、數(shù)據(jù)的來源、信息的渠道等方面，還有大量的工作要做。
20XX年暑假在高中老師的幫助下在一家本地的廣告公司做實(shí)習(xí)生，期間所見，讓我意識到本地廣告公司運(yùn)營模式的種種弊端和缺陷。所見所感，描繪如下。
我所在的這家廣告公司名稱為：豐日慧智·藝術(shù)設(shè)計(jì)有限公司。至于說這個(gè)名字有些別扭，大概是前面的是像工作室的名字再加上“有限公司“幾個(gè)字，也就不雅到那里去了。老板是做行政部門生意（特警隊(duì)，交警和其他的行政事務(wù)的對外宣傳工作）后來才得知，這也是老板為何要每年納著繁重稅務(wù)都要注冊有限公司的原因（給公家做活要憑發(fā)票報(bào)帳）。公司還是幾個(gè)重要品牌：可口可樂、洽洽瓜子、蒙�！ぁさ拇碇谱鼽c(diǎn)。制作這些品牌的對外宣傳廣告牌----這也是我工作幾天之后所意識到的。
像這樣的小門市制作公司也妄稱“藝術(shù)設(shè)計(jì)有限公司“，對我確實(shí)是個(gè)不小的打擊。本人學(xué)藝兩年，到這里意識到藝術(shù)設(shè)計(jì)竟然是如此，也是很失落的。
但這家公司在本地來說已經(jīng)的很不錯的-----有六臺電腦（至于說發(fā)展前途那就另說了）。
到公司工作了20多天，多多意識到我在浪費(fèi)時(shí)間，也就跟老板說明意思，離開了。
以上就是這家名為豐日慧智·藝術(shù)設(shè)計(jì)有限公司的背景梗概。
老板是個(gè)年輕的“小伙”，其實(shí)已經(jīng)是三十了。招呼我入內(nèi)，我見幾個(gè)“女生”（三個(gè)正式員工和三個(gè)實(shí)習(xí)員工）大都是年齡跟我相仿。
上午和老板聊天，談及他現(xiàn)在正在準(zhǔn)備辦一個(gè)中專設(shè)計(jì)學(xué)校（聽的我是張二摸不著頭腦—這和我有什么關(guān)系？）----他希望我給他出出對策（學(xué)費(fèi)要的太高沒人來報(bào)名）。我就給他講了一個(gè)故事(一個(gè)我自己的痛苦經(jīng)歷)：大一那年我在學(xué)�？吹揭粋�(gè)做兼職的小報(bào)（人工抄寫），就去重慶的楊家坪去應(yīng)聘，結(jié)果是個(gè)中介公司，一見面就吹噓一通如何掙錢，還拿出一打的報(bào)名表讓我們看（讓我們放松警惕的伎倆），拿出一個(gè)工作清單，上面寫滿了工作的要求個(gè)薪金。讓我們先交一百塊錢的報(bào)名費(fèi)，并且說給我們開收據(jù)，當(dāng)時(shí)年幼無知，就把錢給人家了，我們隨后跟隨一個(gè)人七扭八拐上了一個(gè)商務(wù)樓，說是這家公司正在招聘，老板很客氣，讓我們交兩張照片和身份證復(fù)印件，然后又讓我們墊付400塊錢的保險(xiǎn)金。（這時(shí)就知道上當(dāng)了）·····下面也就能猜到。
一通胡扯，讓老板心服口服。
老板說下午來上班。
記【第四五六七八天】
后來給公司那個(gè)辦的學(xué)校做外部廣告、報(bào)紙廣告、標(biāo)志設(shè)計(jì)····
最后是做了一個(gè)東阿金華鋼鐵公司的企業(yè)宣傳單（國際上叫dm單）。這在這家公司應(yīng)算是大項(xiàng)目了，一印就是XX多份···下面就說說這個(gè)“大項(xiàng)目”。
記【成功的秘訣】
這個(gè)大項(xiàng)目就兩頁/四面。是那天是我和老板開車去東阿跟金華的老板談的，這還不是重點(diǎn)，關(guān)鍵是那天在老板的車上老板問我對公司有什么想法。
哎···說實(shí)在的，我只覺倒霉（這話我沒好意思說）。
廣告公司應(yīng)該是什么樣在我腦海里已經(jīng)有了一個(gè)雛形也有了參照。參照是北京的一家公司，近兩年來這家公司發(fā)展迅速，它就是-----早晨設(shè)計(jì)。
我關(guān)注這家公司已經(jīng)很久了（像是恐怖小說里的語句片段）。開始是好奇，因?yàn)槲以谛吕擞胁┛�，剛好早晨的官方博客也在新浪，�?jīng)常去逛，看到其老總魏來寫的一些文字，總結(jié)中國設(shè)計(jì)行業(yè)的弊病與發(fā)展出路，從中學(xué)到很多�！，F(xiàn)在早晨又出了新書《時(shí)代的早晨》，老總魏來也在博客上寫他的新書《設(shè)計(jì)密碼》，把從設(shè)計(jì)行業(yè)得到的種種經(jīng)驗(yàn)流傳下來。
參照而言
1）本地市場上的廣告公司缺乏的是設(shè)計(jì)的核心競爭元素-----人才。設(shè)計(jì)是腦力勞動，其勞動所需資源的不在人數(shù)而在于每個(gè)人的設(shè)計(jì)水平和團(tuán)隊(duì)的整體競爭力。
2）再者就是本地廣告“公司”（我所在的這類）缺乏嚴(yán)格的企業(yè)建制，一個(gè)老板既是業(yè)務(wù)員又是創(chuàng)意總監(jiān)又是企業(yè)的藝術(shù)總監(jiān)。根本就沒有時(shí)間再管設(shè)計(jì)的事情，他的大部分時(shí)間是在談判和扯關(guān)系。一個(gè)時(shí)段的沒有建制（在企業(yè)剛成立）是可以的，但是長期的如此，我想這個(gè)公司也不會有多大的發(fā)展和進(jìn)步。
4）切勿饑不擇食。我所在的公司就是在這種低端制作中越陷越深，漸漸失去設(shè)計(jì)的行業(yè)屬性。這讓我感到可悲。有些設(shè)計(jì)公司在客戶方面是很挑剔的。但總的老說。設(shè)計(jì)的價(jià)值并不是我為設(shè)計(jì)公司盈利多少，而是我為公司開辟了多寬的道路。在我看來，就像馬斯洛需求理論中一樣，當(dāng)基本的生存和發(fā)展需求滿足了，那么盈利只是附加值。
-------以上就是我在途中跟老板談話的主要內(nèi)容和后期總結(jié)。
記【兩種道路】
設(shè)計(jì)是什么····？
設(shè)計(jì)公司只做設(shè)計(jì)嗎····？
在我看來中小設(shè)計(jì)公司如果只依靠設(shè)計(jì)本身的勞動所得是很難發(fā)展壯大的
設(shè)計(jì)是不純粹的藝術(shù)。
公司的經(jīng)營和人才的培養(yǎng)相結(jié)合，在公司發(fā)展壯大的同時(shí)培養(yǎng)和打造設(shè)計(jì)明星，是這些人才共同締造了早晨設(shè)計(jì)的成功，也是早晨設(shè)計(jì)打造和成就了他們自己。公司上上下下的敬業(yè)精神使得原本3個(gè)人的工作室得以發(fā)展壯大。公司采用聯(lián)盟制，每個(gè)設(shè)計(jì)師都被培養(yǎng)成早晨設(shè)計(jì)的合伙人。在利益的均衡分配下共同打造一個(gè)設(shè)計(jì)品牌-----早晨設(shè)計(jì)。
本土中也有相似的團(tuán)體-----聊城市起點(diǎn)設(shè)計(jì)。是聊城大學(xué)的一個(gè)老師和他的徒弟們共同經(jīng)營他們主要是承包聊城本地的房地產(chǎn)項(xiàng)目，從前期策劃到對外宣傳，從各種傳媒載體的宣傳到后期樓房銷售。服務(wù)一條龍（這樣形容相當(dāng)貼切）。
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