2017年HR個(gè)人年度總結(jié)

　　踏著時(shí)光的腳步，2017年正在向我們揮手，2015年正向我們走來(lái)，不管我們?cè)敢馀c否，我們始終無(wú)法留住時(shí)光的腳步。我們更多能做的是改變自己，成長(zhǎng)自己，在有限的時(shí)間里更多的充實(shí)自己。

　　工作篇

　　2017年是成長(zhǎng)的、進(jìn)步的一年，更是收獲的一年。有很多時(shí)候，我總會(huì)想自己一直都是幸運(yùn)的，不斷的付出和努力，總會(huì)有這樣的或者那樣的收獲，收獲也許是精神上的又也許是經(jīng)驗(yàn)上的……

　　2017年也曾經(jīng)是迷茫的，開(kāi)年就面對(duì)這工作內(nèi)容的更換和工作內(nèi)容的增加，一路上，不斷的遇到新事物，也不斷的去摸索處理，有時(shí)工作多的周末都默默的回公司加班。開(kāi)始更多的對(duì)接外部的工作，起初也常常沒(méi)有清晰的解決思路，但是憑著一定要完成的決心，面對(duì)那些牛牛的“為人民服務(wù)的人員”，也只有不厭其煩的找到電話(huà)，不斷咨詢(xún)，網(wǎng)上了解，請(qǐng)教同行，那些太復(fù)雜人家也不愿意花長(zhǎng)時(shí)間回答的也只好拿著流程簡(jiǎn)介自己慢慢研究和準(zhǔn)備一項(xiàng)項(xiàng)的資料，網(wǎng)上一項(xiàng)項(xiàng)的填寫(xiě)，又或者去一個(gè)地方、一個(gè)地方的辦理。

　　因?yàn)椴粩嗟拿媾R新事務(wù)，不斷的解決，更因?yàn)槲覀冇幸粋�(gè)很開(kāi)明很有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)，很多事情都放手讓我們?nèi)プ�，還有一群很團(tuán)結(jié)和諧的同事，所以，前進(jìn)的路上我們一直有一個(gè)良好的平臺(tái)在做、在發(fā)揮。

　　工作小結(jié)：

　　一、住房公積金：

　　1. 每月住房公積金的增減員、匯繳入賬備案;

　　2. 公積金對(duì)賬簿、密碼函申請(qǐng)及領(lǐng)取及發(fā)放;

　　3. 年度繳存基數(shù)核算調(diào)整;

　　4. 為符合提取住房公積金條件的員工提供指導(dǎo)和幫助;

　　二、社會(huì)保險(xiǎn)：

　　1. YY公司社保開(kāi)戶(hù)辦理;XX、YY公司每月的社保增減員，申報(bào)匯繳;

　　2.工傷辦理、生育保險(xiǎn)備案、報(bào)銷(xiāo)等;醫(yī)保卡(社�？�)申請(qǐng)領(lǐng)取及發(fā)放;

　　3.2017年辦理工傷和生育保險(xiǎn)各2起，工傷報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用：X0798元;生育報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用：X3916.1元;生育備案3起;

　　4.主動(dòng)幫助員工辦理修改錯(cuò)誤社保信息4起(2007年和2011年公司社保辦事人員的失誤)：錯(cuò)繳退費(fèi)1起：598.22元;多繳1起：讓企業(yè)從此不再白白損失202.32元/月;修改員工錯(cuò)誤社保信息2起;辦理退休社保轉(zhuǎn)移1起;

　　三、培訓(xùn)：

　　1. 編制年度培訓(xùn)計(jì)劃并推進(jìn)實(shí)施;

　　2.制定和跟進(jìn)新入職的管理層人員的實(shí)習(xí)計(jì)劃;

　　3.員工培訓(xùn)、培訓(xùn)考核的督導(dǎo)和跟進(jìn);

　　4.培訓(xùn)講師;

　　5.實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃制定及跟進(jìn);

　　四、ISO管理體系：

　　1. ISO9001:2008質(zhì)量管理體系文件編寫(xiě)、實(shí)施、修訂;

　　2. 質(zhì)量管理體系的推進(jìn)、內(nèi)部審核、接受外部審核及整改;

　　五、企業(yè)文化：

　　1.公司報(bào)刊：稿件編輯、改稿、審稿、校對(duì)、出版;

　　2.企業(yè)文化：?jiǎn)T工活動(dòng)、年會(huì)活動(dòng)稿件、主持稿編寫(xiě)等;

　　六、證書(shū)年審：

　　1.公司及副總4家公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審;

　　2.5家公司組織機(jī)構(gòu)代碼證年審;

　　3.社保登記證年審;

　　4.聯(lián)合年檢：地稅證、國(guó)稅證、外匯證、外商投資批準(zhǔn)證;

　　七、人事報(bào)表制作：

　　1. 薪資檔案：每月XX和YY公司員工薪資檔案臺(tái)賬管理(工資、績(jī)效、工齡、全勤、工資等級(jí)、住房公積金、試用期、轉(zhuǎn)正等信息更新及管理);

　　2.員工住房公積金匯繳明細(xì)表;

　　3.XX和YY公司社保繳費(fèi)明細(xì)表及申報(bào)匯總表;

　　4.工齡工資調(diào)整明細(xì)表;

　　八、基礎(chǔ)行政人事：

　　1. 離職結(jié)算：每周五離職員工的五險(xiǎn)一金結(jié)算;

　　2. 業(yè)務(wù)咨詢(xún)和反饋：?jiǎn)T工疑問(wèn)咨詢(xún)及解答(績(jī)效、社保、住房公積金、通知等)。

　　3. 通知通告：行政人事通知通告文件的編寫(xiě)及騰訊通、郵件發(fā)送;

　　4. 會(huì)議開(kāi)展：“經(jīng)理述職報(bào)告”會(huì)議的準(zhǔn)備和開(kāi)展，并做好相關(guān)紀(jì)要及各部門(mén)工作計(jì)劃、會(huì)議決議的跟蹤;

　　5. 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他的臨時(shí)工作。

　　九、其他：

　　1.月考勤：因前一任離職沒(méi)有留下任何的工作交接，入職后逐步把公司全體員工的月考勤重新建立起來(lái)。工作已交接;

　　2.宿舍管理：把三棟宿舍住宿人員按部門(mén)、崗位、級(jí)別、住房標(biāo)準(zhǔn)等量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制作成清晰明了的分布圖;可以更有效的管理宿舍，工作已交接;

　　3.押金臺(tái)賬：從入職開(kāi)始建立了宿舍鑰匙押金登記退還管理臺(tái)賬，使員工入離宿、押金數(shù)目清楚明了，避免了前三四年鑰匙押金管理無(wú)據(jù)可依、無(wú)賬可查的管理漏洞，工作已交接。

　　同事篇

　　說(shuō)到工作，同事是我們必不可少的部分。很多的人值得我們一輩子去銘記、感激。感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)，去年推薦我加入ISO管理體系的培訓(xùn)，在人事工作中也給到非常大的平臺(tái)讓我們?nèi)グl(fā)揮，人際溝通和矛盾處理、勞資關(guān)系處理頗有魄力，是一位頗有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)。

　　第二個(gè)就是曾今分管我們部的副總，G總監(jiān)，不得不說(shuō)，這是一位非常有領(lǐng)導(dǎo)魄力也有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的戰(zhàn)略型的領(lǐng)導(dǎo)，也是伯樂(lè)。一年多來(lái)，帶領(lǐng)著我們一直在改革和創(chuàng)新;也許這過(guò)程中會(huì)讓我們很忙，但是卻是我們?nèi)松�成長(zhǎng)經(jīng)歷中非常非常寶貴、非常非常珍貴的經(jīng)驗(yàn)的累積。在G總分管我們的一年里，我們發(fā)生了很多的變化，跟隨著他的腳步，自己也一路向前，一直在成長(zhǎng)進(jìn)步。感激之詞無(wú)法言表。

　　下面要談的是XX1部的L經(jīng)理，他是一位非常敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、而且非常懂得用人和激勵(lì)人的領(lǐng)導(dǎo)。雖我不是他們部門(mén)的，但是建體系的一年工作對(duì)接中，讓我學(xué)習(xí)了很多，也給予了很多的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。不但如此，在我們部門(mén)對(duì)接各部門(mén)的工作的時(shí)候，他們幾個(gè)經(jīng)理也是最為配合的。例如，以前我們公司都沒(méi)有開(kāi)展什么非常正式的公司級(jí)的培訓(xùn)，今年，建立了培訓(xùn)管理制度，我們部門(mén)需要收集匯總各部門(mén)的相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容等。當(dāng)我給各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出通知，總會(huì)有些個(gè)別部門(mén)一拖再拖或者當(dāng)沒(méi)有這回事。但是大部分的部門(mén)負(fù)責(zé)人都是非常配合的，例如XX2部的C經(jīng)理、XX3部的L經(jīng)理、XX4部的Z經(jīng)理…。不止如此，因?yàn)樗�的�?zhuān)業(yè)，提交的表格計(jì)劃等資料都非常的規(guī)范，經(jīng)常被別的部門(mén)作為參考模板。非常感謝!

　　接下來(lái)的這位是XX2部的C經(jīng)理，這是一名有十幾年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)并且在知名企業(yè)都有非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)已是總監(jiān)。他不但業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)，而且在活動(dòng)策劃、年會(huì)策劃等活動(dòng)中非常專(zhuān)業(yè)和嫻熟。另外，他制作的表格、計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、方案、制度編寫(xiě)也非常規(guī)范和專(zhuān)業(yè)，同樣，經(jīng)常被我們當(dāng)模板參考。每次我向各部發(fā)了相關(guān)通知，他和L經(jīng)理基本都是前兩位提交給我們部門(mén)。

　　再一個(gè)要談的是XX4的Z經(jīng)理，這是一位在司有十年了的元老級(jí)人物了，如今也已經(jīng)是營(yíng)銷(xiāo)中心的副總監(jiān)了;是一名業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)，管理嚴(yán)謹(jǐn)、還沒(méi)什么架子的領(lǐng)導(dǎo)。在之前的工作對(duì)接中，每次我們部門(mén)向各部發(fā)了通知，例如需要各部提交經(jīng)理述職報(bào)告、培訓(xùn)計(jì)劃、總結(jié)等，他和L經(jīng)理C經(jīng)理一樣，可以說(shuō)是位列前三提交給我們的。

　　還XX3部的L經(jīng)理，也許部門(mén)的工作非常繁重，他們也經(jīng)常都非常忙甚至要加班。但是每次我們部門(mén)發(fā)出的通知后，他也是非常專(zhuān)業(yè)的提交給我們的，有時(shí)候遇到他們生產(chǎn)計(jì)劃忙的時(shí)候，不能按時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交的情況下，還會(huì)通過(guò)電話(huà)或者騰訊通告知我們，在截止日的當(dāng)晚提交或者次日就會(huì)提交。這些微小的細(xì)節(jié)，都讓我們能感受到他們部門(mén)對(duì)我們部門(mén)工作的支持以及對(duì)人資工作的尊重。

　　當(dāng)然有很多其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?nèi)速Y工作任務(wù)也會(huì)陸續(xù)的完成或者在我們追問(wèn)的情況下提交給我們，這里也不一一細(xì)說(shuō)了。

　　這一年多的工作中，特別是開(kāi)展了ISO體系及培訓(xùn)之后，我對(duì)接各部門(mén)的工作越來(lái)越多。也許每天我們有自己的工作要做，他們也有他們的部門(mén)工作要做。但是，面對(duì)這些公司級(jí)的需要各部門(mén)共同來(lái)完成的工作，他們幾個(gè)經(jīng)理總是能給我們最好的支持和配合，讓我這個(gè)只是經(jīng)歷了幾年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的HR來(lái)說(shuō)，他們的每一次支持，都讓我心存感激，感恩。

　　說(shuō)完了其他部門(mén)的，現(xiàn)在該說(shuō)說(shuō)我們自己部門(mén)親愛(ài)的同事們了。

　　不便公開(kāi)此處省略一千字。

　　學(xué)習(xí)篇

　　3月份以來(lái)，陸續(xù)的參加了人力資源六大模塊的理論學(xué)習(xí)，除了在校園里的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，也屬這項(xiàng)培訓(xùn)跟工作最為接近的系統(tǒng)學(xué)習(xí)了，加油吧，前進(jìn)的路上需要實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)也需要理論知識(shí)的支撐。已經(jīng)通過(guò)了企業(yè)人力資源管理師三級(jí)的考試。

　　3013年3月--12月，華師人資第一年的學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)(12月將完成7科)，終于要完成三分之一了。工作之余，還有一群各職業(yè)的同學(xué)仔，還有總為我們盡心盡責(zé)的美女班長(zhǎng)，必須為你贊一個(gè)。

　　回憶起11月的大半個(gè)月，壓力很大，公司一個(gè)副總公司社保新開(kāi)戶(hù)，準(zhǔn)備各項(xiàng)資料，跑銀行、走地稅，好不容易開(kāi)戶(hù)好，增減員的時(shí)候，卻遇到幾個(gè)員工因之前公司導(dǎo)致他們的社保信息不對(duì)而增員不上，有多個(gè)社保號(hào)、同姓名什么的障礙，于是，拿到員工的戶(hù)口本和身份證填寫(xiě)各項(xiàng)資料跑社保中心合并社保號(hào)、地稅局注銷(xiāo)合并登記社保號(hào)、然后增員。對(duì)外的資料都需要蓋上公司公章才認(rèn)可，這段緊湊忙碌的時(shí)期，負(fù)責(zé)蓋公章的人都說(shuō)：看到你(天天蓋這么多資料)就煩。

　　一連串的事務(wù)下來(lái)，白天忙忙碌碌……，每天下班就馬上回家吃飯，然后7點(diǎn)開(kāi)始看書(shū)，12點(diǎn)睡覺(jué)。每天只允許自己吃晚飯和早上洗刷的時(shí)候看(聽(tīng))半小時(shí)新聞，其他的電視節(jié)目一直忍者沒(méi)看。考試前一周睡眠還不好，有時(shí)半夜醒來(lái)，干脆就腦海里背誦復(fù)習(xí)重點(diǎn)，背著、背著就又睡著了，有時(shí)候五點(diǎn)多六點(diǎn)就醒來(lái)了，然后又利用沒(méi)睡著的時(shí)間背書(shū)或起來(lái)看書(shū)。一方面感覺(jué)這大半個(gè)月的日子太短不夠復(fù)習(xí)另一方面覺(jué)得這樣的日子太漫長(zhǎng)了想早點(diǎn)結(jié)束……，矛盾吧!

　　自身篇

　　2017年也算是“多災(zāi)多難”的一年了，倒不是經(jīng)歷了什么疾病痛苦，哈哈。小發(fā)燒什么的還是有的，例如7月份發(fā)燒了三四天，每年都會(huì)去看醫(yī)生一兩次呀，貌似這是工作之后的“規(guī)律”嗎?是體質(zhì)不如以前還是太缺乏鍛煉了……，

　　2017確實(shí)是有這么苦難的一個(gè)月，那就是拔牙。那血淋漓的血水一直流的情形，真是往事不堪回首拔牙時(shí)。因?yàn)檠例X做矯正的原因，拔掉了八顆完好的牙齒。醫(yī)生建議分4次拔，每次2顆就不會(huì)太痛。因?yàn)椴幌肱?次，所以，毅然決定2次拔完，每次拔了4顆。拔牙的痛是短暫的，拔牙后的12小時(shí)最難受，血水不斷，拔牙后的72小時(shí)最難過(guò)，白粥吃的都怕了。有矯正的想法已經(jīng)兩年了，一直沒(méi)有付之行動(dòng)，今年終于下決心了。希望未來(lái)的2年可以好轉(zhuǎn)，加油。

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