怎樣改善銀行的人力資源管理

加入WTO是改革開放的一大步,是對外的開放,也是對內(nèi)的開放,這一變化對人的影響如果不研究好,就會使我們面臨新出現(xiàn)的問題無法應對而失去了發(fā)展的機遇。

步驟/方法

1 大力推行全員勞動合同制。入世后,不但是國外的金融機構在我國境內(nèi)設立機構,我國的金融機構也將大踏步地進入國際金融領域,我行駐外機構也會增多,我行員工與國外金融機構的業(yè)務交往與業(yè)務合作也會更多,僅靠飯碗維系的雇傭關系難以維持原有穩(wěn)定的人力資源使用。當務之急,一是要建立勞動合同用工機制,在農(nóng)業(yè)銀行全面推行全員勞動合同制,打破延續(xù)多年的員工只進不出的勞動用工終身制。二是要完善我行內(nèi)部的人才流動機制,建立內(nèi)部人力資源流動市場,進行跨崗位、跨部門、跨區(qū)域的人才調(diào)劑,深挖內(nèi)部資源,并做到合理配置。三是對那些不適宜現(xiàn)崗位工作的人員要盡可能分流,區(qū)分不同情況,采取具有針對性和強制性的措施,如對長期病休人員可實行早退、內(nèi)部退養(yǎng);對不勝任本崗位工作且不服從組織安排的人員要實行下崗制度。

2 創(chuàng)新用人機制,完善激勵機制。人力資源管理的一項重要任務就是通過激勵機制吸引、開發(fā)和留住人才,激發(fā)員工的工作熱情、想象力和創(chuàng)造力,適當?shù)莫剟钚问胶凸ぷ鳝h(huán)境,及一定的行為規(guī)范和懲罰措施,有助于激發(fā)、引導、保持和規(guī)范員工的行為。在當前形式下,建立和完善農(nóng)業(yè)銀行激勵機制的目的在于:(1)吸引優(yōu)秀人才;(2)開發(fā)現(xiàn)有人力資源,促進在職員工充分發(fā)揮其才能和智慧;(3)留住優(yōu)秀的人才;(4)造就良好的工作環(huán)境,從國外發(fā)達的金融機構可以看到,其所提供的舒適的工作環(huán)境,相對較高的薪資,良好的福利保障都是吸收、留住人才的基本措施,這些措施也使得員工具有公平感、安全感、成就感。此外,歐美國家的一些大銀行還推出了諸如帶薪休假、住房補貼、醫(yī)療及退休保障等福利項目的激勵措施,極具吸引力。

3 完善的激勵機制必須與經(jīng)營目標責任制考核掛起鉤來,如建立利潤工資含量制度,在工資獎金分配、職稱晉升上體現(xiàn)區(qū)別對待的政策,再如實行高級管理人員、高級技術人才年薪制,堅持效益優(yōu)先、穩(wěn)健經(jīng)營的原則,堅持責任與利益相一致的原則,形成激勵和約束相結合的機制,以促進農(nóng)行整體效益的穩(wěn)步持續(xù)增長。當然對于我們國有商業(yè)銀行來說,在完善物質(zhì)激勵機制的同時,必須強化精神激勵機制,通過黨、團、政、工、婦等組織加強對員工的思想政治工作,強化職業(yè)道德教育,還可通過評先進、勞模,授予各種榮譽稱號,開展勞動競賽等形式激勵員工自覺敬業(yè)愛崗,為農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)多作貢獻。

4 加速教育培訓,儲備后備人才。加入WTO,我行必須對高檔次專業(yè)人員進行有所側(cè)重的培養(yǎng),同時也要有計劃、有步驟地抓好對員工,尤其是一線員工新業(yè)務、新知識、新技能、新制度等的適應性培訓,此外培訓教育本身要具有超前性和預見性。

注意事項

隨著入世將帶來新的變化,我行業(yè)務也會有持續(xù)的根本的變化,為適應這種變化,要求員工必須不斷學習新的技能,同時我們也要發(fā)展和儲備一定數(shù)量的后備人才,特別是高級專業(yè)技術人才,采取有力的措施建立我行的人才高地。這主要因為:一是一定數(shù)量的人才儲備是與我行今后發(fā)展趨勢相適應的,入世會使我國的社會經(jīng)濟結構、經(jīng)濟增長方式、經(jīng)濟增長速度發(fā)生變化,這就迫使為其服務的銀行業(yè)務要不斷地推陳出新,業(yè)務的創(chuàng)新在很大程度上依賴人才。二是外資銀行的全面進入后,我與其的第一“仗”,必將是頂尖人才爭奪戰(zhàn),再嚴密的制約機制,再完善的激勵機制也不可能百分之百保障人才不流失,從這一點來講,我行對人才要做到超前儲備。如花旗銀行的人才貯備計劃要求隨時保持與全球范圍內(nèi)一萬多名雇員取得跟蹤聯(lián)系,了解他們現(xiàn)在在做什么,繼續(xù)工作需要什么技能,公司內(nèi)哪些職位對他們更

有利等,以便從更長遠的人力資源角度發(fā)展后備人才。當然這需要經(jīng)濟實力的強大支持,但儲備后備人才是事關我行發(fā)展后勁強弱的大事的。正如被譽為“大師中的大師”的世界著名管理學家德魯克曾指出的那樣“從競爭的角度來看,未來競爭的勝負取決于人力資源的數(shù)量、品質(zhì)與產(chǎn)出”。

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