HR菜鳥成長記

姓名：蘇內(nèi)河 性別：女 年齡：24歲 學(xué)歷:本科 專業(yè)：旅游管理

所在行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) 職位：人事助理 直屬上司：人事經(jīng)理 公司規(guī)模：30人左右(私企)

我叫蘇內(nèi)河，2012年畢業(yè)進(jìn)入現(xiàn)在的公司，熱愛人力資源管理工作，用杜拉拉的話來說，關(guān)于人力資源管理“我有我的職業(yè)理想”。剛畢業(yè)時，為了避免大海撒簡歷的情況出現(xiàn)，我為自己的定了一個簡單的工作目標(biāo)。

行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/房地產(chǎn)/旅游

職位：人事助理/人力資源實習(xí)生/人事專員

企業(yè)規(guī)模：50人左右(民營)

預(yù)計找工作時間：一周

簡單敘述一下我選擇這三個行業(yè)的理由：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，并且未來發(fā)展?jié)摿�無限;房地產(chǎn)行業(yè)就不用說了，相信大家都知道，薪資高待遇好且短時間內(nèi)發(fā)展勢頭不會減弱;旅游行業(yè)因為和我所學(xué)的專業(yè)相關(guān)，比較有優(yōu)勢，而且旅游是朝陽行業(yè)。和我一起畢業(yè)的同學(xué)大多選擇了規(guī)模大、薪資待遇較好的大公司，而我選擇了中小企業(yè)。原因是大家經(jīng)常掛在嘴邊的一句話“大公司學(xué)做人，小公司學(xué)做事”，因為非科班人力資源出身，所以想多去學(xué)一些東西。

開始找工作第二天，去參加了兩家公司的面試，一家是房地產(chǎn)中介公司，一家是互聯(lián)網(wǎng)公司。房地產(chǎn)公司規(guī)模較大，已經(jīng)有幾家分部，人員規(guī)模在300人左右，但是應(yīng)聘的職位是招聘專員，主要工作就是招聘。另外一家，也就是我現(xiàn)在工作的公司，公司成立3年，人員規(guī)模30人左右。當(dāng)天面試完，下午都接到的復(fù)試通知，但是復(fù)試時間都是第二天上午。后來衡量了一下，決定去互聯(lián)網(wǎng)公司。雖然這家公司規(guī)模較小，但是高科人才較多，且助理的職位涉及到人事方面的工作較多，不是單一的招聘。而且這個職位也符合我前期的預(yù)想，以學(xué)習(xí)為主，自然能涉及到的東西越多越好!

當(dāng)然，參加工作后，才發(fā)現(xiàn)工作和我們當(dāng)初在學(xué)校想象的不一樣，當(dāng)然也非常的辛苦和瑣碎。但是非常幸運的是，遇到一位非常好的上司，就是我的人事經(jīng)理，相較于一般得民營企業(yè)管理者，他比較重視人事方面的管理。由于我經(jīng)理以前是在某大型互聯(lián)網(wǎng)公司工作，所以一些人事基礎(chǔ)和框架構(gòu)造都可以一點一點教我。后來我們工作中配合的非常好，也算是良師益友。說到這里，個人覺得在工作中，上下級的匹配度非常的重要，甚至決定了工作是否能順利開展。我們公司是中國合伙人的關(guān)系，三個經(jīng)理各擔(dān)股份共同成立公司。這樣的情況在規(guī)模較大的公司無可厚非，但是像這樣的小公司比較容易出現(xiàn)職責(zé)不明和管理糾紛。 這導(dǎo)致剛開始我工作進(jìn)行的非常不順利，一件事情會出現(xiàn)三個不同的標(biāo)準(zhǔn)，最后的結(jié)果是每個人都不是很滿意。這樣的困擾大概持續(xù)了一個月，理清了三個經(jīng)理各自的做事風(fēng)格，然后在經(jīng)理的幫助下，制定了初步的工作流程和參考標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，根據(jù)后期的工作的實際情況，一直在更改完善，現(xiàn)在已經(jīng)變成了一個標(biāo)準(zhǔn)化的流程，我工作也輕松了許多。

剛?cè)肼毘跗冢�是從招聘面試開始學(xué)起。每天看經(jīng)理面試，自己上網(wǎng)尋找招聘案例，然后自己做總結(jié)。還記得自己第一次面試別人的時候，手里還拿著問題提綱，現(xiàn)在想起來覺得當(dāng)初真的是非常的青澀和可笑。剛開始面試印象最深的職位是行政助理，面試者年齡27歲，有過4年的工作經(jīng)驗。看到這位求職者簡歷就有點膽怯，希望經(jīng)理去面試。結(jié)果，經(jīng)理并沒有給我這個退縮機會，我只好硬著頭皮上。進(jìn)去的時候，心里還抱著僥幸的心態(tài)，也許沒有我想象的那么可怕。結(jié)果，比我想象的更可怕，整個面試非常的糟糕，我完全處在被動的局面，像求職者在面試我。那個時候心里非常的難受，能明顯感覺到求職者對我居高臨下的態(tài)度，但還是盡量讓自己有風(fēng)度的結(jié)束這次面試。到現(xiàn)在還記得很清楚那個面試者走的時候?qū)ξ艺f的那句話，“你們公司不適合我，就不用通知我復(fù)試了”。求職者剛走，我坐在接待室眼淚就流出來了，覺得自己沒用，也很沮喪。這個時候，經(jīng)理推門進(jìn)來說“你面試的時候我就在門外聽著，恭喜你已經(jīng)走出了第一步，有時候求職者是最好的老師”�，F(xiàn)在想想，挺感謝那位求職者的，到現(xiàn)在她的簡歷還在我文件夾的第一頁。

入職一個半月后通過試用期，經(jīng)理把公司績效考核和工資核算方面的工作也開始交給我。上學(xué)的時候，屬于那種偏科非常嚴(yán)重的孩子，對數(shù)字非常的不敏感，面對密密麻麻的數(shù)字和考核標(biāo)準(zhǔn)，非常的頭大。第一次核算工資和績效，用了一天時間，而且計算還出現(xiàn)了錯誤。后來反省其實自己EXCEL用的非常的不熟練，一些計算公式也記得七七八八�！皶�到用時方恨少”，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)的一些東西只是皮毛，真正要把一款辦公工具用好，需要工作中不斷的使用和熟練。

入職四個月后，第一次漲薪，雖然不多，但也是公司對我工作的肯定和認(rèn)可。漲薪后我開始協(xié)助經(jīng)理涉及商務(wù)部的培訓(xùn) ，剛聽到經(jīng)理布置任務(wù)的時候，各種興奮。等到開始工作的時候，才發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)遠(yuǎn)不是我想的那么一回事。我們公司由于人數(shù)相對較少，所以參加外訓(xùn)的機會比較少，主要是以內(nèi)部培訓(xùn)為主，當(dāng)然主要的培訓(xùn)任務(wù)是由人事經(jīng)理來負(fù)責(zé)。如何讓培訓(xùn)做到有效，其實原因是多方面的，但是培訓(xùn)人豐富的工作經(jīng)驗的社會閱歷，會讓培訓(xùn)更加生動和有說服力。作為HR菜鳥的我來說，一些專業(yè)的培訓(xùn)，只能幫助經(jīng)理做一些協(xié)助工作，比如查查資料，安排培訓(xùn)時間等等。

但是為了不讓自己永遠(yuǎn)只是“羨慕嫉妒恨”，我開始在下班后查找各類資料，下載各類培訓(xùn)視頻學(xué)習(xí)。并且，申請在商務(wù)部工作一個星期，熟悉公司整個業(yè)務(wù)流程，而且還隨著商務(wù)代表去拜訪客戶，了解商務(wù)人員與客戶交流過程中出現(xiàn)的問題。因為在校期間選修過《市場營銷》等課程，而且也系統(tǒng)學(xué)習(xí)過銷售管理等方面的書籍，所以熟悉銷售技巧相對會容易一下�，F(xiàn)在覺得有句話說的非常好“只要學(xué)了，遲早都會用上”，所以有些后悔沒有在學(xué)校積累更多有用的知識。大概一個月后，我完成一套64頁的客戶拜訪技巧ppt交給經(jīng)理,經(jīng)理當(dāng)時非常意外。下午他把我PPT的毛病一一指出，畫面華而不實，內(nèi)容實用性不夠強等等。當(dāng)時被經(jīng)理說的有些無地自容，覺得自己有點不知天高地厚，但是意外的是，結(jié)束談話后，經(jīng)理說“你最近多學(xué)一些關(guān)于入職培訓(xùn)的東西，這個對專業(yè)要求相對低，你如果能做的好的話，入職培訓(xùn)以后就有你來做”。

加入HR隊列，已經(jīng)一年有余，從當(dāng)時對人事工作的懵懂，到現(xiàn)在能夠理清基本框架和工作思路，點點滴滴的事情讓我慢慢成長。但是，我還是HR菜鳥，需要學(xué)習(xí)的東西非常多，因為以后的路還很長。謹(jǐn)以此日志，紀(jì)念我的第一份工作，希望其他前輩能多多指點，也希望分享給剛剛加入HR的你!

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