- 相關(guān)推薦
溝通技巧團(tuán)隊建設(shè)心得
溝通技巧團(tuán)隊建設(shè)心得怎樣寫？許多人并不是很清楚了解，以下是小編整理的相關(guān)范文，歡迎閱讀。
團(tuán)隊建設(shè)之破冰運動
Isaac老師把我們分成兩組，各7個人，要求各組員想辦法都站在一張報紙上面，并要求雙腳不能碰地。剛開始，我們組成員一起討論，就可能存在的問題進(jìn)行分析，實驗并確定了一下姿勢。最后決定由我們最可愛嬌小的Cindy站中間，其余6個人對其面對面環(huán)繞，每個人的手都背到左右兩個同事的后背，這樣就可以相互扶持，相互借力。果然，這個方法實行起來，達(dá)到了老師要求的效果，但是對方團(tuán)隊也做得到老師的要求。于是乎，就到了考驗大家持久力的時候了。我們組員卯足力氣，堅持了幾十秒。期間，可把我們Gary主管急壞了。作為我們組的唯一男性隊友，他一只腳踩在報紙上。一只腳懸到了半空，用以平衡整個團(tuán)隊力量。但他同時，卻又一直鼓勵各位組員。雖然如此，但是我們最后還是沒有賽過對方團(tuán)隊。不過通過這個活動，我們深深的感到，團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。當(dāng)任務(wù)來臨時，要以目標(biāo)的導(dǎo)向，發(fā)揮各個成員的優(yōu)勢劣勢，團(tuán)結(jié)合作，才能一起克服困難，才能完成任務(wù)。
“管理的全部在于溝通，管理的核心在于激勵”
Isaac老師的這句話，讓我印象及其深刻。溝通是一個過程，不是一味的說，說你自己的想說的，用你自己認(rèn)為ok的方式。這樣的溝通導(dǎo)致失敗是必然的。我們要分析溝通中可能存在的障礙。首先屏蔽掉個人的先入為主的假設(shè)障礙，考慮對方的人物，環(huán)境，甚至文化背景等因素。用對方能夠理解，可以接受的方式去進(jìn)行有效的溝通。也就是己所不欲，勿施于人�；谶@種互相尊重的前提，說服和激勵他人，建立起基本的人際關(guān)系，我們才能收獲我們到所需的溝通結(jié)果和效果。作為管理者，要有主動與下屬進(jìn)行溝通的胸懷。作為下屬，也應(yīng)積極與管理者溝通。作為同事，也應(yīng)該相互溝通，理解和合作。這樣才能打造溝通良好，理解互信，高效運作的團(tuán)隊。
總結(jié)實踐活動-角色扮演
Isaac老師提前準(zhǔn)備了三組案例供我們練習(xí)和發(fā)揮。“員工”扮演者通過在各個案例中的角色扮演，運用課上老師授予的溝通方法，試圖有效的去溝通，描述討論問題的目標(biāo)，確定它的重要性，識別并澄清問題的根本原因。提出解決方法。其中，“主管”也要求提出有效的指引，為“員工”提供解決問題的方法，鼓勵“員工”，雙方明確信心和給予承諾。最后“觀察員”會針對實例中的兩個角色，經(jīng)行點評和肯定，同時對可能存在的不足，提供有效和直接的建議。這個實踐活動，能讓我們更快的學(xué)以致用。同時有也創(chuàng)造機(jī)會，讓我們接受別人的點評和指教。因為在生活和工作中，如果刻意去找一個人來點評你，別人也不一定能夠誠懇和無所顧慮地給予建議和意見�；蛘哒f，可能大多數(shù)人，已經(jīng)習(xí)慣了我行我素的行為和溝通方法，根本不會去想或者根本不愿意別人給予指正。此次指正的機(jī)會，實在難得。
結(jié)語
溝通技巧是我們無時無刻都需要進(jìn)修的一門課程。因為我們是生活在一個共同體的社會。尤其作為公司采購部的員工，對內(nèi)我們的日常工作幾乎要對公司每個部門，對外，我們每天都要跟供應(yīng)商對接訂單事宜。如果沒有一定的溝通技巧，跟供應(yīng)商無法良好溝通，我們會有損公司形象。更重要的是，我們可能會導(dǎo)致物料無法按期到達(dá)，直接影響到當(dāng)月的產(chǎn)出。最終，直接影響到公司更夠提供給我們的福利待遇。只有有效的溝通技巧，我們才能事半功倍，我們才能更好的進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)。我們才能加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，建立強(qiáng)大的企業(yè)隊伍。提高生產(chǎn)，服務(wù)客戶，最終實現(xiàn)個人價值。
我的心得總結(jié)雖然可能還是很膚淺的層面，但是我已深深認(rèn)識到了此次培訓(xùn)的重要性。感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)提供這個平臺和機(jī)會，同時也感謝Isaac老師的認(rèn)真授課。讓我們學(xué)習(xí)和進(jìn)修。我將用課堂上學(xué)到的知識和方法，去指導(dǎo)我的生活和工作。同時希望公司以后多組織類似的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們不斷提升個人價值和業(yè)務(wù)水平，打造更加強(qiáng)大的年利亞團(tuán)隊。
【溝通技巧團(tuán)隊建設(shè)心得】相關(guān)文章：
團(tuán)隊管理與溝通的技巧06-25
團(tuán)隊有效溝通技巧12-29
團(tuán)隊有效溝通的技巧大全07-10
通用團(tuán)隊管理溝通技巧06-24
團(tuán)隊溝通與建設(shè)拓展訓(xùn)練心得體會07-04
有效溝通與團(tuán)隊建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會07-04
團(tuán)隊建設(shè)的心得04-23
團(tuán)隊建設(shè)心得02-08
團(tuán)隊建設(shè)的心得05-18